Gestão de cartões

UnicardSIGE
 INFORMAÇÃO DO DOCUMENTO

Título Gestão de cartões

Subtítulo

Projeto UnicardSIGE

Tipo de documento

Público-alvo

Nomenclatura interna

Versão atual

Estado

Aprovado por

HISTÓRICO
Versão Autor Data Observações

1.0 MC 21-06-2022 Versão inicial

1.0 MC 20-09-2022 Revisão

UnicardSIGE - Gestão de cartões 2

Confidencialidade .............................................................................................................................................. 4

Criar cartão ........................................................................................................................................................ 5

Associar Cartão a utilizador ............................................................................................................................... 5

Associar RF (serial) a cartão ............................................................................................................................. 5

Bloquear Cartão ................................................................................................................................................. 5

Ativar Cartão Bloqueado.................................................................................................................................... 5

Pedido de cartões e atribuição aos utilizadores ................................................................................................ 6

Cartões Pedidos (normais) ............................................................................................................................ 6

1. Ficha do utilizador » Cartão » Pedir cartão ........................................................................................... 6

2. Operações » Pedido de cartões » Cartões pedidos .............................................................................. 7

Cartões de substituição ............................................................................................................................... 13

Como substituir um cartão ao utilizador? ........................................................................................................ 15

Substituir cartão na aplicação Porteiro ........................................................................................................ 15

Substituir cartão na aplicação Gestor .......................................................................................................... 17

Cartões de visitantes ....................................................................................................................................... 19

Atribuir RF (identificador/serial) ao cartão através da lista de cartões ............................................................ 20

Atribuir RF (identificador/serial) através de um pedido efetuado anteriormente ............................................. 21

Utilizar múltiplos cartões para o mesmo utilizador .......................................................................................... 22

Cartões associados ................................................................................................................................. 22

Dupla tecnologia ...................................................................................................................................... 24

UnicardSIGE - Gestão de cartões 3

Confidencialidade
A informação contida neste documento pode apenas ser usada pelo Cliente da Microio. O Cliente deve manter
a informação contida no documento apenas na sua Empresa e não pode, seja por que meio for, utilizar, vender,
copiar, disponibilizar ou publicar partes ou toda essa informação sem acordo prévio da Microio.

A Microio compromete-se a proteger e salvaguardar toda a informação contida neste documento.

A Microio, na qualidade de subcontratante, no que concerne ao acesso a dados pessoais disponibilizados

pelo cliente/agente, não pode proceder ao seu tratamento sem instruções (ou envio dos dados) por parte do
responsável pelo tratamento (Lei nº 67/98 de 26 de Outubro, Artigo 16º).

UnicardSIGE - Gestão de cartões 4

Criar cartão
No Gestor » Árvore » Cartões » Novo » Ok

Ou

Menu Ferramentas » Criação de cartões » Preencher os campos » Ok

Associar Cartão a utilizador

No Gestor » Árvore » Cartões » Seleccionar cartão » Atribuir utilizador » Seleccionar utilizador » Ok

Ou

Ficha do Utilizador » Ícone Cartão » Cartões » Novo » Selecionar cartão » Ok

Associar RF (serial) a cartão

No Gestor » Árvore » Cartões » Seleccionar cartão » Atribuir cartão RF

Bloquear Cartão
No Gestor » Ficha do utilizador » Ícone cartões » Cartões » Selecionar cartão » Ícone Bloquear » Sim

Ativar Cartão Bloqueado

No Gestor » Ficha do utilizador » Ícone cartões » Cartões » Selecionar cartão » Ícone Ativar » Sim

UnicardSIGE - Gestão de cartões 5

Pedido de cartões e atribuição aos utilizadores
O pedido de cartões permite gerar cartões e atribuí-los, de forma automática, aos utilizadores. Além disso,é
utilizado para impressão dos próprios cartões. As operações descritas poderão ser realizadas no Gestor, a
partir do menu Operações » Pedido de cartões, e permite efetuar pedidos distintos:

[Cartões Pedidos; Cartões de substituição e Cartões de visitantes]

Cartões Pedidos (normais)

Lista de utilizadores para os quais se irá gerar um cartão do tipo “Normal” (esta lista pode ir sendo construída
à medida das necessidades, e sempre que voltar a este menu, a informação que estava configurada manter-
se-á).

Poderá criar/adicionar utilizadores à lista de cartões a gerar de duas formas:

1. Ficha do utilizador » Cartão » Pedir cartão

Ao selecionar “Pedir Cartão” este utilizador será adicionado à lista de cartões

pedidos.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 6

2. Operações » Pedido de cartões » Cartões pedidos

Para além dos utilizadores que já constam na lista, poderá adicionar utilizadores através do botão “Selecionar
utilizador”. A opção seguinte “Apenas utilizadores sem cartão” permite filtrar a lista de seleção dos
utilizadores apenas pelos que não têm cartão atribuído, ou então, todos, no caso de a opção não estar ativa.
Neste passo, poderá selecionar os utilizadores por Grupo, Turma, ou até, individualmente.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 7

Os utilizadores selecionados no passo anterior voltam a ser listados e é apresentada uma coluna com a
validação da fotografia, de modo a que apenas seja possível selecionar os que tiverem fotografia, caso assim
seja pretendido. Portanto, neste passo deverá voltar a selecionar os utilizadores para os quais se pretende
realizar o pedido.

Após selecionar todos os utilizadores para os quais se pretende criar os cartões, deverá clicar em “Fechar”.
Desta forma, os utilizadores selecionados irão ser adicionados à lista de cartões pedidos.

Quando a lista estiver completa deverá clicar em “Criar Pedido” para gerar o pedido.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 8

No passo seguinte, “Campos obrigatórios para o pedido de cartões”, poderá selecionar quais os campos
que irão constar no ficheiro .csv gerado no final.

Em “Cartões - Lista de cartões com erros” serão apresentados os utilizadores que não têm preenchido
algum dos campos obrigatórios selecionados no passo anterior. A informação contida nestes campos é
relevante para a impressão dos cartões, podendo-se gerar o pedido, excluindo esses utilizadores.

• Continuar mantendo os utilizadores que têm erros nos campos obrigatórios: irá gerar o pedido
para todos os utilizadores que estavam na lista de cartões pedidos.

• Continuar ignorando utilizadores com erros: irá gerar o pedido apenas para os utilizadores que
tenham os campos obrigatórios preenchidos.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 9

No passo “Selecione o número inicial previsto para a atribuição” é possível selecionar qual a forma de
atribuir os números de cartões.

• Mantém Número de Cartão: Se ativo, irá gerar o número de cartão igual ao número de cartão que o
utilizador já tinha atribuído;

• Usa Nº de Processo: Se ativo, irá gerar o número de cartão igual ao número de processo do utilizador
(se ativo em conjunto com a opção “Mantém Número de Cartão” irá verificar previamente, se o
utilizador já tem número de cartão atribuído. Nesse caso, irá gerar o cartão igual ao seu atual cartão
atribuído. Apenas gera o número de cartão igual ao número de processo, se o utilizador não tiver
número de cartão atribuído. No caso de o utilizador não ter, nem número de cartão atribuído, nem
número de processo, irá gerar o cartão de forma sequencial, a partir do “Número” indicado no campo
seguinte);

• Número: Número inicial para atribuição sequencial no caso de:

◦ não estarem ativas as opções “Mantém Número de Cartão” e “Usa Nº de Processo”;

◦ estarem ativas as opções “Mantém Número de Cartão” e “Usa Nº de Processo” mas não serem
válidas;

• Atribuir validade a todos os cartões: Se ativo, permite definir uma validade para todos os cartões
gerados.

No passo “Confirmar opções” poderá optar entre duas opções:

UnicardSIGE - Gestão de cartões 10

 • Realizar o pedido de cartão: Gera o ficheiro .zip com as fotografias dos utilizadores e o ficheiro .csv
mas não atribui ainda nenhum cartão aos utilizadores. Será necessário, posteriormente, proceder a
uma importação de resposta para os novos números de cartões ficarem atribuídos aos utilizadores
(ver importação de resposta, em seguida)

• Realizar o pedido de cartão com a atribuição de cartão ao utilizador: Gera o ficheiro .zip com as
fotografias dos utilizadores e o ficheiro .csv e atribui imediatamente o novo número de cartão aos
utilizadores, não sendo desta forma necessário posteriormente fazer uma importação de resposta.

Importação da resposta: No caso de o pedido ter sido realizado selecionando a primeira opção “Realizar o
pedido de cartão”, é necessário proceder à importação da resposta (ficheiro .csv) para a atribuição dos novos
cartões aos utilizadores. Portanto, é necessário aceder ao menu Operações » Pedido de cartões » Pedido de
cartões - Histórico, selecionar o pedido correspondente e clicar em “Importar resposta” para indicar a
localização do ficheiro .csv.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 11

Ser-lhe-á apresentada a seguinte questão, à qual deverá responder “Sim” e indicar o caminho do ficheiro.

No final do processo irá surgir a indicação de que a importação foi efetuada com sucesso, tal como sugere a
seguinte imagem.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 12

Após conclusão da importação, os utilizadores já deverão ter os novos números de cartão atribuídos.

Cartões de substituição
Os cartões de substituição permitem atribuir ao utilizador um novo cartão de forma temporária. Esta
substituição é frequente nos casos de perda de cartões, esquecimento de cartão, ou mesmo durante o
processo de produção de um novo cartão.

Para gerar novos cartões de substituição deverá aceder ao menu Operações » Pedido de Cartões » Cartões
de substituição.

Deverá de seguida surgir uma janela semelhante à apresentada abaixo onde deve preencher os campos com
os dados desejados.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 13

 • Nº Cartões Substituição: Quantidade de cartões a gerar.

• Número: Número inicial para os novos cartões gerados, serão gerados de forma incremental, caso
já exista o número no sistema será gerado o número seguinte.

Serão gerados os números de cartões no sistema assim como um ficheiro .zip que poderá ser utilizado para
a impressão dos cartões.

Nota:

Após serem gerados os cartões é necessário fazer a atribuição RF para associar o cartão físico ao
número de cartão gerado.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 14

Como substituir um cartão ao utilizador?
A substituição do cartão pode ser feita de dois modos, quer pelo Porteiro quer pelo Gestor.

Substituir cartão na aplicação Porteiro

Deverá clicar sobre o botão “Substituir Cartão”, ser-lhe-á apresentada uma janela para indicar o número de
cartão a substituir, após indicar o número de cartão (no exemplo o cartão é o nº1) deverá clicar em “Seguinte”
para selecionar o cartão de substituição.

Deverá no passo seguinte indicar em “Novo Cartão” o número de cartão de substituição a atribuir.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 15

Clicando em “Atribuir” deverá surgir a seguinte mensagem:

Desta forma o cartão nº1 foi substituído pelo cartão nº100001, tendo o cartão inicial (nº1) deixado de funcionar,
quer manualmente quer por apresentação do cartão no leitor.

Nota: Para reativar o cartão inicial (nº1) deverá também através do botão “Substituir Cartão” indicar
o número de cartão atual do utilizador (substituição) e clicar em “Seguinte” para efetuar a devolução,
desta forma o cartão nº1 fica novamente ativo para o utilizador e o cartão nº 100001 fica disponível para uma
nova substituição.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 16

Substituir cartão na aplicação Gestor

Deverá, na lista dos cartões, abrir o cartão pretendido e clicar em “Cartão Substituição”.

Será apresentada uma lista de todos os cartões de substituição disponíveis para atribuição, sendo apenas
necessário selecionar o pretendido e clicar em “Selecionar”.

Desta forma o utilizador que tinha o cartão nº1 ficará agora com o novo cartão nº 10001.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 17

Como retomar o cartão inicial?

Para retomar o cartão inicial (ex: nº1) deverá, na lista dos cartões, selecionar o número do cartão de
substituição (ex: nº100001) e clicar em “Libertar”.

Desta forma o utilizador “Operador Micro I/O” que tinha o cartão de substituição nº100001 ficou novamente
com o cartão nº1 ativo.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 18

Cartões de visitantes
Os cartões de visitantes possibilitam aos visitantes a utilização de todas as funcionalidades disponíveis no
estabelecimento através do cartão (Carregamentos, Consumos no BAR, Refeições, etc..).

Para gerar novos cartões de visitante deverá aceder ao menu Operações » Pedido de Cartões » Cartões
de visitante.

Deverá de seguida surgir uma janela semelhante à apresentada abaixo onde deve preencher os campos com
os dados desejados.

• Nº Cartões Visitante: Quantidade de cartões a gerar.

• Número: Número inicial para os novos cartões gerados, serão gerados de forma incremental, caso
já exista o número no sistema será gerado o número seguinte.

Serão gerados os números de cartões no sistema assim como um ficheiro .zip que poderá ser utilizado para
a impressão dos cartões.

Nota: Após serem gerados os cartões é necessário fazer a atribuição RF para associar o cartão físico
ao número de cartão gerado.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 19

Atribuir RF (identificador/serial) ao cartão através da lista de cartões
Independentemente da opção de realização do pedido de cartão ou do tipo de cartão é necessário fazer a
associação das características do cartão físico (serial) ao número de cartão. Note que apenas será possível
efetuar esta operação caso tenha o hardware necessário instalado (leitor de cartões RFID).

Aceder à lista dos cartões no Gestor, selecionar o número correspondente e clicar em “Atribuir RF”, passando
de seguida o leitor no cartão para associar.

Nota: Se existirem vários cartões RF para atribuir, poderá, por exemplo, fazer essa atribuição por
turma/grupo/etc. Deste modo, tendo todos os cartões da turma/grupo/etc impressos e ordenados pelo
nome, poderá na parte dos cartões, visualizar apenas aos cartões dessa turma/grupo/etc e ordenar pelo nome.
Além disso, poderá selecionar todos os utilizadores e clicar em “Atribuir cartão RF”. Ser-lhe-á apresentada
a janela que induz a passagem do cartão RF no leitor. Os cartões podem ir sendo passados sequencialmente,
não tendo que clicar individualmente em cada cartão a atribuir.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 20

Atribuir RF (identificador/serial) através de um pedido efetuado
anteriormente
Independentemente da opção de
realização do pedido selecionado, é
necessário fazer a associação do cartão
físico ao número de cartão. Desta forma,
deverá aceder à lista do histórico de
pedidos efetuados.

No Gestor » Operações » Pedido de

cartões » Pedido de cartões - Histórico,
será aqui apresentada a lista de todos os
pedidos de cartões já efetuados.

Por norma os cartões foram impressos na

mesma ordem que são apresentados no
pedido, portanto basta selecionar a linha do
pedido que se pretende associar os cartões e
premir o botão Detalhes. Aqui será
apresentada a listagem de todos os cartões
que constam nesse pedido.

Para iniciar o processo de associação dos cartões físicos aos

cartões da listagem basta selecionar todos os cartões e premir
o botão Atribuir Cartão RF. Deve agora surgir uma nova
janela solicitando que passe no leitor o cartão correspondente.
Após associar o cartão pedido o sistema irá automaticamente solicitar que passe o cartão seguinte da listagem.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 21

Utilizar múltiplos cartões para o mesmo utilizador
Por defeito o sistema apenas permite a utilização de um único cartão no estado Normal para cada utilizador
do sistema. No entanto em alguns casos poderá ser necessária a utilização de vários cartões para quando
existem duas tecnologias de leitores por exemplo ou mesmo para utilização de cartões e tags em simultâneo.

A utilização desta funcionalidade requer ativação prévia da Microio através do parâmetro de sistema “Multi-
cartão” que deve ser configurado com o valor “CartoesAssociados”.

Opções do parâmetro Multi-cartão:

• None: Não usar;

• Cartões associados: Permite ter múltiplos cartões associados ao mesmo utilizador;
• Dupla tecnologia: Permite ter cartões associados ao mesmo utilizador de tecnologias diferentes;
• Normal: Não usar.

Cartões associados

Com esta parametrização ativa, na ficha do utilizador » Cartão » Cartões, passa a existir um novo botão
“Adicionar Associado” que permite efetuar a associação de outro cartão.

Deve surgir uma lista de todos os cartões existentes no sistema que se encontram ativos e livres (criar
manualmente o cartão pretendido caso não exista na lista).

Basta então selecionar a linha do cartão pretendido e premir o botão “Selecionar” para confirmar a seleção.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 22

Na lista de cartões do utilizador surgirá então uma nova linha com o novo cartão associado:

Após este passo, caso ainda não tenha sido efetuada a atribuição do serial (RF) ao cartão poderá ser feito
aqui (sendo necessário existir no posto ligado e configurado leitor de cartões).

Basta então selecionar a linha do cartão ao qual se pretende efetuar a associação do cartão e premir o botão
“Atribuir cartão RF” e de seguida passar o cartão físico no leitor para efetuar a associação.

No caso do exemplo utilizado os cartões nº29 e o nº2929 irão identificar o mesmo utilizador ao serem
apresentados nos leitores.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 23

Dupla tecnologia

Quando ativa esta opção fica disponível o botão “Adicionar” na lista de cartões do utilizador que permite
adicionar um novo cartão desde que seja de uma tecnologia diferente do cartão Normal já atribuído. Caso
contrário ao efetuar esta operação o cartão que o utilizador tinha associado da mesma tecnologia ficará no
estado bloqueado e o novo cartão associado no estado Normal.

Ao premir o botão “Adicionar” deve surgir uma lista de todos os cartões existentes no sistema que se
encontram ativos e livres (criar manualmente o cartão pretendido caso não exista na lista).

Basta então selecionar a linha do

cartão pretendido e premir o botão
“Selecionar” para confirmar a
seleção.

Na lista de cartões do utilizador surgirá então

uma nova linha com o novo cartão associado:

Após este passo, caso ainda não tenha sido efetuada a atribuição do serial (RF) ao cartão poderá ser feito
aqui (sendo necessário existir no posto ligado e configurado leitor de cartões).

Basta então selecionar a linha do cartão ao qual se pretende efetuar a associação do cartão e premir o botão
“Atribuir cartão RF” e de seguida passar o cartão físico no leitor para efetuar a associação.

No caso do exemplo utilizado os cartões nº20000 e o nº60003 irão identificar o mesmo utilizador ao serem
apresentados nos leitores.

UnicardSIGE - Gestão de cartões 24

A configuração da tecnologia do cartão é configurada na ficha do cartão e pode ter as opções listadas
abaixo.

Tipo de tecnologia:

• Magnético
• RF 125
• Pico tag
• Mifare

UnicardSIGE - Gestão de cartões 25