A ADAPTAO E IMPLANTAO DE UM ERP OPEN SOURCE EM UMA MICROEMPRESA

UM ESTUDO DE CASO PRTICO

Aluno: Luiz Arthur Melo dos Santos

Orientador: Prof. MSc. Jair da Silva Farias

Roteiro
Sistemas ERP, Open Source e Microempresas; Problemtica e Hiptese; Justificativas da Pesquisa; Objetivos da Pesquisa; Seleo do ERP;

Adaptao e Implantao;
Contribuies da Pesquisa; Limitaes da Pesquisa;

Referncias.

Sistemas ERP O que so?

Informatiza e integra os dados produzidos pelos diversos setores da empresa em um nico local (PERIN, 2010);

Possibilita um fluxo nico, contnuo e consistente de informaes (PADILHA; MARINS, 2005).

Sistemas ERP O que so?

Adaptado de Davenport (1998)

Open Source Preceitos

Redistribuio gratuita do programa;

Acesso gratuito ao cdigo fonte atravs da Internet;

No restringir o uso do software.
(OSI, 2004)

Microempresas Classificao
Existem diversos critrios de classificao, dependendo do rgo avaliador.
Critrios de Classificao de Microempresas Avaliador SEBRAE BNDES SIMPLES NACIONAL Critrio Regra

Nmero de empregados
Receita bruta anual Receita bruta anual

At 9 comrcio. At 19 indstria.
At R$ 2,4 milhes At R$ 360.000,00

(SEBRAE, 2005; BNDES, 2011; SEBRAE/PR, 2011)

Microempresas - Caractersticas
Baixa intensidade de capital;

baixo investimento em inovao tecnolgica.

(IBGE, 2003)

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Problemtica
71% das empresas que possuem at 50 funcionrios no utilizam uma ferramenta de ERP (CETIC, 2012); Custo para a implantao de sistemas ERP proprietrios ainda alto para seu oramento
(SOUZA; 2009); SACCOL, 2003; CARVALHO; CAMPOS,

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Problemtica A empresa
B S Comrcio Representaes LTDA ME (BSCR), sediada em Penedo; Fundada em 1991; Atuao no mercado de distribuio embalagens plsticas desde 1999; de

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Problemtica A empresa
Emprega quatro funcionrios;

Faturamento em 2012: cerca de R$ 260.000,00;

Proprietrio ciente dos benefcios da adoo um ERP;

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Problemtica A empresa
A BSCR gerencia seus processos essenciais de maneira manual;

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Problemtica

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Problemtica
Qual dos sistemas ERP open source disponveis atende s necessidades da empresa B S Comrcio Representaes LTDA-ME?

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Hiptese
As necessidades de uma microempresa podem ser atendidas, de forma plena, por um sistema ERP open source, permitindo a economia com licenas de uso e com as demandas de adaptao e customizao do sistema apresentadas em sua etapa de implantao.

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Sistemas ERP Vantagens

Melhoria qualitativa no processo de tomada de deciso e planejamento estratgico (SACCOL et al., 2003; LIRA et al., 2012); Desempenho financeiro (HUNTON; LIPPINCOTT; RECK, 2003; ZHANG; HUANG; XU, 2012); Nvel tcnico dos funcionrios
(MENDES;

ESCRIVO FILHO, 2003).

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Sistemas ERP Custos

Licena de uso do sistema, empresas de consultoria, desenvolvimento de solues customizadas, etc. (DAVENPORT, 1998; PADILHA;
MARINS, 2005).

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Sistemas ERP Custos

Grandes empresas Pequenas empresas

Custos em relao receita bruta

Receita bruta Custos

Custos em relao receita bruta

Receita bruta 14% Custos

1%

99%

86%

(MABERT; SONI; VENKATARAMANAN, 2000 apud HUNTON; LIPPINCOTT; RECK, 2003)

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Objetivos da Pesquisa - Geral

Selecionar e analisar um sistema de ERP open source que atenda s necessidades apresentadas pela empresa, dando incio ao seu processo de implantao.

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Objetivos da Pesquisa - Especficos

Levantar requisitos e necessidades junto empresa estudada; Fazer estudo comparativo entre sistemas ERP open source;

Selecionar o sistema ERP open source que melhor atenda aos requisitos e s necessidades apresentadas pela empresa;

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Objetivos da Pesquisa - Especficos

Estudar o sistema ERP selecionado; Definir adaptaes e customizaes necessrias para suprir as necessidades e atender aos requisitos da empresa;

Implantar uma das funcionalidades solicitadas pela empresa.

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Seleo do ERP Requisitos da empresa

Controle de Estoque; Informatizao de pedidos e emisso de Nota Fiscal Eletrnica; Relatrios; Arquitetura Cliente/Servidor.

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Seleo do ERP Pr-seleo

Seis sistemas foram pr-selecionados para anlise:
1. FreedomERP; 2. ERP5; 3. Openbravo; 4. Compiere; 5. Adempiere; 6. OpenERP.

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Seleo do ERP Pr-seleo

CRITRIOS DE AVALIAO
SISTEMAS ERP PR-SELECIONADOS

Freedom ERP Localizado Localizao open source Cliente/ Servidor Sim Sim No No No Sim

ERP5
No No Sim No No Sim

Openbravo
Sim No Sim No No Sim

Compiere
Sim No Sim No No Sim

ADempiere
Sim Sim Sim Sim No Sim

OpenERP
Sim Sim Sim Parcial No Sim

Emisso de NF-e
SPED Inform. de pedidos Controle de estoque Relatrios

Sim
Sim

Sim
Sim

Sim
Sim

Sim
Sim

Sim
Sim

Sim
Sim

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Seleo do ERP
ADempiere e OpenERP selecionados. Critrio de desempate: a usabilidade do sistema.
Sistema ERP Tempo de execuo das atividades propostas

ADempiere OpenERP

O usurio no conseguiu realizar nenhuma das duas tarefas atribudas em menos de 10 minutos Cerca de 8 minutos

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Seleo do ERP - ADempiere

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Seleo do ERP - ADempiere

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Seleo do ERP - OpenERP

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Seleo do ERP - OpenERP

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Adaptaes
Traduo incompleta de termos na localizao;

Parametrizaes fiscal e contbil;

Integrao do sistema com outros softwares, para emisso da NFe.

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Implantao Plano Geral

Atividades
Estudo do sistema e anlise das necessidades de

Perodo
Abril, Maio e Junho

adaptaes e customizaes Preparao da infraestrutura tecnolgica

Adaptaes e instalao dos mdulos, com

Abril

a Maio, Junho, Julho,

Agosto e Setembro Setembro, Outubro,

importao de seus dados e suas parametrizaes

Treinamento dos usurios do sistema

Novembro e Dezembro Novembro e Dezembro

Incio da operao e da etapa de estabilizao

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Implantao Mdulos
Localizao Brasileira;

Controle de estoque;

Informatizao de pedidos (de compra e venda de produtos).

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Implantao Importao de dados

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Implantao Importao de dados

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Implantao Importao de dados

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Implantao Importao de dados

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Implantao Homologao

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Implantao Homologao

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Contribuies
Estudo de diversos sistemas ERP open source disponveis; Implantao de sistema que aprimora e facilita o gerenciamento de uma microempresa; Soluo, a baixo custo, de problemas reais encontrados em uma microempresa;

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Contribuies
Implantao do OpenERP em outras microempresas com necessidades semelhantes;

Aplicao dos diversos conceitos e tcnicas estudados no decorrer do curso;

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Limitaes da Pesquisa
Parametrizao fiscal do OpenERP; Uso do sistema por todos os funcionrios; Aferir resultados derivados da implantao completa do sistema; Analisar impactos decorrentes da utilizao do sistema no desempenho da empresa.

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Referncias
BNDES. Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social. Circular N 34, de 06 de Setembro de 2011. [S.l.]: BNDES, 2011. Disponvel em: <http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/bndes_pt/Galerias/Arqui vos/produtos/download/Circ034_11.pdf>. Acesso em: 12 mar. 2013.

CARVALHO, Rogrio Atem de; CAMPOS, Renato de. Uma anlise de aspectos relacionados ao desenvolvimento e adoo de Enterprise Resources Planning livre de cdigo aberto. Gesto & Produo, So Carlos, v. 16, n. 4, dez. 2009. Disponvel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104530X2009000400014>. Acesso em: 09 mar. 2013.
CETIC. Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informao e Comunicao. Pesquisa sobre o uso das tecnologias da informao e comunicao no Brasil: TIC Domiclios e TIC Empresas 2011. So Paulo: Comit Gestor da Internet no Brasil, 2012. ISBN 978-85-60062-55-3. Disponvel em: <http://op.ceptro.br/cgibin/cetic/tic-domicilios-e-empresas-2011.pdf>. Acesso em: 16 mar. 2013.

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Referncias
CORREA, Juliano. Adoo, Seleo e Implementao de um ERP Livre. So Paulo, 2008. Apresentada como dissertao de mestrado, Universidade de So Paulo, 2008. Disponvel em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde14052009-143615/publico/Dissertacao_Juliano_20081215.pdf>. Acesso em: 28 abr. 2013. DAVENPORT, Thomas H. Putting the Enterprise into the Enterprise System. Harvard Business Review, Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, jul./ago. 1998. Disponvel em: <http://195.134.66.60/mis/GetFile.aspx?File=%2FISPDF%2Fdavenport_hbr_98.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2013. HUNTON, James E.; LIPPINCOTT, Barbara; RECK, Jacqueline L. Enterprise resource planning systems: comparing firm performance of adopters and nonadopters. International Journal of Accounting Information Systems, v. 4, n. 3, 2003, p. 165-184. Disponvel em: <http://w3.cyu.edu.tw/ccwei/PAPER/ERP/ERP%20performance%20finance.pdf>. Acesso em: 16 abr. 2013.

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Referncias
IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica. As Micro e Pequenas Empresas Comerciais e de Servios no Brasil: 2001. Rio de Janeiro: IBGE, 2003. ISBN 85-240-3668-0. Disponvel em: <http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/economia/microempresa/microempresa20 01.pdf>. Acesso em: 12 mar. 2013. LIRA, Arnaldo Morozini De et al. Uses of ERP systems and their influence on controllership functions in Brazilian Companies. JISTEM Journal of Information Systems and Technology Management, So Paulo, v. 9, n. 2, ago. 2012. Disponvel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S180717752012000200008>. Acesso em: 10 Mar. 2013. MENDES, Juliana Veiga; ESCRIVO FILHO, Edmundo. Sistemas Integrados de Gesto (ERP) em Pequenas e Mdias Empresas: Um Confronto entre a Teoria e a Prtica Empresarial. In: SOUZA, Cesar Alexandre; SACCOL, Amarolinda Zanela (Org.). Sistemas ERP no Brasil: Teoria e Casos. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2003. p. 243-265.

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Referncias
OSI. Open Source Initiative. The Open Source Definition. Palo Alto, 2004. Disponvel em: <http://opensource.org/osd>. Acesso em: 10 mar. 2013. PADILHA, Thais Cssia Cabral; MARINS, Fernando Augusto Silva. Sistemas ERP: caractersticas, custos e tendncias. Produo, So Paulo, v. 15, n. 1, abr. 2005. Disponvel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010365132005000100009>. Acesso em: 23 abr. 2013. PERIN, Edson. TI para Negcios: Como fazer a tecnologia trabalhar pelo seu sucesso e da sua empresa. 1. ed. So Paulo: Netpress Books, 2010. ISBN 978-8563702-00-5. RAYMOND, Eric. Goodbye, free software; hello, open source. 2007. Disponvel em: <http://www.catb.org/~esr/open-source.html>. Acesso em: 10 mar. 2013.

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Referncias
SACCOL, Amarolinda Zanela et al. Sistemas ERP e seu Impacto sobre Variveis Estratgicas de Grandes Empresas no Brasil. In: SOUZA, Cesar Alexandre; SACCOL, Amarolinda Zanela (Org.). Sistemas ERP no Brasil: Teoria e Casos. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2003. p. 191-210.

SEBRAE. Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas. Boletim Estatstico das Micro e Pequenas Empresas. [S.l.], 1. sem. 2005. Disponvel em: <http://www.dce.sebrae.com.br/bte/bte.nsf/03DE0485DB219CDE0325701B004CBD0 1/$File/NT000A8E66.pdf >. Acesso em: 15 mar. 2013.
SEBRAE/PR. Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Paran. Simples Nacional: o que muda a partir de 2012 alteraes da Lei Complementar 139/2011. Curitiba, PR: SEBRAE/PR, 2011. Disponvel em: <http://www.fazenda.df.gov.br/arquivos/pdf/pmf_alteracoes_2012.pdf>. Acesso em: 12 mar. 2013.

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Referncias
SOUZA, Cesar Alexandre; SACCOL, Amarolinda Zanela. Introduo. In: ______ (Org.). Sistemas ERP no Brasil: Teoria e Casos. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2003. p. 1926. SOUZA, Cesar Alexandre de; ZWICKER, Ronaldo. Big-bang, small-bangs ou fases: estudo dos aspectos relacionados ao modo de incio de operao de sistemas ERP. Revista de Administrao Contempornea, Curitiba, v. 7, n. 4, dez. 2003. Disponvel em <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S141565552003000400002&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 25 maio 2013. ZHANG, Lu; HUANG, Jinghua; XU, Xin. Impact of ERP Investment on Company Performance: Evidence from Manufacturing Firms in China. Tsinghua Science And Technology, v. 17, n. 3, jun. 2012. Disponvel em: <http://ieeexplore.ieee.org/xpl/articleDetails.jsp?arnumber=6216752>. Acesso em: 09 mar. 2013.