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ORIGENS E EVOLUÇÃO
• O conceito moderno de marketing surgiu no pós-guerra,
ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL
Foco no Produto e no Preço
ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL
Foco em Esforço Substancial de Vendas.
•Implica:
• Todas as funções de uma empresa são orientadas para o
cliente;
• Compreender do sistema de negócios;
• Diferenciar-se através de serviços;
• Rapidez e agilidade nas mudanças;
• Acompanhar as evoluções do mercado.
ORIENTAÇÃO PARA HOLÍSTICO
ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL
Bem-estar da comunidade interna e externa, satisfação
dos clientes e parceiros e o lucro da empresa
ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL
Orientação para marketing, acrescida da preocupação com o
bem-estar do consumidor e do público a longo prazo.
• Conceito de Desejos:
• São necessidades, moldadas pela cultura e por características
individuais;
• São opções de escolha para satisfação das necessidades.
CONCEITOS CENTRAIS
MERCADO:
•Condições
• Que exista pelo menos 2 partes
• Que todas as partes tenham algo de valor
• Que todas as partes tenham capacidade de comunicação
• Que eles estejam livres para aceitar ou recusar
• Que eles acreditem ser adequado a negociação
CONCEITOS CENTRAIS
RELACIONAMENTO E REDES
•Inclui
todas as ofertas e substitutos rivais reais e
potenciais que um comprador pode considerar.
• Concorrência de Marca: concorrentes as empresas que oferecem
produtos e serviços semelhantes por preços similares;
• Concorrência setorial: concorrentes as empresas que fabricam
o mesmo tipo de produto ou classe de produtos;
• Concorrência de forma: concorrente as e,presas fabricantes de
produtos que oferecem o mesmo serviço como suas concorrentes;
• Concorrência genérica: todas as empresas que competem pelo
dinheiro dos mesmos consumidores.
CONCEITOS CENTRAIS
CONCORRÊNCIA
•Inclui
todas as ofertas e substitutos rivais reais e
potenciais que um comprador pode considerar.
• Concorrência de Marca: concorrentes as empresas que oferecem
produtos e serviços semelhantes por preços similares;
• Concorrência setorial: concorrentes as empresas que fabricam
o mesmo tipo de produto ou classe de produtos;
• Concorrência de forma: concorrente as e,presas fabricantes de
produtos que oferecem o mesmo serviço como suas concorrentes;
• Concorrência genérica: todas as empresas que competem pelo
dinheiro dos mesmos consumidores.
MKT CONTEMPORÂNEO
MKT CONTEMPORÂNEO