ERP

Enterprise Resource Planning

ERP


Com o avano da TI as empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades. Em cada empresa, vrios sistemas foram desenvolvidos para atender aos requisitos especficos das diversas unidades de negcio, plantas, departamentos e escritrios.


Por exemplo, o departamento de planejamento da produo utiliza um sistema prprio e o departamento de vendas utiliza outro.

A informao fica dividida entre diferentes sistemas.

Rubens Pontes da Fonseca 2

ERP


Principais problemas da fragmentao da informao:

 

Dificuldade de obteno de informaes consolidadas; Inconsistncia de dados redundantes armazenados em mais de um sistema.

Os sistemas ERP solucionam esses problemas:



Agregando em um s sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negcio das empresas.
Rubens Pontes da Fonseca 3

ERP histrico


Surgiram a partir da evoluo dos sistemas MRP (Material Resource Planning).



 

Foram agregadas as funes:  Programao mestre da produo,  Clculo de necessidades de capacidade,  Controle do cho de fbrica,  Controle de compras e,  Sales & Operations Planning. Deixaram de atender apenas as necessidades de informao referentes ao clculo da necessidade de materiais, Passaram a atender s necessidades de informao para a tomada de deciso gerencial sobre outros recursos de manufatura.

O MRP passou, ento, a ser chamado de MRP II (Manufacturing Resource Planning - Planejamento de Recursos de Manufatura).
Rubens Pontes da Fonseca 4

ERP histrico


1975 - surgiu a empresa alem SAP



(Systemanalyse and Programmentwicklung = Anlise de Sistemas e Desenvolvimento de Programas).

  

Lanamento do software R/2, Entrou para a histria da rea de ERP, Hoje - maior motor de inovao.

Rubens Pontes da Fonseca

ERP histrico 70


O ERP, um conjunto de sistemas integrados



Tinha que conversar ou buscar dados em outros softwares

 

Nem sempre era fcil, Resultava na impresso de formulrios que precisavam ser redigitados para que as informaes pudessem ser inseridas no ERP. Caracterstica comum ao distanciamento que existia entre os departamentos de uma empresa.

Rubens Pontes da Fonseca

ERP histrico 80
 

Serviu para agilizar os processos; Estabeleceu comunicao entre essas ilhas departamentais; Foram agregados ao ERP novos sistemas


Mdulos de gesto;

O escopo ultrapassou os limites da manufatura.

Rubens Pontes da Fonseca

ERP histrico 90


Visando ampliar a abrangncia dos produtos vendidos, os fornecedores de sistemas desenvolveram mais mdulos, integrados aos mdulos de manufatura,


Exemplo:  Gerenciamento dos Recursos Humanos,  Vendas e Distribuio,  Finanas e  Controladoria, entre outros.

Esses novos sistemas, capazes de suportar as necessidades de informao para todo o empreendimento, so denominados sistemas ERP.
Rubens Pontes da Fonseca 8

A nomenclatura ERP


Ganha muita fora na dcada de 90, razes:

   

Evoluo das redes de comunicao entre computadores; Disseminao da arquitetura cliente/servidor com preos mais competitivos e no mais mainframes. Ferramenta importante na filosofia de controle e gesto dos setores corporativos; Ganhou aspectos mais prximos da que conhecemos atualmente.

Aps 95,
   

Boom nas vendas dos pacotes de gesto; Fabricantes internacionais, Surgiram diversos fornecedores brasileiros; Lucros com a venda do ERP como um substituto dos sistemas que poderiam falhar com o bug do ano 2000.

Rubens Pontes da Fonseca

ERP estrutura tpica



Os sistemas ERP so compostos por uma base de dados nica e por mdulos que suportam diversas atividades das empresas. Os dados utilizados por um mdulo so armazenados na base de dados central para serem manipulados por outros mdulos.

Estrutura tpica de funcionamento de um sistema ERP (DAVENPORT, 1998)

Rubens Pontes da Fonseca 10

ERP SAP R/3



Alguns sistemas ERP possuem mdulos adicionais, tais como:

   

Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Manuteno, Etc..

Segundo a ASUG : 59% do PIB brasileiro utiliza o R/3 (2005).

Rubens Pontes da Fonseca

11

ERP - integrao

Fonte: Sun Net Talk - The Road to RFID Compliance: Issues & Solutions
Rubens Pontes da Fonseca 12

ERP Importncia nas corporaes



Principais mudanas para a corporao:  Maior confiabilidade dos dados (monitorados em tempo real);  Diminuio do retrabalho.


Obtido com o auxlio e o comprometimento dos funcionrios, responsveis por fazer a atualizao sistemtica dos dados que alimentam toda a cadeia de mdulos do ERP

 

Permite interao na empresa. Informaes trafegam pelos mdulos em tempo real,



Uma ordem de vendas dispara o processo de fabricao com o envio da informao para mltiplas bases, do estoque de insumos logstica do produto.

Tudo realizado com dados orgnicos, integrados e no redundantes.

Rubens Pontes da Fonseca

13

ERP Funcionamento


O ERP pode ser visto como um grande banco de dados com informaes que interagem e se realimentam. O dado inicial sofre uma mutao de acordo com seu status,


A ordem de vendas se transforma no produto final alocado no estoque da companhia.

Rubens Pontes da Fonseca 14

ERP Acompanhando processos



Acompanha todo o processo de produo, da encomenda ao faturamento (order-to-cash),



Mais subsdios para:

  

Planejar, Diminuir gastos, Repensar a cadeia de produo.



Por exemplo:  Com uma melhor administrao da produo, um investimento numa nova infra-estrutura logstica, pode ser repensado ou at abandonado.

  

Controlar e entender melhor todas as etapas que levam a um produto final, Produzir de forma mais inteligente, rpida e melhor, Reduzir tempo que um produto fica parado no estoque.

Rubens Pontes da Fonseca

15

ERP Apoio para tomada de deciso



A tomada de decises ganha uma nova dinmica:



Exemplo: uma mudana nas normas de segurana para uma empresa pode modificar aspectos da fabricao de um de seus produtos.  Com o ERP, todas as reas corporativas so informadas e se preparam de forma integrada para o evento:  Das compras produo,  Passando pelo almoxarifado e  Chegando at mesmo rea de marketing,


Informaes para mudar campanhas publicitrias de produtos.

Tudo realizado em muito menos tempo do que seria possvel sem a presena do sistema.
Rubens Pontes da Fonseca 16

ERP Caso de sucesso



Uma indstria mdia norte-americana de autopeas, situada no estado de Illinois:  Reduziu o tempo entre o pedido e a entrega de seis para duas semanas,  Aumentou a eficincia na data prometida para envio do produto de 60% para 95%,  Reduziu as reservas de insumos em 60%,  A troca de documentos entre departamentos que demorava horas ou mesmo dias caiu para minutos e at segundos. possvel direcionar ou adaptar o ERP para outros objetivos:  Estabelecer prioridades tanto na cadeia de produo quanto no apoio ao departamento de vendas como na distribuio, etc.,  possvel diagnosticar as reas mais e menos eficientes e  Focar em processos que possam ter o desempenho melhorado.
Rubens Pontes da Fonseca 17

ERP


No se trata de uma nova facilidade tecnolgica (como quando incorporamos interface grfica aos nosso aplicativos), mas sim de um novo conceito de sistemas para suportar o modelo de negcios da nova economia.
Carlos Henrique Rocha Computerworld - Edio 335 - 24/01/2001

Rubens Pontes da Fonseca

18

Caractersticas do SAP


Linguagem de programao prpria

Rubens Pontes da Fonseca

19

Programa em ABAP

Rubens Pontes da Fonseca

20

Documentao ABAP

Rubens Pontes da Fonseca

21

Entrada de dados

Rubens Pontes da Fonseca

22

SAP archiving

Rubens Pontes da Fonseca

23

Acesso padro a BD e segurana

Rubens Pontes da Fonseca

24

Implementao - Metodologia
Fase 1 Fase 1
Pessoas Pessoas Processos Processos Tecnologia Tecnologia Estratgia Estratgia

BI Methodology
Fase 2 Fase 2
PP/QM PP/QM PP/SD PP/SD PP/MM PP/MM PP/CO PP/CO Otimizador Otimizador MES MES

Fase 3 Fase 3
Procedimentos Procedimentos

PP/QM PP/QM PP/SD PP/SD PP/MM PP/MM PP/CO PP/CO Otimizador Otimizador MES MES

Teste Teste Converso Converso Treinamento Treinamento

Correo SIRs Correo SIRs

Autorizaes Autorizaes Relatrios Relatrios

Desenho Conceitual Desenho Conceitual Avaliao Avaliao

Jump Start Implementao Jump Start Implementao Desenho Detalhado Desenho Detalhado Prototipao Prototipao

Rubens Pontes da Fonseca

25

Metodologia - produtos


Fase 1:
           

Fase 2:
 

Plano de trabalho da Fase I; Equipes definidas e disponibilizadas; Workshop de Planejamento do Projeto realizado; Mtricas e formas de controle do projeto identificadas; Diretrizes para o projeto definidas; Escopo do Projeto definido; Equipes treinadas; Processos desenhados e validados; Macro-Gaps identificados; Plano de Comunicao validado; Plano de Trabalho para a Fase II detalhado; Ambiente de Desenvolvimento disponibilizado.

   

Cenrios de Negcio configurados e executados; Desenho Funcional das Interfaces, Extenses, Relatrios e Converses efetuados; Estratgia de Converso definida; Requisitos para Treinamento definidos; Plano de Trabalho para a Fase III detalhado; Ambiente de Programao disponibilizado.

Rubens Pontes da Fonseca

26

Metodologia - produtos


Fase 3:


       

Desenvolvimento de Interfaces, Extenses, Relatrios e Programas de Converso encerrado; Data Clean-Up e Converso de Dados finalizados; Testes efetuados (Sistema, Integrado, ); Usurios Treinados; Times de Suporte definidos; Ambiente de Produo disponibilizado; Identificao dos processos a serem monitorados Definio dos indicadores; Definio dos critrios para classificao dos indicadores (vermelho, amarelo, e verde) para desmobilizao do suporte ps converso.

Fase 4:


 

Testes parciais, testes integrados e simulaes de todos os cenrios produtivos e administrativos; Cutovers simulados com dados reais de produo e testes realizados com todos os cenrios produtivos da Empresa; Cutovers parciais simulados para migrao de dados dos sistemas legados para o ERP; Ordens de Vendas e estoques dos produtos intermedirios e acabados convertidos automaticamente; Suporte ps converso definido; Plano de contingncia minucioso e detalhado elaborado para todos os Processos / Equipamentos da Empresa.

Rubens Pontes da Fonseca

27

ERP - implantao


ERP no simplesmente um software que se compra, instala e usa como um Windows ou um joguinho.  Ele importa em uma revoluo de todos os processos internos;  Requer extensa e demorada reavaliao de
   

todos os departamentos, suas funes, mecanismos de deciso e formas de atuao;

 

O sistema sozinho no muda a gesto empresarial; uma ferramenta importante e decisiva, mas importante definir:
  

Quem o comanda, A forma como os dados so inseridos e Como as informaes so posteriormente digeridas.
Rubens Pontes da Fonseca 28

ERP - implantao


Sistemas operacionais:  Unix;  Windows;  Linux Banco de dados:  Oracle;  Microsoft;  IBM. Plataforma de hardware:  Ideal: cliente/servidor;  Risc, Intel, AS/400;  Grande capacidade de armazenamento ou datacenter (externo). Redes:  Redundncia, links e VPN (longa distncia)
Rubens Pontes da Fonseca 29

ERP - retrato global de 2002

     

SAP 25,1% das receitas Oracle 7,0%, Peoplesoft 6,5%, SAGE 5,4% Microsoft 4,9% (Business Solutions) Os restantes 51,1% (pulverizados)
Fonte: Gartner.
Rubens Pontes da Fonseca 30

ERP no Brasil
  

SAP Datasul Microsiga

24% 19% 14%

Fonte: FGV

Rubens Pontes da Fonseca

31

ERP empresas mdio porte

   

Microsiga Datasul Logocenter SAP

17% 16% 6% 2%.

Fonte: Yankee Group

Rubens Pontes da Fonseca

32