UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

Polo 1 - Campinas

Curso Servio Social EAD

Disciplina: Monitoramento e Avaliao em Servio Social

Divino Cassiano Theodoro

RA: 3830701470

Elisabete de Freitas

RA: 4518671603

Maria Clia M.de Castro Lima

RA: 3837713698

Nayara Louise Cardoso

RA: 4351837599

Roseli de Camargo

RA: 4540867712

Tutor EAD da Disciplina:

Autoria:
Marciene Aparecida Santos Reais

Campinas, 05 de Setembro de 2015.

SUMRIO

DEFINIO MONITORAMENTO E DA AVALIAO DAS POLTICAS PBLICAS.

3

PROJETO SOCIAL...................................................................................................4
2.1 Os critrios de avaliao desenvolvida nos projetos sociais...............................4
2.2 Mapa Conceitual.................................................................................................6
2.3 QUADRO 1........................................................................................................8

SIGNIFICADO DO SOFTWARE BRASIL.............................................................11

3.1 A importncia do Software para o andamento dos projetos sociais e a melhora do
acesso e da anlise s informaes das pesquisas voltadas para a melhora social......12
3.2 Indicadores das polticas pblicas.....................................................................15

4 DIFERENA ENTRE MTODO DE PESQUISA QUANTITATIVO E

QUALITATIVO...............................................................................................................16
4.1 Quadro - Diferena entre Quantitativo e Qualitativo........................................18
4.2 Critrios de planejamento, execuo, avaliao e monitoramento do projeto..18
CONCLUSO.................................................................................................................21
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................22

INTRODUO
A avaliao retomada a partir dos eixos bsicos e clssicos, ou seja, da eficincia,
eficcia e efetividade sendo discutida como uma exigncia atual da sociedade, tanto em
organizaes pblicas como em no governamentais.
A discusso sobre a avaliao de programas e projetos sociais vem obtendo relevncia
em passado recente, contrariamente s avaliaes de poltica econmica, as quais esto h
longo tempo em cena, com produes terico-metodolgicas significativas, tendo alcanado o
status, inclusive, de disciplina acadmica.
A avaliao na rea social deve estar atenta para conhecer os impactos. Isso exige, por
conseguinte, situar o programa a conjuntura na qual ele se insere constatar o grau de fora
alcanado na instituio e na comunidade e observar para o grau de adeso ou de oposio
dos sujeitos envolvidos, produzindo esta ou aquela dinmica.
Na rea social a preocupao com a avaliao vem se ampliando, fato constatado pelo
nmero crescente de publicaes relacionadas ao tema.
Um projeto social uma ao social planejada, estruturada em objetivos, resultados e
atividades baseados em uma quantidade limitada de recursos (humanos, materiais e
financeiros) e de tempo (Armani, 2000), isto , um projeto social tem incio com uma ideia
de se construir ou modificar algo no futuro para suprir necessidades ou aproveitar
oportunidades. Significa um conjunto de aes estruturadas, planejadas e delimitadas no
tempo e espao e em funo dos recursos existentes, com objetivos e atividades definidos,
porm em constante redirecionamento em funo de adaptaes s mudanas ocorridas no
espao, no tempo e em outras variveis que podem afetar o seu desempenho. Pode-se dizer
que um projeto social uma das formas com que as pessoas enfrentam os problemas sociais
de forma organizada, gil e prtica. Ele no significa apenas o documento formal, mas, sim,
representa um instrumento metodolgico para fazer seis da ao social uma interveno
organizada e com melhores possibilidades de atingir seus objetivos. Assim, pode-se dizer que
os projetos compreendem um instrumento til e necessrio para qualificar a ao social
organizada no sentido de elevar a qualidade de vida, fortalecer a cidadania, enfim, de forma a
delinear aes que levem ao alcance do desenvolvimento sustentvel.

DEFINIO MONITORAMENTO E DA AVALIAO DAS

POLTICAS PBLICAS.

De uma forma geral, o processo de monitoramento e avaliao de um

projeto consiste em procedimentos de anlise e acompanhamento das aes e resultados
ligados ao projeto. Este processo, em ltima anlise serve para definir um possvel
redirecionamento do projeto ou ainda para confirmar se foram atingidos os objetivos
anteriormente determinados. Um projeto necessita de procedimentos de coleta e
sistematizao de dados e informaes que no apenas subsidie o gerenciamento (uso
interno), como tambm permita a comunicao e negociao com outros atores ( uso
externo) (Brose, 1999). Sendo assim, pode-se dizer que qualquer projeto, por melhor
elaborado que possa ser, necessita de um bom sistema de monitoramento e avaliao,
pois nesse momento so levantadas e analisadas informaes importantes que podem
definir o fracasso ou o sucesso de um projeto. No entanto, muitas vezes se confunde o
que o monitoramento e o que a avaliao, ento, cabe ressaltar algumas das
principais caractersticas que diferenciam o monitoramento da avaliao. Uma das
diferenas entre o monitoramento e a avaliao o fato de que, no monitoramento, a
quantidade de observaes e coleta de dados significativamente maior que no caso de
uma avaliao, isto , enquanto a avaliao executada esporadicamente, o
monitoramento uma atividade executada com uma frequncia bem maior. 34 Outra
caracterstica que evidencia a diferena entre o monitoramento e a avaliao est
relacionado aos resultados de cada uma destas atividades, pois o monitoramento procura
buscar informaes, coletar dados, observar as aes e verificar se os atores sociais
esto desempenhando suas atividades conforme foi determinado no projeto. No caso da
avaliao, todos esses dados e informaes serviro de base para que se possa
determinar a eficincia do projeto, pois sua principal preocupao a determinao da
capacidade do projeto na gerao das mudanas planejadas, enquanto o monitoramento
tem a preocupao do levantamento de dados e informaes.

PROJETO SOCIAL

Pblico alvo: Mulheres do Bairro Campo Belo - Etapa em Campinas/SP que

se encontra em situao de vulnerabilidade social.
2.1

Os critrios de avaliao desenvolvida nos projetos sociais.

Um projeto tem incio, meio e fim, desenvolve-se em um determinado

espao e deve respeitar os limites de recursos que lhe so propostos, sejam eles
financeiros, tcnicos, ambientais, etc. Assim sendo, a maioria dos projetos deve passar
por determinadas fases para que no se ponha em risco o seu sucesso. Apesar de no
serem rgidas, pois no existe um consenso, isto , uma ideia nica referente ao
desenvolvimento de um projeto social, de uma forma geral, podem-se destacar 6 (seis)
diferentes fases interligadas e que devem ser comuns para maioria dos projetos sociais.
11 A primeira fase de um projeto pode ser chamada de fase de identificao. Nela,
temos inicialmente a identificao da oportunidade ou necessidade de interveno,
identificando o objeto de ao, o espao e as possveis limitaes institucionais, ou seja,
a partir da verificao de um problema, inicia-se a busca pela sua soluo, promovendo
a sensibilizao dos atores sociais e a mobilizao dos rgos parceiros. Na fase da
3

identificao, ocorre tambm o exame preliminar da viabilidade da ideia, que servir

como um indicador para a continuidade ou no do projeto. A viabilidade dever ser
analisada de acordo com todas as ticas possveis, isto , poltica, em termos de apoio
poltico suficiente, financeira, em termos de recursos suficientes, ambiental, em termos
de evitar a degradao do meio ambiente, tcnica, em termos de capacidade disponvel,
etc. Alm disso, necessrio que se considerem as relaes existentes no sistema como
um todo, buscando contemplar as influncias existentes entre as diversas partes que o
integram. Esta mesma fase possui ainda o diagnstico da situao, que poder ser
desenvolvido atravs de reunies de grupos, pesquisa documental, entrevista local, etc.;
contudo, o ideal que o diagnstico agregue um conjunto de atividades suficientes para
que o levantamento das informaes seja o mais claro e preciso possvel. O diagnstico
ir delinear a formulao das aes, atores envolvidos, objetivos, resultados e atividades
do projeto. Ele dever identificar e avaliar as aes similares que possam j ter sido
desenvolvidas e tambm identificar a posio da comunidade local a respeito da
problemtica. Assim, fica evidente a grande importncia do diagnstico para o
desenvolvimento de um projeto social, pois nesse momento que feito o
reconhecimento da situao inicial do espao a ser alterado, ou seja, realizado o
levantamento detalhado das 12 informaes que caracterizam os beneficirios e a
situao-problema, e que serviro de base para as demais fases do projeto. O
Diagnstico Rural Participativo instrumento fundamental para o desempenho do
monitoramento participativo, ponto este que ser abordado no captulo 3 (trs) deste
trabalho. A outra fase de um projeto consiste na fase de elaborao, quando so
definidos com mais clareza pontos como os objetivos do projeto, tanto gerais quanto
especficos, resultados imediatos, atividades, so estudadas as alternativas para o
projeto, as aes necessrias para atingir os objetivos, etc. O objetivo geral
normalmente faz parte de um programa setorial mais amplo, expressando o impacto
mais geral; portanto, vai alm dos efeitos diretos para os beneficirios do projeto. O
objetivo do projeto consiste na sua contribuio para que se alcance o objetivo geral. O
objetivo especfico est ligado aos efeitos do projeto com os beneficirios diretos e
referncia central para dimensionar seu sucesso ou fracasso. Alm disso, na elaborao,
devem ser analisados os fatores que podero colocar em risco o sucesso do projeto, e
tambm a forma ou a sistemtica com que ser feito o monitoramento e avaliao,
inclusive definindo indicadores a serem usados neste processo e tambm seu sistema de
coleta e registro. Ainda na fase de elaborao dever ser feita a montagem do plano
operacional, que consiste em definir especificamente as aes, os responsveis, os
prazos, os resultados e os recursos necessrios; alm disso, devem-se determinar os
custos do projeto segundo o cronograma de atividades definidos no plano operacional e,
por fim, nesta fase, faz-se a redao formal do projeto. 13 A terceira fase de um projeto
a da aprovao, isto , tendo em mos o documento formal com todas as informaes
apontadas nas fases anteriores, parte-se para a busca da aprovao do projeto junto aos
rgos ou instituies competentes. Depois de aprovado o projeto, passa-se para a fase
de implementao do mesmo, quando ocorre a prtica das aes e atividades estipuladas
anteriormente, na busca de atingir os objetivos e resultados traados para o projeto, ou
seja, parte-se para a ao concreta junto ao pblico beneficirio. A prxima fase pela
qual passa um projeto social a fase de avaliao. Esta fase ocorre normalmente no
encerramento do projeto, mas tambm pode ocorrer quando este muda de natureza ou
em determinados perodos de tempo. Este perodo de tempo varia segundo a natureza e
complexidade de cada projeto. De acordo com o resultado da fase de avaliao, se parte
para a ltima fase que compe o ciclo de um projeto, a de replanejamento. Nesta fase,
so revistos pontos do projeto que devero sofrer algum tipo de mudana para
4

adequao a alteraes ocorridas em uma ou mais variveis, ou para corrigir erros

identificados, como, por exemplo, os objetivos e as aes do projeto. Contudo, o que
pode ser facilmente percebido na anlise das fases que compem o desenvolvimento de
um projeto que elas so recorrentes, isto , uma fase lana mo de informaes
identificadas nas anteriores para que possa ser dada continuidade ao desenvolvimento
do projeto.
2.2

Mapa Conceitual
Expectativa de
resultados
Eficincia

Metas
estabelecidas
Facilitadores e
Impedimentos

Eficcia

Comportamento

No entanto, a ao social do Estado, Efetividade

ou de qualquer outra organizao,
desempenhada atravs de projetos, tem contando com diversos atores que esto direta
ou indiretamente envolvidos com o projeto, desde sua elaborao at a avaliao final.
Segundo Armani, os atores envolvidos so todos os indivduos, grupos ou instituies
sociais que tem algum interesse em jogo em relao a um projeto determinado
(Armani, 2000). Assim, pode-se dizer que estes atores sociais podem ser constitudos
desde cidados individualmente, at entidades, como, por exemplo, rgos de
representao de grupo, conselhos, lideranas de agricultores, populao beneficiada,
financiadores dos projetos, rgos do governo, grupos de pessoas, organizao
promotora do projeto, parceiros, e at mesmo aqueles que podero ser afetados
negativamente pelo projeto. Na maioria das vezes, a ao destes atores sociais feita
atravs das instituies. Estas mostram-se diferentes umas das outras em funo de
tratarem de funes sociais diferentes, mas de uma forma geral as instituies polticas
destinam-se a gerar, organizar, e aplicar o poder coletivo, com vistas a atingir metas,
proteger grupos, aplicar leis, etc. (Johnson, 1997). PLANO PROGRAMA 1 Projeto 1 A
Projeto 1 B Projeto 2 A Projeto 2 B PROGRAMA 2 10 Deste modo percebe-se que as
instituies consistem na forma como as pessoas se agrupam, respeitando determinadas
normas e regras, com o intuito de atingir um determinado ponto, isto , uma instituio
o conjunto duradouro de ideias sobre como atingir metas reconhecidamente
importantes na sociedade (Johnson, 1997), ou seja, um complexo integrado de ideias,
padres de comportamento, relaes inter-humanas, organizados em torno de um
interesse social reconhecido. Portanto, fica claro que as instituies desempenham
importante papel na sociedade, uma vez que, atravs delas, os indivduos agem no
sentido de conquistar seus objetivos, tornando-se parte importante no desenvolvimento
de um projeto social, ou seja, atravs das instituies os agricultores adquirem mais
espao nas discusses sociais e, portanto, acabam adquirindo maior influncia junto aos
poderes governamentais na elaborao e desenvolvimento de projetos sociais. Assim,
pode-se dizer que as instituies acabam fortalecendo as decises dos atores que a
compem e permitem uma relao mais forte entre o Estado e a sociedade.

2.3

QUADRO 1.

Identificao
Estabelecimen Validao
do nvel,
to de
preliminar
dimenso,
indicadores
dos
subdimenso e
indicadores
objetos de
com as
mensurao.
partes
interessadas

Construo de Definio de
Formulas,
Responsveis
Estabelecimen
to de metas e
notas

Gerao de
Sistema de
Coleta de
dados

Ponderao e
validao final
dos indicadores
com as partes
interessadas

A definio
sinttica e ao
mesmo tempo
ampla para o
desempenho;
estabelecida
pela atuao de
um objeto (uma
organizao,
projeto,
processo, tarefa
etc.) para se
alcanar um
resultado.

A frmula
permite que
indicador seja:
inteligvel.,
interpretado
uniformemente;
compatibilizad
o como
processo de
coleta de
dados;
especifico
quanto a
interpretao
dos resultados e
apto em
fornecer
subsdios para
o processo de
tomada de
deciso.
A meta uma
expresso
numrica que
representa o
estado futuro
de desempenho
desejado. A
nota deve
refletir o
esforo no
alcance da meta
acordada, por
indicador em
particular, o
que implicar
na
determinao
de valores de 0
a 10 para cada
um, conforme a
relao entre o
resultado
observado e a
meta acordada.

H
necessidade
de se
coletar
dados
acessveis
confiveis e
de
qualidade.

Ponderao e
validao final
dos indicadores
com as partes
interessadas so
fundamentais

A
identifica
o de dados
varia de
acordo com
o tempo e
os recursos
disponveis,
assim com
informaes
necessria.

Para a obteno
de uma cesta de
indicadores
relevante e
legitima que
assegure a viso
global da
organizao e,
assim, possa
representar o
desempenho da
mesma.

Um conceito
peculiar, um
construto
especifica, para
cada objeto.

fundamental
a obteno de
um conjunto
significativo de
indicadores que
propicie uma
viso global da
organizao e
represente o
desempenho da
mesma.

O processo da
validao
conduzido
vexames com
a analise dos
critrios de
avaliao do
indicador.

A indicao pela
gerao e
divulgao dos
resultados obtido
s de cada
indicador.
Indicadores sem
responsveis por
sua coleta e
acompanhamento
no so
avaliados,
tornando-se sem
sentido para a
organizao.

SIGNIFICADO DO SOFTWARE BRASIL.

A possibilidade de haver um sistema vasto de indicadores sociais, vlidos e

confiveis seguramente aumenta as oportunidades de sucesso do processo de
formulao e prtica de polticas pblicas, na medida em que admite, em tese,
diagnsticos sociais, monitoramento de aes e avaliaes de resultados mais
abrangentes e tecnicamente mais bem respaldados.
Sabemos que o Brasil possui em cada territrio caractersticas distintas, podemos
citar as diferenas sociais nos estados do norte e nordeste, comparado aos estados do
sul/sudeste. Assim para cada realidade apresentada, h necessidade de formulao de
polticas sociais distintas. Para que haja possibilidade de formulao destas polticas
pblicas que atendam os interesses de cada territrio, imprescindvel que os
municpios/estados tenham informaes.
Melhor coletados e analisados de maneira que tenha uma informao precisa do
projeto aplicado. Hoje os projetos contam com, mas essa ferramenta, que pode auxiliar
no desenvolvimento da pesquisa e ele e muito importante para a criao de novos
projetos que beneficiem de maneira eficaz os usurios dos servios das instituies.
Com essa ferramenta a margem de erros fica mnima e obtm um resultado, mas
minucioso.
Com essa ferramenta o acesso e, mas rpido, e a partir dessas informaes
podem ser criados novos projetos voltados para a melhora social.
Lista dos indicadores - A discusso sobre a utilizao dos indicadores
sociais toma corpo com o avano da democratizao, da presso da
sociedade civil por maior transparncia nos gastos pblicos e maior
envolvimento da mesma na busca pela garantia de direitos sociais no
mbito de todas as polticas publicas oferecidas ao cidado.
Os indicadores sociais so um conjunto de indicadores voltados a um determinado
aspecto da realidade social podemos citar como exemplo de indicadores da assistncia
social, sistema de indicadores da sade, e do mercado de trabalho. Os indicadores so
necessrios para confiabilidade da informao para o monitoramento e para avaliao
do sistema.
3.1

A importncia do Software para o andamento dos projetos sociais e a

melhora do acesso e da anlise s informaes das pesquisas voltadas para a
melhora social.

Segundo Takahashi (2000) no Livro Verde, a difuso do acesso s redes de

informao bastante desigual no mundo. Em muitos pases, o acesso de todos os
cidados nova sociedade tem deixado de ser um dos muitos componentes das pautas
de questes para se tornar objeto principal dos programas oficiais. O autor afirma que
na maioria dos programas e propostas dos governos, a universalizao do acesso aos
servios de internet tem sido complementada por aes referentes s seguintes frentes:
educao pblica, informao para a cidadania e incentivo montagem de centros de
servio de acesso pblico internet. Dentre as tecnologias de informao mais
requisitadas para acesso Internet nota-se o hardware e o software. Verifica-se tambm
que o software livre passou a ser uma realidade, e tornouse um aliado importante para
o desenvolvimento tcnico do Pas. O uso de softwares livres nos rgos pblicos,
parece estar em crescimento, o que reduz os custos com licenas de softwares
11

proprietrios. Isso propicia a economia deste recurso para que a mesma possa ser
redirecionada para investimentos em modalidades de tecnologia nacional e at mesmo
para setores mais carentes como a sade e educao, o que poder facilitar a incluso
tecnolgica das camadas menos favorecidas. Reforando a importncia dos softwares
livres, o Governo Federal, com os objetivos econmicos, tcnicos e at polticos, lanou
um projeto de migrao em seus rgos para aplicaes de softwares de cdigo aberto.
Embora ainda no exista uma legislao que obrigue as organizaes federais a
utilizarem este tipo de software, existem iniciativas, como a do Instituto Nacional de
Tecnologia da Informao (ITI), autarquia ligada Casa Civil, que coordena um comit
tcnico de implantao do software livre, criado em outubro de 2003, responsvel pela
migrao de softwares proprietrios para livres. Assim, a consolidao do software livre
no Brasil uma grande expectativa, principalmente quando o governo apresenta um
conjunto de diretrizes para sua implementao, apresentadas a seguir.
1. Priorizar solues, programas e servios, baseados em software
livre, que promovam a otimizao de recursos e investimentos em
tecnologia da informao.
2. Priorizar a plataforma web no desenvolvimento de sistemas e
interfaces de usurios.
3. Adotar padres abertos no desenvolvimento de tecnologia da
informao e comunicao e o desenvolvimento multiplataforma de
servios e aplicativos.
4. Popularizar o uso do software livre.
5. Ampliar a malha de servios prestados ao cidado atravs de
software livre.
6. Garantir ao cidado o direito de acesso aos servios pblicos sem
obrig-lo a usar plataformas especficas.
7. Utilizar o software livre como base dos programas de incluso
digital.
8. Garantir a auditabilidade plena e a segurana dos sistemas,
respeitando-se a legislao de sigilo e segurana.
9. Buscar a interoperabilidade com os sistemas legados.
10. Restringir o crescimento do legado baseado em tecnologia
proprietria.
11. Realizar a migrao gradativa dos sistemas proprietrios.
12. Priorizar a aquisio de hardware compatvel s plataformas livres.
13. Garantir a livre distribuio dos sistemas em software livre de forma
colaborativa e voluntria.
14. Fortalecer e compartilhar as aes existentes de software livre dentro
e fora do governo.
15. Incentivar e fomentar o mercado nacional a adotar novos modelos de
negcios em tecnologia da informao e comunicao baseadas em
software livre.
16. Promover as condies para a mudana da cultura organizacional
para adoo do software livre.
17. Promover capacitao/formao de servidores pblicos para
utilizao de software livre.
18. Formular uma poltica nacional para o software livre. Com essas
diretrizes o Governo Federal pretende alcanar os seguintes
objetivos:
a. ampliar a capacitao dos tcnicos e servidores pblicos para
12

a utilizao de software livre;

b. ampliar significativamente a adeso e o comprometimento
dos servidores pblicos com o software livre;
c. desenvolver um ambiente colaborativo para permitir a
expanso do software livre;
d. definir e implantar padres de interoperabilidade;
e. efetivar o software livre como ferramenta corporativa padro
do governo federal;
f. conter o crescimento do legado;
g. disseminar a cultura de software livre nas escolas e
universidades;
h. elaborar e pr em vigncia a regulamentao tcnica/legal do
software livre;
i. promover migrao e adaptao do mximo de aplicativos e
servios para plataforma aberta e software livre;
j. elaborar e iniciar implantao de poltica nacional de
software livre;
k. articular a poltica de software livre a uma poltica de
fomento indstria;
l. ampliar significativamente a oferta de servios aos cidados
em plataforma aberta;
m. envolver a alta hierarquia do governo na adoo do software
livre.

3.2

Indicadores das polticas pblicas.

Indicadores - impactos
Indicadores - resultados
Indicadores insumos
Indicadores - processos

Ocorrncias concretas
Indicadores subjetivos
Indicadores de sade

Referem-se aos efeitos e desdobramentos mais gerais.

Esto vinculados aos objetivos finais dos programas
pblicos, que permitem avaliar a eficcia do cumprimento
das metas especificadas.
So indicadores de alocao de recursos para polticas
sociais.
Indicadores intermedirios, que traduzem, em medidas
quantitativas, o esforo operacional de alocao de recursos
humanos, fsicos ou financeiros.
Ou a entes empricos da realidade sociais construdos a partir
das estatsticas pblicas disponveis
Corresponde a medidas construdas a partir da avaliao dos
indivduos ou especialistas com relao a diferentes aspectos
da realidade
Leitos por mil habitantes, percentual de crianas nascidas
com baixo peso

13

Indicadores educacionais
Indicadores de mercado de
trabalho
Indicadores demogrficos
Indicadores habitacionais
Indicadores de renda e
desigualdade

Taxa de analfabetismo escolaridade mdia da populao de

15 anos ou mais
Taxa de desemprego, rendimento mdio real do trabalho etc.
Esperana de vida etc;
Posse de bens durveis, densidade de moradores por
domicilio etc.
Proporo pobre, ndice de GINI

14

DIFERENA ENTRE MTODO DE PESQUISA

QUANTITATIVO E QUALITATIVO.

Uma vez definido o tema da pesquisa, deve-se escolher entre realizar uma
pesquisa qualitativa ou uma quantitativa. Uma no substitui a outra: elas se
complementam.
As pesquisas qualitativas tm carter exploratrio: estimulam os
entrevistados a pensar e falar livremente sobre algum tema,objeto ou conceito. Elas
fazem emergir aspectos subjetivos, atingem motivaes no explcitas, ou mesmo no
conscientes,de forma espontnea.
As pesquisas quantitativas so mais adequadas para apurar opinies e
atitudes explcitas e conscientes dos entrevistados, pois utilizam instrumentos
padronizados (questionrios). So utilizados quando se sabe exatamente o que deveser
perguntado para atingir os objetivos da pesquisa. Permitem que se realizem projes
para a populao representada. Elas testam, de forma precisa, as hipteses levantadas
para a pesquisa e fornecem ndices que podem ser comparados com outros.
Amostra:
Qualitativa - no h preocupao em projetar resultados para a populao. O
nmero de entrevistados geralmente pequeno.
Quantitativa - exige um nmero maior de entrevistados para garantir maior
preciso nos resultados, que sero projetados para a populao representada.
Questionrio:
Qualitativa - normalmente as informaes so coletadas por meio de um
roteiro. As opinies dos participantes so gravadas e posteriormente analisadas,
Quantitativas - as informaes so colhidas por meio de um questionrio
estruturado com perguntas claras e objetivas. Isto garante a uniformidade de
entendimento dos entrevistados.
Entrevista:
Qualitativa - so realizadas por meio de entrevistas em profundidade ou de
discusses em grupo. Para as discusses em grupo, as pessoas( em mdia 8 ) so
convidadas para um bate- papo realizado em salas especiais com circuito de gravao
em udio e vdeo. Nas entrevistas em profundidade, feito o pr-agendamento do
entrevistado e a sua aplicao individual, em local reservado. Este procedimento
garante a concentrao do respondente.
Quantitativa - o entrevistador identifica as pessoas a serem entrevistads por
meio de critrios previamente definidos: por sexo, por idade, por ramo de atividade, por
localizao geogrfica etc. As entrevistas no exigem um local previamente ou em
pontos de fluxo de pessoas. O importante que sejam aplicadas individualmente e
sigam as regras de seleo da amostra.
Relatrio:
Qualitativa - as informaes colhidas na abordagem qualitativa so
analisado de acordo com o roteiro aplicado e registrado em relatrio, destacando
opinies, comentrio e frases mais relevantes que surgiram.
Quantitativa - o relatrio da pesquisa quantitativa, alm das interpretaes e
concluses, deve mostrar tabelas de percentuais e grficos.
15

De maneira sucinta, em pesquisas qualitativas o importante o que se fala

sobre um tema, enquanto que em pesquisas quantitativas o importante quantas vezes
falado.

4.1

Quadro - Diferena entre Quantitativo e Qualitativo.

MTODO QUALITATIVO
Os dados no podem ser mensurveis
Utiliza-se para coleta de dados: entrevistas
abertas, observao participante, anlise
documental (cartas, dirios, impressos,
relatrios, etc.), estudos de caso, histria
de vida, etc.
Os dados so retratados por meio de
relatrio.
Os dados incluem palavras, pinturas,
fotografias, desenhos, filmes, vdeo tapes
e at mesmo trilhas sonoras.
Tem um carter exploratrio.
4.2

MTODO QUANTITATIVO
Os dados so quantificveis
Usa-se para coleta dedada: estatsticas e
recursos, como, percentagens, mdia,
mediana, coeficiente de correlao, entre
outros.
Os dados so tabulados, de forma a
apresentar um resultado preciso.
Garante a preciso dos trabalhos
realizados, conduzindo a um resultando
com poucas chances de distores.
Uso de questes fechadas.

Critrios de planejamento, execuo, avaliao e monitoramento do projeto.

Objetivo Geral - Promover integrao social e cultural para os grupos de mulheres

residentes no Bairro Campo Belo Campinas/SP - Etapa com o intuito de que as
mesmas adquiram novos conhecimentos e aprendizados que sejam relevantes para a
formao de conscincia crtica, elevao da autoestima e conhecimento de seus
direitos e deveres enquanto cidads atuantes dentro da sociedade, fazendo com que
todas participem e se sintam bem dentro do Grupo.

Objetivos Especficos:
Proporcionar um local de novos conhecimentos onde as integrantes se sintam
vontade;
Promover a articulao de parcerias com instituies pblicas e privadas
buscando novas fontes de conhecimento s integrantes;
Informar em reunies socioeducativa a essas mulheres obtenha conhecimento de
seus direitos e deveres para com a famlia e a sociedade.

Metodologia: Para o desenvolvimento desse Projeto Social ser utilizada a

abordagem qualitativa do tipo Estudo de Caso. Optamos pela pesquisa
qualitativa porque esta responde:
A questes muito particulares. Ela se preocupa, nas cincias

16

sociais, com um nvel de realidade que no pode ser quantificado. Ou seja,

ela trabalha com o universo de significados, motivos, aspiraes, crenas,
valores e atitudes, o que corresponde a um espao mais profundo das
relaes, dos processos e dos fenmenos, que no podem ser reduzidos
operacionalizaes de variveis (MINAYO, 2003, p. 21/22).

Podemos ainda afirmar que a abordagem qualitativa aprofunda-se no

mundo dos significados das aes e relaes humanas. (MINAYO, 2003, p. 22)
Segue abaixo especificado caractersticas bsicas que configuram o tipo de
delineamento utilizado no presente estudo, a saber:
1. A pesquisa qualitativa tem o ambiente natural como sua fonte direta de
dados e o pesquisador como seu principal instrumento.
2. Os dados coletados so predominantemente descritivos.
3. A preocupao com o processo muito maior do que o produto.
4. O significado que as pessoas do s coisas e sua vida so focos de
ateno especial do pesquisador.
5. A anlise dos dados tende a seguir um processo intuitivo (LUDKE e
ANDR, 2001,p. 11/13).
O tipo de pesquisa qualitativa denominada de Estudo de Caso, o que se
desenvolve numa situao natural, rico em dados descritivos, tem um plano aberto e
flexvel e focaliza a realidade de forma complexa e contextualizada (LUDKE e
ANDR, 2001, p. 18).
O desenvolvimento de um Estudo de Caso caracterizado em trs fases, sendo a
primeira aberta e exploratria, a segunda a mais sistemtica em termos de coleta de
dados e a terceira na anlise e interpretao sistemtica dos dados e na elaborao do
relatrio. Essa trs fases se superpem em diversos momentos, sendo difcil precisar as
linhas que as separam (LUDKE e ANDR, 2001).
Monitoramento: O monitoramento ser feito por meio do acompanhamento
continuo dos processos e atividades previstos no plano de ao que analisar
constantemente se existe coerncia entre objetivo principal, estratgias propostas e
resultados obtidos.
De modo consistente com os objetivos apontados, o projeto Social utilizar
continuamente os resultados de avaliao para realizar ajustes e correes imediatos
caso houver necessidade.
Os resultados sero devidamente anotados e divulgados tanto para as integrantes
do grupo como tambm para toda a equipe do referido bairro e demais pessoas e
entidades envolvidas.

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CONCLUSO
Devido elaborao deste projeto, foi possvel compreender por meio da
elaborao desse estudo que, dentro do contexto do Servio Social d-se grande nfase
aos projetos social, entretanto, no basta apenas criar projetos e deix-los no papel, fazse necessrio que sejam colocados em prtica, bem como eles devem ser avaliados de
forma a perceber se de fato os resultados esperados esto sendo alcanados.
Constou-se ainda por meio desse estudo que para a avaliao dos projetos
sociais so utilizados vrio indicador para cada rea especifica, bem como preciso
decidir-se por um tipo de pesquisa especifica.
Assim, a literatura sugere a utilizao das pesquisas qualitativa e quantitativa,
apesar de alguns autores afirmarem que a primeira a mais vivel quando se trata de
pesquisa em Servio Social.
O fato que as duas contribuem de certa forma com a questo social e devem
ser utilizadas de acordo com os objetivos a serem alcanados.

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BIBLIOGRAFIA
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JR/FUNDECT/CNPq do ano de 2010 em Mato Grosso do Sul. Pretende-se
estabelecer contatos e conexes com todos os alunos bolsitas e orientadores,
pais, direo, corpo pedaggico e professores das escolas envolvidas, por meio
dos alunos, neste Projeto.
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