Antonio Fernando Batista de Sousa Ednaldo Frazo da Costa Efraim Oliveira Araujo Jonathan Pinheiro Marques Magno Marcio

Ferreira do Nascimento Marcelo Leite de Morais

PRODUO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR

Trabalho apresentado Universidade Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para a obteno de mdia bimestral na disciplina de Linguagens e Tcnicas de Programao I.

TERESINA 2012

SUMARIO INTRODUO......................................................................................... ................................1 DESENVOLVIMENTO............................................................................. ..............................2 Estruturao de um sistema

ERP.............................................................................................2.1 Tabela-Verdade e desenho de um Circuito Logico..................................................................2.2 Construo do Algoritimo de uma Locadora de Livros...........................................................2.3 Algoritimo de Cadastro de

Clientes.................................................................................2.3.1 Algoritimo que simula a locao de 10 livros,valor da locao e total a paga..............2.3.2 Algoritimo que simula a locao de 10 livros e em ordem alfabtica............................2.3.3 CONCLUSO.......................................................................................... .................................3 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS................................................................................... .4

1. INTRODUO

O presente trabalho trata-se de uma produo textual interdisciplinar, na qual o objetivo favorecer uma integrao entre os eixos presentes nos Fundamentos da Informao. Nesse sentido as atividades tero como base primria um cenrio denominado Nossa locadora de livros, em que todas as demais aes estaro em torno desse ambiente. Em face disso ser realizada a estruturao de um sistema ERP, objetivando um auxlio na administrao da informao. Com dados fsicos do cenrio proposto ser construda tambm uma tabelaverdade e desenho do circuito. O prximo elemento a ser construdo nessa atividade sero algoritmos para que fique exemplificado o modo cadastral de clientes na Locadora de livros, outra funo desses algoritmos ser o de totalizao e classificao dos livros em:

diamante, ouro, prata e bronze. Ainda com relao aos algoritmos tero como objetivos tambm uma simulao de locao de livros (quantitativamente 10) e por ltimo um algoritmo que seja capaz de armazenar o nome de livros indicados. Desse modo tal atividade se apoia em elementos tericos, que subsidiam a efetivao prtica dos conhecimentos na rea de Fundamentos da Informao, e mais especificamente no que se relaciona com a disciplina Linguagens e Tcnicas de Programao I cujo objetivo a capacitao na criao de programas de computadores com noes bsicas de lgica computacional, mecanismos de sequenciamento, avaliao de condies, processos de repetio, manipulao de conjuntos de dados e metodologias comumente utilizadas em programao, bem como necessidades e aplicao no desenvolvimento de programas.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1-ESTRUTURAO DE UM SISTEMA ERP

Muitas empresas esto utilizando sistemas de informao como ferramenta para apoio de gesto empresarial, o que vem se tornando um fator crucial no mercado competitivo em que as organizaes atuam. A busca por segurana e agilidade no processo de segurana das empresas justifica a grande procura por esses softwares de gesto. O que antigamente estava ao alcance apenas das grades

corporaes devido ao elevado custo, agora faz parte inclusive dos planos das empresas de pequeno porte. Com o avano da Tecnologia da Informao as empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades. Geralmente, em cada empresa, vrios sistemas foram desenvolvidos para atender aos requisitos especficos das diversas unidades de negcio. Por exemplo, o departamento de planejamento da produo utiliza um sistema prprio e o departamento de vendas utiliza outro. Dessa forma, a informao fica dividida entre diferentes sistemas. Os principais problemas dessa fragmentao da informao so a dificuldade de obteno de informaes consolidadas e a inconsistncia de dados redundantes armazenados em mais de um sistema. Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) solucionam esses problemas ao agregar, em um s sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negcio das empresas. De acordo com Pinheiro (2009), o sistema ERP tem uma fundamental importncia dentro de uma organizao, uma vez que monitora todo o processo empresarial, desde o inicio do processo organizacional at o termino do mesmo. Com as informaes dos diversos setores empresariais consolidadas em um nico sistema, torna-se de certa forma fcil de analisar todo o processo empresarial como um todo. A implantao eficiente dos sistemas de informao e fundamental para que a organizao possa ter benficos atravs do investimento em um projeto complexo e caro. Analisar os impactos

que um ERP exerce sobre processos internos das empresas de extrema importncia para a escolha de um sistema que mais se adapta s necessidades da organizao. Tais impactos surgem pelo fato de que nem sempre o ERP est preparado para dar suporte a todos os processos de negcios da empresa, sendo que a fase de adaptao do processo ao ERP pode ser mais complicado que o previsto no inicio do projeto (DAVENPORT, 2009). Os sistemas ERP so compostos por uma base de dados nica e por mdulos que suportam diversas atividades das empresas. A figura abaixo apresenta uma estrutura tpica de funcionamento de um sistema ERP. Os dados utilizados por um mdulo so armazenados na base de dados centrais para serem manipulados por outros mdulos.

De acordo com os dados abordados ser props uma estrutura de ERP, onde ser destacado o fluxo de dados e tomada de decises de uma empresa locadora de livros.

2.2 CONSTRUO DA TABELA-VERDADE DE UM CIRCUITO LOGICO Como o cenrio da nossa locadora de livros, temos a informao que sua estrutura fsica conta com uma rea total de 200m2 e devemos ter cuidado com a integridade fsica da empresa. Para isso, utilizaremos detectores de incndio com dois sensores de entrada e uma campainha para alarme (sensor de sada). O circuito elaborado conter uma porta AND para cada sensor e uma porta OR para

campanha para alarme. Seque a tabela verdade a seguir:

PORTA AND 0|0|0| 0|1|0| 1|0|0| 1|1|1| 0|0|0| 0|1|1| 1|0|1| 1|1|1|

PORTA OR

2.3 CONSTRUO DO ALGORITIMO DE UMA LOCADORA DE LIVROS 2.3.1 ALGORITMO DE CADASTRO DE CLIENTES

Algoritmo "Cadastro" // Funo: // Autor: // Data: 10/06/2012 // Seo de Declaraes Var opcao,tipo:inteiro nome, endereco:caracter cpf,telefone,data_nascimento:real

Inicio // Seo de Comandos escreval("Cadastro de cliente") escreval("1-incluir") escreval("2-Alterar") escreval("3-consultar") escreval("4-Excluir") escreval("5-Sair") leia(opcao) se opcao=1 ento escreva("Nome:") leia(nome) escreva("Endereo:") leia(endereco) escreva("CPF:") leia(cpf) escreva("Telefone:") leia(telefone) escreva("Data Nascimento:") leia(data_nascimento) senao se opcao =2 ento escreval("Alterar dados") escreval("Alterar Nome - 1") escreval("Alterar Endereo - 2") escreval("Alterar CPF - 3") escreval("Alterar Telefone - 4")

escreval("Alterar Data de Nascimento - 5") leia(tipo) se tipo=1 ento escreva("Altere o Nome:") senao se tipo=2 ento escreva("Altere o Endereo:") senao se tipo=3 ento escreva("Altere o CPF:") senao se tipo=4 ento escreva("Altere o Telefone:") senao se tipo=5 ento escreva("Altere a Data de Nascimento:") senao se opcao =3 ento escreval("Consultar dados") escreval("Consultar Nome - 1") escreval("Consultar Endereo - 2") escreval("Consultar CPF - 3") escreval("Consultar Telefone - 4") escreval("Consultar Data de Nascimento - 5") leia(tipo) se tipo=1 ento escreva("Consulte o Nome:")

senao se tipo=2 ento escreva("Consulte o Endereo:") senao se tipo=3 ento

escreva("Consulte o CPF:") senao se tipo=4 ento escreva("Consulte o Telefone:") senao se tipo=5 ento escreva("Consulte a Data de Nascimento:") senao se opcao=4 ento escreval("Excluir dados:") escreval("Excluir Nome - 1") escreval("Excluir Endereo - 2") escreval("Excluir CPF - 3") escreval("Excluir Telefone - 4") escreval("Excluir Data de Nascimento - 5") leia(tipo) se tipo=1 ento escreva("Exclua o Nome:") senao se tipo=2 ento

escreva("Exclua o Endereo:") senao se tipo=3 ento escreva("Exclua o CPF:") senao se tipo=4 ento escreva("Exclua o Telefone:") senao se tipo=5 ento escreva("Exclua a Data de Nascimento:") fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse fimse

fimse fimse fimalgoritmo

2.3.2 ALGORITMO QUE SIMULA A LOCAO DE 10 LIVROS, O VALOR DA LOCAO E O TOTAL A PAGAR. Algoritmo " // Funo : "" // Autor : // Data : 29/05/2012 // Seo de Declaraes var TITULO_LIVRO: CARACTER GENERO: INTEIRO V_LIVRO, DESCONTO, V_TOTAL: REAL inicio // DADOS DE ENTRADA REPITA ESCREVAL ("Ttulo do Livro: ") LEIA (TITULO_LIVRO) ESCREVAL ("Valor da locao do livro: ") LEIA (V_LIVRO) ESCREVAL ("Escolha o Cdigo do Gnero: ") ESCREVAL ("1 - Humor") ESCREVAL ("2 - Suspense") ESCREVAL ("3 - Infanto - Juvenil")

ESCREVAL ("4 - Fico") ESCREVAL ("0 - Sair") LEIA (GENERO) ESCOLHA GENERO CASO 1 DESCONTO <- (V_LIVRO * 5) /100 V_LIVRO <- V_LIVRO - DESCONTO V_TOTAL <- V_TOTAL + V_LIVRO CASO 2 DESCONTO <- (V_LIVRO * 8) /100 V_LIVRO <- V_LIVRO - DESCONTO V_TOTAL <- V_TOTAL + V_LIVRO CASO 3 DESCONTO <- (V_LIVRO * 10) /100 V_LIVRO <- V_LIVRO - DESCONTO V_TOTAL <- V_TOTAL + V_LIVRO CASO 4 DESCONTO <- (V_LIVRO * 12) /100 V_LIVRO <- V_LIVRO - DESCONTO V_TOTAL <- V_TOTAL + V_LIVRO CASO 0 ESCREVAL ("E N C E R R A N D O . . .")

FIMESCOLHA

2.3.3 ALGORITMO QUE SIMULA A LOCAO DE 10 LIVROS E EM ORDEM ALFABETICA:

ALGORITIMO CLASSIFICAO //FUNO //AUTOR: //DATA: VAR NOME; VETOR (1..10) DE CARACTER I.J: INTEIRO X: CARACTER INICIO //CARREGA VETOR PARA I DE 1 ATE 10 PASSO 1 FACA ESCREVAL(ENTRE COM O NOME DEO LIVRO) LEIA(NOME1) FIMPARA //ORGANIZAO DE VENTOR PARA I DE 1 ATE 9 PASSO 1 FACA SE (NOME (1) >NOME(J) ENTAO X<-NOME (1) NOME (I) <-NOME(J) NOME(J) <-X FIMSE FIMPARA FIMPARA //MOSTRA VETOR CLASSIFICADO ESCREVAL (OS NOMES DOS LIVROS INDICADOS EM ORDEM ALFABETICA)

PARAI DE 1 ATE 10 PASSO 1 FACA ESCREVAL (NOME(I) FIMPARA FIMALGORITIMO

3. CONCLUSO

Em uma sociedade cada vez mais globalizada e tecnolgica, essencial ampliar sempre os conhecimentos nas reas relacionadas a informtica e suas vertentes, em face disso tal atividade proporcionou um avano nos conhecimentos, j que elementos prticos e eficazes so cada vez mais necessrios nas empresas e instituies em geral que se utilizam de suportes de informao para desenvolver seus processos. Compreender a forma de criao de um programa de locao de livros e suas etapas como: elementos de entrada e sada, e suas eventuais particularidades pea chave para o domnio e execuo do sistema em questo. Portanto, a realizao de tal atividade proporcionou um conhecimento mais amplo acerca dos Fundamentos da Informao, em especial no que concerne a disciplina Linguagem e Tcnicas de Programao.

4.referncias BIBLIOGRAFICAS:

DAVENPORT,T.H. MISSO CRITICA: Obtendo vantagem competitiva com os sistemas de gesto empresarial. Porto Alegre, RS: Editora Bookman, 2002.

PINHEIRO, A.L. O sistema ERP e as organizaes. Revista Eletrnica Novo Enfoque. Rio de Janeiro, volume 08. 2009. Disponvel em:<http:/www.castelobranco.br/sistema/novoenfoque/files/08/09.pdf. Acesso em: 08 de junho de 2012.

SUMRIO 1. INTRODUO 4 2. OBJETIVO. .............................................................................................................4

3. DESENVOLVIMENTO 4 3.1 Realize uma pesquisa bibliogrfica sintetizada e descreva as principais caractersticas dos seguintes tipos de sistemas de informao: .................................4 3.1.1 Sistema de Informao Operacional (SIO) 4 3.1.2 Sistema de Operao Gerencial (SIG) ...............................................................5 3.1.3 Sistema de Suporte Deciso (SSD) ............................................................. 5 3.1.4 Sistema de Suporte Executivo (SSE) ............................................................... 5 3.1.5 Sistema de Informao Estratgica (SIE) ..........................................................5 3.1.6 Sistema de Automao de Escritrio (SAE)

.......................................................6 3.1.7 Sistema de Informao Especialista (SE).......................................................... 6 3.1.8 Sistema de Informao para Operaes (SIO) ................................................. 6 3.1.9 ERP Enterprise Resource Planning ...............................................................6 3.1.10 - CRM Customer Relationship Manager ......................................................7 3.2 Cenrio Proposto: "Nossa Locadora de Livros" .............................................7 3.2.1 Aps as observaes do histrico descrito no enunciado da questo 3.2, descreva a evoluo da composio de um computador existente na poca de 1995 (processador, memria e dispositivos de entrada e sada) e de um computador atual (2012)...................................................................................................... .....................8 Computador windows 1995..........................................................................................8 Como o windows 95 funciona.......................................................................................8 Memrias RAM do Windows 95...................................................................................9 Computadores em 2012.............................................................................................11

3.3 so apresentados a seguir dois modelos web de locao de livros.....................12 Identifique e descreva as funes do site para efetuar a locao......................12 4. Concluso: ................................................................................................................. ................14 5. Referncias Bibliogrficas: .................................................................................................15

1. INTRODUO Neste trabalho de incio de curso sero discutidos os fundamentos do uso da informao e da tecnologia da informao. Nos tempos de hoje devido velocidade do mercado e a evoluo das tecnologias, aliado ao crescimento estrutural das empresas ao redor do mundo, necessrio o conhecimento a fundo desta ferramenta to importante para o desenvolvimento e progresso das Empresas.

2. OBJETIVO

A finalidade deste trabalho fazer com que as Empresas vejam com bons olhos que a Tecnologia da Informao um diferencial competitivo no mercado, existem vrios ramos de negcios que so incapazes de evolurem sem o apoio da Tecnologia da Informao, tendo como exemplo, o sistema bancrio. Hoje para muitas empresas a TI se tornou um parceiro estratgico. Ela faz parte do negcio da empresa. Atualmente as decises sobre investimentos em TI so tratadas nas reunies de planejamento estratgico pelo conselho administrativo da empresa, assim que as empresas enxergam a TI como parte principal de um bom negcio.

3. DESENVOLVIMENTO

3.1 Realize uma pesquisa bibliogrfica sintetizada e descreva as principais caractersticas dos seguintes sistemas de informao:

3.1.1 Sistema de Informao Operacional (SIO)

Para Santana e Perini (2009, p. 58):

Sistemas empresariais bsicos ou sistemas operacionais da

organizao tratam das tarefas rotineiras. Fornecem a base de todo conhecimento da organizao, armazenando dados do dia-a-dia de todas as operaes executadas dentro da organizao. Conhecidos na dcada de 1950 como Sistemas de Processamento de Transaes (Transaction Processing Systems) -, so utilizados para executar aplicaes comuns e automatizar rotinas. Ex.: sistema de folha de pagamento, cheques, relatrios sobre empregados. 3.1.2 Sistema de Informao Gerencial (SIG)

Santana e Perini (2009, p. 58):

Sistemas de Informaes Gerenciais (Management Information Systems), como eram conhecidos na dcada de 1960, so sistemas que transformam os dados provenientes do sistema de informao operacional, agrupam e apresentam em forma de relatrios e de informaes atualizadas sobre operaes bsicas da empresa, que auxiliam o processo gerencial, dando suporte ao planejamento, controle e organizao da empresa em tempo hbil para tomada de deciso. So usados para a realimentao do planejamento operacional. Ex.: relatrios gerenciais a diferentes finalidades, custos totais com folha de pagamento. 3.1.3 Sistema de Suporte Deciso (SSD) Para Santana e Perini (2009, p. 58):

Sistemas de Suporte Deciso (Decision Support Systems), como eram conhecidos nas dcadas de 1970 e 1980, so sistemas

avanados que possuem interatividade com as aes do usurio e oferecem modelos para ajudar na resoluo de problemas. Como permitem grande flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de respostas rpidas, auxiliam no apoio tomada de deciso. Ex.: relatrios com informaes que auxiliem, Por exemplo, a construo ou no de uma determinada fbrica em uma regio, a criao de novas cores de carro.

3.1.4 Sistema de Suporte Executivo (SSE)

De acordo com Santana e Perini (2009, p.):

So sistemas que do suporte ao desenvolvimento do planejamento estratgico da organizao. Utilizam tecnologia avanada para a elaborao de grficos e relatrios. No so projetadas para resolver problemas especficos e sim para auxiliar na definio dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas. Tambm se concentram em fornecer informaes de apoio gerencial.

3.1.5 Sistema de Informao Estratgica (SIE) Segundo Santana e Perini (2009, p. 58):

Visam auxiliar o processo de tomada de deciso da cpula administrativa; transformam os dados provenientes dos sistemas de informao gerencial, agrupando-os para facilitar a tomada de deciso. Geralmente, oferecem informaes grficas.

3.1.6 Sistema de Automao de Escritrio (SAE)

Conforme Santana e Perini (2009, p. 58):

Sistemas de automao de escritrio tm como principal finalidade aumentar a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam as informaes de um escritrio, atravs do uso de pacotes de aplicativos-padro existentes no mercado, como, por exemplo, o pacote Office, da Microsoft. 3.1.7 Sistema de Informao Especialista (SE) Afirmam Santana e Perini (2009, p. 58):

So sistemas ligados ao campo de inteligncia artificial para a definio de cenrios no processo de tomada de decises. Oferecem solues para problemas especficos em um dado domnio, no qual consigam aconselhar (dar conselhos) em um nvel comparvel ao aconselhamento de especialistas. Ex.: diagnstico mdico, aconselhamento financeiro e criao de produtos.

3.1.8 Sistema de Informao para Operaes

O SI deve ser projetado com o analista projetista se interrogando sobre quais decises o gerente precisa tomar. Desenvolver um SI

composto por todas as informaes possveis circulando dentro da empresa para quando o gerente precisar tomar uma deciso ter de pronto a informao que necessita. As tcnicas de data warehouse, data marks e data mining esto a para dar respostas a essa deficincia na gesto empresarial e proporcionar ao executivo, cada vez mais, alternativas no uso da tecnologia da informao para a soluo de problemas ao nvel estratgico reservado alta administrao.

3.1.9 ERP Enterprise Resource Planning

Bazoli (2012. p. 2 3):

O ERP (Planejamento dos Recursos Empresariais), tambm chamado de Sistemas Integrados de Gesto, pode ser definido como arquitetura de software que facilita o fluxo de informao entre todas as funes de uma empresa, como manufatura, logstica, finanas e recursos humanos, pois realiza a integrao dos diversos departamentos de uma empresa, possibilita a automao e armazenamento de todas as informaes de negcios, promove agilidade na obteno de informaes facilitando a administrao sob todos os ngulos, maneiras, enfoques e objetivos diferentes de cada empresa: Fabricao, logstica, finanas e recursos humanos. Divide-se em mdulos cada mdulo criado para receber e processar informaes de uma rea, funcionando independente dos outros

mdulos. pode-se instalar um mdulo do programa de cada vez ou implantar todos os mdulos de uma s vez. Desta forma, o ERP possibilita que a empresa conquiste diferencial competitivo por ser uma soluo (composta de vrios mdulos integrados) que relaciona todas as necessidades de uma empresa s vises de processo que suportam seu negcio e promovem maior integrao entre as funes de diversas reas. 3.1.10 CRM Customer Relationship Manager

De acordo com Bazoli (2012. p. 2 3):

Considerado uma estratgia de negcio para selecionar e gerenciar clientes para otimizar o relacionamento a longo prazo. Exige uma filosofia de negcio focada no cliente para apoiar processos eficientes de marketing, vendas e servios. um esforo empresarial para conquistar e fidelizar clientes, trabalha com segmentao, atravs da diferenciao no tratamento fidelizao. O CRM dado como uma extenso do marketing de relacionamento que se adapta s integraes sistmicas facilitando o gerenciamento e a interao com o cliente, visando prover negcios, estruturar empresas e regras de negcio em funo das necessidades e demandas dos diversos tipos de clientes, buscando ampliar a possibilidade de oferecer itens de maior valor agregado. Normalmente o software de CRM trabalha como um mdulo do software ERP, pois o mesmo necessita das informaes dispostas nos setores da empresa para que possa dar um melhor atendimento aos

clientes.

3.2 Cenrio proposto: Nossa locadora de Livros

A Nossa locadora de Livros uma empresa privada com fins lucrativos e est situada na regio central da cidade de So Paulo, fundada em 20 de Janeiro de 1990, com o objetivo de atender a demanda de locao de livros. Seu fundador o Sr. Joo Carlos o diretor e conta com um quadro de 7 funcionrios que atuam em diversas reas, sendo:Paulo Rodrigues, Ana Paula e Jos Roberto (depto de locao), Mrcia Regina (depto compras), Andr Augusto (depto controle estoque) e Maria Helena (depto financeiro); desde o incio de sua operao a direo continua sendo o seu fundador. Seu estoque atual possui 20.000 ttulos, que so organizados com as seguintes que so classificados como: diamante, ouro, prata e bronze. Os valores da locao so organizados pela classificao dos livros: diamante R$ 20,00; ouro R$ 15,00; prata R$ 10, e bronze R$ 5,00. Em 1995, a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade de contratar uma empresa de TI (Tecnologia da Informao) para informatizar as primeiras rotinas. A empresa Alunos da UNOPAR assumiu esse compromisso e atua plenamente no desenvolvimento do sistema de locao de livros. Voltando a 1995, um pouco de histria para vocs: http://veja.abril.com.br/arquivo veja/computadores-internet-reserva-mercado-pc-web-sitesbolha.shtml

A revoluo dos computadores pessoais chegou com dez anos de atraso ao Brasil. Isso porque o governo imps uma reserva de mercado no setor de informtica na dcada de 1980. A proteo criada no perodo impedia a importao de computadores. No incio dos anos 1990, o pas estava atrs de Argentina, Mxico e Venezuela em nmeros de computadores por habitantes. Com a expanso da indstria desse setor, os computadores, que custavam no mnimo 1.500 dlares, se tornaram mais baratos. A princpio, eram vendidos em lojas de aparelhos pticos, ao lado de culos e cmeras fotogrficas. As vendas cresceram e os micros ganharam lojas especializadas. Depois, chegaram s prateleiras dos supermercados.

3.2.1 Aps as observaes do histrico descrito no enunciado da questo 3.2, descreva a evoluo da composio de um computador existente na poca de 1995 (processador, memria e dispositivo de entrada e sada) e de um computador atual (2012). Computador 1995 Para Eliene [200-]:

Pesquisas feitas recentemente revelam que houve um aumento considervel no nmero de pessoas que possuem computador em casa. Poucos sabem sobre o processo de evoluo dos computadores, at chegar aos modelos modernos de tecnologia de ponta dos dias atuais. A seguir a evoluo cronolgica dos computadores: - 1946: anunciada a criao do primeiro computador digital

eletrnico de grande escala do mundo, o ENIAC (Electrical Numerical Integrator and Calculator). - 1951 a 1959: surgem os computadores de primeira gerao. Esses eram capazes de calcular com uma velocidade de milsimos de segundo, alm de serem programados em linguagem de mquina. - 1959 a 1965: surgem os computadores de segunda gerao, com capacidade de calcular com uma velocidade de microssegundos, sendo programados em linguagem montadora. - 1965 a 1975: nascem os computadores da terceira gerao. Esses computadores passam a ter diversos componentes miniaturizados e montados em um nico CHIP, sendo capazes de calcular em nanossegundos, com uma linguagem de programao de alto nvel, orientado para os procedimentos. - 1975 a 1981: so criados os computadores da quarta gerao. Seguindo a tendncia da terceira gerao de miniaturizao de seus componentes e o aperfeioamento dos seus Circuitos Integrados (CI). As linguagens utilizadas nessa gerao eram de altssimo nvel, orientada para um problema. - 1990: a partir dessa dcada so lanados softwares de melhor qualidade e com capacidade de processar as informaes com maior rapidez.

- 2000: aps a virada do milnio os computadores continuaram a seguir a tendncia de miniaturizao de seus componentes e, tornando dessa forma os computadores mais maleveis e prticos nas

tarefas dirias. Alm disso, h um investimento macio em seu design.

Como o Windows 95 funciona:

Conforme Torres (1997. P. 1 5):

No h como negar: o Windows 95 realmente uma grande evoluo comparado ao seu antecessor, Windows 3.11. ele muito mais fcil de usar e configurar. Entretanto, notamos claramente um marketing exagerado depositado em cima desse sistema operacional, muitas vezes atribuindo-o caractersticas que no possui. Modo Real e Modo Protegido: Processadores acima do 386 possuem dois modos de operao bem distintos: o modo real e o modo protegido. No modo real o processador funciona como se fosse um 8086, o processador usado no primeiro PC. Isto significa que ele utilizar instrues de 16 bits e, o que pior, conseguir acessar somente a 1 MB de memria, o caso do sistema MS-DOS: sua grande limitao trabalhar apenas no modo real, o que faz com que ele acesse somente 1MB de memria (destes 1 MB, 640 KB destinado memria RAM). No modo protegido, o processador consegue trabalhar no topo de seu desempenho: alm de instrues de 32 bits, consegue acessar a at 4 GB de memria, alm de diversos outros recursos, em especial a multitarefa a memria virtual e o modo virtual 8086.

O Windows 3.x trabalha em modo protegido, e da a sua grande vantagem: no possui limitaes de memria e pode contar com recursos avanados fornecidos pelo processador. H, todavia, um grande problema: o sistema operacional do Windows 3.x o MS-DOS. Qualquer operao de manipulao de arquivos requer que o MSDOS desempenhe este papel; o Windows precisa do MS-DOS para operaes bsicas. A idia era escrever um sistema operacional de modo protegido que no utilizasse o modo real, ou o MS-DOS como base: A Microsoft dizia que era assim que seria o Windows 95.

Memrias RAM do Windows 95:

Conforme Moreira (2003. P. 1):

Memria, muita memria. Se considerarmos as exigncias os programas que utiilizvamos a pouco tempo atrs (um ano ou dois), chegaremos concluso acima: os atuais aplicativos e sistemas operacionais esto a cada dia mais famintos, fazendo com que o que antes era uma grande quantidade de memria se transforme no "mnimo requerido", do dia para a noite. A considervel queda nos preos destes componentes tambm acabam por favorecer os desenvolvedores, que no mais precisam preocupar-se em demasia

com a quantidade de memria exigida por seus aplicativos. Neste ponto porm surgem algumas dvidas: Qual a quantidade de memria realmente necessria e, principalmente, ser que o Windows consegue trabalhar bem com qualquer quantidade? Com

base nestas incertezas (notadamente na ltima), o PC Labs Brasil decidiu realizar alguns testes para esclarecer as seguintes questes: qual a quantidade de memria ideal para uso com o Windows e como o desempenho do sistema pode ser afetado em funo do tamanho da memria RAM instalada na mquina? Testes Para obter um bom perfil do comportamento do sistema operacional e de alguns aplicativos, foram escolhidas duas mquinas: uma utilizando processador Pentium de 166MHz, com 256KB de cache, disco rgido de 2,1GB e interface de vdeo PCI baseada no chip S3 Trio64V+, outra baseada em um Pentium de 120MHZ, com 256KB de cache, disco rgido de 1,2GB e interface de vdeo Trident 9680 PCI. O primeiro computador foi utilizado para o levantamento dos dados aqui publicados, enquanto o segundo serviu para a validao dos resultados obtidos no primeiro. Como software de testes foi escolhido o Winstone 97, para que fosse possvel representar o comportamento de vrios aplicativos em diferentes situaes de disponibilidade de memria. Vale ressaltar que embora os ndices atingidos em cada um dos equipamentos tenham sido diferentes (em funo do processador), o perfil da curva o mesmo, tornando vlidas as concluses obtidas. Para Os

maior abrangncia desta anlise os testes foram realizados sob o

Windows 95 (FAT de 16 bits), Windows 95 OSR2 (FAT de 32 bits) e sob o Windows NT 4.0 (NTFS). A quantidade inicial de memria adotada foi de 16MB para a bateria de testes Business Winstone e de 32MB para High-End Winstone, por serem estes os valores mnimos exigidos por cada uma das variantes dos testes. As memrias utilizadas neste trabalho so todas do tipo EDO com tempo de acesso nominal de 70ns, fabricadas pela Itaucom Componentes S/A (011 7395-3081). WINDOWS 95 Uma das grandes

dvidas ao iniciar-se esta anlise era sobre a eficincia do gerenciamento de memria do Windows 95, sendo que atravs dos testes foi possvel detectar um ponto a partir do qual o acrscimo de memria passa a "atrapalhar" o desempenho do sistema. Partindo-se dos 16MB iniciais, observa-se um acrscimo no desempenho quando feita a atualizao para 32MB. Da em diante, o ganho de desempenho pequeno, atingindo o mximo com 64MB de RAM. Ultrapassado este ponto de mximo os ndices obtidos passam a decair. Analisando-se cuidadosamente os grficos anexos possvel determinar que a quantidade ideal para uso com o Windows 95 operando com sistema de arquivos (FAT) de 16 bits e programas de uso genrico (Business Winstone) situa-se entre 48MB e 64MB, sendo que dentro deste intervalo o desempenho se mantm constante. Para aplicaes mais pesadas, como CAD/3D ou desenvolvimento de aplicaes, o ponto ideal se mantm em 64MB, porm dentro do limite citado acima ainda possvel observar um pequeno aumento de desempenho ver a curva do grfico High-End Winstone 97). Windows 95 - OSR2 Apesar de no ser encarado como

uma nova verso, o OSR2 (OEM Service Release 2.0) traz algumas inovaes destinadas a incrementar o desempenho do Windows 95. A principal diferena reside no sistema de arquivos, denominado FAT32 que permite a utilizao de parties com tamanho superior a 2GB e melhor aproveitamento do espao em disco, diminuindo a perda gerada pelo sistema FAT16 em discos de grande tamanho. Esta atualizao do Windows 95 j est sendo distribuda, porm somente com computadores novos (pr-instalada de fbrica). A questo que se apresentou durante esta anlise era a respeito da influncia das alteraes no gerenciamento de memria do sistema operacional. Conforme foi possvel constatar atravs das avaliaes efetuadas, no houve alterao no perfil da curva desempenho em funo da quantidade de memria, porm esta se deslocou um pouco para cima, indicando melhor desempenho da mquina quando utilizado o OSR2. Os pontos de interesse, no entanto, no sofreram alterao, mantendo-se as observaes efetuadas para o Windows 95 com FAT de 16 bits. O comportamento do sistema somente se altera quando a memria passa de 96MB para 128MB, intervalo onde ocorre um ligeiro aclive na curva, que na verso de 16 bits apresenta tendncia decrescente (Business Winstone). Para aplicaes pesadas (High-End), o perfil de ambas as curvas, FAT16 e FAT32 bastante semelhante. Para quantidades de memria superiores a 64MB, foi possvel observar perda de desempenho menos acentuada na verso de 32 bits, em Business Winstone 97, do que na verso que utiliza FAT de 16 bits. Uma possvel justificativa para esta fato est no melhor aproveitamento dos acessos a disco,

influenciando assim a paginao de memria (swap em disco). Windows NT 4.0 A finalidade qual se prope esta avaliao no estaria completa sem uma anlise do comportamento do Windows NT 4.0 em virtude de este ser, atualmente, um dos sistemas

operacionais mais populares em redes corporativas de pequeno e mdio porte. Para manter a uniformizao com os testes anteriores, tambm o NT foi inicialmente testado com 16MB de RAM, embora este seja um valor extremamente baixo para as pesadas exigncias de recursos feitas pelo sistema operacional. A partir deste limite mnimo possvel observar (ver grfico Business Winstone) que o sistema apresenta desempenho bastante comprometido, muito inferior (cerca de 50%) ao obtido pelas duas variaes do Windows 95. O simples acrscimo de mais 16MB, passando o total para 32MB, suficiente para produzir um ganho de desempenho superior a 100%. A partir deste ponto o desempenho do equipamento aumenta, porm com menor inclinao at atingir seu mximo com 64MB de RAM, decrescendo ento continuamente. Apesar deste descrscimo, com a maior quantidade de RAM analisada (128MB), o desempenho ainda superior ao obtido com 32MB, contrariando o observado com ambas as variaes do Windows 95. O desempenho na mxima quantidade de memria tambm superior ao obtido com o Windows 95, tanto em Business Winstone, como em High-End Winstone. Este comportamento aponta para um sistema de gerenciamento de memria mais eficiente no

Windows NT, como era de se esperar, considerando-se a finalidade para a qual o mesmo se destina. Cncluses A partir

das observaes discutidas acima, possvel concluir que a quantidade ideal de memria, para aplicaes tpicas, sob qualquer um dos sistemas operacionais analisados situa-se em torno dos 64MB de RAM. Isto no indica entretanto que o usurio no deve adquirir mais memria do que este limite ou que no deve atrever-se a utilizar a mquina com quantidades inferiores. O software utilizado, Winstone 97, composto de diversos pacotes de aplicativos para tarefas tpicas, tanto no ramo de negcios, quanto de aplicaes pesadas (ver PC Magazine Brasil - Fevereiro de 1997), fornecendo portanto um comportamento mdio ou tpico do sistema. Usurios que trabalhem com muitos arquivos abertos simultaneamente, edio de imagens em arquivos de grandes tamanhos ou qualquer outra onde a exigncia de memria seja grande, podem obter resultados diferentes. Essencialmente, quantidades de memria superiores a 64MB iro melhorar a velocidade de abertura de grandes arquivos, assim como o tempo necessrio para a movimentao de pedaos da imagem, por diminuir a necessidade de acesso a disco para paginao. No Windows NT, servidores de SQL e outros servios que exijam muitos recursos da mquina tambm podem ser beneficiados por grandes quantidades de memria. A soluo para se determinar o ponto ideal, nestes casos, ir adicionando memria at que o equipamento apresente desempenho satisfatrio ou seja atingido o limite de seu oramento.

Computadores em 2012:

O Windows 7 a mais recente verso do Microsoft Windows, uma srie de sistemas operativos produzidos pela Microsoft para uso em computadores pessoais, incluindo computadores domsticos e empresariais, laptops e PC's de centros de mdia, entre outros. [1] Windows 7 foi lanado para empresas no dia 22 de julho de 2009, e comeou a ser vendido livremente para usurios comuns s 00:00 horas do dia 22 de outubro de 2009, menos de 3 anos depois do lanamento de seu predecessor, Windows Vista. Diferente do Windows Vista, que introduziu um grande nmero de novas caractersticas, Windows 7 foi uma atualizao mais modesta e focalizada para a linha Windows, com a inteno de torn-lo totalmente compatvel com aplicaes e hardwares com os quais o Windows Vista j era compatvel. Apresentaes dadas pela companhia no comeo de 2008 mostraram um "Shell" novo, com uma barra de tarefas diferente, um sistema de "network" chamada de "HomeGroup", e aumento na performance. Algumas aplicaes que foram includas em lanamentos anteriores do Windows, como o Calendrio do Windows, Windows Mail, Windows Movie Maker e Windows Photo Gallery no sero incluidos no Windows 7; alguns sero oferecidos separadamente como parte gratuito do Windows

3.3 So apresentados a seguir dois modelos web de locao de livros. Identifique e descreva as funes do site para efetuar a locao. Conforme Ferreira (2003. p. 1):

Meu nome Iracema e ler sempre foi o meu melhor exerccio. Amava entrar nas livrarias e esquecia das horas olhando cada um daqueles livros. Os livros me apaixonavam, mas eu no podia nunca ter acesso a todos, uma vez que os preos sempre foram muito mais altos do que eu poderia pagar. Assim, comprava os que podia e buscava nos sebos, nas bibliotecas ou com amigos aqueles que no conseguia comprar. Ainda assim tinha muitos livros e, por vezes, emprestava aos amigos prximos. A partir da surgiu a idia de tentar compartilhar meu acervo com outras pessoas, dando-lhes uma oportunidade para os que, como eu, amam ler mas no podem ter acesso a todos os livros que gostariam. Assim, construmos as bases da Histrias e Estrias com o objetivo de tornar a leitura acessvel a todos atravs de uma prestao de servios de qualidade. Em dezembro de 1991 surgia, ento, a Histrias e Estrias com um acervo de cerca de 1900 livros. Hoje temos cerca de 13 mil livros classificados por gnero, atravs de uma metodologia prpria que visa facilitar a escolha do leitor, e trabalhamos muito para oferecer os melhores servios e manter o acervo o mais atualizado possvel, dos

clssicos aos best-sellers. Para isso, contamos com a sua colaborao sugerindo novos ttulos para que possamos incorpor-los ao nosso acervo. Bem-vindos Histrias e Estrias e boa leitura.

De acordo com Ferreira (2003-):

Como funciona locadora: O aceso locadora se faz da seguinte maneira: o leitor escolhe um Plano de Servio, assina um contrato por um prazo mnimo de seis meses, paga um valor fixo mensal e, com este valor l tantos livros quanto desejar durante o perodo, trocando-os de acordo com o plano escolhido.

Brinca Letras:

Cavalhada Shopping (2007. p. 1):

Locao de livros: COMO LOCAR E VALORES:

Nossa locadora de livros conta com mais de 2000 ttulos de diversos assuntos, desde lanamentos em geral, como romances, contos, crnicas, literatura brasileira, biografia, psicologia, filosofia, auto-ajuda, espiritismo, esoterismo, livros infantis, entre outros.

TENS NECESSRIO PARA FAZER O CADASTRO:

1. - cpia da carteira de identidade; 2. -cpia do comprovante de residncia; 3. -preenchimento do contrato de locao;

VALORES:

R$ 1,00 diria R$ 5,00 semana R$ 15,00 mensalidade

1 CONCLUSO Ao finalizar este trabalho tendo como ponto alto a Tecnologia da Informao digitalizada em prol das Empresas ou qualquer outra Entidade que possa fazer uso desta ferramenta to utilizada para atingir os seus objetivos. A informao to importante que pode determinar o sucesso ou fracasso de uma Empresa, neste caso, a que entra o Tcnico em Anlises e Desenvolvimento de Sistemas, que ser responsvel pelo crescimento financeiro da referida Empresa. Nos tempos atuais, a sociedade como um todo precisa que a informatizao esteja presente no cotidiano das pessoas, mesmo que

elas no percebam. A Tecnologia da informao, portanto, no apenas uma ferramenta da modernidade e sim acima de tudo uma necessidade dos tempos atuais, afinal informao usada de maneira correta tudo para o crescimento e desenvolvimento de uma Entidade ou Empresa.

REFERNCIAS ARRUDA, Felipe. A histria dos processadores: confira como se deu a evoluo dos processadores, dos anos 40 aos dias de hoje. 2011. Tecmundo. Disponvel em:< http://www.tecmundo.com.br/historia/2157-a-historiados-processadores.htm#ixzz1rwgcvIuX>. Acesso em: 15 abril 2012.

CAVALHADA SHOPPING. Brinca Letras. Disponvel em < http://www.brincaletras.com.br/ > Acesso em: 08 maio 2012.

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FERREIRA, Iracema. Histrias & Estrias. Disponvel em < http://www.historiaseestorias.com.br/ >. Acesso em: 19 abr. 2012.

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Wa ADS Sem 1 Unidade 2. Fundamentos da administrao da Informao 3. 08 mar. 2012 p. 1 de 3 e 2 de 3

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Wikipdia, a enciclopdia livre. Disponvel em:. Acesso em: 26 abr. 2012.

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______. Como o Windows 95 funciona. Clube do hardware. 1997. Disponvel em:. Acesso em: 26 abr. 2012.

SUMRIO 1 INTRODUO 3

2 OBJETIVO 4

3 DESENVOLVIMENTO 5 3.1.1. SISTEMA DE INFORMAO OPERACIONAL 5 3.1.2. SISTEMA DE INFORMAO GERENCIAL 5 3.1.3. SISTEMA DE SUPORTE A DECISO 5 3.1.4. SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO 5 3.1.5. SISTEMA DE INFORMAO ESTRATGICA 6 3.1.6. SISTEMA DE AUTOMAO DE ESCRITRIO 6 3.1.7. SISTEMA DE INFORMAO ESPECIALISTA 6 3.1.8. SISTEMA DE INFORMAO PARA OPERAES 6 3.1.9. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 7

3.1.10. CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER 7

4 CONCLUSO 13

5 REFERNCIAS 14

INTRODUO O presente trabalho demonstra os principais conceitos dos tipos de Sistemas de Informao. A evoluo e as vantagens de um bom Sistema de Informao. O trabalho tambm apresenta os sistemas usados nas organizaes e os tipos de sistemas por elas usados, bem como suas funcionalidades e a revoluo dos computadores pessoais que chegaram com dez anos de atraso ao Brasil.

Objetivo O objetivo principal do trabalho a produo textual interdisciplinar abordando todas as disciplinas do semestre, com a finalidade de situar o aluno no ambiente da computao, com a descrio de seus conceitos introdutrios focados na informao, onde os sistemas de informao tm um papel fundamental e cada vez maior em todas as organizaes de negcios.

Expor o quanto importante para a organizao, um planejamento ao implantar um Sistema de Informao. Mas para uma boa informao necessrio existir um conjunto de caractersticas para que esse fundamental instrumento de trabalho realmente atenda as necessidades dos

gestores, como agilidade e confiabilidade. Entender como os Sistemas de Informao funcional so fundamentais para uma empresa colocar em prtica aquilo que realmente precisa de um sistema.

Demostrar tambm a revoluo dos computadores pessoais que chegaram com dez anos de atraso ao Brasil devido imposio de uma reserva de mercado no setor de informtica na dcada de 1980 pelo Governo Brasileiro.

DESENVOLVIMENTO Com base no cenrio proposto Nossa Locadora de Livros, elabore as atividades com a partir das seguintes diretrizes:

3.1. Realize uma pesquisa bibliogrfica sintetizada e descreva as Principais caractersticas dos seguintes tipos de sistemas de informao: * 3.1.1. SISTEMA DE INFORMAO OPERACIONAL D suporte aos gerentes operacionais, acompanha atividades e transaes elementares da organizao. Tem o propsito de responder a perguntas de rotina e acompanhar o fluxo de transaes na organizao. Esse sistema deve fornecer informaes de fcil acesso, atualizadas e precisas. * 3.1.2. SISTEMA DE INFORMAO GERENCIAL Atendem s atividades de monitorao, controle, tomada de deciso e procedimentos administrativos dos gerentes mdios. Esse sistema tem a caracterstica de produzir relatrios peridicos sobre as operaes, ao invs de informaes instantneas.

* 3.1.3. SISTEMA DE SUPORTE A DECISO So sistemas avanados que possuem interatividade com as aes do usurio e oferecem modelos para ajudar na resoluo de problemas. Como permitem grande flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de respostas rpidas, auxiliam no apoio tomada de deciso. * 3.1.4. SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO So sistemas que do suporte ao desenvolvimento do planejamento estratgico da organizao. Utilizam tecnologia avanada para elaborao de grficos e relatrios. No so projetados para resolver problemas especficos e sim para auxiliar na definio dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas. * 3.1.5. SISTEMA DE INFORMAO ESTRATGICA Ajudam a gerncia snior a atacar e enfrentar questes estratgicas e tendncias de longo prazo tanto na empresa quanto no ambiente externo. Sua principal preocupao compatibilizar as mudanas do ambiente externo com a capacidade da organizao. * 3.1.6. SISTEMA DE AUTOMAO DE ESCRITRIO Os sistemas de automao de escritrios auxiliam as pessoas no processamento de documentos e mensagens, fornecendo ferramentas que tornam o trabalho mais eficiente e efetivo. Tais sistemas podem definir ou restringir os formatos ou mtodos das tarefas dirias e raramente afetam o contedo da informao. Estes sistemas so utilizados por funcionrios do escritrio ou aquelas pessoas que ocasionalmente realizam a funo.

* 3.1.7. SISTEMA DE INFORMAO ESPECIALISTA So sistemas ligados ao campo de inteligncia artificial para a definio de cenrios no processo de tomada de decises. Oferecem solues para problemas especficos em um dado domnio, no qual consigam aconselhar em um nvel comparvel ao aconselhamento de especialistas. * 3.1.8. SISTEMA DE INFORMAO PARA OPERAES Envolve recolhimento, registo, armazenamento e pr-processamento de dados. Os sistemas de informao ajudam os processos e operaes, tornando-os mais geis, baratos, padronizados e rastreveis. Tipos de sistemas de operao: Informais: Ao contrario dos Sistemas de Informaes do tipo formal, no se baseiam em regras ou definies aceitas e relativamente fixas. Por exemplo, os estudantes inevitavelmente formam pequenos grupos de amigos, e estes geralmente tem sistemas de informao. Nesses sistemas de informao informais no h acordo sobre que informao existe, como ser armazenada e o que ser armazenado ou processado. Esses sistemas abertos e informais so muito importantes, muito poderosos e flexveis. Os sistemas de informao baseados em computadores so montados com a finalidade de resolver problemas que surgem nas organizaes. Esta percepo de que sistemas existem para resolver problemas de empresas, serve tambm, para compreender no somente os sistemas que existem agora, mas tambm a maneira de construir sistemas no futuro e as habilidades que sero necessrias

para isto. * 3.1.9. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING So sistemas transacionais que tratam as informaes de forma agregada e com o intuito de estabelecer relaes entre as diversas reas da organizao. * 3.1.10. CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER So os sistemas que tratam as informaes sob o foco do cliente, com objetivo de entender e antecipar suas necessidades.

3.2. Com o cenrio da Nossa Locadora de Livros, temos a informao que em 1995, a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade de contratar uma empresa de TI (Tecnologia da Informao) para informatizar as primeiras rotinas. A empresa Alunos da UNOPAR assumiu esse compromisso e atua plenamente no desenvolvimento do sistema de locao de livros.

Voltando a 1995, um pouco de histria para vocs: http://veja.abril.com.br/arquivo_veja/computadores-internet-reservamercado-pc-web-sites-bolha.shtml

A revoluo dos computadores pessoais chegou com dez anos de atraso ao Brasil. Isso porque o governo imps uma reserva de mercado no setor de informtica na dcada de 1980. A proteo criada no perodo impedia a importao de computadores. No incio dos anos 1990, o pas estava atrs de Argentina, Mxico e Venezuela

em nmero de computadores por habitantes.

Com a expanso da indstria desse setor, os computadores, que custavam no mnimo 1.500 dlares, se tornaram mais baratos. A princpio, eram vendidos em lojas de aparelhos pticos, ao lado de culos e cmeras fotogrficas. As vendas cresceram e os micros ganharam lojas especializadas. Depois, chegaram s prateleiras dos supermercados.

3.2.1. Aps as observaes do histrico descrito no enunciado da questo 4.2, descreva a evoluo da composio de um computador existente na poca de 1995 (processador, memria e dispositivos de entrada e sada) e de um computador atual (2012).

O ano era 1995 e alguns consumidores estavam adquirindo o primeiro computador. Na poca, a Microsoft lanava o Windows 95, sistema que permitiu a aproximao entre mquina e usurio. As configuraes de hardware eram nubladas para o usurio. O pouco que o consumidor sabia era o nome do processador, que podia ser um Intel Pentium um AMD 586. Em 1995, o computador era equipado com processador de 100 MHz de velocidade; memria RAM SIMM (single in-line memory module) de 8 MB; disco rgido de 540MB; interface de vdeo SVGA 1 MB; caixa de som estreo; disco flexvel de 1,44MB; teclado e mouse com conexes Din 5 ou PS1; Monitor SVGA de 14. Tudo no PC era offboard. Sistema Operacional MS-DOS, MS Windows e Windows 95.

O tempo passou e o usurio pde se aproximar mais da mquina. Aos poucos, as pessoas comearam a conhecer os tipos de memria, discos e demais componentes. Acontece que alguns dos itens de hardware ficaram estagnados no tempo. Tiveram alguma evoluo, mas sempre baseados no mesmo padro. Isso foi uma verdade at h alguns poucos anos, quando as novas tecnologias chegaram quebrando barreiras e ampliando novos horizontes e possibilidades nunca antes imaginveis. Os computadores atuais (2012) alm do alto desempenho consomem muito menos energia e podem vir equipados com processadores de 22 nanmetros que atingem velocidades acima de 3GHz, possuem vrios ncleos e podem executar vrias atividades ao mesmo tempo; memria RAM (SDRAM, Syncronous Dynamic RAM) DDR3 de at 4GB possuindo alta taxa de transferncia, possvel graas ao buffer de 8 bits; Discos Rgidos SATA II de at 2TB ou SSD de at 1TB; Placas de vdeo 3D em diversas velocidades e tecnologias; som estreo de 8 canais de alta definio; Gravador BluRay; teclado e mouse pticos com conexes PS2, USB e sem fio; Monitores LCD ou LED 3D HDTV/ de vrios tamanhos; Sistemas Operacional Windows 7, Linux ou Mac OS X.

3.3. So apresentados a seguir d ois modelos web de locao de livros. Identifique e descreva as funes do site para efetuar a locao.

Ambos so bem intuitivos, prticos e bem elaborados, trazendo logo na sua abertura muitas informaes detalhadas sobre a locadora, histria, acervo, procedimento para locao com funcionalidades bastante descomplicadas.

O primeiro histrias&estrias possui um ambiente bastante amigvel e toda a informao est disposta em menus de fcil acesso. Para cada livro do acervo, existe uma sinopse e comentrios feitos por leitores que facilitam e auxiliam em uma escolha adequada. O cadastro bem simples e Online, contudo o leitor tem que escolher um Plano de Servio e assinar um contrato por um prazo mnimo de 6 (seis) meses. No site no possvel efetuar pagamento via carto de crdito ou outro meio eletrnico, sendo necessrio deslocamento at a loja.

O segundo Amigos do Livro possui uma interface bem atraente, colorida com menus de fcil acesso e uma msica de fundo que bem legal, mas no possui sinopse e nem comentrios dos livros do seu acervo. O cadastro tambm bem simples e totalmente Online e as condies so mais flexveis, pois as modalidades so mais atraentes e no exige prazo de fidelidade e nem pagamento imediato.

Fonte: http://www.historiaseestorias.com.br/index.asp

Fonte:

http://www.amigosdolivro.com.br/link_externo.php?url=http%3A%2F% 2 Fwww.brincaletras.com.br Para a realizao da atividade proposta, leiam com muita ateno o estudo de caso descrito no cenrio Nossa Locadora de Livros. Este cenrio tem por objetivo descrever uma situao relacionada a um sistema de informao de uma locadora de livros.

Cenrio Proposto: Nossa Locadora de Livros

A Nossa Locadora de Livros uma empresa privada com fins lucrativos e est situada na regio central da cidade de So Paulo, fundada em 20 de janeiro de 1.990, com o objetivo de atender a demanda de locao de livros. Seu fundador o Sr. Joo Carlos o diretor e conta com um quadro de 7 funcionrios que atuam em diversas reas, sendo: Paulo Rodrigues, Ana Paula e Jos Roberto (depto locao), Mrcia Regina (depto compras), Andr Augusto (depto controle estoque) e Maria Helena (depto financeiro); desde o incio de sua operao a direo continua sendo o seu fundador.

Seu estoque atual possui 20.000 ttulos, que so organizados com as seguintes que so classificados como: diamante, ouro, prata e bronze. Os valores da locao so organizados pela classificao dos livros: diamante, R$ 20,00; ouro R$

15,00; prata R$ 10,00 e bronze R$ 5,00.

Em 1995, a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade de contratar uma empresa de TI (Tecnologia da Informao) para informatizar as primeiras rotinas. A empresa Alunos da UNOPAR assumiu esse compromisso e atua plenamente no desenvolvimento do sistema de locao de livros.

Sua estrutura fsica conta com uma rea total de 200m2. A figura 1, apresenta o organograma da Nossa Locadora de Livros.

Figura 1. Organograma: Nossa Locadora de Livros

CONCLUSO O grande desafio que os administradores enfrentam nos dias atuais, o de prever os problemas e conceber solues prticas a eles, a fim de realizar os anseios objetivados pela empresa. Tal executivo necessita estar muito bem informado, pois a informao a base para toda e qualquer tomada de deciso.

Sistemas de informao eficazes podem ter um impacto enorme na estratgia corporativa e no sucesso organizacional. As empresas em todo o mundo esto desfrutando de maior segurana, melhores

servios, maior eficincia e eficcia, despesas reduzidas e aperfeioamento no controle e na tomada de decises devido aos sistemas de informao.

Um sistema de informao responsvel pela organizao a fim de angariar e fidelizar clientes na busca de atingir a sua satisfao total, atravs do melhor entendimento das suas necessidades e expectativas e formao de uma viso global dos ambientes de marketing da empresa.

5 REFERNCIAS UNOPAR VIRTUAL. Fundamentos da administrao da informao. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009 http://pt.scribd.com/doc/56107942/23/SISTEMAS-DE-AUTOMACAODE-ESCRITORIOS. Acessos em: 03/05/2012 e 05/05/2012 http://unipti.wordpress.com/2010/03/09/tipos-de-sistemas-deoperacao/: Acesso em: 03/05/2012 http://www.omelhordoinf.com/2011/03/mercado-de-trabalho-sistemasde.html: Acesso em: 05/05/2012 http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o: Acesso em 05/05/2012

OBJETIVO

 Capacitar, o aluno, na investigao, compreenso e documentao do funcionamento de processos de trabalho utilizado nas relaes humanas de organizao, gesto e negcios; Habilitar, o aluno, a analisar solues que utilizem tecnologia para agilizar e disciplinar a execuo dos processos investigados; Prover, ao aluno, condies de avaliar recursos tecnolgicos a serem utilizados na implementao da soluo analisada; Propiciar, ao aluno, formas de projetar e especificar todos os elementos componentes da soluo proposta, desde a interface do usurio at a arquitetura de funcionamento; Propiciar ao aluno a implementao do sistema de informao, de acordo com as tecnologias escolhidas; Capacitar o aluno a implantar a soluo informatizada, apoiada em documentos de ajuda e manuais de utilizao para o usurio; e Possibilitar, ao aluno, condies de acompanhar e gerenciar o sistema implantado, providenciando a gerao dos resultados aspirados na anlise e no desenvolvimento do sistema.

DESENVOLVIMENTO

1 PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DOS SEGUINTES TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO:

1 Sistema de Informao Operacional (SIO)

Tratam-se das tarefas rotineiras. Fornece a base de todo conhecimento da organizao, armazenando dados do dia-a-dia de todas as operaes executadas dentro da organizao e so utilizadas para executar aplicaes comuns e automatizar rotinas como sistema de folha de pagamento, cheque, relatrios sobre empregados.

2 Sistema de Informao Gerencial (SIG)

So sistemas que transformam os dados provenientes do sistema de informao operacional, agrupam e apresentam em forma de relatrios e de informaes atualizadas sobre operaes bsicas da empresa e so usadas para a realimentao do planejamento operacional como relatrios gerenciais a diferentes finalidades, custos totais de folha de pagamento.

3.1.3 Sistema de Suporte Deciso (SSD)

So sistemas avanados que e oferecem modelos para ajudar na resoluo dos problemas. Permitem grande flexibilidade,

adaptabilidade e capacidade de respostas rpidas, auxiliam no apoio tomada de deciso como relatrios que auxiliem, por exemplo, a construo ou no de uma determinada fbrica em uma regio, a criao de novas cores de carro.

3.1.4 Enterprise Resource Planning (ERP)

O sistema ERP no apenas para integrar os vrios organismos de uma empresa. O ERP precisa ter algumas caractersticas fundamentais para ser considerando um sistema so elas: Flexibilidade, pois um sistema ERP precisa responder s constantes mudanas das empresas. Modularidade: Com o sistema possvel suportar vrias plataformas mltiplas de hardware. Compreensivo: O sistema est apto a suportar vrias estruturas organizacionais das empresas. Conectividade: Permitir a ligao com outras empresas pertencentes ao grupo empresarial.

3.1.5 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER (CRM)

O software de CRM foi desenvolvido a partir do mais moderno conceito de marketing que permitem ao varejista criar a sua prpria base de dados com a informao de clientes, gerando maior

segurana nas transaes de crdito nas modalidades de cheque, carto ou convnio; e incrementando a fidelidade, entre outros vrios benefcios. So quatro mdulos (fidelidade, cheque, carto e convnio), que operam em tempo real. O software de CRM oferece posies sempre atualizadas dos clientes imediatamente aps cada transao realizada; centraliza as informaes; possibilita a reduo nos custos de consultas a listas negativas de terceiros, pois o prprio sistema possui cadastro de clientes em situao irregular; d maior velocidade ao checkout e ainda incorpora um Sistema de Atendimento ao Cliente.

2 ENUNCIADO

A revoluo dos computadores pessoais chegou com dez anos de atraso ao Brasil. Isso porque o governo imps uma reserva de mercado no setor de informtica na dcada de 1980. A proteo criada no perodo impedia a importao de computadores. No incio dos anos 1990, o pas estava atrs de Argentina, Mxico e Venezuela em nmero de computadores por habitantes. Se o total de vendas dessas mquinas a brasileiros foi de apenas 450.000 em 1992, em 1993, VEJA j adiantava que a questo no era mais ter ou no um computador, mas sim qual tipo comprar. Prova disso que 14 anos depois, em 2007, o nmero de vendas de computadores no Brasil chegou a superar os 10 milhes.

Com a expanso da indstria desse setor, os computadores, que custavam no mnimo 1.500 dlares, se tornaram mais baratos. A princpio, eram vendidos em lojas de aparelhos ticos, ao lado de culos e cmeras fotogrficas. As vendas cresceram e os micros ganharam lojas especializadas. Depois, chegaram s prateleiras dos supermercados.

3 COMPOSIES DE UM COMPUTADOR NA POCA DE 1995 A 2012

No saber usar um computador e no ter um est-se tornando um transtorno de propores maiores no Brasil. Segundo um levantamento da multinacional Epson, uma das maiores fabricantes mundiais de impressoras, foram vendidos no ano passado no Brasil cerca de 450.000 microcomputadores. No mundo dos computadores, winchester um disco magntico onde so armazenados os dados. Mouse o aparelho que serve para dar instrues mquina no lugar do teclado, e bus a medida do volume e da velocidade com que os dados trafegam pelos circuitos eletrnicos. Programas como o Celtics versus Lakers e as enciclopdias podem for-lo a gastar mais algum dinheiro com seu computador. que esses programas tm sons e so coloridos. Programas sem os quais o micro no funciona.

Processador de Texto - Substituto da mquina de escrever, o

programa que d forma aos textos nos micros. Entre outros recursos, os programas separam slabas e a maioria conta com um detector de erros ortogrficos em portugus. Os lderes do mercado so o WordStar (9,8 milhes de cruzeiros) e o Word, da Microsoft (11,3 milhes de cruzeiros), que vm cedendo espao para o WordPerfect 5.1 (foto), cuja verso em portugus custa quase 11 milhes de cruzeiros.

Planilha Eletrnica - Substitui e amplia as funes da calculadora. Faz contas complicadas, com muitas variveis. muito usada na rea financeira - entre outras funes, corrige tabelas, faz clculos em srie para converso de cmbio e produz grficos coloridos. Tambm tem aplicaes na matemtica domstica e h quem use a planilha para organizar o oramento familiar. O Quattro Pro (foto), da Borland, custa 5,7 milhes de cruzeiros e um dos programas desse tipo mais vendido no Brasil.

Bancos de Dados - Substituto dos arquivos de papel, o programa que permite compilar cadastros e listagens. So programas como esse que comandam, por exemplo, a impresso de etiquetas para correspondncia. Mdicos e dentistas usam programas com banco de dados para organizar a agenda e guardar as fichas de seus clientes. O mais vendido no pas o Fox Pro (foto), da Microsoft, que custa quase 13 milhes de cruzeiros.

Educativos - aqui que se gasta dinheiro. Os programas educativos j esto encantando crianas e adolescentes como um meio irresistvel de fazer lio de casa ou estudar material didtico. o caso do PC Globe (foto), um atlas colorido com uma enorme coleo de mapas. A verso atualizada custa 2,4 milhes de cruzeiros, mas, por enquanto, s encontrado em ingls. Existem jogos interativos com que as crianas brincam de resolver problemas matemticos, como a Ilha dos Nmeros, da IIDT (650.000 cruzeiros).

Games - Outro nicho de tentaes so os joguinhos para micros que funcionam como videogames. So baratos, mas impossvel comprar um s. Bom mesmo ter uma coleo. Os mais baratos so os joguinhos esportivos, como o Lakers versus Celtics, da Brasoft (foto), que custa 1,3 milhes de cruzeiros e reproduz uma partida de basquete do torneio americano da NBA. Quer participar do filme Indiana Jones e a ltima Cruzada? A Brasoft vende por 1,5 milhes de cruzeiros um game em que o jogador assume a pele de Indiana.

Mouse - Dispositivo conectado ao computador por um fino cabo com o qual se movimenta o cursor na tela. Item obrigatrio em todo computador, o mouse comanda o micro no lugar do teclado e

simplifica a vida do usurio.

Disquete - Sua funo armazenar informaes. H dois tamanhos de disquete. O mais potente o de 3,5 polegadas, que consegue guardar mais dados que seu irmo de 5,25 polegadas. Tambm chamado de floppy disk, ou disco flexvel.

Notebook - Minicomputador porttil que funciona a bateria ou a energia eltrica. Pesa menos de 3 quilos. Chega a custar at 8.000 dlares, mas muito prtico. Seus irmos maiores so chamados de laptops e os menores de palmtops.

Impressora - Equipamento que reproduz em papel as imagens e textos que aparecem na tela do micro. Os modelos mais antigos imprimem como uma mquina de escrever eltrica. Os mais modernos tm impresso colorida, com tecnologia a laser.

Windows - Programa que controla o computador atravs de janelas grficas na tela, que so acionadas atravs do mouse. S funciona bem em computadores 386 e 486. O programa revolucionou o uso do micro ao substituir comandos no teclado por imagens na tela.

Monitor - a tela do computador. Os mais antigos exibiam os textos

numa cor s. Cinquenta por cento dos monitores feitos no Brasil j so coloridos. O mais recomendado comprar um micro com a tela em cores.

Winchester - Tambm conhecido como disco rgido, a memria principal do computador. Sua capacidade de armazenar dados medida em megabytes. A maioria doc computadores brasileiros vem com disco entre 40 e 80 megabytes. O ideal ter 120.

Placa - Chapa em so ligados os chips e outros componentes. Em geral, o computador vem apenas com a placa principal. O vendedor pode cobrar parte, por exemplo, placas para o micro trabalhar com fax e produzir sons.

Microprocessador - o crebro do computador, ou chip. Comanda suas operaes e determina a capacidade do micro de processar informaes. H o microprocessador 286 (ultrapassado), o 386 (muito usado hoje) e o 486 (o mais veloz).

Clock - a medida de velocidade de processamento do chip. Sua unidade o megahertz. Um micro com menos de 30 megahertz tende a ser mais lento. O mais veloz o chip com clock de 66 megahertz.

CONCLUSO

A Utilizao do portflio como recurso didtico utilizado durante o semestre foi uma experincia nica, podemos perceber que a utilizao da tecnologia a favor tanto dos professores como dos alunos uma importante ferramenta alm de ter mostrado o interesse da maioria dos alunos.

REFERNCIAS

Santana, Denise Dias de

Fundamentos da Administrao da informao: anlise de desenvolvimento de sistemas / Denise Dias de Santana, Luiz Claudio Perini. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.

http://www.zanthus.com.br/site/content/home/produtosdetalhe.asp?idc=5&prod=4

http://sisdinf.blogspot.com.br/2006/12/operaes-bsicas-aplicadasinformao.html

http://veja.abril.com.br/arquivo_veja/capa_07041993.shtml

http://www.historiaseestorias.com.br/index.asp

http://blogpaniconatv.blogspot.com.br/2009/05/trabalho-sobre-erpenterprise-resource.html

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