Abertura:

Desenvolvimento
pessoal
Professora Mariana Viecelli
 Revisão da Aula
Anterior

✔ O que mais gostou de

aprender no módulo
passado?

✔ Tem algum assunto que

gostaria que fosse
abordado novamente?

✔ O que esperam para as

próximas aulas?
Previsão da Aula
de Hoje:

✔ Funções e atribuições do
atendente de farmácia

✔ Ciclo medicamentoso:
aquisição, distribuição,
armazenamento e
dispensação.
Questão Norteadora:

✔ Quem é o principal colaborador da farmácia/drogaria?

✔ O atendente é importante? O que faz?

✔ Como atender o cliente?

✔ Como funciona a aquisição, o recebimento, o

armazenamento e as distribuição dos
medicamentos/correlatos?
Como está a economia no mundo?

Há algum ramo no
comércio na
contramão dessas
notícias?
Quais as funções e atribuições do
atendente de farmácia?
 Organização
✔ Boas práticas em geral
✔ Itens comercializados
✔ Estoque (contagem/VALIDADE)
✔ Limpeza
✔ Diálogo (farmacêutico)
✔ Cadastro / preço
 Atendimento ao cliente
✔ Necessidade do cliente
✔ Dispensação
✔ Conhecimento
✔ Orientação / Informação / Esclarecimento de
dúvidas (LINGUAGEM)
Ciclo logístico de
medicamentos
Recebimento

Dispensação
 Recebimento

PEPS: primeiro que entra, primeiro

que sai. Funciona em todas as
situações?
Guardar direto
na prateleira
para a
dispensação?
Armazenamento
✔ Separados por grupos (xarope, gotas)
✔ Local adequado
✔ Estrutura (móveis)
✔ Temperatura
✔ Ventilação
✔ Gestão de estoque / validade
✔ Normas e determinações da ANVISA
Medicamentos Controlados
Portaria 344/98
Dispensação
✔ Receituário (A,B,C)
✔ ATENÇÃO
✔ Orientação (LINGUAGEM)
✔ Sanar todas as dúvidas

Segurança do
paciente
 Revisão da Aula
de Hoje:
✔ Importância da sua futura profissão

✔ Deveres e afazeres

✔ Recebimento dos itens

✔ Nota fiscal

✔ Armazenamento

✔ Dispensação
Atividade Para Casa:

Estudar os capítulos 3 e 4 do livro

https://
bvsms.saude.gov.br/
bvs/saudelegis/svs/
1998/
prt0344_12_05_1998_r
ep.html
Previsão da Próxima
Aula:

Como decifrar a
letra do médico?
Fechamento: