Inteligencia Emocional

Antecedentes
Livro "Inteligencia Emocional"

1920 Edward Thorndike

Inteligencia Social

1995 Daniel Goleman

Testes para tentar medir o que eles chamam de nossa "inteligncia emocional".

1983 Howard Gardner

Inteligncia intrapessoal interpessoal

1996 Jack Mayer e Peter

Salovey, David Caruso Dois artigos acadmicos onde cunhar o termo Inteligncia Emocional

1985

Wayne Leon Payne

1990 Peter Salovey y Jack Mayer

Primeiro uso acadmico do termo "inteligncia emocional"

Inteligencia Emocional
Daniel Goleman (1995), es la capacidad de comprender emociones y conducirlas, de tal manera que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento, para producir mejores resultados.

Goleman define competncia emocional como uma capacidade aprendida com base na inteligncia e habilidades emocionais observa uma pessoa emocionalmente inteligente, que incluem:
Mostrar motivao Perseverar apesar das dificuldades e obstculos da vida Ter auto aos impulsos e desejos de compensao emocional Ter empatia e compreenso para as necessidades dos outros Tenha esperana e positivismo

Componentes da Inteligncia Emocional

Competncias emocionais
aptido pessoal
Empata Autoconocimiento

competncia social

Autorregulao

Habilidades Sociais

Motivacin

auto-Conhecimento

Autoconfiana: Certeza prprio valor e habilidades.

Conscincia Emocional: Reconhecer as emoes de um e seus efeitos.

Preciso de auto-avaliao: O conhecimento dos prprios recursos internos, capacidades e limites

Auto-controle
Inovao: Estar disposto e aberto a idias e novas abordagens e novas informaes. Autocontrole: Manter sob controle as emoes e os impulsos prejudiciais.

Adaptabilidade: Flexibilidade para reagir s mudanas.

Confiabilidade: Manter padres de honestidade e integridade.

Conscientizao: Aceite a responsabilidade.

Motivao
Otimismo: Tenacidade para encontrar o gol, apesar dos obstculos e reveses. nsia de triunfou: o desejo de melhorar ou responder a um padro de excelncia guiar

Iniciativa: Vontade de aproveitar as oportunidades.

Compromisso: Alinhe com os objetivos de um grupo ou organizao.

Empatia
Conciencia poltica: Interpretar las corrientes sociales y polticas. Compreender os outros: perceber os sentimentos e perspectivas de exteriores e ativamente interessado em suas preocupaes.

Tirar proveito da diversidade: cultivando oportunidades atravs de diversas pessoas.

Ajudar os outros a desenvolver: perceber o desenvolvimento de outras necessidades e capacidade.

Servio de orientao: antecipar, reconhecer e satisfazer as necessidades dos nossos companheiros seres humanos.

Habilidades sociais
Colaborao e cooperao: trabalhar com os outros para alcanar objetivos compartilhados.

Influncia: Capacidade de infundir em outras pessoas.

Comunicao: Ouvir abertamente e transmitir mensagens convincentes.

Ligaes: alimente as relaes instrumentais.

Catalisador para a mudana: iniciar ou gerenciar mudanas.

Liderana: Inspirar e orientar indivduos ou grupos.

Conhecimentos de informtica: criar sinergia para trabalhar na busca de objetivos coletivos.

Gesto de conflitos: gerenciar e resolver as divergncias.

PRINCPIOS DA INTELIGNCIA EMOCIONAL

Recepo Reteno

Anlise

Controle
Emisso

CARACTERSTICAS DA INTELIGNCIA EMOCIONAL

Desenvolvimento de competncias Conhecimento

Bem-estar Motivao

Equilbrio

Empatia

Controle dos impulsos Comunicao

Compreenso

NATUREZA DA INTELIGNCIA EMOCIONAL

Inteligencia Racional
Inteligencia Emocional

Quociente de inteligncia determina o que uma pessoa sabe, mas a inteligncia emocional determina que ele vai fazer.

IMPORTNCIA DA INTELIGNCIA EMOCIONAL

Felicidade Desenvolvimento pessoal Alcance de sucesso Habilidade em lidar com os outros Conhecimento de si mesmo Eficincia e eficcia na vida Satisfao

Domnio do personagem