A EMPRESA

A Fix-U foi constituída com a finalidade de ser um Centro de Soluções no segmento de
Assistência Técnica em Celulares e Tablets, com foco em manutenção, vendas de
acessórios e componentes, planos de assistência e seguros.

Os sócios fundadores e gestores desta organização, reúnem a experiência de mais de 20
anos nas indústrias, prestadores de serviços de telecomunicações, aplicando as melhores
práticas na obtenção de resultados concretos em diversos projetos.

Soma-se a toda esta história nossos profissionais qualificados que consolidam um
experiente corpo técnico e dinâmico disponível e que acumulam suas experiências na
implantação de projetos nos mais diversos ramos de atividades nesta área.
A EMPRESA
VISÃO
 Ser uma empresa reconhecida no segmento de Assistência Técnica em que atua, pela
competência e dedicação da sua equipe, garantindo eficiência e qualidade em todos os serviços
prestados.

MISSÃO
 Oferecer soluções com criatividade e tecnologia de ponta para garantir que os serviços de
manutenção em aparelhos atendam a qualidade e custo adequado, bem como desenvolver um
relacionamento duradouro e de credibilidade com seus Colaboradores, Clientes e a Sociedade.

POLÍTICA
 Conquistar elevado nível de qualidade nos serviços prestados aos clientes, buscando a sua
fidelização e o nosso crescimento contínuo e sustentável.
 Promovermos o bem estar e o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.
 Atingir resultados financeiros satisfatórios, garantindo o retorno sobre os investimentos orçados.
 Criar relações mutuamente benéficas com nossos parceiros, dentro do conceito de melhoria
continua.
VALORES
Os Valores que a Fix-U acredita e transporta para o seu dia-a-dia em todas atividades da empresa
estão voltados principalmente aos Clientes.

Consideramos nossos Clientes, todos os fornecedores, colaboradores, usuários dos serviços, enfim
todos que de alguma forma fazem a nossa empresa existir.

A Diretoria acredita e está preocupada na
disseminação de cada Valor em toda
Empresa.
SOLUÇÕES
Soluções sob medida

Como definido em sua Missão, a Fix-U está determinada em criar com seus clientes um
relacionamento de confiança, credibilidade e fidelidade.

Para isso garantimos nossos serviços e peças, com a utilização e componentes originais ou
de primeira linha, nossos técnicos são treinados e qualificados em cada tipo de aparelho,
todos equipamentos são testados antes da entrega.

Assim conseguimos propiciar garantia total de até 3 meses em nossos serviços e peças,
exceto acessórios e baterias.

Com a visão de que cada cliente é Único, voltamos nosso negócio para atendê-los com a
melhor solução, rapidez e melhor custo benefício em cada serviço.
A EMPRESA
NOSSOS DIFERENCIAIS
 A Fix-U possui uma ampla variedade de serviços voltados para telefonia celular e, com ela, você
pode comprar acessórios originais e solicitar assistência técnica para celulares e smartphones das
diversas marcas como: iPhone, ASUS, LG, Microsoft, Motorola, Nokia, Samsung e Sony. O
Conserto do Celular é feito por técnicos altamente capacitados e que oferecem garantia adequada
para cada tipo de conserto e aparelho.

 O Laboratório da Fix-U conta com equipamentos de última geração, especiais para realizar o
conserto em todas as marcas de celular, sendo eles nacionais ou importados.

SOMOS ESPECIALISTAS EM:
A EMPRESA
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
 A Fix-U é especialista em manutenção de celulares e tablets, prestando um serviço de qualidade,
com peças originais e a pronta entrega, assim você não perde nenhuma das qualidades do seu
celular, não importa a marca.

 O nosso Laboratório conta com equipamentos de última geração, especiais para realizar o reparo
em todas as marcas de celular, sendo eles nacionais ou importados.

 A Assistência Técnica da Fix-U conta com uma equipe técnica especializada e capacitada,
treinada pelas próprias marcas e um laboratório totalmente atualizado com equipamentos e
ferramentas necessárias para consertar o seu celular.
A EMPRESA
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
 Todos os consertos de aparelhos que executamos em nosso laboratório possuem a garantia de até
3 meses e, a maior garantia que oferecemos é a de que o seu aparelho será visto por profissionais
totalmente qualificados, sendo executados todos testes e consertos necessários que o seu celular
necessita, sendo ele importado ou nacional.

 Com orçamentos gratuitos e feitos em até 2 dias úteis, na Fix-U você usufrui de um atendimento
personalizado, com peças originais, pronta entrega e a vantagem de que facilitamos o pagamento
e ainda possuímos condições especiais para empresas.
NOSSOS SERVIÇOS
CONHEÇA ALGUNS SERVIÇOS DA Fix-U

Componentes e Defeitos:

 Troca do Display
 Troca do Touch Screen
 Troca da Carcaça
 Reparo na Placa Principal
 Auto Falante e Microfone
 Restaurações de Software
 Troca de Baterias
 Troca de Flex Cable (Cabo Flexível)
 Recuperação de Aparelhos com Infiltração de Líquidos
 Troca de Conectores de Carga e Fone de Ouvido
NOSSOS SERVIÇOS
CONHEÇA ALGUNS SERVIÇOS DA Fix-U

Sistemas e Softwares
 Atualização e back-up de dados com garantia e sigilo.
 Transferência de dados, fotos e vídeos.

Logística e Facilidades
 Conserto no ato da entrega sempre que disponível.
 Agende o Dia e Período aqui ou em seu local indicado (somente cidade São Paulo).
 Serviços e Retiradas de Aparelhos - consulte nossas condições para Delivery.
 Recebimento e Remessa via SEDEX para todo o Brasil.
 Phone Day:
 Agende um dia para o conserto.
 Informe seus amigos ou funcionários.
 Relacione os aparelhos, defeitos ou necessidades e envie para nós.
 Orçamento sem compromisso.
 Confirme o serviço e estaremos no local.
VENDAS
ACESSÓRIOS
 A Fix-U oferece uma grande variedade de Acessórios para as mais conhecidas marcas de
celulares. Trabalhamos com Acessórios originais comprados direto com os fabricantes e
distribuidores autorizados. Todos os nossos Acessórios, possuem garantia e nota fiscal.
 Alguns tipos de acessórios que comercializamos:
 Baterias
 Carregadores de Carro
 Carregador de Tomada (Viagem)
 Fone de Ouvido
 Peliculas Protetoras
 Capas de Silicone
 Viva Voz
 Canetas
 Suporte Veicular
 Carregadores de Mesa
 Cabo de Dados
 Pingentes
PLANOS E SEGUROS
PLANOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA E SEGUROS
 Todos nós adoramos nossos celulares, trabalhamos com eles, nos divertimos, vivemos com eles.
Mas quando eles quebram, a vida para e os problemas aparecem.

 A Fix-U juntamente com seus parceiros desenvolveu produtos para facilitar sua vida para quando
você mais precisar de seus aparelhos, seja por quebra ou roubo ou furto qualificado.
PLANOS E SEGUROS
PLANO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA MENSAL
 Adquira seu celular ou tablete onde quiser - Android, iPhone, no shopping, site de Internet ou
operadora.
 Cadastre seu aparelho, veja nossas opções de planos e pronto.
 Seu aparelho parou de funcionar, a tela quebrou, ele travou.
 Entre em contato, nossos profissionais o orientarão rapidamente.
 Coletamos seu celular ou consertamos em um local que você escolher.
 No máximo em uma semana ele estará com você novamente.

 Baixo Custo Mensal
 Garantia no Serviço
 Rapidez no Atendimento
 Ótimo Custo x Benefício
PLANOS E SEGUROS
SEGURO CONTRA ROUBO OU FURTO QUALIFICADO
Esta modalidade de seguro somente é válida para aparelhos novos.

 Adquira seu celular ou tablete onde quiser - Android, iPhone, no shopping, site de Internet ou
operadora.
 Envie seus documentos e NF do aparelho e pronto.
 Em caso de sinistro, entre em contato, nossos profissionais o orientarão rapidamente.
 No máximo em duas semanas você é ressarcido em dinheiro.
PLANOS E SEGUROS
SUSTENTABILIDADE E MEIO AMBIENTE
A Fix-U também pensando no futuro do nosso Planeta, desenvolve ações de conscientização seja
internamente ou mais ativamente em seus Clientes, onde mantemos nossos pontos de descarte e
coleta de baterias e aparelhos sem uso.

A manutenção do seu aparelho gera pelo menos 70% menos poluição devido a produção e venda de
um novo e 50% menos contaminação do planeta com embalagens e componentes descartados.
REFERÊNCIAS
CLIENTES E PARCEIROS
CONTATOS

Sagi Soufia Nas Redes Sociais:
 sagi.soufia@fixu.com.br
 11 97061-5335
www.fixu.com.br
Ruy Morel
 ruy.morel@fixu.com.br https://www.facebook.com
 11 99436-5203 /fixuassistenciatecnica

Atendimento
 contato@fixu.com.br
 11 99406-1681
 11 3507-5724

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