Cliente: VALTRA DO BRASIL Relatório: 016-14

PN# Cliente: 6261913M91

PN# Parker: 3129921016 (horas trabalhadas 502)
RO#911 NF#279121 ASC-Nº 120/14
Data# 15/02/2014
Rastreabilidade S012 076
Qtd. peças reclamadas: 01 BOMBA
Problema reclamado: BOMBA COM DESGASTE E NÃO DAVA DIREÇÃO.

Análise Preliminar:
A bomba foi submetida a teste hidráulico, afim de evidenciar o problema reclamado pelo cliente.
Durante teste, foi possível constatar que a bomba P11 estava sem eficiência. Conforme fotos abaixo.

Teste Funcional:

Momento do teste Parâmetros Resultados encontrados

1
Após desmontagem:

Bloco faltando usinagem Flange danificado

Conclusão:
Após teste hidráulico constatamos que a bomba P11 estava sem eficiência devido ao um erro de usinagem
no bloco de encosto conforme fotos anteriores .
Causa provável: Erro de usinagem do bloco de encosto.
A reclamação do cliente foi considerada PROCEDENTE.