Plano de Negcios

Processos Gerenciais 4perodo

Prof Mestre Helena Reis

1
Set.2015
Perodos de crise so extraordinrios para o sucesso de
marcas menos conhecidas. Enquanto elas ganham
terreno, as lderes perdem. Ablio Diniz

2
O O QUE DEU
CERTO

3
 O que deu
ERRADO ???
O que deu ERRADO ?????

4
Banespa
6
Isso continua dando CERTO ...

7
Empresas areas
O que est acontecendo ????

9
Transformaes Globais
Internacionalizao dos mercados financeiros;
Unio Europeia; Mercosul; NAFTA; FTAA (ALCA);
Processo de reintegrao dos pases do leste europeu
economia ocidental;
Aumento da importncia das naes asitico-orientais;
Reorganizao do capital, alterando o cenrio econmico,
tendo como pilar a competitividade mundial, regional e local;
Aumento acelerado das condies de pobreza e da degradao
ambiental;
O fortalecimento dos movimentos sociais;
10
Aumento das incertezas e instabilidade econmica, ameaando
a sobrevivncia das organizaes;
Insuficincia do papel do Estado, implicando graves crticas as
polticas pblicas, marcadas pelo assistencialismo, a
insuficincia dos recursos, a privatizao dos servios sociais;
O crescimento da violncia nos grandes aglomerados urbanos,
dos conflitos no Oriente Mdio, do terrorismo em diferentes
regies do mundo ;
Corporaes transnacionais desenvolvem suas economias e
polticas paralelamente aos Estados Nacionais, transformando-
se em estruturas internacionais de poder;
11
Transformaes Globais

12
Imagine se voc estivesse desembarcando em um
aeroporto de local desconhecido.... possvel
uma empresa ter sucesso nesse ambiente de
negcios?

13
Para Melhorar o Ambiente de Negcios

Fonte: Modal Asset 14

Mas, ainda assim, a modernidade est chegando...
Investidores com Elevados padres
perspectiva de de governana
mdio prazo corporativa

Mais Companhias
flexibilidade comprometidas com
na negociao seu desenvolvimento
Programas de no mercado
apoio da
BOVESPA
Fonte: Bovespa 15
Nmero de IPOs nos ltimos 24 meses

Fonte: Bovespa 16
 Caractersticas de uma Oportunidade

1. Cria valor significativo para os clientes ao resolver um problema

importante ou atender a uma necessidade relevante pela qual eles
esto dispostos a pagar;
2. Oferece um potencial de lucro significativo ao empreendedor e aos
investidores, atendendo as expectativas de risco/recompensa;
3. Ajusta-se bem as capacidades do fundador e da equipe gerencial;
4. durvel, possibilitando a obteno de lucros por um perodo
razovel de tempo;
5. A oportunidade passvel de financiamento;
17
Onde Procurar por Oportunidades

Novos conhecimentos e mudanas tecnolgicas;

Mudanas na regulamentao;
Turbilho social e colapso civil;
Mudana nos hbitos de consumo;
Busca por solues convenientes;
Sob o radar de grandes empresas;

18
Da Idendificao Avaliao

Plano de Negcios

19
 Conceituao de Plano de Negcios

O que um Plano de Negcios?

um documento que contm a caracterizao do

negcio, sua forma de operar, suas estratgias, seu
plano para conquistar uma fatia de mercado, formas
de financiamento e as projees de despesas, de
receitas e dos resultados financeiros.

20
Qual a finalidade do Plano de Negcios?

Sua finalidade orientar o empreendedor no sentido de onde o negcio

est para onde quer ir, explicitando:

Qual o meu negcio?

Aonde quero chegar?
O que vendo?
Para quem vendo?
Que estratgias utilizarei?
Como conquistarei mercado?
Quais so os fatores crticos de sucesso do meu
negcio?
Quanto vou gastar?
Que retorno terei sobre o meu investimento?
21
 As informaes plano devem ser:
A quem interessa o Plano
de Negcios?
Relevantes;
Aos scios da empresa. Coerentes;
Atualizadas;
Aos investidores da empresa. Consistentes;
Aos empregados da empresa. Confiveis;
Objetivas
Ao pblico em geral.

Dessa forma o Plano de Negcios pode ter mais de uma

verso, diferenciadas de acordo com o pblico alvo e as
informaes que ele demanda.

22
Ciclo de Vida dos Negcios

REINVENTAR O NEGCIO

CRESCIMENTO
NASCIMENTO

MATURIDADE MORTE

23
Anlise das Oportunidades

O processo de pesquisar as oportunidades deve ser sistematizado;

Os sistemas para avaliar e selecionar oportunidades observam:
Recursos necessrios para explorar a oportunidade;
Tamanho do mercado;
Concorrncia;
Preo do produto/servio;
Prazo e custos de desenvolvimento;
Custos de fabricao;
Tecnologias disponveis;
Retorno do investimento;
Sinergias com outros negcios existentes;
Custos de oportunidade.
25
 Empreendedorismo = processo de criar ou de perseguir uma oportunidade (de
gerao de valor) a despeito da limitao de recursos sob controle imediato.

O Processo Empreendedor
Colher e Distribuir Identificar e Avaliar
o Valor Gerado a Oportunidade

Estruturar e Gerir
Desenvolver a
o Empreendimento
Estratgia e Modelo
de Negcio

Mobilizar os Recursos Estimar os Recursos

Necessrios Requeridos

Pimenta-Bueno, 2000 26
O Processo Empreendedor

Meus objetivos esto

bem definidos?
Aspiraes pessoais
Tamanho e capacidade de
sustentao do negcio
Tolerncia ao Risco

Tenho a Estratgia
Correta?
Definio clara
Lucratividade e potencial de
Crescimento
Durabilidade
Taxa de crescimento

Posso Executar a
Estratgia?
Recursos
Infra-estrutura Organizacional
Papel do fundador

HBR, 2002:13
27
3. Roteiro para elaborao do Plano de Negcios

SUMRIO
EXECUTIVO
EXECUO, RESUMO DA
AVALIAO E EMPRESA
CONTROLE

ANLISES ANLISE DO
FINANCEIRAS MERCADO

PLANOS DE ESTRATGIA
AO

ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL

28
1 SUMRIO EXECUTIVO
1.1 Objetivo
1.2 Oportunidade Identificada
1.3 Misso
1.4 Viso
1.5 Vantagens Competitivas ltimo a ser escrito, primeiro a
1.6 Viabilidade Financeira ser lido!

O Sumrio Executivo deve sintetizar o Plano de

Negcios, permitindo o seu entendimento.

As informaes nele contidas devem captar,

imediatamente, a ateno do leitor e despertar o seu
interesse.

29
1 SUMRIO EXECUTIVO

1.1 Objetivo

a introduo do Plano de Negcios e deve dizer qual o seu objetivo e qual

o tipo de negcio, como: fabricao, vendas ou distribuio no varejo ou no
atacado, prestao de servios.

Este Plano de Negcio tem como objetivo apresentar os estudos e anlise

de viabilidade da criao da empresa Segurana Ltda. que atuar no ramo
de vendas e distribuio de equipamentos de segurana para revendedores,
empresas e consumidores individuais.

30
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
1 SUMRIO EXECUTIVO
1.2 Oportunidade Identificada

Qual a oportunidade identificada?

Por que de fato uma oportunidade?

A iminente construo do novo Plo Petroqumico na regio onde ser

estabelecida a empresa Segurana Ltda., com previso de gerar 200.000
empregos temporrios e 50.000 permanentes, gerar demanda por
equipamentos de segurana pelas empresas que iro construir o Plo e que iro
se estabelecer no seu entorno. Essa demanda emergente vista como uma
oportunidade pela Segurana Ltda. porque na regio no h empresas que
comercializam esses equipamentos e as que o fazem esto muito distantes.

31
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
1 SUMRIO EXECUTIVO
1.3 Misso

Representa a razo da existncia de uma organizao, significa a

finalidade para a qual a organizao foi criada, bem como para o que ela
deve servir. Seu foco principal est fora da empresa, ou seja, no
atendimento demandas da sociedade, do mercado ou do cliente.

A Segurana Ltda., consciente da importncia da segurana do trabalho

para o bem estar e a qualidade de vida dos trabalhadores, se prope a
fornecer conhecimentos e equipamentos que contribuam para a preveno
e a reduo dos acidentes de trabalho na sociedade brasileira.

32
Exemplos de Misso

Lojas Americanas:
Ajudar as pessoas a melhorar continuamente a sua qualidade de vida, provendo-
lhes acesso a produtos de qualidade, com o melhor atendimento e servios,
poupando-lhes tempo e dinheiro.
Gradiente:
Em um mundo onde a velocidade das mudanas cada vez maior, expandiremos
a fora e o valor da Gradiente, sendo os mais rpidos, os mais atentos, aqueles
que sempre sabem captar e se antecipar s necessidades e desejos das pessoas.
Faremos isso utilizando o melhor da tecnologia e das parcerias, desenvolvendo
talentos, produzindo encantamento, trazendo inovao e tornando a vida das
pessoas melhor a cada produto e servio Gradiente."

33
Exemplos de Misso

Coca Cola:
Refrescar o mundo - em corpo, mente e esprito;
Inspirar momentos de otimismo - atravs de nossas marcas e aes;
Criar valor e fazer a diferena - onde estivermos, em tudo o que fizermos.
Bobs:
Satisfazer nossos clientes, com os produtos mais gostosos do mercado, com qualidade, em
uma atmosfera agradvel, sempre servidos por uma equipe motivada, atendendo s
expectativas dos nossos investidores.;

34
3. Roteiro para elaborao do
1 SUMRIO EXECUTIVO
Projeto de Negcios
1.4 Viso

um modelo mental
claro e luminoso
de um estado ou situao altamente
desejvel!!!
de uma realidade futura possvel
descrito de forma simples, objetiva
partilhada por todos os dirigentes e
colaboradores da empresa ou
entidade

35
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
1 SUMRIO EXECUTIVO
1.4 Viso

A viso representa a expectativa do empreendedor com relao ao negcio; o

que pretende que o negcio seja no futuro.

A Segurana Ltda. objetiva ser a principal referncia no fornecimento de

conhecimentos e equipamentos destinados soluo de problemas
relacionados Segurana do Trabalho nas cidades Itabora, So Gonalo
e Niteri.

36
Exemplos de Viso

Lojas Americanas
SER A MELHOR EMPRESA DE VAREJO DO BRASIL.
A melhor empresa consiste em:
SERMOS CONSIDERADOS PELOS CLIENTES COMO A MELHOR OPO DE COMPRAS NO BRASIL;
SERMOS CONSIDERADOS PELOS ACIONISTAS / INVESTIDORES COMO O MELHOR RETORNO NO SEGMENTO;
SERMOS UMA EXCELENTE OPO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL NO SETOR DE VAREJO;
SERMOS UM EXCELENTE CANAL DE DISTRIBUIO PARA OS NOSSOS FORNECEDORES.

Gradiente
"Onde houver olhos querendo ver o novo, onde houver ouvidos querendo ouvir o melhor,
onde houver coraes e mentes buscando interao e emoo: esse o lugar da Gradiente."

37
Exemplos de Viso

Bobs
Ser reconhecido como a melhor escolha entre os restaurantes de fast food no
Brasil, com os produtos mais gostosos e com um servio diferenciado.;

Natura
Nossa razo de ser criar e comercializar produtos e servios que promovam
o Bem-Estar/Estar-Bem. Bem-Estar a relao harmoniosa, agradvel, do
indivduo consigo mesmo, com seu corpo. Estar-Bem a relao emptica,
bem sucedida, prazerosa, do indivduo com o outro, com a natureza da qual
faz parte e com o todo.;

38
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
1 SUMRIO EXECUTIVO
1.5 Vantagens Competitivas

Qual a vantagem competitiva do negcio?

O que o diferenciar dos concorrentes?
O que o faz nico?

A vantagem competitiva da empresa Segurana Ltda. ser o

assessoramento tcnico prestado aos seus clientes por meio dos seus
vendedores que sero Engenheiros e Tcnicos de Segurana do Trabalho.

39
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
1 SUMRIO EXECUTIVO
1.6 Viabilidade Econmica e Financeira

Um breve resumo sobre as reais expectativas de vendas da empresa, a

evoluo do mercado e a viabilidade econmica da empresa, alm de
mencionar se o empreendedor possui o capital necessrio para iniciar o
negcio ou se precisar de capital de terceiros.

A projeo mensal de vendas para os primeiros trs anos de R$

50.000,00, com margem lquida de 25%, o que propiciar, em confronto com
as despesas iniciais de instalao, paybak em 2 anos. Entre o quarto e o
dcimo ano previsto crescimento do mercado com taxa de 20% a.a., com a
margem lquida se elevando para 28% em funo dos ganhos de escala.

40
3. Roteiro para elaborao do
Projeto de Negcios

2 RESUMO DA EMPRESA

41
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA

2.1 Apresentao da Empresa

2.2 Empreendedores
2.3 Diviso de Responsabilidades
2.4 Forma Jurdica
2.5 Localizao
2.6 Gastos Iniciais

42
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.1 Apresentao da Empresa

A empresa deve ser apresentada como uma startup, ou uma expanso de

uma empresa existente, via nova unidade de negcio, ou uma filial.
Sendo uma startup fale do seu potencial de obter sucesso, da determinao
dos empreendedores e das possveis parcerias que sero realizadas.
Sendo uma empresa j existente, fale sobre sua evoluo, as suas realizaes,
as parcerias e as estratgias para alcanar os objetivos futuros.

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3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.1 Apresentao da Empresa

A Segurana Ltda. nasce a partir da Elefantax Ltda., uma empresa estabelecida

no mercado de So Gonalo h mais de 30 anos cujo negcio a venda varejo
de mquinas, eletrodos, material de segurana do trabalho e ferragens em geral.
A Elefantax foi pioneira em So Gonalo na comercializao desses produtos e
estabeleceu, o longo desse tempo, parcerias slidas com fornecedores e cativou
um pblico consumidor fiel. Devido aos seus planos de expanso em outras reas
geogrficas, os scios optaram pela criao de uma nova empresa, focada na rea
de segurana do trabalho, para melhor se identificar com o mercado.

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3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.2 Empreendedores

Identifique os empreendedores e informe os seus currculos resumidos. As

habilidades dos empreendedores devem ser compatveis com o negcio a ser
iniciado, pois isso um fator decisivo para o sucesso.

Os empreendedores da Segurana Ltda., so:

O Sr. Luiz Antonio R Dias, engenheiro mecnico com ps graduao em
Engenharia de Segurana do Trabalho e mestrado em Administrao de
Empresas; est ligado s atividades da Elefantax h 25 anos e tem
experincia em vendas, gerenciamento de projetos e docncia superior.
...

45
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.3 Diviso de Responsabilidades

Como se dar a diviso de responsabilidades entre os empreendedores na

direo da empresa?
Quais as principais atribuies de cada um?
Quais atribuies so conjuntas?
Qual o grau de liberdade para tomada de decises individuais?

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3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.3 Diviso de Responsabilidades

As responsabilidades dos empreendedores se dividem da seguinte forma:

A direo da empresa ser realizada em conjunto pelos empreendedores Luiz
Antonio e ..., os quais tomaro decises conjuntas relacionadas s questes
financeiras.
Luiz Antonio o responsvel pelo assessoramento tcnico relacionado
segurana do trabalho. Entre suas atribuies est visita s empresas, seleo
de vendedores e elaborao de cursos e seminrios sobre segurana do
trabalho.
... o responsvel pelas atividades de marketing e logstica.

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3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.4 Forma Jurdica

Qual a forma jurdica adotada pela empresa: individual, sociedade de

responsabilidade limitada, sociedade annima?
Qual o capital social da empresa?
Como ele se divide?

A Segurana Ltda., uma sociedade de responsabilidade limitada, cujos scios

so Luiz Antonio R Dias e ..., com capital social igual a R$ 50.000,00 divididos em
cinqenta cotas iguais de R$ 1000,00, distribudas da seguinte forma:
Scio Luiz Antonio R Dias 75 cotas
Scio ... 25 cotas

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3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.5 Localizao

Qual o endereo da empresa?

Quais as vantagens de estar localizada neste lugar?

A Segurana Ltda. se estabelecer na Rua ..., ..., Itabora RJ. Este local
bem prximo s futuras instalaes do Plo Petroqumico o que
permitir fcil e rpido acesso dos clientes, assim como facilitar a visita
dos nossos vendedores e entregadores.

49
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
2 RESUMO DA EMPRESA
2.6 Gastos Iniciais

Quais os gastos iniciais para comear a empresa?

Esses gastos incluem:
legalizao jurdica, contador, advogado;
aluguel do local, obras de infraestrutura, montagem do escritrio;
aquisio de estoques iniciais, campanhas promocionais;

50
3. Roteiro para elaborao do
Projeto de Negcios

3 ANLISE MERCADO

51
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.1 Consumidores
3.2 Produto e Preo
3.3 Evoluo do Mercado
3.4 Concorrentes
3.5 Vendas e Distribuio
3.6 Aspectos Sociais
3.7 Aspectos Tecnolgicos
3.8 Aspectos Econmicos
3.9 Aspectos Polticos e Jurdicos
3.10 - Cenrios

52
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.1 Consumidores

Quem so os principais consumidores e por que?

Existe alguma segmentao do mercado que possa ser evidenciada por:
Gnero?
Faixa etria?
Localizao geogrfica?
Renda?
Grau de instruo?
Profisso?

Quaisnecessidades esses clientes possuem e que no

esto sendo atendidas em sua integralidade?

53
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.2 Produto e Preo

Descrever as principais caractersticas dos produtos: bens ou servios, a serem

comercializados pela empresa. Alm do produto principal, deve-se mencionar os
produtos complementares, como: entrega, embalagem, treinamento, instalao,
assistncia tcnica, hot line, garantias, etc.
Quando for um fator de diferenciao, a tecnologia utilizada tambm dever ser
citada.
Estratgia de preos.
Demonstrar de que maneira esses produtos iro satisfazer as necessidades no
atendidas dos consumidores.

54
Produtizao

Nveis de influncia
Instalao Produto ampliado

embalagem

Entrega Benefcio Servios

e crdito marca ou ps-venda
estilo
Servio
qualidade
Produto tangvel
garantia
Produto ncleo
55
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.3 Evoluo do Mercado

Avaliaro potencial atual do mercado, sua evoluo

histrica e projees sobre o seu futuro.
Fontes de pesquisa de mercado:

Primrias: entrevistas, observaes e questionrios de pesquisa elaborados

pelos empreendedores.
Secundrias: Jornais, revistas, anurios estatsticos, sites governamentais e
privados.

56
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.4 Concorrentes

Quem so os principais concorrentes da empresa que oferecem produtos

semelhantes ou substitutos aos por ela comercializados?
Qual o market share de cada um?
De que forma eles no atendem, completamente, as necessidades dos
consumidores?
De que forma o produto comercializado pela empresa ir complementar essa
lacuna?
Qual a poltica de venda e de preo praticados?
A marca diferenciada?
Quais so as suas principais caractersticas e de que maneira o seus potenciais
podem ser comparados?

57
 O que move o concorrente | O que o concorrente est
Estrutura para Anlise de Concorrentes
| fazendo e pode fazer
Metas Futuras:
Estratgia
Em diferentes
Corrente:
nveis gerenciais
Como a empresa
e em mltiplas
est competindo atualmente;
dimenses;

Hipteses:
Capacidades:
Referentes ao concorrente
Foras e Fraquezas;
e ao setor;

O concorrente est satisfeito com o seu desempenho?

Quais os provveis movimentos estratgicos do concorrente?
Quais so as suas vulnerabilidades?
58
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.5 Vendas e Distribuio

Quais as estimativas de vendas?

Como a empresa pretende comercializar o seu produto no mercado? Agregada a
outro produto?
Qual o modelo de vendas: direta no balco, direta por vendedores e
representantes, por distribuidores, por mala direta ou telemarketing?
Quais os custos de distribuio?
Quais os canais de distribuio que podem ser utilizados?
Existe alguma restrio ao uso dos canais de distribuio?
Existe algum conflito nos canais de distribuio?

59
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.6 Aspectos Sociais

Identificar os aspectos sociais que podem influenciar o mercado e as atitudes dos

consumidores e o reflexo disso na comercializao do produto da empresa, como:

Atitudes em relao inovao de produtos, estilos de vida, carreiras e ativismo dos

consumidores.
Preocupao com a qualidade de vida e a expectativa de vida.
Preocupao com o meio ambiente.
Mudanas na presena de mulheres na fora de trabalho.
Taxas de nascimento.
Alteraes populacionais.

60
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.7 Aspectos Tecnolgicos

Identificar influncias tecnolgicas no mercado e nas escolhas dos consumidores,

como:

Investimentos em pesquisa e desenvolvimento, do governo ou do setor, que podem

alterar os processos produtivos relacionados ao produto da empresa, hoje, tornando-
os obsoletos no curto e mdio prazos.
Taxa de introduo de novos produtos no mercado.
Custo de substituio tecnolgica associada ao processo de produo escolhido
pela empresa e outros processos utilizados pelos concorrentes.
Avidez dos consumidores por produtos tecnologicamente sofisticados.

61
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.8 Aspectos Econmicos

Identificar as influncias econmicas sobre o mercado e o processo de escolha dos

consumidores e o impacto na opo de adquirir o produto da empresa, considerando,
entre outros pontos:

Poltica monetria.
Taxa de desemprego.
Custos com energia.
Renda pessoal disponvel.
Estgio do ciclo econmico.
Projeo do Produto Interno Bruto.
Custo do dinheiro.
Acesso ao crdito.
Polticas Pblicas de distribuio de renda.

62
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.9 Aspectos Polticos e Jurdicos

Identificar as influncias polticas e jurdicas no mercado, nas aes dos consumidores,

nas relaes sociais e nas regulaes e o impacto sobre a empresa e a sua estabilidade.

Leis tributrias e previdencirias.

Regulamentaes de comrcio internacional.
Regulamentao de emprstimos a consumidores.
Leis de proteo ambiental.
Sanes de regulamentao antitruste.
Leis de contratao, demisso, promoo e pagamento.
Controle de preos e salrios.
Interpretaes Legais.

63
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.10 Cenrios

Independentemente do porte da empresa, todas esto vulnerveis s surpresas e

incertezas que podem alterar os seus planos.

O processo de criao de cenrios inicia-se com a procura de Foras Motrizes no

ambiente externo empresa, relacionadas aos aspectos: Sociais, Tecnolgicos,
Econmicos e Polticos. Essas foras podem influenciar o resultado dos eventos e
alterar o desenrolar da histria.

64
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
3 ANLISE DO MERCADO
3.10 Cenrios

Os cenrios representam uma tentativa de organizar de maneira lgica e

compartilhvel uma grande quantidade de informaes e de imaginaes sobre o
futuro.

Cenrios parecem recair em trs grupos:

Mais da mesma coisa, s que melhor;
Pior (degradao e depresso);
Diferente, porm, melhor (mudana fundamental)

importante que a empresa visualize os possveis cenrios futuros para a correta

elaborao de Planos de Ao compatveis.

65
 Escolha o Cenrio Mais Provvel
Variveis
1 ano
Poltico Social Governo mantendo principais
polticas da gesto anterior;
Novas atividades na rea social.
Capital e Trabalho Alto ndice de desemprego coloca
no mercado profissionais com
qualificao;
As empresas demoram a
restabelecer a reposio de seus
quadros.
Mercados e Sem crescimento com expectativa
Produtos de maior demanda por produtos mais
adequados s necessidades
emergentes.
Demanda ainda baixa.
Econmico Inflao sob controle, com
expectativa de pequena queda no
segundo semestre;
Cmbio estvel. Bons resultados
na macroeconomia.
Expectativa de retomada do
crescimento do PIB.
Tecnolgico Fortalecimento do uso de novas
tecnologias;
Aumento de produtividade e
qualidade em servios.
Cenrio mais provvel
2 ano
Implementao e solidificao do
plano de Governo;
Elevao da credibilidade do
Governo;
Grandes perdas e concesses por
parte do Governo.
Queda na taxa de desemprego;
Os profissionais mais qualificados
comeam a ter mais opes de
emprego.
Aumento da procura por servios
de qualidade e com preo competitivo;
O aumento na demanda se faz com
consumidores mais exigentes com
satisfao e preo.
Inflao mantida sob controle
Taxa de cmbio estvel;
Crescimento da economia;
Expectativa de crescimento maior
que no ano anterior.
Crescimento na aplicao de novas
tecnologias;
Reduo de custo;
Tecnologias mais acessveis.
3 ano
Implementao da Poltica Social
Fortalecimento da relao de
confiana com a comunidade civil,
empresarial e internacional.
Competio pelos melhores
talentos retorna ativa;
Aps perodo de excesso de
oferta de mo de obra qualificada,
as empresas mais estruturadas
atraem os melhores profissionais.
Crescimento na demanda volta a
aquecer o mercado;
Produtos com qualidade, prazo e
preo tm tima oportunidade para
conquistar e solidificar mercado.
Inflao e cmbio estveis,
concretizando situao positiva da
economia.
Ambiente bem competitivo tanto
em produtos como em servios
Uso de tecnologias similares.
66
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
4 ESTRATGIA
4.1 Ambincia Interna
4.1.1 Sistema de Atividades
4.1.2 Pontos Fortes e Pontos Fracos
4.2 Ambincia Externa e sua Influncias
4.2.1 Oportunidades e Ameaas
4.2.2 Anlise da Indstria
4.3 Estratgias Genricas
4.4 Fatores Crticos de Sucesso

67
AnliseSWOT
SWOT
- Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats

Ambiente Interno

Pontos Fortes: Fraquezas:

Cultura Fatores internos que Fatores internos que
auxiliam a realizao Dificultam a realizao
Da Misso; Da Misso;

Ameaas:
Oportunidades: Sociedade
Fatores do mercado que
Fatores do mercado que
impem
Favorecem o negcio;
obstculos ao negcio;

Ambiente Externo
68
Anlise SWOT
Pontos Fortes
Quais so as suas vantagens competitivas?
Quais so os recursos mais relevantes?
Quais pontos fortes o mercado reconhece
na empresa?
Oportunidades
Onde esto as oportunidades
disponveis para a empresa?
Quais as principais tendncias de
mercado percebidas pela empresa?
Pontos Fracos
O que pode ser melhorado?
O que a empresa faz mal?
O que deve ser evitado?
Ameaas
Quais os principais obstculos a
sobrevivncia do negcio?
O que os concorrentes esto fazendo?
Quais as mudanas em curso na indstria?
Seus concorrentes esto desenvolvendo
novas tecnologias que podem tir-lo do
mercado?
69
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios

4 ESTRATGIA
4.1 Ambincia Externa e suas Influncias
4.1.1 Oportunidades e Ameaas

As oportunidades e ameaas esto

escondidas nas intersees das
mudanas em:

tecnologias
estilos de vida
regulamentaes
demografias
geopolticas

70
Anlise da Ambincia Externa

MEIO
MEIO
ECONOMIA
ECONOMIA AMBIENTE
AMBIENTE

AMBIENTE
AMBIENTEDADAINDSTRIA
INDSTRIA
Clientes
Clientes ESTRUTURA
ESTRUTURA
TECNOLOGIA
TECNOLOGIA Fornecedores
Fornecedores DEMOGRFICA
DEMOGRFICA
Competidores
Competidores

GOVERNO ESTRUTURA
ESTRUTURA
GOVERNO
SOCIAL
SOCIAL
71
Anlise
Fatoresda Ambincia
que Influenciam Externa
o Ambiente

Ambiente Fatores que influenciam

Econmico Padres de gastos
Ciclos de negcios
(prosperidade, inflao, recesso e recuperao)
Renda do consumidor
Poltico e Legal Leis que afetam as organizaes
Regulamentao de mercados
Alterao na composio poltica das foras de poder
Aes Judiciais
Fatores polticos e legais do mundo
Social e Crenas e hbitos religiosos
Cultural
Responsabilidade Social e tica

72
Anlise
Fatoresda Ambincia
que Influenciam Externa
o Ambiente

Ambiente Fatores que influenciam

Meio Legislao ambiental

Ambiente
Presso social

Tecnolgico Inovaes e conquistas tecnolgicas

Impacto da tecnologia sobre o conhecimento da empresa
Tempo mdio de obsoletismo tecnolgico dos equipamentos utilizados

Demogrficos Composio etria da populao

Concentrao e disperso urbana

73
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
4 ESTRATGIA
4.2 Ambincia Externa e suas Influncias
4.2.2 Anlise da Indstria

A possibilidade de uma empresa ter sucesso em um determinado setor de

mercado no depende, apenas, da intensidade da competio oferecida pelos seus
concorrentes, mas de um conjunto de mais amplo de foras que estaro
influenciando a capacidade de gerao de valor econmico e obteno de
resultados positivos no longo prazo, determinando, portanto, a atratividade de um
setor industrial.

74
Modelo de Anlise da Indstria
Cinco Foras
Ameaa
dos Substitutos
Fonte: Michael Porter
Produtos
Substitutos

Poder de Barganha
dos Clientes

Fornecedores RIVALIDADE Clientes

Poder de Barganha
dos Fornecedores

Entrantes
Potenciais
Ameaa dos
novos entrantes

75
Atratividade e Rentabilidade em Longo Prazo
O poder do comprador
Ameaa influencia os preos que as
A I.R. influencia preos, custos da dos Substitutos
concorrncia em reas como fbrica, empresas podem cobrar, por
desenvolvimento de produto, Produtos exemplo, da mesma forma
publicidade e fora de vendas . Substitutos que a ameaa de substituio

Poder de Barganha
dos Clientes

Fornecedores RIVALIDADE Clientes

Poder de Barganha
dos Fornecedores A ameaa de entrada coloca
limite nos preos e modula o
Entrantes investimento exigido
O poder de negociao dos Potenciais
fornecedores determina os
Ameaa dos
custos das matrias-primas e novos entrantes
de outros insumos
76
Modelo de Anlise da Indstria
Rede de Valor
Produtos Fonte: Brandenburger & Nalebuf
Substitutos

Fornece- RIVALIDADE Clientes

Canais
dores

Entrantes
Potenciais
Complementadores

77
Alteraes na Dinmica da Indstria
Ameaa
Substitutos

Poder Poder
Barganha RIVALIDADE Barganha
Fornecedores Clientes

Ameaa
Entrantes
Potenciais
Disponibilidade
Complementadores

78
Reconfigurao da Estrutura Concorrencial

Inovao em
Produtos Existentes

Fornecedores Clientes
Concorrncia & Parceiros
Parceiros
Colaborao

Entrantes com
Recursos
Compartilhados

79
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
4 ESTRATGIA
4.2 Ambincia Interna
4.2.1 Sistema de Atividades

As diversas atividades realizadas pela empresa so vistas sob a ptica sistmica,

ou seja, elas so interdependentes e se comunicam em termos de efeitos de suas
aes.
Para representar as atividades da empresa, utilizaremos a Cadeia de Valor.
Assim, a partir da Cadeia de Valor e da comparao com as atividades dos
concorrentes poderemos identificar as vantagens competitivas sustentveis do
negcio.

80
Recursos

Caracterizam-se como capacidades e ativos que suportam a criao

de valor para os clientes, atendendo suas necessidades em termos de
produtos e servios;
As VANTAGENS COMPETITIVAS, que direcionam o desempenho de
uma empresa em um ambiente competitivo dinmico, nascem a
partir de uma base de recursos que:
no sejam replicveis, simultaneamente, pelos concorrentes ou, ainda...
que os benefcios gerados para os clientes, por meio desses recursos, no
possam ser, via outros mecanismos, reproduzidos pela concorrncia;

81
Recursos

Capacidades
Habilidade da empresa no uso integrado de recursos para realizar a misso da
empresa;
Competncias Essenciais
So as capacidades e ativos que constituem a fonte das vantagens competitivas;
Um requisito fundamental para o estabelecimento de vantagens competitivas
sustentveis, ampara-se no estabelecimento de barreiras de entrada, as quais
so construdas pela aquisio e desenvolvimento de recursos que sejam
escassos, durveis, difceis de reproduzir, alm de no serem facilmente
comercializveis, caractersticas que o qualificariam como valiosos;
82
O Que Torna um Integrao
Recurso Valioso?
determina o valor de um recurso
ou de uma capacidade

Adequao Demanda

Escassez

rea de formao de valores

83
Sistema dedaAtividades
Modelo Cadeia de Valor

Fonte: Michael Porter

ATIVIDADES DE SUPORTE Infra-estrutura da Empresa MARGEM

Gerenciamento de RH

Desenvolvimento de Tecnologia

Suprimento
Op
Log ebim

Lo g ed i

S er
MK
Re

Exp
era

vi
sti en

sti o
c

T&

os
e
ca to

ca

Ve
de

de
s

nda
s
VALOR

ATIVIDADES PRIMRIAS 84
Sistema de Atividades
VISO GERAL DA CADEIA DE VALOR

INFRAESTRUTURA

GERNCIA GERAL PLANEJAMENTO FINANAS CONTABILIDADE JURDICO GOVERNO QUALIDADE

RH

RECRUTAMENTO, CONTRATAO, TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO, NEGOCIAO,

SADE E SEGURANA
DES. TECNOLOGIA

VRIAS ATIVIDADES QUE PODEM SER AGRUPADAS, EM TERMOS GERAIS, EM ESFOROS PARA
APERFEIOAR O PRODUTO E O PROCESSO.
PROJETO, ENGENHARIA, P&D
AQUISIES

FUNO DE COMPRA, LOCAO OU CONTRATAO DE INSUMOS (MATRIAS PRIMAS,

SUPRIMENTOS, MQUINAS, EQUIPAMENTOS, MOBLIA, PRDIOS, SERVIOS)

LOGSITICA DE OPERAES LOGSTICA DE MKT E VENDAS SERVIO

RECEBIMENTO EXPEDIO

COLETA PROCESSAMENTO PROC. PEDIDOS 4 P INSTALAO

TRANSPORTE EMBALAGEM ENTREGAS FORA DE VENDA ASS. TCNICA
MANUSEIO MANUTENO TRANSPORTE CRDITO TREINAMENTO
ARMAZENAMENTO TESTES DISTRIBUIO CRM DISP. PS. REP.
ESTOQUES ESTOQUES ESTOQUES PRODUTO / SV

85
Sistema de Atividades

ENTRADA PROCESSAMENTO SADA

RECUSROS A SEREM TRANSFORMAO: BENS

TRANSFORMADOS:
- CONFORMAO - PARAFUSOS
- MATRIAS PRIMAS MECNICA - REFEIES
- CONSUMIDORES - COCO - LIVROS
- CLIENTES - CIRURGIA - JORNAIS
- INFORMAES - VIGILNCIA
- MAQUIAGEM SERVIOS
RECURSOS DE - REDAO
TRANSFORMAO: - MANUTENO - LAZER
- CORREO FSICA
- PROFISSIONAIS - BELEZA FSICA
- MQUINAS - ESTTICA
- EQUIPAMENTOS
- INSTALAES

86
Sistema de Valor
CLIENTE 1 CLIENTE 2
FORNEC. 2 FORNEC. 1 CLIENTE
CAMADA CAMADA
CAMADA CAMADA FINAL

UNIDADE
PRODUTIVA

Cadeia
de Valor

FORNECIMENTO DEMANDA 87
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
4 ESTRATGIA
4.2 Ambincia Interna
4.2.2 Pontos Fortes e Pontos Fracos

A partir da identificao das atividades da empresa, podemos comparar o

seu desempenho com os dos concorrentes e visualizar os pontos fortes e os
fracos no nosso negcio, assim como eles afetaro a empresa.

Como os pontos fracos afetaro o negcio?

No futuro, os pontos fracos podem impedir o aproveitamento de uma boa
oportunidade?
Os riscos identificados no setor esto diretamente ligados aos pontos fracos?
O que a empresa far para elimin-los?

88
Pontos Fortes e Fracos

Pontos fortes so caractersticas positivas de destaque, na

instituio, que a favorecem no cumprimento da sua misso.

Pontos fracos so caractersticas negativas, na instituio,

que a prejudicam no cumprimento da sua misso.

89
Identificao de Pontos Fortes e Pontos Fracos

90
 COMPARAO COM OS CONCORRENTES
Identificao de Pontos Fortes e Fracos
CONCORRENTES

ATIVIDADES A B C

Infraestrutura 7 3 5

Gesto de RH 9 7 7

Desenvolvimento Tecnolgico 7 1 3

Procurement 5 5 7

Logstica 5 7 3

Operaes 7 9 9

Marketing & Vendas 3 7 5

Servios 7 5 3

LEGENDA: EM COMPARAO COM OS CONCORRENTES

BEM ABAIXO IGUAL BEM ACIMA
1 3 5 7 9

91
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios
4 ESTRATGIA
4.3 Estratgias Genricas

ESTRATGIAS
GENRICAS

92
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios
4 ESTRATGIA
4.3 Estratgias Genricas (Michael Porter)

Vantagem Competitiva
E
Diferenciao
S Liderana
de Custo Amplo

C
O Foco Foco na
em Custo
P Diferenciao Estreito

O
Baixo Custo Diferenciao 93
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios
4 ESTRATGIA
4.3 Estratgias Genricas (Michael Porter)

Caractersticas da Liderana de Custo

Economias de escala;
Economias de aprendizado;
Tecnologia de processo;
Design de produtos;
Design de processo;
Custos de entrada.

94
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios
4 ESTRATGIA
4.3 Estratgias Genricas (Michael Porter)

Caractersticas da Diferenciao

Preo-prmio;
nica na indstria;
Escolha dos atributos em que diferenciar-se;
Diferenciar NO significa ignorar custos, todos os
elementos que no fazem parte do processo de
diferenciao devem procurar eficincia de custos.

95
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios
4 ESTRATGIA
4.3 Estratgias Genricas (Michael Porter)

Caractersticas do Enfoque

Estratgia direcionada a um segmento;

Compradores com necessidades incomuns;
O enfoque nos custos explora diferenas no
comportamento dos custos em determinados segmentos;
O enfoque na diferenciao explora necessidades
especiais dos compradores em certos segmentos.

96
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios

4 ESTRATGIA
4.4 Fatores Crticos de Sucesso
Fruto da combinao das anlises da Ambincia Interna e da Ambincia Externa,
levando em conta os Pontos Fortes, os Pontos Fracos, as Oportunidades e as
Ameaas, buscamos identificar fatores que so fundamentais para o sucesso do
negcio, os quais denominamos: Fatores Crticos de Sucesso FCS.

Esses fatores, diretamente associados s Atividades Primrias e de Suporte,

identificadas na Cadeia de Valor, devem servir de ponto focal, os quais a
administrao deve priorizar.

97
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios

4 ESTRATGIA
4.4 Fatores Crticos de Sucesso

Apesar da existncia de FCS, no significa que outros fatores no sejam

importantes.
Na verdade, todos devem ser considerados, mas, tambm, hierarquizados. O
objetivo maior da hierarquizao definir prioridades e urgncias e como os recursos,
que so limitados, devero ser utilizados com maior eficincia.

98
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios

4 ESTRATGIA
4.4 Fatores Crticos de Sucesso

Alm da identificao dos FCS, preciso definir como eles sero realizados,
coordenados, executados ou implementados. fundamental identificar, para cada
FCS, os obstculos, ou dificuldades, que se apresentam e suas implicaes e as
possveis solues. Nesse caso, tambm vlido utilizar a metodologia dos 5W2H

(what, why, when, where, who, how, how much).

99
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios

4 ESTRATGIA
4.4 Fatores Crticos de Sucesso

ATIVIDADES FATORES FCS

PRIMRIAS
-
-

SUPORTE
-
-

FCS OBSTCULOS IMPLICAES SOLUES 5W2H

-
100
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

5.1 Lay Out da Estrutura Organizacional

5.2 Modelo de Gesto de Competncias

101
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
5.1 Lay Out da Estrutura Organizacional

A arquitetura organizacional deve alinhar-se com a estratgia do negcio

viabilizando a execuo da misso.
Os organogramas identificam as tarefas e as subordinaes das pessoas no
mbito da organizao, assim como sua esfera de competncia segundo as
regras tcnicas e normas estabelecidas.
Seu objetivo precpuo permitir que a informao se movimente na
organizao, entre as pessoas e os grupos. Alm disso, deve viabilizar formas
organizacionais diversas, como: equipes de trabalho autnomo, alianas e joint
ventures ou redes organizacionais para atender s possveis exigncias do
ambiente competitivo.

102
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
5.2 Lay Out da Estrutura Organizacional

Definio dos perfis dos profissionais;

Delineamento das tarefas a serem executadas;
Definio das atribuies de cada um dos cargos;
Definio dos papis que os profissionais iro desempenhar;

103
Exemplo de Organograma

AVESTRUZ GORDO SA CEO

BUSSINES UNIT BUSINESS UNIT BUSINESS UNIT GER. CORPOR. DE

CARNES MATRIZES DERIVADOS CRIAO (fazendas)

GER. CORPOR.
DE RH

GER. CORPOR.
FINANCEIRA
ECONOMICA

GER. CORPOR.
COMERCIO
EXTERIOR

GER. EXEC. DE
REDE DE MARKETING
RESTAURANTES

GER. EXEC. DE
DESENVOLVIMENTO
E PESQUISAS

104
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
5.2 Modelo de Gesto de Competncias

A arquitetura organizacional contempla, ainda, as prticas de trabalho, o estilo de

operao e os processos de seleo, socializao e desenvolvimento de pessoal.
Delineamento do programa de treinamento para a execuo das tarefas e o
desempenho dos papis;
Definio do plano de pessoal: remunerao, avaliao, premiao e evoluo de
carreira;
Definio do estilo de gesto;

105
Relacionamentos e Parcerias
Parcerias com Fornecedores

Fornecedor Fornecedor
de Bens de Servios

Unidades 1 2
Competidores
de Negcios
Parcerias Internas

10

Parcerias Laterais
3

9
Empresa Organiz.
Funcionrios 4 sem fins
Focal lucrativos
8 5

Departamentos 6 Governo
7
Funcionais

Clientes Clientes
Intermedirios Finais

Parcerias com compradores 106

3. Roteiro para elaborao do
Projeto de Negcios

6 PLANOS DE AO

107
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
Planos de Ao so as tradues das metas e estratgias em aes concretas e
exeqveis no calendrio de operaes. Todos os Planos de Ao devem sair do
papel para tomar a forma de trabalho.

As aes, seus prazos, as pessoas responsveis e os seus papis, seus custos e

cronogramas de desembolso devem constar dos planos.

Os planos devem possuir mecanismos de acompanhamento e controle BSC em

alguns, assim como prever os tipos de alerta que devem ser gerados no sistema de
informaes gerenciais.

108
3. Roteiro para elaborao do Projeto de Negcios

6 PLANOS DE AO
PLANO DE AO

ATIVIDADE: _________________________

O que? Por que? Quando? Onde? Quem? Como? Quanto Previso de Prioridade
Custar? Desembolso

109
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO

6.1 Marketing
6.2 Logstica
6.3 Tecnolgico
6.4 Procurement
6.5 RH
6.6 Operaes
6.7 Infraestrutura
6.8 Sistema de Informaes Gerenciais

110
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.1 Marketing

Mix de Marketing 4P
Produto;
Promoo;
Preo;
Praa;
Marketing de Relacionamento;
Consolidao da Marca;

111
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.2 Logstica

Nvel de Servio ao Cliente;

Transportes;
Armazenagem;
Distribuio;
Processamento de Pedidos;
Gerenciamento de Estoques;
Custos Logsticos;

112
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.3 Tecnolgico

Desenvolvimento ou aquisio de novas tecnologias;

Aperfeioamento dos produtos e dos processos de engenharia;

113
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.4 Procurement

Identificao das Necessidades: terreno, loja, aluguel;

Determinao das caractersticas tcnicas, de qualidade e termos de garantia dos
produtos a serem adquiridos;
Identificao dos Potenciais Fornecedores e sua seleo;
Oramentao;
Contratao;
Securitizao;
Recebimento;
Inspeo;
Fechamento do Contrato;
Definio de condies relacionadas a litgios;

114
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.5 Recursos Humanos

Procedimento de recrutamento e seleo;

Execuo de treinamento para a execuo das tarefas;

115
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.6 Operaes

Modelo Geral da Produo;

Recursos a serem transformados;
Recursos de transformao;
Procedimentos de produo;

116
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.7 Infraestrutura

Gerenciamento geral da empresa;

Contabilidade da empresa;
Controle financeiro da empresa, inclusive com os impostos;
Gesto da qualidade;

117
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
6 PLANOS DE AO
6.8 Sistema de Informaes Gerenciais

Definio dos sistemas de informao

Produo e gerencial;
Hardware e software necessrios;
Fluxo de informaes e relatrios;
Segurana e contigncia;

118
3. Roteiro para elaborao do
Projeto de Negcios

7 ANLISES FINANCEIRAS

119
3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
7 ANLISES FINANCEIRA
O Projeto de Negcios deve estar acompanhado do Quadro de Usos e Fontes, no qual
constar o detalhamento dos investimentos a serem realizados para a construo e a
operao e os financiadores do projeto.
Alm disso, fundamental que exista:
Cronograma de execuo fsico-financeira dentro do oramento (incluindo aspectos
tecnolgicos);
Projeo de resultados: o projeto deve garantir capital de giro, honrar o servio da
dvida com a receita prevista em cada mdulo ou aps a concluso;
Descrio das garantias prprias ou de terceiros a serem oferecidas a cada um dos
credores (se for o caso);

120
Fontes de Recursos
AUXLIOS &
MERCADO DE CAPITAIS
DOAES

Love Money & Privado Pblico

Grant Money (Investidores (Varejo & CVM)
Qualificados)

Parentes,
Agiotas)
Informal
(Amigos,

Finanas para
MERCADO FINANCEIRO

Empreendedores
Crdito...)
(Bancos,
Formal

Coop.

Fonte: Pimenta-Bueno, 2000 121

Estgios de Financiamento

--- Volume Capital Investido +++

Ca VC VC Pr Inv
pit es
al ti
Pri Se m
m gu IP en
Se eir nd O to
Fonte: JBmPartners o o
en E
te m
Est Est pr
gi gi es
o o as

Lis
ta
da
s
122
Modalidades de Capital de Risco

Capital Semente Capital de Risco Private Equity

Volume de R$ 10 mil a R$ 1 de R$ 1 milho a R$ Acima de R$ 20

Investimento milho 10 milhes milhes

Caracterstica Investidores anjo Fundos de Fundos de

Investidor Universidades investimento investimento
Governo - fomento Investidores
corporativos

Prazo de 2 a 7 anos at 10 anos de 3 a 7 anos

Maturao
Mecanismos Sada Sada negociada via Sada negociada via Sada
fuso com outras fuso com outras eventualmente
empresas empresas negociada
Ou venda de Ou venda de Geralmente a sada
participao a participao ocorre via abertura
investidores da de capital
prxima etapa

123
Viabilidade Financeira

Quantia necessria para lanar o empreendimento, a hora do fluxo

de caixa positivo e a magnitude esperada da compensao financeira;
Ajuda o investidor a visualizar:
Profundidade e durao do fluxo de caixa negativo;
A relao entre o investimento e o possvel retorno;

dinheiro

recompensa
potencial
tempo
profundidade
do buraco tempo de fluxo
de caixa positivo

HBR, 2002:58 124

3. Roteiro para elaborao do Projeto de
Negcios
7 ANLISES FINANCEIRA

7.1 Custos;
7.2 Fluxo de Caixa;
7.3 DRE e Balano;
7.4 Indicadores Financeiros.

125
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.1 Custos

Custos Diretos
Podem ser alocados a cada unidade;
Custos Indiretos
Necessitam ser alocados ao total da partida;
Custos Fixos
So constantes independente das quantidades produzidas;
Custos Variveis
So proporcionais as quantidades produzidas;
Custos de Produto
Tambm conhecidos por custos de fabricao. So intrnsicos a cada produto;
Custos de Operao
Tambm conhecidos por despesas operacionais. Relativos a operao do negcio
como um todo;

126
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.2 Fluxo de caixa

O fluxo de caixa um instrumento que retrata todas as

entradas e sadas no caixa da empresa, ou seja, receitas
e despesas da empresa, classificadas conforme sejam
direcionadas para operao, investimento ou
financiamento, vinculadas ao tempo, permitindo saber
qual o volume de recursos empregados em cada uma
dessas atividades num dado intervalo de tempo;
Um resultado muito importante mostrado no fluxo de
caixa o saldo disponvel no caixa da empresa, a cada
dia, semana ou ms.
127
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.2 Fluxo de caixa

Caractersticas do Fluxo de Caixa

O fluxo de caixa abriga dados referentes a eventos que j
ocorreram e a eventos que ainda esto por acontecer;
Desse modo, temos lanamentos no fluxo de caixa que se
referem a eventos j realizados e lanamentos referentes a
previses que se devem concretizar, mas que tm um grau
de incerteza;
Essa incerteza pode ser compensada atravs de rubricas de
provises para maus pagadores ou para inadimplncia;

128
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.2 Fluxo de caixa

O Financial Accounting Standards Board estabeleceu um padro

internacional denominado FAS#95;
Divide o fluxo de caixa em 4 itens principais:
Disponibilidade
Operacional
Investimento
Financiamento
A partir da, possvel fazer a quebra de cada item em subitens de
acordo com a convenincia de cada empresa, representando unidades
de negcios e criando centros de custo para representar projetos ou
produtos;

129
Modelo Fluxo Caixa - Fas#95
PADARIA HABIB FLUXO DE CAIXA
MS 0 MS 1 MS 2 MS 3
ITEM DESP REC DESP REC DESP REC DESP REC
DISPONIBILIDADES

Dinheiro em Caixa 900

Conta Bancria 18900 18900
OPERACIONAIS

Salrios 850 850 850

Encargos 850 850 850
Importao de trigo 9000 0 0
Fermento, sal e gua 500 500 500
Energia eltrica 700 700 700
Aluguel; elefone, contador e despesas gerais 2200 2200 2200
Transporte po 2000 2000 2000
Venda a clientes comuns 21000 21000 21000
Venda aos tres primos 9000 9000
Pr-labore 2000 2000 2000
INVESTIMENTOS
Montagem Padaria 12000
FINANCIAMENTOS
Emprstimo Sr. Habib 12000
Pagto. Emprstimo Sr. Habib 2000 2000 2000
TOTAIS 12000 12000 21000 21000 30000 30000 30000 30000

130
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.3 Demonstrativo de Resultados (DRE) e Balano Patrimonial

Representao contbil da situao econmico-financeira de uma

empresa, sendo sua elaborao obrigatria pela legislao, com uma
periodicidade mnima anual.

131
Demonstrao de Resultados
ATIVO
CIRCULANTE
PERMANENTE
PASSIVO
CIRCULANTE
PATRIMNIO LQUIDO
RECEITAS
DESPESAS

132
Transferncia de Resultados para o Balano
ATIVO
CIRCULANTE
PERMANENTE
PASSIVO
CIRCULANTE
PATRIMNIO LQUIDO
RESULTADOS DO EXERCCIO
RECEITAS
DESPESAS

133
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.4 Indicadores Financeiros

Valor Presente Lquido (VPL)

Representa o ganho (ou perda) do investimento num
determinado fluxo de caixa, em comparao a um
investimento similar que proporcione uma taxa de juros i
utilizada como taxa de desconto;
O VPL utiliza o conceito de Fluxo de Caixa Descontado,
empregando a taxa i como taxa de desconto;
Os investidores sempre buscam projetos que proporcionem
VPL positivo.

134
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.4 Indicadores Financeiros

Break-even Point (BEP) Representa o momento em

que as receitas da empresa se igualam ou superam as
despesas, de um modo consistente;

O Retorno do Investimento (Return On Investment-

ROI) a razo entre o lucro operacional e o
investimento realizado. Significa qual o percentual dos
investimentos que foi recuperado pelos investidores, em
funo do desempenho da empresa;

135
3. Roteiro para elaborao do
7 ANLISES FINANCEIRA
Projeto de Negcios
7.4 Indicadores Financeiros

Taxa Interna de Retorno - TIR

Taxa de desconto que iguala, num nico momento, os
fluxos de entrada com os de sada produzindo um valor
presente igual a zero;

Payback
Perodo de tempo necessrio para recuperar investimento;

136
Valor Presente Lquido

VPL = ( FCt / (1+i)t) II

Onde:
II = investimento inicial
i = taxa de desconto balizada pelo custo de capital da empresa
FCt = valor presente das entradas de caixa

137
Ponto de Equilbrio- Receitas igualam despesas;
Operacional
BEP

Financeiro - Lucro iguala dficits acumulados;

BEP

Dficits

ro
Luc
138
Ponto de Equilbrio
CUSTO
CUSTOFIXO
FIXOMENSAL:
MENSAL:$R$1.000,00
1.000,00
CUSTO
CUSTOVARIVEL:
VARIVEL: 50%
50% DA RECEITA
da RECEITA

RECEITAS DESPESAS RES.DO MES RES.ACUM.

1 R$ 100,00 R$ 1.050,00 R$ (950,00) R$ (950,00)
2 R$ 200,00 R$ 1.100,00 R$ (900,00) R$ (1.850,00)
3 R$ 400,00 R$ 1.200,00 R$ (800,00) R$ (2.650,00)
4 R$ 800,00 R$ 1.400,00 R$ (600,00) R$ (3.250,00)
5 R$ 1.600,00 R$ 1.800,00 R$ (200,00) R$ (3.450,00)
6 R$ 3.200,00 R$ 2.600,00 R$ 600,00 R$ (2.850,00)
7 R$ 6.400,00 R$ 4.200,00 R$ 2.200,00 R$ (650,00)
8 R$ 12.800,00 R$ 7.400,00 R$ 5.400,00 R$ 4.750,00
9 R$ 25.600,00 R$ 13.800,00 R$ 11.800,00 R$ 16.550,00
10 R$ 51.200,00 R$ 26.600,00 R$ 24.600,00 R$ 41.150,00
BEP OPERACIONAL
11 R$ 102.400,00 R$ 52.200,00 R$ 50.200,00 R$ 91.350,00
12 R$ 204.800,00 R$ 103.400,00 R$ 101.400,00 R$ 192.750,00
BEP FINANCEIRO
139
3. Roteiro para elaborao do
Projeto de Negcios

8 EXECUO, AVALIAO E CONTROLE

140
Melhoria Contnua Ciclo PDCA

Corrigir Planejar
(action) (plan)

Controlar Executar
(check) (do)

141
Avaliao e Controle
Processo de Controle e Avaliao
A- Estabelecimento de padres de medida e avaliao
Decorrem dos objetivos, metas, estratgias, projetos, bem como das
normas e procedimentos;
Os padres so a base para a comparao dos resultados desejados;
B- Medida dos desempenhos apresentados
Estabelecer o que medir e selecionar, bem como medir, mediante
critrios de quantidade, qualidade e tempo;
C- Comparao do realizado com o esperado
Anlise de desvios;
Identificao de causas;
D- Ao Corretiva
Medidas que so adotadas para eliminar os desvios significativos, ou
mesmo para reforar aspectos positivos;

142
ATENO

143
Ateno

Falta de clareza em relao ao o que o negcio;

Definio imprecisa em relao aos benefcios obtidos pelo
consumidor;
10 Armadilhas que devem ser

Falta de foco do negcio;

Anlise de mercado superficial ou no confivel;
observadas e EVITADAS:

Inexistncia ou impreciso de mtricas para avaliao do grau

de sucesso do negcio;

144
Ateno

Modelo de negcio e/ou de receita confuso ou obscuro;

Pouco conhecimento a respeito da concorrncia;
Pouco conhecimento das fraquezas do negcio;
10 Armadilhas que devem ser

Indefinio quanto a alocao dos recursos recebidos de

investidores;
observadas e EVITADAS:

Ausncia de controles internos

145
Alguns Erros Frequentes!

O que eles dizem... O que, realmente, fizeram...

Fizemos uma projeo Lemos um livro que disse que tnhamos que ser uma empresa
conservadora... de 50 milhes e fizemos um processo de engenharia reversa
com os nmeros

Fizemos nossa melhor Dividimos acidentalmente por 0,5. No modificamos nenhum

projeo e dividimos por dos pressupostos do modelo de plano de negcios que
dois. Projetamos uma baixamos da internet.
margem de 10%

O projeto est 98% Para completar os 2% restantes, levaremos tanto tempo

completo quanto levamos para criar os 98% iniciais, mas custar o dobro

No temos concorrentes! Somente a IBM, Microsoft, Netscape e a Sun anunciaram planos

para entrar no negcio

HBR, 2002:55 146