Profa. M.

Mariana Serafim Xavier Antunes

Administrao de Recursos Humanos

Aula 8
Currculo: orientaes preliminares Confeccionando o currculo Tipos de currculos O resumo de qualificaes Exemplo de currculo cronolgico Exemplo de currculo funcional A carta de apresentao: dicas e modelos

Obs. Material produzido para exposio de disciplina em sala de aula. Proibida alterao ou reproduo sem autorizao da professora responsvel pela organizao deste material.

Currculo: orientaes preliminares

O que um Currculo? Vem do latim curriculum vitae e significa "curso da vida ou trajetria de vida. um documento que agrupa informaes pessoais de um profissional sobre sua formao acadmica e sua trajetria no mercado de trabalho, visando demonstrar suas qualificaes, competncias e habilidades. Currculos so individuais, diretos e especficos. No uma autobiografia. Um Currculo deve ser: Objetivo: resume as principais qualificaes e realizaes profissionais. Bem feito: boa apresentao visual e bem redigido. Personalizado: especfico para cada empresa ou funo. Acompanhado de uma carta de apresentao, se solicitado. Planejando seu Currculo Estabelea seus objetivos profissionais e pessoais. Defina seu emprego-alvo ou rea de atuao. Atente para os requisitos do cargo anunciado. Liste as qualificaes que voc possui e que o tornam um bom candidato para a vaga. Use papel de boa qualidade e cuide da apresentao, sinalizando profissionalismo e organizao. Escreva em linguagem clara e sem erros, indicando domnio da comunicao e habilidade na escrita. Aborde temas complexos com simplicidade, revelando capacidade de conciso. Certifique-se de que no h erros de ortografia, isso denota ateno a detalhes. Destaque apenas dados pessoais e profissionais importantes, comprovando capacidade de discernimento. Inclua qualificaes adequadas e seu histrico profissional, indicando que voc est apto para o trabalho. Apresentao do Currculo Quando solicitado envie carta de apresentao anexa ao currculo. Use envelopes e papel de boa qualidade, tamanho A4 na cor branca ou similar. Fique atento apresentao do currculo na tela, seja no caso de impresso ou do seu envio por e-mail.. Nunca envie o currculo escrito a mo. Um currculo no deve ter mais de duas folhas. Opte por fontes de letras mais comuns pois facilitam o envio eletrnico. Arial e Times New Roman so as fontes mais comuns,pois facilitam a leitura. 16pt o tamanho mximo para ttulos e 12pt para texto. Evite letras abaixo de 11pt para os textos. O negrito indicado para destacar ttulos e datas. Evite o excesso de LETRAS MAISCULAS. Padronize os tamanhos de letras para os vrios nveis de informao aplicando uma hierarquia lgica e mantendo ttulos de tamanhos iguais para informaes de mesma importncia.

Confeccionando o currculo
1) CABEALHO OU TOPO No topo do currculo deve aparecer suas informaes pessoais: nome completo, estado civil, idade, endereo completo e, principalmente, seus dados de contato. Acredite, muitas pessoas esquecem de colocar seu telefone e e-mail atualizados, so selecionadas e perdem assim a oportunidade de uma entrevista. Nmero da carteira de identidade, CPF, Documento Militar e outros documentos ficam de fora.

Dados pessoais Maria Jos da Silva Brasileira, casada, nasc.: 15/10/1979 (31 anos) Rua So Francisco, 843 apto. 21 Vila Formosa So Paulo SP CEP: 04529-003 Fone: (11) 3267-4581 res. / (11) 7584-2874 cel. e-mail: mariajose@gmail.com

2) OBJETIVO, CARGO OU FUNO PRETENDIDOS / REA DE ATUAO / PROFISSO O segundo tpico do seu currculo descreve a que vaga ou oportunidade voc tem interesse em concorrer. Se voc no souber exatamente qual o cargo, prefira indicar a rea. Lembre-se que os ttulos das funes variam de acordo com a empresa. Citar a atividade o mais especificamente possvel, evitando dvidas.

Objetivo Assistente de Planejamento Estratgico Trainee em coordenao de organizaes pblicas Estgio em gesto de polticas pblicas Analista de impactos ambientais Assistente de recursos humanos / Treinamento e Desenvolvimento Assistente operacional hoteleiro Ou rea: Administrativo / Financeiro rea: Gesto de Pessoas / Departamento Pessoal rea: Ambiental rea: Comunicao e Marketing

3) FORMAO Nesta sesso, deve ser descrita sua formao acadmica. Inclua apenas dados relevantes mais atuais. Nenhum profissional de seleo deseja saber aonde voc cursou seu pr-primrio.

Formao acadmica Tecnloga em Gesto Pblica graduada na Faculdade de Tecnologia Fundetec (FATEF) So Paulo-SP, concluso em 2009 Ou Cursando segundo semestre da Graduao de Tecnologia em Gesto Ambiental na Faculdade de Tecnologia Fundetec (FATEF) So Paulo-SP, previso de concluso em 2012 Ou Faculdade de Tecnologia Fundetec (FATEF) So Paulo-SP cursando terceiro semestre em Gesto de Hotelaria (previso de concluso jul. 2012) Faculdade de Tecnologia Fundetec (FATEF) So Paulo-SP Tecnloga em Gesto de Turismo (2008-2009)

4) EXPERINCIA PROFISSIONAL Nesta sesso voc deve listar suas experincias profissionais mais importantes. A maneira mais utilizada list-las em ordem inversa, ou seja, as mais recentes primeiro. Informe o perodo em que esteve empregado, o nome da empresa, o cargo exercido, as principais atividades e possveis resultados destacveis obtidos.

Experincia Profissional 2004-2007 Dedic Contact Center Cargo: supervisor de central de atendimento Principais atividades: superviso e coordenao das atividades de Call Center, liderana e orientao de equipe de 15 atendentes de telemarketing receptivo. Levantamento e controle de indicadores. Coordenao e implantao de campanhas motivacionais. Acompanhamento de procedimentos de qualidade e certificao ISO 9001. Desenvolvimento de solues para problemas tcnicos e melhorias para o atendimento ao cliente. 2002-2004 Dedic Contact Center Cargo: Atendente snior Principais atividades: Cadastro e anlise de fichas de clientes, atendimento em call center receptivo e ativo, auxiliar de cobranas. Instrutoria de treinamentos internos para melhoria da qualidade de atendimento ao cliente.

5) QUALIFICAES Aproveite este trecho do currculo para informar cursos que tenha concludo (que sejam relevantes para a vaga almejada) e outras qualificaes obtidas ao longo de sua carreira.

Cursos: Palestra: Qualidade no Atendimento Clientes FUNETEC Informtica, So Paulo, jan. 2006 Workshop: O Desafio de Liderar Centro de Integrao Empresa Escola (CIEE), So Paulo, nov. 2005 Curso on-line: Gesto de Conflitos Grupo Iped, carga horria: 60 horas, 2004 Qualificaes*: Conhecimento de informtica: Pacote Office e Internet (nvel usurio) Idiomas: Ingls nvel intermedirio (leitura e escrita) e nvel bsico (conversao ) Wizard Idiomas, So Paulo, 2003-2004

6) INFORMAES ADICIONAIS Utilize esta sesso opcionalmente para informar quaisquer outros dados que julgue significativos. Palestras e cursos ministrados, publicaes, participaes em outras entidades, vivncia no exterior e prmios profissionais recebidos, por exemplo, devem ser relacionados neste item, podendo ser subdivididos. Todas as citaes devem demonstrar suas qualificaes e habilidades, relacionadas com o cargo pretendido.

Informaes adicionais Aluno bolsista no curso de Ingls Wizard Idiomas 2 semestre de 2003 Disponibilidade de mudana de cidade ou estado. Carteira de habilitao A e B; automvel prprio. Disponibilidade para incio imediato.

Lembre-se: Seja objetivo. Cuide da boa apresentao. Destaque qualidades, habilidades, experincias e conquistas relacionadas com o cargo. Atualize o currculo constantemente. Envie carta de apresentao quando solicitada.

Evite: Incluir cursos e atividades no relacionadas com o cargo pretendido ou que abandonou. Ser repetitivo e exagerado nas citaes. Citar qualificaes e habilidades que no possui. Incluir nmeros de documentos ou telefones de terceiros para contatos.

Tipos de Currculos
CRONOLGICO: Lista em primeiro lugar o histrico profissional e funciona bem quando o candidato pretende continuar atuando em uma mesma rea, pois demonstra uma progresso de carreira. FUNCIONAL: Enfatiza as principais qualificaes, sendo hoje o mais usado. o tipo mais adequado para busca do primeiro emprego ou em caso de mudana de rea de atuao.

A importncia do Resumo de Qualificaes

O principal objetivo do currculo deve ser o de destacar seu valor para um potencial empregador, levar voc a ser chamado para uma entrevista. O que chama a ateno dos selecionadores, e na verdade at facilita a vida deles, a colocao de um Resumo de Qualificaes logo no incio, aps o Objetivo. Isto faz com que ele j tenha de incio uma noo resumida de suas principais qualidades profissionais e pessoais, portanto, levando-o a prosseguir na leitura do seu currculo.

RESUMO DE QUALIFICAES - Tenho mais de 20 anos de experincia como Gerente Administrativo-Financeiro. Profunda experincia na reestruturao de empresas. Habilidade em montar, gerenciar e motivar equipes de trabalho. Domnio total de informtica, com nfase para ERP Datasul Magnus e EMS. Pessoa dinmica e de fcil relacionamento. Forte em controles de gesto. Esprito de equipe e liderana. Administrador focado em objetivos.

Exemplo de currculo cronolgico

CAMILA SAMPAIO GOMES Casada, 25 anos, 02 filhos Rua Bela Flor, 97 - apto. 61 - Vila Mariana So Paulo SP - CEP: 04128-050 FONE: (11) 0000-0000 (res) / (11) 9111-1111 (cel) e-mail: crgomeslima@bol.com.br Advogada Jnior Formao Superior em Direito Cursando (previso de trmino em 2012) UNIP Universidade Paulista Experincia Profissional 2001 a Atual - Citycon Engenharia e Construes Ltda. Auxiliar Administrativo Atuao no Departamento Jurdico com acompanhamento de Contratos; Atuao no Departamento Administrativo em contas a pagar e receber. 1995 a 2001 - N. Fonseca Assessoria Tributria S/C Ltda. Auxiliar de Escritrio Atuao no Departamento Administrativo com rotinas de escritrio no setor de recebimento; 1994 a 1995 - Dr. Alfredo Kugelmas Recepcionista Atuao como recepcionista em atendimento aos visitantes e clientes do escritrio de Advocacia; Cursos Extracurriculares Curso de Direito do Trabalho Empresarial pela Fundao Getlio Vargas, So Paulo, 2008 Informtica: Windows, Word e Excell. Idiomas Ingls - Nvel Bsico

Exemplo de currculo funcional

ANDR LUIS MOURA FERREIRA Solteiro, 21 anos Av. Hamilton, 56 Piraporinha So Paulo SP - CEP: 04912-110 FONE: (11) 5894.2397(res.)

Operador de Telemarketing Formao Ensino Mdio - E.E.P.S.G. VIARELLO Qualificaes Atendimento telefnico; Compra, Controle e Instalao de linhas telefnicas; Programao de PABX; Emisso de etiquetas para crachs; Emisso de Listagens de mala direta. Experincia Profissional 2003 at 2005 Brand Marketing Auxiliar administrativo Informtica Windows, Word, Excel, Access, Internet e Instalao de Softwares

10 dicas para fazer uma carta de apresentao

por Camila Micheletti Voc est procura de emprego e de repente descobre que, justamente aquele anncio pelo qual se interessou pede que seja enviada uma carta de apresentao junto com o currculo. E agora, o que fazer? Redigir uma carta de apresentao mais fcil do que aparenta. s seguir algumas regras bsicas para no se perder no meio do caminho: 1. A carta de apresentao serve, principalmente, para currculos enviados pelo correio, quando h necessidade de informar a pretenso salarial. Cabe tambm para apresentar o profissional - no caso de uma indicao, por exemplo. 2. Coloque sempre o nome e o cargo da pessoa - ou o departamento - para quem voc vai enviar a carta. 3. Ao contrrio do currculo, que no deve ser assinado, na carta deve ter sua assinatura no final. 4. A primeira impresso sempre a que fica. Portanto, tenha ateno redobrada para o vocabulrio e o tom que voc vai adotar no texto. 5. No esquea de colocar o nome da empresa (tenha certeza de que ele est correto). Isso mostra que voc sabe com quem est falando. 6. Redija a carta colocando caractersticas profissionais e pessoais que faam com que o leitor o considere para a posio pretendida. 7. No mencione aspectos negativos ou que no tenham relao com o cargo. 8. Antes de enviar a carta, leia-a diversas vezes para evitar erros gramaticais e certifique-se de que as informaes foram colocadas em uma ordem lgica. 9. A carta no pode passar de uma pgina e deve ser redigida em A4 ou papel-carta de boa qualidade. 10. O papel deve ser branco ou de cor suave. No use papis muito chamativos, pois eles destroem a sobriedade da carta. De acordo com Alessandra Luchini Perez, consultora da seo Executivos da Career Center, a carta de apresentao "o espao que voc tem para fazer seu marketing pessoal, mostrar quem voc, ressaltar suas experincias e qualidades que podem fazer a diferena na empresa".

FONTE: http://carreiras.empregos.com.br/carreira/administracao/ge/curriculo/elaborar/carta_apresentacao.shtm

Modelos de carta de apresentao

Localidade, dia, ms e ano

empresa (nomear) Departamento de Recursos Humanos (ou outro, se for o caso)

Prezado senhor, (se for o caso, nomear) Estou me candidatando vaga de (indicar qual o cargo) existente em seu quadro de pessoal, conforme anncio publicado no dia (indicar se for este o caso), enviando em anexo meu currculo. Como profissional da rea (nomear), acentuo minha experincia em (cargo ou funo relacionada vaga). Dentre minhas caractersticas pessoais, destacam-se a dedicao, o comprometimento com a qualidade e a efetividade, facilidade de interao com o grupo, responsabilidade... (seguir listando suas aptides). Busco minha efetivao no mercado realizando um trabalho tico e objetivo a fim de gerar bons resultados, propiciando o crescimento da empresa, a satisfao do cliente e o desenvolvimento de todos os envolvidos. No aguardo de contato, coloco-me disposio para prestar maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

___________________________ Seu Nome (no deixe de assinar

So Paulo, 19 de julho de 2003 Prezados Senhores, Estou a procura de novos desafios profissionais na rea de Recursos Humanos e acredito que sua empresa possa ter interesse por minhas qualificaes. Sou graduada em Comunicao Social e Histria, com ps-graduao em Administrao. Atuo na rea de Recursos Humanos h nove anos, com destaque para o desenvolvimento e coordenao de atividades de treinamento, tendo inclusive obtido a certificao ISO-9001. Envio anexo o meu currculo para fazer parte de seu banco de dados e coloco-me disposio para uma entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais informaes sobre minha experincia profissional. Cordialmente, Amlia Machado

So Paulo, 19 de julho de 2003

Prezado(a) Senhor(a), De acordo com a indicao do Sr. Joo da Silva, envio meu currculo para apreciao. H cinco anos atuo na rea de divulgao e markerting da empresa Ramos&Associados, desenvolvendo trabalhos de consultoria na rea educacional e tambm na organizao de eventos em diversos segmentos empresariais. Neste momento, busco uma efetivao no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos. Agradeo a ateno e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal.

Rosana Lemos