RESUMO CAPTULO I Gerncia em Ao: Singularidades e Dilemas do Trabalho. Singularidades e Transformaes no Trabalho dos Gerentes. DAVEL, Eduardo et.

al .Rio de Janeiro ,Editora FGV,2005.p. 28-60. Neste primeiro captulo so destacados os fatores que singularizam e os elementos que transformam o trabalho gerencial contemporneo. Os gerentes por ocuparem um espao intermedirio na cadeia hierrquica das empresas atuam num espao que se caracteriza pela ambiguidade e a capacidade de mediar contradies. Para que se possa compreender as diversas singularidades do trabalho gerencial necessrio antes conhecer as origens deste na sociedade, o autor destaca trs explicaes, uma tcnica, uma de elite e uma politica. H tambm vrios autores que no veem os gerentes apenas como um grupo social amplo e mostram que este possui subdivises e subcategorias, sendo assim heterogneo. Como existem vrias formas de classificar o trabalho gerencial, variados sero os fatores e caractersticas que explicam a funo e o desempenho gerencia l. Entre as principais formas de caracterizao do trabalho gerencial esto quelas feitas: a partir dos comportamentos e das atividades cotidianas dos gerentes (contingente funo, ao nvel, organizao, ao ambiente e cultura da organizao), considerando a questo do capitalismo e da mediao de interesses (onde o gerente um mediador dos interesses da organizao ou de seus prprios interesses e agente e reprodutor do sistema capitalista) e questes relacionadas ao gnero (abordada como forma de expresso das relaes de poder). Na dcada de 1990, os consecutivos movimentos de reestruturao visavam, por um lado, atender as exigncias do sistema capitalista em construo e de outro, implementar medidas que tornassem as empresas mais flexveis, havendo assim um duplo movimento de racionalizao e flexibilizao das prticas de gesto e de organizao do trabalho em nveis. Todas essas drsticas mudanas na funo gerencial acabaram provocando um grande malestar na gerncia por submeter regularmente os gerentes a tenses conflituosas e

contraditrias que os levam a duvidar da eficcia de seus trabalhos. Nesta nova realidade podem-se observar mudanas severas no que diz respeito ao contrato psicolgico entre os gerentes e suas organizaes e mudanas na trajetria profissional (as atitudes dos gerentes intermedirios tornam-se ambivalentes com relao a carreira). O autor conclui fazendo um apanhado de todos os tpicos antes discutidos destacando mais uma vez como o trabalho gerencial no pode ser visto como um conjunto ordenado e coerente de atividades e tarefa, fala tambm sobre o interesse das organizaes em pessoas proativas.

RESUMO CAPTULO II Gerncia em Ao: Singularidades e Dilemas do Trabalho. Ao gerentes e suas atividades cotidianas .DAVEL ,Eduardo et.al .Rio de Janeiro ,Editora FGV,2005.p. 67-80. O captulo retrata os principais estudos realizados a cerca das atividades que os gerentes exercem no seu dia-a-dia , alguns desses estudos se basearam em observaes feitas sobre as atividades dirias dos gerentes. Entre os principais autores dessa temtica destacam trs: Carlson (1951) que diz que a jornada de trabalho do gerente fragmentada e que existe uma preferncia desses pelas comunicaes verbais, Sayles (1964) conclu aps anos de estudo que o gerente faz parte e responsvel por manter uma rede de relaes reciproca. Stewart (1967) que atravs de dirios descrevendo como o gerente passa seu tempo chegou a concluso de que os gerentes passam quase metade do seu tempo discutindo idias. Ento entre as dcadas de 60 e 70 Mintzberg surgi com suas pesquisas que seguiam de certa forma a tradio do autores antes mencionados mas tambm inovava ao realizar observaes diretas e amplamente indutivas ,no utilizando agendas para as anlises, suas observaes confirmaram e tornaram mais precisas as concluses dos autores pioneiros sobre as atividades cotidianas dos gerentes que seguem um ritmo implacvel e rotina fragmentada. Mintzberg tambm apresentou propostas para os papis e funes do gerente as dividindo em papis interpessoais, informacionais e decisrios, sendo que este ultimo permanece como papel mais importante na vida do gerente. Os debates sobre as atividades dos gerentes, explorados pelo autor, tem seu inicio na dcada de 1970 e estendem-se at a dcada 1990 com formulaes mais recentes dos trabalhos de Mintzberg. Os resultados das pesquisas sobre as atividades gerenciais tiveram influncia na conceituao dessa atividade e no formato e contedo dos cursos de formulao de gerentes. Como concluso fala sobre a evoluo nesses ltimos 50 das formas de entender o trabalho dos gerentes passando de uma abordagem analtica para uma compreenso mais sinttica. No presente procura-se uma compreenso integrada da atuao dos gerentes no cotidiano.