Gesto de Pessoas e

Equipes
CAP. 12- QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
UFPE 2015
PROFA. MARIA DANIELA

Qualidade de Vida no
Trabalho
O que voc ver neste captulo :

Higiene do Trabalho

Condies Ambientais de Trabalho

Segurana do Trabalho

Programas de Bem-Estar

Qualidade de Vida no Trabalho

Objetivos de aprendizagem :

Indicar os meios para elaborar planos de higiene e segurana no

trabalho.

Mostrar as bases da qualidade de vida no trabalho

Apresentar os meios para tornar amigvel e agradvel o ambiente de

trabalho

Qualidade de Vida no
Trabalho
A Megatrends opera em um mercado altamente competitivo em
funo de seus produtos relacionados com a TI. A presidente da
companhia, Sarita Nogueira, quer transformar sua empresa no
melhor lugar para trabalhar e melhorar a qualidade de vida na
organizao.

Qualidade de Vida no
Trabalho
claro: em uma organizao competitiva graas s
pessoas, elas tm de ser tratadas de maneira excepcional. Em vez
de colocar os clientes em 1 lugar, Sarita quer colocar as pessoas
que os atendem no pdio. Para ela, pessoas satisfeitas melhoram
o atendimento ao cliente e este se torna mais satisfeito ainda. A
fidelizao do cliente comea por a.
Como Sarita poderia elaborar um plano para melhorar a QVT em sua
organizao?

A Manuteno de Talentos
A

rea de RH envolve atividades de suprimento dos RH necessrios

organizao: recrutamento e seleo de pessoal; sua aplicao em postos
de trabalho: descrio e anlise de cargos e avaliao do desempenho; sua
manuteno dentro de um esprito construtivo e salutar: remunerao dentro
de padres objetivos, equitativos e motivadores; e planos de benefcios
sociais para suprir uma cadeia de servios e amenidades de infra-estrutura.

Todas

essas atividades dentro do contexto organizacional so importantes

para obteno, aplicao e manuteno de atitudes e competncias capazes
de assegurar a eficincia e eficcia organizacional.

A Manuteno de Talentos

Todas

elas devem ser desenvolvidas de maneira sincronizada e

contnua.

Outras

atividades paralelas so necessrias para assegurar

atitudes e competncias da fora de trabalho, como programas
de higiene e segurana do trabalho que constituem atividades
paralelas importantes para a manuteno das condies fsicas
e psicolgicas do pessoal

Higiene do Trabalho

A Higiene do Trabalho refere-se ao conjunto de

normas e procedimentos que visa proteo da
integridade fsica e mental do trabalhador,
preservando-o dos riscos de sade inerentes s
tarefas do cargo e ao ambiente fsico onde so
executadas.

Higiene do Trabalho

1.
2.

A Higiene do Trabalho est relacionado com o diagnstico e com a

preveno de doenas ocupacionais. Um plano de higiene do trabalho
envolve o seguinte contedo:
Um plano organizado (mdicos, enfermeiros, etc).
servios mdicos adequados e exames peridicos,

3.

Eliminao e controle de rea insalubres,

4.

Primeiros socorros,

5.

Cuidados quanto a injrias pessoais,

6.

Relaes ticas e de cooperao com as famlias dos empregados doentes,

7.

Estatsticas e aes preventivas quanto alimentao, fumo, hbitos

sedentrios, etc.

Higiene do Trabalho

Para a OMS, a sade um estado completo de bem

estar fsico, mental e social e que no consiste
somente na ausncia de doena.

Condies Ambientais de Trabalho

O trabalho das pessoas influenciado por trs
grupos de condies:
1. Condies ambientais de trabalho: como
iluminao, temperatura, rudo etc.
2. Condies de tempo: como durao da jornada de
trabalho, horas extras, perodos de descanso etc.
3. Condies sociais: como organizao informal,
relacionamentos, status etc.

Segurana do Trabalho

o conjunto de medidas tcnicas, educacionais,

mdicas e psicolgicas utilizadas para prevenir
acidentes, seja eliminando condies inseguras
do ambiente, seja instruindo ou convencendo as
pessoas da utilizao de prticas preventivas.

indispensvel ao desempenho satisfatrio do

trabalho.

CIPA
No se deve confundir o rgo de segurana da organizao
com a CIPA: Comisso Interna de Preveno de Acidentes.

A CIPA uma imposio legal da CLT (Consolidao das Leis

do Trabalho).

A CIPA cabe apontar os atos inseguros das pessoas e as

condies de insegurana.

A CIPA tem especial importncia nos programas de

segurana da pequena e mdia indstria. Mas nas grandes,
seu conceito est mais evoludo: os membros da CIPA
auxiliam os supervisores e chefes nos assuntos de
segurana.

Programa de Sade e Segurana

do Trabalho da OSHA
1.

Obter compromisso da alta administrao e

envolvimento de todos os funcionrios.

2. Fazer anlises do local de trabalho.

3. Proceder preveno e controle de acidentes.
4. Treinar gerentes, supervisores e funcionrios

Classificao dos Acidentes do

Trabalho
1 Acidentes sem afastamento.
2 Acidentes com afastamento:

a. Incapacidade temporria.

b. Incapacidade parcial permanente.

c. Incapacidade total permanente.

d. Morte do acidentado.

Razes para um Programa de

Segurana
A)Perdas Pessoais com acidentes de trabalho;
B)Perdas Financeiras com Funcionrios Acidentados;
C)Perda de Produtividade da empresa;
D)Elevao dos Prmios das Seguradoras;
E)Problemas legais de responsabilidade empresarial;
F)Responsabilidade Social e Imagem da Organizao.

Qualidade de Vida no
Trabalho

Para alcanar qualidade e produtividade,

as organizaes precisam primeiramente,
ser dotadas de pessoas participantes e
motivadas nos trabalhos que executam.

Assim, a competitividade organizacional

passa obrigatoriamente pela qualidade de
vida no trabalho.

Qualidade de Vida no Trabalho

Para conseguir satisfazer o cliente, as

organizaes precisam antes satisfazer seus
funcionrios responsveis pelo produto ou
servio oferecido. Trata-se de otimizao do
potencial humano.

As Melhores Empresas para Voc

Trabalhar
Todo ano, a Revista Exame faz uma pesquisa a
respeito das melhores empresas para se trabalhar no
pas com a metodologia de Robert Levering.
Para entrar na lista, as empresas so analisadas sob
dois aspectos:

Ambiente de trabalho

(credibilidade, respeito,

imparcialidade, camaradagem).

Perfil da empresa

(benefcios, remunerao, tica,

desenvolvimento pessoal).

Preparando para Mudar

O desempenho no cargo e o clima organizacional

representam fatores importantes na determinao da QVT
(qualidade de vida no trabalho).

Se a qualidade for pobre, conduzir alienao do

empregado e insatisfao, m vontade, ao declnio da
produtividade, a comportamentos contraproducentes
(como absentesmo, rotatividade, roubo, sabotagem,
militncia sindical etc.).

Preparando para Mudar

Se a qualidade for boa, conduzir a um clima

de confiana e respeito mtuo, no qual o
indivduo
tender
a
aumentar
suas
contribuies e a elevar suas oportunidades
de xito psicolgico, e a administrao
tender a reduzir mecanismos rgidos de
controle social.

Meios para Aumentar a Satisfao

no Trabalho
Tornar os cargos mais divertidos, aplicando uma cultura de
diverso entre seus colaboradores. Deixando claro a
irreverncia, mas tomando seriamente a competio;
Pagar com justia, dar benefcios e oportunidades de
promoo;
Adequar as pessoas com os cargos de acordo com seus
interesses e habilidades;
Desenhar cargos para torn-los desafiadores e satisfatrios.

FIM.