PESSOAS QUE MORAM SOZINHAS

Problema de Deciso Gerncial

Como explorar lucrativamente o crescimento

da populao que mora sozinha?

Problema de Pesquisa de Marketing

Quais so os desejos e necessidades de

consumo no atendidas apresentadas por
pessoas na faixa de 22 a 40 anos, das classes A
e B, que moram sozinhas?

Hiptese 1

O consumidor deseja opes de embalagem de

alguns produtos menores dos que so
oferecidas atualmente pelo varejo.

Hiptese 2

O consumidor deseja maior variedade de

opes de compra para jantares prticos e
saudveis.

Hiptese 3

O consumidor apresenta preferncia por

processos de compra rpidos.

Informaes Necessrias
Necessidades de compras alimentares em
termos de praticidade, freqncia e natureza;
Necessidades de compras de moblia para a
casa em termos de tipos de produtos;
Necessidades e desejos de consumo de
eletrodomsticos em termos dos tipos de
eletrodomsticos;

Informaes Necessrias
Comportamento social em termos das atividades
realizadas por estes em seu tempo livre fora de
casa;
Comportamento no lar em termos das atividades
realizadas por estes em seu tempo livre dentro de
casa;
Preferncias a respeito dos canais de compra
existentes;
Avaliao sobre os processos de compras que
enfrentam.

Modelo de Pesquisa
Problema de Deciso Gerencial
Problema de Pesquisa de Marketing
Hipteses e Informaes Necessrias

Modelo de Pesquisa

Pesquisa Exploratria
(Entrev. em prof. + Teste imagens + Compl. Orao)
Pesquisa Quantitativa
Concluses

Dados Secundrios
Pesquisas de dados j coletados e pesquisados
por terceiros em outras oportunidades
Principal fonte: IBGE
classifica-se Domiclio Unipessoal como um domiclio no
qual reside uma nica pessoa

Dados Secundrios
Crescimento contnuo da porcentagem de lares do tipo
domiclio unipessoal nos ltimos 10 anos 1995 > 2005 ( IBGE
2007), de 8,3% para 11,1% da populao
Em 2007: 6,7 milhes de pessoas morando sozinhas, sendo
40,8% delas eram idosas.

As mulheres so a
maioria na categoria
unidomiciliar (67%)

Dados Secundrios
O nmero de casamentos esto ocorrendo em menores
nmeros relativos
Casamentos acontecendo mais tarde na vida das pessoas
Nmero de divrcios formais esto ocorrendo em maiores
nmeros relativos e mais cedo
Os casamentos entre pessoas solteiras ocorrem cada vez
menos
Alteraes nas estruturas sociais (Liu et Al)
Tendncia estas observadas mais intensamente em grandes
metrpoles.
76 pases do mundo apresentam crescimento Brasil esta entre os 10
primeiros

Nova ideologia individualista (IPEA)

Ps segunda guerra
Maior crescimento nos anos 80

Dados Secundrios
Relatrio de ndices Sociais (IBGE 2010)
A mdia de idade da populao solteira de 28 anos
Maior parte das pessoas que moram sozinhas esto acima
dos 60 anos.
A porcentagem de arranjos familiares unipessoais,
aumentou de 3,2 mi em 2006, para 7,2 mi em 2009
Isso demonstra uma forte tendncia de crescimento deste
setor.

Para 2020, as projees indicam que esse total possa

chegar perto de 18 milhes de pessoas (Market
Analysis)

Dados Secundrios
O varejo um dos setores mais sensveis s
mudanas no perfil do consumidor (EXAME) e onde
se tem uma pecepo mais rpida
Supermercados - solteiros e os sem-filhos no costumam ir
a um grande supermercado.
Boa parte dos oferecidos nas lojas vendida nas menores
pores disponveis
Supermercados com at quatro guichs movimentam 50
bilhes de reais por ano (Nielsen)

Comodidade, praticidade, rapidez e pouco

desperdcio so fatores considerados no ato compra

Dados Secundrios
Crescimento a taxas superiores s aferidas para a
populao como um todo
Porm, o estudo demonstra que esse grupo no tem
um alto poder aquisitivo em geral
Aponta para um segmento multifacetado, formado
por diversos componentes, dos quais apenas
alguns ostentam alto padro de vida.
Heterogeneidade entre os sub-segmentos que
formam esse segmento.
essencial considerar essa faixa da populao por
causa do seu crescimento (EXAME)

Pesquisa Exploratria e Projetiva

A pesquisa realizada aqui foi realizada com 5
respondentes para a entrevista em profundidade e
cinco outros respondentes para a pesquisa com
tcnicas projetivas.
A entrevista em profundidade buscou obter informaes
de forma no estruturada, para sair do superficial no
tratamento desta questo
A entrevista projetiva permitiu aumentar a compreenso
dos hbitos do consumidor, a partir do complemento de
oraes que tratam dos seus hbitos e necessidades de
consumo.
Complemento de oraes
Teste com imagens

Resultados Exploratria e Projetiva

Motivao da mudana
a maioria por causa dos estudos
O tempo da mudana foi variado: na poca do
colgio, cursinho, faculdade, trabalho

Perfil na primeira mudana

Muito jovens em geral
Sem responsabilidade na casa dos pais

Sensao na primeira mudana:

liberdade / independncia / angstia

Resultados Exploratria e Projetiva

A maioria relatou a experincia como positiva e um
momento de aprendizado
Demora na adaptao novos aprendizados
Lidar com contratos imobilirios
Planejamento Financeiro
Contas a pagar, custos com manuteno, alimentao

Organizao
Das contas e documentaes
Programaao dos pagamentos
Da rotina alimentao, organizaao da casa, roupas....

Resultados Exploratria e Projetiva

Alimentao
Maior dificuldade no jantar -> menor opo de
estabelecimentos
Necessidade de aprender a cozinha o bsico
Alimentos congelados so a preferncia, apesar da
praticidade

Domiclio
necessidade de um domiclio tradicional:fogo, geladeira,
aspirador de p, televiso, mesa para a sala, maquina de
lavar, sof, etc.
Todos possuem comutador conectado a internet e
altamente utilizado

Resultados Exploratria e Projetiva

Consumo
Este consumidor tm de consumir sozinho tudo o que compra
Para alguns, as opes disponveis atendem suas necessidades.
Para outros, algumas embalagens so grande demais para serem consumidas
em pouco tempo

O processo de compra
Alguns esto satisfeitos com o que oferecido no canal de venda que utilizam
Outros reclamam que o processo no prtico, mas demorado e cansativo.

Solido
Alguns entrevistados sentem certa solido por morarem sozinhos
Necessidade de uma investigao maior sobre este aspecto na entrevista
em profundidade.