Administração e

Organização de Empresas

Prof.: Cláudio Pessoa

cpessoa@fea.fumec.br

1
 Administração Estratégica

Fonte: Prof. Gustavo Souki

2
 Conceitos básicos
• origina-se do grego strategos (chefe do exército)

• capacidade de se organizar e executar um plano de

ação para se fazer algo

• permite a organização atingir determinados

objetivos

3
 Conceitos básicos

• ações e abordagens de negócios que a

organização adota para atingir seus objetivos

• conjunto de decisões e ações que tem por objetivo

orientar o posicionamento da empresa no
ambiente, de forma a permitir que ela consiga
atingir seus objetivos e metas.

4
 Conceitos básicos
-Chandler (1962, p.4) estratégia “é a determinação dos objetivos
básicos de longo prazo de uma empresa”;

- Learned, et al (1965) e Andrews (1971) a estratégia “é o padrão de

objetivos, fins ou metas e principais políticas e planos para atingir
objetivos”;

- Ansoff (1965) diz que estratégia “ é um conjunto de regras de tomada

de decisão em condições de desconhecimento parcial”.

-Para Katz (1970) estratégia “refere-se a relação entre a empresa e o

seu meio envolvente: relação atual e relação futura”.

-Steiner e Miner (1977) “estratégia é o forjar de missões da empresa,

estabelecimento de objetivos à luz das forças internas e externas,
formulação de políticas específicas e estratégias para atingir objetivos...”.

-Porter (1986) propõe o uso da estratégia nas organizações como um

diferencial competitivo
5
 Conceitos básicos
• Missão  é a razão da existência da organização

– “Os Laticínios Serrabella tem como missão o

desenvolvimento, produção e comercialização, em
nível nacional, de uma linha de queijos finos de alta
qualidade e valor, para um público restrito,
valorizando o desenvolvimento técnico e humano de
seus funcionários, o progresso da comunidade na
qual está inserido e a preservação do meio-
ambiente”.

6
 Conceitos básicos

• Objetivos  são aspectos concretos que a

organização deverá alcançar para cumprir a sua
missão  direcionar os esforços da organização
para um determinado resultado.
– melhorar o sistema de transporte dos produtos;
– implementar o tratamento de dejetos;
– aumentar a fatia no mercado nacional;

7
 Conceitos básicos

• Metas  são as etapas para se alcançar

determinados objetivos  quantificadas e prazos
estabelecidos
– comprar 2 furgões até dezembro de 2003 para
transporte dos produtos;
– construir um sistema de tratamento de afluentes
com capacidade de 5000 litros de dejetos até junho
de 2003;
– aumentar a fatia no mercado nacional para 22%
até dezembro de 2004;

8
 Conceitos básicos

• Desafios  proposta de cumprimento das metas

envolvendo um esforço extra  ultrapassar as
metas estipuladas ou executá-las num período de
tempo mais curto.

9
 Conceitos básicos
• Planejamento estratégico  uma técnica
administrativa que se utiliza da análise de SWOT
 missão, de seus objetivos e metas.
– ações coordenadas  metas
• ambiente externo  riscos e oportunidades
• ambiente interno  pontos fortes e fracos
• papel do administrador  assegurar que a
influência ambiental seja canalizada num sentido
que contribua com a organização

10
 Conceitos básicos
• Plano estratégico  documento formal contendo
informações desenvolvidas durante o processo de
planejamento
– visão estática do planejamento.

• Planejamento de longo prazo  semelhante ao

planejamento tático (orçamento), mas considera
um período mais longo.
– não considera as variações ambientais  problemas
de adaptação ao ambiente no longo prazo.

11
 Conceitos básicos
• Administração estratégica  evolução do
planejamento estratégico  ambiente mais dinâmico
( + flexível)
– constantemente revista e adequada às mudanças.

12
 Revoluções recentes
• Comportamento familiar
  tamanho das famílias
  solteiros morando sozinhos
  divórcios  alterações no conceito de família
  mulheres chefes de família
  mulheres no mercado de trabalho
– Casais do mesmo sexo (gays)
  tempo para refeições  conveniência
• Mudanças de hábitos   demandas

13
 Revoluções recentes
• Ambiental
– Resíduos tóxicos no ambiente
– Desmatamento
– Busca de alternativas energéticas
  de matéria-prima
– Respeito aos animais
– Desenvolvimento de produtos:
• recicláveis
• biodegradáveis
– “Selo Verde”
14
 Revoluções recentes
• Saúde
– Preocupação com o valor nutricional dos alimentos
• Alimentos diet e light
  resíduos nos alimentos (agrotóxicos, anabolizantes
e conservantes)
• Transgênicos
• Prazo de validade dos produtos

15
 Revoluções recentes
• Qualidade
– Aparência e acabamento
  durabilidade
– Praticidade e segurança das embalagens

16
 Revoluções recentes
• Digital
– Computadores (notebooks, palmtops...)
– Celular Digital  Internet
– Robôs  inteligência artificial
– Códigos de barra
– Chips para identificação
– Cartões magnéticos
– GPS...

17
 Revoluções recentes
• Gestão
Qualidade total
Reengenharia
Benchmarking
Outsourcing
Supply chain management
Alianças estratégicas, fusões, joint ventures...

18
 Revoluções recentes
• Marketing
  concorrência
  reservas de mercado  competição pelo market
share
– Redução do ciclo de vida dos produtos 
inovações

19
Particularidades da competição...
• Abertura de mercados  entrada de concorrentes
externos
–  porte das organizações
– Expansão para mercados desconhecidos 
barreiras à entrada
– Produtos que demandam competências múltiplas 
evidenciam as limitações da racionalidade

20
Particularidades da competição...
– Alteração nas tendências da demanda dos
produtos
 nichos de mercado e das opções para os
clientes
– Mudança do foco da concorrência:
• empresas X redes de empresas
  padrões de qualidade, inovação e preços +
competitivos   necessidade de agilidade e
flexibilidade
• Revoluções   riscos X oportunidades

21
 Problemas do modelo burocrático de gestão
• Ambiente turbulento para as organizações
• Modelo burocrático de gestão  sucesso em
ambientes estáveis x dificuldades de adaptação à
ambientes turbulentos.
  preocupação com o controle do passado que com
a construção do futuro

22
Problemas do modelo burocrático de gestão

– efetuam mudanças sem considerar os cenários

estratégicos alternativos e as conseqüências das
suas ações.
– pouco flexíveis e internamente focadas 
problemas para reagir aos estímulos   sua
competitividade.

23
Afinal, o que faz com
que as organizações
sejam competitivas?

24
Porque recorrer à Administração
Estratégica?
  da competitividade  reformulação nas
estratégias, estruturas e paradigmas.
• Administração estratégica:
– Administração do futuro
– Administração holística (sistêmica)

25
26
 Teoria dos sistemas x
Administração Estratégica
• inter-relação entre o sistema e o seu ambiente
 manter a homeostase (equilíbrio dinâmico)
• processo de adaptação  resposta a uma
mudança ou a um estímulo  âmbito interno ou
externo   da eficiência do sistema
• capacidade de adaptação e resposta 
sobrevivência  organizações flexíveis

27
 Complexidade x Administração
Estratégica
• Administração estratégica e sistêmica 
aceitam a complexidade como um fenômeno
natural...
• Complexo  complicado, confuso,
desordenado, obscuro???
– Plexus  encadeado, entrelaçado, tecido em
conjunto que abrange muitos elementos ou
partes.

28