SUA EMPRESA EST PRONTA PARA A COMUNICAO NA ERA DIGITAL?

PARA SE TER UM BLOG DEVE-SE LEVAR EM CONTA A CULTURA DA COMPANHIA:

Cultura participativa e Cultura de controle - Cultura participativa: + benefcios. - Cultura de controle: no comporta um veculo questionador, livre e com tanta exposio.

INSTRUMENTO BIDIRECIONA

COMPROMETIMENTO DA EMPRESA

Blogging from the inside out (EDELMAN & INTELISEEK, 2005, p.19): tal estudo aponta catorze pontos que as empresas devem considerar antes de criarem blogs.

Dilogos on-line

Entender cotidiano das pessoas

Respostas geis

Menos imposio e mais participao

A multiplicao dos instrumentos bidirecionais permite a identificao de tendncias e percepes, a recriao de formatos diferenciados de comunicao e a gerao de resultados positivos empresa.

O QUE O PBLICO QUER? Abertura de canais de relacionamento mais geis

LIMITAES PARA A ADOO DE BLOGS PELAS ORGANIZAES:

Controle de contedo Deslocamento de um planejamento global de comunicao Dificuldade de atualizao constante e restrio do retorno das audincias Dificuldade de enxergar os benefcios Falta de pessoal capacitado para lidar com o meio Falta de oramento Insegurana em relao tecnologia

MDIA SOCIAL Pode afetar marcas de forma positiva ou negativa Mdias bidirecionais precisam lidar tanto com comentrios negativos quando positivos para a obteno de credibilidade. Steve Rubel e a prtica da Micro Persuasion: ajuda as empresas a melhorarem seu marketing usando os blogs e outras mdias bidirecionais que permitem conversar com o pblico.

Algumas etiquetas e regras propostas por Cipriani (2006) para o uso de blogs corporativos: SE FAMILIARIZAR COM O VECULO; DEFINIR UM BOM NOME; SER HONESTO; CONTROLAR COMENTRIOS PARA EVITAR ABUSOS; SER ESPECFICO NA TEMTICA DO BLOG; ESCREVER CONSTANTEMENTE, ETC.

Monitorao + Mensurao

Fundamentao para a construo do meio de comunicao bidirecional

- No se aconselha o uso de blogs para publicao de comunicados imprensa buscando promoo ou publicidade! - Redes virtuais de interesse: agentes de uma mudana que afetam a forma como as empresas lidam com os diferentes grupos de presso envolvidos com os seus negcios. - EXPOSIO INCONTROLVEL: Ex.: Exposio negativa de cadeados Kryptonite.

Regras

geram credibilidade junto aos leitores

Fruns multifacetados para participao e conversao permite s pessoas estarem alinhadas s grandes organizaes de forma positiva. Instrumentos de mo dupla so fortalecedores de relacionamento com os pblicos organizacionais estratgicos, por exemplo:

Fonte de referncia nos negcios da companhia Relacionamento com os clientes Agilidade no feedback Relacionamento com a mdia Colaborao interna Gesto do conhecimento Recrutamento Teste de ideias e produtos Destacar-se nos rankings de busca

6 PASSOS PARA AJUDAR EMPRESRIOS A

EXPLORAR O POTENCIAL DOS BLOGS COMO ESTRATGIA DE COMUNICAO CORPORATIVA DIGITAL DE ACORDO COM ORIHUELA (2005):

Conhea a mdia e suas aplicaes no mbito corporativo Comprove se sua empresa necessita de um weblog Defina e enfoque a linha editorial de weblog corporativo Escolher opes de servios gratuitos, pagos, baseados no prprio servidor ou patrocinado Identifique e leia regularmente bons blogs temticos sobre seu setor de atividade Comece de forma discreta

Buzz marketing: ato de espalhar idias. Ex.: Blogs

OBS.: Em maio de 2004, Bill Gates recomendou o uso de blogs como meio de comunicao e informao entre chefes e seus subordinados.

Veculos bidirecionais e suas utilizaes em:

Relaes Pblicas Marketing direto ou Publicidade Gesto de relacionamento com o cliente Comunicao interna Gerao de novos negcios Melhoria do posicionamento do website em ferramentas de busca Comrcio eletrnico

Blogs so uma extenso natural da chamada mdia gerada pelo consumidor ou jornalismo cidado.

Terceirizao de Blogs: Empresas que fazem manuteno de Blogs de empresas.

EX.: Viso da empresa Gssica Hellmann & Cia

POR QUE MINHA EMPRESA PRECISA DE UM BLOG CORPORATIVO?

Mais brasileiros na internet. Seu site comercial precisa de um blog corporativo porque, com o nmero cada vez maior de brasileiros que vem conquistando acesso internet, a necessidade de informao cresce sem parar. Visibilidade no Google. O primeiro site que os brasileiros aprendem a visitar quando entram na internet o Google.

Ou seja: o seu blog corporativo por Gssica Hellmann & Cia vai atrair imediatamente a ateno dos brasileiros que usam o Google todos os dias.

UM BLOG CORPORATIVO ME AJUDAR A VENCER MAIS?

Um blog corporativo traz visitas qualificadas ao seu site. So pessoas que esto interessadas em saber mais sobre os produtos que voc vende. Pessoas que querem como usar seu produtos, qual a melhor opo para cada uso, como fazer a manuteno adequada, quais os cuidados que deve tomar. O blog corporativo oferece a voc a oportunidade de fornecer as respostas desejadas por quem quer comprar.

Qualquer pessoa pode fazer um Blog corporativo para mim? Como tudo em marketing, um blog corporativo precisa ser bem feito, por profissionais que sabem o que esto fazendo. Em Gssica Hellmann & Cia, ns criamos e mantemos dezenas de blogs, sempre fazendo testes e experincias para descobrir quais so as tticas que realmente do os melhores resultados.

Quando ns administramos um blog corporativo, empregamos tcnicas comprovadas e testadas, que trouxeram resultados para nossos prprios blogs e para os de nossos clientes.

A CONTRATAR OS SERVIOS PARA IMPLEMENTAR

UM BLOG CORPORATIVO REALMENTE PROFISSIONAL EM SEU SITE, VOC OBTER OS SEGUINTES BENEFCIOS:

Experincia: Produzimos e divulgamos contedo na web desde 2005, tendo j administrado dezenas de blogs sobre os mais variados temas. Histrico de sucessos: construmos alguns dos blogs de contedo mais influente na web para marcas como Informa Group Latin America e Casas Bahia. Domnio de tcnicas de SEO e Divulgao: garantia de que seu blog ser lido pelas pessoas que voc pretende influenciar. Transparncia: todos os resultados so consolidados em relatrios de desempenho que mostram de forma cristalina cada detalhe de suas conquistas.

Alm de publicar regularmente postagens em seu blog corporativo, a empresa cuida de todos os aspectos de seu blog, desde a instalao, hospedagem, backups, segurana e manuteno tcnica. Tambm inclui no servio a promoo de seu blog em mdias sociais, incluindo o cadastro em servios de divulgao, link building e adio de comentrios em blogs relacionados, inserindo-o de forma completa na blogosfera ao torn-lo parte da comunidade de blogs da web. Tambm responde pela moderao e respostas a comentrios seguindo a poltica de sua empresa.

Vejam mais em: http://gessicahellmann.com/