Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Algumas reflexes e possibilidades.

Braslia, 30 de agosto de 2010 Mekler Nunes

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

www.universitybusiness.com Artigo: Todos ns temos pblicos diferentes mas todo ns temos que enviar as mesmas mensagens

E quais seriam estas mensagens?

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Muitas mensagens, muitos meios, muitos pblicos!

Contedos Target

Marca

Campus

Mix de Marketing
WEB (Sites, Portais, Redes Sociais) Publicidade Eventos Folheteria Patrocinios Merchandising Ensino Mdio

Candidatos e Familimiares
Tcnicos Administrativos

Graduaes Vestibulares e Processos Seletivos

Ps Graduaes e Extenso

Empresas Corpo Acadmicos Governo

Notcias

Centro de Idiomas

Call Center reas de Atendimento

Alunos; Alumini

Branding Press Releases Imprensa Concorrentes

Parcerias Eventos Resultados de Negcio Programas de Crdito

Equipes Externas Promoes Mailing

Fornecedores Investidores

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

E quais tem sido os porta-vozes de tudo isso?

A) Mdias Especializadas ou no B) Consultorias

A) Entidades do Setor B) Profissionais do Setor

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Alguns exemplos: os especialistas!

Quem escreve sobre o Ensino Superior? Que conhecimento tem? Qual a fonte de dados? Qual a vivncia? Quais referenciais? Voc interage com algum deles?

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Alguns exemplos: os mdias!

Qual o compromisso com o setor? Quais os interesses? Qual o impacto?

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Alguns exemplos: os consultores!

Quais as competncias efetivas? Quais informaes j no dominamos ou sabemos primeiro? Qual o investimento necessrio e qual o ROI?

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Ainda refns
Algumas perguntas que temos dificuldade em responder

Qual o nosso negcio? E para que ele serve? Qual a nossa estratgia? Qual promessa estamos fazendo? Qual o nosso diferencial? O que aconcetece realmente com quem estuda conosco? Qual a nossa mensagem?

Apesar da diversidade do segmento algumas dessas respostas poderiam ser coletivas.

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

A Confraria de Marketing Educacional

Alguns profissionais tentando responder

Nov/ 2008

2009

2010

2010 / 2011

Criao:
8 membros fundadores 8 instituies

Aquecimento:
Encontros informais Pequenas Discusses temticas: Redes Sociais; Branding 61 membros 25 instituies

1as Aes:
17/Jun: 1o evento oficial e patrocinado (EDUCA + BRASIL) Parceria com a ABMES para produo de Livro 27/Ago: 2o evento oficial e patrocinado (ABRIL) 80 membros 40 instituies 350 mil alunos representados

Consolidao
estabelecer a forma legal reunir 100 lderes em Marketing Educacional + 1000 profissionais de marketing e comunicao do Segmento. Projetos Especficos

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Quem so esses caras?

Uma voz possvel para falar pelo Marketing do segmento
Mnica Borja, Gerente de Marketing e Relacionamento, INSTITUTO PRESBITERIANO MACKENZIE Mekler Nichele Nunes, Diretor de Marketing e Comercial, KROTON EDUCACIONAL Sandoval Nassa, Diretor de Marketing e Comunicao, UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE Maysa Simes, Diretora de Comunicao e Marketing, APC, MANTENEDORA DA PUC PARAN Marcos Henrique Fac, Superintendente de Comunicao e Marketing, FUNDAO GETULIO VARGAS Paula Maeda Goyos, Diretora Interina de Marketing, UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI Lcia Ribeiro, Diretora de Marketing e Comunicao, UNIVERSIDADE CIDADE DE SO PAULO - UNICID

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

1o Brainstorming da Confraria
Algumas respostas para o Desafio ABMES
Separar nosso negcio das Pblicas Conduzir projetos em consrcio (Ex.: pesquisas de mercado) Lidar mais diretamente com a Imprensa

Dar nossas prprias mensagens: Livro com ABMES e Site da Confraria Criar SEGMENTAO especfica (sair do pejorativo)

Refugar maas podres Selo EMPRESA AMIGA DO UNIVERSITRIO

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

ltimo slide e ltima pergunta:

Problema de Imagem ou de Comunicao? Ser ou Parecer relevante?
2.240 instituies 2,5 milhes de vagas ofertadas por ano (88% do total); 17 mil cursos ofertados (72% do total); 3,6 milhes de alunos matriculados (75% do total); 563 mil alunos formados por ano (74% do total); 285 mil aulas dirias; 57 milhes de aulas anuais; 493 programas de mestrado e doutorado; 650 municpios do Brasil; Gerao de 380 mil empregos; 210 mil professores contratados; 19 milhes de m2 de construdos; 4,5 mil bibliotecas implantadas; Acervo de 50 milhes de livros; 460 mil computadores instalados; 13 mil laboratrios equipados. 67% dos professores do ensino superior brasileiro, sendo 110 mil mestres e doutores; Atendimento a mais de 20 milhes de pessoas por ano. Desde 1985, o setor privado formou mais de 6 milhes de profissionais para o mercado (70% do total de formados); 86% dos empregados com formao superior de graduao so titulados por instituies particulares; 85% dos empregados com ps-graduao so formados por instituies particulares; 60% dos empregados so promovidos ao conclurem um curso de ensino superior em uma instituio particular; 72% dos empregados recebem aumento salarial ao conclurem um curso de ensino superior em uma instituio particular.

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Uma historinha para inspirar:

Como melhorar a Imagem do Ensino Superior?

Obrigado!
Mekler Nichele Nunes Dir. Marketing da Kroton/IUNI Educacional Presidente da Confraria de Marketing Educacional mekler.nunes@krotoniuni.com.br (11) 3775-2258; (11) 6182-0187