Princípios de Administração – Q 2021.

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Prof.ª Mara Barreto

CONTROLE E
INDICADORES DE
DESEMPENHO
Grupo 08:
Daniela Peres Paz, 11093116
Gabriel Meneghello, 11201811508
Lucas Moreira de Oliveira Leite, 11201921125
Rubens Menezes dos Santos, 11036413
Tipo Objetivo Objetivo Indicador

Desempenho de cada equipe de gerenciamento

Ampliação da sede para maior gerenciamento de suas

ESTRATÉGICO Vendas por cada unidade
unidades

Retorno de investimento e cada unidade

Volume de vendas mensal

TÁTICO Aumentar as vendas em 10% Quantidade de vendas por vendedor

Itens com maior venda

Tempo médio na separação do pedido

OPERACIONAL Diminuir tempo de separação do pedido Número de pedidos separados por dia

Número de pedidos separados por funcionário

Tipo Objetivo Objetivo Indicador
Resultado: Ampliação da sede, assim aumentando a
produção e portanto a lucratividade.
Ampliação da sede para maior gerenciamento de suas Desempenho: Aquisição de um terreno capaz de suprir a
ESTRATÉGICO
unidades necessidade de produção.

Fatores Críticos: Custo de aquisição elevado.

Resultado: Aumento do volume de vendas, e o lucro

relativo.
Desempenho: Criação de novos pontos de venda, busca
TÁTICO Aumentar as vendas em 10%
por novos clientes
Fatores Críticos: Market Share elevado, ou seja, a
concorrência já possuir alto nível de fidelização.
Resultado: Menor tempo de produção, agilidade para a
obtenção do produto final
Desempenho: Produção just-in-time, não necessitando
OPERACIONAL Diminuir tempo de separação do pedido
de produtos em estoque.
Fatores Críticos: Ampliação da sede, assim suportando
a alta demanda.