A EVOLUO DO TRABALHO DO HOMEM NO CONTEXTO DA

CIVILIZAO:
DA SUBMISSO PARTICIPAO


Srgio Escorsim (UEPG-UTFPR) Mestrando - escorsim@uol.com.br


Joo Luiz Kovaleski (UTFPR) Doutor - kovaleski@pg.cefetpr.br
Luiz Alberto Pilatti (UTFPR) Doutor - lapilatti@pg.cefetpr.br
Balduir Carletto (Viao Iap - UTFPR) Mestrando - bcarletto@uol.com.br


Resumo


O homem, desde os primrdios da humanidade, busca incessantemente meios e estratgias para
vencer os desafios da sua sobrevivncia. O objetivo deste artigo discutir como o homem
atravs, dos tempos, desenvolveu sua capacidade de obter conhecimentos para gerar idias,
inovaes e tecnologia em seu benefcio e da humanidade. Faz-se uma reviso bibliogrfica de
acontecimentos do passado e uma analogia com o momento atual, mostrando que no passado ele
era dominado mentalmente pelos detentores de conhecimentos que manipulavam os menos
esclarecidos tornando-os submissos a deuses e fenmenos da natureza que castravam sua
capacidade de raciocnio. Apresenta-se tambm como o homem organizou-se e venceu os
desafios com o uso do conhecimento. A contribuio fornecer elementos atravs dos fatos para
uma reflexo sobre a evoluo do trabalho do homem no contexto da civilizao.

Palavras-chave: Evoluo, conhecimento, inovao.


1 Introduo

No atual momento de nossa existncia, estamos vivendo a Era do Conhecimento.
Esta nova sociedade est causando um impacto de intensidade sem precedentes na vida das
pessoas e no mundo dos negcios. O que est acontecendo nos leva a pensar ser o
momento mais significativo de mudanas de toda a histria da humanidade. Neste artigo
procura-se mostrar fatos de alguns dos momentos mais importantes da histria do homem
desde um passado onde os detentores de conhecimentos manipulavam mentalmente os
menos esclarecidos, tornando-os submissos a deuses e fenmenos da natureza que
castravam sua capacidade de raciocnio, at ao momento atual. Apresenta-se tambm como
o homem organizou-se e venceu os desafios com o uso do conhecimento. A contribuio
fornecer elementos atravs dos fatos para uma reflexo sobre a evoluo do trabalho do
homem no contexto da civilizao.




2 Metodologia da pesquisa

Para procurar atingir o objetivo proposto desenvolveu-se uma pesquisa
bibliogrfica buscando informaes e conhecimentos que norteassem a investigao.
Martins (2002, p. 24) diz que o investigador deve proceder ao levantamento bibliogrfico
que d suporte e fundamenetao terico-metodolgica ao estudo.
De acordo com Noronha e Ferreira (2000, p. 191-198), para identificar e conhecer
determinada rea do conhecimento, bem como seu desenvolvimento, as revises de
literatura so extremamente importantes, permitem tambm a identificao de perspectivas
futuras, contribuindo com sugestes de idias para o desenvolvimento de novos projetos de
pesquisas.

2.1 Um passado de submisso

Comea-se a construo desta anlise, buscando fatos em um passado distante,
datado de 300 a.C. em Delphos na Grcia onde, por mais de 1000 anos, foi considerada o
centro do Universo. Para o povo desta poca, em Delphos reinavam os deuses Apolo e
Dionsio. Apolo era o deus da razo, harmonia, sabedoria e Dionsio era o deus da
natureza. Delphos era comandada por um sacerdote (profeta) conhecido como Orculo de
Delphos que, uma vez por ano, em sete de fevereiro, atendia a milhares de pessoas que
iam consult-lo. O Orculo falava atravs de uma Pitonisa, chamada de Ptia. A Ptia era a
porta-voz do Orculo e para anunciar suas palavras mastigava folhas de louro e entrava em
transe. A crena no Orculo de Delphos era to grande que at Scrates, que foi o mais
sbio dos gregos, acreditava nele.
A aluso a Delphos na construo deste artigo se faz para demonstrar que naquela
poca o conhecimento pertencia a pessoas que tinham a capacidade de influenciar outras
atravs da persuaso, induzindo-as a acreditar em deuses de pedra, smbolos ou fenmenos
atmosfricos e estes tinham o poder de impor suas idias, ajudar, proteger, castigar e at
curar as doenas das pessoas. A ignorncia, ou a falta de conhecimento na poca,
justificava suas crenas. Nos primrdios os sistemas de crenas eram fundados em poderes
sobrenaturais (ELIAS, 1998, p.232).
Segundo Riggs (1981, p. 35) e Lima (1921, p. 81), Alexandre O grande (334 a.
C.), considerado o maior conquistador de todos os tempos, antes de iniciar sua espetacular
campanha de conquistas, contando com 30.000 infantes e 5.000 cavaleiros e sentindo a
necessidade de assegurar-se de alguma maneira que seus esforos seriam recompensados,
viajou com seu exrcito at o templo de Delphos para uma consulta com o Orculo.
Chegando l viu uma enorme fila de pessoas que aguardavam para serem atendidas e
quando lhe disseram que teria de aguardar sua vez, irritado, derrubou os guardas e entrou
com sua cavalaria no interior do templo e raptou o Orculo, levando-o junto em sua
cavalgada. O Orculo, sbio, mas amedrontado pela proeza do jovem conquistador
proclamou: Alexandre tu invencvel. Alexandre tomando a frase como anteviso e
conhecimento probabilstico do sucesso de sua campanha de vitrias e conquistas, soltou o
Orculo e prosseguiu sua jornada.
Alexandre dominava as tticas de guerra da poca e seus tcnicos criaram
armamentos espetaculares como a catapulta (que podia arremessar pedras ou grandes
lanas), a alavanca (enorme bola e uma corrente para destruir muralhas), e o telemon
(guindaste que permitia colocar um pequeno nmero de homens no interior de uma
fortaleza). Apesar de sua genialidade, Alexandre acreditava no Orculo de Delphos e este
lhe deu o estmulo que precisava (ATMORE et al., 1978, p. 346).
Tivemos dois mil anos de submisso a magos da sabedoria ou espertalhes que
induziam os povos a crenas bizarras e fenmenos da natureza que amedrontavam a
humanidade. O raio, o trovo e o relmpago significavam a ira de um deus. Um terremoto
era o castigo e a insatisfao de todos os deuses pela m conduta dos povos. Tudo era
motivo de crenas e os detentores do conhecimento manipulavam os menos informados.
Elias (1998, p.116) diz:
que os perigos das foras no-humanas que ameaavam as pessoas foram
lentamente decrescendo. Efeito no menos importante de uma abordagem mais
alienada nesse campo foi aquele da limitao dos medos, de sua preveno, ou
seja, de perceber bastante amplamente o que, de fato, pode ser considerado
ameaador.
Durante milhares de anos, os seres humanos imaginaram que os corpos
celestiais se moviam em torno da Terra e esta era centro do universo.

De acordo com Civita (1970, p. 1165), o respeito aos sbios e poderosos da poca
era to grande que, quando Giordano Bruno dissera a verdade ao ensinar a teoria de
Coprnico nas Universidades afirmando que a Terra era redonda e diariamente realizava
um movimento de rotao em torno do seu eixo, foi queimado vivo pela Inquisio no ano
de 1600 em Roma.
Em 1632, Galileu Galilei, considerado o pai da Astronomia, publica um livro
denominado Dilogos sobre os dois sistemas, onde ele defende as teorias de Ptolomeu e
Coprnico acerca do sistema solar. A Inquisio, ao tomar conhecimento, probe-o de
ensin-las e, ao desobedecer, preso pelo Vaticano e condenado priso perptua.
Somente depois de negar publicamente, por imposio, suas teorias e de comprometer-se a
nunca mais ensin-las, Galileu obteve a comutao de sua pena por priso domiciliar e
ameaado de pena de morte em caso de reincidncia. Seu comportamento era vigiado por
perseguidores que agiam segundo as supersties da poca (PEATTIE, 1974, p. 66-68).
Conforme cita Maia Jnior (1976, p. 15), tudo comea a mudar em 1637, quando o
grande filsofo francs Ren de Descartes, considerado o pai da filosofia moderna e
criador do Racionalismo, publica o livro Discurso sobre o mtodo. Descartes
revoluciona os conhecimentos da poca ao afirmar que s devermos aceitar como
verdadeiro o fato que tiver comprovao cientfica.

2.1 As Grandes Eras do Desenvolvimento

Ao se analisar os perodos da histria, que foram considerados as grandes Eras do
Desenvolvimento da humanidade, observa-se a incrvel evoluo do homem e a acelerao
dos tempos (Figura 1).
Ao longo da histria da humanidade, o homem foi, paulatinamente, desenvolvendo
seus conhecimentos, ajustando-os s suas necessidades de sobrevivncia em funo da
evoluo da espcie. Primeiramente, a necessidade era de delimitar seu territrio e neste
ponto a histria da humanidade repleta de acontecimentos, vrios imprios se
constituram e impuseram seus domnios e experimentaram, ao longo dos tempos, suas
ascenses e suas quedas.
As guerras foram uma das primeiras conseqncias da civilizao. Assim que os
homens se reuniram em comunidades organizadas, ao longo dos vales dos rios, comearam
a criar riquezas que outros cobiaram: para as protegerem, ou se apoderarem do territrio
dos seus vizinhos, tiveram de se armar e de se unir (ATMORE et al., 1978, p. 344).

FIGURA 1 EVOLUO DAS ERAS DO DESENVOLVIMENTO

De acordo com Martins (1998, p. 1), os arteso foram a primeira forma de produo
organizada, j que eles estabeleciam prazos de entrega, conseqentemente estabelecendo
prioridades, atendiam especificaes pr-estabelecidas e fixavam preos em suas
encomendas. A produo artesanal evoluiu face ao grande nmero de encomendas. A
decadncia da Era artesanal comeou com o advento da Revoluo Industrial.
A partir de Descartes o homem teve conscincia de que a compreenso dos
princpios cientficos proporcionava uma maneira mais metdica de inventar. Mas muitas
das invenes foram ainda feitas antes de o homem possuir o conhecimento cientfico
necessrio para as compreender. A mquina a vapor, por exemplo, iria ser inventada mais
de um sculo antes de os cientistas entenderem as leis da termodinmica que tornavam o
seu funcionamento compreensvel (ATMORE et al., 1978, p. 313-321).
A mquina a vapor de James Watt foi o arauto dos primeiros movimentos da
Revoluo Industrial. Em 1760 o processo j estava em marcha e as novas invenes
apareciam com um ritmo dez vezes superior ao do princpio do sculo. O incio da
utilizao da energia a vapor coincidiu com o nascimento da indstria txtil.
Gaither (2001, p. 7-8) relata que a Revoluo Industrial surgiu em funo de dois
elementos principais: a substituio da fora humana e da gua pela fora mecanizada e o
estabelecimento do sistema fabril. A Revoluo Industrial se espalhou da Inglaterra para
outros pases europeus e para os Estados Unidos. Avanou mais ainda com o
desenvolvimento do motor a gasolina e da eletricidade.
A Revoluo Industrial criou uma procura de metais apropriados, a que
corresponderam rpidos progressos no processo de refinamento do ferro. O americano
Thomas Alva Edison, inventor da lmpada incandescente, foi o cientista mais prolfico do
sculo XIX , registrou 1093 patentes dos seus inventos. Os ltimos anos do sculo XIX
foram os da revoluo da bicicleta que, pela primeira vez, permitiu que grandes massas de
populao viajassem economicamente (ATMORE et al., 1978, p. 313-321).
O sculo XIX chega ao fim numa atividade fabril relacionada com o vo da
mquina mais pesadas do que o ar. Nas afirmativas de Gaither (2001, p. 8) o ambiente
socioeconmico do novo sculo formou o caldeiro no qual a administrao cientfica foi
formulada. O elo perdido era a administrao a capacidade de desenvolver essa grande
mquina de produo para satisfazer os macios mercados de ento. Um ncleo de
engenheiros, executivos comerciais, educadores e pesquisadores, desenvolveu os mtodos
e a filosofia denominada Administrao Cientfica.
O invento mais importante foi o motor de combusto interna. O primeiro automvel
Benz, com patente registrada, era na realidade um triciclo motorizado. Em 1911, o Ford
modelo T foi o primeiro automvel concebido para produo econmica em srie
(ATMORE et al., 1978, p. 313-321).
No perodo denominado de Pesquisa Operacional surgiram os computadores e os
fabricantes comearam a instalar unidades lgicas nos equipamentos, para que as mquinas
pudessem receber e executar instrues pr-programadas. Os robs industriais passaram a
realizar tarefas que at ento s os seres humano eram capaz. Segundo Monks (1987, p. 2),
na medida em que foram aperfeioadas as tcnicas de pesquisa operacional e os
computadores se tornaram econmicos, a indstria ingressou em uma era de automao
sem precedentes.
Com a invaso do made in Japan, inicia-se uma nova Era no mercado
internacional, a da Qualidade. O Japo do ps-guerra em quarenta anos torna-se a segunda
economia do mundo capitalista, fabricando produtos com alta qualidade, produtividade,
baixo custo e elevada tecnologia. Os japoneses superam os americanos, alemes, suos e
britnicos em motocicletas, automveis, relgios, cmeras fotogrficas, aparelhos ticos,
produo de ao e construo naval. O Japo revoluciona o mundo. Gigantes como a
General Motors, Ford e Chrysler enfrentam uma enorme crise financeira. A reboque do
Japo um novo surto de desenvolvimento explode na sia: Os Tigres Asiticos, pases
perifricos que formaram um novo bloco progressista. Surgem as novas tcnicas de
administrar a produo. O domnio que outrora era ocidental passa ser oriental. As
empresas americanas e europias foram em busca do milagre japons e descobriram que
no existia milagre e sim trabalho, solidariedade e determinao, eficincia enfim
(PALHARES, 1985, p. 59-70).
Uma grande reestruturao nas empresas do final do sculo XX se fez necessria.
As empresas precisavam ser reinventadas, os administradores tiveram que abandonar os
princpios e procedimentos organizacionais usados e criar outros inteiramente novos. Esta
foi a resposta ao avano do Japo e dos Tigres Asiticos.
Precisa-se de rapidez na mudana tecnolgica para promover a inovao. Os ciclos
de vida dos produtos passaram de anos para meses.
Michael Hammer (1994, p. 21), criador da Reengenharia, afirma fazer a
Reengenharia significa abandonar velhos sistemas e comear de novo. Envolve o retorno
ao princpio e a inveno de uma forma melhor de trabalhar.
Muitas empresas do mundo inteiro fizeram suas reengenharias e a maioria se deu
mal. Reorganizaes ou reestruturaes sempre existiram nas empresas. A Reengenharia
durou pouco e foi apenas uma nova roupagem mercadolgica para um conjunto de
conceitos e tcnicas visando a reatualizao das empresas. Teve o mrito de embalar num
s pacote inmeras idias predecessoras.
As Eras do Desenvolvimento registradas neste rpido relato dos ltimos 300 anos,
foram impactadas pelas grandes invenes e por duas Grandes Guerras Mundiais. Neste
perodo, tivemos o aperfeioamento dos avies com motores de combusto interna, depois
os de propulso a jato e as novas tecnologias nuclear e eletrnica. Estas tecnologias deram
tambm ao homem um grande impulso para a conquista espacial. A cada momento de
nossas vidas novas tecnologias so criadas e desenvolvidas. No presente momento da
histria, o homem vive uma nova Revoluo, a Era do Conhecimento.
Na nova sociedade do conhecimento, os consumidores passaram a ser mais
exigentes e as empresas tiveram de se preocupar no s em manter, mas em incrementar a
qualidade e a produtividade. Isto fez com que houvesse uma especial ateno no modo de
administrar essas exigncias emanadas dos clientes, visando a flexibilizar as ofertas e
eliminar as atividades que no agregam valor aos produtos e servios. Foram fundamentais
as mudanas em busca de novas tcnicas, sistemas e produtos que permitiram s
organizaes alcanar melhores nveis de desempenho global, especialmente envolvendo
as variveis qualidade, custo e produtividade.
Para o alcance destas metas, as organizaes passaram a aperfeioar
constantemente seus sistemas administrativos, produtivos e tecnolgicos.
A Era do Conhecimento trouxe consigo a necessidade de modificar a viso
empreendedora e priorizar a valorizao do principal capital das empresas: seus
funcionrios.
O reconhecimento da valorizao do capital humano nas organizaes e o indivduo
como personagem gerador de conhecimento e agente do processo de inovao, interagindo
e compartilhando seus conhecimentos com os demais membros do grupo ao qual ele est
inserido no processo, passou a ser um novo momento para a civilizao.
Diz Bettini (2002, p. 14) que so as pessoas que detm a capacidade de acumular
experincias e conhecimentos e capacidade de criao (ativos intangveis). isso que lhes
permite aplicar, com eficincia, as inovaes tecnolgicas (ativos tangveis e produtos do
conhecimento humano acumulado), em um processo que pode se beneficiar das
tecnologias da informao.
O trabalho do homem finalmente foi reconhecido como fundamental para a
sobrevivncia e eficincia da organizao. A interao entre o capital intelectual e o
estrutural constitui a organizao e desenvolve um ambiente organizacional de sucesso.
A Era do Conhecimento trouxe enormes benefcios humanidade e por ela muito
mais ir fazer. O poder nestes novos tempos no est em deter conhecimento e sim em
dissemin-lo. Quanto mais informao for dividida com os outros, maior ser o retorno.
desta maneira que as empresas iro adquirir padro mundial, arregimentando fornecedores,
atraindo clientes e planejando os produtos para atender s necessidades dos clientes.
Os atuais processos organizacionais e produtivos dependem da interatividade, no
qual as relaes entre linguagem e tecnologia passam a ser intrnseca, configurando-se em
tcnicas logsticas do novo processo civilizador.

3 O trabalho volitivo do homem: da submisso participao

Sabendo que o ser humano um animal volitivo, tendo seu comportamento
determinado pela vontade de satisfazer suas necessidades e obedecendo a uma hierarquia
de valores, Douglas McGregor causou polmica ao publicar o livro Lado Humano da
Empresa (McGraw-Hill, NY, 1960), dizendo que o ser humano no gosta de trabalhar e
evitar o trabalho quanto for possvel. As pessoas precisam ser coagidas, controladas e
ameaadas com castigos pela Administrao para produzirem e obterem produtividade. A
essa concepo McGregor deu o nome de Teoria X.
Hoje, preocupante a constatao de que algumas empresas contemplam essa linha
de pensamento. McGregor prope uma alternativa chamada de Teoria Y, onde diz que
trabalhar to natural como a diverso e o repouso e que as pessoas no tem averso ao
trabalho, pelo contrrio, este pode ser uma fonte de satisfao se as condies forem
favorveis e o controle no a nica forma de fazer o homem trabalhar. A recompensa
mais significativa a necessidade de auto-realizao (LODI, 1981) .
Douglas McGregor para formular a Teoria Y, com certeza, apoiou seus estudos na
famosa Hierarquia das Necessidades do psiclogo norte-americano Abraham Maslow
(1908-1970). Segundo Maslow, as necessidades humanas obedecem a uma hierarquia de
valores que foram sequenciadas em fisiolgicas, segurana, social, status e auto-realizao.
O homem totalmente motivado por cada um desses valores. De acordo com Crainer
(1999, p. 142):
a Teoria Y, foi mais do que uma simples teoria. Alm das premissas que
embasam esta teoria de que o trabalho to natural quanto o divertimento e que
o controle externo e a ameaa de punio no so as nicas formas de incentivar
o esforo para atingir as finalidades da empresa, McGregor dizia que o
compromisso com os objetivos surge da recompensa associada ao prazer de
cumprir uma meta o mais importante a satisfao do ego e isto pode ocorrer
quando o esforo individual caminha na mesma direo dos propsitos da
organizao.
As concluses da Teoria Y e os procedimentos que se seguiram at a dcada de
1980, passaram a afirmar que o homem tem necessidades de realizao, de aprovao
social, de conhecimento, de habilidades, enfim, de obter xito, independente da sua classe
social. O meio ambiente organizacional constitudo por diversos nveis hierrquicos e
somente poderemos compreender as pessoas ali inseridas focando no contexto, as razes
do comportamento humano e como motiv-lo para serem mais produtivos e satisfeitos.



3.1 A Teoria Z (Administrao Participativa)

Um dos fatores mais relevantes do desenvolvimento do homem est associado ao
aproveitamento das contribuies individuais como dinmica interior que impulsiona o
querer e o assumir determinada ao. Existe de uma relao positiva entre o grau de
participao e os sentimentos de satisfao, responsabilidade e comprometimento. As
pessoas do valor e tendem a apoiar o que elas ajudam a criar. Por sua vez, o sentimento de
frustrao resultante da no-participao pode prejudicar seriamente o rendimento de um
grupo de trabalhadores.
Willian G. Ouchi autor do clssico Teoria Z Como as empresas podem
enfrentar o desafio japons, publicado em 1985. Ouchi prestou uma enorme contribuio
para as organizaes produtivas ao mostrar que o incrvel avano tecnolgico e produtivo
do Japo do ps-guerra, que assustou o mundo contemporneo no foi a tecnologia e sim
um modo especial de administrar pessoas. Segundo Crainer (1999, p. 142):
a queixa comum contra as Teorias X e Y que elas so mutuamente exclusivas,
duas partes incompatveis de um espectro infindvel. Para combat-las,
McGregor, pouco antes de morrer, estava desenvolvendo a Teoria Z, que
sintetizava os ditames organizacionais e pessoais. O conceito da Teoria Z foi
posteriormente aproveitado por William Ouchi, analisando mtodos de trabalho
dos japoneses.
A premissa da Teoria Z mudaram significativamente a forma de pensar e de tratar
as pessoas (trabalhadores). Concluiu-se que produtividade no vem atravs de trabalho
rduo e sim da participao, confiana e sutileza, elementos inextricavelmente ligados
entre si. Os socilogos tm sustentado que estes elementos so ingredientes essenciais da
nova sociedade industrializada, cujo processo se auto-alimenta e promove um enorme
senso de responsabilidade no grupo.
Um processo participativo envolve a colaborao de todos na empresa, do
presidente ao cho de fbrica. Os trabalhadores so chamados para participar e
colaborarem na definio das polticas, diretrizes, processos, produtos, inovaes e metas
da organizao e o resultado ser altamente satisfatrio.
Aps o grande impacto da revoluo japonesa, na dcada de 1980, que disseminou
para o mundo o advento das tcnicas orientais de administrar a produo e que deram
incio Era da Qualidade, surgiu um novo estilo de administrar as empresas que ficou
conhecido como Administrao Participativa (AP).
A Administrao Participativa consiste na participao de todos, dirigentes e
funcionrios, num ambiente classificado como excelente, onde o convvio e a harmonia
altamente motivadora para o relacionamento e produo.

3.2 O homem, o trabalho e o momento atual
Em observaes do cotidiano, verifica-se que muitas empresas tradicionais dos
nossos dias que operam na contra-mo do processo de participao tm uma cultura
medocre, onde predomina a insatisfao. Estas empresas tradicionais que servem de base a
este estudo so as organizaes pblicas e privadas que no mudam, no se atualizam e se
perpetuam como escravas dos pesados organogramas estruturais, inchadas de cargos
ocupados por pessoas despreparadas e desinteressadas.
Destas organizaes tradicionais (ou antigas) observam-se algumas atitudes que
servem de base para reflexo:
1. as pessoas odeiam trabalhar;
2. para produzir tm de ser controladas e advertidas para que as metas sejam
alcanadas;
3. querem que lhes seja dito o que fazer;
4. no gostam de assumir responsabilidades;
5. no tm ambies, e
6. no gostam de inovar.
Este caos ambiental e organizacional leva a meados do sculo passado, com sinais
de que ainda hoje estes fatores persistem. Numa poca em que para sobreviver no mundo
dos negcios preciso inovar, e para inovar necessrio pessoas e equipes de trabalho
altamente comprometidas, participativas e motivadas encontra-se este tipo de resistncia
ou provvel ignorncia. Segundo Reis (2004, p. 41):
o principal agente de mudanas no mundo atual a inovao tecnolgica. O
processo econmico e social dos diversos pases e o xito das empresas,
principalmente industriais, dependem da eficincia e da eficcia com que o
conhecimento tecnocientfico produzido, transferido, difundido e
incoroporado aos produtos e servios.
Os trabalhadores das empresas so os fatores mais importantes da organizao e da
gesto do processo de produo. Por muito tempo, as pessoas que trabalhavam na
produo foram relegadas a um segundo plano, porque eram vistas como mquinas que
tinham de produzir e darem-se por satisfeitas de terem o emprego. Somente com o
desenvolvimento da era ps-industrial que os empresrios comearam a entender que
pessoas eram um elemento precioso da organizao e, conseqentemente, a necessidade
de uma primordial gesto voltada aos aspectos sociais, organizacionais e individuais.
Apesar da heterogeneidade fundamental a integrao dos trs fatores para que os
objetivos organizacionais sejam alcanados. O xito ou o fracasso est diretamente ligado
qualidade desta coeso. Sabe-se que a relao indivduo-organizao, nem sempre
harmoniosa e muitas vezes at tensa e conflituosa. As organizaes, por vezes, frustram
seus colaboradores pela pouca ateno s suas reivindicaes e contribuies que eles
podem oferecer se lhes for dada uma oportunidade de participao. Esta falta de
perspectiva temporal originria do sistema oligrquico da sua estrutura organizacional.
A produo resultante da conduo harmnica e dinmica das empresas e este
complexo exige dos funcionrios, habilidades, conhecimentos e competncias para atingir
as metas e objetivos organizacionais. Aos indivduos imposto responsabilidade e
produtividade para com os cargos que exercem e a presso psicolgica muitas vezes
excedem os limites de sua competncia. Compreende-se como competncia, um saber agir
de forma consciente e responsvel, que implica mobilizar, integrar, transferir
conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor organizao e ao indivduo.
Um conceito mais moderno de competncia dado por Resende (2003) ao afirmar que a
competncia est relacionada com uma condio diferenciada de qualificao e
capacitao das pessoas para executar seu trabalho e desempenhar suas funes.
A identificao, desenvolvimento, reconhecimento e valorizao das competncias
constituem uma importante mudana de paradigma, com relao a conceitos e valores, que
ter grande influncia nos destinos da organizao, nas carreiras e na evoluo da
sociedade.
A empresa independente de qualquer coisa, quer resultados e o funcionrio espera
que a organizao reconhea seus mritos e recompense com justia. O grande problema
nesta conjuntura que teoria uma coisa, realidade outra. O ser humano complexo e
resultante de um equilbrio emoo + razo, que corresponde ao seu comportamento
psico-funcional, e a que entra a necessidade de uma competente Administrao
Participativa.
A gesto participativa tem de envolver e promover a interao indivduo-empresa e
extrair os melhores resultados possveis para a inovao tecnolgica e o desenvolvimento
organizacional. O cerne de uma eficiente A.P. a gesto de pessoas (GP).
As modernas atribuies da gesto de pessoas, deve inserir o conhecimento das
satisfaes humanas e os princpios do comportamento individual e grupal. O responsvel
pela GP, deve dominar com competncia e profissionalismo as relaes humanas e a
satisfao laboral, sendo necessrio para isto o total apoio da alta Administrao. O gestor
atravs de procedimentos claros e objetivos, deve desenvolver nos seus colaboradores o
senso de iniciativa e eficcia, com treinamentos e persistncia, preparando-os para o
exerccio da profisso e promovendo o desenvolvimento e o progresso da empresa.
No presente sculo sem dvida alguma, o maior gerador de riqueza e ser o ser
humano, que atravs da sua capacidade intelectual se transforma numa fbrica de idias e
motivado pela auto-realizao, ir promover em dimenses inimaginveis o conhecimento
e a inovao, criando produtos e servios com avanada tecnologia, para melhorar e
prolongar a vida e a satisfao humana.

3.2 A triplice aliana: Dirigentes, funcionrios e responsabilidade social

Em plena Era do Conhecimento, a criao, produo e desenvolvimento de novos
produtos e servios em benefcio da humanidade so resultantes do capital humano das
empresas e estes so frutos da evoluo do pensamento dos dirigentes empresariais que
concluram que para o sucesso do seu empreendimento preciso coeso e estreitamento de
relacionamento com seus funcionrios, valorizando-os como parceiros e proporcionando a
oportunidade de se auto-realizarem e participarem nos resultados da empresa.
O empresrio despreparado pe em risco a sobrevivncia do seu negcio e nos
novos tempos no h mais lugar nem espao para este tipo de empreendedor.
Imaginando uma pirmide (Figura 2): No centro a empresa (negcios, produtos,
processos, objetivos da organizao, etc.). Em um dos vrtices os dirigentes, em outro os
funcionrios e no terceiro a responsabilidade social, visualizamos a trplice aliana que de
forma harmnica e permanente far a diferena entre vencer ou desaparecer.

Dirigentes


EMPRESA









Fig. 1 A trplice aliana

Funcionrios Responsabilidade social
FIGURA 2 - A TRPLICE ALIANA (FIGURA DESENVOLVIDA PELO AUTOR)

Os dirigentes so importantes porque exercem a liderana e com planejamento
traam as estratgias e determinam os objetivos.
Os funcionrios, entre eles os engenheiros, tcnicos, tecnlogos e especialistas, so
indispensveis, por mais que a tecnologia avance nos processos produtivos. A cada dia,
hora, minuto, a tecnologia incrivelmente evolui e arrasta consigo a necessidade do
pensador, programador, controlador ou do planejador. Baseado nesta realidade os
empresrios tm de entender que o funcionrio um parceiro, amigo e participante da
empresa, nos negcios e resultados.
A responsabilidade social e ambiental um novo fator que no pode ser
desconsiderado no contexto atual da civilizao. Ns nos preocupamos com eles ou eles
acabam conosco.

4 Consideraes Finais

A evoluo do trabalho do homem est associado a um passado de submisso, s
Eras do Desenvolvimento e ao triunfo da Razo, foi a dominao da natureza pela cultura.
A Nova Era, sem dvida a mais importante da histria humana, est marcada pela
autonomia da cultura ante as bases materiais de nossa existncia. Segundo Rossatto (2002,
p. 1):
o advento da Era Industrial trouxe grandes inovaes tecnolgicas, embora
tivesse foco nos ativos tangveis da organizao. Na Era do Conhecimento, as
inovaes esto caminhando rumo valorizao dos ativos intangveis da
empresa e da transparncia das informaes. Enquanto a Era Industrial
enxergava o ser humano como uma pea nas engrenagens que moviam o
processo produtivo, a Era do Conhecimento se baseia no homem, valorizando-o
sem deixar de vislumbrar a qualidade e a otimizao dos processos.

Ao longo do texto, procurou-se mostrar a vitria do homem da submisso
participao, com o uso do conhecimento e consolidado na trplice aliana: empresa,
administrao e trabalhador.
As empresas e seus sistemas so importantes porque so instrumentos para que o
homem seja produtivo. O homem sempre foi tratado como ser produtivo. E neste contexto
observamos que as empresas do sculo XX no se preocupavam com as habilidades dos
trabalhadores. Os funcionrios no precisavam ter talentos e podiam ser medocres, desde
que cumprissem seu papel, fossem produtivos e pertencessem organizao.
Na nova sociedade do conhecimento errado achar que precisamos de
conhecimento especfico para aumentar nossa produtividade. Precisamos sim, qualificar
as pessoas para serem mais produtivas. O fundamental na estruturao deste conceito que
as pessoas tenham uma base de valores aliceradas em seu desenvolvimento profissional,
e que este conjunto de fatores fornea as condies necessrias para gerarem
conhecimentos nas empresas. Que suas idias gerem ganhos significativos para as
empresas e para o seu prprio sucesso.
Conclui-se, nesta reflexo, que o conhecimento poder ser fundamental no processo
de desenvolvimentodo homem no trabalho e a participao o principal fator no processo de
inovao. isto que faz com que novas tecnologias, novos produtos e novas tcnicas sejam
criadas, permitindo que as naes do novo milnio cresam de forma sustentada. Hoje, na
nova sociedade, o valor est no homem e sabemos que o conhecimento dele e no da
empresas e no do sistema. As empresas precisaro mais dele do que ele dela. As pessoas
na Era do Conhecimento no so mais trabalho, mas sim capital.

THE EVOLUTION OF MANS WORK IN THE CONTEXT OF CIVILIZATION: FROM
SUBMISSION TO PARTICIPATION

Abstract

Even since the beginning of the humankind, man has been searching means and strategies to
overcome the challenges of his surviving. The purpose of this paper is to discuss how man, through
time, has developed his capacity of acquiring knowledge to generate ideas, innovations and
technology for his own benefit as well as to benefit the whole humankind. A bibliographical review
of the past history is done in order to make an analogy with nowadays facts. It shows that, in the
past, man was mentally dominated by the owners of the knowledge, who would manipulate the less
cultured ones, having them to submit themselves to gods and natural phenomena, preventing them
from thinking by themselves. It is also presented here how man has organized himself and defeated
the challenges by using knowledge. The contribution of this work is to provide elements through
facts for a reflection about the evolution of mans work in the context of civilization.
Key words: Evolution; Knowledge; Innovation

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