Relatório Autoavaliação 2012

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS COMISSO PRPRIA DE AVALIAO CPA/UFAL
RELATRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2012
MACEI MARO DE 2013
RELATRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2012
Este relatrio resultado do processo de auto-avaliao institucional, realizado pela Comisso Prpria de Avaliao CPA/UFAL nos moldes previstos na Lei 10.861/04, do Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES - e trata, exclusivamente, da realidade institucional da Universidade Federal de Alagoas.
Equipe Responsvel: Prof Dr Maria Antonieta Albuquerque de Oliveira (Coordenadora) Prof Dr Anderson de Barros Dantas Tcnico Administrativo Diogo Cabral - NTI
Macei, Maro de 2013
SUMRIO
APRESENTAO.............................................................. 6 DADOS DA INSTITUIO ................................................ 7 COMPOSIO DA CPA ..................................................... 7 EQUIPE DE GESTO DA UFAL .......................................... 9 1. INTRODUO ........................................................... 9 2. ABORDAGEM METODOLGICA................................ 10
2.1. Mtodo.................................................................................... 11
3 - DIMENSES AVALIADAS ......................................... 12

3.1 - Misso e PDI........................................................................... 12 3.2 Ensino , Pesquisa e Extenso .................................................. 12 3.2.1. Graduao ......................................................................... 12 3.2.2. Ps-Graduao ................................................................... 12 3.2.3. Pesquisa ............................................................................ 12 3.2.4. Extenso ........................................................................... 13 3.3 - Responsabilidade Social ........................................................... 13 3.4 Comunicao Com a Sociedade ................................................ 13 3.5 Poltica de Pessoal .................................................................. 13 3.6 Organizao e Gesto ............................................................. 14 3.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica .............................................. 14 3.8 - Planejamento e Avaliao ......................................................... 14 3.9 - Atendimento ao Estudante ....................................................... 14 3.10 - Sustentabilidade Financeira .................................................... 15
4. POPULAO E AMOSTRA .......................................... 16 5. SENSIBILIZAO ..................................................... 17 6. PROCEDIMENTOS ..................................................... 18 7. RESULTADOS DA PESQUISA APLICADA COMUNIDADE ACADMICA VIA QUESTIONRIOS ONLLINE ........................................................................... 21
7.1. Dimenso 1 Misso e PDI ....................................................... 23
7.2. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso ........... 28 7.2.1. Percepo Docente .............................................................. 28 7.2.2. Percepo Discente ............................................................. 30 7.2.3. Percepo dos Egressos ....................................................... 32 7.3. Dimenso 3 Responsabilidade Social ........................................ 33 7.3.1. Percepo Docente .............................................................. 33 7.3.2. Percepo dos Tcnicos ....................................................... 34 7.3.3. Percepo Discente ............................................................. 35 7.3.4. Percepo dos Egressos ....................................................... 36 7.4. Dimenso 4 Comunicao com a Sociedade .............................. 37 7.4.1. Percepo Docente .............................................................. 37 7.4.2. Percepo dos Tcnicos ....................................................... 38 7.4.3. Percepo Discente ............................................................. 39 7.4.4. Percepo dos Egressos ....................................................... 40 7.5. Dimenso 5 Poltica de Pessoal ................................................ 40 7.5.1. Percepo Docente .............................................................. 41 7.6. Dimenso 6 Organizao e Gesto ........................................... 46 7.6.1. Percepo Docente .............................................................. 46 7.6.2. Percepo dos Tcnicos ....................................................... 48 7.6.3. Percepo Discente ............................................................. 49 7.6.4. Percepo dos Egressos ....................................................... 50 7.7. Dimenso 7 Infraestrutura ...................................................... 51 7.7.1. Percepo Docente .............................................................. 51 7.7.1. Percepo Discente ............................................................. 54 7.7.1. Percepo dos Egressos ....................................................... 56 8.8. Dimenso 8 Planejamento e Avaliao...................................... 57 7.9. Dimenso 9 Atendimento ao Estudante .................................... 58 7.9.1. Percepo Docente .............................................................. 58
7.9.2. Percepo dos Tcnicos ....................................................... 58 7.9.3. Percepo Discente ............................................................. 59 7.9.4. Percepo dos Egressos ....................................................... 61 7.10. Dimenso 10 Sustentabilidade Financeira ............................... 62 7.11. Satisfao Geral ..................................................................... 63 7.11.1. Docente ........................................................................... 63
8. RESULTADOS DA AUTO AVALIAO REALIZADA PELAS COMISSES DE AUTO AVALIAO DAS UNIDADES ACADMICAS E/OU UNIDADES EDUCACIONAIS DOS CAMPI DA UFAL. .......................... 64
8.1 - Misso e PDI: ......................................................................... 65 8.2.1. Graduao ......................................................................... 65 8.2.2. Ps-Graduao ................................................................... 66 8.2.3. Pesquisa ............................................................................ 66 8.2.4. Extenso ........................................................................... 66 8.3 - Responsabilidade Social ........................................................... 66 8.4 Comunicao Com a Sociedade ................................................ 67 8.5 Poltica de Pessoal .................................................................. 67 8.6 Organizao e Gesto ............................................................. 68 8.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica .............................................. 68 8.8 - Planejamento e Avaliao ......................................................... 69 8.9 - Atendimento ao Estudante ....................................................... 69 8.10 - Sustentabilidade Financeira .................................................... 70
9. CONCLUSES ............................................................ 71 ANEXOS ........................................................................ 74
APRESENTAO O Relatrio de Auto Avaliao, relativo ao Ciclo Avaliativo 2012, encaminha discusses e resultados da avaliao procedida no mbito interno da Universidade Federal de Alagoas UFAL - como parte da sistemtica de avaliao institucional, implantada atravs do Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES - e conduzida sob a responsabilidade da Comisso Prpria de Avaliao CPA/UFAL e subsidiado pelos relatrios das Comisses de Auto Avaliao CAAs, compreendendo o perodo de janeiro a dezembro de 2012. semelhana com o relatrio anterior, refere-se, enquanto objeto de avaliao, Universidade Federal de Alagoas, agora compreendida em seus campi: A. C. Simes, Arapiraca e do Serto, com suas unidades educacionais fora de sede em Rio Largo, Palmeira dos ndios, Penedo, Viosa e Santana do Ipanema, respectivamente, considerada a partir dos resultados auferidos em funo da avaliao das dez dimenses apontadas pela CONAES. Da mesma forma esto mantidas as categorias e indicadores1. Os destinatrios do relatrio so os membros da comunidade acadmica, os avaliadores externos e a sociedade. Considerando essa diversidade de leitores, so fundamentais a clareza na comunicao das informaes e o carter analtico e interpretativo dos resultados obtidos. Alm disso, desejvel que o documento apresente sugestes para aes de natureza administrativa, poltica, pedaggica e tcnico-cientfica a serem implementadas pela Universidade. O Relatrio abre espao discusso e anlise da consolidao do processo avaliativo dentro de uma instituio pblica federal de ensino superior, considerando suas peculiaridades. A todos, a CPA/UFAL mais uma vez expressa os
agradecimentos, ao tempo que encaminha os resultados do esforo coletivo dos sujeitos que a constroem.
1
Cf. Manual de Avaliao Externa do SINAES
DADOS DA INSTITUIO Nome/Cdigo da IES: UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS577 Caracterizao de IES: (X) Instituio pblica: ( ) Municipal ( ) Estadual (X) Federal (X) Universidade ( ) Centro Universitrio ( ) Faculdade ( ) ISE ( ) IFE Estado de Alagoas/AL COMPOSIO DA CPA Quadro de Titulares Nome Maria Antonieta Albuquerque de Oliveira Coordenadora da CPA Anderson de Barros Dantas Karla Miranda Barcellos Lucy Vieira da Silva Lima Aurinete Morais Pimentel Clarissa Tenrio Ribeiro Bernardes Eliseu Digenes Martins Hlvio Braga Vilas Boas Diego Chicuta Macedo Jeanyne Leite da Rocha Segmento que representa Docente Administrao Central Docente PROGINST/FEAC Docente CTEC Docente FAMED Tcnico Administrativo Tcnico Administrativo Sociedade Civil OAB Sociedade Civil- FIEA Discente Discente
Quadro de Suplentes Nome Alexandre Silva Lima Marques
Segmento que representa da Docente PROGRAD/FEAC Docente CEDU/CIED Docente CTEC
Luis Paulo Leopoldo Mercado Flvio Barbosa de Lima Thaysa Barbosa Brando
Cavalcante Docente FANUT Tcnico Administrativo Tcnico Administrativo Sociedade Civil -OAB Sociedade Civil UNDIME
Elias Barbosa da Silva Victor Hugo Ramos Carlos Roberto de Lima Marques Luiz Carlos Santos de Oliveira
Perodo de mandato da CPA: pro tempore Ato de designao da CPA: Portaria N. 1.794 de 24 de outubro de 2012
EQUIPE DE GESTO DA UFAL ATUAL Reitor Vice-reitora Eurico de Barros Lbo Filho Rachel Rocha de Almeida Barros Chefe de Gabinete Maria Jos Menezes Messias Procuradora-Chefe Valria Carneiro Lages Ressurreio Pr-Reitor de Graduao - PROGRAD Amauri da Silva Barros Pr-Reitor Estudantil - PROEST Pedro Nelson Bonfim Gomes Ribeiro Pr-Reitor de Extenso PROEX Eduardo Sarmento de Lyra Pr-Reitor de Pesquisa e Ps- Simoni Margareti Plentz Graduao - PROPEP Meneghetti Pr-Reitor de Gesto Institucional - Valmir de Albuquerque PROGINST Pedrosa Pr-Reitora de Gesto de Pessoas e do Slvia Regina Cardeal Trabalho - PROGEP
1. Introduo A composio deste Relatrio de Auto Avaliao levou em considerao dados coletados e analisados a partir de instrumentos de coleta on-line e relatrios das Comisses de Auto Avaliao. A cada ciclo avaliativo se refora o empenho em incentivar a participao da comunidade acadmica, que se pronunciou atravs da disponibilizao de questionrios on-line aos docentes, discentes, egressos e tcnicos administrativos. O modelo de auto avaliao institucional adotado pela UFAL enfatiza a relevncia da informao e da utilidade dos resultados gerados para os sujeitos efetivamente interessados nos programas avaliados, os quais sero por ela afetados. Para garantir a relevncia das informaes nesse enfoque, enfatizamos os diferentes grupos participantes. Os procedimentos de auto avaliao na UFAL nos campi e Unidades Educacionais so conduzidos, de forma descentralizada, pelas respectivas Comisses de Auto Avaliao - CAAs, previstas no Projeto de Auto Avaliao da UFAL.
Nesta perspectiva, este relatrio descreve o processo avaliativo coordenado pela Comisso Prpria de Avaliao CPA, com o apoio das Comisses de Auto Avaliao CAAs - e apresenta os resultados do trabalho realizado no mbito da Universidade Federal de Alagoas durante o ano de 2012. Face a paralisao das atividades acadmicas por tempo prolongado em funo do movimento grevista deflagrado pelas IFES, as atividades previstas para serem efetivadas visando os procedimentos de auto avaliao foram prejudicados e alguns no se cumpriram como a avaliao dos instrumentos de coleta de dados, revistos a cada edio do processo avaliativo. A urgncia de se promover a aplicao dos mesmos levou a que fossem aprovados aps leitura e anlise pela CPA e replicados em sua verso de 2011, o que dispensou a fase de pr-teste. A coleta da pesquisa[1] foi constituda por 1.966 questionrios aplicados entre docentes, discentes, tcnicos e egressos. O procedimento amostral foi por convenincia e representou, considerando as cotas estratificadas, uma confiana de 99% e uma margem de erro mxima de 2,8%. Os dados obtidos foram tratados atravs de estatstica descritiva e analtica. Para fins de apresentao dos dados pesquisados foi composto um relatrio completo, com carter analtico. Consta do mesmo (de acordo com seus respectivos objetivos), o referencial terico, que serviu como base para a elaborao da survey e deu suporte as anlises; a metodologia adotada; a apresentao e discusso dos resultados; as consideraes finais e recomendaes, alm de bibliografia de referncia e anexos.
2. Abordagem Metodolgica O Relatrio de Auto Avaliao 2012, da Universidade Federal de Alagoas - UFAL expressa os resultados do diagnstico realizado atravs da anlise das dimenses traduzida nos dados aferidos aos instrumentos de coleta aplicados comunidade acadmica e dos relatrios parciais enviados pelas CAAs CPA para consolidao. Diferentemente do Relatrio de Auto Avaliao 2011 no foram considerados os dados coletados dos Relatrios de Gesto das PrReitorias por entender que no so pertinentes natureza avaliativa peculiar a auto avaliao. Apresenta, assim, uma anlise, tecnicamente crtica, com ilustraes de tabelas, grficos e indicadores, que facilitam seu entendimento.
2.1. Mtodo A abordagem que orienta a anlise quantitativa e qualitativa, buscando evidenciar os dados e informaes tanto nos seus aspectos objetivos quanto nos subjetivos. Dessa maneira, o planejamento da auto avaliao na UFAL em 2012 foi concebido como uma avaliao diagnstica, formativa e regulatria das dimenses preconizadas pela CONAES e de todos os segmentos da comunidade universitria: estudantes de graduao, gestores, professores e servidores tcnicoadministrativos, no se excluindo os egressos. Constitui-se em um estudo descritivo, exploratrio, transversal, com abordagem quantiqualitativa, privilegiando a anlise focada nos processos coletivos e no os desempenhos individuais. O enfoque principal privilegiou os dados coletados via formulrios eletrnicos on-line, aplicados aos estudantes de graduao, egressos, professores e servidores tcnicoadministrativos. O questionrio foi composto de respostas fechadas, em uma escala tipo Likert, qualificadas por atributos especficos. O mtodo utilizado foi o descritivo exploratrio com destaque para os pontos convergentes e divergentes expressos pelas tcnicas e instrumentos de coleta de dados e informaes, compreendendo todos os sujeitos histricos envolvidos no processo de avaliao. A metodologia empregada permitiu a avaliao das dez dimenses definidas pelo SINAES, descritas anteriormente, com base no conjunto de princpios e diretrizes que fundamentam este sistema.
3 - Dimenses avaliadas 3.1 - Misso e PDI Como se articulam as polticas de ensino, pesquisa, extenso e gesto da UFAL e o Plano de Desenvolvimento da UA/Campus fora de sede ou UE? 3.2 Ensino , Pesquisa e Extenso 3.2.1. Graduao a) Os PPCs dos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE esto sendo implementados de acordo com a concepo de currculo e organizao didtico-pedaggica (mtodos, metodologias, planos de ensino e de aprendizagem e avaliao da aprendizagem) e os fins da IES, as diretrizes curriculares e as inovaes da rea? b) As prticas pedaggicas esto implementadas de acordo com o prescrito nas Diretrizes Curriculares dos cursos? c) Os contedos curriculares esto atendendo s necessidades de formao profissional nas reas dos cursos ofertados? 3.2.2. Ps-Graduao a) As polticas institucionais para criao, expanso e manuteno da ps-graduao lato e stricto sensu atendem s expectativas da UA/Campus fora de sede ou UE? b) Avalie a integrao entre graduao e ps-graduao. 3.2.3. Pesquisa a) As pesquisas desenvolvidas pela UA/Campus fora de sede ou UE apresentam relevncia social e cientfica? b) As publicaes cientficas, tcnicas e artsticas, patentes, produo de teses, organizao de eventos cientficos, realizao de intercmbios e cooperao com outras instituies nacionais e internacionais, formao de grupos de pesquisa, poltica de investigao e polticas de difuso dessas produes atendem aos critrios definidos pela CAPES? c) Qual a relevncia das pesquisas para o desenvolvimento local e regional?
3.2.4. Extenso a) A extenso uma atividade sistematizada na UA/Campus fora de sede ou UE? b) Como as atividades de extenso se articulam com o ensino e a pesquisa e com as necessidades e demandas do entorno social? c) Avalie o nvel de participao dos estudantes nas aes de extenso e interveno social e o respectivo impacto em sua formao. 3.3 - Responsabilidade Social a) Transferncia de conhecimento e importncia social das aes universitrias e impactos das atividades cientficas, tcnicas e culturais, para o desenvolvimento regional e nacional; b) Natureza das relaes com o setor pblico, com o setor produtivo e com o mercado de trabalho e com instituies sociais, culturais e educativas de todos os nveis; c) Aes voltadas ao desenvolvimento da democracia, promoo da cidadania, de ateno a setores sociais excludos, polticas de ao afirmativa etc. 3.4 Comunicao Com a Sociedade a) Avalie a UA/Campus fora de sede ou UE em relao a comunicao interna e externa; b) Como est a imagem pblica da UA/Campus fora de sede ou UE nos meios de comunicao social? 3.5 Poltica de Pessoal I Quanto aos Docentes a) H uma relao satisfatria entre o nmero de docentes e as necessidades de atendimento s disciplinas dos cursos de graduao e ps-graduao ofertados pela UA/Campus fora de sede ou EU? b) O quantitativo de docentes doutores e mestres atende s diretrizes do MECem relao aos cursos universitrios? c) Considerando a produo cientfica de doutores e mestres, individualmente, possvel afirmar que os cursos atendem ao referencial mnimo para aprovao pela CAPES?
d) A poltica de capacitao ofertada pela UFAL atinge s expectativas de formao pedaggica dos docentes? II Quanto ao Pessoal Tcnico - Administrativo a) O quantitativo de tcnicos administrativos atende de forma adequada s necessidades da UA/Campus fora de sede ou UE? b) A poltica de capacitao ofertada pela UFAL atinge s expectativas dos tcnicos administrativos? 3.6 Organizao e Gesto a) Avalie o funcionamento, composio e atribuio dos Conselhos e rgos colegiados da UA/Campus fora de sede ou UE. b) Avalie o funcionamento, composio e atribuio do Colegiado e do NDE dos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE. 3.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica a) A infraestrutura (salas de aula, biblioteca, laboratrios, reas de lazer, transporte, hospitais, equipamentos de informtica, rede de informaes e outros servios) da UA/Campus fora de sede ou UE suficiente e adequada s funes de ensino, pesquisa, extenso e gesto? b) Avalie as condies de conservao, atualizao, segurana da infraestrutura da UA/Campus fora de sede ou UE. 3.8 - Planejamento e Avaliao a) Avalie os procedimentos de avaliao e acompanhamento da implantao dos PPCs dos cursos de graduao. 3.9 - Atendimento ao Estudante a) Avalie as polticas de participao dos estudantes em atividades de ensino (estgios, tutoria), iniciao cientfica, extenso, avaliao institucional, atividades de intercmbio estudantil; b) Quais os ndices de evaso/abandono, tempos mdios de concluso, formaturas, relao professor/aluno dos cursos de graduao da UA/Campus fora de sede ou UE? c) Como se realiza o acompanhamento de egressos e a criao de oportunidades de formao continuada nos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE?
3.10 - Sustentabilidade Financeira a) Sustentabilidade financeira da IES e polticas de captao e alocao de recursos; b) Polticas direcionadas aplicao de recursos para programas de ensino, pesquisa, extenso e gesto.
4. Populao e Amostra A populao constituda pela comunidade universitria e pelos egressos dos cursos. A amostra foi constituda e organizada nos seguintes segmentos: corpo discente, alunos regularmente matriculados; corpo docente e corpo tcnico-administrativo, ambos em efetivo exerccio na UFAL, alm dos egressos. A populao constituda pela comunidade universitria e pelos egressos dos cursos. A amostra foi constituda e organizada nos seguintes segmentos: corpo discente, alunos regularmente matriculados; corpo docente e corpo tcnico-administrativo, ambos em efetivo exerccio na UFAL, alm dos egressos. A amostra foi no-probabilstica e contou com a participao voluntria dos segmentos, assim distribudos: 1. Corpo discente 1.513 estudantes de um universo de 24.540. 2. Corpo docente - 247 professores de um universo de 1.394. 3. Corpo tcnico-administrativo - 111 servidores de um universo de 1.688. 4. Egressos- 95 participantes. Com o total de respondentes obtidos pode-se afirmar que a margem de confiana da amostra global ficou em 99%, com margem de erro de 2,8%. Quando segmentadas por categorias a confiabilidade e o erro foram respectivamente: 1. Corpo discente de 99% e 3,20%; 2. Corpo docente de 95% e 5,66%; 3. Corpo tcnico-administrativo de 95% e 9%; 4. Egressos de 95% e 3,20%.
5. Sensibilizao Desde sua criao a CPA teve conscincia da importncia do processo de sensibilizao da comunidade acadmica visando inform-la sobre a poltica avaliativa adotada pelo sistema federal de ensino a partir da lei do SINAES e compromet-la com a instituio de uma cultura avaliativa no mbito da UFAL. O processo iniciou-se ainda na fase de discusso e elaborao do Projeto de Auto Avaliao, ocasio em que foram acatadas ideais e sugestes visando maior aproximao com os sujeitos, atravs da criao das Comisses de Auto Avaliao em cada Unidade Acadmica e posteriormente nas Unidades Educacionais. No entanto, a experincia acumulada desde 2004 e mesmo adotando estratgias diferenciadas para tornar as aes de sensibilizao mais efetivas, no lograram o xito esperado. Hoje, ainda no podemos comemorar a implantao de uma cultura avaliativa na UFAL nem o comprometimento dos segmentos com as prticas de auto avaliao. De forma geral, entende-se que em 2012, a atuao da CPA e das CAAs foi bastante prejudicada e limitou-se a acompanhar as comisses de avaliao externa para reconhecimento e/ou renovao de reconhecimento de curso de graduao do INEP nos campi A. C. Simes e Arapiraca. Da mesma forma, o comprometimento do calendrio acadmico por conta greve foi outro fator agravante para justificar a reduo significativa verificada no quantitativo de questionrios on-line respondidos por todos os segmentos e pelos egressos. O ms de setembro, tradicionalmente dedicado coleta de dados, foi substitudo pela segunda quinzena e dezembro de 2012 e o ms de janeiro de 2013. Neste interim tivemos um recesso natalino e a volta s aulas com perodo de provas, o que desviou o interesse dos sujeitos para outras atividades. Outrossim, a divulgao da autoavaliao careceu de maior impacto que os motivasse para acessar os questionrios.
6. Procedimentos Com vistas a levar a efeito o processo de auto avaliao correspondente ao ano de 2012, foi nomeada uma CPA pro tempore, com a misso especfica de realizar a coleta de dados visando a elaborao do Relatrio de Auto Avaliao 2012 e deslanchar o processo eletivo para uma nova CPA, a ser deflagrado no incio de 2013. A CPA pro tempore, por deciso tomada em reunio realizada no incio de novembro de 2012 decidiu, face necessidade de dar cumprimento aos prazos definidos pelo INEP para a postagem do Relatrio de Auto Avaliao no sistema e-mec e na constatao da impossibilidade de realizar algumas das aes planejadas anteriormente para corrigir falhas e aprimorar as aes de auto avaliao na UFAL, dada a urgncia do tempo, solicitar ao NTI os questionrios de todos os segmentos j utilizados e revisados para a aplicao no ciclo avaliativo de 2011, para tomada de conhecimento. Aps anlise crtica dos mesmos, a CPA decidiu pela manuteno dos quesitos, mesmo reconhecendo a necessidade, de futuramente, promover seu aperfeioamento. Assim, foram preservados os questionrios on-line na forma adotada para a coleta de dados do ciclo avaliativo de 2012. Entretanto, na mesma ocasio foram definidas algumas estratgias de divulgao do perodo de disponibilidade dos questionrios on-line para a comunidade acadmica, de modo a incrementar a participao de todos os segmentos. Neste sentido, houve o comprometimento de todos os membros da CPA, que se fizeram responsveis pela divulgao e cobrana junto a suas UA, campi fora de sede e UE. Outras atividades realizadas dizem respeito solicitao aos diretores de UA, campi fora de sede e UE para a indicao dos membros das CAAs visando a recomposio das mesmas e a divulgao do perodo de coleta de dados para a auto avaliao de 2012. A consulta comunidade universitria realizou-se por meio de quatro formulrios eletrnicos, com temas especficos relativos s dez dimenses avaliativas do SINAES, constitudos por uma ou mais questes, compostos por itens. Os formulrios possuem a mesma escala Likert, customizados aos diferentes segmentos da comunidade universitria. Desta forma, cada formulrio contemplou aspectos das especificidades de cada segmento, assim como a ordem das questes foi disposta de acordo com o nvel de aderncia s prticas acadmicas especficas de cada segmento.
A participao foi estimulada pelo envio de emails customizados aos diretores de UA, campi fora de sede e UE para disseminao do processo avaliativo em suas unidades, com endereo para acesso ao formulrio especfico. Alm do e-mail, o acesso ao formulrio especfico tambm foi viabilizado atravs do site http://www.cpa.ufal.br. A coleta dos dados entre a comunidade acadmica, prevista para ser realizada no perodo entre 15 de dezembro de 2012 e 20 de janeiro de 2013, foi prorrogada at 31 de janeiro, com vistas a permitir o incremento da participao dos sujeitos. Neste sentido, a CPA deslanchou um movimento de mobilizao dos coordenadores de cursos de graduao no sentido de atuar junto a seus professores, alunos e tcnicos para a importncia de acessarem e responderem aos questionrios. Em relao s CAAs foi solicitado aos diretores de UA, campi fora de sede e UE que enviassem at 20 de dezembro de 2012 os nomes dos novos componentes, prazo tambm prorrogado at 31 de janeiro de 2013. Em 07 de fevereiro, a CPA realizou uma reunio, no auditrio da Reitoria, com as CAAs. Na ocasio as mesmas foram instrudas a respeito das aes regulatrias previstas pelo SINAES e sua implantao no mbito da UFAL atravs da criao da CPA/UFAL, do Regimento da CPA/UFAL e do Projeto de Auto Avaliao da UFAL, ressaltando-se suas atribuies e responsabilidades. Foi estabelecido um prazo final previsto para o dia 28 de fevereiro de 2013 para serem enviados os relatrios parciais de cada UA, campi fora de sede e UE CPA, a fim que esta possa consolidar o Relatrio de AutoAvaliao 2013 e submet-lo aprovao do CONSUNI, dentro do prazo previsto para sua insero no sistema emec. Por solicitao das CAAs, tal prazo foi dilatado para 07 de maro. Ainda ficou estabelecido um modelo padro com base nas dimenses avaliativas para a elaborao dos relatrios parciais, de modo a facilitar o trabalho final de consolidao dos dados. Em relao aos questionrios on-line, as opes de respostas em cada item foram coletadas em relao a uma escala tipo Likert, com as opes Em relao avaliao dos itens propostos foram institudos os seguintes conceitos: 1 PESSIMO; 2 RUIM; 3 MODERADO; 4 BOM; 5 TIMO. Para fins de anlise dos dados objetivos considerou-se inicialmente o percentual de respostas dentre os que efetivamente expressaram a sua satisfao ou insatisfao. Na sistemtica de anlise, tendo em vista a identificao de aspectos positivos e aspectos negativos, a resposta na opo Indiferente foi interpretada como ponto de inflexo, sua direita as evidncias foram de satisfao e sua esquerda foram de insatisfao As respostas dos questionrios foram automaticamente tabuladas, atravs do sistema desenvolvido especialmente para tal
fim. Alm disso, foi utilizado o Excel para produo das tabelas e grficos; e o Word para emisso do relatrio final, tarefa sob responsabilidade do Ncleo de Tecnologia da UFAL NTI.
7. Resultados da Pesquisa aplicada comunidade acadmica via questionrios on-lline Os resultados apresentados representam a percepo sujeitos respondentes diante das dimenses recomendadas pela CONAES. Em especial, o questionrio on-line subsidiou as informaes referentes as dimenses 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9. As dimenses 1 e 10 foram analisadas por meio de outras fontes, como os relatrios avaliao in loco do INEP e os questionrios socioeconmicos do ENADE, derivados dos cursos que passaram por processo de avaliao em 2011/2012, bem como dos indicadores da UFAL. Essas fontes tambm subsidiaram a anlise nas outras dimenses. A distribuio das questes on-line em relao s dimenses estudadas e a satisfao geral percebida pelo corpo social da UFAL so apresentadas no quadro a seguir. Quadro 01: Questes que mensuram oito das dez dimenses apresentadas.
DIMENSO AVALIATIVA 1 2 MISSO E PDI ENSINO, PESQUISA E EXTENSO DOCENTES TCNICOS DISCENTES EGRESSOS
--Q2 Q4 Q7 Q14 Q17 Q29
-----
--Q1 Q3 Q6 Q9 Q12 Q14 Q15
--Q3 Q4 Q8
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Q3 Q16 Q18
Q6 Q27
Q4 Q5 Q16
Q6 Q10
COMUNICAO COM A SOCIEDADE
Q25 Q26 Q27
Q10 Q21 Q22
Q24 Q25 Q26
Q9
POLTICA PESSOAL
DE
Q13 Q22 Q23 Q24
Q1 Q2 Q5 Q7 Q9 Q11 Q18 Q19 Q23 Q25 Q26 Q28 Q29
---
---
ORGANIZAO GESTO
Q8 Q9 Q11 Q15 Q28
Q3 Q4 Q16 Q17 Q24 Q12 Q13 Q14 Q15 Q30
Q13 Q21
Q7
INSFRAESTRUTURA
Q5 Q6 Q12 Q19 Q20
Q7 Q8 Q10 Q11 Q17 Q18 Q19
Q2 Q5
PLANEJAMENTO AVALIAO ATENDIMENTO ESTUDANTE
Q21
---
---
---
AO
Q10
Q20
Q20 Q22
Q1
Q23 Q27 Q28 10 SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA ---------
SATISFAO GERAL
Q1
Q8
Q2
---
7.1. Dimenso 1 Misso e PDI
A misso da UFAL produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo

em todas as reas do conhecimento de forma comprometida com a tica, justia social, desenvolvimento humano e bem comum. O instrumento de planejamento que conduz a Universidade no cumprimento dessa misso o Plano de Desenvolvimento Institucional PDI.
O ano de 2012 representou o fechamento do ciclo do PDI 2008/2012. Sendo assim, a avaliao desta dimenso procurou analisar as metas postas nesse instrumento. De forma complementar, buscou-se identificar a opinio dos avaliadores externos do INEP nos 05 processos de reconhecimento de curso ou de renovao do reconhecimento, elaborados a partir das visitas in loco, ocorridas em 2012, considerando que tais avaliaes refletem tambm a percepo dos avaliadores sobre o sentimento dos segmentos docentes, tcnicos e discentes referentes a esta dimenso. O PDI 2008/2012 da UFAL apresentou 50 metas a serem implementadas ao longo dos seus cinco anos:
META PROPOSTA 1. Oferecer 1421 novas vagas de ingresso na graduao, sendo 635 em cursos noturnos e 786 em diurnos (42,46% de aumento no nmero total de vagas; implicando no crescimento de 73,41% de aumento no perodo noturno). 2. Ampliar o nmero de matrculas projetadas em cursos presenciais de graduao em 40%, alcanando o total de 22.852. SITUAO EM DEZ/2012 Aumento de 1846 vagas (129,9% da meta), sendo 757 em cursos noturnos (119,2% da meta) e 1089 em cursos diurnos (138,55% da meta). Houve um incremento de 55,15% no total geral de vagas e 87,51% no turno da noite. Os indicadores da UFAL apontam para mais de 23.000 alunos presenciais matriculados em 2012.2.
3. Criar 15 novos cursos de graduao.
Criados 8 cursos no Campus do Serto, 3 cursos no Campus Arapiraca e 4 cursos no Campus Sede. Total de 15 cursos.
4. Criar 480 vagas de ingresso na graduao no Foram criadas 640 novas vagas, o que representa Campus Delmiro Gouveia (Campus do Serto). 133% da meta cumprida. 5. Ampliar de 640 para 920 o nmero de vagas de ingresso na graduao no Campus Arapiraca, destas, 120 vagas noturnas; 6. Criar 7 novos programas de ps-graduao, resultando no aumento de 15% o nmero de vagas; Ampliao para 890 vagas, o que representa cumprimento de 97% da meta, e dessas 120 vagas noturnas, sendo 100%. Criao de 17 novos cursos, sendo 14 de mestrado e 4 de doutorado. Aumento de 243% nos cursos e de 204% nas matrculas. 7. Elevar progressivamente a relao professor/aluno A relao aluno equivalente por docente dedicao at 1:18, considerando a deduo possibilitada pelo exclusiva (denominada de RAP) j superior a 1:20 aumento qualiquantitativo da ps-graduao. e com tendncia crescente. 8. Elevar, at o final de 2012, a taxa de concluso dos Os indicadores da UFAL apontam para uma taxa de cursos de graduao da UFAL para 90%. sucesso em torno de 60%. Aqui reflete diretamente a reteno e a evaso de alunos. Aes voltadas ao acompanhamento e ao apoio discente, melhoria da infraestrutura e capacitao docente so necessrias para cumprimento da meta. 9. Reduzir, at 2012, o tempo mdio de concluso dos O tempo mdio de formao dos alunos foi cursos de graduao, para o tempo previsto nos reduzido em torno de 50% nos cursos. projetos pedaggicos, considerado os fatores de reteno mdia postos nacionalmente. 10. Reduzir em 20% ao ano os ndices de evaso A UFAL vem reduzindo em torno de 5% ao ano. causados por desligamentos e desistncias. 11. Reduzir, em 20% ao ano, o nmero de vagas Atualmente a ocorrncia de vagas ociosas mnima, ociosas. ficando em torno de 2,8%. 12. Implantao do Campus de Delmiro Gouveia e O Campus do Serto e a Unidade de Ensino de Unidade de Santana do Ipanema, no Serto alagoano Santana do Ipanema esto em funcionamento. at 2010; Contudo, existem pendncias com a infraestrutura inicialmente projetada. 13. Consolidao das Unidades Acadmicas do Apesar dos avanos, a consolidao ainda passa Campus A. C. Simes. pela implantao ou finalizao de obras estruturantes, bem como da contratao de novos Servidores. 14. Consolidao do Campus Arapiraca e Plos Apesar dos avanos, a consolidao ainda passa Palmeira dos ndios, Penedo, e Viosa. pela implantao ou finalizao de obras estruturantes, bem como da contratao de novos Servidores. 15. Consolidao da reviso de 100% dos projetos dos 100% dos projetos pedaggicos foram revisados. cursos de graduao com base nos princpios Novas revises esto em curso. norteadores citados 16. Nmero de Projetos Pedaggicos de Cursos 100% dos PPC foram revisados e implantados. revisados e implantados. Novas revises esto em curso. 17. Desenvolver e implantar os PPC de todos os novos 3 novos cursos noturnos tiveram os seus PPCs cursos de graduao previstos para o Campus discutidos, aprovados e implantados no Campus Arapiraca conforme os novos modelos pedaggicos j Arapiraca. Atualmente esto cadastrados para o ato ento adotados. de reconhecimento de curso junto a SERES.
18. Desenvolver e implantar os projetos de todos os novos cursos de graduao previstos para o Campus de Delmiro Gouveia (Campus do Serto) conforme os novos modelos pedaggicos implantados no Campus Arapiraca. 19. Criar e instalar Ncleos de Apoio Pedaggico (NAP) que atendam s diversas demandas dos cursos de licenciaturas, voltadas ao desenvolvimento de metodologias e que procedam a anlise e produo de materiais didtico-pedaggicos e tecnolgicos; 20. Criar um Programa Permanente de Formao Continuada para desenvolver aes didticopedaggicas e curriculares que contribuam para a formao docente e para a melhoria da qualidade da educao bsica. 21. Implantar uma Poltica de Formao (inicial e continuada) e Aperfeioamento de Professores, com nova configurao curricular, para atender as licenciaturas; 22. Redefinir o Processo Seletivo de ingresso na UFAL.
8 novos cursos noturnos tiveram os seus PPCs discutidos, aprovados e implantados no Campus do Serto. Atualmente esto cadastrados para o ato de reconhecimento de curso junto a SERES. Foi criado apenas 01 ncleo no Campus A. C. Simes. Recomenda-se que outros ncleos sejam criados nos campi do Interior.
Esse programa est ativo na Universidade por meio do Programa de Formao de Professores atuantes na rede bsica de ensino pblico. A UFAL aderiu ao PARFOR e a UAB para potencializar o programa. Esse programa foi criado, mas no teve continuidade. A recomendao que deva ser avaliado e retomado.
A UFAL fez adeso ao ENEM e a plataforma SISu. Uma comisso de avaliao do ENEM tem acompanhado essas aes 23. Ao final do PDI, todas as unidades acadmicas A reviso da prtica pedaggica e dos tero atualizados seus equipamentos e prticas equipamentos ocorreu em torno de 80% delas. pedaggicas. 24. Promover pelo menos 10 cursos de Em 2012 ocorreu apenas 01 curso: Tecnologias da atualizao/ano para os docentes sobre o uso de Informao e da Comunicao no exerccio da metodologias de ensino-aprendizagem apropriadas docncia. aos alunos com necessidades educativas especiais; 25. Capacitar 400 professores/ano para o uso de Os nmeros apontam para mais de 400 professores estratgias de Ensino a Distncia em cursos da UFAL e de outras instituies, quando somados presenciais e em outras mdias e hipertextuais, alm os cinco anos de vigncia do PDI. da assessoria e organizao de suporte a distncia e presenciais pela Coordenadoria Institucional de Educao a Distncia CIED; 26. Capacitar, para utilizao de tecnologias de informao e comunicao como ferramentas de ensino-aprendizagem (tal como o Moodle), todos os professores admitidos a partir de 2008 e, pelo menos, 40% do atual corpo docente; 27. Capacitar todos os servidores tcnicoadministrativos que operam o Sistema Acadmico, bem como aqueles engajados no apoio aos processos de ensino e aprendizagem baseados nas novas tecnologias de informao e comunicao. 28. Capacitar, para atualizao de procedimentos didticos e de avaliao da aprendizagem, todos os professores admitidos a partir de 2008 e, pelo menos, 20% do atual corpo docente anterior. 29. Capacitar e atualizar todos os servidores tcnicoadministrativos admitidos a partir de 2008 e, pelo menos, 20% do atual corpo de servidores efetivamente engajados em atividades de apoio aprendizagem. Em torno de 30% da meta cumprida, considerando que um percentual relativamente considervel de docentes ainda resistem a esse tipo de modalidade.
O nmero de capacitaes tcnicas internas tem sido considervel ano aps ano. Assim, a meta foi concluda em 100%.
Com a descontinuidade do Programa de Formao Continuada para o exerccio da docncia, a meta foi cumprida parcialmente. O nmero de capacitaes tcnicas internas tem sido considervel ano aps ano. Assim, a meta foi concluda em 100%.
30. Assessorar e dar suporte logstico, operacional e organizacional, s 21 (vinte e uma) Unidades Acadmicas da UFAL e aos Campi interiorizados em assuntos de cooperao nacional e internacional. 31. Induzir e corporificar a internacionalizao na UFAL, abrangendo as 21 (vinte e uma) Unidades Acadmicas e os Campi interiorizados, visando o desenvolvimento institucional e a qualificao das atividades acadmicas ensino, pesquisa e extenso; Os indicadores de mobilidade acadmica nacional e internacional tm apresentado crescimento ano aps ano, o que refletiu o cumprimento da meta em 100%.
32. Ampliar o nmero de convnios para Mobilidade Estudantil. 33. Traduzir em 3 (trs) idiomas estrangeiros (francs, ingls e espanhol) a pgina eletrnica da UFAL, e criar 1 (uma) pgina especfica da Assessoria de Intercmbios Internacionais (ASI), tambm em 3 (trs) idiomas estrangeiros (francs, ingls e espanhol), alm do portugus, com informaes sobre condies de ingresso e sada do Brasil, deslocamento, entrada e permanncia no Brasil, informaes sobre Meta no cumprida. reconhecimento de ttulos, cursos oferecidos, contedos programticos, linhas de pesquisa e de extenso, etc. 34. Produzir em 3 (trs) idiomas estrangeiros (francs, ingls e espanhol), alm do portugus, material informativo (livretos, folders e DVD Institucional) sobre a UFAL e seus convnios de cooperao para mobilidade, enfatizando as reas de pesquisa, de ensino e extenso e informaes teis para vinda e permanncia no Brasil e nos pases conveniados. 35. Instituir, at o final do programa, 20 bolsas de mobilidade estudantil/ano para estudantes de graduao da UFAL. 36. Preparar 1.000 alunos/ano de origem popular para o processo seletivo da UFAL por meio da implantao de cursos pr-vestibulares comunitrios na periferia de Macei e outros municpios. Os indicadores da UFAL de 2012 apontam para nmero superior a esse. Meta concluda em 100%. Essa ao foi concluda em 100% por meio do Programa de Conexes dos Saberes.
37. Capacitar 20%/ano de professores da educao Meta concluda em 100%. bsica das redes pblicas estadual e municipal; 38. Implantar o sistema de avaliao e O sistema de avaliao atual est centrado no acompanhamento de alunos cotista e de origem processo de seleo do cotista, ou seja, do ingresso. popular integrado ao Sistema de Informaes. H uma necessidade de aperfeioamento do sistema de desempenho acadmico. 39. Ampliar, em 100%, os Programas de Residncia Essa ampliao foi efetivada ao longo dos cinco Universitria e de Restaurante Universitrio no anos, porm a demanda tem sido superior. A UFAL Campus A. C. Simes. tem um novo restaurante universitrio em vias de inaugurao. 40. Implantar os Programas de Residncia Os indicadores da UFAL apontam para um auxlio Universitria e de Restaurante Universitrio nos financeiro aos estudantes para moradia e Campi interiorizados. alimentao. Contudo, consta nos relatrios da UFAL a autorizao para licitao dos restaurantes e das residncias para os Campi do interior.
41. Aumentar de 136 para 1400 o nmero de bolsas Com a ampliao da cota do PNAES a Universidade de assistncia estudantil (aumento de + de 2300%); conseguiu cumprir a meta. 42. Ampliar e reformar o parque desportivo da UFAL. O relatrio de gesto 2012 da UFAL consta a 43. Ampliar a participao da comunidade liberao de recursos por parte do Ministrio dos Esportes para a construo de um parque olmpico universitria em eventos desportivos. no Campus A. C. Simes. A comunidade acadmica do interior tem solicitado que as suas unidades tambm sejam contempladas. 44. Aumentar 20% ao ano o nmero de alunos da Os indicadores da UFAL apontam que as aes de UFAL em aes de Extenso. extenso foram 356, em 2007, e subiram para 573, em 2012, crescimento de 161% no perodo. O relatrio de gesto tambm aponta como consolidao das aes a curricularizao da extenso. 45. Implantar um Programa de Desenvolvimento Meta no implementada. Regional visando contribuir para melhoria do ndice de Desenvolvimento Humano IDH de dez municpios com os piores indicadores scio-econmico do Estado de Alagoas. 46. Criar 07 programas novos, em nvel inicial de Mestrado. 47. Criar 04 novos doutorados a partir da qualificao de programas de mestrados j existentes(educao, Como j apontado anteriormente foram criados 13 meteorologia, engenharia civil, matemtica, direito, novos mestrados e 04 novos doutorados. servio social, dinmicas do espao habitado, modelagem computacional de conhecimento). 48. Ampliar 20% do nmero de vagas nos cursos de As matrculas saltaram de 795, em 2007, para ps-graduao existentes at 2012. 1.623, em 2012. Meta ultrapassada. 49. Aumentar em 15% o nmero de ps-graduandos Apesar de a meta ter sido atingida, a UFAL necessita atuantes em atividades na graduao. de regulamentao apropriada para a atuao dos mestrandos e doutorandos nas atividades de graduao. 50. Aumentar em 20% as bolsas de iniciao cientfica Em 2007 eram 350 bolsas e em 2012 chegou a 554. visando o fortalecimento da integrao entre os dois Um aumento de 158%. nveis de ensino (graduao e ps-graduao). Fonte: Relatrio de Gesto/2012. Anlise adaptada.
A anlise das informaes contidas no quadro acima considerando o cumprimento de metas propostas no PDI permite afirmar que em termos quantitativos, excluindo as metas ainda no implantadas, houve um desempenho satisfatrio chegando em alguns casos a superar o previsto. Em termos qualitativos, entretanto, ainda h problemas a serem enfrentados de forma a garantir a qualidade educacional almejada para e pela UFAL.
7.2. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso
A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 16 variveis, sendo 06 delas provenientes do corpo docente, 07 do corpo discente e 03 dos egressos. 7.2.1. Percepo Docente
Figura 01: As atividades realizadas na instituio, para a oferta de uma educao superior de qualidade so... Figura 03: O estmulo da UFAL, produo cientfica e intelectual de seus docentes, ...
Figura 02: Os estmulos institucionais para integrar o ensino, a pesquisa e a extenso nos cursos oferecidos, so...
Figura 04: A articulao, das atividades de pesquisa com as demais atividades acadmicas, ...
Figura 05: Os fruns promovidos pela Universidade, para a divulgao da iniciao cientfica, so...
Figura 06: A articulao, das atividades de extenso com as atividades de ensino, ...
A percepo dos docentes satisfatria quanto s atividades de ensino, pesquisa e extenso na UFAL, considerando as figuras de 01 a 06, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em praticamente todas as variveis esses itens somaram 70% ou mais. O item mais positivo ficou por conta da crena que a UFAL oferta uma educao superior de qualidade, em que os patamares de bom e timo somados atingiram mais de 50% e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 88% (figura 01). Muito provavelmente, esse sentimento traduz a diversidade de aes realizadas pela UFAL, proporcionando um processo de ensinoaprendizagem aos alunos no apenas ligado aos contedos das diretrizes curriculares, mas tambm aos valores e a misso apontados pela instituio. Por outro lado, a varivel estmulos da UFAL produo cientfica e intelectual de seus docentes foi o ponto mais negativo dessa dimenso. Os percentuais: ruim e pssimo, somados chegam a 40% (figura 03) e esto em ascendncia em relao ao relatrio do ano anterior que somou 31% (diferena superior margem de erro). Esse estmulo muitas vezes est relacionado ao financiamento de bolsas, das atividades de pesquisa, da concesso de passagens e de dirias. Observando os indicadores da UFAL perceptvel o aumento ano aps ano dos gastos com bolsa e com atividades de pesquisa. Contudo, o incremento do aumento do custeio com dirias e passagens mnimo, considerando que as IFES possuem um teto definido e controlado pelo Ministrio da Educao.
7.2.2. Percepo Discente

Figura 07: As atividades pedaggicas utilizadas pelos docentes, para transmisso de informaes visando construo de conhecimento, so... Figura 10: A prtica dos docentes, em interrelacionar as atividades acadmicas e a futura atividade profissional dos alunos, ...
Figura 08: A articulao das atividades de extenso com as demais atividades acadmicas ...
Figura 11: Os eventos culturais, artsticos e sociais promovidos pela UFAL, para integrao da sua comunidade acadmica, so...
Figura 09: A articulao das atividades de pesquisa com as demais atividades acadmicas ...
Figura 12: A qualidade do ensino ministrado pelos professores, ao longo do seu curso, tem sido...
Figura 13: Os fruns, promovidos pela Universidade para a divulgao da iniciao cientfica, so...
A percepo dos discentes satisfatria quanto s atividades de ensino, pesquisa e extenso na UFAL, considerando as figuras de 07 a 13, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 80% ou mais. O item mais positivo ficou por conta da percepo de que h qualidade no ensino ministrado pelos professores, em que os patamares de bom e timo somados atingiram 63% e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 91% (figura 12). Muito provavelmente, esse sentimento traduz a qualificao do quadro docente que, em 2012, atingiu a 53% de doutores e 36% de mestres. Deve ser ainda levado em considerao que, aproximadamente, 83% do total de professores possuem tempo integral com dedicao exclusiva. Por outro lado, a varivel que levanta a percepo dos alunos sobre a teoria e a prtica dos docentes apresentou o maior percentual entre pssimo e ruim, em torno de 20% (o aumento de 2% em relao ao ano passado est dentro da margem de erro). Apesar de no ser considerado um percentual desfavorvel, a UFAL dever consolidar um programa de capacitao continuada de professores para o exerccio da docncia. Atualmente a UFAL executa um Programa de Insero de Novos Servidores (PINS), garantindo um acolhimento inicial sobre os desafios da docncia e projeta um Programa Continuado do Capacitao Docente.
7.2.3. Percepo dos Egressos

Figura 14: Como voc avalia as polticas de incentivo a participao de acadmicos de graduao em atividades de monitoria, pesquisa, extenso, cultura e estgios?
A percepo dos egressos satisfatria quanto s atividades de ensino, pesquisa e extenso na UFAL, considerando as figuras de 14 a 15, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 83% ou mais. O item mais positivo ficou por conta da percepo de que a formao profissional recebida boa ou tima, que somadas atingiram 64% dos respondentes e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 88% (figura 15). Aqui, mais uma vez, a qualificao do quadro docente e a dedicao exclusiva dos professores podem ter uma influncia muito grande. Contudo, h que se considerar que so profissionais que provavelmente j se encontram no mercado de trabalho e esto utilizando a sua formao no dia a dia, o que traduz um feedback muito interessante para a instituio. Os patamares de ruim e pssimo esto baixos em todas as variveis, estando a que se sobressaiu relacionada ao incentivo s atividades de monitoria, pesquisa, extenso e estgios. Os indicadores da UFAL apresentam crescimento nesses itens quanto evoluo anual dos participantes e das bolsas disponibilizadas.
Figura 15: Como voc considera a formao profissional recebida durante seu curso de graduao da UFAL?
Figura 16: Como voc classifica os eventos cientficos, acadmicos e culturais oferecidos pela UFAL durante o seu curso de graduao?
7.3. Dimenso 3 Responsabilidade Social A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 10 variveis, sendo 03 provenientes do corpo docente, 02 do corpo tcnico, 03 do corpo discente e 02 dos egressos. 7.3.1. Percepo Docente A percepo dos docentes satisfatria quanto responsabilidade social na UFAL, considerando as figuras de 17 a 19 e os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somam 90% ou mais de satisfao.
Figura 17: A contribuio para o crescimento local e regional, das atividades de extenso realizadas pela UFAL, ... Figura 19: A contribuio para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas realizadas pela UFAL, ...
Figura 18: A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas na Universidade, ...?
O item mais positivo ficou por conta da percepo de que a atividade de extenso para a sociedade boa ou tima, que somadas atingiram 64% dos respondentes e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 92% (figura 18). Os indicadores da UFAL apresentam registro de 625 docentes, 1.954 discentes, 50 tcnicos e 289 voluntrios externos. Os patamares de ruim e pssimo esto muito baixos em todas as variveis, correspondendo percentuais de 10% ou menos.
7.3.2. Percepo dos Tcnicos

Figura 20: Os servios de assistncia gratuita, disponveis comunidade, so...
A percepo dos tcnicos satisfatria quanto responsabilidade social na UFAL, considerando as figuras de 20 a 21 e os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somam 56% ou mais de satisfao. O item mais positivo ficou por conta da percepo de que a atividade de assistncia gratuita comunidade boa ou tima, que somadas atingiram 33% dos respondentes e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 79% (figura 20). Ainda assim, o percentual de moderados ficou com quase 47%. De uma maneira geral, os ndices ficaram estveis em relao ao ltimo levantamento. Os patamares de ruim e pssimo esto preocupantes em relao percepo sobre os servios de sade prestados comunidade, correspondendo percentuais de 44%. A situao do Hospital Universitrio (HU) foi bastante discutida quanto sua sustentabilidade financeira e ao percentual de trabalhadores terceirizados atuantes no HU. Ainda, em 2012 a UFAL decidiu pela adeso da, EBSERH.
Figura 21: Os servios de sade prestados comunidade so...

Figura 22: A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas pela Universidade, ...
A percepo dos discentes satisfatria quanto responsabilidade social na UFAL, considerando as figuras de 22 a 23 e os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somam 89% ou mais de satisfao. O item mais positivo ficou por conta da percepo de que a atividade de assistncia gratuita comunidade boa ou tima, que somadas atingiram 76% dos respondentes e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 93% (figura 22). Os indicadores de extenso tm aumentado ao longo dos anos na UFAL. Os patamares de ruim e pssimo esto muito baixos em todas as variveis, correspondendo a percentuais de 11% ou menos.
Figura 23: A contribuio para o desenvolvimento local e regional, das atividades de extenso realizadas pela UFAL, ...
Figura 24: A contribuio para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas realizadas pela UFAL, ...

Figura 25: Voc considera que a contribuio da UFAL para o desenvolvimento scio e econmico da regio ...
A percepo dos egressos satisfatria quanto responsabilidade social na UFAL, considerando as figuras de 25 a 26 e os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somam 87% ou mais de satisfao. O item mais positivo ficou por conta da percepo de que a contribuio da UFAL para o desenvolvimento scio e econmico da regio boa ou tima, que somadas atingiram 58% dos respondentes e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 88% (figura 22). Muito provavelmente isso reflete o tamanho e a espacialidade da UFAL, que conta com 85 cursos de graduao, 38 de ps-graduao strictu senso, sendo 30 de mestrado e 08 de doutorado, alm dos latu sensu, estando presente em 11 municpios alagoanos (com ensino presencial e a distncia). Pode-se tambm apontar o aumento do nmero de grupos de pesquisa e de concesso de bolsas de estudo, pesquisa, monitoria e trabalho e a representatividade das atividades de extenso (ver relatrio de gesto da UFAL 2012). Os patamares de ruim e pssimo esto muito baixos em todas as variveis, correspondendo percentuais de 13% ou menos.
Figura 26: As aes e iniciativas da UFAL que visam promover incluso social e a cidadania atravs de projetos voltados a comunidade nas reas da sade, lazer, cultura, cidadania, solidariedade, meio ambiente, dentre outros, so...
7.4. Dimenso 4 Comunicao com a Sociedade A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 09 variveis, sendo 02 provenientes do corpo docente, 03 do corpo tcnico, 03 do corpo discente e 01 dos egressos. 7.4.1. Percepo Docente
Figura 27: As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc), utilizados no Campus para divulgao de informaes de interesse dos docentes , so...
A percepo dos docentes satisfatria quanto responsabilidade social na UFAL, considerando as figuras de 20 a 21 e os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somam 74% ou mais de satisfao. Como destaque positivo, os docentes tiveram uma percepo de que a eficincia da pgina da UFAL www.ufal.edu.br - boa ou tima, somando 56% dos respondentes. Esse percentual somado faixa de moderado eleva a satisfao nesse item a 84% (figura 28). Em 2012 o portal da UFAL foi reestruturado e a Assessoria de Comunicao comeou a enviar relatrios manchetes para os emails dos docentes e tcnicos. Os percentuais de ruim e pssimo chegam a 26% em relao comunicao visual. Apesar de parecer no to preocupantes, foram identificadas necessidades de reestruturao das sinalizaes dos prdios e dos setores, bem como de recuperao de alguns murais.
Figura 28: A eficincia da pgina eletrnica da UFAL, para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ...

Figura 29: A eficincia da pgina eletrnica da UFAL, para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade, ...
A percepo dos tcnicos satisfatria quanto dimenso comunicao, considerando as figuras de 29 a 30 e os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somam 64% ou mais de satisfao. O item mais positivo ficou por conta da percepo de que a eficincia da pgina eletrnica boa ou tima, que somadas atingiram 59% dos respondentes e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 88% (figura 29). Esse fato pode estar refletindo a reformulao dos portais da UFAL feita em 2012. Os patamares de ruim e pssimo nas outras variveis (coerncia das diversas informaes e formas de comunicao visual), apesar de baixo esto apresentando crescimento em relao ao ano passado. De 20% para 26% e de 14% para 26%, respectivamente.
Figura 30: A coerncia das diversas informaes prestadas pelos diversos setores da Universidade ...
Figura 31: As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc), utilizados no Campus para divulgao de informaes de interesse dos tcnicos, so...

Figura 32: A eficincia da pgina eletrnica da UFAL, para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade, ...
A percepo dos discentes satisfatria quanto responsabilidade social na UFAL, considerando as figuras de 32 a 34 e os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somam 79% ou mais de satisfao. O item mais positivo ficou por conta da percepo de que a eficincia da pgina eletrnica boa ou tima, que somadas atingiram 54% dos respondentes e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 86% (figura 32). Os nmeros esto muito prximos daqueles apresentados na percepo de docentes e tcnicos. O patamar de ruim e pssimo mais destoante foi de 21% na percepo das formas de comunicao. Este valor vem corroborando as hipteses anteriormente descritas na anlise dos docentes e dos tcnicos para a mesma varivel.
Figura 33: As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc), utilizados no Campus para divulgao de informaes de interesse dos alunos, so...
Figura 34: A pontualidade e clareza das informaes de interesse acadmico, divulgadas pela Universidade, no Campus, na mdia ou internet, so...
H uma boa possibilidade de que a insero da UFAL nos meios de comunicao esteja satisfatria, pois a figura 34 apresenta valores 83% de satisfao com a pontualidade e clareza das informaes.

Figura 35: Voc considera a publicidade e o marketing utilizados para a divulgao da UFAL como...
A percepo dos egressos satisfatria quanto comunicao, considerando a figura 35 e os percentuais de moderado, bom e timo. Esses itens somam 93% de satisfao. Os patamares de ruim e pssimo esto muito baixos, 7%. Considerando que a UFAL uma instituio pblica federal, a sua poltica de marketing no tem um foco para venda de produtos e servios, mas exclusivamente para informao, divulgao e prestao de contas a sociedade. Os relatrios da Assessoria de Comunicao da UFAL mostram que de maro a dezembro de 2012 foram produzidas 1.073 materiais em jornais, TVs, rdios e sites. Ainda de acordo com o mesmo relatrio, a UFAL ocupou o equivalente a 103,3 pginas, o que representaria um custo de R$ 482.740,00 reais.
7.5. Dimenso 5 Poltica de Pessoal
A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 17 variveis, sendo 04 delas provenientes do corpo docente e 13 do corpo tcnico.
7.5.1. Percepo Docente

Figura 36: Os critrios para a progresso funcional (vertical e horizontal), dos integrantes do quadro de carreira docente da UFAL, so... Figura 38: Sua satisfao quanto ao clima institucional e as relaes interpessoais em seu ambiente de trabalho docente, ...
Figura 37: As aes da UFAL, para a melhoria da qualificao acadmico-profissional e da qualidade de vida de seus docentes, so...
Figura 39: A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos procedimentos do trabalho, ....
A percepo dos docentes satisfatria quanto poltica de pessoal, considerando as figuras de 36 a 39, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 64% ou mais. O item mais positivo ficou por conta da satisfao com o clima organizacional e as relaes interpessoais no ambiente do trabalho, em que os patamares de bom e timo somados atingiram mais de 53% e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 83% (figura 36). Por outro lado, as aes da UFAL para melhorar a qualificao acadmicoprofissional e a qualidade de vida dos docentes foi o ponto mais negativo na avaliao. Os percentuais: ruim e pssimo, somados chegam a 36% (figura 37), superando inclusive o percentual timo e bom, com 21%. A percepo dos docentes aqui pode estar relacionada ao afastamento e ao financiamento para qualificao, em especial daqueles lotados nos Campi do interior. H um percentual grande de docentes recm contratados com mestrado e que aguardam o estgio probatrio para a sua liberao. Percebe-e tambm que alguns cursos possuem dificuldades de substituio e/ou cobertura dos docentes no seu processo de afastamento, devido a carga de trabalho dos que permanecem, o que pode vir a gerar insatisfao dos que tem que assumir uma carga maior de atividades acadmicas

Figura 40: Os critrios utilizados pela UFAL, para a progresso funcional de seus tcnicos, so... Figura 43: Considerando os nveis de remunerao regional, sua satisfao em relao ao salrio pago para a execuo de suas funes, ...
Figura 41: As aes da UFAL para assistncia aos funcionrios, visando sua capacitao interna (orientaes, treinamentos) para o trabalho, so...
Figura 44: As aes da UFAL para apoio aos funcionrios, visando a sua capacitao externa (participao em eventos e cursos fora da UFAL), so...
Figura 42: As aes da UFAL, visando melhoria da qualidade de vida e o bem-estar dos seus funcionrios, so...
Figura 45: O esprito de cooperao no trabalho em equipe realizado pelos funcionrios da UFAL ...
Figura 46: O clima institucional na UFAL, nas relaes interpessoais entre os funcionrios, ...
Figura 49: A integrao social entre os funcionrios da Universidade ...
Figura 47: O atendimento pessoal dado aos funcionrios, pelos diversos setores da Universidade, ...
Figura 50: A solidariedade da comunidade da UFAL, nas solues dos problemas pessoais de seus funcionrios, ...
Figura 48: A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos procedimentos do trabalho,
Figura 51: A boa vontade da UFAL, no cumprimento de suas obrigaes trabalhistas e na soluo dos problemas dos seus funcionrios, ...
A percepo dos tcnicos satisfatria quanto poltica de pessoal, considerando as figuras de 40 a 51, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 54% ou mais. Alguns itens se destacaram positivamente, pois tiveram os percentuais de timo e bom acima de 50%. As questes de tica no trabalho, do atendimento recebido pelos servidores, do esprito de cooperao e trabalho em equipe, dos critrios da progresso funcional e, por fim, do clima organizacional. Esse ltimo foi a melhor avaliao, com 62% nos percentuais timo e bom e 92% nos percentuais timo, bom e moderado. Aqui, como na avaliao dos docentes, o item de apoio a qualificao externa dos servidores tcnicos teve um desempenho menos favorvel na percepo dos respondentes. Esse item obteve 46% nos percentuais pssimo e ruim contra 20% nos percentuais timo e bom (figura 44). Apesar do aumento ter sido de 16% da ltima avaliao, possvel que os quatro meses de paralisao das atividades da UFAL, que enfrentou um processo longo de greve, tenha afetado o nmero total de afastamentos externos apresentado pelos indicadores da UFAL.
7.6. Dimenso 6 Organizao e Gesto A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 13 variveis, sendo 05 provenientes do corpo docente, 05 do corpo tcnico, 02 dos discentes e 1 dos egressos. 7.6.1. Percepo Docente
Figura 52: A atuao dos coordenadores de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica, ... Figura 54: O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus docentes, ...
Figura 53: O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus, quanto eficincia, respeito e prontido, ...
Figura 55: Os estmulos dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilizao e a atualizao de prticas pedaggicas eficientes, so
Figura 56: Os critrios para a atribuio de atividades docentes, pelas coordenaes de curso, so...
PI, tambm subsidiam melhor trabalho desses coordenadores.
A percepo dos docentes satisfatria quanto organizao e gesto, considerando as figuras de 52 a 56, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 60% ou mais. O destaque entre os docentes ficou por conta da tima ou boa atuao dos coordenadores dos cursos, pois esse percentual chegou a 62%. Essa avaliao positiva pode ser originria do fortalecimento que os colegiados dos cursos vm experimentando pela consolidao da reforma estatutria e pela presena dos ncleos docentes estruturantes NDE. Isso possibilita uma atuao conjunta dos membros do colegiado que respalda a ao do coordenador. O fortalecimento de setores institucionais, como por exemplo o Procurador Educacional Institucional -
O item que merece ateno na percepo dos docentes diz respeito ao incentivo dado para a utilizao e a atualizao de prticas pedaggicas. Esse item somou 40% nos percentuais ruim e pssimo, contra 22% dos percentuais bom e timo. Dois fatores parecem afetar essa percepo: a capacitao para o exerccio da docncia e a logstica. O primeiro fator j foi apontado em outras dimenses, sendo um desafio a ser superado tanto pelos dirigentes, quanto pelos professores. O segundo fator, a logstica, vai desde o bom planejamento por parte do professor, na antecipao da informao dessa atividade junto aos alunos, colegiados e dirigentes, at o aumento da frota de veculos, dos convnios e do custeio associado com esse tipo de atividade.

Figura 57: As normas administrativas, que regulam os procedimentos e o funcionamento do setor de sua atuao, so... Figura 60: O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus funcionrios, ...
Figura 58: O tratamento pessoal dado aos funcionrios, pelos detentores de cargo na Universidade, ...
Figura 61: Os canais de expresso e os meios para a reivindicao de melhorias, por parte dos funcionrios, so...
Figura 59: A qualidade das instrues ou orientaes dadas pelos seus superiores no trabalho na UFAL, ...
A percepo dos tcnicos satisfatria quanto organizao e gesto, considerando as figuras de 57 a 61, quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis esses itens somaram 60% ou mais. O destaque entre os tcnicos ficou por conta da relao direta com o seu superior imediato (figuras 58 e 59). O tratamento e as orientaes ficaram com 58% e 57%, respectivamente, quando somados os percentuais de bom e timo. Quando somados a esses o percentual de moderado, os valores chegam a 81% e 86%, respectivamente. O item que merece ateno na percepo dos tcnicos diz respeito aos canais de expresso e os meios para as suas reivindicaes. Esse item somou 40% nos percentuais ruim e pssimo, contra 15% dos percentuais bom e timo. 7.6.3. Percepo Discente
Figura 62: A atuao dos coordenadores de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica, ... Figura 63: O interesse dos dirigentes, especialmente no mbito dos cursos e do Campus, na soluo dos problemas ou dificuldades dos seus alunos ...
Os discentes tambm esto satisfeitos com a dimenso de organizao e gesto, com 75% ou mais de satisfao somando os nveis de moderado, bom e timo.

Figura 64: Como voc considera a adequao do currculo cursado em seu curso de graduao para o desempenho de suas funes profissionais?
Essa varivel mostra grande satisfao com a dimenso, em especial os nveis somados de boa e tima atingiram um percentual de 62%. Ela expressa a gesto acadmica do curso por meio do seu projeto pedaggico de curso.
7.7. Dimenso 7 Infraestrutura A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 19 variveis, sendo 05 provenientes do corpo docente, 05 do corpo tcnico, 07 dos discentes e 02 dos egressos. 7.7.1. Percepo Docente
Figura 65: A quantidade e a atualizao, dos livros e peridicos disponveis na biblioteca, so... Figura 67: A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet, para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so...
Figura 66: Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e emprstimo de obras, so...
Figura 68: As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao, acstica, ventilao e mobilirio, so...
Figura 69: A infraestrutura da Universidade, para o bom desenvolvimento das atividades docentes, ...
satisfao com a infraestrutura fsica ficou em 50% ou menos. Os servios de atendimento da biblioteca (figura 66) despontam como o de maior satisfao, atingindo o percentual de 54% quando somados os itens bom e timo. Com a incluso dos moderados esse percentual sobe para 85%. Os indicadores da Universidade apontam o incremento do acervo da Biblioteca Central e nas 07 bibliotecas setoriais. As instalaes fsicas da Universidade tm sido o maior desafio a ser superado. Juntos, os percentuais de ruim e pssimo atingem 60% de insatisfao. Apesar de se notar uma ampliao da infraestrutura fsica nos indicadores da UFAL, a percepo geral de que ela tem sido insuficiente para o bom desenvolvimento das atividades docentes.
A percepo dos docentes relativamente dividida quanto infraestrutura disponibilizada, considerando as figuras de 65 a 69 e quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Nas variveis relacionadas biblioteca a satisfao chegou a 71% ou mais, porm na 7.7.2. Percepo dos Tcnicos
Figura 70: As instalaes e a infraestrutura da Universidade, objetivando o trabalho saudvel dos seus funcionrios, so...
Figura 71: As orientaes e equipamentos, disponveis para biossegurana (proteo individual) dos funcionrios, so...
Figura 72: O acesso a internet, disponvel para uso dos funcionrios na UFAL, ...
A percepo dos tcnicos satisfatria quanto infraestrutura disponibilizada, considerando as figuras de 70 a 74 e quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis a satisfao chegou a 56% ou mais. O acesso a internet, disponvel para o uso dos funcionrios foi o item melhor avaliado, em que os nveis de bom e timo corresponderam a um percentual de 49% (figura 72). Com a incluso da faixa de moderados esse percentual sobe para 79%. As orientaes e equipamentos, disponveis para biossegurana (proteo individual) dos funcionrios teve uma avaliao menos satisfatria. Juntos, os percentuais de ruim e pssimo atingem 44% de insatisfao, superando inclusive os percentuais de bom e timo, que somados atingiram apenas 23%.
Figura 73: Os softwares e equipamentos de informtica para uso dos funcionrios, quanto a quantidade e a eficincia para o trabalho em que so utilizados, so...
Figura 74: Os equipamentos e materiais disponveis na UFAL, para a realizao de suas atividades profissionais com eficincia e qualidade, so...

Figura 75: A quantidade de atualizao, dos livros e peridicos disponveis na biblioteca, so... Figura 77: O nvel atual de informatizao, dos servios de ordem acadmica oferecidos pela Universidade, ...
Figura 76: As acomodaes oferecidas pela biblioteca, para estudos individuais e em grupo, so...
Figura 78: A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet, para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so...
Figura 79: As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao, acstica, ventilao e mobilirio, so...
Figura 81: Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e emprstimo de obras, so...
Figura 80: A infraestrutura geral da Universidade, para o bom desenvolvimento das atividades acadmicas, ...
A percepo dos discentes satisfatria quanto infraestrutura disponibilizada, considerando as figuras de 75 a 81 e quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis a satisfao chegou a 60% ou mais. Equivalente percepo dos docentes, os servios de atendimento da biblioteca foi a varivel melhor avaliada, em que os nveis de timo e bom corresponderam a um percentual de 61% (figura 81). Com a incluso da faixa de moderados esse percentual sobe para 88%. Na avaliao menos favorvel, os alunos ficaram divididos entre as instalaes fsicas e a quantidade de computadores com acesso internet. Juntos, os percentuais de ruim e pssimo atingem 40% de insatisfao, superando inclusive os percentuais de bom e timo, que somados atingiram 27% e 29%, respectivamente.

Figura 82: Como voc classifica a biblioteca da UFAL quanto ao acervo, atendimento e estrutura? Figura 83: Como voc avalia a qualidade da infraestrutura e equipamentos disponibilizados pela UFAL?
A percepo dos egressos satisfatria quanto infraestrutura disponibilizada, considerando as figuras de 82 a 83 e quando somados os percentuais de moderado, bom e timo. Em todas as variveis a satisfao chegou a 68% ou mais. Os egressos classificam tambm a biblioteca como o ponto mais positivo, onde os nveis de timo e bom corresponderam a um percentual de 43% (figura 82). Com a incluso da faixa de moderados esse percentual sobe para 78%.
8.8. Dimenso 8 Planejamento e Avaliao
A anlise dessa dimenso foi composta pela varivel de avaliao e acompanhamento das atividades acadmicas realizadas pelos docentes. A figura 84 apresenta a percepo dos prprios docentes quanto varivel em anlise. A avaliao satisfatria considerando os nveis timo, bom e moderado, que somados geram um percentual de 67%. Por outro lado, o percentual de ruim e pssimo, 34%, superior ao percentual de bom e timo, 30%.
Figura 84: Os procedimentos de avaliao e acompanhamento, pela Universidade, das atividades acadmicas realizadas pelos seus docentes, so...
7.9. Dimenso 9 Atendimento ao Estudante
A anlise dessa dimenso foi composta por um conjunto total de 07 variveis, sendo 01 proveniente do corpo docente, 01 do corpo tcnico e 05 dos discentes. 7.9.1. Percepo Docente A avaliao da percepo docente foi feita por uma nica varivel, o atendimento pessoal s pessoas portadoras de necessidades especiais (figura 85).
Figura 85: O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de necessidades especiais, ...
A avaliao satisfatria considerando os nveis timo, bom e moderado, que somados geram um percentual de 65%. Por outro lado, o percentual de ruim e pssimo, 35%, superior ao percentual de bom e timo, 23%. 7.9.2. Percepo dos Tcnicos A avaliao da percepo dos tcnicos foi feita tambm por uma nica varivel, o atendimento pessoal s pessoas portadoras de necessidades especiais (figura 86). Essa varivel a mesma utilizada no segmento dos docentes.
Figura 86: O atendimento pessoal dado pela UFAL, as pessoas de necessidades especiais, ...
A avaliao satisfatria considerando os nveis timo, bom e moderado, que somados geram um percentual de 68%. O percentual de ruim e pssimo, 31%, praticamente equivalente ao percentual de bom e timo, 30%. 7.9.3. Percepo Discente
Figura 87: A disponibilidade e a disposio dos docentes em geral, para aes visando melhoria do aproveitamento escolar de seus alunos, so... Figura 88: O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus, quanto eficincia, respeito e prontido, ...
Figura 89: O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de necessidades especiais, ...
A percepo dos discentes satisfatria quanto ao atendimento estudante, considerando as figuras 87 a 91 e quando somados percentuais de moderado, bom timo. Em todas as variveis satisfao chegou a 61% ou mais.
ao de os e a
Figura 90: A possibilidade de integrao social na UFAL, dos alunos portadores de necessidades especiais, ...
A varivel melhor avaliada diz respeito ao atendimento dos servidores, quanto eficincia, respeito e prontido, em que os nveis timo e bom corresponderam a um percentual de 55% (figura 88). Com a incluso do nvel moderado esse percentual sobe para 86%. Na avaliao menos favorvel, os alunos focaram o apoio psicossocial e o acompanhamento psicopedaggico aos alunos. A avaliao ruim e pssima atingiu um percentual de 39% (figura 91), superando a soma percentual dos nveis timo e bom, com 24%. O Relatrio de Gesto de 2012 aponta para a implantao de Ncleos de Apoio Estudantil no Campus A. C. Simes e nos Campi do interior como ao de melhoria nesse quesito.
Figura 91: O apoio psicossocial e o acompanhamento psicopedaggico aos alunos, oferecidos pela UFAL, so...
7.9.4. Percepo dos Egressos A percepo dos egressos foi mensurada pela varivel em que se avalia os mecanismos de apoio acadmico e orientao oferecidos durante o curso (figura 92).
Figura 92: Os mecanismos de apoio acadmico e orientao aos estudantes oferecidos pela UFAL durante seu curso de graduao:
A avaliao satisfatria considerando os nveis timo, bom e moderado, que somados geram um percentual de 83%. O percentual de ruim e pssimo, 27%, muito inferior ao percentual de bom e timo, 48%. Talvez a diferena de percepo neste quesito, entre discentes e egressos, esteja na ansiedade e insegurana dos que ainda cursam e pelo alvio ao ingressar no mercado de trabalho pelos que j se formaram.
7.10. Dimenso 10 Sustentabilidade Financeira A UFAL tem ampliado a sua atuao e tem participado, de acordo com os indicadores financeiros, de uma parcela maior da distribuio oramentria de capital e custeio Matriz OCC. No obstante, a Comisso Prpria de Autoavaliao apresenta algumas preocupaes em relao ao item de custeio da UFAL, quando levado em considerao a expanso das Universidades Federais Brasileiras: Em observao a outras IFES, o quadro de servidores docentes e tcnicosadministrativo da UFAL proporcionalmente menor, fruto das assimetrias experimentadas pelo sistema ao longo do tempo. A reposio parcial desses quadros no est saneando tais assimetrias. Assim, quando observado o ltimo quadrinio da UFAL, o processo de expanso tem elevado mais do que proporcionalmente o seu custeio com servios terceirizados. As rubricas de despesas com gua, energia e telefonia tm crescido em funo da expanso e podem ser superiores ao crescimento do repasse de custeio; As rubricas de vigilncia e limpeza tm pressionado muito o custeio, parte em funo do crescimento dos espaos fsicos (principalmente quando levado em considerao o quantitativo de obras ainda por construir ou finalizar), parte porque a poltica de salrio mnimo tem crescido anualmente alm dos valores da inflao; As rubricas de passagens e dirias so limitadas pelo governo federal e no tm atendido a demanda posta, em especial quando a Universidade possui um desenho multicampi. Os dirigentes da UFAL esto cientes desses impactos e buscam, junto ao Ministrio da Educao, mecanismos compensatrios para o curto prazo e ajustes de longo prazo para equilibrar o seu financiamento. No ano de 2012, os indicadores financeiros da UFAL apresentaram esse equilbrio entre o oramento e suas despesas, dentro de uma poltica de racionalizao dos seus gastos. Diante desses desafios caber tambm comunidade acadmica da UFAL o uso racional dos seus recursos, adotando polticas de eliminao de desperdcios.
7.11. Satisfao Geral 7.11.1. Docente

Figura 93: Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo docente da UFAL ... Figura 96: Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo discente da UFAL ...
7.11.2. Tcnico
Figura 95: Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo tcnico-adminsitrativo da UFAL ...
O ndice de satisfao geral foi muito bom na percepo dos segmentos participantes: docentes, tcnico-administrativos e discentes, conforme figuras 93 a 95. Os nveis moderado, bom e timo variaram de 93% a 94%. Mesmo quando considerado apenas os nveis bom e timo os percentuais variaram de 71% a 75%.
8. Resultados da auto avaliao realizada pelas Comisses de Auto Avaliao das Unidades Acadmicas e/ou Unidades Educacionais dos campi da UFAL. Os dados aqui apresentados foram compilados dos Relatrios de Auto Avaliao2 encaminhados CPA/UFAL pelas Comisses de Auto Avaliao CAAs - e retratam a realidade das Unidades Acadmicas e/ou Unidades Educacionais dos campi da UFAL. Como parte do processo avaliativo, esta dinmica, prevista no Projeto de Auto Avaliao como a estratgia de base da coleta de informaes sobre as dimenses avaliativas propostas, foi prejudicada pela urgncia de tempo que marcou todas as aes da auto avaliao durante o ano de 2012 e que se estendeu at o presente momento. Neste sentido, no foi possvel atingirmos uma perspectiva ampliada toda Universidade, uma vez que at o encerramento do prazo para a remessa CPA dos relatrios parciais, ainda havia algumas UA e/ou UE sem a renovao de sua CAA ou sem que a mesma tivesse tido tempo hbil de proceder auto avaliao. No usamos tal fato, entretanto, como desculpa para descartar tal procedimento que reputamos como imprescindvel, pois se caracteriza como mais uma perspectiva no sentido da percepo sobre o cotidiano que construmos com o esforo coletivo da comunidade acadmica. Assim, a anlise aqui apresentada refere-se to somente aos dados compilados dos relatrios parciais recebidos dentro do prazo estipulado. A anlise que se segue tomou como referncia os dados coletados pelas CAAs da Faculdade de Economia, Administrao e Cincias Contbeis (FEAC), do Instituto de Computao (IC), do Instituto de Geografia e Desenvolvimento do Meio Ambiente (IGDMA) e do Instituto de Fsica (IF) a cujos componentes expressamos nossos mais sinceros agradecimentos pela presteza na realizao do trabalho e pelo empenho demonstrado em participar desta tarefa to relevante para o bom desempenho de nossa Universidade. Infelizmente, ainda no podemos comemorar ter contado com uma participao mais abrangente, mas a CPA no medir esforos para sensibilizar cada vez mais os segmentos de forma a alcanar seu objetivo desde sempre, qual seja, a da consolidao de uma cultura avaliativa. Considerando as mesmas dimenses apresentadas nos questionrios on-line e buscando consolidar os dados extrados de diferentes realidades temos:
Os referidos relatrios encontram-se em anexo.
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8.1 - Misso e PDI: Em relao a esta primeira dimenso, observa-se que as UA buscam apresentar sua misso, expressa nos Planos de Desenvolvimento da Unidade - PDU, muitos ainda em construo ou reformulao, em acordo com a dimenso mais ampla do Plano de Desenvolvimento Institucional, de forma a conferir coerncia com a misso institucional, de pleno conhecimento da comunidade acadmica. 8.2.1. Graduao A graduao na perspectiva das UA, responsveis diretas pela implantao e implementao dos Projetos Pedaggicos de Cursos apresenta um carter dinmico com a constante reviso das propostas curriculares visando o seu aperfeioamento e atualizao. De forma geral, j foi vencida a etapa de adaptao dos PPCs s Diretrizes Curriculares e no momento o que se almeja a flexibilizao das grades, com a oferta de disciplinas optativas, que em alguns cursos so pinadas ps-graduao num processo de integrao que se reputa como salutar para os alunos de ambos os nveis de escolaridade. Os cursos que passaram por processos avaliativos externos (reconhecimento ou sua renovao) tiveram oportunidade de discutir questes referentes melhor adequao do PPC aos referenciais mnimos de qualidade exigidos pela Secretaria de Ensino Superior do MEC SESu/MEC. A implantao de exigncias legais como a oferta da disciplina de Libras e as de Relaes tnicas Raciais e Histria Afro Brasileira e a criao do Ncleo de Desenvolvimento Estrutural (NDE) vem sendo acelerada de forma a atingir a todos os cursos, o que j pode ser considerado como realizado em cerca de 90% dos mesmos, ainda que a IES tenha encontrado dificuldades na contratao de professores qualificados para ministrar algumas das disciplinas citadas. Outro aspecto a destacar pela anlise dos relatrios das CAAs o esforo dos colegiados dos cursos, apoiados pela Coordenao Institucional de Educao a Distncia CIED, em implantar cursos de graduao na modalidade a distncia. At 2012 estavam em funcionamento 05 cursos distncia, 03 tero a oferta da primeira turma em 2013 e mais 02 esto previstos para 2014. Mais 01, o de Biblioteconomia, ser ofertado pela CAPES em rede nacional. Importante observar que estes cursos em sua maioria so de licenciatura, como parte da poltica de qualificao de professores para a Educao Bsica.
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8.2.2. Ps-Graduao A ps-graduao muito tem se beneficiado com a qualificao/titulao do corpo docente da UFAL e com a incorporao de novos professores mestres e doutores aprovados nos ltimos concursos. A implementao da ps-graduao nem sempre vem ocorrendo de forma satisfatria, entretanto, considerando as necessidades especficas de cada curso em relao a recursos e infra-estrutura, o que gera muitas vezes insatisfao dos coordenadores de cursos que solicitam maior ateno por parte da gesto central da IES. A integrao entre graduao incrementada nos cursos em oferta. 8.2.3. Pesquisa No obstante o incremento dos grupos de pesquisa, de modo geral, no podemos considerar que a UFAL seja identificada como um centro de excelncia neste aspecto e os projetos desenvolvidos e/ou em desenvolvimento no tem tido o impacto desejado na sociedade, at por fora da carncia de maior ritmo de desenvolvimento regional. Quanto produo cientfica vem sendo incentivada e exigida como indicador da qualidade dos cursos de ps-graduao e de modo geral os pesquisadores tem respondido de forma positiva. Os relatrios das CAAs (em anexo) contemplam a relao dos projetos de pesquisa em andamento. 8.2.4. Extenso Este um aspecto que vem merecendo a cada ano maior ateno por parte das UA e isto se reflete no incremento verificado nos projetos em andamento e no numero de docentes e alunos engajados nos mesmos. Hoje h um esforo no sentido da integrao da extenso com o ensino e a recomendao que a mesma seja contemplada nos PPCs. Os relatrios das CAAs (em anexo) trazem a relao dos projetos de extenso em andamento. 8.3 - Responsabilidade Social e ps-graduao vem sendo
Com relao responsabilidade social a UFAL desenvolve uma Polticas de Aes Afirmativas, que compreende o Programa de Aes
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Afirmativas PAAF, idealizado pelo professor Moiss Santana e aprovado pelo Conselho Universitrio CONSUNI - em 2003. Divide-se em quatro linhas principais de trabalho: Sistema de Cotas; Polticas de Acesso e Permanncia; Polticas Curriculares e a Formao de Professores e as Polticas de Produo de Conhecimento e Avaliao dos Programas AfroAtitude e Od Ay. Pelo sistema de cotas, a UFAL destina 20% das vagas para os cotistas, sendo destinados, dessa porcentagem, 60% para mulheres e 40% para os homens. Alguns cursos de bacharelado e licenciatura, como os de Geografia, Histria, Letras, Matemtica, Biologia, Filosofia, Pedagogia e Msica se caracterizam por um ingresso predominante de alunos auto declarados pretos e pardos, provenientes de escolas pblicas, superando as cotas estipuladas pela UFAL, o que vem contribuindo para alterar o perfil do alunado, democratizando o acesso ao ensino superior. Esta poltica, no se esgotou na facilitao do acesso, mas vem procurando garantir a permanncia com a concesso de bolsas de trabalho que tiveram as horas de prestao de servio reduzidas de forma a permitir maior tempo de estudo aos contemplados. Entretanto, ainda so poucos os alunos contemplados e h necessidade de expandir o quantitativo de bolsas concedidas. De modo geral os cursos, principalmente, os que desenvolvem tecnologias se empenham em ter uma participao ativa na poltica de institucional que se caracteriza como de responsabilidade social. 8.4 Comunicao Com a Sociedade A comunicao interna tem sido frequentemente apontada como uma fragilidade nos relatrios de auto avaliao anteriores. No obstante os esforos desenvolvidos na tentativa da superao deste problema, ainda no podemos considerar como plenamente satisfatria a comunicao interna. Quanto comunicao com a sociedade, houve um movimento no sentido de acessar os egressos dos cursos de graduao, no apenas visando integr-los aos procedimentos de auto avaliao, que ainda no pode ser considerada como satisfatria, merecendo por parte da CPA uma ao mais efetiva. As UA mantm canais prprios de comunicao com a sociedade alm da pgina institucional. 8.5 Poltica de Pessoal De modo geral houve uma resposta positiva ao incentivo voltado para os professores no sentido de buscarem sua titulao e hoje o quadro de
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doutores e mestres nas UA e /ou UE suficiente para manter em funcionamento os cursos de graduao e ps-graduao propostos. Alguns cursos tem se ressentido da falta de professores, o que tem sido compensado com a contratao de professores substitutos. Apesar do incremento da produo cientfica o que serve a melhor qualificar o curso perante os indicadores oficiais, alguns ainda se ressentem da insuficincia de artigos ou outros trabalhos, que no atingem o percentual exigido pela CAPES. Quanto aos servidores tcnico administrativos, como ocorre em todas as IFES, o quantitativo no tem dado conta da expanso dos cursos e demais atividades acadmicas gerando sobrecarga de trabalho e distribuio desequilibrada devido ao funcionamento da UFAL nos trs turnos. No obstante tem havido por parte da PROGEP capacitaes constantes visando aperfeioamento profissional dos servidores, muitos deles j titulados com ps-graduao stricto senso. A Pr-Reitoria de Gesto de Pessoal PROGEP desenvolve um Programa de Insero de Servidor PINS voltado para docentes e tcnicos administrativos. 8.6 Organizao e Gesto Cada UA e/ou UE possui um conselho prprio alm dos colegiados de curso, com composio e funes definidas regimentalmente. A esta estrutura administrativa veio a se somar o Ncleo de Desenvolvimento Estrutural NDE. O NDE, adotado institucionalmente pela Resoluo 52/12 de novembro de 2012, vem sendo paulatinamente composto pelas UA e/ou UE atendendo ao disposto na resoluo interna e na Portaria 147/07 e no Parecer CONAES 04/10. No entanto, ainda pode se considerar precrio o funcionamento dos ncleos, mas h a expectativa que possam vir a contribuir para um melhor acompanhamento pedaggico dos cursos de graduao. Para 2013 est prevista a capacitao dos componentes dos NDEs, o que ir contribuir para uma atuao mais efetiva na conduo pedaggica dos cursos de graduao. 8.7 - Infraestrutura Fsica e Acadmica Desde 2007, com a adeso ao REUNI, a UFAL vem passando por um processo acelerado de crescimento em termos de quantitativo de matrculas, docentes, tcnicos e infra-estrutura fsica. Nem por isso, as UA e/ou UE consideram satisfatrias as condies oferecidas em relao ao nmero de docentes e servidores e, principalmente, infra-estrutura.
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Os concursos pblicos realizados nos ltimos anos para docentes e tcnicos administrativos tem sido insuficientes para sanar o dficit detectado pelos colegiados de cursos. Para os docentes h a possibilidade de atendimento precarizado com a contratao de professores substitutos, mas em relao aos tcnicos, a soluo tem sido a alocao de alunos bolsistas. O incremento verificado em relao oferta de novos cursos de graduao e ps-graduao, as exigncias quanto ao desenvolvimento da pesquisa e da extenso demandam constantes investimentos quanto aos espaos fsicos de sala de aula e laboratrios, bem quanto aos equipamentos. Outro aspecto a ser dada a devida ateno diz respeito conservao dos mesmos. 8.8 - Planejamento e Avaliao Embora os relatrios parciais informem sobre o acompanhamento que promovem junto aos PPCs, o exerccio de integrar avaliao com planejamento ainda no est devidamente incorporado como prtica sistemtica a ser observada em todos os cursos. Ousamos mesmo afirmar que a cultura avaliativa, objetivo almejado no Projeto de Auto Avaliao da UFAL, ainda est longe de ser alcanada. 8.9 - Atendimento ao Estudante crescente e efetiva a participao dos alunos nas atividades de ensino, pesquisa e extenso, fato que pode ser atestado pelo elevado nmero de bolsas de incentivo pesquisa e as bolsas de extenso e monitoria informadas nos relatrios de gesto. A demanda por bolsas vem crescendo e infelizmente a UFAL ainda no possui condies de pleno atendimento s solicitaes encaminhadas pelas UA e/ou UE. Quanto evaso e reteno, persiste como um problema a ser enfrentado com maior cuidado em alguns cursos como o de Fsica, em que significativamente elevado o nmero de alunos que abandonam o curso, incidindo negativamente nos indicadores de qualidade institucional. Embora tal fato se configure como uma questo de mbito nacional em relao aos cursos de Fsica, no h como no atentar para o problema no sentido de tentar reverter a situao em prol de um ndice mais elevado de concluintes. A UFAL ainda no desenvolve uma poltica efetiva de acompanhamento de egressos, que tem se manifestado enquanto aes isoladas de alguns cursos. Tal afirmativa pode ser comprovada pela incipiente participao dos mesmos na auto avaliao promovida on-line.
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8.10 - Sustentabilidade Financeira De modo geral a fonte principal de sustentabilidade financeira das UA e/ou EU deriva da administrao central que deve prever, em seu oramento, rubricas e verbas suficientes para as demandas gerais e especficas de cada curso. Nem por isso, excluem-se outras fontes como os financiamentos de agncias oficiais ou no de fomento pesquisa e demais atividades acadmicas, perseguidas principalmente pelos grupos de pesquisa.
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9. Concluses Mais uma vez o Campus A. C. Simes o mais presente nos procedimentos de auto avaliao, seja por conta dos respondentes aos questionrios seja pela participao das CAAs, o que nos alerta no sentido da urgncia de ampliarmos o mbito da representatividade dos membros da CPA de forma a promover a maior integrao dos campi fora de sede e suas UEs. Este um desafio que se coloca para a prxima CPA que vier a se constituir, bem como o de repensar o Projeto de Auto Avaliao, ainda no totalmente implantado. Em relao pesquisa realizada on-line junto acadmica admitimos que, embora o empenho da CPA em maior nmero de participantes de todos os segmentos, houve quantitativo de questionrios respondidos, em termos percentuais. comunidade envolver um a reduo do absolutos e
Considerando as informaes coletadas on-line, uma vez tratar de uma amostra, foi necessria a extrapolao das mesmas para o pblicoalvo (universo) representativo da comunidade acadmica, particularmente no tocante a variveis apresentadas em valores absolutos. Por ser uma amostra representativa, foram inferidos valores comunidade, respeitando-se as propores observadas. Assim, constituiu-se um instrumento de diagnstico, coerente com o modelo terico proposto e que avana no conhecimento cientfico sobre o tema, principalmente ao centrar-se na realidade e nas especificidades das demandas da UFAL. O instrumento construdo para avaliar a percepo dos segmentos foi considerado consistente e adequado aos seus objetivos. A amostra atendeu aos objetivos da pesquisa, podendo ser considerada representativa da populao, uma vez que a composio superior a 1000 permitiu a realizao de testes de normalidade e adequacidade. Os respondentes foram considerados representativos e fonte confivel de informao para a presente pesquisa, uma vez que eram membros da comunidade acadmica. Assumindo esses resultados, torna-se necessrio destacar as FRAGILIDADES que se referem s variveis com maior ndice de insatisfao pela comunidade acadmica: INFRAESTRUTURA apontada por todos os segmentos participantes da pesquisa on-line, como tambm nos relatrios das CAAs, como a dimenso que apresenta maior fragilidade, embora todo o esforo no sentido de sanar os pontos mais crticos, quais sejam:
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As instalaes nos Campi, quanto manuteno, limpeza, iluminao, acstica, ventilao, mobilirio, acessibilidade e segurana. A quantidade e a atualizao dos livros e peridicos disponveis na biblioteca. POLITICA DE PESSOAL os alunos pleiteiam maior apoio psicossocial e o acompanhamento psicopedaggico e o interesse dos dirigentes, especialmente no mbito dos cursos e dos Campi, na soluo dos seus problemas ou dificuldades. RESPONSABILIDADE SOCIAL as fragilidades aqui apontadas esto diretamente relacionadas precariedade ainda encontrada nos diversos ambientes da UFAL em relao aos portadores de necessidades especiais, que no se reduzem aos alunos, mas a todos que trabalham ou procuram a Universidade. Os servios de sade prestados a comunidade, tambm so percebidos como insatisfatrios, principalmente pelos tcnicos administrativos. COMUNICAO - muito embora o esforo no sentido de melhorar a comunicao interna, ainda h resqucios de insatisfao quanto a falhas na troca de informaes entre setores, UA e/ou UE e com a administrao central. Quanto s POTENCIALIDADES despontam em primeiro lugar em todos os segmentos as POLTICAS DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSO, em que h destaque para o nvel de satisfao em fazer parte da comunidade acadmica e a relevncia para a sociedade local as atividades de ensino, pesquisa e extenso desenvolvidas pela UFAL. Em especial, os alunos elogiam a qualidade do ensino ministrado pelos professores, ao longo do seu curso e a atuao dos coordenadores de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica. H que se considerar, igualmente positivo e em destaque pelos docentes os estmulos institucionais, para integrar o ensino, a pesquisa e a extenso nos cursos oferecidos e o interesse da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus docentes. Reconhecem os estmulos dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilizao e a atualizao de prticas pedaggicas eficientes. Todos os segmentos reconhecem a importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas na Universidade, que contribuem para o desenvolvimento local e regional e alimentam as pesquisas.
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Embora lembrada em primeiro lugar quanto s fragilidades, a INFRAESTRUTURA tambm apresenta potencialidades, principalmente em relao ao Sistema de Bibliotecas SIBI - pelas acomodaes oferecidas para estudos individuais e em grupo e os servios de atendimento para consulta, reserva e emprstimo de obras. Assim como a infra estrutura, a COMUNICAO, ainda que sendo percebida ainda como deficitria no mbito interno, j vem demonstrando eficincia de sua funo atravs da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica. A POLTICA DE PESSOAL merece destaque por parte dos docentes e tcnicos administrativos principalmente pela satisfao em relao ao clima institucional e s relaes interpessoais. Os programas de capacitao e o apoio qualificao profissional tambm configuram-se como potencialidades. Todos os aspectos apontados como potencialidades em relao esta dimenso contribuem para criar um sentimento de orgulho e satisfao pessoal em pertencer ao quadro de servidores da UFAL. Uma dimenso que mereceu alto ndice de satisfao foi quanto RESPONSABILIDADE SOCIAL, destacando-se a Poltica de Incluso Social que vem sendo desenvolvida desde a gesto anterior. Assim temos aes e iniciativas da UFAL que visam promover a incluso social e a cidadania atravs de projetos voltados comunidade nas reas da sade, lazer, cultura, cidadania, solidariedade e meio ambiente. ORGANIZAO E GESTAO igualmente no foi motivo de queixas, o que pode ser atestado, igualmente pela leitura dos relatrios das CAAs, que descrevem formas de organizao e gesto das unidades acadmicas e educacionais, sempre em acordo com as normas regimentais e fiel cumprimento representatividade de todos os segmentos acadmicos. Recomenda-se um aprofundamento e novas anlises no banco de dados, visando a construo de categorias de anlise e sua validao, atravs de tcnicas multifatoriais. Compreender os desafios impostos, mediante uma pesquisa descritiva, foi o primeiro passo para a definio de estratgias de melhorias. Faz-se necessrio, agora, compreender como as informaes podem ajudar a solucionar esses desafios. Para tal sugere-se a realiza. Ao de novas pesquisas segmentadas, buscando-se levantar os demais aspectos mencionados. Como sugesto final, a CPA prope que para maio repercusso do estudo, seja o presente documento socializado entre a comunidade acadmica para ampla divulgao de seus resultados. Acreditamos que tal atitude poder vir a despertar interesse dos diversos segmentos e o seu comprometimento com as mudanas que se fazem necessrias.
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ANEXOS
Questionrios de Autoavaliao Docentes Considere a universidade como um todo e d sua opinio, completando as frases a seguir e assinalando um dos conceitos abaixo: O = timo(s) B = Bom(ns) M = Moderado(s) P = Pssimo(s) 1. As atividades realizadas na instituio, para a oferta de uma educao superior de qualidade, so... 2. Os estmulos institucionais, para integrar o ensino, a pesquisa e a extenso nos cursos oferecidos, so... 3. Os estmulos dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilizao e a atualizao de prticas pedaggicas eficientes, so... 4. A articulao, das atividades de extenso com as atividades de ensino na UFAL, ... 5. A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas na Universidade, ... 6. A contribuio, para o crescimento local e regional, das atividades de extenso realizadas pela UFAL, ... 7. A articulao, das atividades de pesquisa com as demais atividades acadmicas, ... 8. Os fruns promovidos pela Universidade, para a divulgao da iniciao cientifica, so... 9. A contribuio, para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas realizadas pela UFAL, ... 10. A quantidade e a atualizao, dos livros e peridicos disponveis na biblioteca, so... 11. Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e emprstimo de obras, so... 12. As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao, acstica, ventilao e mobilirio, so... 13. A infra-estrutura da Universidade, para o bom desenvolvimento das atividades docentes, ...
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14. Os procedimentos de avaliao e acompanhamento, pela Universidade, das atividades acadmicas realizadas pelos seus docentes, so... 15. As aes da UFAL, para a melhoria da qualificao acadmico-profissional e da qualidade de vida de seus docentes, so... 16. Os estmulos da UFAL, produo cientfica e intelectual de seus docentes, so... 17. A atuao das coordenaes de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica, ... 18. Sua satisfao quanto ao clima institucional e s relaes interpessoais em seu ambiente de trabalho docente, ... 19. A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos procedimentos do trabalho, ... 20. O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus, quanto eficincia, respeito e prontido, ... 21. O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de necessidades especiais, ... 22. O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus docentes, ... 23. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas no Campus para a divulgao de informaes de interesses dos docentes, so... 24. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (WWW.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ... 25. A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet, para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so... 26. O nvel atual de informatizao, dos servios oferecidos pela Universidade, ... 27. Os critrios para a progresso funcional (vertical e horizontal), dos integrantes do Quadro de Carreira Docente da UFAL, so... 28. Os critrios para a atribuio de atividades docentes, pelas coordenaes de curso, so... 29. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo docente da UFAL ...
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Discentes Considere a universidade como um todo e d sua opinio, completando as frases a seguir e assinalando um dos conceitos abaixo: O = timo(s) B =Bom(ns) M =Moderado(s) R =Ruim(ns) P =Pssimo (s) 1. A qualidade do ensino ministrado pelos professores, ao longo do seu curso, tem sido... 2. As atividades pedaggicas utilizadas pelos docentes, para a transmisso de informaes visando construo de conhecimentos, so... 3. As aes institucionais para estimular a melhoria do ensino superior na UFAL so... 4. A articulao das atividades de extenso com as demais atividades acadmicas na UFAL ... 5. A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas pela Universidade, ... 6. A contribuio para o desenvolvimento local e regional, das atividades de extenso realizadas pela UFAL, ... 7. A articulao das atividades de pesquisa, com as demais atividades acadmicas, ... 8. Os fruns, promovidos pela Universidade para a divulgao da iniciao cientfica, so... 9. A contribuio, para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas realizadas na UFAL ... 10. As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao acstica, ventilao e mobilirio, so... 11. A infra-estrutura geral da Universidade, para o bom desenvolvimento das atividades acadmicas, ... 12. Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e emprstimo de obras, so... 13. A quantidade e a atualizao, dos livros e peridicos disponveis na biblioteca, so... 14. As acomodaes oferecidas pela biblioteca, para estudos individuais e em grupo, so...
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15. A disponibilidade e a disposio dos docentes em geral, para aes visando melhoria do aproveitamento escolar de seus alunos, so... 16. A prtica dos docentes, em inter-relacionar as atividades acadmicas e a futura atividade profissional dos alunos, ... 17. O interesse dos dirigentes, especialmente no mbito dos cursos e do Campus, na soluo dos problemas ou dificuldades dos seus alunos ... 18. O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus, quanto eficincia, respeito e prontido, ... 19. O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de necessidades especiais, ... 20. O nvel atual de informatizao, dos servios de ordem acadmica oferecidos pela Universidade, ... 21. A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet, para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so... 22. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ... 23. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas no Campus para a divulgao de informaes de interesses dos alunos, ao... 24. A pontualidade e clareza das informaes de interesse acadmico, divulgadas pela Universidade, no Campus, na mdia ou internet, so... 25. Os eventos culturais, artsticos e sociais promovidos pela UFAL, para a integrao de sua comunidade acadmica, so... 26. A atuao dos coordenadores de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica, ... 27. A possibilidade de integrao social na UFAL, dos alunos portadores de necessidade especiais, ... 28. O apoio psicossocial e o acompanhamento psicopedaggico aos alunos, oferecidos pela UFAL, so... 29. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo discente da UFAL ...
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Tcnicos administrativos Considere a universidade como um todo e d sua opinio, completando as frases a seguir e assinalando um dos conceitos abaixo: O = timo(s) B =Bom(ns) M =Moderado(s) R =Ruim(ns) P =Pssimo (s) 1. As aes da UFAL para assistncia aos funcionrios, visando sua capacitao interna (orientaes, treinamentos) para o trabalho, so... 2. As aes da UFAL para apoio aos funcionrios, visando sua capacitao externa (participao em eventos e cursos fora da UFAL), so... 3. O esprito de cooperao no trabalho em equipe realizado pelos funcionrios da UFAL ... 4. As instalaes e a infraestrutura da Universidade, objetivando o trabalho saudvel dos seus funcionrios, so... 5. Os equipamentos e materiais disponveis na UFAL, para a realizao de suas atividades profissionais com eficincia e qualidade, so... 6. As orientaes e equipamentos, disponveis para biossegurana (proteo individual) dos funcionrios, so... 7. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ... 8. O acesso a internet, disponvel para uso dos funcionrios na UFAL, ... 9. Os softwares e equipamentos de informtica para uso dos funcionrios,quanto a quantidade e a eficincia para o trabalho em que so utilizados, so... 10. As normas administrativas, que regulam os procedimentos e o funcionamento do setor de sua atuao, so... 11. A qualidade das instrues ou orientaes dadas pelos seus superiores no trabalho na UFAL, ... 12. O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus funcionrios, ... 13. O clima institucional na UFAL, nas relaes interpessoais entre os funcionrios, ... 14. O tratamento pessoal dado aos funcionrios, pelos detentores de cargo na Universidade, ...
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15. O atendimento pessoal dado aos funcionrios, pelos diversos setores da Universidade, ... 16. O atendimento pessoal dado pela UFAL, as pessoas portadoras de necessidades especiais, ... 17. A coerncia das informaes prestadas pelos diversos setores da Universidade, ... 18. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas para a divulgao de informaes de interesse dos funcionrios, so... 19. A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos procedimentos do trabalho, ... 20. Os canais de expresso e os meios para a reivindicao de melhorias, por parte dos funcionrios, so... 21. As aes da UFAL, visando melhoria da qualidade de vida e o bem-estar dos seus funcionrios, so... 22. A integrao social entre os funcionrios da Universidade ... 23. A solidariedade da comunidade da UFAL, nas solues dos problemas pessoais de seus funcionrios, ... 24. Os servios de sade prestados a comunidade, so... 25. Os servios de assistncia gratuita, disponveis comunidade, so... 26. A boa vontade da UFAL, no cumprimento de suas obrigaes trabalhistas e na soluo dos problemas dos seus funcionrios, ... 27. Sua satisfao com as atividades atualmente e seu encargo na Universidade ... 28. Considerando os nveis de remunerao regional, sua satisfao em relao ao salrio pago para a execuo de suas funes, ... 29. Os critrios utilizados pela UFAL, para a progresso funcional de seus empregados, so... 30. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo tcnico-administrativo da UFAL ...
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Egressos Gostaramos imensamente de conhecer sua opinio a respeito da UFAL Universidade Federal de Alagoas. Marque apenas uma opo em cada pergunta. O = timo(s) B =Bom(ns) M =Moderado(s) R =Ruim(ns) P =Pssimo (s) 1. Como voc considera a formao profissional recebida durante seu curso de graduao na UFAL? 2. Como voc considera a adequao do currculo cursado em seu curso de graduao para o desempenho de suas funes profissionais? 3. Como voc classifica os eventos cientficos, acadmicos e culturais oferecidos pela UFAL durante o seu curso de graduao? 4. As aes e iniciativas da UFAL que viso promover incluso social e a cidadania atravs de projetos voltados a comunidade nas reas da sade, lazer, cultura, cidadania, solidariedade, meio ambiente, dentre outros so: 5. Voc considera que a contribuio da UFAL para o desenvolvimento scio e econmico da regio : 6. Voc considera a publicidade e o marketing utilizados para divulgao da UFAL como: 7. Como voc avalia a qualidade da infra-estrutura e equipamentos disponibilizados pela UFAL? 8. Como voc classifica a biblioteca da UFAL quanto a acervo, atendimento e estrutura? 9. Os mecanismos de apoio acadmico e orientao aos estudantes oferecidos pela UFAL durante seu curso de graduao: 10. Como voc avalia as polticas de incentivo a participao de acadmicos de graduao em atividades de monitoria, pesquisa, extenso, cultura e estgios?
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS COMISSO PRPRIA DE AVALIAO CPA/UFAL

RELATRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2012

MACEI MARO DE 2013

RELATRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2012

Macei, Maro de 2013

3 - DIMENSES AVALIADAS ......................................... 12

9. CONCLUSES ............................................................ 71 ANEXOS ........................................................................ 74

Cf. Manual de Avaliao Externa do SINAES

Quadro de Suplentes Nome Alexandre Silva Lima Marques

Segmento que representa da Docente PROGRAD/FEAC Docente CEDU/CIED Docente CTEC

--Q2 Q4 Q7 Q14 Q17 Q29

--Q1 Q3 Q6 Q9 Q12 Q14 Q15

COMUNICAO COM A SOCIEDADE

Q25 Q26 Q27

Q10 Q21 Q22

Q24 Q25 Q26

Q13 Q22 Q23 Q24

Q1 Q2 Q5 Q7 Q9 Q11 Q18 Q19 Q23 Q25 Q26 Q28 Q29

Q8 Q9 Q11 Q15 Q28

Q3 Q4 Q16 Q17 Q24 Q12 Q13 Q14 Q15 Q30

Q5 Q6 Q12 Q19 Q20

Q7 Q8 Q10 Q11 Q17 Q18 Q19

PLANEJAMENTO AVALIAO ATENDIMENTO ESTUDANTE

Q23 Q27 Q28 10 SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA ---------

7.1. Dimenso 1 Misso e PDI

A misso da UFAL produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo

3. Criar 15 novos cursos de graduao.

7.2. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso

7.2.2. Percepo Discente

7.2.3. Percepo dos Egressos

7.3.2. Percepo dos Tcnicos

Figura 21: Os servios de sade prestados comunidade so...

7.3.3. Percepo Discente

7.3.4. Percepo dos Egressos

7.4.2. Percepo dos Tcnicos

7.4.3. Percepo Discente

7.4.4. Percepo dos Egressos

7.5. Dimenso 5 Poltica de Pessoal

7.5.1. Percepo Docente

7.5.2. Percepo dos Tcnicos

Figura 49: A integrao social entre os funcionrios da Universidade ...

PI, tambm subsidiam melhor trabalho desses coordenadores.

7.6.2. Percepo dos Tcnicos

7.6.4. Percepo dos Egressos

7.7.1. Percepo Discente

7.7.1. Percepo dos Egressos

8.8. Dimenso 8 Planejamento e Avaliao

7.9. Dimenso 9 Atendimento ao Estudante

7.11. Satisfao Geral 7.11.1. Docente

Os referidos relatrios encontram-se em anexo.

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