Oração Pelos Concorrentes

Benditos sejam meus concorrentes!

Que não me deixam ficar acomodado nunca.
Que me fazem:
    - acordar mais cedo, assim eu aproveito melhor o dia.
    - tratar melhor as pessoas.
    - diariamente ultrapassar os obstáculos da dificuldade e imprevistos.
Que apontam minhas falhas, e assim eu possa corrigi-las.
Que me obrigam a:
    - melhorar de forma contínua meus produtos e serviços.
    - estudar e aprimorar-me continuamente.
    - ser criativo, descobrindo e fazendo coisas das quais não pensava ser
capaz.
    - ser cada vez mais competente.
Que me motivam a trabalhar com entusiasmo redobrado.
Que estimulam meu desejo de superar-me constantemente.
Mas principalmente porque tiram de mim o melhor que há, em benefício
dos meus clientes e parceiros. Amém
Desenhar uma casa...

AAquanto
quantotempo
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suacabeça?
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Heráclito de Éfeso – Filósofo Grego (540 – 475 a.C)
 Ser flexível e não especialista demais;
 Ter mais criatividade do que informação;
 Estudar durante toda a vida;
 Adquirir habilidades sociais e capacidade de expressão;
 Assumir responsabilidades (saber lidar com o risco);
 Ser empreendedor;
 Entender e saber lidar com a diversidade cultural;
 Adquirir intimidade com novas tecnologias;

Fonte:
Fonte:Unesco
Unesco
 VAMOS PENSAR!!!

Melhor atendente que conheço é…

As habilidades que essa pessoa tem na minha
opinião são…
• Para aumentar a satisfação dos
Clientes;

• Para contribuir efetivamente com os

resultados da Empresa;

• Para cumprir a missão de sua área e a

sua missão enquanto profissional.
  Para o cliente, você é a
empresa;

O seu atendimento é um
Serviço;

 Todo atendimento começa com

um Momento da Verdade;