PROGRAMA 5S

“QUALIDADE TOTAL É FAZER CERTO DA 1ª VEZ”

ELABORAÇÃO:

Bernar Granja

Daniela Couto Brant

Haroldo Lage Vieira

Sinvaldo Quintiliano

Cíntia Araújo
 INTRODUÇÃO
O 5S é uma prática desenvolvida no Japão fundamentada em
princípios educacionais. Depois de ocidentalizada ficou conhecida
como Housekeeping (Casa Arrumada)

Sua aplicação é imprescindível na criação do ambiente da

Qualidade Total e tem sido utilizada amplamente nas maiores e
melhores empresas do mundo!
 5S x SGQ

Instrumento - Mudança Cultural

Gerencial
5S SGQ - Melhoria Contínua dos
Processos Relacionados ao
Ambiente de Trabalho
 OBJETIVOS DO PROGRAMA 5S

 Educar os Colaboradores para o não desperdício

 Conscientizar os Colaboradores em manter o ambiente
organizado e limpo

 Desenvolver o controle e o monitoramento das condições

físicas do ambiente de trabalho e dos riscos de acidentes

 Trabalhar aspectos que possam sensibilizar os

Colaboradores para o trabalho em equipe e auto-estima
positiva
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

1º - Respeito ao Semelhante
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

2º - Respeito ao Meio Ambiente

 PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

3º - Aumento da Auto-Estima e
Crescimento Pessoal
 SIGNIFICADO DOS 5 S’s

Senso de Utilização/Descarte Seiri

Senso de Organização/Arrumação Seiton
Senso de Limpeza Seisou
Senso de Higiene/Saúde Seiketsu
Senso de Autodisciplina/Educação Shitsuke
Senso de Utilização/Descarte
- SEIRI -

“É SEPARAR AS
COISAS ÚTEIS DAS
COISAS INÚTEIS”

Implica em decretar guerra

contra todos os tipos de
desperdício e entulho
 Senso de Utilização/Descarte
- SEIRI -
Re-alocação de
excesso de
pessoal
Liberação de
espaço Reaproveitamento
de recursos

Diminuição de
Custos
 Senso de Organização/Arrumação
- SEITON -
Um lugar para
cada coisa, cada
coisa em seu
devido lugar

“É facilitar o acesso
rápido às ferramentas,
equipamentos,
informações e etc.”
 Senso de Organização/Arrumação

Economia de
Tempo

Criação de sistema Diminuição do

de comunicação SEITON Cansaço Físico
visual

Evacuação Rápida
em Caso de Perigo
 Senso de Limpeza
- SEISOU -
“Cada pessoa deve limpar
a a sua própria área de
Mãos à
trabalho, conscientizando
Obra!
para as vantagens de não
sujar”
 Senso de Limpeza
- SEISOU -

Ambiente agradável
para todos

Bem-estar Prevenção de
pessoal acidentes

Manutenção dos
Equipamentos
 Senso de Higiene/Saúde
- SEIKETSU -

“Um ambiente bom de se trabalhar depende também do

bom relacionamento e respeito entre as pessoas”
Senso de Higiene/Saúde
- SEIKETSU -

Local de trabalho
agradável

Prevenção de doenças

Colaboradores saudáveis e bem

dispostos
Senso de Autodisciplina/Educação
- SHITSUKE -
Obedecer
“Ter disciplina é ter
Respeitar sempre em mente as
atitudes dos 5S’s e
Cumprir praticá-las”

Normas, Procedimentos e
Regulamentos

Manter acordos
Senso de Autodisciplina/Educação
- SHITSUKE -

Auto-inspeção e autocontrole

Resultados positivos a nível pessoal e

organizacional

Manutenção e melhoria dos resultados

alcançados
 5S x PDCA
5S Plan
Identificar o que é necessário e por que
UTILIZAÇÃO/DESCARTE necessitamos daquilo

ORGANIZAÇÃO/ARRUMAÇÃO Definir onde e como dispor os itens

necessários para fácil acesso

Identificar as fontes de sujeira e

LIMPEZA respectivas causas

Identificar os fatores higiênicos de risco

HIGIENE/SAÚDE

Identificar não-conformidades e as
AUTODISCIPLINA oportunidades de melhorias
 5S x PDCA
5S Do Check
Armazenar o que é necessário e
UTILIZAÇÃO/DESCARTE
descartar o que é desnecessário

Guardar, acondicionar e sinalizar

ORGANIZAÇÃO/ARRUMAÇÃO de acordo com as definições
anteriores
LIMPEZA
Eliminar as fontes de sujeira

Eliminar os riscos do ambiente de

HIGIENE/SAÚDE
trabalho

Eliminar as não conformidades das

AUTODISCIPLINA
fases anteriores
 5S x PDCA
5S Action

UTILIZAÇÃO/DESCARTE

• Consolidar os ganhos obtidos

ORGANIZAÇÃO/ARRUMAÇÃO

• Padronizar as ações eficazes

LIMPEZA

HIGIENE/SAÚDE • Promover ações de bloqueio

contra reincidência

AUTODISCIPLINA
 EQUIPE 5S

 Coordenadores

 Auditores

 Educadores
 COORDENADORES
 Acompanhar e controlar o desenvolvimento do Programa

 Facilitar as ações de divulgação e implementação das Auditorias

 Fornecer todas as informações referentes ao

funcionamento do Programa

 Analisar o Plano de Ação

 Acompanhar a implementação das

melhorias definidas

 Manter todos informados dos resultados

alcançados
 AUDITORES
 Manter a freqüência bimestral das Auditorias

 Analisar criticamente os itens de verificação

 Pontuar cada um dos itens de verificação

 Fornecer ao local auditado a sinalização encontrada

 Elaborar o Relatório de Auditoria

 Verificar o cumprimento das ações corretivas

 Manter o Coordenador permanentemente informado

EDUCADORES

 Acompanhar e instruir os colaboradores

 Levantar sugestões

 Discutir com os colaboradores quanto ao

resultado das auditorias

 Incentivar o cumprimento do programa

 Instruir novatos
 Diretrizes para Implementação do
“PROGRAMA 5S”
PLANO DE AÇÃO
O que? Quem? Como?

1º Sensibilização /
treinamento das Instruindo sobre o
pessoas-chave Coordenador funcionamento do
Programa

2º Registro da Fotografando ou filmando

situação atual Colaborador todos os ambientes da
empresa
 Diretrizes para Implementação do
“PROGRAMA 5S”
PLANO DE AÇÃO
O que? Quem? Como?
3º Campanha para
Colocando os
promoção do
Gerentes colaboradores em
Programa
“clima” de 5S

4º Treinamento de Coordenador/ Distribuindo a “Cartilha

todos Gerentes 5S” e ministrando cursos
 Diretrizes para Implementação do
“PROGRAMA 5S”
PLANO DE AÇÃO
O que? Quem? Como?

Promovendo uma
5º Dia “D” Todos “faxina” em seus
ambientes de trabalho
1º Sensibilização/Treinamento das Pessoas-
Chave

Conceitos do Programa

Benefícios

Exemplo de organizações que desenvolveram com o

sucesso do Programa

Sistemática de implantação

Diagnóstico da situação atual da empresa

Compromisso da Alta Direção

2º Registro da Situação Atual

Antes

Depois

“Não é permitido mascarar a situação

dos ambientes de trabalho”
 3º Campanha para Promoção do
“Programa 5S”

Divulgação através
Elaboração de
do computador
cartazes

PROGRAMA
5S

Outros meios de
Avisos
comunicação
 4º Treinamento de Todos

Esta etapa é imprescindível para a garantia do

sucesso do Programa 5S

É uma proposta de gerenciamento

participativo, onde cada colaborador
tem a oportunidade de desempenhar
sua função através:

 Estímulo a criatividade

 Delegação de autonomia com

responsabilidade
 5º Dia “D”

“Constitui um marco inicial do

Programa 5S”

Integração dos  Participativa

(de forma)
Colaboradores  Alegre

Aplicando os conceitos dos

5S’s em seus respectivos
ambientes de trabalho
 AUDITORIA DO 5S
“É uma ferramenta educativa e motivadora que
produz efeitos evolutivos”

 Os cinco Sensos serão auditados

 As auditorias serão realizadas mensalmente

 As listas de verificação serão entregues antes da

Auditoria
 Relatório de Auditoria
 Setor auditado e nome do responsável

 Data da auditoria

 Nome do Auditor

 Itens de verificação para cada senso auditado e

respectivas pontuações
 Falha observada e responsável pela mesma

 Ação Corretiva a ser implantada

 Percentual de aprovação/Resultado da Auditoria

 Observações
Relatório de Auditoria
Gestão a Vista
FIM