Tema 2: Mercado

Assunto 3: Conhecendo o mercado concorrente

Unidade 1: Quem so meus concorrentes
Ol, caro(a) aluno(a). Este material destina-se ao seu uso como aluno(a)
inscrito(a) no Curso Aprender a Empreender pela Internet, promovido pelo
Sebrae. Conforme voc j leu no Guia do curso, este um recurso adicional do
qual voc dispe para apoi-lo(a) e est disponibilizado para download. Para
facilitar o manuseio do material, seguir-se- a seqncia estabelecida para o
curso em temas, assuntos e unidades. O material est disponibilizado por
tema, na 1 unidade de cada assunto, indicando-se as unidades a que se
refere. Nas atividades educacionais propostas e realizadas com recursos
tecnolgicos especiais, voc deve navegar no curso pela internet. Neste
material, ao encontrar a palavra Ateno! v ao ambiente do curso e localize a
unidade e passo indicados. Voc deve percorrer todos os passos e clicar em
Concluir no final de cada unidade. Quando todas as unidades de um mesmo
assunto estiverem concludas no ambiente do curso na internet, voc ter
acesso aos textos do prximo assunto para download.
Conhecer o mercado significa saber quem o seu consumidor, quem so os
seus concorrentes e os seus fornecedores.

EXEMPLO
Pedro chegou de So Paulo, onde estivera trabalhando por alguns anos com o
objetivo de juntar algum dinheiro, pois seu sonho era abrir um negcio na
cidade onde nascera. Antes de dar incio ao seu empreendimento, levou vrios
dias pesquisando, porque queria saber, com certeza, onde melhor investir o
seu capital. Percebeu que, na sua ausncia, muitas coisas haviam mudado. O
comrcio, principalmente de gneros alimentcios, estava passando por uma
fase difcil, at mesmo de uma certa decadncia. As pessoas evoluram e
passaram a ter novas necessidades e expectativas. Queixavam-se da falta de
um mercado mais sortido, onde elas pudessem abastecer de forma mais
completa as suas despensas. Quem podia, viajava para fazer suas compras
em cidades vizinhas mas, nem todos, dispunham desses mesmos recursos.
Ento, Pedro pensou que poderia estar, justamente a, a sua grande
oportunidade. Poderia preencher esse espao, abrindo um supermercado.
A preocupao de Pedro, a partir da pesquisa
inicial, deve se concentrar em levantar alguns
dados fundamentais, tais como:

Quais suas chances de sucesso?

Quem so seus concorrentes?

Como ser a reao da concorrncia?

Que servios e /ou produtos diferenciados ele pode oferecer?

TEORIA
Ateno! V ao ambiente do curso na web no passo 3 da mesma unidade
(Quem so meus concorrentes) e assunto (Conhecendo o mercado
concorrente) que estamos estudando e veja uma animao muito interessante
sobre o item abaixo. V l! Voc vai gostar!
Fique atento!
Se os seus consumidores deixam de comprar um produto que voc vendeu ou
servio que voc presta para comprar em outra empresa, esta outra empresa e
este novo produto/servio so seus concorrentes.
O mercado concorrente composto pelas pessoas ou empresas que oferecem
mercadorias ou servios iguais (ou semelhantes) queles que o(a)
empreendedor(a) pretende colocar no mercado e que atuem na mesma rea
(regio).
importante considerar, por exemplo, que se voc possui uma livraria, os
concorrentes no so somente as livrarias ou supermercados que vendem na
mesma regio, mas aquelas que oferecem livros pela internet e entregam na
sua regio.
Podemos aprender muito, observando os erros e acertos dos concorrentes.
Procurar informaes, pesquisar, acompanhar o que acontece na nossa cidade
e no pas significa que estamos sintonizados com a realidade e, tambm, com
a viabilidade de nosso negcio.
Antes de buscarmos informaes sobre a concorrncia, devemos definir quais
os dados que desejamos obter e como obt-los. Finalmente, preciso que
esses dados sejam organizados para nos permitir a anlise dos seguintes
pontos que interessam para a melhoria dos negcios:

PESQUISA
MOS OBRA
Agora tente identificar quem so os seus concorrentes? Para responder, voc
pode utilizar o espao abaixo ou, se preferir, imprima sua resposta indo
diretamente no curso (internet), no passo 4 desta mesma unidade (Fornecedor
parceiro) e assunto (Conhecendo o mercado fornecedor).

Quem so meus concorrentes?

Quantos so?

Onde esto as empresas que disputam clientes com a minha empresa?

Qual o tamanho dos meus concorrentes?

Qual o volume de vendas estimado dos concorrentes?

Quem o lder deste mercado?

Qual a posio competitiva dos concorrentes?

Oferecem produtos e servios melhores que os meus?

Agora voc j possui um instrumento apropriado para aplicar sempre que for
preciso obter informaes sobre os seus concorrentes. Estar atento ao perfil de
seu mercado faz parte das tarefas do(a) empreendedor(a). Boa sorte!
Existem outros fatores que interferem na competitividade de sua empresa
frente concorrncia, tais como capacidade de conseguir melhores preos
junto aos fornecedores ou a posse de uma marca mais conhecida no mercado,
por exemplo.
Participe sempre das sesses do Frum (lapela superior - em cinza) Procure
descobrir quem est no mesmo ramo de negcios que voc. Lembre-se de que
voc tem colegas de todas as partes do Brasil com diferentes experincias de
criar ou ampliar negcios. Aproveite a oportunidade de falar com eles, de
estabelecer um dilogo proveitoso para todos.
EXERCCIO DE FIXAO
Ateno! Voc tem uma atividade a realizar no ambiente do curso na web, nos
passos 5 e 6 da mesma unidade (Quem so meus concorrentes) e assunto
(Conhecendo o mercado concorrente) que estamos estudando.
Faa os exerccios propostos na web que vo ajud-lo a fixar o contedo.
RESUMO
Identificar quem so os nossos concorrentes no mercado tarefa fundamental,
em se tratando de negcio. O mercado concorrente composto por pessoas
ou empresas que oferecem mercadorias ou servios iguais (ou semelhantes)
queles que o(a) empreendedor(a) pretende colocar no mercado e que atuem
na mesma rea (regio). Assim, importante conhec-los - saber quem so;
quantos so; o que de fato comercializam e de que forma se comportam no
mercado.

Um lembrete para voc! Retorne ao ambiente do curso na internet e, aps

percorrer todos os passos da unidade, clique no boto Concluir.

Assunto 3: Conhecendo o mercado concorrente

Unidade 2: Analisando o mercado concorrente
Nesta unidade, vamos aplicar o que estudamos na unidade passada (Quem
so meus concorrentes).
Muitos empreendedores acreditam que seus concorrentes so somente as
empresas que vendem produtos ou oferecem servios iguais aos seus. Na
verdade, qualquer empresa que venda produtos ou oferea servios, na
mesma rea em que voc atua, sua concorrente desde que atenda mesma
necessidade dos clientes.
Voc vai poder fazer um diagnstico como se fosse um retrato de corpo inteiro
de seu empreendimento. Lembre-se ! A sua experincia, o conhecimento do
negcio e as informaes que possui so os elementos de que precisa para
preencher adequadamente o formulrio. Sucesso!
PESQUISA
MOS OBRA
Ateno! Para responder esta pesquisa, voc pode utilizar o espao abaixo
ou, se preferir, imprima sua resposta diretamente no curso (internet), no passo
1 desta mesma unidade (Analisando o mercado concorrente) e assunto
(Conhecendo o mercado concorrente).
MOS OBRA!
ANALISANDO O SEU MERCADO CONCORRENTE
1. Quais so os trs principais concorrentes da sua empresa?

2. Liste, abaixo, os dois principais pontos fortes de cada um dos trs principais
concorrentes em relao sua empresa:

3. Agora, liste os dois principais pontos fracos de cada um dos trs principais
concorrentes em relao sua empresa:

4. Agora, compare as caractersticas dos seus trs concorrentes atuais com a

sua

Caso sinta necessidade de partilhar as suas respostas, voc pode fazer um

contato com seus colegas atravs do Frum (lapela superior em cinza). Sintase vontade para sugerir a eles a incluso de itens que voc considera
necessrios e no esto contemplados no formulrio ou para sugerir a
excluso de algum item. Para contatar o(a) tutor(a), utilize o Tira-Dvidas
Este formulrio vai lhe permitir atualizar periodicamente a anlise do mercado.
Tenha-o sempre mo, acrescentando-lhe os dados que achar necessrios a
cada situao que pretender analisar. Quanto mais voc o conhecer, tanto
mais vai poder adapt-lo s suas necessidades.

CURIOSIDADES
Quer ler umas informaes sobre o Humor?
HUMOR FATAL
Pessoas mal-humoradas e raivosas tm trs
vezes mais riscos de sofrer ataques
cardacos ou serem vitimadas por doenas
cardiovasculares. o que demonstra um
estudo da Universidade da Carolina do Norte
(EUA) que acompanha 13 mil homens e
mulheres com idade entre 45 e 64 anos, faixa
etria de maior risco para os problemas do
corao. Alm de responderem a um
questionrio,
os
participantes
foram
acompanhados durante seis anos.
Em situaes de dio ou mau humor, o organismo despeja na corrente
sangunea uma srie de substncias, como a adrenalina. Essa descarga
aumenta os batimentos cardacos, eleva a presso arterial, o que aumenta o
risco de entupimento de vasos por placas de gordura desprendidas das
paredes das artrias. Portanto, relaxe e sorria!
EXERCCIO DE FIXAO
Ateno! Voc tem uma atividade a realizar no ambiente do curso na web, no
passo 3 da mesma unidade (Analisando o mercado concorrente) e assunto
(Conhecendo o mercado concorrente) que estamos estudando.
nimo! Retorne unidade na web para fazer o exerccio proposto. Refaa-o
para reforar os seus conhecimentos e fixar a aprendizagem.

Um lembrete para voc! No ambiente do curso pela internet, voc deve clicar
em todos os passos da unidade que est estudando e, no ltimo passo (final da
unidade), clicar no boto Concluir. Este procedimento lhe permitir ter acesso
a uma nova unidade, dentro deste mesmo assunto e possibilidade de fazer o
download deste novo contedo.