CURSO DE ADMINISTRAO

DISCIPLINA: GESTO DO CONHECIMENTO - GC

PROFESSOR:
Jose Henrique Lopes da Silva

Agenda
Modelos Conceituais e Modelos Mentais Modelos Mentais na Gesto do Conhecimento

Mapas Mentais
Gesto do Conhecimento atravs dos Mapas Mentais Ferramentas de Apoio (Modelos Mentais) Exerccios

MODELOS CONCEITUAIS E MODELOS MENTAIS Modelos Conceituais : So projetados como ferramentas para o entendimento ou para o ensino de sistemas fsicos. So inventados por professores, pesquisadores.

Modelos Mentais : So modelos que as pessoas constroem para representar estados fsicos (ou de coisas abstratas). No precisam ser tecnicamente perfeitos mas devem ser funcionais.

Modelos Mentais
Modelos Mentais so uma forma analgica do conhecimento: existe uma correspondncia direta entre entidades e relaes presentes na estrutura dessa representao e as entidades e relaes que se busca representar.

Um modelo mental composto de elementos e relaes e construdo de uma maneira coerente com o uso previsto.
No existe um nico modelo mental para um determinado estado de coisas, podem existir vrios, mesmo que apenas um deles represente de maneira tima. Maneira tima: representa o conceito e a amplitude deste conceito. O ncleo representa o essencial.

MODELOS MENTAIS NA GESTO DO CONHECIMENTO

MODELOS MENTAIS NA GESTO DO CONHECIMENTO

Modelos mentais so pressupostos profundamente arraigados, generalizaes, ilustraes, imagens ou histrias que influem as nossas maneira de compreender o mundo e nele agir. Em outras palavras os so os modelos mentais de cada indivduo que definem como o mesmo ir perceber o que est acontecendo sua volta, como ir se sentir com isso, como ele pensa e, finalmente, como ir agir.

Assimilao/Otimizao do Raciocnio/Viso Geral/Armazenamento

MODELOS MENTAIS NA EMPRESAS

MODELOS MENTAIS NAS EMPRESAS

O processo de gesto ao longo dos tempos vem passando por vrios modelos mentais, que nada mais so, que as Teorias Administrativas. Dentro deste entendimento a organizao (os seres humanos construtos da atividade empresarial), necessitam est em um constante processo dinmico de aprendizagem A educao empresarial, lhe propiciar condies de ter uma viso sistmica dos seus objetivos individuais e organizacionais, e alm disso, compreender o processo de renovao humana e organizacional As empresas devem retomar e ampliar o conceito da estratgia empresarial, incluindo nela a realidade competitiva.

MODELOS MENTAIS NAS EMPRESAS

No mundo organizacional os modelos mentais podem constituir-se como fortes elementos travadores da cultura organizacional, justamente porque so constitudos por um conjunto de regras escondidas que so por sua vez difceis de serem mapeadas Para a implementao de uma estratgia, o gestor deve observar muito bem os MODELOS MENTAIS de seus colaboradores, a fim de analisar se so capazes de absorver as diretrizes estratgicas da empresa.

MENOMONICAS
Uma mnemnica um auxiliar de memria. So, tipicamente, verbais, e utilizados para memorizar listas ou frmulas, e baseiam-se em formas simples de memorizar maiores construes, baseados no princpio de que a mente humana tem mais facilidade de memorizar dados quando estes so associados a informao pessoal, espacial ou de carcter relativamente importante, do que dados organizados de forma no sugestiva (para o indivduo) ou sem significado aparente. Porm, estas seqncias tm que fazer algum sentido, ou sero igualmente difceis de memorizar.

MAPAS MENTAIS
UMA FERRAMENTA PODEROSA NA GESTO DO CONHECIMENTO !!!

MAPAS MENTAIS
Os Mapas Mentais foram desenvolvidos no final dos anos 60 por Tony Buzan, ingls graduado em Psicologia, Ingls, Matemtica e Cincias. O Mapa Mental um recurso que canalisa a criatividade, porque utiliza todas as habilidades a ela relacionadas, sobretudo a imaginao, a associao de idias e a flexibilidade. Trabalhar igualmente os dois hemisfrios cerebrais. O hemisfrio esquerdo analtico, lgico, enquanto que o direito visual, imaginativo. Ao estudar est apenas usando o lado esquerdo do crebro, o direito est desempregado; quando l e desenha, usa todo o crebro.

O QUE SO MAPAS MENTAIS

Os mapas mentais so modelos que permitem a diagramao do pensamento, no formato no linear, assumindo o tipo de estrutura que a memria tem. De fato, o aprendizado humano obedece a essa sistemtica. Os mapas, portanto, so instrumentos que permitem simular, de certa forma, o que o nosso crebro faz ao aprender e guardar informaes. Os mapas permitem sistematizar o pensamento, auxiliar o aprendizado e a assimilao e tambm so excelentes formas de tomar notas.

"MAPAS MENTAIS " UMA FERRAMENTA PODEROSA

Enfim o Mapa Mental uma ferramenta poderosa de anotao de informaes de forma no linear, ou seja, elaborado em forma de teia, onde a idia principal colocada no centro de uma folha de papel branco (sem pautas), usada na horizontal para proporcionar maior visibilidade, sendo que as idias so descritas apenas com palavras chaves e ilustradas com imagens, cones e com muitas cores. principal, e de cada um deles, saem galhos menores com os detalhes explicativos.

BENEFCIOS DOS MAPAS MENTAIS

EXEMPLOS DE UTILIZAO DOS MAPAS MENTAIS

Os mapas mentais tm diversas aplicaes em situaes pessoais, familiares, educacionais e de negcios, incluindo a tomada de notas, sees de brainstorming, realizao de resumos, reviso e aclarao de idias, alguns exemplos como:
Planejamento de um Churrasco, Planejamento de Cursos, Festa de 15 anos, Viagem de frias, Planejamento de uma Apresentao, Soluo de um problema, Fazer compras, Memorizar processos.

APLICAES DOS MAPAS MENTAIS

SADE - PRESTAO DE SERVIO

COMO CONSTRUIR MAPAS MENTAIS

Os mapas mentais so desenhados diferentemente de acordo com o seu problema, para a construo de um mapa, aqui resumidos e adaptados em:
Identificar o assunto a ser discutido. Escrever o nome do assunto no meio de um quadro ou folha de papel grande (se o processo for manual). Utilizando um software com projeo, esse trabalho ficaria mais simples e tambm colaborativo. Fazer um brainstorming com os principais pontos e ir acrescentando as ramificaes necessrias aos tpicos. Sempre que possvel utilizar figuras, smbolos, grficos ou mnemnicos ao invs de palavras. Usar cores diferentes para as ramificaes e, se possvel, ligar as ramificaes e escrever a relao entre as ramificaes.

CONSTRUINDO MAPAS MENTAIS

O MAPA MENTAL EM 5 PASSOS
1- Comece pelo centro. Pegue uma folha de papel e desenhe no seu centro uma palavra ou imagem que represente o assunto sobre o qual voc ir pensar.

2- Em volta do assunto central coloque os principais temas ligados ao tema central. Estes temas podem ser comparados aos ttulos dos captulos de um livro. So as idias ordenadoras que definem os focos do Mapa Mental.

CONSTRUINDO MAPAS MENTAIS

3 - Use linhas para ligar estes temas ao assunto central. 4 - Desdobre cada um destes temas principais em temas secundrios e os conecte ao tema me.

CONSTRUINDO MAPAS MENTAIS

5 - Se necessrio, desdobre estes temas secundrios em novos temas e os conecte ao tema de origem.

EXEMPLOS DE MAPAS NA ADMINISTRAO

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DE SETORES - OSM

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DE SETORES - OSM

ORGANOGRAMA SETOR DE T.I

Mapa Mental DataWarehouse Mapas & QUESTES

http://mapasequestoes.blogspot.com

EXEMPLOS DE MAPAS NA GESTO DE PROCESSOS

PROCESSOS DE NEGCIOS

PROCESSOS DE NEGCIOS

PROCESSOS DE NEGCIOS BPM E INTEGRAO DE SISTEMAS ERP

PROCESSOS DE NEGCIOS BPM E INTEGRAO DE SISTEMAS ERP

EXEMPLOS DE MAPAS NA GESTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

UTILIZAO DE MAPAS MENTAIS NA TI

Hoje em dia os profissionais da Tecnologia da Informao esto sempre em busca de novas inovaes tecnolgicas, em razo dessas inovaes, a globalizao da informao, bem ou mal, um fenmeno que no possvel interromper. Levantamento de Requisitos - GRE; Mapeamento de Processos de Negcios- BPM; Data Mining, Data Warehouse; Solues de Problemas emergentes; Apresentao de Solues em T.I Estrutura Anlitica de Projetos - EAP Estruturas Organizacionais -(Funcionais, Projetos, Matriciais, etc..); Sistemas Integrados - Integrao de Sistemas; Implementao de Modelos de Qualidade - (CMMI, MPS.BR).

LEVANTAMENTO DE REQUISITOS

LEVANTAMENTO DE REQUISITOS E PROCESSOS DE NEGCIOS

WEB SERVICES

MAPA MENTAL Preparao para Implementao MPS.BR

desenvolvido: jose henrique lopes

MAPA MENTAL NVEL de maturidade G parcialmente gerenciado - MPS.BR

desenvolvido: jose henrique lopes

MAPA MENTAL processo gerncia de projeto - gpr MPS.BR

desenvolvido: jose henrique lopes

MAPA MENTAL RESULTADO ESPERADO GPR2 NVEL G PARCIALMENTE GERENCIADO

DESENVOLVIDO: JOSE HENRIQUE LOPES

Mapa Mental DIAGRAMAS UML Mapas & QUESTES

http://mapasequestoes.blogspot.com

EXEMPLOS DE MAPAS NA GESTO DE PROJETOS

MAPAS MENTAIS NA GESTO DE PROJETOS

Os Mapas Mentais so ferramentas utilizadas na Gesto de Projetos onde se tende auxiliar a visualizao e a anlise das possveis alternativas, utilizando o brainstorming como ponto chave.
Outra questo o relacionamento com o detalhamento da estrutura analtica do projeto, ou seja, a criao de uma EAP. As pessoas podem indicar as entregas (deliverables) de forma desorganizada e catica e o facilitar, com o uso da tcnica e de um software de apoio, far em conjunto a organizao e a hierarquizao apropriadas dos produtos do projeto. A importncia do WBS fundamental como planejamento para atingir determinado escopo. Ao ter o escopo e todas as atividades e servios representadas em Mapas Mentais, o gestor de projetos e sua equipe tero maior facilidade para compreender o projeto como um todo.

MAPAS MENTAIS NA GESTO DE PROJETOS

Os mapas mentais permitiro aos profissionais de projetos registrarem rotinas de trabalho, lies aprendidas e outros conhecimentos obtidos durante a execuo dos projetos. Podero tambm ser teis aos profissionais para assimilar conceitos e formas de trabalho tcnico.

Alm de ser um importante instrumento de colaborao, um potente instrumento de comunicao entre os envolvidos.

UTILIZAO DE MAPAS MENTAIS NO PMBOK

Grupo de Processos reas de Conhecimento

GRUPO DE PROCESSOS DO PMBOK COM MAPAS MENTAIS

REAS DE CONHECIMENTO DO PMBOK COM MAPAS MENTAIS

Mapa Mental DataWarehouse Mapas & QUESTES

http://mapasequestoes.blogspot.com

REUNIES/PROJETOS

DEFINIO/BRAINSTORMING
Em momentos de resoluo de problemas, busca de solues ou necessidade de criatividade para busca de alternativas tcnicas ou desenhos de produtos novos, por exemplo, o instrumento poder ser um grande aliado.

ESCOPO DO PROJETO - EAP

As pessoas podem indicar as entregas (deliverables) de forma desorganizada e catica e o facilitar, com o uso da tcnica e de um software de apoio, far em conjunto a organizao e a hierarquizao apropriadas dos produtos do projeto. Alm de ser um importante instrumento de colaborao, um potente instrumento de comunicao.

ACOMPANHAMENTO/CONTROLE DO PROJETO

CRONOGRAMA DE PROJETO

CRONOGRAMA/CUSTOS

LIES APRENDIDAS
Onde os participantes so convidados a se lembrar e refletir sobre os fatos negativos e positivos dos projetos, tambm o mapa mental ser um instrumento de grande ajuda. Podemos construir em conjunto de forma distribuda, cada um participando isoladamente dos demais, o que pode ser menos constrangedor ou mais otimizado (cada um no seu tempo disponvel e no seu ritmo).

GESTO DO CONHECIMENTO

MAPAS MENTAIS

Criatividade

ORGANIZAO DE IDIAS COMPARTILHAMENTO DE INFORMAES COOPERATIVAS E COLABORATIVAS RETENO E SISTEMATIZAO DO CONHECIMENTO

CONHECIMENTO/OTIMIZAO/RESULTADOS

CASES DE GESTO DE CONHECIMENTO NAS EMPRESAS

BANCO DO NORDESTE - BNB
Mapa Metodologia G2Pro Mapa Edital Parte 1 Mapa Status Projetos Mapa Status Documentos Mapa Status Documentos Mapa Modelo de GC Mapa Fluxo de Comunicao

EMPRESA DU GREGRIO

ELABORAO DE MAPAS MENTAIS

Este jogo de Imaginao e Associao e servir como base para elaborar nosso primeiro Mapa Mental. O Jogo de Imaginao e associao ser da seguinte forma: 1. Ser utilizado uma folha em branco no formato PAISAGEM. 2. Leia as palavras abaixo e escolha uma para ser realizado o exerccio; 3. Palavras: FRUTA, CARRO e LIVRO 4. Em seguida feche os olhos e mantenha-os fechados durante 30 segundos, pensando na palavra.

EXERCCIO - 01

EXERCCIO 01 - Indivudual
ELABORAO DE MAPAS MENTAIS
Ao ler a palavra e fechar os olhos, voc ir imprimir em sua mente a palavra, como a impresso feita por um computador. Exemplo: Palavra escolhida: FRUTA Imagem: Abacaxi, Laranja, Banana e Maa Relacionamentos: Laranja= Vitamina C, Ctricos, Suco, Bolo.

EXERCCIO 02 Em Grupo
Elabore o Mapa Mental da Organizao escolhida no Plano de Implantao da Gesto do Conhecimento, onde dever ser elaborado com as seguintes informaes:

Nome da Organizao CENTRO; Departamentos Primrios; Departamentos Secundrios Apoio; Recursos Humanos por Departamento; Recursos Materiais/Equipamentos; Principais servios.