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PARAÍBA
PROJETO ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
Área de Atuação
Nossos
clientes
56.866 vidas
Paraíba
Número de Habitantes - 3.996.496
João Pessoa
Número de Habitantes - 800.323
Fonte: IBGE
Valores estimados 2018.
ORGANOGRAMA
ENG. CLÍNICA
CONSULTA MENSAL
ALTA
GESTÃO
SISTEMA
HAPVIDA
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Propósito
Assegurar o acesso à saúde
e promover bem-estar à
nossa gente.
MISSÃO
Satisfazer nosso cliente na
promoção e manutenção
de sua saúde com
excelência de serviços e
gestão eficiente de custos.
Pilares
Acolhimento
Qualidade
Gestão
eficiente
de custos?
Gestão por Resultado
Sob
Diário Semanal Mensal
Demanda
Reunião
Reunião Reunião
Reunião Tripé Rotina Hospitalar
Folha Médica Comitê de Crise
Técnica Médica
Reunião Revisão de
Reunião de
Reunião HAPadrão Rotina Hospitalar de orçamento de
Fechamento (Ponta)
Coordenações Médicas folha médica
Gestão de Indicadores
Reunião Reunião de
Diretrizes Regionais equipes
Atendimento Cirúrgico
Serviços de Diagnóstico
Unidades de Internação
HOSPITAL APOIO DIAGNÓSTICO
Área total construída: 4.822,11 m² 02 salas de Ultrassonografia
04 salas cirúrgicas; 01 salas de Raio X
04 leitos de RPA 01 salas de coleta de exames laboratoriais
35 leitos de internação 1 Sala de endoscopia e colonoscopia
04 leitos de UTI Adulto 1 Sala de Eletrocardiograma
02 leitos de UTI Neonatal
02 leitos de UTI Pediátrico
18 leitos de Observação Adulto
06 leitos de Observação Pediátrica
07 leitos de Observação Obstétrica
1 sala de PQA
Produção
CONSULTA MENSAL
OBSERVAÇÃO:
Discurso: Os detalhes serão detalhados
nas áreas
Indicadores Estratégicos
CONSULTA MENSAL
INDICADOR VALOR ATUAL META
Tempo Médio de Permanência (Internamento) 3,12 2,55
Espera 15 Minutos 77% 75,00%
12 Horas de Observação 3,07 3,00%
Medicação 30 Minutos 83,19% 75,00%
Visita de Acolhimento 100% 95,00%
Tempo de Laudos de Exames (imagens) 99,3% 95,00%
Tempo de Laudos de Exames (laboratório) 99,7% 90,00%
Valores de referência: agosto / 2018
Fonte: Sistema Hospitalar
GESTÃO DE PESSOAS
Competências
Atitude de
dono Capacidade
de Servir
Qualidade na
execução da
entrega
Comunicação
Efetiva
Solução de
Problemas
Eficiência de
Custos
Integridade
Somos
Demais
colaboradores
Enfermagem
Total de
209
colaboradores
167
376
Somos
20
Cirurgiões
149 Médicos
23
Clínica
Médica
18
Pediatria
20
UTI
22
Anestesia
16
Ortopedia
30
Obstetrícia
Tempo de trabalho
37%
56%
Avaliação de Cultura
Desempenho Organizacional
Treinamento e
Desenvolvimento
Acompanham
Período de
experiencia
Descrição de
cargos
PDL
PDI
Sucessão
Detalhar muito mais as ações relacionadas a Gestão de Pessoas.... Enfatizar as ações
para cargos
estratégicos
DISC
PERFIL
EPIDEMIOLÓGICO
Atendimentos por Especialidade
Emergências
74.03%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00% 18.26%
20.00%
7.71%
10.00%
0.00%
Pediatria
Ginecologia e Geral Adulto
Obstetrícia
Fonte: Base de dados Hapvida
Valores de Referência Janeiro - Agosto/18.
Diagnósticos Prevalentes
Emergências
40 35.23
35
30 25.08
25
20
14.84
15 8.64 8.82
7.39
10
0
GECA ITR ITU Dor lombar Enxaqueca Outros
Gênero Idade
100-109
90-99
80-89
70-79
37.66% M 60-69
Total
F 50-59
62.34% 40-49
30-39
20-29
10-19
0-9
67.85%
Total
22.38%
9.77%
Ginecologia e
Pediatria Obstetrícia Geral Adulto
40%
40%
35%
30%
23.43%
25%
20%
15% 10.47% 10.31%
10% 7.19%
3.28% 2.66% 2.66%
5%
0%
Gênero Idade
90-99 10
80-89 30
70-79 28
28%
26.59% 60-69
INTERNACAO
56
50-59 114 Total
40-49 202
30-39 583
72%
73.41% 20-29 548
10-19 82
0-9 314
0 200 400 600 800
Masculino Feminino
3.5
3.44
3.17 3.12
3 2.84
1.5
0.5
100 88
90
80
70
60
50
40
30
20 14
10 3
0
44%
45%
40%
35%
30%
22%
25%
20%
11% 11% 11%
15%
10%
5%
0%
25
21
20
19
15 13
10 8 7 7 7 6 5
5 3 3 2 2 1 1
0
30 27
25
20
20 16 16
15
10
5 3
5 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1
0
OBSERVAÇÃO:
Implantar protocolo para tratamento paliativo
Fonte: Base de dados Hapvida
Valores de Referência Janeiro - Agosto/18.
PESQUISA DE CLIMA E
SEGURANÇA DO PACIENTE
Acesso ao resultado da pesquisa de cultura de segurança na integra Clique aqui
CONQUISTAS,
INOVAÇÕES E DESAFIOS
Conquistas
Disseminação da Cultura de Segurança;
Fortalecimento do Núcleo de Segurança do Paciente;
Implantação do Mews, Peows e Meows no PEP;
Desenvolvimento da Tríade de gestão e média gestão no
acompanhamento dos processos internos, operacionais e de
comunicação;
Definição dos papeis e atribuições da Equipe Multiprofissional;
Implantação da Padronização de kits cirúrgicos;
Implantação na emergência do acolhimento da enfermagem para
linha materno- infantil – Aferição de SSVV;
Auditorias técnicas em fornecedores.
Time da Acreditação
Inovações