Conceito de cultura

Maria Regina de Carvalho Teixeira de Oliveira 2

 Estudo sobre cultura
• Tema importante para a dinâmica das
organizações
• Anos 80/90: forma de conhecer o comportamento
organizacional e elaborar estratégias eficientes de
maximização de desempenho
• Permite entender:
– relações de poder, regras não escritas, interesses de
grupos, comportamentos contraditórios, etc
• Componente fundamental: ser humano:
– imprevisível individualmente
– Previsível como integrante de grupo social
 Importância da cultura
• Humanos enquanto não diferenciados de outros animais, não
havia cultura, apenas o determinismo de sua biologia.

• Não tinha a maior força, diferenciou-se pela transmissão às

outras gerações de tudo o que aprendia

• Para resistir a predadores, passou a caçar em grupos, para

sobreviver.

• Agregados tinham objetivos comuns, surgindo a necessidade

de melhor organização das atividades, criação de funções e
tarefas, para melhor rendimento

• Resultado: aumentou a capacidade de intervenção do homem

na natureza diminuindo a dependência imposta pelo biológico
 Identificação da cultura
• Atos, procedimentos, criações desenvolvidos pelo
homem e não relacionados com o instinto natural.

• “o homem é resultado do meio cultural em que foi

socializado. É herdeiro de longo processo
acumulativo, que reflete o conhecimento e a
experiência adquiridas pelas numerosas gerações
que o antecederam. A manipulação adequada e
criativa desse patrimônio cultural permite as
inovações e as invenções”(Laraia, 1997,p.46)
 Identificação da cultura
• Se contrapõe a uma existência não cultural, que
corresponde à natureza intocada.

• Criando novas formas de organização, novos, objetos,

materiais, cria um novo ambiente, cultural que inclui: vilas,
cidades, animais domésticos, plantações, novos
relacionamentos entre os indivíduos, linguagem, crenças,
religiões, música, tecnologia, etc.

• Subculturas: cultura criada pelo homem, tangível ou não,

com singularidades que variam por região, formam
diferentes agrupamentos com diferenças perceptíveis.
Podem ser hábitos, costumes, linguagem,, etc, formando
rupos sociais homogêneos.
 Identificação da cultura
• Cultura hmana: formada por diversas subculturas, unidades
bem caracterizadas.ex: brasileira, francesa, indiana, etc
– Dentro de cada subcultura há inúmeras e indeterminadas outras
culturas. Ex: na brasileira, a feminina, baiana, caipira, etc

• Identificando subculturas, com traços discerníveis,

chegamos às orgnizações: grupos sociais formados por
pessoas com objetivos definidos e criados para cumprir
atividades determinadas – subculturas de uma cultura
maior. Ex: organização hospitalar, escolar…
– Uma cultura específica identificada com uma organização pode ser
conhecida como cultura organizacional hospitalar, ou escolar…
– Cada grupo social apresentará diferenças adquiridas e consolidadas
por sua maior convivência em relação aos demais.
 Conceito de cultura
• Diversifica-se entre a sociologia e a antropologia:
• “sistema de idéias, conhecimentos, técnicas e artefatos de padrões de
comportamento e atitudes que caracteriza uma sociedade.”

• “conjunto acumulado de símbolos, idéias produtos materiais

associados a um sistema social, seja ele uma sociedade ou uma
família”

• “Cultura é aquele todo complexo que inclui conhecimento, crença, arte,

moral, direito, costume e outras capacidades e hábitos adquiridos pelo
homem como membro da sociedade”

• “A cultura consiste no conjunto integral dos instrumentos e bens de

consumo, nos códigos constitucionais dos vários grupos da sociedade,
nas idéias e artes, nas crenças e costumes humanos”.
•
 Aspectos comuns aos conceitos :
• É transmitida por herança social, depende do processo de socialização do indivíduo

• Compreende a totalidade das criações humanas: idéias,crenças, instrumentos de

trabalho…

• Característica exclusiva das sociedades humanas

• Manifesta-se através de tudo o que o homem produz para satisfazer necessidades e viver
em sociedade

• Estabelece os limites nos quais se desenvolve toda a ação social que é gerada sempre
relacionada a determinada cultura

• É construída e compartilhada pelos membros de uma determinada coletividade

• Apresenta elementos tangíves ou não

• Os diversos sistemas de manifestação da cultura influenciam muito na formação da

personalidade do indivíduo, deter minando comportamento, forma de pensar, sentir e atuar
no sistema social ao qual pertence

• Resultados da conduta se manifestam primeiro através de traços não materiais – aprendido

pela socialização: valores, sentimentos,...depois pelos traços materiais: objetos,
invenções…
 Conhecimento da cultura
• Através de manifestações concretas, examinando elementos culturais
de um território ocupado por determinada comunidade cultural –
localidade, região, país…

• Deve-se observar: relações entre pessoas, vida mateiral, idioma,

variações, visão estética, religião, se a identidade cultural é forte ou
fraca, manifestações folclóricas..

• Vida material: produção necessária para hgarantir a sobrevivência:

ferramentas, conhecimento, técnicas, métodos processos para produzir
bens e serviços e sua distribuição e consumo; economia e
conhecimento.

• Interações sociais: estabelecem papéis que a população assume,

padrões de autoridade e responsabilidade. São confirmados pelas
instituições da sociedade, que os reafirmam. Instituições educacionais,
tradições e manifestações sociais tendem a reafirmar os diferentes
papéis na sociedade.
 Conhecimento da cultura
• Linguagem: considerada no sentido oral e toda
comunicação simbólica incluindo fala, gestos, expressões e
outros mecanismos de manifestação do ndivíduo.
– Os diferentes idiomas não se traduzem literalmente.
– O significado das palavras dependendo da região onde é usada
pode ter diferentes significados.

• Estética: revela conceitos de beleza e sua expressão

apreciados em determinada cultura e inclui todo tipo de
arte e manifestação da cultura expressa pelas diferentes
camadas sociais numa sociedade.
– Valores estéticos aparecem nos desenhos, estilos, cores,
expressões, símbolos, movimentos, emoções e posturas
valorizadas e preferidas em uma cultura particular. Ex: símbolos
para comunicar poder.
 Conhecimento da cultura
• Religião: influencia:
• a percepção que uma cultura possui sobre a vida, seu
significado e conceito.
– Tradições religiosas podem inibir o desenvolvimento de determinadas
estruturas oranizacionais.
• o desempenho dos papéis sociais do homem e mulher, o
desenvolvimento de instituições sociais e rituais que cercam os
mais importantes momentos da vida.
• O modo de vida em muitas outras formas: estabelece relações
de autoridade, deveres dos indivíduos e responsabilidades…

• Hábitos alimentares: entre os elementos mais significativos

da constituição de uma cultura.
• Todos têm necessidade fisiológica diária de nutrição, mas a
obtenção, a preparação, e consumo de alimentos estão
interrelacionados com outros elementos da cultura como
cerimônias, festas, tradições e divisão do trabalho.
 Elementos básicos da cultura
• Alguns elementos são básicos e comus para formação de
qualquer cultura, embora possam apresentar conteúdos
diferentes:
• Crenças: compartilham conhecimento e idéias sobre a
natureza da vida; ex: indianos acreditam que suas almas
reencarnem em animais e objetos, cultuam animais
(antepasados reencarnados)- budismo; para um cristão isto
não tem significado.

• Valores: concepções coletivas do que é considerado bom,

desejável, certo, bonito, gostoso, ou ao contrário, em uma
determinada cultura. Influenciam o comportamento das
pessoas e servem como critério avaliativo de ações dos
outros. Ex: valores da cultura brasileira atual: indvidualismo,
conforto material e religiosidade; japoneses: lealdade
familiar; americanos: individualismo.
 Elementos básicos da cultura
• Normas: traduzem crenças e valores em regras específicas
para o comportamento; detalham o que pode ou não ser
feito;
– podem ser codificadas no direito (formais) ou ritualizadas nos
costumes (informais). Ex: uso de cinto de segurança (formal); sentar
na cadeira e não no chão (informal).
– Variam em intensidade: mais rigorosas – regulam o comportamento
nas religiões; as que norteiam hábitos cotidianos.

• Sanções: são punições e recompensas utilizadas para

fazer com que as normas sejam seguidas;
– as formais são recompensas e punições oficiais ou públicas;
– as informais são às vezes sutis e podem provocar reações
inconscientes no comportamento cotidiano.
– São usadas para dar conformidade às normas: Sanções positivas:
aumento de salário, medalhas, palavra de gratidão, tapinha nas
costas, sorriso; sanções negativas: multas, ameaças, prisão,
beliscão, olhar dedesprezo.
 Elementos básicos da cultura
• Símbolos: qualquer coisa que carrega significado particular reconhecido
pelas pessoas que compartilham determinada cultura.
– Um mesmo objeto pode simbolizar sentimentos diferentes em culturas
diferentes. Ex:Saiote: cultura escocesa = masculinidade; brasileira =
feminilidade

• Idioma: elemento chave da cultura; sistema de símbolos que permite

que membros de uma sociedade comuniquem-se uns com os outros;
– outros animais se comunicam por sinais – sons, gestos, com significados
fixos; humanos se comunicam por símbolos – sons, gestos, de cujo
significado dependem compreensões compartiladas.
– Palavras podem ser combinadas de modo a formar inúmeras mensagens no
presente, passado e futuro

• Tecnologia: estabelece parâmetro para a cultura, influenciando como as

pessoas trabalham, como socializam, pensam sobre o mundo.
– Ex: pessoa de meio rural: cidade como SP pode ser fantástica como parque
de diversões para criança.
– Toda mudança tecnológica implica mudanças culturais.
 Características da cultura
• Transmissível pela herança social e não biológica. Pessoas
adquirem cultura pela participação em um ou vários grupos
de socialização e a consolidam exercitando-a com os
outros. É sempre compartilhada; quem apresenta uma
cultura a transmite a outros membros do grupo;

• Compreende a totalidade das criações humanas; inclui

idéias, valores, manifestações artísticas de todo tipo,
crenças, instituições sociais, conhecimentos científicos e
técnicos, instrumentos de trabalho, tipos de vestuário,
alimentação, construções…

• É caracterísitca exclusiva de sociedades humanas.

 Conclusões
• Interfere na forma como a pessoa vê o mundo, como percebe as coisas;
– cada indivíduo foi criado em uma cultura determinada e os valores que adquiriu
o fazem emitir juízos de valor sobre coisas, sendo o mundo visto de forma
diferente pelas sociedades humanas.

• É mecanismo de adaptação. Está baseada na capacidade de mudança ou

evolução do ser humano. A sobrevivência das comunidades humanas está
diretamente relacionada com a cultura.

• Ser humano: consegue sobreviver quando consegue superar dificuldades

impostas pela natureza; modifica as condições que esta impõe, faz cultura.

• Todos os grupos humanos apresentam algum tipo de cultura – condição de

sua sobrevivência, para superar dificuldades do meio natural e do meio
cultural.

• Organizações apresentam cultura especíica – cultura organizacional.