C oelhos C onsultoria

Criatividade no
processo de tomada
de deciso

Administrando as
mudanas

Vivemos num mundo em cujas foras de mercado

so comandadas por um
sistema de produo
globalizado, que busca incessantemente o aumento
de produtividade e reduo de custos a qualquer
preo. O capital sem fronteiras tem uma ampla
liberdade de movimento ao redor do mundo,
enquanto o trabalho limitado pelas fronteiras
locais. Com o andar da carruagem, podemos
chegar a um ponto em que no haver
consumidores suficientes para atender dimenso
da oferta mundial, levando o sistema ao colapso.

Organizao e o
contexto
Estagnao

Sucesso

Fracasso
rpido

Eventual
fracasso ou
sucesso

Fraca

Forte

Adaptabilidade

CRIATIVIDADE NA
TOMADA DE DECISO
Em algumas situaes, nem sempre
dispomos de informaes suficientes para
a tomada de deciso;
Decises muitos rpidas, sem tempo para
anlises mais profundas e estruturadas;
Altos custos envolvidos na obteno de
dados;
as informaes disponveis apontam para
vrios caminhos, todos considerados
vlidos, tornando a deciso muito difcil.

Tcnicas para estimular a

criatividade dos grupos na
tomada de deciso
Brainstorming
Para promover e gerar idias evitando ao
mesmo tempo as inibies das reunies
face a face.

Um grupo (6 a 12) junta-se em torno de uma mesa;

O lder do grupo expe o problema, com clareza;
Os membros do grupo, todos, apresentam as
alternativas que lhe vierem a cabea, sem
qualquer regra prvia e sem auto-censura;
No se fazem crticas s alternativas propostas,
que passam ser do grupo;
Todas as alternativas so registradas para
posterior anlise e discusso.

Tcnicas para estimular a

criatividade dos grupos na
tomada de deciso
Apresenta
o do
problema

Discusso das
idias
apresentadas

Gerao
escrita de
idias

Classificao
de cada idia

Registro de
cada idia

Classificao
global

CRIATIVIDADE NA
TOMADA DE DECISO
Para que sejamos criativos muito
importante nos servir cada vez mais de
idias;
Procura abordar o problema de
diferentes direes na tentativa de
formar uma maior quantidade de
possveis solues;
Criar nas organizaes um ambiente que
encoraje os funcionrios a darem
propostas e idias, pois criatividade no
se limita a os ocupantes de cargos em
destaque;

CRIATIVIDADE NA
TOMADA DE DECISO
Criatividade: expanso da amplitude de
possibilidades a fim de considerar opes
nunca antes exploradas.
Criatividade vai alm do talento e das
habilidades de determinada pessoa; Exemplo:
um menino-prodgio que aos dez anos sabe
tocar no piano a sonata de Mozart;
Para que o ciclo criativo seja completo deve
existir: um conceito original, ou idias, e
beneficio para algum;

CRIATIVIDADE NA
TOMADA DE DECISO
As organizaes devem estar interessada
apenas na criatividade que satisfaa o teste de
trazer beneficio com sua mudana;
Especialistas em determinada rea podem
resolver problemas em seu campo de forma
mais eficiente do que os principiantes;
Soluo criativa engloba caractersticas do
indivduo como inovao, empreendimento,
imaginao, alm de viso e pensamento
criativos;

CRIATIVIDADE NA
TOMADA DE DECISO
Criatividade tem uma dupla natureza:
construtiva e destrutiva;
Uma idia pode nos dar um novo meio de
fazer nossas tarefas porm isso s ir
acontecer se o modo antigo for renunciado;
O trabalho de conquistar aceitao para
uma nova idia maior, a maioria das vezes,
do que o trabalho de obter essa nova idia;

Fluxo de Informao

Tcnicas de Criatividade
A literatura especializada apresenta uma
vasta gama de tcnicas e ferramentas para
apoiar a gerao de idias, como:
Estmulos psicolgicos;
Orientao do raciocnio;
Pensamento inventivo e sistematizado.

Por que tantas ferramentas? No

bastariam duas ou trs? Poderiam bastar
para voc, mas a criatividade um negcio
complexo, onde tentamos agir sobre os
bloqueios mentais, ou seja, no
subconsciente.

Tipos de deciso

Modelo do processo de
deciso.(Ivancevich,122)
Estabelece
r metas

Defini
o do
proble
ma

Avaliar
alternati
vas

Definir
prioridad
es

Selecio
nar
soluo

Determi
nar
Causas
do
Problem
a

Executar
a deciso

Criar
Alternati
vas de
soluo

Monito
rar o
que
aconte
ce

Toda inveno uma inovao, mas nem todas as

inovaes so invenes. Toda inovao comea
com uma soluo criativa, mas nem todas solues
criativas se tornam inovaes.

Os Inovadores constroem
o mundo, os demais
apenas sonham com um
mundo melhor.
Carlos Hilsdorf

Problema

TR

DI

Utiliza
o
Contnua

TRA

Soluo
Criativa
Adeso
a
soluo
Inovao

I
AD

O maior desafio do administrador

construir o futuro!

Proposies
As ferramentas que funcionam para voc
podem no servir para outras pessoas;
Cada ferramenta fornece um distinto tipo de
estmulo ou orientao, levando a idias
diferentes;
Algumas ferramentas so mais apropriadas
para certos tipos de problemas e situaes;
Algumas ferramentas so mais apropriadas
para certas culturas organizacionais;
Sua mente pode ficar acostumada com uma
ferramenta particular, tornando-a menos
eficaz.

Concluso