Gestão da

Sustentabilidade do
Empreendimento
PricewaterhouseCoopers

©2003 PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers,

each of which is a separate and independent legal entity.
 Criação de Valor
Fatores de Sucesso para o Negócio

1. Crescimento da Receita & Acesso ao Mercado

2. Redução de Custos & Produtividade
3. Acesso a Capital
4. Gestão do Risco & Licença para Funcionar
5. Capital Humano
6. Valor da Marca & Reputação

PricewaterhouseCoopers
 Sustentabilidade
Relembrando o conceito básico
Utilização de recursos para atender às
necessidades do presente sem comprometer a Desenvolvimento
Econômico
capacidade das gerações futuras em atender as
suas próprias necessidades. (Desenvolvido por
Gro Brutland em 1990 e aprovado na Rio 92)
Este conceito integra os três vetores da
sustentabilidade: ambiental, econômico e social .

Sustentabilidade
Gestão
Ambiental
Responsabilidade
Social

Triple Bottom Line

PricewaterhouseCoopers
 Sustentabilidade
Conceito Básico - Exemplificação

Desenvolvimento • Maximização do retorno

Econômico do capital
• Investidor
• Empreendedor
(Lucratividade no
longo prazo)

Responsabilidade Gestão
Ambiental
Social Sustentabilidade

• Cidadania • Preservação de recursos naturais

• Geração de Emprego • Eco-Eficiência
• Engajamento das partes • Energia renovável
interessadas

PricewaterhouseCoopers
 Cidadania Corporativa
Triple Bottom Line
Responsabilidade Corporativa “Sustainability”
Desenvolvimento Sustentável
Ética nos Negócios
Responsabilidade Social
Corporativa
Sustentabilidade não é
– Meio ambiente
– Acessório, mas sim fundamental para a estratégia de negócios
da empresa
– Apenas políticas e procedimentos: é uma cultura, uma atitude

Sustentabilidade é
– Fator estratégico e criação de valor a longo prazo
– A legitimidade da empresa, está além da conformidade (licença
de operação e crescimento)
– A ligação entre diversos fatores (Governança, Transparência,
Valor agregado ao acionistas etc)
– Deslocamento do stakeholder-oriented
para o value-oriented
– Transparência dos seus valores intangíveis
 Sustentabilidade & “não financeiro”

Capacidade estratégica
 Pioneirismo
• Reputação
Valor  Maneira pela qual os
• Brand
de • Confiança resultados foram e serão
mercado • Credibilidade atingidos
Inatingíveis

• Integridade

• Capital Intelectual LINK

• Fidelidade do consumidor
• Gestão de risco
• Responsabilidade sócio- Capacidade financeira
ambiental
 Avaliação
Tangíveis

• Capital financeiro retrospectiva

Valor  Explicação de como
contábil • Imobilizado os resultados foram
atingidos
Sustentabilidade, será que
atualmente é só isso?
Sustentabilidade do Empreendimento
Visão :PricewaterhouseCoopers
É a perenidade do empreendimento (empresarial ou social)
com adequada remuneração do capital e/ou continuidade do
cumprimento de sua missão ao longo to tempo.

Adiciona aos vetores básicos de sustentabilidade - econômicos,

ambientais e sociais – outros instrumentos de gestão:

• Governança Corporativa
• Ética e Cultura
• Gestão de Riscos
• Indicadores de Sustentabilidade
• Fatores Críticos de Sustentabilidade

PricewaterhouseCoopers
 Sustentabilidade
Pressões externas
• Pressões de Leis e Regulamentações
• Legislação Ambiental
• Legislação Trabalhista
• Proteção aos Minoritários
• Código de Defesa do Consumidor
• SEC; CVM, BOVESPA, Sarbannes-Oxley, etc.
• Pressões Sociais
• Aumento do consumo consciente
• Crescimento do conceito de cidadania
• Atuação de organizações não governamentais, etc.
• Pressões do ambiente de negócios
• Movimento internacional de fusões e aquisições
• Concessão de crédito vinculada a critérios de sustentabilidade
• Intensificação dos investimentos de fundos de pensão
• Postura mais ativa dos investidores institucionais, nacionais e
internacionais
• Seletividade de fornecedores
• Oportunidades e Riscos de reputação da cadeia de valor, incluindo
fornecedores, clientes, parceiros, etc.

PricewaterhouseCoopers
Integrando
sustentabilida
de e estratégia
de negócios
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios
• Fazer da sustentabilidade parte integral da estratégia de
negócio da companhia oferece oportunidades de benefícios
reais :

• Esses benefícios podem ser divididos em:

• Valor
• Crescimento
• Boas Práticas Gerenciais
• Comprometimento
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios - Valor
• Acreditar que para criar valor aos stakeholders, é necessário criar valor aos acionistas (shareholders).

• Traduzir este valor em performance das ações da empresa requer uma divulgação apropriada em larga escala de
informações financeiras e não financeiras, para informar a visão de mercado

• Incorporar a visão integrada e holística da totalidade da companhia, com o relacionamento com os stakeholders, é
fundamental para a estratégia e accountability da companhia.
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios - Crescimento

• Os ingredientes para o crescimento estão entre os objetivos

da empresa e a dinâmica da sociedade e meio ambiente

• Companhias bem sucedidas, que expõem os princípios de

sustentabilidade, vêem benefícios nas performances dos
novos índices do mercado de ações.

• Perseguir estratégias de sustentabilidade pode ajudar a criar

durabilidade a longo prazo e prosperidade, e melhor gerenciar
os riscos externos e inerentes.
Integrando sustentabilidade e estratégia
de negócios – Boas Práticas Gerenciais

• Hoje existem novos desafios de boas práticas gerenciais na economia

globalizada e no mundo cada vez mais interconectado.

• As companhias, e a efetividade e transparência de suas práticas gerenciais,

estão sendo extremamente analisados, mais do que nunca.

• Para reconstruir a credibilidade da companhia, a transparência,

accountability e integridade são ingrediente vitais.

• Não só os stakeholders externos estão questionando, analistas e investidores

estão perguntando cada vez mais sobre assuntos relacionados a indicadores
de sustentabilidade - além das informações de medidas financeiras – sendo

que alguns destes, requeridos por órgãos legisladores.

Integrando sustentabilidade e estratégia
de negócios - Comprometimento

• Comprometimento com os interesses de stakeholders são integrantes da

sustentabilidade corporativa.

• Comprometimento é uma via de duas mãos, que é conduzida não só para mostrar
transparência, mas também, para aumentar os resultados dos negócios.

• Comprometimento pode criar um ambiente mais estável para se operar, principalmente

em um mundo em desenvolvimento.

• Empresas, governo e ONGs estão trabalhando juntos para construir uma iniciativa tri-
setorial para contribuir positivamente com as comunidades locais e mitigar riscos e
futuros passivos.

• Através dos clientes, trabalhadores e outros stakeholders, existe um forte link para a
criação de valor…
Integrando sustentabilidade e
estratégia de negócios
Passos fundamentais:
• Identificar toda a gama de CONEXÕES, que são
potencialmente integrantes do sucesso do seu negócio –
investidores, sócios, consumidores e toda a sociedade.
• Estabelecer os mecanismos corretos para conduzir o
DIÁLOGO com todos os pontos potenciais de conexão.
• Traduzir o diálogo em INDICADORES que tenham
significado para as implicações da futura estratégia.
• Desenvolver mecanismo de REPORTES que são capazes
de apresentar uma visão da boa prática gerencial e gestão
pró-ativa através de uma gama de missões críticas de
fatores financeiros e não financeiros.
 “Sustentabilidade é uma jornada, não um
destino. Planos estratégicos para incluir na
estratégia corporativa todos os elementos
para medir custos de impactos, juntamente
com soluções de negócios à longo prazo,
proporcionam a base para a melhoria
continua da companhia”

Integral Business, Integrando sustentabilidade e estratégia de

negócios, PricewaterhouseCoopers, 2003
Gestão da Sustentabilidade
 Gestão da Sustentabilidade
do Empreendimento - Processo

• Identificação de fatores
críticos (limitadores) de
Sustentabilidade

• Análise de riscos e
oportunidades

• ‘’Coaching’’ para a
Sustentabilidade

PricewaterhouseCoopers
 Gestão da Sustentabilidade
Fatores Críticos de Sustentabilidade no Ciclo de Vida do empreendimento

1. Credibilidade

2. Lucratividade

3. Crescimento

4. Continuidade

Inovação Crescimento Maturidade Descontinuação

Continuidade do processo a longo prazo

PricewaterhouseCoopers
 Gestão da Sustentabilidade do
Empreendimento Elementos (áreas) de Análise (base Porter / Hamel /
Prahalad)

Governo Sociedade
Legislação Cultura
Infra-estrutura Educação

Fornecedores Empresa Clientes

Concentração Recursos Humanos
Concentração
Matéria-Prima Processos
Cultura
Tecnologia Conhecimento
Valores
Serviços Gestão Corporativa
Capital

Concorrentes
Perfil de Concorrência
Produtos Substitutos
Novos Entrantes

PricewaterhouseCoopers
 Modelo Sistêmico de Criação de Valor

Fatores de Sustentabilidade
1. Governança e Engajamento
 Governança & Gestão
 Engajamento de Partes Interessadas
2. Foco Ambiental
 Melhoria do Processo Ambiental
 Produtos e Serviços Ambientais
3. Desenvolvimento Sócio-Econômico
 Crescimento Econômico Local
 Desenvolvimento da Comunidade
 Gestão de Recursos Humanos

PricewaterhouseCoopers
 Sustainability Balanced ScoreCard

Conexão das variáveis de Sustentabilidade com a

Estratégia do Negócio
Escolha da Unidade Estratégica de Negócio

Identificação do grau de exposição ambiental e social

Determinação da relevância estratégica dos aspectos

sociais e ambientais

Perspectiva
Financeira Perspectiva do
Cliente Perspectiva
dos Processos Perspectiva do
Internos Aprendizado e
Perspectiva
Crescimento
Não-
Mercadológica
PricewaterhouseCoopers
 Indicadores de Gestão Sustentável

• Seleção e das
Qualquer uma Concepção
abordagem de Indicadores de
Sustentabilidade — tomada tal como é formulada — costuma
ser insuficiente para expressar todas as particularidades de um
dado empreendimento, requerendo-se freqüentemente o uso
combinado de abordagens selecionadas, caso a caso.
• Além disso, cada organização deve eleger seu conjunto de
Indicadores de Gestão em consonância com os fundamentos
de sua Governança Corporativa, contemplando:
• Crenças, Valores e Propósitos
• Missão e Visão de Futuro
• Expectativas legitimadas das Partes Interessadas

PricewaterhouseCoopers
 Indicadores de Gestão Sustentável

Características
Indicadores Desejáveis
de Gestão Sustentável
devem ser
instrumentos de viabilização da Estratégia e da Operação
tornando
a Organização
apta a:

 Definir prioridades estratégicas que expressem valores do desenvolvimento

sustentável
 Planejar equilibradamente o Econômico, o Social e o Ambiental
 Monitorar o desempenho da organização nessas três dimensões
 Introduzir ações eficazes corretivas de desvios
 Avaliar os resultados da sustentabilidade: dimensão por dimensão e quanto a
seu equilíbrio recíproco
 Acumular informações de desempenho em sustentabilidade comparáveis no
tempo
Indicadores Globais de
Sustentabilidade
A utilização de indicadores globais visa justamente incentivar e
colaborar com as empresas na elaboração de indicadores de
performance com comparabilidade. Servindo como uma
importante ferramenta para medir o seu desempenho e também,
para estabelecer Benchmarking.

O Global Reporting Initiative é uma instituição global independente

que está desenvolvendo uma estrutura mundialmente aceita para
relato de sustentabilidade. Ele é fundamentado em 11 princípios,
dos quais: transparência, credibilidade, verificabilidade, e
comparabilidade são de extrema importância; indicando
claramente a relevância da elaboração e exposição dos índices de
desempenho das organizações.