Faculdade para o Desenvolvimento de

Pernambuco

METODOLOGIA DA
PESQUISA CIENTÍFICA

Profª M. S. Shalom Pôrto de Oliveira Assis

Recife/2008
 Projetos e relatórios
 Projetos empresariais
Tem o objetivo de otimizar resultados
operacionais e identificar pontos falhos e
corrigi-los, apresentando propostas de
melhoria.

Tipos de projetos empresariais:

Projetos com efeito acadêmico

Projetos com efeito empresarial

 Projetos com efeito acadêmico:

Trabalhos de conclusão de curso (TCC) e

projetos desenvolvidos por empresas de
consultoria. O principal objetivo desses
projetos é fazer com que os alunos
desenvolvam atividades teóricas e práticas.

Projetos com efeito empresarial

Projetos desenvolvidos no mercado por consultores ou por

colaboradores da própria empresa, visando identificar pontos
falhos e corrigi-los.
 Projetos de intervenção
É um projeto solicitado por uma empresa ou uma ONG; configura-se
como trabalho de assessoramento ou consultoria.

Requer a assinatura de um contrato, que deve ser assinado pelo cliente ou

representante da instituição ou empresa que solicitou este tipo de trabalho.

O projeto de intervenção também se configura como uma proposta de

assessoria ou consultoria, mas se diferencia de um projeto técnico, por
exigir uma consistente fundamentação teórica.
 Elaboração de relatórios
O relatório configura-se como sendo a descrição detalhada da
pesquisa realizada, apresentado em forma de
MONOGRAFIA, DISSERTAÇÃO, TESE ou como um
ARTIGO CIENTÍFICO.
Relatório de um
projeto de pesquisa
requer Análise dos dados coletados ou das
implica
observações realizadas através da utilização
Redação mais de técnicas e fundamentação teórica ao tema
profunda da pesquisa aplicada.
 Elaboração de relatórios
 Possibilitar aos estudantes o desenvolvimento de
um trabalho de pesquisa com temas relevantes,
dentro das áreas de interesse;
 Familiarizar o (a) aluno (a) quanto às novas
técnicas para elaboração de trabalhos científicos;
 Proporcionar aos estudantes a utilização de
referenciais teóricos das disciplinas com estudos de
problemas relevantes em suas áreas específicas
(Mendes, 2000, p.59).
Projetos acadêmicos

Projeto
acadêmico

requer à construção de
trabalhos científicos
realização de visando
pesquisa
 Projetos acadêmicos
Antes de formular o projeto de pesquisa, é importante tentar
responder mentalmente as questões:

O QUE FAZER?

POR QUÊ?

PARA QUEM FAZER?

ONDE?

COMO?

QUANDO?
 Projetos acadêmicos
Esse tipo de projeto deve conter, como tópicos essenciais:

•Introdução/Justificativa
•Objetivos (geral e específicos)
•Hipótese(s)
•Fundamentação teórica
•Metodologia
•Cronograma
•Referências bibliográficas
•Se existir financiamento, é preciso constar o item
orçamento.
 Introdução/Justificativa
Situar no tempo e no espaço (contextualização) o problema
ou questão central do estudo.

Logo na introdução, o autor deve começar pela

fundamentação do seu objetivo de estudo, falando da
importância do tema.

Responder ao seguinte questionamento: por que é importante

estudar este problema?
 Objetivo Geral
o
çã

Objetivo de
tr u

Clara e concisa
ns

pesquisa efetuada
co

expressando

Apenas uma
idéia

OBS: Todos os objetivos gerais como os específicos devem ser

construídos com o verbo no infinitivo (diagnosticar, analisar,
estudar, identificar, etc)
 Objetivo Geral
Vejamos um exemplo de objetivo geral, cujo tema de
pesquisa é Marketing de patrocínio no processo de
construção da marca das organizações:
•analisar a utilização do patrocínio como
forma de promoção de uma marca por
associação a eventos esportivos, culturais,
sociais ou demais atividades de interesse
público.
 Objetivos Específicos
Detalhamento ser iniciados com
em
faz

do objetivo o verbo no
e também
infinitivo
geral devem

É recomendável a utilização de, no máximo,

quatro objetivos específicos.
 Objetivos Específicos
Retomando o exemplo dado para construção do
objetivo geral, apresentamos dois exemplos de
objetivos específicos:
•entender o critério de avaliação das
atividades patrocinadas por uma
organização;
• compreender a influência do marketing de
patrocínio na decisão de compra do
consumidor.
OBS: Não confundir os objetivos específicos com metas.
 Problema em pesquisa

Problema em pesquisa indica exatamente qual a

dificuldade que se pretende resolver. Consiste em
dizer, de maneira explícita, clara e compreensível,
qual a dificuldade com a qual nos defrontamos e
que pretendemos resolver.

OBS: Pode ser formulado em forma de uma pergunta.

 Problema em pesquisa indicará exatamente qual a
Exemplos:
dificuldade que se pretende estudar e resolver. Consiste em
a) Tema: O perfil
dizer, de da explícita,
maneira mãe que deixa
clara eo compreensível,
filho recém-nascido
qual apara
adoção.
dificuldade com a qual nos defrontamos e que pretendemos
Problema: Quais as condições resolver.
exercem mais influência na
decisão das mães em dar o filho recém-nascido para adoção?
b) Tema: A família carente e sua influência na origem da
marginalização social.
Problema: O grau de organização interna da família carente
influi na conduta (marginalização) do menor?
 Hipótese (s)

Hipótese de um trabalho científico é a suposição que se faz,

na tentativa de explicar o que se desconhece e o que se
pretende demonstrar, testando variáveis que poderão
legitimar ou não o que se quer explicar ou descobrir.

ã o Hipótese
nç Explicação para
fu sugeri
r
os fatos
OBS: se não for possível testar uma hipótese, não é
possível desenvolver uma pesquisa, construir um
conhecimento.

Retomando os exemplos dados para construção do

objetivo geral e objetivos específicos, apresentamos
dois exemplos de hipótese:
•organizações que patrocinam causas éticas,
ambientais e sociais possuem melhoria de imagem e
crescimento de vendas junto à comunidade;
• o marketing de patrocínio fortalece o envolvimento
dos funcionários com a missão da empresa.
 Variáve
l
Pode ser considerada uma classificação ou
medida; uma quantidade que varia; um
conceito operacional que contém ou
apresenta valores; aspecto, propriedade ou
fator, discernível em um objeto de estudo e
passível de mensuração.
 independente
Um estudo pode ter
pelo menos duas
variáveis:
dependente
Variável independente (X): é aquela que influencia,
determina ou afeta outra variável; é fator
determinante, condição ou causa para determinado
resultado, efeito ou conseqüência.

Variável dependente (Y): consiste naqueles valores

(fenômenos, fatores) a serem explicados ou
descobertos, em virtude de serem influenciados,
determinados ou afetados pela variável
independente.

OBS: Em uma pesquisa, a variável independente é o

antecedente e a variável dependente é o conseqüente.
Exemplos:
a) Se dermos uma pancada no tendão patelar do joelho
dobrado de um indivíduo, sua perna esticar-se-á.
X= pancada no tendão patelar do joelho dobrado de um
indivíduo;
Y= o esticar da perna
b) Os indivíduos cujos pais são débeis mentais têm inteligência
inferior à dos indivíduos cujos pais não são débeis mentais.
X= presença ou ausência de debilidade mental nos pais;
Y= o grau de inteligência dos indivíduos.
Exemplo:

Tema: O Artesanato na Região de Franca

Problema: continua o artesanato uma atividade

tradicional, transmitida de geração para geração,
ou se configura como uma opção para a mão-de-
obra ociosa?

Hipótese: O artesanato é uma atividade

complementar que tende a uma diminuição em
frente da concorrência dos produtos
industrializados.
Variáveis:
X (variável independente) = concorrência dos
produtos industrializados
Y1 (primeira variável dependente) = diminuição
da atividade de artesanato;
Y2 (segunda variável dependente) =
transformação do artesanato em atividade
complementar.
 Fundamentação Teórica

Também chamada de marco teórico, quadro

teórico, quadro referencial ou, ainda, como
revisão de literatura, a fundamentação
teórica trata da literatura pertinente ao tema
da pesquisa (objetivo de estudo).
Revisão de literatura
 Quem já pesquisou algo semelhante?

 Busca de trabalhos semelhantes ou

idênticos.
 Pesquisas e publicações na área.
 Metodologia

Como processo
onde se aplicam
diferentes métodos,
Metodologia técnicas e materiais,
entende-se tanto laboratoriais
como instrumentos
e equipamentos
para coleta de
dados no campo
  Método(s), materiais e
técnica
 Universo e amostra
 Instrumentos de pesquisa
Metodologia
 Observação
 Entrevista
 Questionário
 Formulários e
Planilhas
Metodologia

 Qual o tipo de pesquisa?

Exploratórias
Descritivas
Explicativas
Metodologia
 Quais os instrumentos de pesquisa
para os dados coletados?
Perguntas abertas ou livres
Perguntas fechadas

Questionários Perguntas semi-abertas

Perguntas dicotômicas
Perguntas encadeadas
Perguntas com ordem de preferência
Escala de Likert
Metodologia
Perguntas abertas ou livres: neste tipo de pergunta o entrevistado responde
livremente o que pensa sobre o assunto.

Perguntas fechadas: são fornecidas as possíveis respostas ao entrevistado,

sendo que apenas uma alternativa de resposta é possível.

Perguntas semi-abertas: é a junção de uma pergunta fechada e uma pergunta

aberta.

Perguntas dicotômicas: são perguntas que tem como resposta sim ou não.

Perguntas encadeadas: a segunda resposta depende da resposta da primeira.

Perguntas com ordem de preferência: é dado ao entrevistado a possibilidade

de escolha.
 Metodologia
Escala de Likert: é uma escala de respostas gradativas. As escalas podem
ser de vários tipos, ou seja, baseadas em diversos critérios, tais com:

a) De ocorrência:
sempre
geralmente
às vezes b) De opinião:
raramente Concordância/discordância
nunca (concordo totalmente, concordo
parcialmente, não concordo/nem
discordo, discordo parcialmente e
discordo totalmente) c) De apreciação geral:
ótimo
bom
regular
ruim
péssimo
Metodologia

Escala de Likert: é uma escala de respostas gradativas. As escalas podem

ser de vários tipos, ou seja, baseadas em diversos critérios, tais com:

d) Com relação ao grau de satisfação:

totalmente satisfeito
parcialmente satisfeito
parcialmente insatisfeito
totalmente insatisfeito
e) De atribuição de importância:
muito importante à sem
importância (em graus ou por
indicadores)
Metodologia

• Estruturadas e/ou
padronizadas
Entrevistas • Não estruturadas e/ou
despadronizadas
Metodologia

 Universo da Pesquisa – total de

indivíduos que possuem as mesmas
características definidas para um
determinado estudo.

 Amostra – parte do universo.

 Orçamento
Opcional Projetos
aplica-se financiados

OBS: deve ser digitado em tabela, com detalhamento das despesas pelos
itens:
•Recursos humanos
•Recursos financeiros
•Recursos materiais
•Material de consumo
•Serviços de terceiros
•Viagens
•Diárias
•e outras especificidades inerentes a cada projeto
de pesquisa
 Cronograma

Elenco de todas Configuração da

as atividades deve ser folha em paisagem
digitado (sentido horizontal)

OBS: os nomes dos meses devem ser abreviados em apenas

três letras minúsculas e com ponto final. Apenas o mês de
MAIO deve ser escrito com as quatro letras; não deve ser
usado o ponto final.
 Referências Bibliográficas

Pesquisado e citado
no interior do texto
Todo material •Monografias
bibliográfico •Dissertações
•Teses
•Artigos científicos
•Livros
OBS: a forma de apresentação •Relatórios
deve seguir a formatação da
ABNT.
 Anexos

•Ordem alfabética

•Após as referências bibliográficas

•Cada anexo precedido por uma folha

divisória

•Folha divisória digitada em fonte 14, com

todas as letras maiúsculas e em negrito
 Projeto Técnico Científico ou
Empresarial (desenvolvidos nos cursos de Pós-
Graduação da FADEPE)

 O projeto encontra-se dividido em 5 etapas:

1. Criar uma Consultoria
Nesta etapa o (a) aluno (a) deverá formar um grupo com até 3 (três)
participantes para fazer parte da consultoria. Em seguida, nomeá-la,
criar uma marca (logomarca) e escolher uma empresa para ser
estudada/contemplada.
Cada consultoria deverá entregar uma declaração pessoalmente ao
orientador (a) especificando[1] os nomes dos participantes, o nome da
consultoria e a empresa escolhida, onde os 3 (três) participantes
deverão assinar a declaração e a ata de presença.
[1]
Modelo no apêndice A.
APÊNDICE A - Modelo de declaração

DECLARAÇÃO
Declaro que para atender as exigências do projeto ............... os (as) aluno
(as) ____nome aluno (a)_____________ ; ________________________ e
________________________ do curso de pós graduação em
____________________________ fazem parte da Consultoria
_________ nome escolhido para a consultoria___________________.
Assim sendo, os trabalhos serão desenvolvidos na instituição/empresa
________ _________________________.

Recife, de

__________________________________
Assinatura aluno (a)
__________________________________
Assinatura aluno (a)
__________________________________
Assinatura aluno (a)
 Projeto Técnico Científico ou
Empresarial (desenvolvidos nos cursos de Pós-
Graduação da FADEPE)

 O projeto encontra-se dividido em 5 etapas:

2. Caracterização da instituição/empresa

A consultoria deverá apresentar informações sobre a

empresa estudada, ou seja: histórico da empresa,
organograma, missão, visão, objetivo, produto e
segmento, área de atuação, concorrentes e outras
informações necessárias. O objetivo é ter uma
identificação geral da empresa em questão.
 Projeto Técnico Científico ou
Empresarial (desenvolvidos nos cursos de Pós-
Graduação da FADEPE)

 O projeto encontra-se dividido em 5 etapas:

3. Diagnóstico da instituição/empresa

A consultoria deverá apresentar o diagnóstico da

empresa, ou seja, identificando em relato as atividades
da área escolhida e as deficiências encontradas.
O objetivo é identificar a possibilidade de inovação de
produto; ampliação; reestruturação da empresa em
questão, ou outra necessidade que seja necessária.
É importante a utilização de citações bibliográficas
durante a descrição.
 Projeto Técnico Científico ou
Empresarial (desenvolvidos nos cursos de Pós-
Graduação da FADEPE)

 O projeto encontra-se dividido em 5 etapas:

4. Proposta de Intervenção
A consultoria deverá apresentar uma proposta
estratégica (operacional) de intervenção para empresa
escolhida. Além de elaborar um cronograma de
atividades, uma proposta de um novo modelo, seu
funcionamento e os resultados que deverão ser
alcançados.
 Projeto Técnico Científico ou
Empresarial (desenvolvidos nos cursos de Pós-
Graduação da FADEPE)

 O projeto encontra-se dividido em 5 etapas:

5. Projeto Final
Nessa etapa a consultoria deverá apresentar o projeto
completo obedecendo às regras da metodologia
científica, de acordo com o Modelo de Projeto.
Os professores\orientadores terão seus horários pré-
estabelecidos para acompanhar e orientar cada grupo
de consultoria no desenvolvimento e elaboração do
relatório em todas as etapas.
MODELO FADEPE DE PROJETO

1. Elementos pré-textuais
Capa
Folha de Rosto/Contracapa
Folha de Aprovação
Resumo/Palavras-chave
Sumário

2. Elementos textuais

1 INTRODUÇÃO
Deve contextualizar o leitor do assunto trabalhado, pode
descrever sobre o histórico e as questões contemporâneas, além
de esclarecer ao leitor o objetivo do trabalho, e os objetivos
específicos caso se faça necessário. Deve também, indicar as
partes que compõem o trabalho. (em 2 páginas).
2 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO

2.1 Empresa
Nome:
Razão social:
Endereço:
CNPJ:
Tel:
Fax:
E-mail:
Responsável pela Empresa:
2.2 Responsáveis pelo projeto
Consultoria:
Integrantes: E-mail:
2.3 Período de realização e orçamento
Duração:
Orçamento geral:
3 CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO[1]

3.1 Histórico
3.2 Organograma
3.3 Missão
3.4 Visão
3.5 Objetivo
3.6 Número de funcionários
3.7 Segmento
3.8 Produto e/ou Serviço desenvolvido
3.9 Área de atuação
3.10 Outros itens de importância da empresa

[1]
Constitui-se apenas de uma orientação. Certamente não esgota o
universo a ser investigado/estudado. Necessariamente não é obrigatório
cumprir a seqüência acima, podendo alterar de empresa para empresa.
4 JUSTIFICATIVA

Descreve a relevância e contribuição, deve convencer o leitor

que o tema escolhido é importante. Os argumentos devem ser
apoiados dados, fatos e na teoria/literatura no mínimo 03 (três)
citações, sendo 01 citação direta curta, 01 citação direta longa e
01 citação indireta de autores diferentes. (mínimo de 2 páginas e
máximo de 4 páginas).

5 MÉTODOS E TÉCNICAS

O caminho que foi utilizado, os procedimentos que foram

adotados. É a descrição dos métodos e as técnicas utilizadas
para realizar o projeto.
6 DESCRIÇÃO E DIAGNÓSTICOS
Descrição das atividades desenvolvidas atualmente, relativas à
área escolhida na empresa, com concomitante diagnóstico.

7 PROPOSTAS DE INTERVENÇÃO
Atividades propostas para resolução das “falhas” identificadas
na seção anterior.

7.1 Cronograma de atividades (propostas)

7.2 Resultados esperados
Realizar uma abordagem do que se espera após a aplicação das
ações de melhoria sobre os pontos falhos que foram
identificados em forma de tópicos.
3. Elementos Pós-Textuais
Referências
Apêndices e/ou Anexos (opcional).
Obrigada pela atenção!