Acompanhamento NDR

28 de fevereiro de 2024
REPROVAÇÕES MÊS A MÊS
500

451
450

400
361
350

300
262 267
250 242 244
211 200
200
177 185
168
150
146
121
99 88
100

57 45
50
26 34
0
Aug-22 Sep-22 Oct-22 Nov-22 Dec-22 Jan-23 Feb-23 Mar-23 Apr-23 May-23 Jun-23 Jul-23 Aug-23 Sep-23 Oct-23 Nov-23 Dec-23 Jan-24 Feb-24
REPROVAÇÕES DE FEVEREIRO DE 2024
fev/24 Quantidade
KIT OK 59
BLOQUEADO 43
LEITOR CHIP 28 244 REPROVAÇÕES
IMPRESSORA 13
NO SIM CARD 11
OBSTRUÇÃO DE CARTÃO 11
VISOR ESTÉTICO 10
GABINETE 9
ERRO DE CHAVE 7
CONECTOR 7
TECLADO ESTÉTICO 7
SOFTWARE 6
CARGA 6
WIFI 6
NÃO LIGA 6
DISPLAY 5
TECLADO FUNCIONAL 4
TOUCH SCREEN 2
LEITOR DE TARJA 2
DESLIGA SOZINHO 1

NUMERO DE SERIE DIVERGENTE 1

Total 244
REPROVAÇÃO POR ORIGEM

ORIGEM DEFEITO
1 CQ - AMOSTRAGEM 68
1 CQ - RETRABALHO 84
2 CQ 11
DOA 81
Total Geral 244
 REPROVAÇÃO POR ORIGEM
70

1
4
60
FALHA 1 CQ - AMOSTRAGEM 1 CQ - RETRABALHO 2 CQ DOA Total Geral
KIT OK 59 59
50
BLOQUEADO 9 4 2 28 43
LEITOR CHIP 13 1 14 28
IMPRESSORA 1 5 7 13 40
NO SIM CARD 7 4 11
14

OBSTRUÇÃO DE CARTÃO 6 3 2 11 30 59
VISOR ESTÉTICO 6 2 2 10
GABINETE 2 4 2 1 9
20
ERRO DE CHAVE 7 7
13
CONECTOR 2 2 3 7 28
OUTROS DEFEITOS 22 6 3 46 10
TOTAL 68 84 11 66 244
9
2
0
1 CQ - 1 CQ - RETRABALHO 2 CQ DOA
AMOSTRAGEM

KIT OK BLOQUEADO LEITOR CHIP

ACOMPANHAMENTO DE FALHA DO TRIMESTRE
BLOQUEADO
100
81
80
60 47 43
40
20
0
Dec-23 Jan-24 Feb-24

LEITOR CHIP
80 69
60

40 29 28
20

0
Dec-23 Jan-24 Feb-24

SOFTWARE
100
83
80
60
40
20 15
6
0
Dec-23 Jan-24 Feb-24
ACOMPANHAMENTO DE FALHA DO TRIMESTRE
GABINETE
35 31
30
25
20
15
9 9
10
5
0
Dec-23 Jan-24 Feb-24

ERRO DE CHAVE
40 34
30

20

10 5 7

0
Dec-23 Jan-24 Feb-24

VISOR ESTÉTICO
20 18
15 13
10
10
5
0
Dec-23 Jan-24 Feb-24
ACOMPANHAMENTO DE FALHA DO TRIMESTRE
IMPRESSORA
35
29
30
25
20
15 13 13
10
5
0
Dec-23 Jan-24 Feb-24

NO SIM CARD
25
20
20
15 11
10 7
5
0
Dec-23 Jan-24 Feb-24

DISPLAY
20
15
15 13

10
5
5

0
Dec-23 Jan-24 Feb-24
 ANALISE INDIVIDUAL

Falha Falha Código de

Tensão de
SN Informad encontra tamper se Causa
bateria coin
Solução
a da houver
J99701128709 Tamper A mesma 80000002 oxidação 2,9V Trocar main Board (limpeza)
Retirada do tamper e testes ok e running
J9A102265655 Tamper A mesma 80000000 indeterminada 3V longo prazo
J99200769582 Tamper A mesma 0,200000 oxidação 5mv Fuga Main board
J99400938998 Tamper A mesma 80000000 oxidação 0 Troca Main Board e Com Board

J98C00640903 Tamper A mesma 80000000 oxidação 0 Troca Main Board e Com Board (limpeza)
J99601099886 Tamper A mesma 80000020 Fuga 2,8V Trocar main board.
ANALISE INDIVIDUAL
TAMPER 8000002 Fuga de corrente por oxidação
ANALISE INDIVIDUAL
TAMPER 8000000 Retirado Tamper Testes funcionais ok e segue em
Running a longo prazo para melhor análise.
ANALISE INDIVIDUAL
TAMPER 0200000 Fuga na main board devido oxidação em pontos
de Tamper
ANALISE INDIVIDUAL
TAMPER 8000000 Fuga na main board e com board devido oxidação.
ANALISE INDIVIDUAL
TAMPER 8000000 Fuga devido Oxidação no ponto de Tamper do
teclado e solda fria na comboard.
ANALISE INDIVIDUAL
TAMPER 8000020 Fuga na Main board

Fuga de Tensão das

corrente da baterias baixas
devido a fuga.
Main board
AÇÕES IMEDIATAS

 Ar comprimido na produção – 01/04

 Testes funcionais e de fuga de corrente em 100% dos equipamentos expedidos – 15/03
 Célula dedicada a Tamper – 15/03
 Triagem Funcional de 100% da entrada – 15/03
 Auditoria de processo de fuga de medição de fuga de corrente – concluído
 Troca dos multímetros para o equipamento mais sensível – concluído
 Acompanhamento diário dos rejeitos - concluído
Obrigado!