* Na relao de Consumo podemos notar a existncia: Consumidor Servio Fornecedor Vamos a cada uma delas: * um conceito amplo. A lei no quis restringir, fazendo com que a proteo do seja estendida Consumidor qualquer pessoa, natural ou jurdica, que contrata, para sua utilizao, a aquisio de mercadoria ou a prestao de servio, independentemente do modo de manifestao da vontade; isto , sem forma especial, salvo quando a lei expressamente a exigir Pargrafo nico. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, que haja intervindo nas relaes de consumo. Mas qual seria a definio de destinatrio final? Se uma pessoa compra um computador e o leva para o escritrio? Ele ser destinatrio final? E se ele compra e leva para casa? Continua sendo destinatrio final? Doutrina e jurisprudncia tiveram grande dificuldade para explicar o conceito de destinatrio final. Foram criadas duas teorias: Finalista e Maximalista. consumidor tem que tirar o produto do mercado e no mais volta a colocar aquele produto numa relao de negcio Para a teoria finalista destinatrio final aquele que d uma destinao ftica e econmica ao produto. Pois no est expressa na letra da lei, que fala apenas em destinatrio final. Surgiu de uma interpretao que tentar ver a real vontade da lei Finalista por buscar apenas a finalidade lgica da lei, que proteger os hiposuficientes em uma relao negocial. Importante observar que hipossuficincia uma caracterstica da relao de consumo constitui um aspecto jurdico importante, mas nem sempre aplicvel Em muitas ocasies h em que o consumidor no se apresenta de forma hipossuficiente perante o Judicirio, podendo litigar de igual para igual Exemplo de um engenheiro de motores comprando peas de um produto que ele desenvolveu Basta que o consumidor retire do mercado para que ele passe a dar destinao final. Para a teoria maximalista no importa a questo econmica, apenas a questo ftica. No texto de lei, apenas l-se (destinatrio final), portanto essa teoria no coloca na vontade da lei o que ela no expressou. Faz uma interpretao literal da lei. Maximalista por ampliar a possibilidade de indivduos ou empresas serem enquadradas como consumidoras. * Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios 1 Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. 2 Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista * O 1 do art. 3 do CDC define: produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. Ao optar pela denominao produto ao invs de bem, opta-se por uma nomenclatura mais condizente com a relao de consumo. De fato, a expresso bem abrange tanto os bens de natureza patrimonial e econmica, como tambm os que no possuem natureza patrimonial, portanto os que no so suscetveis de valorao econmica. Todo produto deve ter valor Econmico Produto necessariamente deve possuir valor econmico, mesmo que indiretamente. De acordo com o art. 3, 2, do CDC: Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista.
Para efeitos de proteo do Cdigo do Consumidor os servios devem ser prestados no mercado de consumo, mediante remunerao. Afasta-se, pois, a incidncia sobre os servios sociais e a ttulo gratuito. No entanto, a expresso mediante remunerao interpretada de forma bastante ampla pela doutrina e pela jurisprudncia, abrangendo: Remunerao direta: ou seja, o pagamento direto para o servio. Remunerao indireta: oferece vantagens aparentemente gratuitas, mas que ocorrem em decorrncia de outras relaes como publiciadade o caso dos pontos derivados de carto fidelidade, das promoes pague um leve dois, e dos estacionamentos em shopping centers, lojas e supermercados. Todos esses servios no so considerados parte de uma relao consumerista.