47 MANDAMENTOS PARA PEQUENAS AGNCIAS DIGITAIS

2006

2009

WORK

Seja desequilibrado. Faz bem.

Agradar a todos agradar a nenhum. Foque, se no sua mensagem se dilui.

S porque voc pode fazer mais e mais dentro de um site no signica que voc deve.

Chat ao vivo, podcast, joquinho, widget para mdia social, blog, galeria de fotos, vdeos, site para mobile, forum, reality show, webcam live.

Simplique a histria. Ningum tem pacincia para decodicar sua super idia.

Erre. E conserte.

fase 1 - muito longa

fase 2 - mais direta

Quem tem medo do erro jamais criar algo inovador. Conserte os erros a medida em que eles vo se mostrando. Essa uma vantagem da mdia onde tudo pode ser medido.

No copiar. O Brasil a China da propaganda.

Seja um p no saco. Lute pela idia na qual voc acredita.

No tente consertar o inconsertvel. Saiba quando dizer adeus s suas idias.

Depois de um tempo intenso de modicaes, a idia tem tantas concesses que ela ja no tem mais a fora inicial.

Depois que passa o mau-humor de perder tudo o que estava fazendo, o novo layout normalmente ca muito melhor.

As pessoas no conam mais nas marcas. Repense como voc usa as mdias.

MINHA EXPERINCIA / MEU INSTINTO AMIGOS MAIS PRXIMOS CONHECIDOS PESSOAS COM AFINIDADES EXPERTS E MDIA MARCAS QUE EU CONHEO MARCAS QUE EU NO CONHEO

No grco de conana, a marca chega em ltimo.

Os banners so resduos de propaganda antiga levada ao mundo digital. Cuidado com eles.

COBERTURA PR DIGITAL GUERRILHA DIGITAL MIDIA TRADICIONAL

FREQUNCIA

CREDIBILIDADE

Voc precisa de outras cartas na manga...

MIDIA TRADICIONAL + GUERRILHA DIGITAL + PR DIGITAL + SITE VIRAL + DESTINATION SITE

MIDIA TRADICIONAL + DESTINATION SITE

... para que sua campanha d resultado.

10

Estamos passando de push para pull. Nossa mensagem tem que ser incrvel para ser puxada inicialmente.

Trip Advisor / SERVIO

Se ela for interessante, ela ser puxada para onde o usurio vive diariamente.

UK MILK COUNCIL

US MILK ASSOCIATION

X
A nica razo pela qual um consumidor pode querer entrar no site do UK estar fazendo uma pesquisa chatrrima para a faculdade sobre os sites mais chatos do mundo.

11

Esquea por um minuto a sua brilhante estratgia e se pergunte: o que estamos criando realmente envolvente?

http://www.cocacolazero.com/rooftopracer

No nal do dia, os usurios diro: isso um teso ou isso tosco.

12

Na falta de tempo ou dinheiro, simplique o conceito e mantenha a qualidade.

Absolut Mango inicial

2 personagens principais 25 atores vrios cenrios muuuuito roteiro

Absolut Mango nal

absolut.com.br/mango Game em 3D

O importante que voc vai contar uma histria bem contada, bem produzida, excitante.

13

Post-mortem. A melhor maneira de fazer amigos

GP: Calma gente, vamos conversar com calma...

DEVELOPER: Sua puta, e eu dormi aqui no sof durante 3 noites seguidas?

DIR. ARTE: Viado, eu z 13 alteraes de layout! REDATOR: Perdi minha caneta...

O resultado te ajuda a melhorar os processos posteriores.

ESTRUTURA

14

Abaixo a dupla Arte + Redao. Instaure o trio Arte + Tecnologia + Redao.

Hoje, o novo criado pela tecnologia moldada pelo contexto da mensagem.

15

Morte sacadinha criativa. Estamos envolvendo as pessoas com histrias, e no contando uma piada.

Tenha redatores que saibam criar um roteiro interativo. Tudo uma narrativa (e mais difcil de ser contada do que num comercial de 30 segundos).

16

Tenha uma equipe dedicada. Mantenha as mesmas pessoas nos projetos.

Apenas 1 projeto por vez / Contato direto com o cliente.

Os projetos falham porque tm muitos detalhes qe precisam ser visitados todos os dias. O processo orgnico.

A
PROJETADO

A
PROJETADO

B
ATINGIDO

EXCELNCIA

MDIO

ATINGIDO

17

No pegue mais projetos do que voc pode controlar.

Equipe cansada + Desorganizao + Matriz de responsabilidade confusa + Tempo apertado

Equipe estressada Projeto medocre 3os. putos Criatividade limitada Cliente insatisfeito e sem aderncia Retorno monetrio custoso para seu posicionamento.

18

Evite as panelinhas.

Na Gringo, as equipes sentam juntas do incio ao m do projeto.

19

No d salas particulares aos diretores.

Os diretores rapidamente se distanciam dos problemas do dia-a-dia. Apenas vivendo no meio da confuso diria que os diretores realmente conseguem fazer uma diferena no processo.

20

Seja aberto com a sua equipe. Conte o que est acontecendo.

As pessoas no gostam de car no escuro.

Semanalmente, na Gringo, o CCO fala sobre: - projetos em andamento - projetos no pipeline - derrotas / vitrias - comenta sobre eventos prosaicos - d bronca pela baguna da cozinha - fala sobre a sade nanceira da agncia

21

No fale sobre dinheiro na frente de todo mundo.

22

Leve-se menos a srio. No seja uma diva criativa. Estamos apenas fazendo sites.

Lembre-se: Voc no um cirurgio cerebral. Voc faz sites: um amontoado de bits criados para criar desejo em quem no quer e no precisa comprar sites estes que so jogados fora em 4 meses. Relax. No se indisponha com as pessoas como se seu trabalho se tratasse de vida ou morte.

23

No mude as equipes e os prossionais constantemente de projetos.

Faa uma reunio de alocao 1x por semana e discuta o que vai ocorrer nos prximos 3 meses (previso de alocao).

24

Faa brainstorms. E saiba como lider-los.

Brainstorms no so um papo descompromissado com criativos gritando suas idias. Ele um processo complexo e lidera-lo quase uma arte. Aprenda.

25

No pea para seus funcionrios fazerem timesheets.

No encha o saco dos criativos com isso. Eles vo mentir nos timesheets de qualquer maneira. Jogue a bomba no coitado do Gerente de Projetos.

26

Faa uma reunio semanal com cada time de cada projeto.

Desconfortos / medos / planos B / problemas de comunicao / celebraes / dvidas. importante que os principais da agncia no se mantenham distantes dos projetos.

CLIENTES E FORNECEDORES

27

Nunca deixe seu cliente te dar a soluo, apenas o problema.

28

Ningum sabe melhor do negcio do seu cliente do que ele mesmo.

CLIENTE

ATENDIMENTO

PLANEJAMENTO

DIR. CRIAO

CRIATIVOS

SHAZAN!

SEMANAS DEPOIS...

Eciente, engessado. Idias viram totens de poder e no podem ser derrubadas.

N E TO, C M A J E RI N A A
O,
SHAZAN! SHAZAN!
SHAZAN! SHAZAN!

PRODUO

CLIENTE

ATENDIMENTO E TIME CRIATIVO

SHAZAN!

SHAZAN!
SHAZAN!

Processo ccliso: menos eciente, mais ecaz. Mais idias tem chance de chegar tona e renar-se.

29

Cone no seu fornecedor. No oferea um brieng rgido.

30

Traga seu cliente para o grau de envolvimento mximo de contato com o seu consumidor.

1 2 3

MARCA

DIZ

CONSUMIDOR

MARCA

CONVERSA

MARCA

CONVERSA PELA RELEVNCIA

31

Nunca desista do projeto, por mais frustrante que ele possa se tornar.

99% do que zemos est aqui.

PESSOAS

32

D liberdade e exija responsabilidade. No trate seu time como um bando de crianas.

Na Gringo: Tem 3 horrios para chegar/sair (exvel). Venha de biquini se quiser. Pode trazer seu cachorro. O time indica quanto tempo precisa para produzir determinado projeto. Pode trabalhar de casa eventualmente.

33

Entretenimento preciso. As pessoas tem que sentir minimamente confortveis no trabalho.

Na Gringo: Ice cream Fridays Field trips Snooker table Aniversrios, bolos Caf da manh at as 10am manicure

34

Compense as pessoas pelo seu esforo mais.

Na Gringo: Compensao por horas extra com $ ou days off. Almoo / Jantar Taxi

35

D perspectivas de carreira para todos. Faa um carreer review a cada 6 meses.

 Aonde voc quer chegar? Vou te mostrar o que precisa para chegar l Oferece curso Oferece chance de se posicionar acima No prximo review, avalie e recompense.

36

Equalize os salrios das pessoas que desempenham a mesma funo.

Sim, as pessoas comentam sobre salrio. E nada d mais bode do que descobrir que voc ganha 30% a menos do que uma pessoa que faz a mesma coisa que voc.

37

Tenha medo dos carreiristas e mercenrios. Contrate gente boa.

Regra nmero 1: Se voc consegue se ver tomando uma cerveja depois do trabalho com uma pessoa que voc vai contrata, voc est contratando a pessoa certa.

38

Aceite os erros dos outros. No queira que todos faam como voc faria.

Uma das dicultades da posio de comando delegar e ter que conviver com outras maneiras de ver as coisas. Deixe passar coisas pequenas. As pessoas vo se sentir conantes, donas do projeto, e orgulhosas.

39

Tenha sempre um gringo no time.

Ensina sua lngua Voc ensina palavres em portugus Ele acha tudo extico na agncia Ns achamos tudo extico nele Abre a cabea do seu time para maneiras distintas de fazer as coisas.

40

D chance a quem ainda no pode mostrar muita coisa.

O estagirio de ontem hoje um dos nossos melhores DAs de hoje.

FUTURO

41

No se comprometa com projetos medocres.

Time desestimula e perde o foco Voc perde seu brand rapidamente Seu portflio cai em qualidade

42

Se crescer, no vire uma fbrica. Quebre o time em pequenas clulas independentes.

Quebre-as a cada 21 pessoas...

43

Esquea os prmios. Esquea o dinheiro. Foque em conhecimento.

2.2X
3 2

1.7X
4

2X

0.5X
1

X
Meu salrio ao longo de 6 anos. Sempre fui atrs de oportunidades e crescimento. Um dia eu sabia que iria fazer alguma coisa maior com isso tudo.

44

No participe da putaria das peas fantasmas em Cannes.

Voc no est enganando ningum. Todo o mercado sabe o que est acontecendo, inclusive fora do Brasil. Cria-se uma diviso: projeto bom pra Cannes e projetos medocres para clientes.

45

Compare-se com o melhor do mundo, no o melhor do Brasil.

Em terra de cego, quem tem um olho rei. Que tal tentar enxergar com os dois olhos?

46

Descubra quem voc quer ser quando crescer. No que ansioso se isso mudar constantemente.
Produtora x Agncia X Digital

47

Consiga trocar informaes condenciais com quem voc admira.

SoDA x 3,8

OBRIGADO! GRINGO