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TTULO: Normas e Procedimentos de Trabalho

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1. CONTROLE DAS REVISES

Reviso

Data

N
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Descrio da Reviso

Responsvel

20/07/15 Emisso Inicial

2. APROVAO

Elaborado por:

Rodrigo Costa da Silva

Revisado por:
Aprovador por:

3. OBJETIVO
Esta instruo tem por objetivo estabelecer e definir os critrios para o trabalho
do vigia noturno.

4. RESPONSABILIDADE

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de responsabilidade do vigia noturno e sua superviso usarem esta instruo

de trabalho como uma ferramenta padro da qualidade para facilitar e padronizar
nossos servios.

5. APLICAO
Destina-se a todos os colaboradores que venham a exercer a funo de vigia
noturno na Selettra Automao e Robtica Ltda.

6. DOCUMENTO REFERNCIA
Normas Regulamentadoras NR 01 NR 06 Portaria 3214 Mtb

7. DEFINIES
O vigia noturno tem como funo zelar pela segurana patrimonial da
empresa. Deve vigiar e zelar pelos bens mveis e imveis da empresa. Relatar os
fatos ocorridos, durante o perodo de vigilncia chefia imediata. Realizar vistorias e
rondas sistemticas em todas as dependncias externas da empresa, prevenindo
situaes que coloquem em risco a integridade do prdio. Executar outras tarefas
que se incluam, por similaridade, no mesmo campo de atuao.

8. EQUIPAMENTO DE PROTEO INDIVIDUAL (EPIs).

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Calado de Segurana;

Fardamento.

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1 RECOMENDAES E PREPARAO PARA O TRABALHO

9.1. DO SERVIO
9.1.1 - Nunca deixar as dependncias da empresa durante o expediente;
9.1.2 - Cumprir a jornada de trabalho, das 23h s 7h, com uma hora de intervalo.
9.1.3 - dever do colaborador, na entrada e sada do trabalho, bater o cartoponto, coletar a impresso digital no leitor biomtrico.
9.1.4 - Preencher o livro ata todos os dias, o qual est disponvel na guarita.
9.1.5 - Colar o comprovante de atendimento operacional no livro ata quando
entregue pelo ttico.

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Foto: Modelo do Comprovante

9.1.6 - Obedecer ao cronograma das folgas semanais. Este cronograma ser

disponibilizado em forma de planilha impressa, entregue ao vigia, no primeiro dia do
ms. Caso seja necessria alguma alterao, o vigia deve comunicar seu supervisor
com antecedncia.
9.1.7 - Manter sigilo sobre o cronograma de folgas;
9.1.8 - No permitir aglomerao junto portaria, mesmo que sejam companheiros
de trabalho;
9.1.9 - Jamais abrir qualquer um dos portes para pessoas desconhecidas ou com
atitudes suspeitas, sem primeiro identific-las;
9.1.10 - No permitir a entrada de qualquer pessoa, mesmo funcionrio com
sintomas de embriagues, armada ou com atitudes suspeitas;

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9.1.11 - No caso de falta ou atraso, comunicar-se de imediato com o responsvel

pelo setor para que este possa providenciar a substituio. A substituio dever ser
registrada no livro ata;
9.1.12 - Manter sempre a tonfa e a lanterna ao alcance das mos;
9.1.13 - No fazer uso de bebida alcolica durante o servio;
9.1.14 - Permanecer na guarita enquanto no estiver realizando rondas de
verificao, atendo-se as imagens das cmeras no monitor;

9.2. DA APRESENTAO
9.2.1 - Apresentar-se sempre de roupa limpa (uniforme), barba feita, cabelo bem
cortado e penteado, unhas limpas.
9.2.2 - Procurar manter o bom humor, mantendo a cordialidade, moral, e respeito
independente do que venha a ouvir.
9.2.3 - Tratar todas as pessoas com igualdade.

9.3. ENTRADA DE POLICIAIS, IMPRENSA OU OUTRAS AUTORIDADES A

SERVIO
9.3.1 - Somente adentraro empresa com autorizao da diretoria, ou com
Mandato e/ou Ordem Judicial.

9.4. ABORDAGEM

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9.4.1 - Caso haja a necessidade de abordar algum, usar de cautela, dirigir-se a

pessoa com bons tratos e obter as informaes necessrias continuidade dos
procedimentos.

9.5. DAS INFORMAES

9.5.1 - vetado ao vigia prestar qualquer tipo de informao sobre a empresa ou
sobre funcionrios para a imprensa seja falada, escrita ou televisada, mesmo nos
casos de sinistros, acidentes, ou qualquer outro assunto.
9.5.2 - A portaria deve limitar-se a dizer: No sei informar, Senhor! Estamos
aguardando as pessoas responsveis.
9.5.3 - Comportamentos idnticos aos itens 9.5.1 e 9.5.2 devem ser adotados
quanto solicitao de informaes sobre funcionrios.
9.5.4 - No permitido fornecer o telefone da diretoria ou de funcionrios a quem
quer que seja, a menos que tenha autorizao por escrito da prpria pessoa.
9.5.5 - Devem ser omitidos tambm toda e qualquer informao relativa a horrios,
sadas, chegada de Diretoria; Ex. O Diretor sempre chega nesse horrio, ou O
supervisor sempre costuma sair por volta das 0.00 horas.

9.6. DAS INSTALAES

9.6.1 - Verificar aps o expediente se todas as portas, portes esto fechados, bem
como torneiras e luzes.
9.6.2 - Realizar rondas a cada duas horas em toda a rea externa da empresa;
9.6.3 - Registrar ocorrncia ou alguma irregularidade encontrada;

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9.6.4 - Observar se h veculos com a chave na ignio e remov-la;

9.6.5 - Observar se h algum farol ou lanterna de carro aceso e deslig-lo;
9.6.6 - No permitir a entrada de pessoas estranhas sob nenhuma hiptese nas
dependncias da empresa, mesmo identificada;
9.6.7 - A entrada de funcionrios fora do expediente somente ser permitida com
prvia e expressa autorizao da diretoria da Selettra Automao e Robtica Ltda. O
colaborador tambm dever portar um documento de identificao com foto. E em
caso de dvida, ligar para o supervisor direto da funo.
9.6.8 - No permitido a nenhum colaborador, inclusive ao vigia, guardar veculo
pessoal dentro das instalaes da empresa sem autorizao da superviso.

9.7. PROCEDIMENTOS EM CASO DE ACIDENTES / EMERGNCIA

9.7.1 - Em caso de incndio, desabamentos, derrames, contatar o Corpo de
Bombeiros pelo 193.
Obs.: Nesses casos fornecer informaes como: o que est queimando ou em que
proporo se encontra e se existe algum em perigo, preso ou soterrada, a fim
facilitar a ao dos bombeiros;
Contatar tambm as pessoas responsveis da empresa: Sr. Leandro Tatsch
(41) 8854-0842, Sr. Sidnei Gularte (41) 8853-7494, e Sr. Geraldo Gai (41) 88536324 ou outra pessoa designada pela diretoria ou gerncia.

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9.7.2 - Utilizar o boto de pnico somente em situaes de risco que requeiram

ajuda externa, ou que possam comprometer a integridade fsica do vigia. E em
seguida entrar em contato com o supervisor imediato da funo.
9.7.3 - Caso o alarme seja acionado, deve-se desliga-lo, liga-lo novamente atravs
do controle remoto, e caso o alarme seja novamente acionado, ligar para a empresa
de segurana contratada (41) 3081-7775 e perguntar em qual a rea est o sensor
de presena acionado, para s ento realizar a ronda no local especfico.

6. DOCUMENTOS DA QUALIDADE APLICVEIS

Livro Ata.