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Navegar no ciberespao

O perfil cognitivo do leitor imersivo


Lucia Santaella
So Paulo: Paulus, 2004

Pesquisadora e professora titular da PUC-SP, doutora em Teoria Literria na PUC-SP (1973) e livre-docente em Cincias da Comunicao na ECA-USP (1993). Possui 40 livros publicados, entre eles O que Semitica? e Cultura das Mdias.

Pesquisa Fundamentos biocognitivos da comunicao. Aplicaes nos processos de navegao (CNPq, 1999-2001)
Questo: recepo/leitura na internet aciona processos cognitivos diferentes dos usados na leitura de texto impresso e de imagens. Pressupostos tericos: Chartier e Flusser (leitura), W. Benjamin (imagem), Peirce (raciocnio), Nora (ciberespao), Gibson (percepo). Mtodo classificatrio e comparativo; observao; resoluo de problema; entrevistas com usurios: novatos [nenhuma familiaridade] leigos [sabem acessar a internet] expertos [total familiaridade]

A construo do leitor
Leitura expandiu-se da decodificao para a decifrao das relaes de significao entre palavras e imagens. Trs tipos de leitores [leituras] coexistem: Contemplativo - palavra escrita e imagem fixa; Movente - imagens em movimento e sons; Imersivo - registros sonoros, visuais e escritos.

Apocalipse,
pergaminho manuscrito, sc. III, Inglaterra

Leitor contemplativo: Renascimento ao sc. XIX


Os livros eram escritos em mosteiros at sc. XII e a leitura era em voz alta. Mudanas causadas por: descoberta da tipografia e do papel e conseqente reproduo de textos; crescimento da burguesia trouxe novos leitores leigos. Leitura silenciosa de texto e imagens fixas: feita com o olho e no mais com a voz cria relao ntima com o texto, desligada do mundo. Leitor pode pegar, levar o livro, ir para frente e trs, parar e continuar, tempo para ler.

Leitor movente: sc. XIX, Revoluo Industrial


Cidades, multido, trem, industrializao, telgrafo, telefone, eletricidade. Moda, consumo, excesso de objetos e estmulos. Mundo em movimento, de deslocamentos rpidos, migraes, densidade de corpos no espao. Perda dos valores histricos e da memria, imediatismo, valorizao do novo, transitoriedade.

Leitor movente: sc. XIX, Revoluo Industrial


Meios que atingem muitos leitores, mas no so interativos: jornais e revistas/organizao visual do texto; fotografia/reproduo de imagens; cinema/imagens em movimento. Leitor gil, que decifra fragmentos e movimentos, misturas de signos, tem percepo e ateno aceleradas.

Leitor imersivo: fim do sc. XX


Espaos virtuais/ciberespao, digitalizao de informaes, compresso de dados. Hibridizao de linguagens [convergncia de mdias]: escrita, visual e sonora > exige receptividade global do leitor, uso de todos os sentidos. Hipertexto: organizao da informao de modo no-linear, multidimensional, que leva a novos textos atravs de links. Sistema de nexos/ns associativos conectados de acordo com um desenho lgico.

Leitor imersivo: fim do sc. XX


Experincia de imerso: concentrao e ateno para a compreenso da informao Leitor determina o que quer ler, em que seqncia e por quanto tempo, mas nem sempre tem mobilidade Leitor precisa saber acessar as informaes: hipertexto, mecanismos de busca, palavras-chave, download, formatao de arquivos Mdia interativa e dialgica leitor ativo, que recebe, atravs de buscas, descobertas e escolhas, e produz informao [co-autor]

Pensamento e linguagem
Teoria da abduo de Peirce sobre os processos de descoberta, estudada pelos cientistas da cognio e da linguagem. Quem Peirce? Doutor em Qumica, filsofo e matemtico norte-americano (1839-1914), conhecido pelos estudos de Lgica e Filosofia da Linguagem.

Raciocnio e navegao
Raciocnio no processo de descoberta:
percep o pensamento lgico a o

Raciocnio na internet:
percep o do fluxo de signos raciocnio e infer ncia decises e a es interativas

Todo pensamento indissociado da percepo e da ao.

Teoria peirciana da percepo


a percepo a porta de entrada do pensamento lgico e a ao a sada
percepto percipuum juzo perceptivo

objeto da percep o

maneira como o percepto apreendido pelos nossos rgos sensrios

interpreta o da percep o; uma infer ncia

Percurso do raciocnio
concluses [proposi es que expressam percep es]

estmulos perceptivos

generaliza es ou premissas

Tipologia do leitor da internet


Qual o papel desempenhado por cada tipo de raciocnio no processo da navegao?

perfil do leitor NOVATO LEIGO EXPERTO

raciocnio abduo induo deduo

tipo de navegao ERRANTE DETETIVE PREVIDENTE

Novato: navegador errante


raciocnio abdutivo
Abduo: corresponde ao ato criativo de levantar hipteses para explicar um fato. Abduo um instinto racional: capacidade de adivinhar as leis da natureza e de reagir adequadamente s condies do ambiente. Hbitos de inferncia: a passagem da premissa/generalizao concluso guiada por um hbito.

Navegador errante
raciocnio abdutivo
Diante de um fato chega-se a uma hiptese explicativa: Fato: H fsseis de peixes no interior de um pas. Hiptese: Haveria mar sobre essas terras. Navegador novato: Fato: Ao mexer o mouse, observa que um ponto se ilumina. Hiptese: Infere que deve clicar l, pois a diferena de cor deve indicar algo.

Perfil do navegador errante


modo errante = ensaio e erro = adivinhao das aes. errante porque anda sem rumo, a desorientao faz parte do jogo. navegao ao acaso por meio de hipteses, as adivinhaes bem-sucedidas o encorajam. a navegao uma aventura, uma explorao. o caminho vale mais do que a chegada.

Navegador errante: problemas


Ambientes virtuais se dizem amigveis, no entanto as interfaces no so semelhantes s experincias anteriores de leitura/escrita de textos e imagens. Alm da leitura das informaes, precisamos ler o modo de operao do computador.

Navegador errante: problemas


alto grau de frustrao causado pelo falta de xito na navegao. erros e desorientao produzem abalo autoconfiana, levando frustrao e desistncia, e at a uma atitude de desprezo como uma forma de defesa. se no desiste, torna-se um navegador errante: desconhece os procedimentos, mas usa a adivinhao, movido pela formulao de hipteses e pelo prazer das descobertas.

Leigo: navegador detetive raciocnio indutivo


Induo: a partir da observao de alguns fatos, se infere a existncia de fatos semelhantes aos observados e uma regra geral. Processo de raciocnio que traz a contribuio da experincia para a concluso. J se tem alguma problematizao e partese para a observao dos fatos para obter uma confirmao da hiptese.

Navegador detetive raciocnio indutivo


Fato: Esses feijes so desse saco. Concluso: Os feijes so brancos. Generalizao: Todos os feijes desse saco so brancos. Navegador leigo: Mecanismos de busca indicam a opo de busca refinada. Ao realizar essa ao, o navegador leigo aprender a fazer esse caminho.

Perfil do navegador detetive


Navegar como um detetive aprender com a experincia, que vai transformando a dificuldade em estratgia de aprendizado. O navegador detetive experimenta tendo em vista um objetivo, fundamentado por inferncias indutivas > uma ao leva a resultado positivo que convertido em regra a ser aplicada em situaes semelhantes.

Navegador detetive: problemas


A ordenao associativa se estabelece durante a navegao: conectividade autodirigida (Castells, 2003). Tendncia disperso caracterstica na internet: a cada interrupo na busca, volta a ser navegador errante, atravs de associaes descontnuas, vai de de salsicha a Plato (Eco, 1998).

Experto: navegador previdente


raciocnio dedutivo

Deduo: parte-se de uma regra geral e de um fato observado e deduz-se uma propriedade desse fato. O raciocnio conduzido por um hbito ou uma associao.

Navegador previdente
raciocnio dedutivo
Generalizao: Todos os feijes desse saco so brancos. Fato: Esses feijes so desse saco. Concluso: Esses feijes so brancos. Navegador experto: O navegador sabe que, para fazer downloads, preciso conhecer as regras e ento apliclas.

Perfil do navegador previdente


Internalizou as regras da navegao: por meio de associaes e hbitos inferiu que as regras levam a aes. Pode antecipar as conseqncias das aes porque conhece as regras. Reconhece imediatamente a situao e executa o procedimento associado a essa situao. Navegao uma seqncia de aes rotineiras, segue um percurso previsvel. Situaes desconhecidas o tornam detetive ou errante.

Categorias da leitura - Flusser


Flusser (1987) fez uma categorizao da leitura que independe do suporte [jornais, livros, filmes, placas, cartazes]: Sobrevoar apressado Farejar desconfiado Desdobrar cuidadoso Santaella associou esses tipos aos que pesquisou: Sobrevoar apressado - errante - abdutivo Farejar desconfiado - detetive - indutivo Desdobrar cuidadoso - previdente - dedutivo

Caracterizao da navegao
perfil do leitor raciocnio tipo de navegao como navega

NOVATO LEIGO EXPERTO

abduo induo deduo

ERRANTE DETETIVE PREVIDENTE

guia-se pela adivinhao aprende pela experi ncia conhece conseq ncias das aes

Leitor imersivo: questes


Seria um leitor de fragmentos, voltado para a ao de navegar no lugar da reflexo, incapaz de ler um texto inteiro? A leitura na tela uma atividade de um leitor sem corpo? Em que s a mente ativada? No podemos pensar o digital em comparao com a escrita e a imagem.

Prontido perceptiva
papel dos sentidos na navegao
Peirce: processos perceptivos so a entrada da cognio o sistema cognitivo registra, transforma e age sobre os estmulos sensrios. Gibson (1966): Teoria Ecolgica da Percepo - a percepo vem de um conjunto de sensaes; rgos de sentido se interrelacionam; mesma informao captada por combinao de sistemas perceptivos. Os 5 sentidos [tato, olfato, viso, audio e paladar] agem como sistemas integrados: rgos sensores - olho, ouvido, nariz, boca, pele , e tambm msculos, articulaes e terminaes nervosas.

Sistema hptico [tato]


Atividade: explorao. Modo de operao: tatear, apalpar. usado para sentir, para apreender significado, e tambm para agir. Receptores: mecnicos e trmicos. rgos: pele, ligamentos, msculos e tendes. Localizao: em todo o corpo, na pele e sob a pele, palmas das mos e ps. Fornece informaes em 3 dimenses. Aprendizagem: atravs da prtica, melhora a ao e a percepo.

Prontido perceptiva
papel dos sentidos na navegao
Necessidade de ao/explorao no ambiente virtual: leitor deve saber ler os signos do ambiente para agir e deve agir para apreender os significados. Imerso vem da captao visual e da sensibilidade ttil. Percepo e inferncia aliam-se aos movimentos das mos e olhos. Interao da explorao sensrio-motora com a capacidade de decodificar signos do contedo informacional e conceitual.

Bakhtin e Peirce: a linguagem uma atividade social vista no tempo e no espao; toda ao de produo de sentido est inserida numa rede que se estende ao passado e conecta os indivduos no presente. Dilogo: o que d sentido linguagem a interao entre as vozes. O sentido no est armazenado nos indivduos, mas na relao. Sentido movimento. Ele subsiste ao seu contexto, ao seu tempo.

Interao e dialogismo no ciberespao

Interao e dialogismo no ciberespao


No ciberespao, assim como as operaes externalizam as operaes mentais, a interatividade externaliza a essncia do dialogismo, potencializa o impulso gregrio de compartilhamento e de religao comunitria. Memria compartilhada cresce com a freqncia de trocas.

Leitor imersivo: um novo modo de ler


Leitura dinmica, nmade, fragmentada, de textos que nunca chegam ao fim, acessados por uma lgica associativa, de percursos cognitivos pessoais. Mapa sem periferia nem centro, potencialmente infinito, em que o leitor desconhece o lugar que ocupa.

Traos do leitor imersivo


Une o errante, o detetive e o previdente. A sensibilidade do leitor imersivo vem sendo preparada pela experincia com a fragmentao das imagens, sons e textos escritos da vida urbana. A interatividade sua grande marca; envio e resposta quase imediato. Interatividade: dilogo ao vivo - duas subjetividades mediadas pela linguagem Peirce/Bakhtin: linguagem um fluxo contnuo criado e vivido na sociedade, que se aproxima e se afasta de ns temporalmente - ns estamos na linguagem e no a linguagem est em ns. O sentido est na relao, a linguagem em movimento.

Traos do leitor imersivo


Computador h externalizao das operaes mentais reflexo, resoluo de problemas, rememorao e associao (Manovich) No ciberespao: h fluxo constante de signos, a interatividade se assemelha da linguagem (Peirce/Bakhtin) - compartilhamento, dilogo ampliado Ambiente de imagens em movimento Transformaes sensrias, perceptivas e cognitivas: l, ouve e v ao mesmo tempo; mudana de ritmo e direo nas reaes Simultaneidade de operaes: observar, entender, reconhecer, buscar, escolher, elaborar e agir Leitura veloz, com o olhar saltando de um ponto a outro, fazendo combinaes fugazes