ADMINISTRAO

ADMINISTRAO DE SISTEMAS DE
INFORMAO (tecnologia)

Acho que existe, no mundo, um mercado para talvez

uns cinco computadores
Thomas J. Watson
Chairman of IBM, 1943

Professora Ma: Geysa Helena Guimares Chaves

geysahelena@gmail.com
 TECNOLOGIA

Tecnologia da Informao: uma das muitas

ferramentas utilizadas pelas organizaes e

seus colaboradores para enfrentar as inmeras

mudanas decorrentes no dia a dia.

2
 Este material destinado ao discente de Administrao, ao profissional
Administrador de Empresas, portanto, o enfoque desta disciplina o
aspecto administrativo e no o tcnico;
No se trata de um curso de Tecnologia da Informao (TI), nem de
informtica, computao ou de qualquer outra especializao tcnica da
rea, mas sim, dos efeitos da aplicao da tecnologia da informao, ou
da informatizao dos processos nas decises administrativas e
gerenciais de uma organizao;
Entretanto, no podemos discorrer sobre um processo de informatizao
sem entender a terminologia e as caractersticas de algumas tecnologias
histricas e atuais, e mesmo de conceitos existentes na rea da T.I.;
Em um primeiro momento, destacamos as principais tecnologias
existentes, servindo como uma introduo aos termos tcnicos. Depois
iremos explorar os conceitos administrativos e de gesto para os
principais tpicos em T.I. para as organizaes.

Geysa Helena Guimares Chaves

 TECNOLOGIA
Tecnologia: modo de fazer as coisas (produzir) e suprir
necessidades (no mercado);
Tecnologia da Informao: o conjunto de recursos
tecnolgicos e computacionais para a gerao e uso da
informao;
O conjunto de recursos que desempenha uma ou mais
tarefas de processamento das informaes do SI, tal como
coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e
exibir dados.
Que TI esto presentes hoje nas organizaes?
BD compartilhados; Redes de Comunicao; Ferramentas de Apoio
Deciso; Notebooks e Comunicao sem Fio; fibra tica; comunicao
por satlite; centrais telefnicas inteligentes.

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Recursos dos Sistemas de Informao

Pessoas

Software e Procedimentos

Hardware

Banco de Dados

Redes

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Geysa Helena Guimares Chaves
 Hardware: refere-se a todos os componentes fsicos de um
computador. Ele inclui todos os dispositivos de entrada,
processamento, armazenamento e sada. Teclado, mouse, placa-
me, monitor, disco rgido, cabos e impressora, dispositivos
fsicos de armazenamento, processadores e chips so exemplos de
hardware;
Programa (Software): (1) Instrues (programas de computador)
que, quando executadas, produzem a funo e o desempenho
desejados; (2) Estruturas de dados que possibilitam que os
programas manipulem adequadamente a informao; (3)
Documentos que descrevem a operao e o uso dos programas.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Linguagem de Programao: uma maneira lgica e formal
empregada na elaborao de um programa. Existem diversas
linguagens de programao, e cada uma possui comandos
especficos. Os comandos devem seguir normas de escrita e de
concatenao lgica que tambm so especficas de cada
linguagem. Exemplos: HTML, C, PHP, JAVA, PASCAL, VISUAL BASIC,
entre outras;
Cdigo fonte: programa no seu estado no executvel, onde
possvel ler os comandos e a lgica escrita pelo programados na
linguagem de programao em que foi concebido;

Geysa Helena Guimares Chaves

 Este um exemplo de cdigo fonte de uma pgina web (fonte:
http://www.google.com.br) escrito na linguagem HTML e
JavaScript

Geysa Helena Guimares Chaves

 O Cdigo anterior, quando executado pelo navegador (Internet
Explorer, Firefox, etc...) fica como demonstrado abaixo

Geysa Helena Guimares Chaves

 Rede de computadores: uma tecnologia que permite interligar os
computadores de maneira que possam transferir dados entre eles,
ou permitir a um computador acessar servios localizados em
outro computador;
Por exemplo, em uma rede podemos ter vrios computadores e apenas um
impressora, e atravs desta rede podemos permitir que todos os computadores
imprimam nesta impressora, a qual esta compartilhada por um nico
computador da rede. Este computador que possui a impressora e permite que os
outros imprimam nela est atuando como servidor do servio de impresso.
Backup: a atividade de realizar cpias seguras dos dados e arquivos da
empresa, guardando-os em local seguro. Para isto so utilizados
equipamentos especificamente desenvolvidos para esta finalidade. Estes
equipamentos gravam os arquivos em uma mdia, como por exemplo,
uma fica magntica, um CD, um DVD, etc.
Geysa Helena Guimares Chaves
 Rede de computadores

Geysa Helena Guimares Chaves

 Rede de computadores

Um bom andamento de uma empresa est atribudo a vrios fatores, mas

um dos principais est ligado a comunicao interna. Os ambientes
corporativos esto cada vez mais associados as tecnologias e a partir
delas, novas ferramentas vem sendo utilizadas para melhorar as
comunicaes;

Internet de alta velocidade, e-mail, vdeo conferncia, so alguns dos

temas cada vez mais comuns nas empresas. Programas como Skype so
consideradas ferramentas bsicas de trabalho, pois alm de permitirem
chamadas de voz e vdeo, tem opes do envio de mensagens offline,
agilizando a comunicao entre funcionrios.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Vrus e anti-vrus: o temo vrus em informtica refere-se a um programa
desenvolvido para prejudicar, danificar, ou alterar indevidamente, por
exemplo, um sistema operacional, tornando o mesmo inutilizvel ou
lento;

Este programa tem a capacidade de criar cpias dele mesmo e espalhar-

se para outros computadores automaticamente, processo denominado de
infeco;

Anti-vrus, so programas desenvolvidos para eliminar os vrus de

computador, identificando-os e apagando-os dos arquivos infectados.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Recursos dos Sistemas de Informao e
atividades realizadas

PRODUTOS DA INFORMAO: relatrios

administrativos, e documentos empresariais utilizando

texto, demonstrativos grficos, respostas em udio e

formulrios em papel

Geysa Helena Guimares Chaves

 Tecnologia da Informao
O principal benefcio que a TI traz a capacidade de melhorar a
qualidade e a disponibilidade de informaes e conhecimentos para
as organizaes, seus clientes e fornecedores.

A tecnologia aperfeioa ou adiciona eficincia a uma tarefa. A tecnologia

um facilitador, um componente, ela no cria diretamente a satisfao.

A Tecnologia componente dos Sistemas de Informao e

estes so componentes das organizaes!

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 A internet funciona como uma rede de comunicao que propicia
a voc comunicar e colaborar (enviar mensagens e participar de
conferncias eletrnicas), acessar informaes (pesquisar nas
bibliotecas e anncios eletrnicos), participar de discusses
(participar de fruns e realizar de transmisso de voz), fornecer
informaes (transferir arquivos de textos, sons e vdeos),
divertir-se (participar de videojogos interativos) e realizar
transaes de negcios (anunciar, vender e comparar bens e
servios);
As empresas necessitam ajustar seu desenho organizacional
atravs do achatamento da estrutura organizacional, mudanas
nos processos administrativos, separao do trabalho do local da
empresa, reorganizao de fluxos de trabalho, flexibilidade
crescente e redefinio das fronteiras organizacionais, tudo isso,
para tornarem empreendimentos digitais bem sucedidos.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Um portal corporativo uma intranet

Um portal corporativo
prov um nico ponto de
acesso aos recursos de
conhecimento da empresa
e ajuda a coordenar
informaes e pessoas.

Extranet: Conectar filiais, clientes e fornecedores

geograficamente dispersos
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Geysa Helena Guimares Chaves

 Novas opes para o desenho organizacional
propiciadas pela TI: achatamento da estrurura

A figura representa a
reduo do nmero de
nveis de uma
organizao
proporcionado pelos
sistemas de informaes
que facilitam o acesso s
informaes e pode
propiciar aos nveis mais
baixo, dentro da empresa,
maior autoridade para
tomar decises.

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 Novos produtos e servios
As IES locais j prestam vrios servios remotos a seus alunos:
matrcula, reserva de material bibliogrfico, aprendizagem on-
line;
Jornais em verses on-line (O ESTADO DE SO PAULO) para
tablets, como o IPAD, para quem quer agilidade no seu dia-a-dia;
As montadoras de veculos oferem a possibilidade do pretenso
consumidor participar do processo de produo na customizao
de veculos.
Geysa Helena Guimares Chaves
 Produtos de vida mais curta Encurtamos a vida deles adquirindo
novos e melhores eletrnicos
Obsolescncia programada

Voc comprou seu aparelho de Blu-ray ontem e acaba

de ser informado sobre a verso 3D? Adquiriu o iPad
e teve o desprazer de saber que vai sair a sexta verso
no comeo do ano que vem? Ento seja bem-vindo
ao mundo da tecnologia, que gira mais rpido do que
qualquer outro!
Geysa Helena Guimares Chaves
 Produtos de vida mais curta
Na poca em que o smartphone no existia, os celulares tinham
vida til prolongada;
Eles no detinham tantas funcionalidades que hoje so consideradas
indispensveis quando se fala em comunicao;

Com a introduo dos smartphones tudo mudou com uma incrvel

rapidez;
Os consumidores notaram que os novos aparelhos tinham muitas
funcionalidades teis e, entre elas, o acesso web. Esta vantagem,
unida possibilidade de usar documentos criados em computador
diretamente em um aparelho porttil, tornou os smartphones em
objetos de alto valor.
Geysa Helena Guimares Chaves
A figura representa a reduo do nmero de pessoas e de processo
em uma organizao que adota o sistema de informao para
gerenciar seu fluxo de atividades na rea de seguros.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Tablets, smartphones, slidepad e padphone so dispositivos portteis
que estimulam o profissional a trabalhar fora do escritrio. No Brasil
estima-se que 45% dos profissionais utilizam o tablet, ou seja, so
iWorkers brasileiros (funcionrios que utilizam as tecnologias da
informao como parte de seu dia a dia), pesquisa Unisys

Geysa Helena Guimares Chaves

 Compras colaborativas

Projeto de compras cooperadas que resulte em

economia de escala, gerando melhorias expressivas nas
negociaes de preos, prazos e logstica para todos os
participantes.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Contexto:
Canal de compras via Internet;
Inovador, em crescente expanso;
A continuidade de organizaes neste setor depende
exclusivamente do planejamento estratgico de cada site
Segmentao de mercado
Estratgias de diferenciao dos demais
portais existentes
ClickOn
Peixe Urbano
Groupon
Imperdvel
Macaco Amarelo

Geysa Helena Guimares Chaves

 A TI possibilitou a empresa interconectada

Fornecedores

Outros Cliente
Parceiros
Intranet s
Comerciais
A
Internet

Gerentes Outros
Vendedores

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 A empresa
interconectada
As organizaes esto interconectadas e utilizam a Internet,
intranets e outras redes de telecomunicaes para dar sustentao
ao comrcio na rede;

As telecomunicaes ingressaram num ambiente (de negcios)

ferozmente competitivo com muitos fabricantes, operadores e
prestadores servios;

Uso generalizado da Internet para formar redes empresariais e

mundiais interconectadas.

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 Capacidades estratgicas conferidas
as organizaes

Superar Barreiras Geogrficas: Captar informaes sobre

transaes comerciais de locais distantes.

Superar Barreira de Tempo: Fornecer informaes para locais

remotos imediatamente aps serem requisitadas.

Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios mais

convencionais de comunicao.

Superar Barreiras Estruturais: Apoiar conexes para obter

vantagem competitiva.

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 E-governement inclui todas as aplicaes e plataformas de TI
usadas no setor pblico;
O uso da TI, em especial, da internet pode proporcionar
aumento eficincia da mquina pblica, melhoria de
processos e aumento da transparncia
Vide portal da transparncia, criado em 2004 e administrado
Controladoria Geral da Unio tendo como objetivo fornecer a
populao informaes dos gastos pblicos no mbito do
governo federal

Geysa Helena Guimares Chaves

Geysa Helena Guimares Chaves
 Implantar tecnologia nas organizaes no um modismo e nem
pode ser visto como tal;
O uso de qualquer tecnologia depende da necessidade,
potencialidade, viso de mercado, tamanho do empreendimento,
entre outros fatores a serem analisados, porm ainda possvel
visualizar empresas que se mantm em um passado muito
distante, dando as seguintes justificativas para sua paralisia
tecnolgica:
Custo (nem sempre os computadores so mais rpidos e mais baratos).
Conforto (ocupao de espao, rudo, calor, eletricidade).
Manuteno (falta de pessoal preparado para manuteno).
Poltica (computador considerado como ameaa).
Porm, h um modo de remediar tais justificativas e buscar a excelncia
nos servios ao consumidor e isto parte do estudo da tecnologia da
informao em sua parte estrutural.

Geysa Helena Guimares Chaves

 A TECNOLOGIA no um fim em si mesma e sim um veculo para o atingimento de
objetivos;

A alocao adequada de recursos de TI no que se refere aos objetivos

organizacionais fruto de um Planejamento da Infraestrutura de Tecnologias de
Informao;

Planejamento esse que envolve recursos de HARDWARE, SOFTWARE, DE

ARMAZENAMENTO E TELECOMUNICAES;
Critrio devem ser considerados na alocao/utilizao destes recursos nas
organizaes (PLANEJAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIAS DE INFORMAO X PLANEJAMENTO
DE RECURSOS DE DADOS X PLANEJAMENTO DE TELECOMUNICAES);

Observaremos os recursos disponveis no mercado que possibilitam as atividades

de: entrada, processamento, armazenamento e sada.

Geysa Helena Guimares Chaves

Geysa Helena Guimares Chaves
Recursos de TI: Componentes do Sistema de Computador

Unidade Central de
Processamento
Unidade
Unidade de
Lgico-
Controle
aritmtica Dispositivos
Output
de Sada
Devices
Processadores
com Finalidades Cache de Armazenamento
Especiais Memria Principal

Dispositivos de
Entrada Fonte: sistemas de
informao e as
Dispositivos decises gerenciais
de na era da Internet,
Armazenamento JAMES A. OBRIEN
Secundrio
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 Computadores
Computadores portteis
PDA, - Instrumentos de
Informao.
Notebooks, netbooks, tablets,
smartphones.
Desktops.
Estaes de trabalho.
Servidor de Rede
Poderoso computador utilizado
para coordenar servios de
telecomunicaes e
compartilhamento de recursos
nas organizaes

35
PDAs

Muitas organizaes esto utilizando hoje o que chamamos de PDAs (assistentes

pessoais digitais) como instrumento de informao. Dotado de grande capacidade
computacional, cumprindo as funes de agenda, com possibilidade de
interconexo com um computador pessoal, atravs de uma rede sem fio, permitindo
dowloadear e utlizar de aplicativos de atividades diversas.
Exemplo de utilizao: via PDA um funcionrio pode acessar a Internet via (wireless),
acessar a base da dados da empresa e atualizar dados de venda, genial!!!!

36
Esta iniciativa dispensou questionrios de papel, substitudos por
perguntas na tela do PDA, equipado com GPS para localizar reas
rurais, por exemplo.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Curso a distncia para os recenseadores
atravs da Intranet do IBGE: uso do PDA.

Imagem PDA

Geysa Helena Guimares Chaves

 A farmacutica EMS tambm aposta suas fichas nos tablets. O
equipamento est sendo usado para abolir o material impresso
que a fora de vendas da empresa leva em visitas a consultrios
mdicos;
At o fim de janeiro, 1,5 mil vendedores do laboratrio farmacutico usaro o
iPad, gerando uma economia para a EMS de R$ 4,2 milhes por ano, valor
gasto com impresso e distribuio de panfletos e folhetos.

De acordo com Waldir Eschberger Jnior, vice-presidente de

marketing da EMS, alm do benefcio ecolgico e do impacto
positivo no oramento, o uso dos iPads torna mais simples a
atualizao e o acesso a informaes sobre o portflio do
laboratrio.
Geysa Helena Guimares Chaves
 Computadores

Tendncia: os computadores em rede

Destinam-se, hoje, ao uso da Internet e intranets por

funcionrios administrativos, funcionrios operacionais
e trabalhadores do conhecimento, com aplicaes
especializadas ou limitadas.

Como se sabe, tudo que envolve tecnologia costuma ter seu

tempo de durao bastante limitado, ao passo que novas
tecnologias vo surgindo, tornando as anteriores obsoletas.

40
 Tendncias dos Computadores

Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta

Gerao Gerao Gerao Gerao Gerao

Tendncia: Rumo a menores, mais rpidos, baratos e confiveis

Circuitos
integrados
Maior poder de
Tubos Circuitos semicondutores
Processamento
vcuo Transistores Integrados de escala
e menor
(Vlvulas) grande (LSI) e
tamanho
muito grande
(VLSI)

Tendncia: Rumo a maior facilidade de aquisio e manuteno

41
 Perifricos

Perifricos o nome genrico dado a todos

os dispositivos de entrada, sada e
armazenamento secundrio que constituem
um sistema de computao

42
 Unidade Central de
importante notar que quanto mais
Processamento rpido for o processador, maior ser a
velocidade com que os dados sero
trabalhados e mais rapidamente as
instrues sero executadas.
O que as organizaes UNIDADE DE MEDIDA DA
VELOCIDADE DO PROCESSADOR
querem processamento MEMRIA : Hz
Logo, 100 Hz possibilita 100
eficiente, que permita PRINCIPAL instrues/segundo. 100 MHz so 100
sada em tempo hbil AUXILIAR milhes de instrues por segundo. Mil
megahertz (1000 MHz) equivalem a
um gigahertz (1 GHz) que, por sua
vez, significa um bilho de instrues
por segundo.

ENTRADA CPU SADA

Geysa Helena Guimares Chaves 43

Processamento de Dados

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Geysa Helena Guimares Chaves
 Perifricos de Entrada
Teclado

Dispositivos Indicadores : mouse

Telas sensveis ao toque

touchscreen (dispositivos que
aceitam entrada de dados por meio
da presso de um dedo ou de uma
caneta de feltro (sem tinta).

Uso de Caneta ptica

Disp. De Reconhecimento de Voz

Escaneamento ptico

Mesa digitalizadora

Cmeras digitais

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 Perifricos de Entrada

Dispositivos de Apontamento e Seleo

Caneta fotossensvel (light pen)
Tela sensvel ao toque (touch screen)
Cursor/ Caneta (stylus)

46
Perifricos de Entrada

47
 Consiste de uma espcie de brao mecnico com um
sensor de toque na ponta;
A cada vez que o sensor atinge um ponto na superfcie de
um objeto, a coordenada deste ponto em relao a um
ponto de referncia (origem) transmitida ao computador.

48
49
 Scanners 2D e 3D
Permitem entrar coordenadas definidas em um
espao 2D e 3D;
Digitalizar desenhos ou objetos;
A partir dos pontos de entrada reconstrudo um
modelo da superfcie do objeto definido no espao
3D.

50
 Scanners Tridimensionais
Utilizam cmeras digitais acopladas a uma mesa especial que
fornece as coordenadas para os sistemas;

51
52
 Tecnologia de Entrada

Rumo a dispositivos que forneam uma interface mais natural para

o usurio junto aos computadores;

Insero de dados e comandos de forma direta e fcil em um

sistema de computadores por meio de dispositivos de indicao
como painis sensveis ao toque (touchscreen), reconhecimento
de voz, etc.

Os futuros avanos no reconhecimento de voz e outras

tecnologias devero possibilitar uma interface ainda mais natural
com o usurio.

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 Tecnologia de Entrada

O escaneamento tico conhecido como reconhecimento tico

de caracteres (OCR) pode ler caracteres e cdigos com objetivos
especiais.
Etiquetas de mercadorias
Rtulos de produtos
Recibos de carto de crdito
Contas de servios pblicos
Prmios de seguro
Passagens areas
Classificao de correspondncia
Avaliao de provas
Processamento de formulrios de organizaes e do governo

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 Tecnologia de Entrada

Escaneamento tico Os dispositivos de escaneamento tico podem

melhorar um sistema de computador e tornar seu trabalho mais fcil,
pois documentos inteiros podem ser transferidos para o computador
com um mnimo de tempo e esforo. Exemplo: leitor ptico, facilidade
na entrada de dados de cheques de banco

55
 Tecnologia de Entrada
Reconhecimento Voz
O reconhecimento de voz promete ser o mtodo mais cmodo para
entrada de dados, edio de textos e computao por conversao, j
que o discurso o meio mais cmodo e natural de comunicao
humana;
Sistemas de reconhecimento de voz analisam e classificam seu discurso
ou padres sonoros e os convertem em cdigos digitais para entrada
num sistema de computador. Entre os softwares de reconhecimento
contnuo de discurso destacamos:
NaturallySpeaking da Dragon Systems; ViaVoice da IBM
VoiceXpress da Lernout & Hauspie; FreeSpeech da Philips

56
 Tecnologia de Entrada
Os sistemas de reconhecimento de voz so empregados
principalmente:
Por fabricantes, para a inspeo, estoque e controle de
qualidade
Por organizaes de aviao e de entrega de encomendas
para classificao de bagagens e de encomendas comandada
pela voz
Sistemas GPS ativados pela voz esto sendo utilizados em
projetos de vanguarda de automveis
Pessoas deficientes utilizam software acionado por voz,
atravs de um disp. de entrada (microfone), para operar seus
computadores, sua correspondncia eletrnica e para
navegar na Web.

57
 Evoluo das Tecnologia de Entrada

Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta

Gerao Gerao Gerao Gerao Gerao
Reconhecimento
Entrada de Dados
de Voz,
pelo Teclado,
Cartes e Dispositivos de
Dispositivos de
Fitas Cartes Tecla para Toque,
Indicao
de Papel Perfurados Fita / Disco Reconhecimento
Escaneamento
Perfurados de Caligrafia
tico
Reconhecimento
ptico

Tendncia: Rumo a dispositivos de entrada diretos que sejam

mais simples e fceis de usar

58
 Perifricos de Sada

Sada em Monitores
dotados de tela de
cristal lquido (LCD),
de plasma, tela LED,
Sada Impressa
Jato de tinta
Laser
Multifuncional
Caixa de som

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 Perifricos de Sada
Traador Grfico (Plotter)
Dispositivo que utiliza
canetas especiais de diversas
cores e/ou espessuras ou
cartuchos de tinta (preto e
coloridos) para traados em
papel com dimenses
variantes (A4 a A0);
Uso para traados de plantas,
grficos e figuras de
naturezas as mais diversas;
Aplicao nas engenharias,
em arquitetura e projetos
industriais e publicitrios.

60
 Perifricos de Sada

Impresso 3D, tambm conhecida como prototipagem

rpida, uma forma de tecnologia de fabricao
aditiva onde um modelo tridimensional criado por
sucessivas camadas de material;
A tecnologia utilizada em diversos ramos de
produo, como em joalheria, calado, design de
produto, arquitetura, automotivo, aeroespacial e
indstrias de desenvolvimento mdico

61
Perifricos de Sada

62
Tendncia na Tecnologia de Sada: sistemas de sada de
resposta de voz

Voc recebe informaes dos computadores em uma

multiplicidade de formas;
Os monitores de vdeo e os documentos impressos foram e
ainda so as formas mais comuns de sada dos sistemas de
computadores;
Mas outras tecnologias naturais e atraentes como os
sistemas de sada de resposta de voz e multimdia esto
sendo cada vez mais comuns ao lado dos monitores de vdeo
nas aplicaes

63
 Tendncia na Tecnologia de Sada: sistemas de sada de
resposta de voz

Sada de Voz

Sistemas de sada por voz so um produto dos

sintetizadores de voz (tambm chamados de dispositivos
de sada de voz ou unidades de resposta de udio), que
convertem dados contidos em uma base de dados em
sons compreensveis aos seres humanos;

A sada de voz tornou-se comun em terminais de

aeroportos ou rodovirias, bancos, corretoras de valores e
at mesmo em alguns automveis. Exemplo: atendente
virtual da Oi.

64
 Tendncias da Tecnologia de Sada

Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta

Gerao Gerao Gerao Gerao Gerao
Exibies em
Vdeo, Reaes
Cartes Exibies em Voz,
Cartes Relatrios e
Perfurados, Vdeo, Respostas Documentos
Perfurados, Documentos em Hyperlinks
Relatrios e em udio
Relatrios e Impressos, de Multimdia,
Documentos Relatrios e Qualidade de
Documentos Exibies em
Impressos Documentos imagem:
Impressos Vdeo
Impressos buscando maiores
resolues e
fidelidade

Tendncia: Rumo a mtodos de sada que se comuniquem de

modo simples, rpido e claro

65
 Tendncias Futuras
TV 3D - TV a Laser - Papel Digital - OLED
 Armazenamento de Dados

Principais mtodos de armazenamento primrio e

secundrio:
memria principal - perde seu contedo quando h
interrupo da energia eltrica (voltil);
dispositivos de armazenamento secundrio. O disco rgido
(HD), fita magntica e disco tico so utilizados como
dispositivos de armazenamento secundrio para ampliar
em grande escala a capacidade de armazenamento dos
sistemas de computadores. Estes dispositivos so no
volteis (no perdem seu contedo quando h interrupo
da energia).

67
 Armazenamento de Dados

A Fita Magntica ainda est sendo utilizada como um meio de

armazenamento secundrio em aplicaes empresariais;

Esses dispositivos servem como armazenamento mais lento, porm de

custo mais baixo, para complementar os discos magnticos e atender a
depsitos de grandes massas de dados e outros requisitos de
armazenamento;

Usados para o armazenamento de acervo de longo prazo e

armazenamento de reserva (backup) para computadores.

68
 Armazenamento de Dados

Quando tratamos de um HD, temos nele um dispositivo eletro-mecnico,

relativamente grande e pesado;

Uma memria flash (em outras palavras, pendrive, cartes de memria, memria
de armazenamento em cmeras e smartphones), segue as tendncias que
procuramos e desejamos (tamanho menor, maior capacidade de armazenamento,
velocidade de transmisso de dados, economia no consumo de energia e a
ausncia de mecanismos (o que pode interferir na durabilidade do produto).

Essas so caractersticas que consolidam a permanncia deste tipo de

dispositivo no mercado, e a sua evoluo constante.

69
 Armazenamento de Dados
Armazenamento em Disco tico
O armazenamento em disco tico envolve uma tecnologia
baseada na utilizao de um laser para ler minsculos
pontos em um disco plstico. Atualmente, os discos so
capazes de armazenar bilhes de caracteres de informao.
CD-ROM;
CD-R ;
CD-RW;
DVD; Um disco tpico
DVDROM; Blu-Ray

DVDRAM.
HD-DVD
BD (Blu ray disc) de 25 GB a 50 GB
70
 Tendncias no Armazenamento
Armazenamento
Primrio
Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta
Gerao Gerao Gerao Gerao Gerao
Chips de
Tambor Chips de
Ncleo Ncleo Memria
Magntico Memria
Magntico Magntico VLSI
LSI

Tendncia: Rumo a grandes capacidades, usando circuitos microeletrnicos menores

Armazenamento
Secundrio
Disco ptico
Disco Magntico Disp. De
Fita Magntica Fita Magntica Disco Magntico armazenamento
Disco ptico
Tambor Magntico Disco Magntico Fita Magntica De alta definio
Fita Magntica

Tendncia: Rumo a capacidades gigantes, utilizando mdia magntica e ptica

71
 Tendncias no Armazenamento
O conceito de computao em nuvem (em ingls, cloud computing)
refere-se utilizao da memria e das capacidades de
armazenamento e clculo
de computadores e servidores compartilhados e interligados por
meio da Internet;
O armazenamento de dados feito em servios que podero ser
acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, no
havendo necessidade de instalao de programas ou de armazenar
dados;
O acesso a programas, servios e arquivos remoto, atravs da
Internet - da a aluso nuvem. O uso desse modelo (ambiente)
mais vivel do que o uso de unidades fsicas. 72
 Na computao em nuvem, a localizao de toda a
infraestrutura computacional deslocada para a
Internet;
Dessa forma, os dados, o hardware e as aplicaes so
fornecidos na forma de servios baseados na Internet,
reduzindo drasticamente os custos para uma
organizao, pois o usurio final faz uso s do que
precisa e quando precisa;
a ideia de armazenamento, hardware e software como
servio.
Geysa Helena Guimares Chaves
Tendncias no Armazenamento

74
Por que se informar sobre o hardware
Administrador?
As organizaes investem em hardware para melhorar a produtividade dos
trabalhadores, aumentar a receita, reduzir custos, oferecer melhor servio ao
consumidor, aumentar a velocidade at chegar ao mercado e possibilitar
colaborao entre os funcionrios. Organizaes que no fazem um investimento
inteligente em hardware ficaro paradas com equipamentos obsoletos que no so
confiveis e no podem se aproveitar dos ltimos avanos em software;
Esse hardware obsoleto pode colocar uma organizao em desvantagem
competitiva. Espera-se que os gerentes, no importa qual a rea de sua carreira e
seu histrico educacional, ajudem a definir as necessidades do negcio que o
hardware deve apoiar. Alm disso, os gerentes devem ser capazes de fazer boas
perguntas e avaliar as opes quando consideram fazer um investimento em
hardware para sua rea de negcio;
Os gerentes de marketing, vendas e recursos humanos frequentemente ajudam os
especialistas de SI a avaliar as oportunidades para hardware mais adequado a
avaliar as opes e as suas caractersticas especficas. Especialmente os gerentes
de finanas e de contabilidade devem manter um olho no resultado final,
preservando-se do gasto excessivo, embora queiram investir em hardware,
quando e onde as condies de negcio o justificarem.

Geysa Helena Guimares Chaves

 Sistemas de Informao
Empresarial
Os avanos tecnolgicos e a informtica revolucionaram e
agilizaram os mecanismos de armazenamento, resgate e
disponibilidade das informaes;
Haja vista que o volume informacional aumentou
dramaticamente, sendo assim, os suportes convencionais
(manuais) de operao e de papel cederam lugar a
dispositivos mveis, dispositivos de E/S mais interativos,
aos discos pticos, discos laser, cds, cd-rom, DVD, infovias
da web e outros tantos para todas as reas do
conhecimento e, principalmente, para as aes
empresariais;
TI UM PRODUTO COMERCIAL. VECULO PARA PRODUTOS E
SERVIOS INOVADORES.

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