Tânia Moura Benevides

Agenda

Planejando com o Stategic Canvas

• Estratégia
• Apresentação do Strategic Canvas ou
Canvas de Planejamento;
• Simulação do Planejamento Estratégico
de um novo negócio utilizando a
ferramenta.
 Em qualquer ramo,
Inovações e
Planejamento irão
impor o limite entre os bem-
sucedidos e os demais.
Estratégia
5 Ps

Fonte: Adaptado de Mintzberg,

Ahlstrand e Lampel, 2000.
Estratégia Competitiva

Definição de estratégias a
partir da análise do
segmento
Atratividade da indústria.

Fonte: Porter, 1999

Estratégias Genéricas

Foco no conceito de competitividade

Fonte: Adaptado de Porter, 1986.
Cadeia de
Valor

Fonte: Adaptado de Porter, 1986.

Dilema Estratégico

Fonte: Elaboração Própria a partir de Costa, 2007

Gestão Estratégica

Fonte: Elaboração Própria, 2009

A gestão estratégica, para Certo et al (2005), “é definida como um processo contínuo e interativo
que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu
ambiente.”
Ciclo de Gestão Estratégica

Fonte: Adaptado de Certo et al, 2005

Strategic Canvas ou
Canvas de
Planejamento
 Prof. Dr. Ricardo Costa Caggy Profa. Dra. Tania Moura Benevides
ricardocostacaggy@gmail.com taniamoura2511@gmail.com
OS 3 “Ps” da estratégia

Pessoas
Processos

Planejamento

Boas Estratégias
PESSOAS
PESSOAS
 MODELOS MENTAIS

Somos prisioneiros dentro de estruturas que

desconhecemos (Senge, 1990);

Nossos modelos mentais determinam não

apenas a forma como entendemos o mundo,
mas também como agimos
(Senge, 1990).
 NEUROCIÊNCIA
• Facilitar o trabalho do
nosso cérebro:
• Preparo;
• Foco;
• Visualização;
• Ordem;
• Agrupamento;
• Integração;
• Relacionamento;
• Participação;
• Atenção.
 PESSOAS

Competentes

Capacitadas

Satisfeitas

Motivadas

Direcionadas
PROCESSOS

Só precisamos ler estes

documentos para o nosso
início de ano! Vai ser fácil
e rápido de memorizar
tudo!
PROCESSOS
PROCESSOS
 O que estou
fazendo?
PROCESSOS

Quando não temos a

visão sistêmica da
organização e os
processos de trabalho
não são claros para
todos, erramos de
forma constante na
tentativa do acerto.
PROCESSOS

E agora?
PROCESSOS
PROCESSO
 Por que planejar?

Para conquistar coisas importantes,

devemos não apenas agir mas
também sonhar, não apenas
planejar mas também acreditar.
(Anatole France)
Como planejar?

?
Planejamento
Tradicional
 Strategic Canvas
(SCanvas)

Visual

Agrupamentos

Simplificações

Sequência
Fonte: Brown, Tim. Design Thinking - Uma Metodologia Poderosa Para Decretar o Fim Das Velhas Ideias . Rio de Janeiro: Campus, 2013. Print
 Planejamento [BSC] BCS com Strategic Canvas

BSC é um modelo de gestão que permite traduzir a estratégia em objetivos operacionais e

direcionam o comportamento e o desempenho de uma imstituição.
(Kaplan e Norton, 2004)
 BCS com Strategic
BSC Sistemas Complexos Canvas
• Sistema baseado na não podem ser
representação controlados por
equilibrada de A metodologia permite
apenas um indicador
indicadores
e o excesso pode estabelecer as diretrizes
tornar o sistema estratégicas que são
incontrolável. representadas graficamente
em um Mapa Estratégico, que
se estrutura em perspectivas,
temas e objetivos
estratégicos.
 Objetivo
Análise do Formulação Planos Monitoramen
ambiente estratégica estratégicos to do plano

Análise dos
pontos fortes e Acompanhament
fracos e das Excelência Específicos que o dos objetivos,
ameaças e operacional que representam metas, projetos
oportunidades, as proposições e indicadores -
avaliando [Baixo Custo] de valores. mensuração e
cuidadosamente ajustes.
a conjuntura.
 BENEFICIÁRIO

PROCESSOS INTERNOS

APRENDIZADO e
CRESCIMENTO

CULTURA
Pilares
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
Equipe
 IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Equipe
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
CONCEBER
 Ética Comprome
timento
A identidade Organizacional
Responsabilidad Efetividade,
e Social, equilíbrio
Integralidade

A UBA forma profissionais capazes

de exercer uma cidadania
responsável, baseada em valores,
privilegiando seu desenvolvimento
físico, intelectual, social e espiritual.

Em que acreditamos?
Tornar-se um Centro
Universitário com
excelência nos
O que somos?
processos de
acreditação,
desenvolvendo-se de
modo sustentável em
harmonia com os
valores
O que queremos alcançar?
 Mercado para
Financiamento

DIAGNÓSTICO
novos cursos de
estudantil graduação
(FIES/PROUNI

Capilaridade da Mercado para

rede educacional programas
stricto sensu

Um diagnóstico quando
bem conduzida, é
responsável por 85% do
Capital operativo Credibilidade
em crescimento
diagnóstico na clínica
Reconhecimento
dos órgãos
Aporte de
capital
médica, liberando 10% para
oficiais mediante
loteamento
o exame clínico (físico) e
apenas 5% para os exames
laboratoriais ou
complementares.
 DIAGNÓSTICO

Questões Questões
táticas Prioritárias
(Modelo gerencial, Alta Alta (estratégicos para a
processo produtivos, Complexidad Complexidad
fluxo de trabalho) organização)
e e Baixo e e Alto
Impacto Impacto

Baixa Baixa
complexidad Complexidad Questões
Questões e e Baixo e e Alto Prioritárias
operacionais Impacto Impacto (estratégicos para a
organização)
 Comprome Mercado para
timento Financiamento novos cursos de
Ética estudantil graduação
(FIES/PROUNI

Responsabilidad Capilaridade da Mercado para

Efetividade, e Social, rede educacional programas
equilíbrio Integralidade
stricto sensu

Nível acadêmico
A UBA forma profissionais capazes dos ingressantes
Concorrência
de exercer uma cidadania local
responsável, baseada em valores,
privilegiando seu desenvolvimento
físico, intelectual, social e espiritual. Escassez de
mão de obra Concorrência
qualificada da rede
educacional

Capital operativo Credibilidade

em crescimento
Tornar-se um Centro
Universitário com
Reconhecimento Aporte de
excelência nos dos órgãos capital
oficiais
processos de mediante
acreditação, loteamento

desenvolvendo-se de
modo sustentável em
harmonia com os Pesquisa e
valores extensão Comunicação interna
universitária
incipiente

Falta de
Notas do coerência e
ENADE coesão nas
decisões
RESOLVER
 DEFINIÇÃO ESTRATÉGICA

Missão (O que somos?);

Visão (Aonde queremos chegar?)

Estratégia (Como chegaremos?)

Objetivos:
• Para que fazer? identificar os resultados esperados com as ações, coerência
com a função social da organização e com o diagnóstico realizado.
Metas:
• Mensuração dos objetivos através de “etapas” para o atendimento dos mesmos
(Indicadores).
 ESCOPO DA
ESTRATÉGICA

Estratégia: Melhoria do processo de ensino/aprendizagem com baixo custo

de implantação e utilizando as ferramentas disponíveis.

Objetivo: Desenvolver práticas curriculares interdisciplinares e transversais,

inovadoras, centradas no princípio da integralidade do indivíduo.

Metas:
• Criação e implantação de programa de orientação de aprendizagem para alunos ingressantes em
cinco anos;
• Oferta de ações educativas integradas entre os cursos com foco na profissionalização do
estudante em um ano;
• Utilização da prova interdisciplinar como exercício para participação em exames de larga escala
por todos os cursos em até um ano;
 Comprome Mercado para Cultural:
timento Financiamento novos cursos de
Ética estudantil Fortalecimento da Promover o desenvolvimento
graduação
(FIES/PROUNI cultura organizacional integral da comunidade
acadêmica a partir da
e comprometimento implementação do PMDC
Ter o PMDC 100%
Responsabilidad pessoal e coletivo com em funcionamento
Capilaridade da Mercado para no prazo de 4 anos
Efetividade, e Social, rede educacional programas a missão.
equilíbrio Integralidade
stricto sensu
Ensino e
Aprendizagem: Promover a Criação e implantação de
Melhoria dos orientação de Fomentar ações
programa de orientação de
aprendizagem para alunos
processos de ensino e aprendizagem integradas entre os
cursos para
ingressantes em quatro anos Processo de revisão conjun
projetos pedagógicos de cu
Nível acadêmico aprendizagem com para alunos desenvolvimento
A UBA forma profissionais capazes dos ingressantes
Concorrência ingressantes estudantil
eleição de disciplinas comun
caráter transversal em 1 a
de exercer uma cidadania local base na integralidade
responsável, baseada em valores, e interdisciplinaridade.
privilegiando seu desenvolvimento
físico, intelectual, social e espiritual. Escassez de Pesquisa e Definição das áreas de
concentração e linhas de
mão de obra Concorrência Extensão: Incrementar pesquisa, bem como a
definição da política de
qualificada da rede Desenvolver práticas e processos de pesquisa em um ano. 210 publicações anuais d
educacional iniciativas de pesquisa e pesquisa e professores e alunos da
extensão alinhadas aos extensão em cinco anos
processos de ensino e
aprendizagem.
Desenvolvimento Verificação anual da
Capital operativo Credibilidade Organizacional: Busca Melhorar a distribuição viabilidade financeira
em crescimento pelas melhores práticas de cursos e
organizacionais, visando ao
de informações para o
programas e
Tornar-se um Centro desenvolvimento das pessoas e processo decisório compartilhar
Universitário com da organização. informações
Reconhecimento Aporte de
excelência nos dos órgãos capital
oficiais
processos de mediante Implantação de um
programa oficial e
loteamento
acreditação, Relacionamento: Implantar articulado de
Melhoria do comunicação interna
desenvolvendo-se de programa de em 6 meses
modo sustentável em relacionamento com o comunicação
público interno e (interna e externa)
harmonia com os Pesquisa e externo, criando alianças
valores extensão Comunicação interna estratégicas sólidas.
universitária
incipiente

Falta de Diretor acadêmico Diretor acadêmico Diretor Gerente de

Notas do coerência e RH administrativo marketing
ENADE coesão nas
decisões
INTEGRAR
 Comprome Mercado para Cultural:
timento Financiamento novos cursos de
Ética estudantil Fortalecimento da Promover o desenvolvimento
graduação
(FIES/PROUNI cultura organizacional integral da comunidade
acadêmica a partir da
e comprometimento implementação do PMDC
Ter o PMDC 100%
Responsabilidad pessoal e coletivo com em funcionamento
Capilaridade da Mercado para no prazo de 4 anos
Efetividade, e Social, rede educacional programas a missão.
equilíbrio Integralidade
stricto sensu
Ensino e
Aprendizagem: Promover a Criação e implantação de
Melhoria dos orientação de Fomentar ações
programa de orientação de
aprendizagem para alunos
processos de ensino e aprendizagem integradas entre os
cursos para
ingressantes em quatro anos Processo de revisão conjun
projetos pedagógicos de cu
Nível acadêmico aprendizagem com para alunos desenvolvimento
A UBA forma profissionais capazes dos ingressantes
Concorrência ingressantes estudantil
eleição de disciplinas comun
caráter transversal em 1 a
de exercer uma cidadania local base na integralidade
responsável, baseada em valores, e interdisciplinaridade.
privilegiando seu desenvolvimento
físico, intelectual, social e espiritual. Escassez de Pesquisa e Definição das áreas de
concentração e linhas de
mão de obra Concorrência Extensão: Incrementar pesquisa, bem como a
definição da política de
qualificada da rede Desenvolver práticas e processos de pesquisa em um ano. 210 publicações anuais d
educacional iniciativas de pesquisa e pesquisa e professores e alunos da
extensão alinhadas aos extensão em cinco anos
processos de ensino e
aprendizagem.
Desenvolvimento Verificação anual da
Capital operativo Credibilidade Organizacional: Busca Melhorar a distribuição viabilidade financeira
em crescimento pelas melhores práticas de cursos e
organizacionais, visando ao
de informações para o
programas e
Tornar-se um Centro desenvolvimento das pessoas e processo decisório compartilhar
Universitário com da organização. informações
Reconhecimento Aporte de
excelência nos dos órgãos capital
oficiais
processos de mediante Implantação de um
programa oficial e
loteamento
acreditação, Relacionamento: Implantar articulado de
Melhoria do comunicação interna
desenvolvendo-se de programa de em 6 meses
modo sustentável em relacionamento com o comunicação
público interno e (interna e externa)
harmonia com os Pesquisa e externo, criando alianças
valores extensão Comunicação interna estratégicas sólidas.
universitária
incipiente

Falta de Diretor acadêmico Diretor acadêmico Diretor Gerente de

Notas do coerência e RH administrativo marketing
ENADE coesão nas
decisões
 Ética
 UAB Garantir a
 Democracia 1. Prorrogar Convênio UAB –
 Demanda por EaD Sustentabilidade sustentabilidade
Jun/19
 Ações afirmativas 2. Estabelecer novo Convênio UAB
 Dimensão territorial financeira da UNEAD,
 Respeito à diversidade
País/Estado financeira 3.
– Jan/20
Buscar novas fontes de
 Justiça social sem ônus para a UNEB. financiamento – Dez/19

Garantir a gestão por 1. Levantar os macro processos da

UNEAD– Jun/19

UNEAD –
Processos processo, obedecendo os 2. Estabelecer, em parceria com a
 Outras instituições EaD – Internos padrões institucionais da UDO, os POP– Dez/19
Produção, difusão, IPES e privadas UNEB.
3. Prover as novas instalações da
UNEAD – Jun/19
socialização e aplicação  Mercantilização do ensino
do conhecimento nas
1. Solucionar todas as reclamações discentes
superior no Brasil Garantir a satisfação

Planejament
– Jun/19
 Crise econômica 2. Garantir a inserção de dados discentes nos
diversas áreas do saber. dos alunos de diferentes sistemas, promovendo a emissão
 Dimensão territorial Beneficiários graduação, pós-
de certificados e diplomas em tempo
regimental – Dez/19.
3. Promover uma pesquisa de satisfação com
graduação e extensão. os discentes de Graduação e Pós-
graduação – Jan/20.

o [BSC]
• Estrutura Multicampi [19 ter.] Garantir a formação de
1. Redimensionar a Equipe UNEAD
Desenvolver o Ensino a
•
•
Corpo docente qualificado
Sistema integrado de biblioteca
Aprendizado e uma equipe qualificada, – Jun/19
Crescimento coesa, integrada e 2. Promover treinamento para
Distância na UNEB, • Consolidada atuação em ensino, pesquisa
e extensão motivada.
qualificação da equipe – Dez/19

garantindo a formação • Promoção de condições para o acesso

de discentes dos diversos extratos
integral do cidadão e sociais.
1. Capacitar 100% da Equipe
promovendo o
• Convênio UAB
Garantir que os valores UNEAD em formação para o
Cultura institucionais permeiem a desenvolvimento de atitudes que
desenvolvimento incluam Ética, Democracia,
atuação da UNEAD.
territorial. • Falta de apoio do Estado à UNEB
Ações afirmativas, Respeito à
diversidade e Justiça social.
• Infraestrutura sucateada
• Resistência à modalidade EaD
• Edital, sem convênio Apoio:
• Atuação acadêmica fora dos
padrões institucionais UNEB UNEAD Reitoria, Assessorias especiais, Pró-reitorias,
• Falta de padrão pedagógico - EaD Secretarias Departamentos
 I SEM - 2019 II SEM - 2019 I SEM - 2020 II SEM - 2020

Elaborar os relatórios de
cumprimento de objeto no
SICONV
Incluir os novos gestores SISUAB e
Licenciatura de música SGB [Senhas]
DIVERCULT
Assinaturas de históricos,
Reduzir as pendências de
diplomas e etc.
emissão de diplomas na
graduação e pós-graduação.
Integração da Secretaria
Acadêmica.

Redefinir a estrutura
organizacional
COMPARTILHAR
COMUNICAÇÃO
STRATEGIC
CANVAS
(SCANVAS)