O EFEITO DA DENSIDADE DO AMBIENTE NO

COMPORTAMENTO DE AJUDA EM DOIS CONTEXTOS URBANOS

Universidade de Braslia

Fabio Iglesias**

Lab. Psicologia Ambiental

Aline Spezia Silva*

www.psi-ambiental.net

Mara Campos Belo*

1. Introduo
O ambiente da cidade grande tende a diminuir a freqncia de comportamentos de
ajuda, muitas vezes contrapondo-se cidade pequena (Korte, 1980). Um dos motivos
a alta densidade populacional, que favorece a ocorrncia de fenmenos como a difuso
da responsabilidade. Esse conhecimento pode ser aplicado a situaes de emergncia.
Um dos paradigmas utilizados nos estudos sobre ajuda o do experimentador que

Moema Fontes Lima*

Hartmut Gnther

iglesias@unb.br

O exame da densidade do ambiente revelou uma freqncia maior de ajuda em

ambientes densos do que em ambientes mais vazios (gl=1 = 7,484; p<.01), como pode
ser visto na tabela abaixo.

Freqncia de ajuda em funo da densidade

do ambiente
Ambiente

simula no ter visto a queda de um objeto pessoal, jogado propositadamente no cho,

verificando-se a ento a freqncia e o tipo de ajuda oferecida pelos transeuntes.
Esta pesquisa investigou o efeito do sexo e da densidade do

Oferta de
ajuda

ambiente numa situao em que a pessoa precisando de ajuda

aparentava estar pouco acessvel e isolada de contatos verbais,

Vaz io

Total

26

11

37

19,1

17,9

37,0

34

45

79

40,9

38,1

79,0

60

56

116

60,0

56,0

116,0

Freq. observada
Freq. esperada

Freq. observada
Freq. esperada

Freq. observada
Freq. esperada

2. Mtodo

Diferenas significativas em funo do sexo foram encontradas somente quando o

- Participantes: 117 transeuntes (60 homens e 57 mulheres), com idade estimada

entre 18 e 30 anos, em 2 ambientes: um shopping-center e um campus universitrio;

- Instrumentos: tabela de registro das variveis dos sujeitos e variveis relacionadas
densidade do ambiente, alm de culos escuros, fones de ouvido, caderno, casaco e
livro (objeto cado). Operacionalmente, as reaes foram classificadas como:

experimentador era homem, tendo gerado mais ajuda a outros homens do que a
mulheres (2gl=1 = 3,78; p=.05).

4. Discusso
A taxa geral de ajuda de quase 70% pode ter sido obtida pelo fato da necessidade de

Indiferena: ignorar o livro cado no cho;

ajuda ser pouco ambgua. O esforo exigido era maior, mas o senso de responsabilidade

Tentativa verbal: avisar que o livro caiu (mas sem contato fsico);

pode ter sido aumentado pelo fato do experimentador estar supostamente isolado.

Ajuda fsica: tocar o experimentador, apontando-lhe o livro cado;

Ajuda

Sim

Total

exigindo do participante maior esforo para devolver o objeto cado.

No-ajuda

No

Cheio

Completa: pegar o livro do cho e entreg-lo ao experimentador.

O campus pode ter gerado maior freqncia de ajuda em

funo

de

sua

homogeneidade

do

fenmeno

dos

- Procedimentos: usando culos escuros, fones de ouvido e carregando um caderno e

estranhos familiares (Milgram, 1992). Consoante com a

um casaco, o experimentador (ora homem, ora mulher) deixava cair distraidamente, a

as tendncias da literatura (Eisenberg, 1991), a maior

1 metro de distncia, um pequeno livro, continuando normalmente seu trajeto. O

densidade do ambiente gerou as menores freqncias de

experimentador no respondia a qualquer chamado, mas to somente ao contato fsico.

ajuda, em funo do maior nmero de observadores.

Dois observadores registravam as reaes distncia, sem serem notados.

Uma anlise mais qualitativa revelou que em ambientes vazios alguns participantes
expressavam certo aborrecimento ao devolveram o livro cado, provavelmente por

3. Resultados
Agrupando-se os 4 tipos de ajuda numa varivel dicotmica de ocorrncia, verificouse uma taxa geral de ajuda de 68%, com uma freqncia de ajuda significativamente
maior no campus universitrio do que no shopping (gl=1 = 3,915; p<.05):

Local

Oferta de
ajuda
Total

No
Sim

Freq. esperada

Freq. observada
Freq. esperada

Freq. observada
Freq. esperada

sentiram unicamente responsveis, pela ausncia de outras pessoas ao redor.

5. Referncias

Freqncia de ajuda em funo do local

Freq. observada

desaprovarem a irresponsabilidade do experimentador ao mesmo tempo em que se

Shopping

Campus

Total

23

14

37

18,0

19,0

37,0

34

46

80

39,0

41,0

80,0

57

60

117

57,0

60,0

117,0

Eisenberg, N. (1991). Meta-analytic contributions to the literature on prosocial

behavior. Personality and Social Psychology Bulletin, 17, 273-282.
Korte,

C.

(1980).

Urban-nonurban

differences

in

social

behavior

and

social

psychological models of urban impact. Journal of Social Issues, 36, 29-51.

Milgram, S. (1992). The individual in a social world: Essays and experiments. New
York: McGraw-Hill.
** Bolsista de doutorado do CNPq