GESTÃO AMBIENTAL

NORMAS INTERNACIONAIS

PROFª LÍGIA OLIVEIRA

 SA 8000
A SA 8000 é uma norma de certificação
internacional de avaliação da responsabilidade
social para empresas fornecedoras e vendedoras,
que incentiva as organizações a desenvolver, manter
e aplicar práticas socialmente aceitáveis no local de
trabalho.
Foi criada em 1989 pela Social Accountability
International (SAI), afiliada ao Conselho de
Prioridades Econômicas, e é vista como o padrão
independente de locais de trabalho mais aceito do
mundo. Pode ser aplicada a qualquer empresa, de
qualquer tamanho, em todo o mundo.
 SA 8000
A certificação SA 8000 aborda questões tais como
trabalho escravo e infantil, saúde e segurança do
trabalho, liberdade de associação e negociação
coletiva, discriminação, práticas disciplinares, jornada
de trabalho, remuneração e sistemas de
gerenciamento.
Além de definir normas de trabalho em todo o
mundo, a SA 8000 também contempla acordos
internacionais existentes, incluindo as convenções da
Organização Internacional do Trabalho (OIT), a
Declaração Universal dos Direitos Humanos e a
Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos da
Criança.
 SA 8000
Esta norma especifica requisitos de
responsabilidade social para possibilitar a uma
empresa:
a) desenvolver, manter e executar políticas e
procedimentos com o objetivo de gerenciar aqueles
temas os quais ela possa controlar ou influenciar;
b) demonstrar para as partes interessadas que as
políticas, procedimentos e práticas estão em
conformidade com os requisitos desta norma;
Os requisitos desta norma devem se aplicar
universalmente em relação à localização geográfica,
setor da indústria e tamanho da empresa.
 AA 1000
Lançada em 1999, a norma AA1000 foi o primeiro
padrão internacional de gestão da responsabilidade
corporativa, com foco na contabilidade, auditoria e
relato social e ético. A versão preliminar foi baseada
em projetos pilotos de várias empresas que realizavam
seu planejamento estratégico e gerenciamento
visando uma política de responsabilidade ética e social.
O ISEA - Institute of Social and Ethical Accountability –
é uma organização não-governamental sediada em
Londres, Reino Unido, que tem como missão promover
e dar suporte às organizações na implementação de
sistemas de gestão éticos e sociais.
 AA1000
A ISEA monitora a formação de seus
gestores, além de promover e regulamentar a
AA1000. Esta norma objetiva apoiar a
aprendizagem organizacional e o desempenho
geral - social e ético, ambiental e econômico -
e, portanto, a contribuição da organização em
direção ao caminho do desenvolvimento
sustentável. Ela busca alcançar seu objetivo
através da melhoria da qualidade da
contabilidade, auditoria e relato social e ético.
 AA1000
AA1000 é uma norma de accountability, com
foco em assegurar a qualidade da contabilidade,
auditoria e relato social e ético. É composta por
princípios e um conjunto de padrões de processo.
Os padrões de processo da AA1000 associam a
definição e a integração dos valores da
organização com o desenvolvimento das metas
de desempenho e a avaliação e comunicação do
desempenho organizacional. Através deste
processo, focado no engajamento da organização
com partes interessadas, a AA1000 vincula
questões sociais e éticas à gestão estratégica e
operações da organização.
 AA1000
O processo AA1000 pode apoiar a gestão estratégica e as
operações de uma organização, dando a ela assistência para:
a) Alinhar seus sistemas e atividades com seus valores;
b) Aprender sobre os impactos de seus sistemas e atividades,
incluindo as percepções de partes interessadas sobre esses
impactos;
c) Servir como parte de uma estrutura para controle interno para
possibilitar à organização identificar, avaliar e melhor gerenciar os
riscos que surgem de seus impactos sobre e as relações com suas
partes interessadas;
d) Atender ao legítimo interesse das partes interessadas em
informações a respeito do impacto social e ético das atividades da
organização e seus processos de tomada de decisão;
e) Construir vantagem competitiva através da projeção de uma
postura definida sobre questões sociais e éticas.
 ISO 26000
Em 2010 foi publicada a Norma Internacional ISO 26000 –
Diretrizes sobre Responsabilidade Social, em Genebra. No Brasil,
foi lançada em evento na Fiesp, em São Paulo.
Segundo a ISO 26000, a responsabilidade social se expressa pelo
desejo e pelo propósito das organizações em incorporarem
considerações socioambientais em seus processos decisórios e a
responsabilizar-se pelos impactos de suas decisões e atividades na
sociedade e no meio ambiente. Isso implica um comportamento
ético e transparente que contribua para o desenvolvimento
sustentável, que esteja em conformidade com as leis aplicáveis e
seja consistente com as normas internacionais de
comportamento. Também implica que a responsabilidade social
esteja integrada em toda a organização, seja praticada em suas
relações e leve em conta os interesses das partes interessadas. 
 ISO 26000
A norma fornece orientações para todos os tipos de
organização, independente de seu porte ou localização, sobre:
– conceitos, termos e definições referentes à responsabilidade
social; 
– histórico, tendências e características da responsabilidade
social; 
– princípios e práticas relativas à responsabilidade social; 
– os temas centrais e as questões referentes à responsabilidade
social; 
– integração, implementação e promoção de comportamento
socialmente responsável em toda a organização e por meio de
suas políticas e práticas dentro de sua esfera de influência; 
– identificação e engajamento de partes interessadas;
– comunicação de compromissos, desempenho e outras
informações referentes a responsabilidade social.
7 princípios da Responsabilidade Social 
Accountability: Ato de responsabilizar-se pelas conseqüências
de suas ações e decisões, respondendo pelos seus impactos na
sociedade, na economia e no meio ambiente, prestando contas
aos órgãos de governança e demais partes interessadas
declarando os seus erros e as medidas cabíveis para remediá-
los.

Transparência: Fornecer às partes interessadas de forma

acessível, clara, compreensível e em prazos adequados todas
as informações sobre os fatos que possam afetá-las.

Comportamento ético: Agir de modo aceito como correto pela

sociedade - com base nos valores da honestidade, equidade e
integridade,  perante as pessoas e a  natureza - e de forma
consistente com as normas internacionais de comportamento.
7 princípios da Responsabilidade Social
Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders): Ouvir,
considerar e responder aos interesses das pessoas ou grupos que tenham
um interesses nas atividades da organização ou por ela possam ser
afetados.

Respeito pelo Estado de Direito: O ponto de partida mínimo da

responsabilidade social é cumprir integralmente as leis do local onde está
operando.

Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento: Adotar

prescrições de tratados e acordos internacionais favoráveis à
responsabilidade social, mesmo que não que não haja obrigação legal.

Direito aos humanos: Reconhecer a importância e a universalidade dos

direitos humanos, cuidando para que as atividades da organização não os
agridam direta ou indiretamente, zelando pelo ambiente econômico,
social e natural que requerem.
 Temas centrais
As organizações devem tratar de todos os 7 temas centrais, porém, não
necessariamente de todas as questões a eles relacionadas.  Cada
organização deverá analisar, junto com seus stakeholders, a relevância
das questões e sub-temas para sua organização e  priorizar as suas ações.

Governança organizacional: Trata de processos e estruturas de tomada

de decisão, delegação de poder e controle. O tema é, ao mesmo tempo,
algo sobre o qual a organização deve agir e uma forma de incorporar os
princípios e práticas  da responsabilidade social à sua forma de atuação
cotidiana.

Direitos humanos: Inclui due dilligence,   situações de risco para os DH;

como evitar cumplicidade; resolução de queixas; discriminação e grupos
vulneráveis;  direito civis e  políticos, direitos econômicos, sociais e
culturais; princípios e direitos fundamentais do trabalho.
 Temas centrais
Práticas trabalhistas: Refere-se tanto a emprego direto quanto ao
terceirizado e ao trabalho autônomo. Inclui emprego e relações do
trabalho; condições de trabalho e proteção social; diálogo social;
saúde e segurança no trabalho; desenvolvimento humano e
treinamento no local de trabalho.

Meio ambiente: Inclui prevenção da poluição; uso sustentável de

recursos; mitigação e adaptação às mudanças climáticas; proteção
do meio ambiente e da biodiversidade e restauração
de habitats naturais.
Práticas leais de operação: Compreende práticas anticorrupção;
envolvimento político responsável; concorrência leal; promoção da
responsabilidade social na cadeia de valor e respeito aos direitos de
propriedade.
 Temas centrais
Questões dos consumidores: Inclui marketing leal,
informações factuais e não tendenciosas e práticas
contratuais justas; Proteção à saúde e a segurança do
consumidor; consumo sustentável; atendimento e suporte ao
consumidor e solução de reclamações e controvérsias; 
proteção e privacidade dos dados do consumidor; acesso a
serviços essenciais e educação e conscientização.
 
Envolvimento e desenvolvimento da comunidade: Refere-se
ao envolvimento da comunidade; educação e  cultura;
geração de emprego e capacitação;  desenvolvimento
tecnológico e acesso a tecnologias; geração de riqueza e
renda; saúde e  investimento social.