E

s
t
r
a
t

g
i
a
s

C
o
m
p
e
t
i
t
i
v
a
s

G
e
n

r
i
c
a
s
E
s
t
r
a
t

g
i
a

E
m
p
r
e
s
a
r
i
a
l

/

2
0
1
0
-
2
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o
E
s
t
r
a
t

g
i
a
s

C
o
m
p
e
t
i
t
i
v
a
s

G
e
n

r
i
c
a
s
V
A
N
T
A
G
E
M

E
S
T
R
A
T

G
I
C
A
E
x
c
l
u
s
i
v
i
d
a
d
e

P
e
r
c
e
b
i
d
a
p
e
l
o

C
o
n
s
u
m
i
d
o
r
P
o
s
i

o

d
e

B
a
i
x
o

C
u
s
t
o
ALVO ESTRATGICO
D
I
F
E
R
E
N
C
I
A

O
L
I
D
E
R
A
N

A

N
O
C
U
S
T
O

T
O
T
A
L
No mbito de
Toda a Indstria Segmento Particular
ALVO ESTRATGICO
F
O
C
O
Apenas em um
Segmento Particular
(
M
i
c
h
a
e
l

E
.

P
o
r
t
e
r
)
2
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
E
s
t
r
a
t

g
i
a
s

C
o
m
p
e
t
i
t
i
v
a
s

G
e
n

r
i
c
a
s
L
i
d
e
r
a
n

a

n
o

C
u
s
t
o

T
o
t
a
l
C
o
n
s
e
g
u
i
r

o
s

m
e
n
o
r
e
s

c
u
s
t
o
s

d
e

p
r
o
d
u

o

e

d
i
s
t
r
i
b
u
i

o
,


n
a

I
n
d

s
t
r
i
a

c
o
m
o

u
m

t
o
d
o
,

p
a
r
a

o
b
t
e
r

m
a
i
o
r

r
e
n
t
a
b
i
l
i
d
a
d
e
.
P
r
a
t
i
c
a
r

p
r
e

o
s

e
q
u
i
v
a
l
e
n
t
e
s

o
u

m
a
i
s

b
a
i
x
o
s

q
u
e

o
s

d
o
s

c
o
n
c
o
r
r
e
n
t
e
s

e

o
f
e
r
e
c
e
r

p
r
o
d
u
t
o
s

c
o
m

q
u
a
l
i
d
a
d
e

a
c
e
i
t

v
e
l
.
D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o
A
t
i
n
g
i
r

d
e
s
e
m
p
e
n
h
o

s
u
p
e
r
i
o
r

(
s
i
n
g
u
l
a
r
)

e
m

a
l
g
u
m
a

r
e
a


i
m
p
o
r
t
a
n
t
e

d
e

b
e
n
e
f

c
i
o

a
o

c
l
i
e
n
t
e

(
s
e
r
v
i

o
s
,

q
u
a
l
i
d
a
d
e
,

e
s
t
i
l
o
,

t
e
c
n
o
l
o
g
i
a
)
,

c
o
n
s
i
d
e
r
a
n
d
o

o

m
e
r
c
a
d
o

c
o
m
o

u
m

t
o
d
o
.
O
b
t
e
n

o

d
e

r
e
n
t
a
b
i
l
i
d
a
d
e

v
i
a

p
r
e

o
-
p
r

m
i
o
,

t
e
n
d
o

c
u
s
t
o
s


s
i
m
i
l
a
r
e
s

a
o
s

d
o
s

c
o
n
c
o
r
r
e
n
t
e
s
.
F
o
c
o
A
b
o
r
d
a
r

u
m

o
u

p
o
u
c
o
s

s
e
g
m
e
n
t
o
s

m
e
n
o
r
e
s

d
e

m
e
r
c
a
d
o
,

a
o

i
n
v

s

d
e

a
b
o
r
d
a
r

o

m
e
r
c
a
d
o

t
o
d
o
,

e

p
r
o
c
u
r
a
n
d
o

a
t
e
n
d
e
r

m
e
l
h
o
r

s

n
e
c
e
s
s
i
d
a
d
e
s

d
e
s
s
e
s

s
e
g
m
e
n
t
o
s
.
B
u
s
c
a
r

l
i
d
e
r
a
n

a

e
m

c
u
s
t
o

o
u

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o
,

d
e
n
t
r
o

d
o

m
e
r
c
a
d
o
-
a
l
v
o
,

u
s
a
n
d
o

u
m

n
i
c
o

m
a
r
k
e
t
i
n
g

m
i
x
3
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
L
i
d
e
r
a
n

a

n
o

C
u
s
t
o

T
o
t
a
l

C
A
P
A
C
I
T
A

E
S

R
E
Q
U
E
R
I
D
A
S

I
n
v
e
s
t
i
m
e
n
t
o

e

a
c
e
s
s
o

a
o

c
a
p
i
t
a
l

n
e
c
e
s
s

r
i
o

B
o
a

c
a
p
a
c
i
d
a
d
e

d
e

e
n
g
e
n
h
a
r
i
a

d
e

p
r
o
c
e
s
s
o

S
u
p
e
r
v
i
s

o

i
n
t
e
n
s
a

d
e

m

o
-
d
e
-
o
b
r
a

P
r
o
d
u
t
o
s

p
r
o
j
e
t
a
d
o
s

p
a
r
a

f
a
c
i
l
i
t
a
r

a

f
a
b
r
i
c
a

S
i
s
t
e
m
a

d
e

d
i
s
t
r
i
b
u
i

o

c
o
m

b
a
i
x
o

c
u
s
t
o

S
i
s
t
e
m
a

d
e

d
i
s
t
r
i
b
u
i

o

c
o
m

b
a
i
x
o

c
u
s
t
o
4
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
L
i
d
e
r
a
n

a

n
o

C
u
s
t
o

T
o
t
a
l

R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S

O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
A
I
S

C
o
n
t
r
o
l
e

d
e

c
u
s
t
o

r

g
i
d
o

R
e
l
a
t

r
i
o
s

d
e

c
o
n
t
r
o
l
e

f
r
e
q

e
n
t
e
s

e

d
e
t
a
l
h
a
d
o
s

O
r
g
a
n
i
z
a

o

e

r
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
d
a
d
e
s

e
s
t
r
u
t
u
r
a
d
a
s

I
n
c
e
n
t
i
v
o
s

b
a
s
e
a
d
o
s

e
m

m
e
t
a
s

q
u
a
n
t
i
t
a
t
i
v
a
s
5
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
L
i
d
e
r
a
n

a

n
o

C
u
s
t
o

T
o
t
a
l

R
I
S
C
O
S

M
u
d
a
n

a

t
e
c
n
o
l

g
i
c
a
,

a
n
u
l
a
n
d
o

i
n
v
e
s
t
i
m
e
n
t
o

o
u

a
p
r
e
n
d
i
z
a
d
o

a
n
t
e
r
i
o
r
e
s

A
p
r
e
n
d
i
z
a
d
o

d
e

b
a
i
x
o

c
u
s
t
o

p
o
r

n
o
v
a
s

e
m
p
r
e
s
a
s

e
n
t
r
a
n
t
e
s
o
u

p
o
r

s
e
g
u
i
d
o
r
e
s

(
i
m
i
t
a

o

o
u

c
a
p
a
c
i
d
a
d
e

d
e

i
n
v
e
s
t
i
r

e
m

i
n
s
t
a
l
a

e
s

m
a
i
s

e
f
i
c
i
e
n
t
e
s
)
e
f
i
c
i
e
n
t
e
s
)

I
n
c
a
p
a
c
i
d
a
d
e

d
e

v
e
r

a

m
u
d
a
n

a

n
e
c
e
s
s

r
i
a

n
o

p
r
o
d
u
t
o

o
u

n
o

s
e
u

m
a
r
k
e
t
i
n
g

e
m

v
i
r
t
u
d
e

d
a

a
t
e
n

o

c
o
l
o
c
a
d
a

n
o

c
u
s
t
o

(
m
i
o
p
i
a
)

I
n
f
l
a

o

d
e

c
u
s
t
o
s

a
f
e
t
a
n
d
o

o

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a
l

d
e

p
r
e

o
6
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

C
A
P
A
C
I
T
A

E
S

R
E
Q
U
E
R
I
D
A
S

G
r
a
n
d
e

h
a
b
i
l
i
d
a
d
e

e
m

m
a
r
k
e
t
i
n
g

B
o
a

c
a
p
a
c
i
d
a
d
e

e
m

e
n
g
e
n
h
a
r
i
a

d
e

p
r
o
d
u
t
o

C
a
p
a
c
i
d
a
d
e

c
r
i
a
t
i
v
a

e
l
e
v
a
d
a

G
r
a
n
d
e

c
a
p
a
c
i
d
a
d
e

e
m

p
e
s
q
u
i
s
a

b

s
i
c
a

F
o
r
t
e

c
o
o
p
e
r
a

o

d
o
s

c
a
n
a
i
s

F
o
r
t
e

c
o
o
p
e
r
a

o

d
o
s

c
a
n
a
i
s
7
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S

O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
A
I
S

F
o
r
t
e

c
o
o
r
d
e
n
a

o

e
n
t
r
e

f
u
n

e
s

d
e

P
&
D
,

p
r
o
d
u

o

e

m
a
r
k
e
t
i
n
g

A
v
a
l
i
a

e
s

e

i
n
c
e
n
t
i
v
o
s

s
u
b
j
e
t
i
v
o
s

e

q
u
a
l
i
t
a
t
i
v
o
s

A
m
b
i
e
n
t
e

a
d
e
q
u
a
d
o

p
a
r
a

a
t
r
a
i
r

m

o
-
d
e
-
o
b
r
a

a
l
t
a
m
e
n
t
e

q
u
a
l
i
f
i
c
a
d
a
,

c
i
e
n
t
i
s
t
a
s
,

p
e
s
q
u
i
s
a
d
o
r
e
s

o
u

p
e
s
s
o
a
s

c
r
i
a
t
i
v
a
s
p
e
s
q
u
i
s
a
d
o
r
e
s

o
u

p
e
s
s
o
a
s

c
r
i
a
t
i
v
a
s
8
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
D
i
f
e
r
e
n
c
i
a

R
I
S
C
O
S

O

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a
l

d
e

c
u
s
t
o
s

e
n
t
r
e

o
s

c
o
n
c
o
r
r
e
n
t
e
s

c
o
m

p
r
o
d
u
t
o
s

d
e

b
a
i
x
o

c
u
s
t
o

e

a

e
m
p
r
e
s
a

c
o
m

p
r
o
d
u
t
o
s

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a
d
o
s

t
o
r
n
a
-
s
e

m
u
i
t
o

g
r
a
n
d
e
,

p
a
r
a

q
u
e

s
e

c
o
n
s
i
g
a

m
a
n
t
e
r

a

l
e
a
l
d
a
d
e

m
a
r
c
a

N
e
c
e
s
s
i
d
a
d
e
s

o
u

d
e
s
e
j
o
s

d
o
s

c
o
m
p
r
a
d
o
r
e
s

e
m

r
e
l
a

o

a
o

f
a
t
o
r

d
e

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o

d
i
m
i
n
u
i
d
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o

d
i
m
i
n
u
i

I
m
i
t
a

o

r
e
d
u
z
i
n
d
o

a

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o

p
e
r
c
e
b
i
d
a

p
e
l
o
s

c
o
n
s
u
m
i
d
o
r
e
s
9
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
F
o
c
o

C
A
P
A
C
I
T
A

E
S

R
E
Q
U
E
R
I
D
A
S

H
a
b
i
l
i
d
a
d
e
s

n
e
c
e
s
s

r
i
a
s

p
a
r
a

o
b
t
e
r

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o

o
u

v
a
n
t
a
g
e
m

d
e

c
u
s
t
o
,

p
a
r
a

a
t
e
n
d
e
r

o

s
e
g
m
e
n
t
o
-
a
l
v
o

R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S

O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
A
I
S

P
r
o
c
e
s
s
o
s

n
e
c
e
s
s

r
i
o
s

p
a
r
a

o
b
t
e
r

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o

o
u

v
a
n
t
a
g
e
m

d
e

c
u
s
t
o
,

p
a
r
a

a
t
e
n
d
e
r

o

s
e
g
m
e
n
t
o
-
a
l
v
o
a
t
e
n
d
e
r

o

s
e
g
m
e
n
t
o
-
a
l
v
o
1
0
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
F
o
c
o

R
I
S
C
O
S

O

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a
l

d
e

c
u
s
t
o
s

e
m

r
e
l
a

o

a
o
s

c
o
n
c
o
r
r
e
n
t
e
s

q
u
e

a
t
u
a
m

e
m

t
o
d
o

o

m
e
r
c
a
d
o

s
e

a
m
p
l
i
a

d
e

t
a
l

m
o
d
o
,

q
u
e

e
l
i
m
i
n
a

a
s

v
a
n
t
a
g
e
n
s

d
e

c
u
s
t
o

d
e

a
t
e
n
d
e
r

u
m

a
l
v
o

e
s
t
r
e
i
t
o

o
u

a
n
u
l
a

a

d
i
f
e
r
e
n
c
i
a

o

a
l
c
a
n

a
d
a
s

p
e
l
o

f
o
c
o

A
s

d
i
f
e
r
e
n

a
s

n
o
s

p
r
o
d
u
t
o
s

o
u

s
e
r
v
i

o
s

p
r
e
t
e
n
d
i
d
o
s

e
n
t
r
e

o

a
l
v
o

e
s
t
r
a
t

g
i
c
o

e

o

m
e
r
c
a
d
o

c
o
m
o

u
m

t
o
d
o

s
e

r
e
d
u
z
e
m
o

m
e
r
c
a
d
o

c
o
m
o

u
m

t
o
d
o

s
e

r
e
d
u
z
e
m

C
o
n
c
o
r
r
e
n
t
e
s

d
e
s
c
o
b
r
e
m

s
u
b
m
e
r
c
a
d
o
s

d
e
n
t
r
o

d
o

a
l
v
o

e
s
t
r
a
t

g
i
c
o
,

d
e
s
f
o
c
a
n
d
o

a

e
m
p
r
e
s
a
1
1
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r
O

P
r
o
b
l
e
m
a

d
o

M
e
i
o

T
e
r
m
o

A

e
m
p
r
e
s
a

q
u
e

n

o

t
i
v
e
r

u
m
a

e
s
t
r
a
t

g
i
a

b
e
m

d
e
f
i
n
i
d
a

t
e
r

o

p
i
o
r

d
e
s
e
m
p
e
n
h
o

(
i
n
d
e
f
i
n
i

o

e
s
t
r
a
t

g
i
c
a
)

E
m
p
r
e
s
a
s

e
m

c
r
i
s
e

e
x
i
s
t
e
n
c
i
a
l

p
r
o
c
u
r
a
m

s
e
r

s
u
p
e
r
i
o
r
e
s
e
m

t
o
d
a
s

a
s

d
i
m
e
n
s

e
s

e
s
t
r
a
t

g
i
c
a
s

e

a
c
a
b
a
m

n

o

s
e
n
d
o
b
o
a
s

e
m

n
e
n
h
u
m
a

d
i
m
e
n
s

o

e
s
p
e
c

f
i
c
a

M
O
T
I
V
O
S
:

M
O
T
I
V
O
S
:

A
s

e
s
t
r
a
t

g
i
a
s

g
e
n

r
i
c
a
s

s

o

a
l
t
e
r
n
a
t
i
v
a
s

e

e
x
i
g
e
m

m
e
i
o
s

d
i
f
e
r
e
n
t
e
s

o
u

a
t

i
n
c
o
n
s
i
s
t
e
n
t
e
s

d
e

o
r
g
a
n
i
z
a

U
m
a

e
m
p
r
e
s
a

i
n
d
e
f
i
n
i
d
a

u
m

c
o
n
j
u
n
t
o

c
o
n
f
l
i
t
a
n
t
e

d
e

a
r
r
a
n
j
o
s

o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
o
n
a
i
s

e

s
i
s
t
e
m
a
s

i
n
t
e
r
n
o
s

d
e

m
o
t
i
v
a

o
1
2
P
r
o
f
.

A
l
c
i
v
i
o

V
a
r
g
a
s

N
e
t
o

-
a
l
c
i
v
i
o
v
a
r
g
a
s
@
u
n
i
p
a
m
p
a
.
e
d
u
.
b
r