Estudo dos acidentes e

incidentes
Conhecer

a proporo e gravidade em
que ocorrem os acidentes importante,
pois mostra-nos a dimenso desses
acontecimentos.
Na figura abaixo encontram-se os dados
de um estudo realizado sobre acidentes
industriais e que revelou os seguintes
dados:

A anlise da relao 1-10-30-600 da figura das propores indica

um nmero de incidentes muito maior do que de acidentes
graves.
Este fato nos alerta a prestarmos mais ateno aos incidentes,
pois esta situao geralmente resulta em acidentes com perdas
materiais e pessoais.
Portanto, as aes desempenhadas para impedir que ocorram
perdas, deveriam estar voltadas correo e/ou preveno
desses eventos.
Assim, o controle de acidentes graves ou de incidentes com alto
potencial de perda, poderiam ser mais efetivos.
Alm disso, o risco de acontecer um acidente com leses graves
se torna cada vez menor, pois este deve tornar-se cada vez mais
um evento raro.

Modelo Causal das perdas

A ocorrncia de um acidente ou incidente raramente

ocasionado apenas por um fator, mas sim por um conjunto de
eventos que acabam levando a uma perda.
O tipo e o grau dessas perdas variam de acordo com a
gravidade de seus efeitos, que podero ser insignificantes ou
catastrficos, gerando custos para a empresa.
Visando alcanar a menor quantidade possvel de perdas, faz-se
necessrio conhecermos as causas que as geram, e,
conseqentemente, tentar evit-las.
Usaremos ento, o Modelo Causal de Perdas abaixo, para
exemplificar a seqncia em que um acidente ou incidente pode
acontecer.

Falta de controle

A falta de controle o princpio da seqncia de

fatores causais que originam um acidente, que
dependendo de sua gravidade, pode gerar poucas ou
muitas perdas.
Por isso, o controle uma das funes essenciais em
uma administrao efetiva, no importando o
segmento que ela tiver.
Ele deve conhecer os padres, planejar e organizar o
trabalho, de modo a satisfaz- los e guiar seu grupo
de trabalho na satisfao e cumprimento desses
padres.
Avaliar seu prprio desempenho e o dos outros,
avaliar os resultados e as necessidades e corrigir de
forma construtiva o desempenho das mesmas

As razes mais comuns para que ocorram a falta

de controle so:

Um programa inadequado
o desenvolvimento de um programa com
quantidades insuficientes de atividades, que variam de
acordo com a extenso, a natureza e o segmento da
empresa.
Padres inadequados do programa

As razes mais comuns para que ocorram a falta

de controle so:

a formulao dos padres de maneira pouco

especfica, pouco clara e/ou nvel pouco elevado, no
proporcionando s pessoas conhecerem o que
esperado delas e nem permitem uma medio
significativa do grau de cumprimento
dos padres.
Cumprimento inadequado dos padres.
uma das origens da falta de controle, sendo uma
das razes do fracasso no controle de perdas
derivadas dos acidentes.

Causa bsicas

As causas bsicas so as razes de ocorrerem os

atos e condies abaixo do padro.
Tambm so chamadas de causas razes, causas
reais, causas indiretas, causas fundamentais ou de
contribuio de um acidente ou incidente.
Geralmente so bem evidentes, mas para se ter um
controle administrativo eficiente, faz-se necessrio um
pouco mais de investigao sobre elas.

Causa bsicas

Com este conhecimento pode-se explicar porque as

pessoas cometem prticas abaixo dos padres e
porque essas condies existem.
importante considerarmos tambm, duas categorias
de causas imediatas, os
fatores pessoais e os fatores de trabalho (ambiente de
trabalho), que so exemplificadas a seguir:

Fatores pessoais
Capacidade

fsica/fisiolgica inadequada;
Capacidade mental/psicolgica inadequada;
Tenso fsica/fisiolgica;
Tenso mental/psicolgica;
Falta de conhecimento;
Falta de habilidade;
Motivao deficiente.

Fatores de trabalho (ambiente

de trabalho)
Liderana

e/ou superviso inadequada;

Engenharia inadequada;
Compra inadequada;
Manuteno inadequada;
Ferramentas, equipamentos e materiais
inadequados;
Padres de trabalho inadequados;
Uso e desgaste;
Abuso e maltrato.

Causas imediatas
As

causas imediatas so as circunstncias

que precedem imediatamente o contato e que
podem ser vistas ou sentidas.
Atualmente, utiliza-se os termos abaixo dos
padres e condies abaixo dos padres.
As prticas e condies abaixo dos padres
manifestam-se dos seguintes modos:

Atos ou prticas abaixo dos padres

Operar equipamentos sem autorizao;

No sinalizar ou advertir;
Falhar ao bloquear/resguardar;
Operar em velocidade inadequada;
Tornar os dispositivos de segurana inoperveis;
Remover os dispositivos de segurana;
Usar equipamento defeituoso;

Atos ou prticas abaixo dos padres

Usar equipamentos de maneira incorreta;

No usar adequadamente o EPI;
Carregar de maneira incorreta;
Armazenar de maneira incorreta;
Levantar objetos de forma incorreta;
Adotar uma posio inadequada para o trabalho;
Realizar manuteno de equipamentos em operao;
Fazer brincadeiras;
Trabalhar sob a influncia de lcool e/ou outras
drogas.

Condies abaixo dos padres

Protees e barreiras inadequadas;

Equipamentos de proteo inadequados ou
insuficientes;
Ferramentas, equipamentos ou materiais defeituosos;
Espao restrito ou congestionado;
Sistemas de advertncia inadequados;
Perigos de exploso e incndio;

Condies abaixo dos padres

Ordem e limpeza deficientes, desordem;

Condies ambientais perigosas: gases, poeira,
fumaa, vapores;
Exposies a rudos;
Exposies a radiaes;
Exposies a temperaturas extremas;
Iluminao excessiva ou inadequada;
Ventilao inadequada.

Acidente e incidente

Os incidentes so eventos que antecedem as perdas,

isto , so os contatos que poderiam causar uma
leso ou dano.
Quando se permite que tenham condies abaixo do
padro ou atos abaixo do padro, aumentam as
chances de ocorrerem incidentes e acidentes.
Essas condies so causas potenciais de acidentes,
que provocam os contatos e trocas de energia que
causam danos s pessoas, propriedade, ao
processo e ao meio ambiente.

Perdas

As perdas so os resultados de um acidente, que

geram vrios tipos de perdas:
s pessoas, propriedade, aos produtos, ao meio
ambiente e aos servios.
O tipo e o grau dessas perdas depender da
gravidade de seus efeitos, que podem ser
insignificantes ou catastrficos.
Depender tambm das circunstncias casuais e das
aes realizadas para minimizar as perdas como:

Perdas

Cuidar adequadamente dos primeiros socorros e da

assistncia mdica;
Controlar e combater os incndios, rpido e
efetivamente;
Reparar de imediato, equipamentos e instalaes
danificadas;
Implementar planos de ao de emergncia
eficientes;
Reintegrar as pessoas no trabalho, de modo efetivo.
Minimizar os efeitos de uma perda acidental fazer
uso dos aspectos humanos e econmicos, motivando
o controle dos acidentes que do origem s perdas.

Perdas nos acidentes

Tempo

do Trabalhador Ferido
Tempo produtivo do trabalhador ferido
perdido e no reembolsado pelas leis
de inadequao do trabalhador.

Perdas nos acidentes tempo do

companheiro de trabalho

Os companheiros de trabalho no local do acidente perdem

tempo, assim como no momento de deslocar o ferido ao
ambulatrio ou ambulncia;
Perde-se tempo por lstima ou curiosidade e pela interrupo do
trabalho ao ocorrer a leso, e mais tarde, ao comentar o caso,
contando estrias similares, trocando opinies acerca das
causas, correndo boatos, etc.;
Perda de tempo devido a limpeza do lugar, recolhimento de
donativos para ajudar ao trabalhador e sua famlia, assistncia
s audincias, etc.;
Deve-se incluir tambm os custos das horas extras dos outros
trabalhadores que tm que cobrir o trabalho do companheiro
ferido, e o tempo gasto pelo pessoal de Segurana em relao
ao acidente.

Perdas nos acidentes tempo do

supervisor

O tempo do supervisor que se soma ao acidente inclui:

Assistncia ao trabalhador ferido;
Investigar a causa do acidente, investigao inicial,
acompanhamento, pesquisa sobre como prevenir a repetio,
Planejar a continuao do trabalho, obter material novo,
reprogramar;
Selecionar e treinar novos trabalhadores, incluindo a solicitao
de candidatos ao posto, suas avaliaes, treinamento do
empregado novo ou transferido;
Preparar o relatrio do acidente, relatrio de leses; relatrio de
danos propriedade, relatrio de incidentes, relatrios das
anomalias, dos acidentes de veculos, etc;
Participar das audincias sobre o acidente

Perdas gerais

Perde-se tempo de produo devido ao transtorno,

choque, ou distintas manifestaes de trabalhadores,
baixa de rendimento e pelos comentrios;
Produzem-se perdas como resultado das paradas de
mquinas, veculos, plantas, instalaes, que podem
ser temporrias ou de longo prazo e afetar
equipamentos e cronogramas relacionados;
A produtividade do trabalhador ferido
freqentemente reduzida aps o retorno ao trabalho,
devido s restries de trabalho, reduo de sua
eficincia, aos impedimentos fsicos, s muletas,
gessos, etc;

Perdas gerais

A perda de novos negcios e de prestgio, publicaes

negativas, problemas na obteno de novas
contrataes, so perdas tpicas do caso;
Surgem gastos adicionais legais devido a processos
judiciais com relao aos benefcios de indenizaes,
demandas de responsabilidade civil, que requerem
contratao de servios legais, alm dos gastos com
agentes de seguro que esto includos nos custos
diretos;

Perdas gerais

Os custos podem aumentar devido s reservas de

seguro e aos itens que aumentam os impostos e que
correspondem, respectivamente, s pequenas
porcentagens anuais de perdas brutas, assim como
os impostos baseados nos valores em dlares das
perdas que esto amarradas as reservas;
Devem incluir itens variados adicionais, que podem
ser especficos para certas operaes e que so
apropriados para casos especficos de acidente;
Perdas de propriedade;

Perdas gerais

Gastos no fornecimento de equipamentos e recursos

de emergncia;
Custo de equipamentos e materiais, como
conseqncia da recuperao ou restaurao devido
ao uso acima do normal;
Custo de material para reparo e peas de reposio;
Custo de tempo de reparo e de substituio de
equipamentos em termos de perda de produtividade e
atraso na manuteno planejada de outros
equipamentos;

Perdas gerais

Custo de aes corretivas que no sejam as de

reparo;
Perdas pela reposio de partes sobressalentes em
estoque para os equipamentos destrudos;
Custos proporcionais de equipamentos de resgate e
de emergncia;
Perda de produo durante o perodo de recuperao
do empregado, investigao, limpeza, reparo e
certificao.

O ICEBERG DOS CUSTOS

PRODUZIDOS PELOS ACIDENTES

O clculo dos custos das perdas devido a acidentes,

somente em termos de leses e doenas
ocupacionais contemplar apenas uma frao dos
custos identificveis.
Os acidentes custam dinheiro, se as pessoas se
ferem ou no, e os custos com as leses ou doenas
so uma parte relativamente pequena dos custos
totais.
O Iceberg abaixo ilustra a melhor informao
disponvel sobre esses custos, que esto muito alm
dos custos com os primeiros socorros.

CUSTOS DOCUMENTADOS DE DANOS

PROPRIEDADE
Danos

a estruturas;
Danos a equipamentos e ferramentas;
Danos a produtos e materiais;
Interrupes e atrasos de produo;
Custos legais;
Despesas com equipamentos e
provises de emergncia;
Aluguel de equipamentos de
substituio

Custos variados

Tempo de investigao;
Salrios pagos por perda de tempo;
Custos de contratar e/ou preparar pessoal de
substituio;
Horas extras;
Tempo extra de superviso;
Tempo de andamento administrativos;
Menor produo do trabalhador acidentado aps
retorno;
Perda de prestgio e de possibilidades de fazer
negcios.

CAT Comunicado de Acidente

de trabalho

Na ocorrncia do acidente de trabalho o empregado deve levar o

fato ao conhecimento da empresa. Esta por sua vez deve
comunicar o fato Previdncia Social atravs da CAT
(Comunicao de Acidente do Trabalho).
A comunicao gera o processo administrativo com a finalidade
de proteger o empregado, que apurar as causas e
conseqncias do fato, liberando o benefcio adequado ao
acidentado.

CAT Comunicado de Acidente

de trabalho

A empresa dever comunicar o acidente do trabalho

Previdncia Social at o 1 dia til da ocorrncia e, em caso de
morte, de imediato, autoridade competente, sob pena de multa.
As CATs so documentos teis para se conhecer a histria dos
acidentes na empresa.
As informaes das CATs permitem, por exemplo, selecionar os
acidentes por ordem de importncia, de tipo, de gravidade da
leso ou localiz-los no tempo, alm de possibilitar o resgate das
atas da CIPA com as investigaes e informaes
complementares referentes aos acidentes.

Relatrios de acidentes

A empresa dever elaborar relatrio de investigao e anlise de

acidente, conduzido e assinado pelo SESMT e a CIPA, com todo
detalhamento necessrio ao perfeito entendimento da
ocorrncia, contendo; entrevistas com o acidentado, quando
possvel; entrevistas com testemunhas e entrevistas com outros
empregados; descries dos mtodos e processos, dos
procedimentos de trabalho prescritos
Devem, sobretudo, propor medidas a serem tomadas pela
empresa a fim de que acidentes em condies semelhantes no
mais ocorram.

Relatrios de acidentes

Convm lembrar que, no caso de acidente com trabalhador de

prestadora de servio, teremos um caso especial: o ambiente de
trabalho geralmente da concessionria e o trabalhador da
contratada.
Nesta situao h a responsabilidade solidria que envolve
contratante e contratada e ento ambas devem elaborar o
relatrio de anlise de acidente do trabalho, realizar reunio
extraordinria da CIPA, adotar medidas preventivas, etc.

Relatrios de acidentes

Ainda, com relao a esse aspecto, os responsveis pela empresa onde

tenha ocorrido o acidente, devem ser orientados a darem ampla
divulgao, no mbito da empresa, para cincia dos empregados, sobre
as circunstncias que contriburam para aquele fato, sobre o estado de
sade das vtimas do acidente, as medidas adotadas pela empresa para
que acidente daquela natureza no mais se repita, conscientizando o
empregador ou preposto sobre as vantagens de se alertar os seus
empregados sobre os riscos da atividade e sobre as conseqncias do
acidente. Essa conduta estimula a seriedade e compromisso da
empresa, junto aos seus empregados, para atendimento do acidentado
e correo das irregularidades relativas s medidas de controle dos
riscos.