Manual TEFLOJA Usuarios

Manual do Usurio
(TEF Loja)
N / Rev.: 751.8/00
Classificao: INSTITUCIONAL
Este documento faz parte do Sistema de Gesto da Qualidade da FCDL/SC

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Este documento no deve ser reproduzido sem autorizao da FCDL/SC

Aprovao: Elaborao:
Representante da Direo
Ademir Ruschel
Supervisor da Qualidade
Slvia Regina Pelicioli

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Neste documento TEFLOJA esta nominado VSPague
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ndice
Introduo............................................................................................................ 4
Atualizaes ......................................................................................................... 5
Segurana ............................................................................................................ 7
Fornecedor ........................................................................................................... 8
Usurio ............................................................................................................ ....8
Sistema ............................................................................................................ 11
Conceito ............................................................................................................. 11
Caractersticas .................................................................................................... 11
Arquitetura e Conectividade .................................................................................. 13
Topologia ............................................................................................................ 13
Funes ............................................................................................................. 14
Mdulo Server (Concentrador) .............................................................................. 14
Mdulo Client (Terminal) ...................................................................................... 14
Fluxo Transacional ............................................................................................... 15
Instalao .......................................................................................................... 18
Descompactando ................................................................................................. 18
V$Pague ............................................................................................................. 20
V$PagueServer ................................................................................................... 21
V$PagueClient ..................................................................................................... 23
Base de Dados .................................................................................................... 25
Desinstalao ..................................................................................................... 32
Telas do Sistema V$Pague .................................................................................... 36
Configuraes do Sistema .................................................................................... 36
Gerenciamento dos Servidores .............................................................................. 37
Cadastro de Usurios ........................................................................................... 38
Administrador ..................................................................................................... 38
Operador ............................................................................................................ 39
Automao ......................................................................................................... 39
Lojista ................................................................................................................ 42
Cadastro de Terminal ........................................................................................... 43
Cadastro de Rede ................................................................................................ 44
Prioridade ........................................................................................................... 44
Cadastro de Administrador ................................................................................... 46
Cadastro de Estabelecimento ................................................................................ 47
Cadastro de Rede por Loja .................................................................................... 49
Prioridade ........................................................................................................... 49
Cadastro de BIT's ................................................................................................ 50
Cadastro de Parmetros ....................................................................................... 51
Pesquisa de Transaes ........................................................................................ 52
Tratamento de Transaes Pendentes ..................................................................... 53
Histrico de Transaes e Respectivas Mensagens ................................................... 54
Relatrio das Transaes ...................................................................................... 55
Mensagem das Transaes .................................................................................... 56
Atualizando a Verso ........................................................................................... 57
Retrocedendo a Verso......................................................................................... 61
Visualizar a Conexo ............................................................................................ 62
Visualizar Espao ................................................................................................. 63

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Introduo

Este documento descreve o funcionamento do sistema V$Pague, que processa vrios tipos de
transaes de Transferncia Eletrnica de Fundos (TEF), alm de consultas de cheque, recarga
de telefones, entre outras, comunicando-se com as redes VISANET, REDECARD, AMEX,
TECBAN, BANRISUL, HIPERCARD, GETNET, GWCEL, POLICARD dentre outras que venham a
ser implementadas.

Definies

Estabelecimento Comercial: Empresa que disponibiliza os servios das Redes ao cliente.
Administradora de Carto ou Companhia: Empresa que possui algum tipo de servio com
carto. Ex.: Mastercard, Visa, etc..
Rede Autorizadora: Mainframe que se comunica com os estabelecimentos e com os bancos
para a efetivao das transaes com carto. Ex.: Redecard, Visanet, Tecban, etc..
Terminal ou PDV: Cada microcomputador equipado com pin-pad e impressora fiscal.
Concentrador: Computador que gerencia as transaes de todos os terminais de um
estabelecimento.
Pin-Pad: Leitor de trilha magntica do carto.
Transao: Troca de mensagens que ocorre entre o Estabelecimento Comercial e a Rede
autorizadora para realizar uma operao de venda, consulta, etc..
Pendncia: Transao que por motivos tcnicos, encontra-se pendente de confirmao e
deve ser confirmada ou cancelada pelo estabelecimento comercial.
Carto de Dbito ou Bancrio: o carto magntico emitido pelo banco, cuja utilizao
determina uma movimentao a dbito na conta corrente do usurio.
Carto de Crdito: o carto magntico emitido pela companhia de carto de crdito, a qual
efetua cobertura a cada utilizao, estando o proprietrio do carto sujeito s regras de limite
de crdito, cobertura e financiamento determinado pela prpria companhia.
Carto Mltiplo: o carto magntico emitido conjuntamente pelo banco e pela companhia
de carto de crdito, possuindo ao mesmo as duas funes: dbito e crdito. O usurio opta
pela funo do carto no momento da transao.
Carto Financeiro ou CDC: o carto financeiro um carto especfico para o setor de
crdito direto ao consumidor, com regras e limites pr-acordados entre o tomador do
financiamento e a instituio.
Carto Convnio: um carto especfico para o setor de convnios como alimentao,
combustvel e farmcia, com regras e limites definidos pela empresa de convnio.
BIN: Atualmente so os 6 primeiros nmeros do carto, mas j est previsto que esta
quantidade poder variar.

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Atualizaes

Verso Data Descrio
2.10.6 Ajuste nas transaes que ocorrem timeout na primeira perna, para quando
o Desfazimento retornar negado da rede, fechar a transao.
Atualizado os logotipos das redes Getnet, Convcard e Banescard.
Corrigido o tratamento da data 29/02 que ocorre de 4 em 4 anos, para o
correto funcionamento da Sonda.
2.10.4 Homologada a nova verso na Redecard L05 (Hipercard)
2.10.0 Implementado para permitir que os 4 ltimos caracteres do cdigo do
terminal possam ser de '0' a '9', 'a' a 'z' e 'A' a 'Z'.
2.9.6 Implementado a rede Banescard (Banestes).
2.9.4 Implementado a rede Tendncia (Regarga de Celular).
2.9.2 Implementado a rede Valecard (cartes Frota).
2.8.8 16/12/2011 Complementado os tpicos Atualizando a Verso e Retrocedendo a
Verso.
2.8.0 Homologada nova verso na Cielo.
2.1.18 Implementado a rede Tricard.
Implementado a rede Banescard (Banestes).
Implementado a consulta FCDL/SC.
2.1.16 Ajustes na Conciliao: Layouts da Cielo e Sorocred.
Includo novos BINs da Getnet.
Ajustes nas views VALOR_LOJA_TRANSACAO_V200 e
VALOR_CONTA_CONCILIACAO_V0.
Implementado a exportao de relatrios da Conciliao no formato CSV.
2.1.14 Habilitado o uso da licena.
Implementado a rede Basecard (Redebase).
2.1.12 Implementado a Conciliao.
2.1.0 01/07/2010 Incluido em Cadastro->Usurio as informaes recuperadas pelas Views
para o cargo Automao.
Incluido em Cadastro->Rede e Cadastro->Loja->Rede informaes
sobre como utilizar a Prioridade, que influencia no roteamento das
transaes para as redes.
19/04/2010 Implementado a rede Sccard.
Implementado a rede Sicredi.
Ajustes no processo de limpeza da base de dados.
Implementado a Inicializao do V$PagueServer com execuo de
transaes em paralelo, dando prioridade s Inicializaes de

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Verso Data Descrio
Estabelecimentos/Lojas ativos ou aos que solicitarem transaes primeiro.
Implementado mais duas formas de comunicao sobre TCP/IP: X25 Over
TCP/IP e Packet.
2.0.6 29/03/2010 Implementado a rede Plenocard.
2.0.4 20/01/2010 Alterado a rede de Visanet para Cielo.
Criao do cargo Automao.
Implementado a prioridade nas redes.
Implementado a criptografia AES.
Ajustes na comunicao com o pinpad VX800.
2.0.2 13/11/2009 Implementado a rede Dacasacard.
2.0.0 19/10/2009 Implementado a rede Redetrel.
Implementado a rede Banrisul com CHIP e Refeisul.
1.52.2 05/11/2009 Ajustes no processo de sincronismo do V$PagueServer.
Ajustes de foco no V$PagueClient.
1.52.1j 25/10/2009 Ajustes no tratamento das transaes pendentes.
Criao de novas opes no V$Pague: Ferramenta->Espao, Ferramenta-
>Conexo, Ferramenta->Verso->Atualizar.
1.52 23/10/2008 Implementado a rede Convcard verso 02.05.
Implementado a rede Fidelize verso 1.02.
Implementado a rede Edmcard verso R1.01.
Implementado a rede Telenet verso 1.02.
Implementado a rede Redecard verso L.04.01.
Implementado a rede Amex verso 02.03.
1.42 30/07/2007 Implementado a rede Visanet verso 4.1.
Implementado a rede Redecard verso L01.04.
Implementado a rede Tecban verso 2.2.00.
Implementado a rede Banrisul.
Implementado a rede Banese verso 8.4.
Implementado a rede Getnet verso 5.0.
Implementado a rede Gwcel verso 002.
Implementado a rede Hipercard verso 1.02.
Implementado a rede Policard verso 8.04.
Implementado a rede Sorocred verso 03/08/2007.

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Segurana

A segurana em um sistema TEF altamente crtica, principalmente por
envolver a movimentao de dinheiro em tempo real e deve ser criteriosa. Para tal, as
empresas responsveis pelo processamento das transaes com carto elaboraram um
documento denominado Payment Card Industry - Data Security Standard (PCI DSS),
que listam estas regras. Subdividiremos os itens em duas partes:

Fornecedor

Seguem as responsabilidades do fornecedor do sistema de TEF:

1. Instruir e esclarecer o usurio de TEF sobre todas as regras de segurana na utilizao de um
sistema de TEF;

2. Instalar e configurar o sistema de TEF dentro das normas exigidas pelo PCI;

3. No armazenar dados de autenticao confidenciais aps a autorizao, mesmo se estiverem
criptografados.
(Requisito do padro de segurana de dados do PCI 3.2)

4. Para soluo de problemas nos clientes, que necessite coletar dados para anlise, seguir as
seguintes regras :

Somente coletar os dados crticos de autenticao quando necessrio para a resoluo
de um problema especfico;

Armazenar os dados em um local especfico, conhecido e com acesso limitado;

Coletar somente uma quantidade limitada de dados necessria para a resoluo de um
problema especfico;

Armazenar os dados crticos de autenticao sempre criptografados;

Remover com segurana os dados imediatamente aps seu uso;

5. Configurar os acessos ao computador onde est instalado a base de dados do sistema
V$Pague, ao computador onde executado o V$PagueServer e ao aplicativo V$Pague,
atravs de usurios nicos e senhas complexas;
(Requisito do padro de segurana de dados do PCI 8)

6. Utilizar recursos de segurana para acesso remoto quando for necessrio acessar remotamente
o sistema V$Pague nos clientes.

7. Utilizar chaves e senhas com um mnimo de complexidade:
(Requisito do padro de segurana de dados do PCI 8.5.8-8.5.15)

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No utilizar senhas ou contas genricas, de grupo ou compartilhadas;
Mudar as senhas dos usurios pelo menos a cada 90 dias;
Exigir uma senha com comprimento mnimo de pelo menos sete caracteres;
Utilizar senhas contendo caracteres tanto numricos como alfabticos;
No permitir que um indivduo submeta uma nova senha que seja idntica a qualquer uma
das quatro ltimas que ele usou;
Limitar a tentativa de acesso repetido por razo de bloqueio do ID do usurio a no mais de
seis tentativas;
Ajustar a durao do bloqueio para trinta minutos ou at que o administrador habilite o ID
do usurio;
Se uma sesso estiver inativa por mais de 15 minutos, exija que o usurio entre outra vez
com a senha para reativar o terminal.

8. Registrar todos os acessos base de dados do sistema; Este processo configurado no
momento da instalao do sistema V$Pague, sendo executado automaticamente atravs das
funes do banco de dados;

9. Utilizar SSL para transmisso segura de dados;

Usurio

Seguem as responsabilidades do usurio do sistema de TEF:

1. O computador onde est instalado a base de dados do sistema V$Pague, e o computador onde
executado o V$PagueServer, no devem estar conectados Internet;

2. Instalar um firewall individual nos equipamentos portteis ou computadores de propriedade de
funcionrios que possua conexo direta com a Internet, os quais sejam usados para o acesso
rede da organizao;

3. Se a tecnologia wireless for utilizada no ambiente do sistema V$Pague, deve ser instalado um
firewall.
(Requisito do padro de segurana de dados do PCI 1.3.8)

4. Em caso de utilizao de redes wireless, deve-se utilizar equipamentos com o protocolo WPA2;

5. Normas para a utilizao de redes sem fio:

Instalao de um permetro de firewalls entre quaisquer redes wireless e as redes e o
ambiente de cartes de pagamento e configurao destes firewalls para bloquear ou
controlar qualquer trfego do ambiente wireless;

Mudar, nos ambientes wireless os padres de wireless do prestador de servio, incluindo,
mas no limitado a, chaves WEP, padro SSID, senhas, e SNMP community strings e

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desativao da transmisso de SSID. Ativar a tecnologia de Wi-Fi Protected Access (WPA)
para a codificao e autenticao quando for capacitado a operar a WPA;

Cifrar com tecnologias WPA ou WPA2, VPN IPSEC ou SSL/TLS as transmisses para redes
sem fio que trafegam dados do portador. Nunca confiar exclusivamente em WEP para
proteger confidencialidade e acesso em uma rede LAN sem fio. Se WEP for utilizado, fazer
o seguinte:

Usar no mnimo uma chave de criptografia de 104 bits e um valor de inicializao de 24
bits;
Usar SOMENTE em conjunto com SSL/TLS;
Trocar as chaves compartilhadas WEP trimestralmente;
Trocar as chaves compartilhadas WEP sempre que existirem mudanas das pessoas com
acesso a elas;
Restringir o acessado baseado em endereos MAC;

6. Criptografar dados do portador do carto enviados por meio de tecnologias de envio de
mensagens de usurio final (ex.: e-mail, sistemas de mensagens instantneas, bate-papo).

7. Configurar os acessos ao aplicativo e banco de dados V$Pague, atravs de usurios nicos e
senhas complexas;

8. Utilizar chaves e senhas com um mnimo de complexidade:
(Requisito do padro de segurana de dados do PCI 8.5.8-8.5.15)

No utilizar senhas ou contas genricas, de grupo ou compartilhadas;
Mudar as senhas dos usurios pelo menos a cada 90 dias;
Exigir uma senha com comprimento mnimo de pelo menos sete caracteres;
Utilizar senhas contendo caracteres tanto numricos como alfabticos;
No permitir que um indivduo submeta uma nova senha que seja idntica a qualquer uma
das quatro ltimas que ele usou;
Limitar a tentativa de acesso repetido por razo de bloqueio do ID do usurio a no mais de
seis tentativas;
Ajustar a durao do bloqueio para trinta minutos ou at que o administrador habilite o ID
do usurio;
Se uma sesso estiver inativa por mais de 15 minutos, exija que o usurio entre outra vez a
senha para reativar o terminal;

9. Seguir as seguintes regras para a utilizao de softwares de acesso remoto:

Configurar uma nica senha para cada cliente;
Permitir conexes somente de endereos IP/MAC especficos (conhecidos);
Utilizar autenticao forte e senhas complexas para logins;
Habilitar transmisso cifrada;
Habilitar bloqueio de conta aps certo nmero de tentativas falhas de login;
Configurar o sistema para que um usurio remoto deva estabelecer uma conexo VPN,
atravs de um firewall, antes de permitir o acesso;
Habilitar a funo de registro de atividades;
Restringir o acesso s senhas do cliente somente ao pessoal autorizado;
Estabelecer as senhas do cliente de acordo com as Exigncias do PCI:
Identificar todos os usurios com um nome de usurio nico;
Utilizar sempre autenticao com pelo menos dois fatores para os usurios:

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Senha;
Dispositivos de identificao fsica;
Autenticao biomtrica;
Codificar todas as senhas durante a transmisso e armazenamento em todos os
componentes do sistema;
Garantir a autenticao eficiente do usurio e administrao da senha para os usurios
no consumidores e administradores em todos os componentes do sistema.

10. O computador onde est instalado a base de dados do sistema V$Pague, e o computador
onde executado o V$PagueServer, devem estar fisicamente localizados em local seguro, e
de acesso restrito, e que haja o controle e registro das pessoas que tem acesso;

11. Definir o uso apropriado por funcionrios e prestadores de servios das tecnologias crticas
(por exemplo, tecnologias de acesso remoto, tecnologias sem fio, mdia eletrnica removvel,
laptops, dados pessoais/assistentes digitais (PDAs), uso de e-mail e uso da internet) de
acordo com as seguintes regras:

Aprovao explcita pela administrao;
Autenticao para o uso da tecnologia;
Listar todos os dispositivos e funcionrios com acesso;
Etiquetar todos os dispositivos com a indicao do proprietrio, informaes de contato e
objetivo;
Uso aceitvel da tecnologia;
Localizao aceitvel da rede para estas tecnologias;
Listar os produtos aprovados pela empresa;
Configurar o desligamento automtico da sesso com modem aps um perodo de
inatividade;
Ativar os modems para os prestadores de servio apenas quando for necessrio, com
imediata desativao aps o uso;
Desativar o armazenamento de dados do portador do carto nas unidades de disco locais,
floppy disks ou outra mdia externa quando os dados do portador do carto forem
acessados remotamente via modem. Tambm desativar as funes copiar-e-colar e
imprimir durante o acesso remoto;

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Sistema

Conceito

O V$Pague um sistema de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integrao de
empresas comerciais, como lojas, supermercados, etc., com os bancos e administradoras de
carto no que diz respeito Transferncia Eletrnica de Fundos (TEF).

Caractersticas

O sistema V$Pague foi desenvolvido de acordo com as normas ISO 8583, utilizando o
conceito de transao de 3 pernas:

1 perna: solicitao. A funo da 1 perna solicitar rede uma transao.

2 perna: resposta da solicitao. A 2 perna responde ao Terminal, autorizando ou no a
transao.

3 perna: confirmao da solicitao. A funo da terceira perna informar rede
autorizadora o status final da transao no terminal, ou seja, se foi concluda com sucesso.
A 3 perna utilizada para transaes autorizadas, enquanto que as no autorizadas no
necessitam da 3 perna. O status final da transao informado no bit 39 da mensagem
de confirmao da transao.

O Sistema dispe das seguintes transaes padro para todas as Redes:

Cancelamento: Ocorre quando o cliente deseja cancelar uma transao. Esta transao
somente ocorre a partir do Client, sendo necessrio capturar os dados da venda original
(carto, valor, data, etc.)

Desfazimento: Ocorre quando uma transao no foi finalizada adequadamente, por
exemplo quando no envia a 2 perna para a rede, por ocorrncia de time-out, ento o
sistema envia automaticamente para a Rede Autorizadora uma mensagem desfazendo a
transao que estava em andamento. Pode ocorrer tambm quando uma transao
resolvida manualmente atravs da tela de Pendncias, no caso de o usurio desejar
cancelar a transao, aps confirmar com o usurio do Client que esta transao no foi
realizada com sucesso.

Sonda ou Consulta Status de Transao: Mensagem que a Rede Autorizadora envia
para o Estabelecimento Comercial, quando uma transao fica pendente na Rede (no
recebeu a 2 perna da transao), a fim de tentar eliminar a pendncia, a Rede fica
aguardando uma mensagem de resposta do Estabelecimento confirmando ou cancelando a

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transao.

Sign On/Off ou Logon/Logoff: Inicializao ou Fechamento da conexo com a Rede
Autorizadora. Geralmente ocorre uma vez ao dia.

Alm das transaes padro, existem transaes especficas de cada rede, que foram
desenvolvidas de acordo com cada documentao (REDECARD, VISANET, TECBAN e
BANRISUL). Ex.: Venda Crdito, Venda Dbito, Pr-Autorizao, Cancelamento, etc.

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Arquitetura e Conectividade

Topologia

A figura abaixo apresenta um esquema de interligao entre a Rede Local de Terminais PDV,
conectada ao Concentrador em determinado Estabelecimento Comercial. Este por sua vez est
interligado s Redes: REDECARD, VISANET, TECBAN, BANRISUL.

Com relao interligao entre V$Pague (Concentrador) e as Redes, hoje est homologado
somente atravs do protocolo de comunicao X.25 - Link Dedicado (RENPAC).

V&SPague
CONCENTRADOR TEF
AMBIENTE ADMINISTRAO
(RETAGUARDA)
RENPAC
Rede

FRENTE DE CAIXA
PDV 1 PDV N

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Funes

Mdulo Server (Concentrador)

O Concentrador tem as seguintes funes:

Receber as parametrizaes necessrias;
Receber as mensagens dos diversos terminais de um estabelecimento;
Formatar as mensagens para enviar para a rede autorizadora;
Desformatar as mensagens para enviar para o terminal;
Estabelecer a comunicao com as redes habilitadas no sistema;
Rotear as mensagens originadas nos diversos terminais;
Controlar o fluxo de mensagens de solicitao e resposta entre os terminais e a rede.

Mdulo Client (Terminal)

Client tem as seguintes funes:

Obter a operao desejada, identificando se uma operao com carto de crdito, dbito,
etc., bem como o tipo de transao (venda, consulta, pr-autorizao, etc.);
Realizar a leitura do carto magntico do cliente, atravs do pin-pad;
Realizar a leitura da senha do cliente quando necessrio;
Realizar a comunicao com o concentrador, enviando e recebendo as transaes;
Realizar a impresso dos comprovantes das transaes;

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Fluxo Transacional

A seguir Fluxo Transacional de uma venda (3 pernas)

1 PASSO:

Client envia a 1 perna para o Server.

2 PASSO:

Server envia a 1 perna para a Rede.

V&SPague
CONCENTRADOR TEF
Filial 1
PDV 1
PDV N
REDE
( VISANET, REDECARD,
TECBAN OU BANRISUL)

V&SPague
CONCENTRADOR TEF

RENPAC

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3 PASSO:
Rede envia a 2 perna para o Server, autorizando ou no a transao.

4 PASSO:
Server envia a 2 perna para o Client. Se a transao foi autorizada, o comprovante
da venda em carto impresso, caso contrrio, o terminal exibe a mensagem de
erro que foi enviada pela rede.

Rede

RENPAC
V$Pague
CONCENTRADOR TEF
Filial 1
PDV 1
PDV N
V$Pague
CONCENTRADOR TEF

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5 PASSO:
O Client envia a 3 perna da transao para o Server.

6 PASSO:
O Server envia a 3 perna que recebeu do Client, para a Rede. Assim a transao
est efetivada na Rede.

V$Pague
CONCENTRADOR TEF
Filial 1
PDV 1
PDV N
V&SPague
CONCENTRADOR TEF

RENPAC

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Instalao

O sistema V$Pague fornecido para instalao atravs de um arquivo compactado, auto-
extravel chamado V$PagueInstall.

Importante: a instalao foi criada com a data de 01/01/2000, com o objetivo de permitir
a execuo de transaes com data retroativa. Para que isso seja possvel, os computadores
onde o sistema for instalado devem estar com a data a qual se deseja efetuar as transaes.
Aps a instalao a data do computador NUNCA poder ser atrasada, caso contrrio o
comportamento do sistema ser imprevisvel.

Descompactando

Executar o arquivo V$PagueInstall que se auto-extrair em uma pasta previamente
selecionada, criando os arquivos que sero utilizados na instalao. Ao ser executado ser
solicitado uma senha conforme abaixo:

A senha deve ser solicitada equipe de suporte da VBI atravs dos telefones (48) 3462-7800
ou (48) 3045-6622, ou e-mail suporte@vbi.net.br. Preencha com a senha fornecida,
respeitando maisculos e minsculos, pressione [OK], e ser solicitado a pasta para
descompactao dos arquivos de instalao conforme abaixo:

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Selecione ou digite a pasta onde sero descompactados os arquivos de instalao e pressione
[Install] para descompact-los.

Aps a descompactao, abrir uma console (no Linux executar o Terminal e no Windows
executar o Command ou cmd), e entrar na pasta onde os arquivos de instalao foram
descompactados. Por exemplo:

Para o Linux execute o terminal e:

[root@server1 ~]# cd /tmp/V$PagueInstall

Para o Windows execute o cmd ou command e:

c:> cd \Temp\V$PagueInstall

O sistema V$Pague sempre instalado na pasta VeSPague, a partir da raiz do disco
selecionado (que hoje por motivos tcnicos o C:). Dentro desta pasta ser criado uma
estrutura de diretrios onde sero instalados cada um dos mdulos, onde:

VeSPague\Console Instalao do V$PagueConsole(GUI);
VeSPague\Server Instalao do V$PagueServer;
VeSPague\Client Instalao do V$PagueClient.
VeSPague\Java Instalao do Java;
VeSPague\Database Instalao da base de dados;

Ao instalar o V$PagueConsole, V$PagueServer ou V$PagueClient, o Java tambm o
ser. A sequencia de instalao dos mdulos indiferente. A seguir seguem os procedimentos
de instalao de cada um dos mdulos.

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V$Pague

As configuraes mnimas do computador para execuo do V$Pague so:

. Windows XP com SP3
. 1 gigabyte de espao disponivel em disco
. 512 megabytes de memria RAM (ideal 1 gigabyte)
. Memria virtual com 1 gigabyte (ideal 2 gigabytes)

Dentro da pasta onde foram descompactados os arquivos de instalao, entrar com o
seguinte comando:

Install -v

A instalao ser iniciada, e se no existir a pasta C:\VeSPague as seguintes mensagens
sero apresentadas:

Criando a pasta C:\VeSPague . . .

Pasta C:\VeSPague criada.

Se a pasta C:\VeSPague j existir as seguintes mensagens sero apresentadas:

A pasta "C:\VeSPague" j existe. A instalao ser sobreposta . . .

Para cancelar pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-Break], caso contrrio

Pressione qualquer tecla para continuar . . .

Caso o Java ainda no esteja instalado aparecero as seguintes mensagens indicando a sua
instalao:

A instalao do JAVA ser iniciada agora . . .


Pressione qualquer tecla para que o Java seja instalado, e as seguintes mensagens sero
apresentadas:

Instalando o JAVA, aguarde . . .

JAVA instalado.


Caso o Java j esteja instalado as mensagens acima referente a sua instalao no sero
apresentadas. Continuando a instalao, as seguintes mensagens sero apresentadas:

Instalando o V$Pague, aguarde . . .

Neste momento sero criados os arquivos da instalao do V$Pague na pasta
C:\VeSPague. Aps os arquivos serem criados, aparecero as mensagens abaixo
instruindo os procedimentos a serem executados para concluso da instalao:

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V$Pague instalado em C:\VeSPague.

Para facilitar a execuo do V$PagueConsole deve-se criar um atalho na rea
de trabalho do "C:\VeSPague\V$PagueConsole.bat", entrar nas Propriedades
do atalho e incluir no final do campo Destino "nome" ou "IP" do computador
onde a base de dados foi instalada.
Ex.: C:\VeSPague\Console\V$PagueConsole.bat localhost

V$Pague instalado.


Dar pasta C:\VeSPague\Java\lib\ext\configuration o direito de gravao para o
grupo de usurios Todos, para permitir gerar relatrios.

V$PagueServer

As configuraes mnimas do computador para execuo do V$PagueServer so:

. Windows XP com SP3 ou Windows 2003 Server ou superior
. 1 gigabyte de espao disponivel em disco
. 1 gigabyte de memria RAM (ideal 2 gigabytes)
. Memria virtual com 1 gigabyte (ideal 2 gigabytes)
. 2 placas de rede

Dentro da pasta onde foram descompactados os arquivos de instalao, entrar com o
seguinte comando:

Install -s

sero apresentadas:







instalao:



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apresentadas:


JAVA instalado.


Caso o Java j esteja instalado as mensagens acma referente a sua instalao no sero

Instalando o V$PagueServer, aguarde ...

Neste momento sero criados os arquivos de instalao do V$PagueServer na pasta
C:\VeSPague\Server. Aps os arquivos serem criados, aparecero as mensagens abaixo

V$PagueServer instalado em C:\VeSPague\Server.

Para facilitar a execuo do V$PagueSever deve-se criar um atalho na rea de
trabalho do "C:\VeSPague\VeSPagueServer.bat" , entrar nas Propriedades do
atalho e incluir no final do campo Destino o "nome" ou "IP" do computador
onde a base de dados foi instalada.
Ex.: C:\VeSPague\Server\V$PagueServer.bat localhost

V$PagueServer instalado.


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V$PagueClient

As configuraes mnimas do computador para execuo do V$PagueClient so:

. Windows XP com SP3
. 1 gigabyte de espao disponvel em disco
. 512 megabytes de memria RAM (ideal 1 gigabyte)
. Memria virtual com 4096 megabytes
. No atalho do V$PagueClient, alterar -xmx para 200m e -xms para 60m
. Desmarcar a atualizao automtica do Windows:

. Marcar a opo Ajustar para obter um melhor desempenho, nas Propriedades de Meu
Computador:

Dentro da pasta onde foram descompactados os arquivos de instalao, entrar com o seguinte
comando:

Install -c

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sero apresentadas:







instalao:



apresentadas:


JAVA instalado.


Caso o Java j esteja instalado as mensagens acma referente a sua instalao no sero

Instalando o V$PagueClient, aguarde . . .

Neste momento sero criados os arquivos de instalao do V$PagueClient na pasta
C:\VeSPague\Client. Aps os arquivos serem criados, aparecero as mensagens abaixo

V$PagueClient instalado em C:\VeSPague\Client.

Para executar o V$PagueClient deve-se criar um atalho do
"C:\VeSPague\Client\V$PagueClient.bat" e depois entrar nas propriedades
deste atalho e acrescentar na linha de comando como primeiro argumento o
"nome" ou "IP" do computador onde o V$PagueServer est sendo executado e
como segundo argumento a porta na qual ele est aguardando a conexo e
configur-lo para executar minimizado.

V$PagueClient instalado.


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Base de Dados

O banco de dados utilizado pelo sistema V$Pague o Oracle 10g XE, que tem capacidade
para armazenar aproximadamente 200.000 transaes, devido ao seu limite de
armazenamento de 4 gigabytes de dados. Caso se deseje armazenar mais informaes ser
necessrio adquirir o Oracle 10g SE. As configuraes mnimas do computador para
instalao do sistema gerenciador de banco de dados e da base de dados semente do sistema
V$Pague so:

. Windows XP com SP3 ou Windows 2003 Server ou superior
. 40 gigabytes de espao disponivel em disco (ideal 80 gigabytes)
. 2 gigabytes de memria RAM (ideal 4 gigabytes)
. Memria virtual com 2 gigabytes (ideal 4 gigabytes)
. No-break com capacidade de hora e desligamento automtico

necessrio conectar-se no computador onde a base de dados ser instalada como
Administrador para Windows, ou root para o Linux. Conectar-se como usurio do grupo de
Administradores ou root at aparentar instalar corretamente, mas no funcionar. Para
instalar, abrir o console, entrar na pasta em que os arquivos de instalao foram
descompactados, e entrar com o seguinte comando:

Install -d

sero apresentadas:







Aps ser criada a pasta C:\VeSPague ou pressionada qualquer tecla, ser verificado se a
base de dados j est instalada.

Caso a base de dados j esteja instalada, as seguintes mensagens sero apresentadas:

Aparentemente o gerenciador de banco de dados e a base de dados do sistema
V$Pague j esto instalados. Para instal-los desde o inicio necessrio
desinstal-los antes. Para reinstalar apenas a base de dados do sistema
V$Pague continue a instalao.

Pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-Break] para cancelar, caso contrrio


Caso a instalao no seja cancelada, ela continuar na criao da base de dados do
sistema V$Pague, conforme apresentado mais abaixo.

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Caso a base de dados no esteja instalada, as seguintes mensagens sero apresentadas:

A instalao do gerenciador de banco de dados iniciar agora e DEVE ser feita
no diretrio "C:\VeSPague\Database" . . .


Ao ser pressionada qualquer tecla aparecer a seguinte mensagem:

Instalao do gerenciador de banco de dados iniciada . . .

Ateno: neste momento ser apresentada uma segunda tela para instalao do sistema
gerenciador de banco de dados, conforme abaixo, enquanto esta tela ficar aguardando at a
sua finalizao.

Esta tela ser exibida por algum tempo durante a descompresso dos arquivos. Aps a
descompresso ser apresentada a seguinte tela:

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Tela apenas informativa. Pressione [Prximo] para continuar a instalao, e ser apresentada
a seguinte tela:

Selecione Aceito os termos do acordo de licena e pressione [Avanar], e ser
apresentada a seguinte tela:

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Pressione o boto [Procurar] e selecione C:\VeSPague\Database como pasta de
destino, conforme apresentado na tela seguinte:

Aps selecionar a pasta destino pressione [Prximo] para continuar a instalao, e aparecer
a seguinte tela:

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Informar duas vezes a mesma senha. Uma vez em Informar Senha e a segunda vez em
Confirmar Senha. A senha escolhida pode ser qualquer uma. Aps preenher as senhas
pressione [Prximo] e aparacer a seguinte tela:

Tela com as configuraes da instalao. Pressione [Instalar] para iniciar a instalao. Este
processo demorar vrios minutos, e sero apresentadas vrias telas, e aps concluido a
instalao ser apresentada a seguinte tela por trs da tela do console:

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Desmarcar a opo Acionar a homepage do Banco de Dados e somente depois
pressionar [Finalizar]. A tela de instalao ser fechada, e no console aparecer a seguinte
mensagem:

Instalao do gerenciador de banco de dados finalizada.

Aps a instalao do gerenciador de banco de dados, ou caso o mesmo j esteja instalado,
ser feita a criao da base de dados do sistema V$Pague, e as seguintes mensagens
sero apresentadas:

Os servios do gerenciador de banco de dados sero parados para criao da
base de dados do sistema V$Pague, aguarde . . .

Servios do gerenciador de banco de dados parados.

A criao da base de dados do sistema V$Pague iniciar agora e pode levar
vrios minutos, aguarde . . .

A partir deste momento ser criado a base de dados do sistema V$Pague, o que pode levar
vrios minutos. Aps a criao da base de dados, caso tenha ocorrido com sucesso, as
seguintes mensagens sero apresentadas:

Base de dados do sistema V$Pague criada.

Reiniciando os servios do gerenciador de banco de dados, aguarde . . .

Servios do gerenciador de banco de dados reiniciados.

Base de dados do sistema V$Pague instalada.

Ao finalizar a instalao a mensagem abaixo ser apresentada. Visualize se as mensagens
esto de acordo com as apresentadas acima para garantir que a base de dados do sistema
V$Pague foi instalada com sucesso, e somente aps pressione qualquer tecla para encerrar a

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instalao.


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Desinstalao

A desinstalao do V$Pague sempre feita completa, isto , o desinstalador no tem opo
para desinstalar apenas um dos mdulos. Para que a instalao seja feita necessrio estar
conectado com direitos de Administrador, e no haver aplicativos do sistema V$Pague
sendo executado.

Para desinstalar o sistema V$Pague execute o Uninstall existente na pasta onde
V$PagueInstall foi descompactado.

Ao executar o Uninstall, se o V$Pague no estiver instalado, ser apresentada a seguinte
mensagem e finalizado a desinstalao:

V$Pague no instalado.

Se o V$Pague estiver instalado, sero apresentada a seguinte mensagem:

O V$Pague ser completamente desinstalado . . .

Para cancelar a desinstalao do V$Pague agora pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-
Break], caso contrrio


Para cancelar a desinstalao neste momento pressione [Ctrl-Break] ou [Ctrl-C]. Para
continuar a desinstalao pressione qualquer tecla.

Se a base de dados no estiver instalada, a etapa abaixo no ser executada, caso contrrio
ser apresentada a seguinte mensagem:

Desinstalando a base de dados do V$Pague e o gerenciador de banco de dados,
aguarde . . .

Neste momento ser executado o desinstalador da base de dados que apresentar a tela
abaixo indicando a descompactao dos arquivos de configurao:

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Aps descompactar os arquivos de configurao da base de dados ser apresentada a tela
abaixo.

Selecionar a opo Remover conforme a tela abaixo.

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Pressionar [Prximo] e ser solicitado a confirmao conforme a tela abaixo.

Pressionar [Sim] para confirmar. A desinstalao levar vrios minutos, e aps ser concluda
ser apresentada a tela abaixo.

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Pressione [Finalizar] e a tela ser fechada, retornando para a tela onde iniciou-se a
desinstalao.

Base de dados do V$Pague e gerenciador de banco de dados desinstalados com
sucesso . . .

Caso a base de dados no esteja instalada, ou ao finalizar a desinstalao da base de dados, a
seguinte mensagem ser apresentada:

Desinstalando o V$Pague, aguarde . . .

Aps concluir a desinstalao a seguinte mensagem ser apresentada:

V$Pague desinstalado.


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Telas do Sistema V$Pague

Configuraes do Sistema

Esta tela permite realizar as configuraes do sistema V$Pague.

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Gerenciamento dos Servidores

Esta tela permite gerenciar os servidores.

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Cadastro de Usurios

Esta tela permite cadastrar os usurios que iro utilizar o sistema V$Pague.

Cada usurio cadastrado est associado a um cargo, o qual determina quais as
funcionalidades e informaes ele pode acessar. Seguem abaixo cada um dos cargos e suas
atribuies:

Administrador

Usurio responsvel pela administrao de todo o sistema, inclusive pela
criao e manuteno de novos usurios. Ao ser instalado o sistema o j vem com o usurio

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Administrador criado e senha Administrador, a qual deve ser alterada logo aps a instalao.

Operador

Usurio com permisso para acessar todas as informaes do sistema, tal
como emisso de relatrios, e com algumas responsabilidades de manuteno, tal como
tratamento de transaes pendentes.

Automao

Usurio com permisso de acessar a base de dados utilizando outros
aplicativos que no o V$Pague, com acesso de leitura a um conjunto de Views cujas
informaes podem ser utilizadas para integrao com o sistema do cliente, alm da gerao
de relatrios diversos. So as Views e suas respectivas colunas:

VALOR_LOJA_TRANSACAO_V410

Recupera as transaes canceladas. Segue o contedo:

Coluna Tipo Descrio
Sequencial number(18)
Cdigo V$Pague da transao.
Data_Atual timestamp
Data/hora da ltima atualizao da
transao.
Estabelecimento varchar2(20)
Cdigo do estabelecimento.
Loja varchar2(20)
Cdigo da loja dentro do estabelecimento.
Terminal varchar2(20)
Cdigo do terminal dentro da loja.
Rede varchar2(20)
Cdigo da rede atravs da qual a transao
foi executada.
Transacao_Nsu number(10)
Nmero Sequencial nico da transao
gerado pelo V$PagueServer.


Recupera as transaes executadas com sucesso e concludas. Segue o contedo:

Coluna Tipo Descrio

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Coluna Tipo Descrio
transao.
Sequencia number(4)
Ordem de criao dos BIT's da transao.
Cancelar date
Quando preenchido indica que a transao
pode ser cancelada, e conter a data at a
qual a transao poder ser cancelada.
Loja varchar2(20)
Rede varchar2(20)
Rede atravs da qual a transao foi
executada.
Tipo_Transacao varchar2(40)
Tipo da transao executada.
Perna number(2)
Perna da transao ao qual os dados se
referem conforme especificao ISO8583.
Tipo_Cartao varchar2(20)
Tipo do carto usado na transao.
Administrador varchar2(20)
Administrador responsvel pela emisso do
carto.
Produto varchar2(255)
Produto utilizado na transao.
Identificacao_Externa varchar2(20)
Identificao da transao relacionado
sistemas externos.
Cartao_Bin number(20)
BIN do carto utilizado na transao.
Cartao_Numero number(20)
Parte do nmero do carto permitido
armazenar utilizado na transao.
Cartao_Validade date
Validade do carto utilizado na transao.
Cartao_Entrada char(1)
Forma de entrada do carto utilizado na
transao (digitado, magntico, chip, etc.).
Transacao_Inicio datetime
Data/hora em que a transao iniciou.
Transacao_Fim datetime
Data/hora em que a transao terminou.
Transacao_Conclusao datetime
Data/hora em que a transao foi concluida
no sistema, finalizando todas as pendencias
existentes.
Transacao_Decisao char(1)
Quando preenchido indicar se a transao
foi decidida Online ('O') ou Offline ('F').
Transacao_Pagamento varchar2(20)
Forma de pagamento da transao (A vista,
Parcelada, Pr-datada, etc.).
Transacao_Financiado varchar2(20)
Quando preenchido conter por quem a
transao foi financiada (Estabelecimento,
Administradora, etc.).
Transacao_Identificacao varchar2(40)
Cdigo da loja na rede a qual a transao foi
executada.

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Coluna Tipo Descrio
Transacao_Nsu_Rede number(10)
gerado pela rede.
Transacao_Valor number(21,9)
Valor da transao.
Transacao_Parcela number(4)
Quantidade de parcelas da transao.
Transacao_Entrada_Valor number(21,9)
Quando preenchido conter o valor da
entrada da transao.
Transacao_Parcela_Valor number(21,9)
Quando preenchido conter o valor de cada
parcela da transao.
Transacao_Cancelado_Valor number(21,9)
Quando preenchido conter o valor
cancelado da transao.
Transacao_Autorizacao varchar2(16)
Cdigo da autorizao da transao.
Transacao_Comprovante_Via1 varchar2(4000)
Quando preenchido conter a 1 via do
comprovante da transao.
Transacao_Comprovante_Via2 varchar2(4000)
Quando preenchido conter a 2 via do
comprovante da transao.
Transacao_Comprovante_Resumido varchar2(4000)
Quando preenchido conter o comprovante
resumido da transao.


Recupera todas as transaes e sua situao. Segue o contedo:

Coluna Tipo Descrio
transao.
Loja varchar2(20)
Rede varchar2(20)
Cdigo da rede atravs da qual a transao
foi executada.
Tipo_Cartao varchar2(20)
Tipo do carto usado na transao.
Tipo_Transacao varchar2(40)
Tipo da transao executada.
Produto varchar2(255)
Produto utilizado na transao.
Cartao_Bin number(20)
BIN do carto utilizado na transao.
Cartao_Numero number(20)
Parte do nmero do carto permitido
armazenar utilizado na transao.
Cartao_Validade date
Validade do carto utilizado na transao.

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Coluna Tipo Descrio
Cartao_Entrada char(1)
Forma de entrada do carto utilizado na
transao (digitado, magntico, chip, etc.).
Transacao_Inicio datetime
Data/hora em que a transao iniciou.
Transacao_Fim datetime
Data/hora em que a transao terminou.
Transacao_Conclusao datetime
Data/hora em que a transao foi concluida
no sistema, finalizando todas as pendencias
existentes.
Transacao_Pagamento varchar2(20)
Forma de pagamento da transao (A vista,
Parcelada, Pr-datada, etc.).
Transacao_Financiado varchar2(20)
Quando preenchido conter por quem a
transao foi financiada (Estabelecimento,
Administradora, etc.).
Transacao_Identificacao varchar2(15)
Cdigo da loja na rede a qual a transao foi
executada.
Transacao_Data_hora datetime
Data/hora da perna mais recente da
transao.
Transacao_Valor number(21,9)
Valor da transao.
Transacao_Parcela number(4)
Quantidade de parcelas da transao.
Transacao_Autorizacao varchar2(16)
Cdigo da autorizao da transao.
Transacao_Resposta varchar2(3)
Cdigo de resposta da transao.
Transacao_Situacao varchar2(11)
Situao atual da transao conforme
segue:
. Desfeita
. A desfazer
. Com sucesso
. Sem sucesso
. Indefinida
. Cancelada

VALOR_CONTA_CONCILIACAO_V0

Recupera informaes referente conciliao. Para mais detalhes consultar o manual
V$Pague Conciliao.

Lojista

Usurio que ser autenticado no V$PagueClient ao utilizar as operaes
administrativas, tal como Cancelamento, Reimpresso, etc..

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Cadastro de Terminal

Esta tela permite o cadastro e a visualizao de modelos de terminal (pinpad).

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Cadastro de Rede

Esta tela permite o cadastro das informaes pertinentes rede.

Prioridade

O contedo de Prioridade numrico e vai de 0 a 9999. Quanto menor o valor maior
a prioridade.
O campo Prioridade tem como funo estabelecer qual rede tem prioridade sobre a
outra quando uma transao puder ser executada por mais de uma rede. A transao ser executada
obrigatoriamente pela rede com maior prioridade. Caso haja algum problema com a rede de maior

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prioridade (ex.: problema de comunicao), a transao no ser executada.
No permitido cadastrar prioridades iguais. As redes que no tiverem a Prioridade
preenchida sero tratadas igualmente, isto , caso exista a possibilidade de executar uma transao
por mais de uma rede sem prioridade, o operador dever selecionar por qual delas a transao ser
executada.
Ainda, para a rede Redecard necessrio alterar em Cadastro->Rede a Verso
de L0402 para L1402 e posteriormente executar uma Inicializao qual far uma carga de tabelas
com todas as bandeiras.

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Cadastro de Administrador

Esta tela permite o cadastro de administradores e bins para todas as redes.

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Cadastro de Estabelecimento

Estas telas permite o cadastro do estabelecimento, loja e terminal.

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Cadastro de Rede por Loja

Esta tela permite efetuar o cadastro de redes por loja.

Prioridade

O campo Prioridade tem a mesma funo que o de Cadastro->Rede, com a nica
diferena que se aplicar somente s redes de uma loja especifica. Quando no preenchido ser
considerado a prioridade de Cadastro->Rede.

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Cadastro de BIT's

Esta tela permite visualizar os mapas de bits das transaes da rede.

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Cadastro de Parmetros

Esta tela permite a visualizao de parmetros especficos para cada
estabelecimento, loja, rede e terminal.

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Pesquisa de Transaes

Esta tela permite pesquisar as transaes realizadas no V$PagueClient por filtros.

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Tratamento de Transaes Pendentes

Esta tela permite visualizar e realizar o tratamento das transaes pendentes pelo
estabelecimento comercial.

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Histrico de Transaes e Respectivas Mensagens

Esta tela permite consultar o histrico das transaes realizadas no V$PagueClient.

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Relatrio das Transaes

Esta tela permite tirar relatrios referentes as transaes realizadas no
V$PagueClient.

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Mensagem das Transaes

Esta tela permite verificar as mensagens geradas pelo processamento das transaes
realizadas no V$Pague.

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Atualizando a Verso

As atualizaes do V$Pague so disponibilizadas para download atravs de um link
previamente enviado ao cliente atravs de e-mail, e so feitas pelo prprio cliente ou
prestador de servios por ele contratado. Seguem abaixo os passos para atualizao que
DEVEM ser executados na seguinte ordem:

1. Fazer o download do arquivo dos arquivos de atualizao conforme link recebido
por e-mail e descompact-lo em uma pasta temporria. NO DESCOMPACTAR
EM HIPTESE ALGUMA NA PASTA ONDE O V$PAGUE EST INSTALADO;
2. Caso exista o arquivo Readme.txt nos arquivos descompactados, seguir todas
as instrues nele contidas. Este arquivo tem o objetivo de passar instrues
extras especficas de uma atualizao;
3. Tratar todas as transaes pendentes atravs da opo Transao->Pendente
do V$PagueConsole, e aguardar o V$PagueServer process-las;
4. Fechar todos os V$PagueServer's e V$PagueConsole's que estejam sendo
executados. Os V$PagueServer's devem ser fechados utilizando o comando
EXIT para que todas as pendncias sejam processadas;
5. Fazer o backup da base de dados executando o V$PagueBackup.bat, e
renomear os arquivos V$PagueDatabase.dmp e V$PagueDatabase.log para
V$PagueDatabase.versao.dmp e V$PagueDatabase.versao.log
respectivamente onde versao corresponde verso antes da atualizao, e
copi-los para outro computador;
6. Copiar o arquivo V$PagueConsole.NEW para a pasta do console e execut-lo.
Conferir na barra de ttulo do mesmo se a verso exibida est correta. Se no
for a verso correta parar imediatamente a atualizao e entrar em contato com
nosso suporte;
7. Acessar a opo Ferramenta -> Verso -> Atualizar conforme imagem a
seguir:

8. Ler e executar todas as instrues contidas na tela antes de proceder com a
atualizao. Aps, marcar a caixa Li e executei todos os procedimentos
para continuar a atualizao de verso:

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9. Selecionar verso para a qual se quer atualizar e pressionar [Atualizar]. Neste
momento a base de dados ser atualizada:

10. Aps a atualizao enviar o arquivo V$PagueAtualizacao.log criado na pasta
do console para nosso suporte para controle e posterior verificao;
11. Copiar os arquivos V$PagueServer.NEW, V$PagueConsole.NEW e
V$PagueClient.NEW recebidos na atualizao para a pasta do
V$PagueServer;
12. Executar o V$PagueServer e conferir se na barra de ttulo do mesmo a verso
exibida est correta. Se no for a verso correta parar imediatamente a
atualizao e entrar em contato com nosso suporte;
13. Dar os comandos consoleupdate on e clientupdate on no
V$PagueServer para habilitar o envio dos V$PagueConsole.NEW e
V$PagueClient.NEW localizados na pasta do mesmo, para atualizao dos
V$PagueConsole e V$PagueClient;
14. Para atualizar o V$PagueConsole em todos os computadores em que est
instalado, seguir os seguintes passos:
Abrir o V$PagueConsole conectando com usurio e senha;
Acessar a opo Sistema->Servidor;
Conforme figura abaixo, selecionar o computador que est rodando o
V$PagueServer, marcando o campo Selecionar, e clicar no boto

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[Atualizar]. Neste momento o V$PagueConsole efetuar a atualizao da
verso copiando o V$PagueConsole.NEW localizado na pasta do
V$PagueServer;

Aguardar as mensagens:

15. Para atualizar o V$PagueClient, seguir os passos abaixo:
Executar o V$PagueClient em cada um dos computadores onde o mesmo
est instalado, clicar com o boto direito em cima do cone do mesmo, e
selecionar a opo [Atualizar] conforme figura abaixo. Neste momento o
V$PagueClient efetuar a atualizao da verso copiando o
V$PagueClient.NEW localizado na pasta do V$PagueServer;

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Aps efetuada a atualizao, reinici-lo e colocar o mouse sobre o icone do
mesmo, e conferir conforme figura abaixo se a verso exibida est correta.
Se no for a verso correta entrar em contato com nosso suporte;

16. Atualizao finalizada.

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Retrocedendo a Verso

S possvel retroceder a verso do V$Pague para a verso que estava sendo usada
antes da atualizao. Procedimentos para voltar a verso do V$Pague para verso anterior:

1. Fechar todos os V$PagueConsole, V$PagueServer e V$PagueClient que
estejam em execuo;
2. Apagar da pasta do V$PagueConsole o arquivo V$PagueConsole.jar;
3. Apagar da pasta do V$PagueServer o arquivo V$PagueServer.jar;
4. Apagar da pasta do V$PagueClient de cada terminal o arquivo
V$PagueClient.jar;
5. Verso retrocedida.

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Visualizar a Conexo

Essa tela permite visualizar a conexo dos servidores com as redes.

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Visualizar Espao

Essa tela permite visualizar o espao livre e ocupado no banco de dados do
sistema V$Pague.

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HISTRICO DE REVISO

Reviso Item que foi revisado O que mudou Data
Necessita de
Treinamento?
00 Tudo Criao 04/2012 ( ) Sim ( X ) No

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