508-6049-Aula 00 Portugues para Cef

Lngua Portuguesa para a Caixa Econmica Federal Teoria e exerccios comentados Prof.
Fabiano Sales Aula Demonstrativa
AULA DEMONSTRATIVA Redao Oficial Aspectos Gerais
01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10.
SUMRIO Apresentao Objetivo do Curso Cronograma do Curso Redao Oficial Conceito e Caractersticas Pronomes de Tratamento Fechos para Comunicaes Identificao do Signatrio Tipos de Expedientes Oficiais Lista das Questes Comentadas na Aula Gabarito
PGINA 1 2 2 4-11 12-19 20 20 2250 53-60 60
APRESENTAO Ol, vitoriosos amigos! Sejam muito bem-vindos! com imensa alegria que recebo o convite da coordenao do Estratgia Concursos para elaborar o curso de Lngua Portuguesa (Teoria e Questes Comentadas), destinado ao concurso de Tcnico Bancrio da Caixa Econmica Federal, cujas provas esto previstas para 22/04/12. Primeiramente, farei uma sucinta apresentao sobre mim: Meu nome Fabiano Sales. Tenho formao em Letras (Portugus/Literaturas) pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Iniciei minhas atividades docentes em 2004, no Rio de Janeiro, onde leciono aulas de gramtica, de tcnicas de redao, de compreenso e interpretao de textos e de redao de correspondncias oficiais. Leciono em cursos preparatrios, auxiliando diversos candidatos para os principais certames pblicos do pas (Receita Federal, Tribunais de Contas, BACEN, Banco do Brasil, Caixa Econmica Federal, INSS, Tribunais Regionais, entre outros). Tenho experincia com as principais bancas examinadoras, dentre as quais se destacam FGV, ESAF, NCE/UFRJ, FCC, CESPE/UnB e Cesgranrio, sendo esta a organizadora do atual concurso para a Caixa Econmica Federal. Desde j, coloco-me inteira disposio de vocs para ajud-los a conquistar a almejada CLASSIFICAO. Sempre que for preciso, faam contato por meio do e-mail fabianosales@estrategiaconcursos.com.br. Responderei o mais breve possvel!
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OBJETIVO E CRONOGRAMA DO CURSO Amigos e amigas, o objetivo do presente curso apresentar aspectos tericos e auxili-los na resoluo de questes anteriores de Lngua Portuguesa, expondo os assuntos mais recorrentes nas provas da Fundao Cesgranrio. Sendo assim, o curso destina-se tanto queles que iniciam os estudos na matria, necessitando de uma preparao objetiva do contedo, quanto aos concurseiros experientes que desejam revisar os temas ou atualizar o conhecimento. No concurso para a Caixa Econmica Federal, a disciplina de Lngua Portuguesa uma das mais importantes. De acordo com o contedo programtico do edital, sero abordados os seguintes conhecimentos:
1 - Compreenso e interpretao de textos. 2 - Tipologia textual. 3 - Ortografia oficial. 4 - Acentuao grfica. 5 - Emprego das classes de palavras. 6 - Emprego do sinal indicativo de crase. 7 - Sintaxe da orao e do perodo. 8 - Pontuao. 9 - Concordncia nominal e verbal. 10 - Regncia nominal e verbal. 11 - Significao das palavras. 12 - Redao oficial.
Sendo assim, proponho o cronograma de aulas abaixo, o qual pretendo seguir com a maior fidelidade possvel:
N DA AULA
CONTEDO
Aula 00 (demonstrativa) Aula 01 01/03/12 Aula 02 08/03/12 Aula 03 15/03/12
Redao Oficial.
Ortografia Oficial. Acentuao Grfica.
Emprego das Classes de Palavras Parte 1.
Emprego das Classes de Palavras Parte 2.
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N DA AULA Aula 04 22/03/12 Aula 05 29/03/12 Aula 06 05/04/12 Aula 07 12/04/12 Aula 08 16/04/12
CONTEDO
Sintaxe da Orao e do Perodo.
Concordncia Nominal e Verbal.
Regncia Nominal e Verbal. Emprego do Sinal Indicativo de Crase.
Pontuao.
Tipologia Textual. Compreenso e Interpretao de Textos. Significao das Palavras.
A metodologia do curso contempla, em cada tpico (sempre que possvel), a exposio da teoria seguida da resoluo e comentrio de questes anteriores sobre o assunto. Nos comentrios, poder haver explicaes novas. Assim, teoria e questes se complementam. Espero que vocs aproveitem o curso, tirem suas dvidas, estudem bastante e faam a prova com confiana. Desse modo, vamos comemorar a aprovao de vocs para o cargo de Tcnico Bancrio da Caixa Econmica Federal!
Reflexo: "H uma fora motriz mais poderosa que o vapor, a eletricidade e a energia atmica: A VONTADE." (Albert Einstein)
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REDAO OFICIAL Aspectos gerais Antes de iniciar o estudo dos princpios e dos elementos dos documentos oficiais, necessrio conceituar o que Redao Oficial. Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, redao oficial a maneira pela qual o Poder Pblico redige atos normativos e comunicaes. Mas, afinal, a quem se dirigem os documentos oficiais? As comunicaes oficiais podem ser dirigidas tanto ao prprio Poder Pblico como a particulares. importante chamar a ateno de vocs para o fato de que a redao de correspondncias oficiais deve sempre conter os seguintes atributos: impessoalidade, padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Todos esses atributos provm do artigo 37, da Constituio Federal de 1988, o qual aduz que: A administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (...). Sendo assim, os princpios da impessoalidade e da publicidade devem nortear a elaborao dos atos e das comunicaes oficiais. CARACTERSTICAS DA REDAO OFICIAL A Redao Oficial marcada pelas seguintes caractersticas: impessoalidade, padro culto da linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. No momento, passaremos ao estudo das caractersticas apresentadas no Manual de Redao Oficial da Presidncia da Repblica, j que este a base para todos os demais manuais.
IMPESSOALIDADE Inicialmente, temos a impessoalidade. Seja por meio da fala ou da escrita, a finalidade da lngua estabelecer a comunicao. O ato de comunicar se tornar possvel somente quando houver os seguintes elementos: algum que comunique: em se tratando de documentos oficiais, o servio pblico; algo a ser comunicado: assuntos referentes s atribuies do rgo que comunica; algum que receba essa comunicao: o rgo pblico ou os cidados.
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Nos expedientes oficiais, no admitido o emprego de impresses pessoais, como, por exemplo, aquelas utilizadas em uma carta destinada a um amigo, ou em um artigo de jornal, ou mesmo em um texto literrio. O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos nas comunicaes oficiais surge de trs fatores. Vejam:
ausncia de marcas individuais de quem comunica; Ainda que se trate de um expediente assinado por Chefe de determinada Secretaria, Departamento, Diviso ou Seo, vocs devem ficar atentos, pois a comunicao oficial sempre feita em nome do servio pblico. Com isso, mantm-se sua elaborao padronizada e uniforme, ainda que as comunicaes oficiais sejam redigidas em diferentes setores da Administrao. impessoalidade de quem recebe a comunicao; A comunicao oficial pode ser dirigida a um cidado, sempre concebido como pblico, ou a outro rgo pblico. Independentemente dessas possibilidades, sempre haver um destinatrio concebido de forma homognea e impessoal. carter impessoal da mensagem tratada. O universo das comunicaes oficiais se restringe a questes que dizem respeito ao interesse pblico. Sendo assim, natural que NO caiba qualquer carter particular ou pessoal na mensagem tratada.
Amigos e amigas, para que a comunicao oficial seja impessoal, o elaborador deve utilizar, no texto, a conciso, a clareza, a objetividade e a formalidade.
A LINGUAGEM DOS ATOS E COMUNICAES OFICIAIS Por um lado, a necessidade de empregar determinado nvel de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre do prprio carter pblico desses atos e comunicaes; por outro, de sua finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de carter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidados, ou regulam o funcionamento dos rgos pblicos, o que s alcanado se em sua elaborao for empregada a linguagem adequada. O mesmo se d com os expedientes oficiais, cuja principal finalidade informar com clareza e objetividade.
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As comunicaes que partem dos rgos pblicos devem ser compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Para atingir esse objetivo, devemos evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos, pois um texto marcado por expresses de circulao restrita, como a gria, os regionalismos vocabulares ou o jargo tcnico, por exemplo, tem sua compreenso dificultada. Lngua Falada X Lngua Escrita importante fazer uma breve distino entre lngua falada e lngua escrita.
Lngua Falada
Lngua escrita
extremamente dinmica, ou mais rgida, isto , incorpora seja, incorpora mais rapidamente as mais lentamente as transformaes transformaes lingusticas; lingusticas; reflete, de forma imediata, apresenta maior vocao para a qualquer alterao de costumes e pode, permanncia, valendo-se apenas de si eventualmente, contar com outros mesma para comunicar. elementos que auxiliem a sua compreenso, tais como os gestos, a entoao etc., para mencionar apenas alguns dos fatores responsveis por essa distncia. Aqui cabe um esclarecimento: a lngua escrita, assim como a lngua falada, compreende diferentes nveis, de acordo com o uso que dela se faa. Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos empregar determinado padro de linguagem que incorpore expresses extremamente pessoais ou coloquiais, cotidianas; em um parecer jurdico, no de se estranhar a presena do vocabulrio tcnico correspondente. Em ambos os casos, h um padro de linguagem que atende ao uso que se faz da lngua, a finalidade com que a empregamos. O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu carter impessoal, por sua finalidade de informar com o mximo de clareza e conciso, eles requerem o uso do padro culto (escrito) da lngua.
PADRO CULTO DA LNGUA provvel que vocs estejam se perguntando: o que padro culto da lngua ?. Futuros empregados da Caixa Econmica Federal, ateno! H o consenso de que padro culto aquele: que respeita as regras da gramtica formal; e que permite o emprego de um vocabulrio comum ao conjunto dos usurios do idioma.
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Dica estratgica! A obrigatoriedade do uso do padro culto na redao oficial decorre do fato de que ele o padro culto est acima das diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias (individualidades) lingusticas, permitindo, por essa razo, que se atinja a pretendida compreenso por todos os cidados. importante, tambm, que vocs se lembrem de que o padro culto nada tem contra a simplicidade de expresso, desde que esta no seja confundida com pobreza de expresso: o uso do padro culto no implica o emprego de linguagem rebuscada, tampouco dos contorcionismos sintticos e figuras de linguagem prprios da linguagem literria. Dessa forma, podemos concluir que no existe propriamente um padro oficial de linguagem; o que existe o uso do padro culto nos atos e nas comunicaes oficiais. Fiquem atentos a isso! evidente que, nestes expedientes, h preferncia pelo uso de determinadas expresses e pela aplicao tradicional no emprego das formas sintticas, mas isso no implica, necessariamente, que se consagre a utilizao de uma forma de linguagem burocrtica. O jargo burocrtico, como todo jargo, deve ser evitado, pois ter sempre sua compreenso limitada a determinado grupo. A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam, sendo fundamental evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos acadmicos, e mesmo o vocabulrio prprio a determinada rea, so de difcil entendimento por quem no esteja familiarizado com eles. Devemos ter o cuidado, portanto, de explicit-los em comunicaes encaminhadas a outros rgos da administrao e em expedientes dirigidos aos cidados. Vamos ver como o assunto foi cobrado pela Fundao Cesgranrio: 1. (Cesgranrio-2008/Caixa) Jos de Arimatia subiu a escada de pedra do alpendro, e deu com Seu Tonho Incio na cadeira de balano, distrado em tranar o lacinho de seis pernas com palha de milho desfiada. A gente encontrava aquelas tranazinhas por toda parte (...) - naqueles lugares onde o velho gostava de ficar, horas e horas, namorando a criao e fiscalizando a camaradagem no servio. Com a chegada do dentista, Tonho Incio voltou a si da avoao em que andava: - H, o senhor? Pois se assente ... Hum ... espera que a Dosolina quer lhe falar tambm. Vamos at l dentro... E entrou pelo corredor do sobrado, acompanhado do rapaz. Na sala - quase que sempre fechada, naturalmente por causa disso aquele sossego e o cheiro murcho de coisa velha - a moblia de palhinha, o sof muito grande, a cadeirona de balano igual outra do alpendre. Retratos nas paredes: os homens, de testa curta e barbados, as mulheres de coque enrolado e alto (...), a gola do vestido justa e abotoada no pescoo feio de colarinho. Povo dos Incios, dos Gusmes: famlias de Seu Tonho e Dona Dosolina. Morriam, mas os retratos ficavam para os filhos os mostrarem s visitas - contar como aqueles antigos eram, as manias que cada qual devia ter, as proezas deles nos tempos das primeiras derrubadas no serto da Mata dos Mineiros.
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De seus pais, Jos de Arimatia nem saber o nome sabia. Lembrava-se mas era s do Seu Joaquinzo Carapina, comprido e muito magro, sempre de ferramenta na mo - derrubando rvore, lavrando e serrando, aparelhando madeira. (...) E ele, Jos de Arimatia, menininho de tudo ainda, mas j agarrado no servio, a catar lascas e serragem para cozinhar a panela de feijo e coar a gua rala do caf de rapadura, adjutorando no que podia.
PALMRIO, Mrio. Chapado do Bugre. Rio de Janeiro: Editora Livraria Jos Olmpio, 1966. (Adaptado)
Das frases a seguir, retiradas de correspondncias oficiais, s uma est corretamente pontuada. Qual? (A) Comunico que a funcionria, teve de suspender as frias. (B) Agradecendo a pronta resposta, enviamos cordiais saudaes. (C) Nesta oportunidade; encaminhamos o material solicitado. (D) Vimos solicitar, que nos informe, a data da reunio. (E) O documento em anexo, deve ser analisado pelo Sr. Gerente. Comentrio: As correspondncias oficiais so marcadas pelo padro culto da lngua, o qual respeita as regras da gramtica formal. Sendo assim, um texto oficial deve ser corretamente pontuado. o que ocorre na assertiva B: a vrgula foi empregada porque a orao subordinada reduzida de gerndio est deslocada. Nas demais opes: A) A vrgula foi empregada de forma incorreta, pois no se separam sujeito e verbo. C) O ponto e vrgula deve ser substitudo por uma vrgula para isolar o adjunto adverbial deslocado. D) Ambas as vrgulas foram incorretamente empregadas por separar os verbos dos respectivos complementos. E) A vrgula aps a expresso em anexo foi empregada incorretamente, pois est separando sujeito e verbo. Gabarito: B. 2. (Cesgranrio-2011/FINEP)
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Uma das caractersticas de um documento oficial bem redigido o(a): (A) discurso acadmico (B) jargo burocrtico (C) padro culto da lngua (D) linguagem figurada (E) linguagem rebuscada Comentrio: Os documentos oficiais devem ser redigidos com impessoalidade, padro culto da lngua, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Entretanto, importante frisar que o uso do padro culto no implica o emprego de linguagem rebuscada, tampouco dos contorcionismos sintticos e figuras de linguagem prprios da linguagem literria. Dessa forma, podemos concluir que no existe propriamente um padro oficial de linguagem; o que existe o uso do padro culto nos atos e nas comunicaes oficiais. Nos expedientes oficiais, h preferncia pelo uso de determinadas expresses e pela aplicao tradicional no emprego das formas sintticas, mas isso no implica, necessariamente, que se consagre a utilizao de uma forma de linguagem burocrtica. O jargo burocrtico, como todo jargo, deve ser evitado, pois ter sempre sua compreenso limitada a determinado grupo. A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam, sendo fundamental evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos acadmicos, e mesmo o vocabulrio prprio a determinada rea, so de difcil entendimento por quem no esteja familiarizado com eles. Gabarito: C.
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3. (Cesgranrio-2008/ANP) As sentenas abaixo foram retiradas de documentos oficiais. Em qual delas a concordncia est de acordo com a norma culta? (A) A exposio de motivos ficou meia prejudicada pela ausncia de justificativas.Dado as recomendaes da Comisso de tica, as licitaes sero revistas. (B) Dado as recomendaes da Comisso de tica, as licitaes sero revistas. (C) necessrio ainda muitos estudos para que o projeto se viabilize. (D) Segue anexo as cpias dos documentos requisitados pela gerncia. (E) Solicito que me sejam enviadas as publicaes o mais recentes possvel. Comentrio: As correspondncias oficiais so marcadas pelo padro culto da lngua, o qual respeita as regras da gramtica formal. A obedincia aos cnones gramaticais encontrada na assertiva E. Na alternativa, houve respeito sintaxe de colocao (o pronome oblquo me foi anteposto ao verbo ser em virtude do pronome relativo que) e de concordncia (o verbo ser concordou, corretamente, com seu sujeito as publicaes). Gabarito: E.
FORMALIDADE
A formalidade outra caracterstica dos textos oficiais. As comunicaes expedidas devem ser sempre formais, ou seja, obedecer a certas regras de forma. E como obter a formalidade? Ora, por meio da unio entre padro culto, impessoalidade e estrutura do documento (tambm chamada de padronizao). Alm das j mencionadas exigncias de impessoalidade e uso do padro culto de linguagem, tambm essencial o emprego de certa formalidade de tratamento. Aqui importante chamar a ateno de vocs para o fato de no se tratar somente do emprego dos pronomes de tratamento para uma autoridade de determinado nvel; a formalidade diz respeito tambm polidez, civilidade no prprio enfoque dado ao assunto do qual trata a comunicao oficial. A formalidade de tratamento vincula-se, ainda, necessria uniformidade das comunicaes. J que a Administrao Pblica una, natural que as comunicaes expedidas sigam um padro. Esse estabelecimento uma das metas do Manual de Redao da Presidncia da Repblica e exige que se atente para todas as caractersticas da redao oficial e que se cuide, ainda, da apresentao dos textos. A clareza datilogrfica, o uso de papis uniformes para o texto definitivo e a correta diagramao do texto so indispensveis para a padronizao.
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CONCISO A conciso antes uma qualidade do que uma caracterstica do texto oficial. Conciso o texto que consegue transmitir o mximo de informaes com o mnimo de palavras. No se deve, de forma alguma, entender por conciso a economia de pensamento, isto , no se devem eliminar passagens substanciais do texto com a inteno de reduzi-lo em tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras inteis, redundncias, passagens que nada acrescentem ao que j foi dito. Dica estratgica! Para que se redija um texto conciso, fundamental que se tenha, alm de conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o necessrio tempo para revisar o texto aps sua elaborao. com a releitura que se percebem eventuais redundncias ou repeties desnecessrias de ideias. CLAREZA A clareza a qualidade bsica de todo texto oficial. Podemos definir como claro aquele texto que possibilita a imediata compreenso pelo leitor. No entanto, a clareza no algo que se atinja por si s: depende basicamente das demais caractersticas da redao oficial. Para a obteno da clareza contribuem: a) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretaes que poderia decorrer de um tratamento pessoal dado ao texto; b) o uso do padro culto da linguagem, em princpio, de entendimento geral e, por definio, contrrio a vocbulos de circulao restrita, como a gria e o jargo; c) a formalidade e a padronizao, que possibilitam a imprescindvel uniformidade dos textos; d) a conciso, que faz desaparecer do texto os excessos lingusticos que nada lhe acrescentam. 4. (Cesgranrio-2011/FINEP) O trecho abaixo foi extrado de um convite oficial.
O trecho se distancia da redao oficial, pois: (A) contm erros ortogrficos
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(B) tem traos de intimidade (C) apresenta pouca clareza (D) repetitivo e prolixo (E) omite o endereo Comentrio: Nos expedientes oficiais, no admitido o emprego de impresses pessoais, como, por exemplo, aquelas utilizadas em uma carta destinada a um amigo. No trecho em destaque, entretanto, h traos de intimidade, por meio da forma verbal Gostaria e da forma pronominal voc. Esses traos devem ser evitados em correspondncias oficiais. Gabarito: B. 5. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. A impessoalidade, a clareza, a conciso e o paralelismo gramatical so qualidades necessrias boa redao. Comentrio: As correspondncias oficiais so marcadas por caractersticas, entre as quais se incluem a impessoalidade, a clareza e a conciso. O paralelismo gramatical se inclui no padro culto da lngua, que respeita as regras da gramtica formal. Gabarito: Correto.
COMUNICAO OFICIAL Antes de tudo, a redao das comunicaes oficiais deve seguir os preceitos j explicitados. Alm disso, h caractersticas especficas de cada tipo de expediente, que sero estudadas adiante. Agora, veremos outros aspectos comuns a quase todas as modalidades de comunicao oficial: o emprego dos pronomes de tratamento, a forma dos fechos e a identificao do signatrio.
PRONOMES DE TRATAMENTO Concordncia Os pronomes de tratamento representam a 2 pessoa do discurso (com quem se fala), porm toda a concordncia deve ser feita com a 3 pessoa Os pronomes de tratamento representam a 2 pessoa do discurso (com quem se fala), porm toda a concordncia deve ser feita com a 3 pessoa (singular ou plural). Exemplos:
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Vossa Excelncia sastes com vossos assessores. (errado) Vossa Excelncia saiu com seus assessores. (correto) Vossa Senhoria nomeareis o vosso substituto. (errado) Vossa Senhoria nomear o seu substituto. (correto)
Dica estratgica! Com relao aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gnero gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e no com o substantivo que compe a locuo. Assim, se o receptor/destinatrio do texto oficial pertencer ao sexo masculino, o correto ser Vossa Excelncia est atarefado, Vossa Senhoria deve estar satisfeito; se pertencer ao sexo feminino, Vossa Excelncia est atarefada, Vossa Senhoria deve estar satisfeita.
Emprego dos Pronomes de Tratamento O emprego dos pronomes de tratamento obedece tradio secular. So de uso consagrado: Vossa Excelncia, para as seguintes autoridades: a) do Poder Executivo; - Presidente da Repblica; - Vice-Presidente da Repblica; - Ministros de Estado; - Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal; - Oficiais-Generais das Foras Armadas; - Embaixadores; - Secretrios de Estado dos Governos Estaduais; - Prefeitos Municipais; - Secretrios-Executivos de Ministrios; e - demais ocupantes de cargos de natureza especial. b) do Poder Legislativo: - Deputados Federais e Senadores; - Deputados Estaduais e Distritais; - Ministros do Tribunal de Contas da Unio; - Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; - Presidentes das Cmaras Legislativas Municipais. c) do Poder Judicirio: - Ministros dos Tribunais Superiores;
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- Membros de Tribunais; - Juzes; - Auditores da Justia Militar. O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos Chefes de Poder (Executivo, Legislativo e Judicirio) Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo: - Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica, - Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, - Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal, As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor, seguido do cargo respectivo: - Senhor Senador, - Senhor Juiz, - Senhor Ministro, - Senhor Governador, - Senhor Prefeito, No envelope, o endereamento das comunicaes dirigidas s autoridades tratadas por Vossa Excelncia, ter a seguinte forma: A Sua Excelncia o Senhor Fulano de Tal Ministro de Estado da Justia 70064-900 Braslia. DF A Sua Excelncia o Senhor Senador Fulano de Tal Senado Federal 70165-900 Braslia. DF A Sua Excelncia o Senhor Fulano de Tal Juiz de Direito da 10 Vara Cvel Rua ABC, n 123 01010-000 So Paulo. SP
Dica estratgica! Em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamento dignssimo (DD) s autoridades arroladas na lista anterior. A dignidade pressuposto para que se ocupe qualquer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evocao.
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Vossa Senhoria empregado para as demais autoridades e para particulares. O vocativo adequado : Senhor Fulano de Tal, No envelope, deve constar do endereamento: Ao Senhor Fulano de Tal Rua ABC, no 123 12345-000 Curitiba. PR Como se depreende do exemplo acima, fica dispensado o emprego do superlativo ilustrssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. 6. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue os itens a seguir. I. usar o pronome "vosso", no caso de ter sido escolhida a forma de tratamento "Vossa Excelncia". II. escolher a forma de tratamento "Vossa Senhoria", se o destinatrio for mulher. III. usar a expresso "Dignssimo Senhor" para o destinatrio em posio hierrquica superior. Comentrio: Vamos analisar os itens. I. Os pronomes de tratamento representam a 2 pessoa do discurso (com quem se fala), porm toda a concordncia deve ser feita com a 3 pessoa. Sendo assim, o pronome usado deve ser seu(s) ou sua(s): Vossa Excelncia saiu com seus assessores. Logo, o item est errado. II. A forma de tratamento Vossa Senhoria empregada para as demais autoridades e para particulares. Se o destinatrio do texto oficial pertencer ao sexo feminino, o correto ser Vossa Senhoria est atarefada, Vossa Senhoria deve estar satisfeita. Logo, o item est errado. III. Em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamento dignssimo (DD), pois a dignidade pressuposto para que se ocupe qualquer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evocao. Portanto, o item tambm est errado. Gabarito: Todos os itens esto errados. Dica estratgica! Chamo a ateno de vocs para o seguinte: doutor no forma de tratamento, e sim ttulo acadmico. Evitem us-lo indiscriminadamente. Como regra geral, empreguem-no apenas em comunicaes dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concludo curso universitrio de doutorado.
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costume designar por doutor os bacharis, especialmente os bacharis em Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada formalidade s comunicaes. A forma Vossa Magnificncia empregada, por fora da tradio, em comunicaes dirigidas a reitores de universidade. Corresponde-lhe o vocativo: Magnfico Reitor, Os pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com a hierarquia eclesistica, so: Vossa Santidade, em comunicaes dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente : Santssimo Padre, Vossa Eminncia ou comunicaes aos Cardeais. Corresponde-lhe o vocativo: Eminentssimo Senhor Cardeal, ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal, Vossa Excelncia Reverendssima usado em comunicaes dirigidas a Arcebispos e Bispos. O vocativo correspondente : Excelentssimo e Reverendssimo Senhor Arcebispo, Excelentssimo e Reverendssimo Senhor Bispo, Vossa Reverendssima, para Monsenhores, Cnegos e superiores religiosos. Como vocativo, emprega-se: Reverendssimo Monsenhor, Reverendssimo Cnego, Vossa Reverncia empregado em documentos oficiais encaminhados a sacerdotes, clrigos e demais religiosos. Vossa Eminncia Reverendssima, em
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O vocativo correspondente : Reverendssimo Senhor Sacerdote, Reverendssimo Senhor Clrigo, A seguir, apresento a vocs uma tabela-resumo com os pronomes e as autoridades a que se referem, bem como as abreviaturas, os vocativos e os endereamentos empregados nas comunicaes oficiais: PODERES EXECUTIVO, LEGISLATIVO E JUDICIRIO Cargo ou Abreviatura Vocativo Endereamento Funo
Chefes de Poder
(Presidente da Repblica, Presidente do Congresso Nacional, Presidente do STF)
Tratamento
V. Ex. Nota: Para o Presidente da Repblica, o Presidente do Senado, o Presidente da Cmara dos Deputados e o Presidente do STF, a forma de tratamento NO deve ser abreviada, ou seja, deve ser escrita por extenso.
Excelentssimo Senhor + cargo
Ao Excelentssimo Senhor Nome: Cargo Endereo:
Vossa Excelncia
Demais autoridades Demais autoridades e Particulares
Senhor + cargo,
Vossa Senhoria
V.S.
Senhor + nome,
A Sua Excelncia o Senhor Nome Cargo Endereo: Ao Senhor Nome Cargo Endereo:
Tratamento
HIERARQUIA ECLESISTICA Cargo ou Abreviatura Vocativo Funo

No h Nota: Para o Papa, a forma de tratamento no deve ser abreviada, ou seja, deve ser escrita por extenso.
Endereamento
Ao Santssimo Padre ou A Sua Santidade o Papa Nome Endereo:
Vossa Santidade
Papa
Santssimo Padre,
Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima
V. Em. ou
V. Em. Rev
ma
Cardeais
Eminentssimo Senhor Cardeal, ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal,
Ao Senhor Cardeal ou A Sua Eminncia Reverendssima Nome Cargo: Endereo:
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Tratamento
HIERARQUIA ECLESISTICA (continuao) Cargo ou Abreviatura Vocativo Endereamento Funo

Excelentssimo e Reverendssimo Senhor Arcebispo (ou Bispo), Reverendssimo Monsenhor (ou Cnego etc.), ou Reverendssimo Senhor Cnego, Ao Senhor Arcebispo (ou Bispo) ou A Sua Excelncia Reverendssima Nome Cargo: Endereo: Ao Senhor Monsenhor (ou Cnego etc.) Nome Cargo: Endereo: Ao Senhor Sacerdote (ou Pastor etc.) ou Ao Reverendssimo Padre (ou Pastor etc.) Nome Cargo: Endereo:
Vossa Excelncia Reverendssima
V.Ex. Rev .
ma
Arcebispos e Bispos
Vossa Reverendssima ou Vossa Senhoria Reverendssima
V. Rev . ou V. Revma.
ma
Monsenhore s, Cnegos e superiores religiosos
Vossa Reverncia
V. Rev .
Sacerdotes, Clrigos e demais religiosos
Reverendssimo Senhor Sacerdote (ou Clrigo etc.),
Tratamento
Vossa Alteza
AUTORIDADES MONRQUICAS Abreviatura Cargo ou Funo Vocativo

V.A. Arquiduques, Duques e Prncipes Serenssimo + Ttulo
Endereamento
A Sua Alteza Real Nome: Cargo: Endereo: A Sua Majestade Nome: Endereo:
Vossa Majestade
V.M.
Reis e Imperadores
Majestade
Tratamento Abreviatura
OUTROS CASOS Cargo ou Vocativo Funo

Reitores de universidades
Endereamento
Ao Magnfico Reitor ou Excelentssimo Senhor Reitor Nome Endereo: Ao Senhor Nome: Cargo: Endereo:
Vossa Magnificncia
V. Mag.
Magnfico Reitor,
Vossa Senhoria
V.S.
Presidentes e Diretores de empresas
Senhor + nome, ou Senhor + cargo respectivo,
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OUTROS CASOS (continuao) Cargo ou Tratamento Abreviatura Vocativo Funo

Vossa Senhoria V.S. Cnsul Senhor Cnsul,
Endereamento
Ao Senhor Cnsul Nome: Cnsul da Embaixada Local Endereo: Ao Senhor Nome: Cargo: Endereo:
Vossa Senhoria
V.S.
Outras autoridades (incluem-se as patentes militares inferiores a coronel)
Senhor + cargo respectivo,
(Fontes: Manual de Redao da Cmara, Manual de Redao da Presidncia da Repblica, Manual de Redao Oficial do Tribunal de Contas do Distrito Federal, Manual de Redao da PUCRS e Manual de comunicao e escrita oficial do estado do Paran.)
7. (Cesgranrio-2007/EPE) Assinale a correlao cargo/ttulo e o referido pronome de tratamento. (A) Papa: Vossa Santidade. (B) Reitor: Vossa Magnificncia. (C) Senador: Vossa Excelncia. (D) Prncipe: Vossa Majestade. (E) Diretor de escola: Vossa Senhoria.
INCORRETA
entre
Comentrio: Prncipes, Arquiduques e Duques recebem o tratamento de Vossa Alteza. A forma Vossa Majestade atribuda a Reis e Imperadores. Gabarito: D.
8. (Cesgranrio-2007/EPE) Assinale a opo em que o pronome pessoal de tratamento referente ao cargo NO deve ser abreviado. (A) Presidente da Repblica e Papa. (B) Cnsul e Deputado. (C) Ministro de Estado e Reitor de Universidade. (D) Chefe de empresa e Prefeito. (E) Representante militar e Embaixador. Comentrio: Conforme vimos na tabela-resumo, com base em diversos Manuais de Correspondncia Oficial, o pronome pessoal de tratamento referente aos cargos de Presidente da Repblica e de Papa no devem ser abreviados. As formas de tratamento relativas aos cargos apresentados nas demais opes podem ser abreviadas. Gabarito: A.
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FECHOS PARA COMUNICAES O fecho das comunicaes oficiais possui, alm da finalidade bvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatrio. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria no 1 do Ministrio da Justia, de 1937, que estabelecia quinze padres. Contudo, com a finalidade de simplific-los e uniformiz-los (e para facilitar a vida de vocs...rs), o Manual de Redao da Presidncia da Repblica estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicao oficial: a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica: Respeitosamente, b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente,
Dica estratgica! Ficam excludas dessa frmula as comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios, devidamente disciplinados no Manual de Redao do Ministrio das Relaes Exteriores.
9. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. certo fechar o texto com "respeitosamente", para pessoas do mesmo nvel hierrquico. Comentrio: Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, o fecho Respeitosamente deve ser empregado para autoridades superiores, inclusive para o Presidente da Repblica. Gabarito: Errado.
IDENTIFICAO DO SIGNATRIO Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, TODAS as demais comunicaes oficiais devem trazer: o nome da autoridade que as expede; e o cargo da autoridade que as expede.
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importante frisar que tanto o nome quanto o cargo da autoridade deve localizar-se abaixo do local de sua assinatura. Exemplo: (espao para assinatura) NOME Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica
Dica estratgica! Em comunicao oficial expedida pelo Presidente da Repblica, o espao relativo identificao deve conter apenas a assinatura. 10. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. certo identificar o autor da correspondncia com seu nome e cargo abaixo da assinatura. Comentrio: Em regra, as comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede. Essas informaes devem ficar abaixo da assinatura. A exceo deve-se quelas expedidas pelo Presidente da Repblica, em que o espao relativo identificao deve conter apenas a assinatura. Gabarito: Correto.
11. (Cesgranrio-2006/EPE-Adaptada) Em relao correspondncias oficiais, julgue a afirmao abaixo.
redao
de
I. As comunicaes oficiais, incluindo as assinadas pelo Presidente da Repblica, devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local da assinatura. Comentrio: Excetuando-se as comunicaes oficiais expedidas pelo Presidente da Repblica, os demais expedientes devem conter o nome e o cargo da autoridade que os expediu abaixo da assinatura. Gabarito: Errado. 12. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil) Em redaes oficiais, certo: (A) usar o pronome "vosso", no caso de ter sido escolhida a forma de tratamento "Vossa Excelncia". (B) escolher a forma de tratamento "Vossa Senhoria", se o destinatrio for mulher. (C) fechar o texto com "respeitosamente", para pessoas do mesmo nvel hierrquico.
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(D) usar a expresso "Dignssimo Senhor" para o destinatrio em posio hierrquica superior. (E) identificar o autor da correspondncia com seu nome e cargo abaixo da assinatura. Comentrio: Conforme estudamos, a identificao do signatrio deve ser feita, em regra, com a indicao do nome e do cargo da autoridade que expediu a comunicao oficial. Essas informaes devem se localizar abaixo da assinatura. Vale frisar que os expedientes emanados do Presidente da Repblica fogem a essa regra, devendo conter somente a assinatura. Gabarito: E. TIPOS DE EXPEDIENTES OFICIAIS Amigos e amigas, o Manual de Redao da Presidncia da Repblica apresenta os seguintes tipos de documentos:
Aviso Ofcio Memorando Padro Ofcio
Para memorizar: T E elegrama xposio de Motivos
M emorando e Mensagem Exposio de Motivos
Mensagem
ax
O fcio Telegrama C orreio Eletrnico Fax A viso
Correio Eletrnico (e-mail)
Comearemos o estudo deste tpico versando sobre o padro ofcio. O PADRO OFCIO Vitoriosos alunos, segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, existem trs tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Essa memorizao muito importante!
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Com o objetivo de uniformiz-los, possvel adotar uma diagramao nica, conhecida como padro ofcio. As peculiaridades de cada modelo sero tratadas adiante; primeiramente, para facilitar o entendimento de vocs, vamos analisar as semelhanas. Partes do documento no Padro Ofcio O aviso, o ofcio e o memorando devem conter as seguintes partes: a) tipo e nmero de expediente, seguido da sigla do rgo que o expede; Exemplos: Aviso 123/2011-SG Of. 123/2011-MME Mem. 123/2011-MF
b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita; Exemplo: Braslia, 27 de maio de 1991.
c) assunto: resumo do teor do documento; Exemplos: Assunto: Produtividade do rgo em 2002. Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores.
d) destinatrio: o nome e o cargo da pessoa a quem a comunicao dirigida. No caso do OFCIO, tambm deve ser includo o endereo.
e) texto:
I. Nos casos em que NO for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: introduo o pargrafo de abertura, em que apresentado o assunto que motiva a comunicao.
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desenvolvimento parte do documento em que o assunto detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, devem ser tratadas em pargrafos distintos, o que confere maior clareza ao documento; concluso parte em que reafirmada ou simplesmente reapresentada a posio recomendada sobre o assunto. Os pargrafos do texto devem ser enumerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados em itens, ttulos e subttulos.
II. Quando se tratar de MERO ENCAMINHAMENTO de documentos, a estrutura a seguinte: introduo - deve iniciar com referncia ao expediente que solicitou o encaminhamento. Exemplo: Em resposta ao Aviso n 12, de 15 de setembro de 2011, encaminho, anexa, a cpia do Ofcio n 42, de 16 de junho de 2010, do Departamento Geral de Administrao, que trata da requisio do servidor Fulano de Tal. Porm, se a remessa do documento no tiver sido solicitada, deve iniciar com a informao do motivo da comunicao, que encaminhar, indicando, a seguir, os dados completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatrio, e assunto) e a razo pela qual est sendo encaminhado, segundo a seguinte frmula: Exemplo: Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cpia do telegrama n 12, de 15 de setembro de 2011, do Presidente da Confederao Nacional de Agricultura, a respeito do projeto de modernizao de tcnicas agrcolas na regio Nordeste. desenvolvimento: podem ser acrescentados pargrafos de desenvolvimento, se o autor da comunicao desejar fazer algum comentrio a respeito do documento que encaminha; caso contrrio, no haver pargrafos de desenvolvimento em aviso ou ofcio de mero encaminhamento. f) fecho para as comunicaes;
g) assinatura do autor da comunicao; e h) identificao do signatrio.
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13. (Cesgranrio-2005/ANP) Os documentos redigidos em Padro Ofcio devem conter as partes apresentadas a seguir, EXCETO: (A) assunto. (B) objetivo. (C) local e data. (D) identificao do signatrio. (E) tipo e nmero do expediente. Comentrio: Conforme as prescries do Manual de Redao da Presidncia da Repblica, os documentos redigidos em Padro Ofcio devem conter tipo e nmero do expediente, local e data, assunto e identificao do signatrio, entre outras partes. Percebemos, assim, que o objetivo no um componente desse padro de expedientes. Gabarito: B. 14. (Cesgranrio-2011/FINEP) Ao ser feito o encaminhamento de um documento oficial, opcional a(o): (A) introduo feita por quem est encaminhando. (B) referncia ao nmero do documento que est sendo encaminhado (C) data do documento original. (D) identificao do remetente do documento original. (E) acrscimo de comentrios finais da pessoa que encaminha o documento. Comentrio: O enunciado da questo referiu-se ao encaminhamento de documentos. Nesses casos, a estrutura marcada pela introduo, iniciada com referncia ao expediente que solicitou o encaminhamento, informando a data e a identificao do documento original. Entretanto, o acrscimo de comentrios da pessoa que encaminha o expediente facultativo, pois, segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, podem ser acrescentados pargrafos de desenvolvimento, se o autor da comunicao desejar fazer algum comentrio a respeito do documento que encaminha. Gabarito: E.
Forma de diagramao Os documentos do Padro Ofcio devem obedecer seguinte forma de apresentao: (marquei com um asterisco aquelas que j apareceram em provas) * a) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes, e 10 nas notas de rodap; b) para smbolos no existentes na fonte Times New Roman poder-se- utilizar as fontes Symbol e Wingdings;
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* c) obrigatrio constar a partir da segunda pgina o nmero da pgina; * d) os ofcios, memorandos e anexos destes podero ser impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita tero as distncias invertidas nas pginas pares (margem espelho); e) o incio de cada pargrafo do texto deve ter 2,5 cm de distncia da margem esquerda; f) o campo destinado margem lateral esquerda ter, no mnimo, 3,0 cm de largura; g) o campo destinado margem lateral direita ter 1,5 cm; h) deve ser utilizado espaamento simples entre as linhas e de 6 pontos aps cada pargrafo, ou, se, o editor de texto utilizado no comportar tal recurso, de uma linha em branco; i) no deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a elegncia e a sobriedade do documento; j) a impresso dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impresso colorida deve ser usada apenas para grficos e ilustraes; l) todos os tipos de documentos do Padro Ofcio devem ser impressos em papel de tamanho A-4 (no significa tamanho/papel ofcio!), ou seja, 29,7 x 21,0 cm; m) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto; n) dentro do possvel, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos anlogos; e o) para facilitar a localizao, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira:
tipo do documento + nmero do documento + palavras-chaves do contedo
Exemplo: Of. 123 - relatrio produtividade ano 2002
possvel que muitos de vocs estejam se perguntando: ser que realmente preciso memorizar a forma de diagramao?. Vejam que esse assunto j foi objeto de prova da Fundao Cesgranrio:
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15. (Cesgranrio-2011/FINEP) Esto corretas as seguintes diagramao dos documentos do padro ofcio, EXCETO:
normas
de
(A) Deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral. (B) As citaes e notas de rodap devero vir igualmente em fonte Times New Roman de corpo 12. (C) Para smbolos no existentes na fonte Times New Roman, poder-se-o utilizar as fontes Symbol e Wingdings. (D) obrigatrio constar, a partir da segunda pgina, o nmero da pgina. (E) Os ofcios, memorandos e anexos destes podero ser impressos em ambas as faces do papel. Comentrio: Segundo a forma de diagramao prescrita pelo Manual de Redao da Presidncia da Repblica, deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 11 nas citaes e 10 nas notas de rodap. As demais opes esto corretas. Gabarito: B. 16. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. Os ofcios podero ser impressos em ambas as faces do papel e devero ter as margens esquerda e direita com as distncias invertidas nas pginas pares (margem espelho). Comentrio: O item reproduz a forma de diagramao prescrita no Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Vale lembrar que o mesmo procedimento de impresso poder ser adotado para memorandos e os anexos a estes documentos. Gabarito: Correto.
AVISO E OFCIO Definio Aviso e ofcio so modalidades de comunicao oficial praticamente idnticas. A nica diferena entre eles que o aviso expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que ofcio expedido para e pelas demais autoridades. AVISO expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia; trata de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si.
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OFCIO expedido para e pelas demais autoridades; trata de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si e, tambm, com particulares. Por isso, uma comunicao externa. Assim, podemos chegar concluso de que o ofcio um instrumento de comunicao normalmente utilizado entre rgos pblicos ou deles emanados, sobre objeto de servio. Esse o entendimento da Fundao Cesgranrio.
Finalidade Ambos tm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si e, no caso do ofcio, tambm com particulares (comunicao externa).
Forma Quanto forma, tanto o aviso quanto o ofcio seguem o modelo do padro ofcio, com acrscimo do vocativo, que invoca o destinatrio, seguido de vrgula.
Exemplos: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica, Senhora Ministra, Senhor Chefe de Gabinete,
Devem constar do cabealho ou do rodap do OFCIO as seguintes informaes do remetente:
- nome do rgo ou setor; - endereo postal; - telefone e endereo de correio eletrnico.
Vejam, a seguir, exemplos de ofcio e de aviso.
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Exemplo de Ofcio
Exemplo de Ofcio (continuao)
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Observao: Para evitar equvocos, O Manual de Redao da Presidncia da Repblica recomenda no deixar a assinatura em pgina isolada do expediente. Nesses casos, recomendvel transferir ao menos a ltima frase anterior ao fecho para pgina em que se encontra a assinatura.
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MEMORANDO Definio Memorando uma modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao eminentemente interna (ou rotineira). Fiquem atentos a isso!
17. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir.
I. O memorando a modalidade de comunicao entre unidades administrativas de
um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Comentrio: O item acima reproduz fielmente a definio de memorando. Portanto, est correto. Gabarito: Correto. Finalidade Pode ter carter meramente administrativo ou ser empregado para a exposio de projetos, ideias, diretrizes etc. a serem adotados por determinado setor do servio pblico. Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do memorando em qualquer rgo deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocrticos. Para evitar desnecessrio aumento do nmero de comunicaes, os despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e, no caso de falta de espao, em folha de continuao. Esse procedimento permite formar uma espcie de processo simplificado, assegurando maior transparncia tomada de decises, permitindo que se historie o andamento da matria tratada no memorando. Em ofcios e memorandos, independentemente da urgncia dos assuntos tratados, mantm-se as exigncias de conciso e clareza da linguagem e de reviso cuidadosa do texto do expediente.
Forma Quanto forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena de que seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
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Exemplos: Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos
Dica estratgica! Ofcio e memorando so documentos formalmente semelhantes, sendo que apresentam a diferena bsica quanto ao destino: enquanto o ofcio uma correspondncia empregada para comunicao externa, o memorando tem por fim a comunicao exclusivamente interna. Vejam um exemplo de memorando:
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18. (Cesgranrio-2011/FINEP) O formato de um memorando deve ter a seguinte caracterstica de acordo com as normas oficiais vigentes: (A) o afastamento do texto deve ser de 2,5 cm. (B) o campo assunto obrigatrio. (C) o texto deve ser posicionado a 7 cm da margem superior da pgina. (D) a data, opcional, deve ser colocada do lado esquerdo da pgina. (E) a entrada do pargrafo deve ser de 4 cm. Comentrio: O memorando segue o padro ofcio de documentos. Sendo assim, o campo assunto obrigatrio nesse expediente oficial. Gabarito: B. 19. (Cesgranrio-2006/EPE) Em relao redao de correspondncias oficiais, considere as afirmaes abaixo. I - As comunicaes oficiais, incluindo as assinadas pelo Presidente da Repblica, devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local da assinatura. II - No ofcio, alm do nome e do cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao, deve-se incluir tambm o endereo. III - No memorando, o destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es):
(A) I, apenas.
(B) III, apenas. (C) I e II, apenas. (D) I e III, apenas. (E) II e III, apenas. Comentrio: Vamos analisar as afirmaes. I. Em regra, as comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede. Essas informaes devem ficar abaixo da assinatura. A exceo deve-se quelas expedidas pelo Presidente da Repblica, em que o espao relativo identificao deve conter apenas a assinatura. Logo, a afirmao I est errada. II. Os documentos redigidos em consonncia com o padro ofcio devem apresentar o destinatrio, o qual indicado pelo nome e o cargo da pessoa a quem a comunicao dirigida. Vale frisar que, no caso do expediente ofcio, tambm deve ser includo o endereo. Portanto, a afirmao est correta. III. Quanto forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena de que seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Gabarito: E.
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EXPOSIO DE MOTIVOS
Definio e Finalidade Exposio de motivos o expediente dirigido ao Presidente da Repblica ou ao Vice-Presidente para: a) inform-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter sua considerao projeto de ato normativo.
Em regra, a exposio de motivos dirigida ao Presidente da Repblica por um Ministro de Estado.
Dica estratgica! Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministrio, a exposio de motivos dever ser assinada por todos os Ministros envolvidos, sendo, por essa razo, chamada de interministerial.
Forma Formalmente, a exposio de motivos tem a apresentao do padro ofcio. O anexo que acompanha a exposio de motivos que proponha alguma medida ou apresente projeto de ato normativo segue o modelo descrito adiante.
Estrutura De acordo com sua finalidade, a exposio de motivos apresenta duas estruturas bsicas: uma para aquela que tenha carter exclusivamente informativo; e
outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo. No primeiro caso exposio de motivos com carter exclusivamente informativo, isto , que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do Presidente da Repblica , a estrutura segue o modelo antes referido para o padro ofcio.
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J a exposio de motivos que submeta considerao do Presidente da Repblica a sugesto de alguma medida a ser adotada ou a que lhe apresente projeto de ato normativo embora siga tambm a estrutura do padro ofcio , alm de outros comentrios julgados pertinentes por seu autor, deve, obrigatoriamente, apontar no(a): introduo: o problema que est a reclamar a adoo da medida ou do ato normativo proposto; desenvolvimento: a razo de ser aquela medida ou aquele ato normativo o ideal para se solucionar o problema, e eventuais alternativas existentes para equacion-lo; concluso, novamente, qual medida deve ser tomada, ou qual ato normativo deve ser editado para solucionar o problema.
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Essa estrutura deve, ainda, trazer apenso o formulrio de anexo exposio de motivos, devidamente preenchido, pois o texto da exposio de motivos e seu anexo complementam-se e formam um todo coeso. Vejam o padro a seguir: Anexo Exposio de Motivos do (indicar nome do Ministrio ou rgo equivalente) no XXX, (dia) de (ms) de (ano)
1. Sntese do problema ou da situao que reclama providncias;
2. Solues e providncias contidas no ato normativo ou na medida proposta;
3. Alternativas existentes s medidas propostas; Mencionar: se h outro projeto do Executivo sobre a matria; se h projetos sobre a matria no Legislativo; outras possibilidades de resoluo do problema. 4. Custos; Mencionar: se a despesa decorrente da medida est prevista na lei oramentria anual; se no, quais as alternativas para custe-la; se o caso de solicitar-se abertura de crdito extraordinrio, especial ou suplementar; valor a ser despendido em moeda corrente; 5. Razes que justificam a urgncia (a ser preenchido somente se o ato proposto for medida provisria ou projeto de lei que deva tramitar em regime de urgncia); Mencionar: se o problema configura calamidade pblica; por que indispensvel a vigncia imediata; se se trata de problema cuja causa ou agravamento no tenham sido previstos; se se trata de desenvolvimento extraordinrio de situao j prevista. 6. Impacto sobre o meio ambiente (sempre que o ato ou medida proposta possa vir a t-lo);
7. Alteraes propostas; Texto atual Texto proposto
8. Sntese do parecer do rgo jurdico.
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Dicas estratgicas! 1) A falta ou insuficincia das informaes prestadas pode acarretar, a critrio da Subchefia para Assuntos Jurdicos da Casa Civil, a devoluo do projeto de ato normativo para que se complete o exame ou se reformule a proposta. 2) Nos casos em que o ato proposto for questo de pessoal (nomeao, promoo, readaptao, reverso, aproveitamento, reintegrao, reconduo, remoo, exonerao, demisso, dispensa, disponibilidade, aposentadoria), NO necessrio o encaminhamento do formulrio de anexo exposio de motivos. 3) importante ressaltar que: a sntese do parecer do rgo de assessoramento jurdico (item 8) NO dispensa o encaminhamento do parecer completo; o tamanho dos campos do anexo exposio de motivos pode ser alterado de acordo com a maior ou menor extenso dos comentrios a serem includos.
A essa altura, vocs podem perguntar: Qual(is) a(s) finalidade(s) do preenchimento obrigatrio do anexo para as exposies de motivos que proponham a adoo de alguma medida ou a edio de ato normativo?. So trs. Vejam: permitir a adequada reflexo sobre o problema que se busca resolver;
ensejar profunda avaliao das diversas causas do problema e dos efeitos que pode ter a adoo da medida ou a edio do ato, em consonncia com as questes que devem ser analisadas na elaborao de proposies normativas no mbito do Poder Executivo; conferir perfeita transparncia aos atos propostos.
Ao elaborar uma exposio de motivos, a ateno aos requisitos bsicos da redao oficial (clareza, conciso, impessoalidade, formalidade, padronizao e uso do padro culto de linguagem) deve ser redobrada. J imaginaram um expediente endereado ao Presidente da Repblica com erros ortogrficos, por exemplo?
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MENSAGEM
(No e-mail)
Definio e Finalidade Por mensagem compreende-se o instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos Poderes Pblicos (Executivo, Legislativo e Judicirio), notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para: informar sobre fato da Administrao Pblica; expor o plano do governo por ocasio da abertura de sesso legislativa; que dependem de
submeter ao Congresso Nacional matrias deliberao de suas Casas; apresentar veto; e
fazer e agradecer comunicaes de tudo quanto seja de interesse dos poderes pblicos e da Nao.
Forma e Estrutura As mensagens contm: a) indicao do tipo de expediente e de seu nmero (horizontalmente, no incio da margem esquerda) ; Mensagem n 118
b) vocativo (de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatrio, horizontalmente, no incio da margem esquerda); Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
c) texto (iniciando a 2 cm do vocativo); e
d) local e a data (verticalmente, a 2 cm do final do texto, e horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem direita).
Dica estratgica! A mensagem, assim como os demais atos assinados pelo Presidente da Repblica, NO traz identificao de seu signatrio.
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TELEGRAMA Definio e Finalidade Com a finalidade de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocrticos, passa a receber o ttulo de telegrama toda comunicao oficial expedida por meio de telegrafia, telex etc. Dica estratgica! O uso do telegrama deve restringir-se apenas quelas situaes em que NO seja possvel o uso de correio eletrnico (e-mail) ou fax e que a urgncia justifique sua utilizao e, tambm, em razo de seu custo elevado, esta forma de comunicao deve pautar-se pela conciso. Forma e Estrutura No h padro rgido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos formulrios disponveis nas agncias dos Correios e em seu site na Internet.
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FAX Definio O fax (forma abreviada j consagrada de fac-smile) uma forma de comunicao que est sendo menos usada devido propagao dos servios de internet.
Finalidade E para que o fax utilizado? Para a transmisso de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento h urgncia, quando no h condies de envio do documento por meio eletrnico. Quando for necessrio o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe. Se for necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com cpia Xerox do fax e no com o prprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora rapidamente. Forma e Estrutura Os documentos enviados por fax mantm a forma e a estrutura que lhes so inerentes. conveniente o envio, juntamente com o documento principal, de folha de rosto, isto , de pequeno formulrio com os dados de identificao da mensagem a ser enviada.
Formulrio de Identificao do Fax (Folha de Rosto)
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CORREIO ELETRNICO Definio e Finalidade O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicao para transmisso de documentos.
Forma e Estrutura Um dos atrativos da comunicao por correio eletrnico a sua flexibilidade. Assim, no interessante definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial (o internets, por exemplo). O campo assunto do formulrio de correio eletrnico deve ser preenchido de modo a facilitar a organizao documental tanto do destinatrio quanto do remetente. Para os arquivos anexados mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Ritch Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informaes mnimas sobre seu contedo. Sempre que disponvel, deve-se utilizar recurso de confirmao de leitura. Caso no esteja disponvel, deve constar da mensagem pedido de confirmao de recebimento.
Valor Documental Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem de correio eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa ser aceita como documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
20. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir.
I. O correio eletrnico, quando usado como correspondncia oficial, no apresenta
forma rgida para sua estrutura, mas evita-se o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial. Comentrio: Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, um dos atrativos da comunicao por correio eletrnico a sua flexibilidade. Assim, no interessante definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial (o internets, por exemplo). Gabarito: Correto.
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21. (Cesgranrio-2005/ANP) A modalidade de comunicao adequada entre unidades administrativas do mesmo rgo, caracterizada por ser uma forma de comunicao interna, : (A) fax. (B) bilhete. (C) memorando. (D) correio eletrnico. (E) exposio de motivos. Comentrio: O enunciado da questo reproduz a definio do memorando. Este expediente oficial uma modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao eminentemente interna. Gabarito: C.
RELATRIO Definio Segundo o Manual de Redao da Cmara dos Deputados, relatrio o relato expositivo, detalhado ou no, do funcionamento de uma instituio, do exerccio de atividades ou acerca do desenvolvimento de servios especficos num determinado perodo. Nas provas da Cesgranrio, o conceito cobrado : - uma exposio oral ou escrita, podendo conter narrao de fatos, descrio de objetos em geral, e anlises e juzos desses mesmos elementos; ou - um documento por meio do qual se faz uma explanao de fatos e resultados das diversas atividades da vida pblica ou privada. 22. (Cesgranrio-2007/EPE-Adaptada) Analise o item abaixo. I. Relatrio uma exposio oral ou escrita, podendo conter narrao de fatos, descrio de objetos em geral, e anlises e juzos desses mesmos elementos. Comentrio: O item reproduz integralmente a definio de relatrio. Portanto, est correto. Gabarito: Correto. 23. (Cesgranrio-2006/EPE-Adaptada) Analise o item abaixo. I. Relatrio o documento por meio do qual se faz uma explanao de fatos e resultados das diversas atividades da vida pblica ou privada. Comentrio: O item acima reproduz outra definio de relatrio. Logo, est correto. Gabarito: Correto.
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Finalidade Os relatrios so utilizados como medida de controle e tomadas de decises, pois fornecem aos administradores informaes sobre desempenho, com base em que novas instrues so dadas, decises e programas so reformulados ou qualquer outra medida considerada adequada pode ser tomada. As partes de um relatrio so as seguintes:
Ttulo RELATRIO ou RELATRIO DE ... ; Ementa ligeiro histrico que motivou o relatrio com a indicao legal ; Vocativo ;
Texto registro em pargrafos ou tpicos das principais atividades desenvolvidas, podendo ser indicados os resultados parciais e totais, com destaque, se for o caso, para os aspectos positivos e negativos do perodo abrangido.
O texto divide-se em: - seo preliminar: o autor fornece explicaes consideradas teis e necessrias para a compreenso do desenvolvimento do relatrio, define as caractersticas e o mtodo do estudo e cita as fontes de consulta. - exposio dos fatos: corresponde descrio ou desenvolvimento do objeto. O relatrio toda uma montagem que se constri a partir de fatos. o que constitui a base slida em que vai assentar a estrutura do relatrio. - demonstrao dos fatos: corresponde explicao, apreciao, dedues e discusses. o momento de explicar e/ou justificar os fatos. Aqui j se formula um julgamento pessoal e deve-se exprimir a opinio com singeleza e com clareza, procurando levar o leitor a concordar com as ideias expostas, pela firmeza, convico e nitidez da argumentao em que se apoiam. - concluso: aqui se fazem resumo, sugestes, propostas e indicaes das medidas e providncias sugeridas. Na concluso, deve-se evidenciar o resultado final a que, em ltima anlise, se chegou. Fornece-se a soluo esperada, sugere-se a medida adequada, formula-se a ideia que se pretende fazer aceitar, expe-se a urgncia de certa deciso a tomar. A proposta final assume tal importncia, que, pode-se afirmar, a nica finalidade do relatrio: sem uma proposta final, no existe, propriamente, um relatrio.
Local e data ; e Assinatura - nome do emitente e funo/cargo da autoridade.
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Modelo de Relatrio
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REQUERIMENTO Definio e Finalidade O requerimento a forma de correspondncia pela qual o interessado se dirige a uma autoridade para solicitar direitos ou benefcios previstos na legislao ou em normas em vigor. As partes do requerimento so: Vocativo - constar da forma de tratamento devido autoridade de destino, seguida do cargo (nunca citem o nome, pois o requerimento dirigido autoridade, e no pessoa!). Exemplos: Exm Sr. Chefe ... Ilm Sr. Diretor ...
Texto entre o destinatrio e o corpo do texto, deve haver espao de sete linhas pautadas ou de sete espaos duplos, onde ser redigido o despacho. O texto deve apresentar a: - identificao do requerente (grafado em letras maisculas) e a respectiva qualificao (nacionalidade, estado, profisso, documento de identidade, CPF e domiclio); - formulao do pedido (use a 3 pessoa do singular requer ou requerer (evitem a 1 pessoa requeiro); e - base que justifica a reivindicao, ou seja, o apoio legal (indicando os fundamentos legais do requerimento e os elementos probatrios de natureza ftica), com o cuidado de que os verbos estejam na 3 pessoa do singular. Fecho no requerimento, o fecho diferenciado, ficando alinhado esquerda e sendo constitudo das expresses abaixo: Nestes Termos, Pede Deferimento. Local, data - abaixo do fecho, o local e a data (dia, ms e ano) devero ser acrescidos (por extenso). Assinatura do requerente - em letras maisculas, acima do nome (caso o requerente seja servidor pblico, alm da assinatura, deve constar a funo ou o cargo).
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Modelo de Requerimento
Exm Sr. Diretor do Departamento de ____________________ .
FULANO DE TAL (todas as letras maisculas), brasileiro, casado, professor, identidade ____________, CPF ___________, residente na Rua _____________, n ____, Copacabana, (cidade), vem, respeitosamente, requerer a V. Ex que se digne conceder-lhe ____________________, de acordo com as normas (ou a legislao) vigentes ( conveniente citar a legislao, ou seja, nome e nmero da lei, ou semelhante, e os itens e/ou partes que suportam o pedido). Nestes Termos, Pede Deferimento. Rio de Janeiro, 07 de janeiro de 2012. OTACLIO FERREIRA
24. (Cesgranrio-2007/EPE-Adaptada) Analise o item abaixo. I. Vocativo, contexto, fecho, data e assinatura so as partes de um requerimento. Comentrio: As partes do requerimento so vocativo, texto, fecho, local, data e assinatura. Logo, o item est errado. Gabarito: Errado.
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ATA Definio e Finalidade Ata o instrumento utilizado para registro expositivo de fatos e deliberaes ocorridos em uma reunio, sesso ou assembleia. Os registros, geralmente, so feitos em livro prprio (Livro Ata). Com o objetivo nico de prevenir fraudes, ela deve ser redigida seguidamente, sem espaos de entrelinhas. importante chamar a ateno de vocs para o fato de que, na ata: NO se empregam abreviaturas e os nmeros so escritos por extenso; NO se fazem rasuras nem emendas; e
qualquer correo feita por meio da palavra digo, entre vrgulas, ou ao final, antes das assinaturas, com um em tempo. Estas devem vir logo aps o trmino do texto, sem que seja pulada uma nica linha, ainda que possa parecer antiesttico.
A ata contm as seguintes indicaes: Ttulo ATA DA REUNIO xxxx
Texto (Cabealho) devem ser includos:
a) Prembulo (registro das situaes espacial e temporal, alm dos participantes);
b) Registro dos assuntos abordados e de suas decises, com indicao das personalidades envolvidas, se for o caso; e
c) Termo de encerramento (com indicao, se necessrio, do redator, do horrio de encerramento, de convocao de nova reunio etc.).
Dica estratgica! A ata ser assinada ou rubricada por todos os presentes reunio ou apenas pelo Presidente e Relator, dependendo das exigncias regimentais do rgo.
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Modelos de ATA PR-VESTIBULAR - PRIMEIRA LINHA ATA DA REUNIO ENTRE PROFESSORES (19/01/99)
Aos dezenove dias do ms de janeiro de mil novecentos e noventa e nove, s dezoito horas e trinta minutos, numa das salas de aula do Pr-Vestibular - Primeira Linha, realizou-se uma reunio ordinria entre seus professores, estando presentes os seguintes docentes: Gilberto, Antnio Carlos, Mnica, Nlson, Alexandre, Paulo, Maria Christina e Maurcio. O professor Alexandre abriu a reunio e convidou o professor Nlson para atuar como presidente dos trabalhos e ao professor Gilberto para servir de secretrio, convites aceitos por ambos. Em seguida, o professor Nelson _______________. Aps uma votao, por dezoito votos contra um, decidiuse _______________. O professor Nlson aproveitou para informar que _______________. Surgiram quatro propostas: _______________. O prximo item da pauta foi referente a obras _______________. E, no havendo mais nada a tratar, eu, Gilberto, secretrio da reunio, lavrei a presente ata, que, lida e aprovada, vai assinada por mim e pelos demais participantes da reunio.
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DECLARAO Definio o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo sobre pessoa ou acontecimento. Em outras palavras, a declarao documenta uma informao prestada por autoridade ou particular. No caso de autoridade, a comprovao do fato ou o conhecimento da situao declarada deve ser em razo do cargo que ocupa ou da funo que exerce. Forma e Estrutura Quanto forma e estrutura, a declarao contm: Ttulo (DECLARAO, centralizado) ;
Texto (exposio do fato ou situao declarada, com finalidade, nome do interessado em destaque (em maisculas) e sua relao com o rgo/entidade) ; Local e data ;
Assinatura (nome da pessoa que declara e, no caso de autoridade, funo ou cargo). Exemplo de Declarao
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ATESTADO Definio o documento firmado por uma pessoa a favor de outra, atestando a verdade a respeito de determinado fato. (Dileta Martins e Lbia Zilberknop, Portugus Instrumental, editora Atlas, 2007) Consoante as autoras, o atestado difere da certido: enquanto esta ratifica fatos permanentes, aquele se refere a fatos efmeros, transitrios. Forma e Estrutura Quanto forma e estrutura, o atestado contm: Ttulo (ATESTADO, sempre maisculo e centralizado) ;
Texto (exposio do fato ou situao declarada, com finalidade, nome do interessado em destaque (em maisculas) e sua relao com o rgo/entidade) ; Local e data ;
Assinatura (nome da pessoa que atesta e, no caso de autoridade, funo ou cargo).
CIRCULAR Definio o documento encaminhado para vrios destinatrios, gerando ou no numerao especfica, segundo a necessidade da unidade emitente. Assim, na identificao, sero empregadas expresses tais como Memorando Circular, Ofcio Circular, entre outras. Exemplo: Mem. Circular n. ..../..../ Sigla; Of. Circular n. ..../..../ Sigla.
25. (Cesgranrio-2006/EPE) Relacione os tipos de redao oficial s respectivas caractersticas. A relao correta : P - Modalidade de comunicao utilizada entre unidades administrativas de um mesmo rgo que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Q - Documento por meio do qual se faz uma explanao de fatos e resultados das diversas atividades da vida pblica ou privada.
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R - Instrumento de comunicao normalmente utilizado entre rgos pblicos ou deles emanados, sobre objeto de servio. I - Circular II - Memorando III - Ata IV - Relatrio V - Ofcio (A) I - Q ; II - P ; IV - R. (B) I - Q ; III - R ; IV - P. (C) I - Q ; III - P ; V - R. (D) II - P ; IV - Q ; V - R. (E) II - P ; III - R ; V - Q. Comentrio: Segundo as lies de correspondncia oficial, as definies contidas nas proposies P, Q e R correspondem, respectivamente, a Memorando, Relatrio e Ofcio. Gabarito: D. 26. (Cesgranrio-2010/EPE) Relacione o tipo de documento oficial com sua utilizao. I - Ata II - Atestado III - Circular IV Memorando V - Relatrio P - Documento em que se afirma ou comprova a veracidade de um fato Q - Documento em que se expem certos fatos juntamente com seus aspectos relevantes R - Documento em que se registram as ocorrncias de uma reunio S - Documento que serve para comunicaes internas ou rotineiras A correspondncia correta : (A) I - Q , II - R , III - S , IV - P (B) I - R , II - P , IV - S , V - Q (C) I - S , II - R , III - Q , V - P (D) I - P , III - Q , IV - R , V - S (E) II - Q , III - P , IV - R , V - S Comentrio: As proposies correspondem aos seguintes documentos:
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R - Documento em que se registram as ocorrncias de uma reunio: Ata. P - Documento em que se afirma ou comprova a veracidade de um fato: Atestado. S - Documento que serve para comunicaes internas ou rotineiras: Memorando. Q - Documento em que se expem certos fatos juntamente com seus aspectos relevantes: Relatrio.
Gabarito: B.
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QUESTES COMENTADAS NA AULA 1. (Cesgranrio-2008/Caixa) Jos de Arimatia subiu a escada de pedra do alpendro, e deu com Seu Tonho Incio na cadeira de balano, distrado em tranar o lacinho de seis pernas com palha de milho desfiada. A gente encontrava aquelas tranazinhas por toda parte (...) - naqueles lugares onde o velho gostava de ficar, horas e horas, namorando a criao e fiscalizando a camaradagem no servio. Com a chegada do dentista, Tonho Incio voltou a si da avoao em que andava: - H, o senhor? Pois se assente ... Hum ... espera que a Dosolina quer lhe falar tambm. Vamos at l dentro... E entrou pelo corredor do sobrado, acompanhado do rapaz. Na sala - quase que sempre fechada, naturalmente por causa disso aquele sossego e o cheiro murcho de coisa velha - a moblia de palhinha, o sof muito grande, a cadeirona de balano igual outra do alpendre. Retratos nas paredes: os homens, de testa curta e barbados, as mulheres de coque enrolado e alto (...), a gola do vestido justa e abotoada no pescoo feio de colarinho. Povo dos Incios, dos Gusmes: famlias de Seu Tonho e Dona Dosolina. Morriam, mas os retratos ficavam para os filhos os mostrarem s visitas - contar como aqueles antigos eram, as manias que cada qual devia ter, as proezas deles nos tempos das primeiras derrubadas no serto da Mata dos Mineiros. De seus pais, Jos de Arimatia nem saber o nome sabia. Lembrava-se mas era s do Seu Joaquinzo Carapina, comprido e muito magro, sempre de ferramenta na mo - derrubando rvore, lavrando e serrando, aparelhando madeira. (...) E ele, Jos de Arimatia, menininho de tudo ainda, mas j agarrado no servio, a catar lascas e serragem para cozinhar a panela de feijo e coar a gua rala do caf de rapadura, adjutorando no que podia.
PALMRIO, Mrio. Chapado do Bugre. Rio de Janeiro: Editora Livraria Jos Olmpio, 1966. (Adaptado)
Das frases a seguir, retiradas de correspondncias oficiais, s uma est corretamente pontuada. Qual? (A) Comunico que a funcionria, teve de suspender as frias. (B) Agradecendo a pronta resposta, enviamos cordiais saudaes. (C) Nesta oportunidade; encaminhamos o material solicitado. (D) Vimos solicitar, que nos informe, a data da reunio. (E) O documento em anexo, deve ser analisado pelo Sr. Gerente.
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2. (Cesgranrio-2011/FINEP)
Uma das caractersticas de um documento oficial bem redigido o(a): (A) discurso acadmico (B) jargo burocrtico (C) padro culto da lngua (D) linguagem figurada (E) linguagem rebuscada
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3. (Cesgranrio-2008/ANP) As sentenas abaixo foram retiradas de documentos oficiais. Em qual delas a concordncia est de acordo com a norma culta? (A) A exposio de motivos ficou meia prejudicada pela ausncia de justificativas.Dado as recomendaes da Comisso de tica, as licitaes sero revistas. (B) Dado as recomendaes da Comisso de tica, as licitaes sero revistas. (C) necessrio ainda muitos estudos para que o projeto se viabilize. (D) Segue anexo as cpias dos documentos requisitados pela gerncia. (E) Solicito que me sejam enviadas as publicaes o mais recentes possvel. 4. (Cesgranrio-2011/FINEP) O trecho abaixo foi extrado de um convite oficial.
O trecho se distancia da redao oficial, pois: (A) contm erros ortogrficos (B) tem traos de intimidade (C) apresenta pouca clareza (D) repetitivo e prolixo (E) omite o endereo
5. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. A impessoalidade, a clareza, a conciso e o paralelismo gramatical so qualidades necessrias boa redao.
6. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue os itens a seguir. I. usar o pronome "vosso", no caso de ter sido escolhida a forma de tratamento "Vossa Excelncia". II. escolher a forma de tratamento "Vossa Senhoria", se o destinatrio for mulher. III. usar a expresso "Dignssimo Senhor" para o destinatrio em posio hierrquica superior.
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7. (Cesgranrio-2007/EPE) Assinale a correlao cargo/ttulo e o referido pronome de tratamento. (A) Papa: Vossa Santidade. (B) Reitor: Vossa Magnificncia. (C) Senador: Vossa Excelncia. (D) Prncipe: Vossa Majestade. (E) Diretor de escola: Vossa Senhoria.
INCORRETA
entre
8. (Cesgranrio-2007/EPE) Assinale a opo em que o pronome pessoal de tratamento referente ao cargo NO deve ser abreviado. (A) Presidente da Repblica e Papa. (B) Cnsul e Deputado. (C) Ministro de Estado e Reitor de Universidade. (D) Chefe de empresa e Prefeito. (E) Representante militar e Embaixador. 9. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. certo fechar o texto com "respeitosamente", para pessoas do mesmo nvel hierrquico. 10. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. certo identificar o autor da correspondncia com seu nome e cargo abaixo da assinatura. 11. (Cesgranrio-2006/EPE-Adaptada) Em relao correspondncias oficiais, julgue a afirmao abaixo. redao de
I. As comunicaes oficiais, incluindo as assinadas pelo Presidente da Repblica, devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local da assinatura. 12. (Cesgranrio-2010/Banco do Brasil) Em redaes oficiais, certo: (A) usar o pronome "vosso", no caso de ter sido escolhida a forma de tratamento "Vossa Excelncia". (B) escolher a forma de tratamento "Vossa Senhoria", se o destinatrio for mulher. (C) fechar o texto com "respeitosamente", para pessoas do mesmo nvel hierrquico. (D) usar a expresso "Dignssimo Senhor" para o destinatrio em posio hierrquica superior. (E) identificar o autor da correspondncia com seu nome e cargo abaixo da assinatura.
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13. (Cesgranrio-2005/ANP) Os documentos redigidos em Padro Ofcio devem conter as partes apresentadas a seguir, EXCETO: (A) assunto. (B) objetivo. (C) local e data. (D) identificao do signatrio. (E) tipo e nmero do expediente. 14. (Cesgranrio-2011/FINEP) Ao ser feito o encaminhamento de um documento oficial, opcional a(o): (A) introduo feita por quem est encaminhando. (B) referncia ao nmero do documento que est sendo encaminhado (C) data do documento original. (D) identificao do remetente do documento original. (E) acrscimo de comentrios finais da pessoa que encaminha o documento. 15. (Cesgranrio-2011/FINEP) Esto corretas as seguintes diagramao dos documentos do padro ofcio, EXCETO: normas de
(A) Deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral. (B) As citaes e notas de rodap devero vir igualmente em fonte Times New Roman de corpo 12. (C) Para smbolos no existentes na fonte Times New Roman, poder-se-o utilizar as fontes Symbol e Wingdings. (D) obrigatrio constar, a partir da segunda pgina, o nmero da pgina. (E) Os ofcios, memorandos e anexos destes podero ser impressos em ambas as faces do papel. 16. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir. I. Os ofcios podero ser impressos em ambas as faces do papel e devero ter as margens esquerda e direita com as distncias invertidas nas pginas pares (margem espelho). 17. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir.
I. O memorando a modalidade de comunicao entre unidades administrativas de
um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes.
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18. (Cesgranrio-2011/FINEP) O formato de um memorando deve ter a seguinte caracterstica de acordo com as normas oficiais vigentes: (A) o afastamento do texto deve ser de 2,5 cm. (B) o campo assunto obrigatrio. (C) o texto deve ser posicionado a 7 cm da margem superior da pgina. (D) a data, opcional, deve ser colocada do lado esquerdo da pgina. (E) a entrada do pargrafo deve ser de 4 cm. 19. (Cesgranrio-2006/EPE) Em relao redao de correspondncias oficiais, considere as afirmaes abaixo. I - As comunicaes oficiais, incluindo as assinadas pelo Presidente da Repblica, devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local da assinatura. II - No ofcio, alm do nome e do cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao, deve-se incluir tambm o endereo. III - No memorando, o destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es):
(A) I, apenas.
(B) III, apenas. (C) I e II, apenas. (D) I e III, apenas. (E) II e III, apenas. 20. (Cesgranrio-2006/Petrobrs-Adaptada) Com relao s caractersticas estabelecidas para correspondncias oficiais, julgue o item a seguir.
I. O correio eletrnico, quando usado como correspondncia oficial, no apresenta
forma rgida para sua estrutura, mas evita-se o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial. 21. (Cesgranrio-2005/ANP) A modalidade de comunicao adequada entre unidades administrativas do mesmo rgo, caracterizada por ser uma forma de comunicao interna, : (A) fax. (B) bilhete. (C) memorando. (D) correio eletrnico. (E) exposio de motivos.
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22. (Cesgranrio-2007/EPE-Adaptada) Analise o item abaixo. I. Relatrio uma exposio oral ou escrita, podendo conter narrao de fatos, descrio de objetos em geral, e anlises e juzos desses mesmos elementos. 23. (Cesgranrio-2006/EPE-Adaptada) Analise o item abaixo. I. Relatrio o documento por meio do qual se faz uma explanao de fatos e resultados das diversas atividades da vida pblica ou privada. 24. (Cesgranrio-2007/EPE-Adaptada) Analise o item abaixo. I. Vocativo, contexto, fecho, data e assinatura so as partes de um requerimento.
25. (Cesgranrio-2006/EPE) Relacione os tipos de redao oficial s respectivas caractersticas. A relao correta : P - Modalidade de comunicao utilizada entre unidades administrativas de um mesmo rgo que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Q - Documento atravs do qual se faz uma explanao de fatos e resultados das diversas atividades da vida pblica ou privada. R - Instrumento de comunicao normalmente utilizado entre rgos pblicos ou deles emanados, sobre objeto de servio. I - Circular II - Memorando III - Ata IV - Relatrio V - Ofcio (A) I - Q ; II - P ; IV - R. (B) I - Q ; III - R ; IV - P. (C) I - Q ; III - P ; V - R. (D) II - P ; IV - Q ; V - R. (E) II - P ; III - R ; V - Q. 26. (Cesgranrio-2010/EPE) Relacione o tipo de documento oficial com sua utilizao. I - Ata II - Atestado III - Circular IV - Memorando V - Relatrio
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P - Documento onde se afirma ou comprova a veracidade de um fato Q - Documento onde se expem certos fatos juntamente com seus aspectos relevantes R - Documento em que se registram as ocorrncias de uma reunio S - Documento que serve para comunicaes internas ou rotineiras A correspondncia correta : (A) I - Q , II - R , III - S , IV - P (B) I - R , II - P , IV - S , V - Q (C) I - S , II - R , III - Q , V - P (D) I - P , III - Q , IV - R , V - S (E) II - Q , III - P , IV - R , V - S
---------------------------------------------------------------Gabarito 01. B 02. C 03. E 04. B 05. Correto 06. Errados 07. D 08. A 09. Errado 10. Correto 11. Errado 12. E 13. B 14. E 15. B 16. Correto 17. Correto 18. B 19. E 20. Correto 21. C 22. Correto 23. Correto 24. Errado 25. D 26. B
Amigos e amigas, nosso encontro de hoje se encerra aqui. Conto com a presena de vocs neste curso preparatrio para a CAIXA ECONMICA FEDERAL! A equipe Estratgia Concursos deseja muito sucesso a todos! Bons estudos, at a prxima aula e rumo CLASSIFICAO! Grande abrao. Prof. Fabiano Sales
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AULA DEMONSTRATIVA Redao Oficial Aspectos Gerais

PGINA 1 2 2 4-11 12-19 20 20 2250 53-60 60

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Ortografia Oficial. Acentuao Grfica.

Emprego das Classes de Palavras Parte 1.

Emprego das Classes de Palavras Parte 2.

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Sintaxe da Orao e do Perodo.

Concordncia Nominal e Verbal.

Regncia Nominal e Verbal. Emprego do Sinal Indicativo de Crase.

Tipologia Textual. Compreenso e Interpretao de Textos. Significao das Palavras.

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O trecho se distancia da redao oficial, pois: (A) contm erros ortogrficos

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Excelentssimo Senhor + cargo

Ao Excelentssimo Senhor Nome: Cargo Endereo:

Demais autoridades Demais autoridades e Particulares

HIERARQUIA ECLESISTICA Cargo ou Abreviatura Vocativo Funo

Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima

Eminentssimo Senhor Cardeal, ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal,

Ao Senhor Cardeal ou A Sua Eminncia Reverendssima Nome Cargo: Endereo:

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HIERARQUIA ECLESISTICA (continuao) Cargo ou Abreviatura Vocativo Endereamento Funo

Vossa Excelncia Reverendssima

Vossa Reverendssima ou Vossa Senhoria Reverendssima

Monsenhore s, Cnegos e superiores religiosos

Sacerdotes, Clrigos e demais religiosos

Reverendssimo Senhor Sacerdote (ou Clrigo etc.),

AUTORIDADES MONRQUICAS Abreviatura Cargo ou Funo Vocativo

OUTROS CASOS Cargo ou Vocativo Funo

Presidentes e Diretores de empresas

Senhor + nome, ou Senhor + cargo respectivo,

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OUTROS CASOS (continuao) Cargo ou Tratamento Abreviatura Vocativo Funo

Outras autoridades (incluem-se as patentes militares inferiores a coronel)

Senhor + cargo respectivo,

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11. (Cesgranrio-2006/EPE-Adaptada) Em relao correspondncias oficiais, julgue a afirmao abaixo.

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Aviso Ofcio Memorando Padro Ofcio

Para memorizar: T E elegrama xposio de Motivos

M emorando e Mensagem Exposio de Motivos

O fcio Telegrama C orreio Eletrnico Fax A viso

Correio Eletrnico (e-mail)

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g) assinatura do autor da comunicao; e h) identificao do signatrio.

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Exemplo: Of. 123 - relatrio produtividade ano 2002

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