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SGU-Card
SUMÁRIO
1. Acesso ao SGU-Card 3
2. Menu Superior 4
2.1 Alterar Local 4
2.2 Dados do Usúario 5
3. Consultas em Aberto 6
3.1 Opções para Consultas em Aberto 14
3.2 Consultas Finalizadas 17
3.2.1 Solicitando Consultas 19
3.2.2 Solicitando Procedimentos e Exames 20
4. Exames em Aberto 27
4.1 Opções para Exames em Aberto 34
1. Acesso ao SGU-Card

A tela inicial do SGU-Card pode ser acessada através da URL (variável


conforme a instalação): http://rda.unimedsc.com.br/cmagnet/

Para se conectar, o usuário deve preencher os campos de ‘Usuário’ e


‘Senha’ com dados válidos, conforme cadastro prévio realizado no módulo
‘Admin . Cadastros ‘Usuários prestadores’ ou ‘Usuários empresas’’, e
acionar o botão ‘Entrar’:

Esqueceu a Senha? - Caso tenha esquecido a senha de acesso, o


usuário pode informar seu nome de usuário no campo ‘Usuário’ e clicar
no botão ‘Enviar’ para que seja encaminhada ao endereço de e-mail
cadastrado no sistema:

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Ajuda - Exibe os números de telefone para suporte técnico:

2. Menu Superior

Ao clicar no ícone do menu superior, são exibidas as três funcionalidades


a seguir:

2.1 Alterar local - Permite trocar de local de atendimento, caso o usuário


possua mais de um local de atendimento vinculado ao seu usuário.

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Ao clicar neste botão, é chamada a tela ‘Localizar locais de atendimento’,
em que é possível clicar em um local listado na coluna ‘Nome do local’ e
imediatamente acessá-lo:

2.2 Dados Usuário - Esta tela permite alterar os dados de nome do usuário,
endereço de e-mail e trocar a senha de acesso:

Para trocar a senha, basta clicar no box ‘Trocar Senha’ e preencher os


campos de ‘Senha atual’, ‘Nova Senha’ e ‘Confirmação’ (repetição da nova
senha).

A barra de ‘Nível de Segurança’ possui uma escala de cores partindo do


vermelho (fraco) para o verde (forte) em relação ao nível de segurança da
nova senha digitada.

Havendo alteração de qualquer dado, é necessário clicar no botão


‘Atualizar’ para que as alterações sejam aplicadas.

Na parte superior direita da tela, encontram-se os botões de ‘Preenchimento


padrão’ e ‘Parametrizar usuário’.
Ao clicar em ‘Preenchimento padrão’, são exibidos os campos disponíveis
para o usuário configurar algum preenchimento padrão que deseje, ou seja,

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configurar algum valor que o sistema carregue preenchido por padrão ao
exibir determinada tela que contenha este campo:

3. Consultas em Aberto

A tela de Consultas em aberto está localizada no módulo de Consultas do


SGU-Card e permite cadastrar/capturar uma guia do tipo consulta.

Também possibilita listar as consultas atualmente em aberto através dos


filtros de data de atendimento, número de carteira e nome do beneficiário,
profissional executante, número da guia, procedimento e indicação de
alertas.

Para cadastrar ou capturar uma consulta, você deve clicar no botão ‘Nova
Consulta’:

A identificação padrão do beneficiário é por leitura de biometria digital. A


tela a seguir será exibida para o usuário passar a consulta através do token,
QR Code ou digitação manual da carteirinha (em caso de problemas com
as opções anteriores):

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Nesta tela é exibida a opção,
que ativará a webcam do computador para fazer a leitura do QR code e
prosseguir com a identificação do beneficiário ou Token para passar o
código gerado pelo cartão virtual.

Caso o token ou QR code ocorrer com sucesso, os dados do beneficiário


aparecem na tela e o atendimento pode ser iniciado.

Havendo algum problema na leitura, o usuário deve clicar em .


e em seguida clicar
na opção correspondente ao tipo de beneficiário atendido, se local ou
de intercâmbio, ou ainda identificar beneficiário por um atendimento já
existente

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A opção ‘Identificar Beneficiário pelo atendimento’ pedirá que os campos
de número de guia, código do beneficiário e senha sejam preenchidos.

Ao clicar em ‘Filtrar’, a guia de consulta será listada para que o usuário a
selecione para execução clicando no número da guia:

A opção de beneficiário de intercâmbio abre a tela a seguir para que o


usuário digite o número da carteira do beneficiário e clique no botão
‘Verificar’:

A opção de beneficiário local abre a tela a seguir, em que a localização


pode ser feita de três formas: pesquisando pelo código da carteira, por
nome e data de nascimento, ou por nome, CPF e sexo:

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Caso a pesquisa retorne mais de um beneficiário, é necessário clicar no
nome do beneficiário desejado para prosseguir.

Uma vez selecionado o beneficiário, são exibidas as consultas já existentes


e ainda não capturadas deste beneficiário.
Havendo consultas disponíveis com situação ‘Autorizado’, o usuário pode
clicar no número da guia para capturá-la para execução.

Para criar uma nova consulta, deve-se clicar no botão ‘Nova consulta’:


Surgirá então a tela de confirmação da consulta, em que o usuário verá
o número do protocolo de atendimento e as informações cadastrais do
beneficiário, necessitando preencher os campos obrigatórios de data de
atendimento, profissional executante, procedimento, atendimento a RN,
indicação de acidente e tipo de consulta.

Após isso, deve clicar no botão ‘Confirmar’:

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A consulta confirmada será apresentada na tela inicial de Consultas em
aberto:

Para acessar a consulta aberta, é necessário clicar sobre o código e nome


do beneficiário, o que fará abrir a tela de execução da guia:

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Nesta tela são exibidas as informações da consulta, conforme
preenchimento no momento de sua criação, permitindo alteração de
dados pelo usuário nos campos editáveis.

O campo ‘Nome do Contratado’ exibe por padrão o nome do prestador


principal do local de atendimento. Caso este local não possua prestador
principal cadastrado, será exibido o nome do profissional executante
selecionado na tela de confirmação da consulta.

O campo ‘Nome do Profissional Executante’ exibe o nome do profissional


executante selecionado na tela de confirmação da consulta. Caso o local
de atendimento não possua prestador principal, este campo não será
exibido, e esta informação constará no campo ‘Nome do Contratado’.
Na parte inferior direita da tela, há três botões de ação:

Grava os dados e finaliza a execução da guia de


consulta;

Apenas grava os dados e retorna à tela de consultas em


aberto;

Cancela as alterações e retorna à tela de consultas em


aberto.

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Ao clicar no botão ‘Gravar e Finalizar’, é exibida uma mensagem de
confirmação do envio destas informações à Operadora, bastando clicar no
botão ‘Confirmar’:

Surgirão então as informações que a operação foi realizada com sucesso,


ou seja, a guia de consulta está registrada e finalizada, e as três opções a
seguir:

A opção
chamará a tela para escolher o tipo de solicitação que será feita a partir da
consulta recém-finalizada:

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A opção faz o download da
guia TISS no formato PDF e permite sua impressão:

Por fim, a opção exibe os campos


de e-mail do destinatário, assunto e mensagem (editáveis), para que o
sistema envie a guia TISS em anexo para o e-mail informado:

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Enquanto a consulta ainda estiver em aberto, também é possível mudar o
tipo de guia da consulta, clicando em ‘Converter tipo de atendimento’, no
canto superior direito da tela de execução:

Para isso, você deve escolher no campo ‘Procedimento’ o tipo de consulta


que deseja e clicar no botão ‘Converter’ para a aplicação recarregar a tela
com os campos apropriados daquele tipo de guia.

Uma vez estando finalizada, a guia passará a ser exibida na aba de 3.2
Consultas Finalizadas.

3.1 Opções para Consultas em Aberto


Enquanto a guia estiver em aberto, a coluna ‘Opções’ exibe estas seis


ações possíveis:

- Solicitar: Exibe a tela para escolher o tipo de solicitação que será


feita a partir da consulta em aberto, se de consulta, exame ou internação.

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Na parte inferior, há a opção ‘Clique aqui para reimprimir guias de


solicitações anteriores’, que exibe listagem das guias e permite a
impressão e envio por e-mail:

- Acompanhamento das Solicitações: Mostra as guias solicitadas a


partir do presente atendimento, solicitações anteriores e histórico dos
beneficiários atendidos pelo usuário logado. É possível também cancelar
a solicitação que ainda esteja em estudo ou em análise. Para isso, marque
o box da primeira coluna à esquerda e clique em ‘Cancelar Solicitação’.

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- Impressão: Realiza o download da guia TISS de consulta em aberto
no formato pdf.

- Calcular coparticipação: Exibe a tela para cálculo estimado


de coparticipação dos procedimentos contidos na guia. A consulta
aos dados é feita via webservice, que busca os valores no sistema de
gestão.

- Origem APS: Ícone que identifica as guias de origem APS


(Atenção Primária à Saúde). As guias com identificação ‘A’ são
consideradas as guias de atendimento em andamento, e as guias
de exames solicitadas a partir delas (encaminhamentos) são
identificadas com ‘E’ (guia especialista) ao serem capturadas na tela
de 4.1 Exames em Aberto (em construção).

Estes dados são armazenados no campo FG_ORIGEM da tabela


AUTSC2_SOLICITACOES_APS.

- Alertas: Exibe a tela de alertas da guia e dos itens contidos na


guia, dividindo-se nos blocos de Captura e Execução.

Os erros são listados com fundo rosa e são provenientes dos


registros existentes nas tabelas: CM_GUIA_CAPTURA_ERRO, CM_
HIS_GUIAS_ERROS, CM_GUIA_CAPTURA_ERRO_ITEM e CM_HIS_
GUIAS_ITENS_ERROS.

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Acionando o botão ‘Histórico’, é exibida tela que lista os registros de
alteração realizados na guia, mostrando a data/hora da alteração, usuário
e ação:

3.2 Consultas Finalizadas

A tela de Consultas Finalizadas lista as guias de consulta que tiveram seu


atendimento concluído. Permite visualizar os dados da consulta finalizada,
solicitar exames e internações a partir dela, ou ainda desfazer a consulta
no caso de encerramento indevido.

Também possibilita filtrar as consultas finalizadas por data de


atendimento, número de carteira e nome do beneficiário, profissional
executante, número da guia, procedimento e indicação de alertas.

Para acessar os dados de uma consulta finalizada, é necessário clicar


sobre o código e nome do beneficiário, o que fará abrir a tela de ‘Dados da
consulta’:

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Para solicitar um outro atendimento a partir da consulta finalizada, clique
no ícone . (Solicitar) na coluna ‘Opções’:

Na tela a seguir, clique no tipo de solicitação desejada, se Consultas,


Exames ou Internações:

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A opção ‘Clique aqui para reimprimir guias de solicitações anteriores’
exibe listagem das guias e permite a impressão e envio por e-mail:

3.2.1 Solicitando Consultas

Ao selecionar este tipo de solicitação, é aberta a tela com os campos para


solicitação de consulta.

Após preenchimento dos dados, clique em ‘Finalizar e Gerar guia’ para


concluir a solicitação:

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Com isso, são listadas as guias geradas para impressão:

3.2.2 Solicitando Procedimentos e Exames

Ao selecionar este tipo de solicitação, é aberta a tela com os campos para


solicitação de procedimentos e exames (SP/SADT):

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No bloco ‘Procedimentos e Itens Assistenciais Solicitados’, você deve
digitar o código do item ou o nome do procedimento e a quantidade
desejada, clicando no botão ‘Adicionar linha’ para acrescentar quantas
linhas de procedimentos forem necessárias.

O campo ‘Complemento’ também pode ser preenchido com alguma


observação considerada pertinente.

Na coluna ‘Anexos’, ao clicar no ícone , é aberta tela para inserção


de arquivos anexos à solicitação, que ficarão disponíveis para consulta
posterior no AutSC2 e no próprio SGU-Card.

Para anexar um arquivo, clique primeiro no botão ‘Escolher arquivo’,
selecione o arquivo desejado, e depois no botão ‘Anexar’.

Quando terminar de anexar todos os arquivos, clique no botão ‘Finalizar’:

Os anexos inseridos são listados em tela, permitindo sua exclusão através


do acionamento do botão ‘Excluir selecionados’:

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Na parte superior direita do bloco ‘Procedimentos e Itens Assistenciais
Solicitados’ há quatro botões para funcionalidades que podem auxiliá-lo
no processo de solicitação:

- Exibe links de endereços de páginas de internet


previamente cadastrados no módulo ‘Admin Cadastros Links Externos’:

- Os kits são conjuntos de procedimentos/itens cadastrados


previamente e vinculados ao local de atendimento. O número entre
parênteses ao lado do nome do kit indica quantos itens estão contidos
nele.

Ao clicar sobre o nome de um kit, os itens que ele contém são


automaticamente adicionados ao grid de itens da solicitação:

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Os kits podem ser criados por nossa equipe mediante a solicitação através
do endereço de e-mail custosoperacionais@criciuma.unimedsc.com.br.
No e-mail deve constar as seguintes informações: nome do kit, nome do
profissional solicitante (médico ou local de atendimento), código e nome
dos procedimentos/materiais (em caso de opmes, deve-se encaminhar
foto da embalagem do material constando seu n° anvisa).

- Os kits por categorias são vinculados ao prestador


solicitante e não ao local de atendimento, sendo possível visualizá-los de
maneira aberta, ou seja, podendo ver todos os itens do kit.

Em determinado kit, caso não deseje incluir todo os seus itens na


solicitação, você pode marcar somente alguns itens e depois clicar em
‘Adicionar’:

- Lista os procedimentos/itens mais recentemente


solicitados pelo prestador solicitante da guia. Ao clicar sobre o código de
um procedimento, este é automaticamente adicionado no grid de itens da
solicitação:

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Uma vez adicionados todos os itens desejados na solicitação e preenchidos
todos os campos requeridos, você pode clicar no botão ‘Autorizar’ para
verificar se os itens serão autorizados automaticamente ou se ficarão em
estudo na Operadora.

O sistema processará as regras de negócio ativas no SAPIA e retornará em


tela um ícone à esquerda de cada item, exibindo se estiver autorizado
ou se ficou em estudo na Operadora:

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Neste exemplo, foi exibida uma tarja rosa logo acima da linha do item
30215013 indicando a mensagem de erro ‘PROCEDIMENTO EXCLUDENTE’.

Se for o caso, você pode substituir o item que ficaria em estudo por outro
e clicar novamente em ‘Autorizar’.

Mas se os itens estiverem corretos, é só clicar em ‘Finalizar e Gerar guia’


para concluir a solicitação.

Como há um item que ficou em estudo, será exibido o questionamento


abaixo, bastando selecionar “Sim” e clicar novamente em ‘Finalizar e
Gerar guia’:

Pronto. A solicitação está concluída, sendo que em nosso exemplo a


guia gerada está com situação ‘Em estudo’, necessitando de análise de
auditoria da Operadora.

Você pode imprimir o recibo, o lembrete de solicitação e a guia TISS SP/


SADT, ou enviá-los para um e-mail:

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Recibo:

Lembrete de Solicitação:

Guia TISS SP/SADT:

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4 Exames em Aberto

A tela de Exames em aberto está localizada no módulo de Exames do


SGU-Card e permite cadastrar/capturar uma guia do tipo SP/SADT
(Serviço Profissional/Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia).

Também possibilita listar as guias de procedimentos e exames


atualmente em aberto através dos filtros de data de atendimento, número
de carteira e nome do beneficiário, profissional executante, número da
guia, procedimento e indicação de alertas.

Para cadastrar ou capturar uma guia de exame/procedimento, você deve


clicar no botão ‘Novo Exame’:

A identificação padrão do beneficiário é por leitura de biometria digital, a


tela a seguir será exibida para o usuário confirmar sua identificação:

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Nesta tela é exibida a opção ,
que ativará a webcam do computador para fazer a leitura do QR code e
prosseguir com a identificação do beneficiário.

Caso a leitura da biometria ou QR code ocorrer com sucesso, os dados do


beneficiário aparecem na tela e o atendimento pode ser iniciado.

Havendo algum problema na leitura, o usuário deve clicar em


. e em seguida clicar na
opção correspondente ao tipo de beneficiário atendido, se local ou de
intercâmbio, ou ainda identificar beneficiário por um atendimento já
existente:

A opção ‘Identificar Beneficiário pelo atendimento’ pedirá que os campos


de número de guia, código do beneficiário e senha sejam preenchidos.

Ao clicar em ‘Filtrar’, a guia de exame será listada para que o usuário a


selecione para execução clicando no número da guia:

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A opção de beneficiário de intercâmbio abre a tela a seguir para que o
usuário digite o número da carteira do beneficiário e clique no botão
‘Verificar’:

A opção de beneficiário local abre a tela a seguir, em que a localização


pode ser feita de três formas: pesquisando pelo código da carteira, por
nome e data de nascimento, ou por nome, CPF e sexo:

Caso a pesquisa retorne mais de um beneficiário, é necessário clicar no


nome do beneficiário desejado para prosseguir.

Uma vez selecionado o beneficiário, são exibidas as guias de exames/


procedimentos já existentes e ainda não capturadas deste beneficiário.

Havendo guias disponíveis com situação ‘Autorizado’, o usuário pode


clicar no número da guia para capturá-la para execução:

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Na tela a seguir são apresentados os dados da guia a ser capturada para
execução.

É possível alterar a data de entrada, selecionar o contratado executante e


o código CBO (Classificação Brasileira de Ocupações):

Após definir estas informações, você pode clicar em ‘Confirmar e Voltar’


para retornar à tela anterior de listagem de guias e selecionar outra guia
para capturar, ou então clicar no botão ‘Confirmar’ para efetivar a captura
da guia.

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O botão ‘Voltar’ apenas retorna à tela anterior de listagem de guias, sem
confirmar a captura de nenhuma guia.

Ao confirmar a captura da guia, esta é exibida na tela inicial de Exames em


aberto:

Para acessar o exame aberto, é necessário clicar sobre o número da guia,


o que fará abrir a tela de execução da guia SP/SADT:

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Nesta tela são exibidas as informações do exame, conforme preenchimento
no momento de sua captura, permitindo alteração de dados pelo usuário
nos campos editáveis.

O campo ‘Nome do contratado’ exibe por padrão o nome do prestador


principal do local de atendimento. Caso este local não possua prestador
principal cadastrado, será exibido o nome do profissional executante
selecionado na tela de captura do exame.

O campo ‘Nome do Profissional Executante / Complementar’ exibe o nome


do profissional executante selecionado na tela de captura do exame.

Na parte inferior direita da tela, há quatro botões de ação:

Grava os dados e finaliza a execução da guia de


SP/SADT;

Apenas grava os dados e retorna à tela de exames em


aberto;

Grava os dados e finaliza parcialmente a execução


da guia de SP/SADT, abrindo automaticamente outra guia de mesmo
nº contendo os itens não executados. Apenas tem efeito quando a guia
possui mais de um item, sendo que o usuário deve informar quantidade
“0” (zero) nos itens que não executará no presente momento;

Cancela as alterações e retorna à tela de exames em aberto.

Ao clicar no botão ‘Gravar e Finalizar’, é exibida uma mensagem de


confirmação do envio destas informações à Operadora, bastando clicar no
botão ‘Confirmar’:

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Surgirão então as informações que a operação foi realizada com sucesso,
ou seja, a guia de SP/SADT está registrada:

A opção faz o download da guia TISS em


formato pdf e permite sua impressão:

Uma vez estando finalizada, a guia passará a ser exibida na aba de 4.2
Exames Finalizados.

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4.1 Opções para Exames em Aberto

Enquanto a guia estiver em aberto, a coluna ‘Opções’ exibe estas nove


ações possíveis:

- Solicitar: Exibe a tela para escolher o tipo de solicitação que será


feita a partir do exame em aberto, se SP/SADT Complementar ou Novo
SP/SADT.

O tipo ‘SP/SADT Complementar’ é indicado quando há necessidade de


complementar o atendimento da guia de exame/procedimento em aberto
com mais algum procedimento, já o tipo ‘Novo SP/SADT’ deve ser usado
para solicitar uma nova guia sem vínculo direto com o exame já em aberto.

Na parte inferior desta tela há a opção ‘Clique aqui para reimprimir guias
de solicitações anteriores’, que exibe listagem das guias e permite a
impressão e envio por e-mail:

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- Participação: Exibe os profissionais e identificação de equipe que
participaram da execução do atendimento, permitindo também criar
participações através do botão ‘Nova participação’.

O botão ‘Dados da guia SP/SADT’ abre a tela de dados da guia em aberto.

Ao clicar em ‘Nova Participação’, abrirá nova tela em que você deve


seecionar o profissional participante e sua especialidade/CBO, clicando
em seguida no botão ‘Cadastrar’:

Em seguida, selecione o grau de participação, o item, data/hora, preencha


a quantidade, e se necessário indique o fator de redução/acréscimo, a via
de acesso e a técnica utilizada:

Manual SGU-Card - Unimed Criciúma 35


Se houver mais itens e participações para lançar, clique em ‘Adicionar
linha’ e preencha os campos requeridos.
Após completar, clique em ‘Gravar’.

As participações lançadas estarão visíveis na seção ‘Identificação de


equipe’:

Ao retornar para a tela de ‘Dados da guia SP/SADT’, a linha do item


participado estará preenchida com a data/hora informada na participação
e haverá o ícone indicativo da participação localizado bem à direita:


- Outras despesas: Exibe a tela de ‘Dados do Anexo de Outras
Despesas’, em que permite inserir os itens do tipo outras despesas que
foram executados no atendimento.

Nesta tela é possível também clicar na opção para


realizar importação em massa de itens para a guia de outras despesas.

O arquivo com os itens a serem importados deve estar no formato txt e


conter o seguinte padrão de dados:

Data inicial (dd/MM/yyyy, Opcional);Hora inicial (HH:mm, Opcional);Hora


final (HH:mm, Opcional);Código do procedimento;Quantidade executada

36 Manual SGU-Card - Unimed Criciúma


Exemplo:
04/11/2021;11:00;11:15;90222415;1
04/11/2021;13:00;13:30;92251960;10
04/11/2021;13:00;13:30;75224534;5
etc...

Após todos os itens terem sido adicionados, clicar em ‘Gravar’.

- Calcular coparticipação: Exibe a tela para cálculo estimado de


coparticipação dos procedimentos contidos na guia. A consulta dos dados
é feita via webservice, que busca os valores no sistema de gestão

- Impressão: Realiza o download da guia TISS de consulta em aberto


no formato pdf.

- Acompanhamento das Solicitações: Mostra as guias solicitadas
a partir do presente atendimento, solicitações anteriores e histórico
dos beneficiários atendidos pelo usuário logado

Ao consultar as guias geradas, o sistema exibirá os dados, porém a senha,


validade da senha e data de autorização só serão exibidas para guias em
situação ‘Autorizada’ ou ‘Em execução’.

É possível também cancelar a solicitação que ainda esteja em estudo ou

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em análise. Para isso, marque o box da primeira coluna à esquerda e clique
em ‘Cancelar Solicitação’.

- Origem APS: Ícone que identifica as guias de origem APS (Atenção


Primária à Saúde). As guias com identificação ‘A’ são consideradas as guias
de atendimento em andamento, e as guias de exames solicitadas a partir
delas (encaminhamentos) são identificadas com ‘E’ (guia especialista) ao
serem capturadas na tela de 4.1 Exames em Aberto.

Estes dados são armazenados no campo FG_ORIGEM da tabela AUTSC2_


SOLICITACOES_APS.

- Alertas: Exibe a tela de alertas da guia e dos itens contidos na guia,


dividindo-se nos blocos de Captura e Execução.

Os erros são listados com fundo rosa e são provenientes dos registros
existentes nas tabelas: CM_GUIA_CAPTURA_ERRO, CM_HIS_GUIAS_
ERROS, CM_GUIA_CAPTURA_ERRO_ITEM e CM_HIS_GUIAS_ITENS_
ERROS.

38 Manual SGU-Card - Unimed Criciúma


Acionando o botão ‘Histórico’, é exibida tela que lista os registros de
alteração realizados na guia, mostrando a data/hora da alteração, usuário
e ação:

- Informações: Ao passar o cursor do mouse sobre este ícone, é exibido


hint com informações da data/hora de captura da presente guia e do
usuário que a capturou:

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