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ServiceManual
Contedo
Pgina
Especificaes tcnicas....................................................................2
Precaues, instrues de segurana e notas..................................3
Instrues de uso..............................................................................4
Software de Auto Diagnstico...............................................16
Guia de Manuteno...........................................................25
Diagrama em Blocos......................................................................28
Esquema Eltrico - Fonte de Alimentao.....................................30
Layout Fonte de Alimentao.........................................31
Esquema Eltrico - Display/Teclado................................35
Layout Display/Teclado....................................................36
Leitor Carto e Conectores................................................37
Layout Mdulo SKY....................................................................39
Modem.............................................................................41
Modulador & SVHS...................................................................42
Lista de Material..........................................................43
Impresso no Brasil
11/2003
Sujeito a Modificaes
DSR3401/78
ESPECIFICAES TCNICAS
Capacidades do Sistema
Controle LNB
Conexes (traseira)
Descarregamento automtico de
software atravs de satlite
facilitando a instalao de novas
caractersticas.
Controle de Polarizao
Demodulao
QPSK (Tecla de Deslocamento de
Fase da Quadratura)
Sada udio/Vdeo
Sada estreo D + E: 2 x cinch
Sada CVBS: 1 cinch
Modem
PAL-M (Brasil)
Modem: RJ-11
Decodificao de Vdeo
Vrios
Dimenses (l x a x c)
260 mm x 60 mm x 220 mm
Peso: 1,8 kg
Tenso operacional
110-240V/50-60 Hz
Consumo: 25 W
Faixa de temperatura operacional:
+5C to +45C
Pode ser utilizados em climas
temperados e tropicais.
Segurana: De acordo com IEC65
Interface do Carto de acesso
condicional: ISO7816
EMC
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
55013: 2001
55020: 2002
61000-3-2: 2000
61000-3-3: 1995
61000-3-3/A1: 2001
55022: 1998 B Class
55022/A1: 2000
55022/A2: 2003
55024: 1998
55024/A1: 2001
55024/A2: 2003
DSR3401/78
Retirando
Pina
Sugador
a Vcuo
Solda
Ferro de
Solda
Solda
0,5-0,8mm
Presso
Ferro de
Solda
Malha
para
Dessolda
Tempo de Solda
<3 seg./lado
Pina
Solda
0,5-0,8mm
Presso
Aquecer
Solda
Componente
SMD
Ferro de
Solda
Aquecer
B
Solda
Ferro de
Solda
Trilha de cobre
Cola
Exemplos
Limpar
Malha
para
Dessolda
Precaues
Correto
Ferro de
Solda
Correto
Trilha de cobre
Ferro de
Solda
Ferro de
Solda
No!
Pacote de Servio
Componente
Ateno!
Normas de segurana requerem que todos os ajustes sejam
realizados para as condies normais e todos os componentes
de reposio devem atender as especificaes.
Advertncia!
NOTA DE SEGURANA:
Risco de choque ou incndio. Componentes marcados com o
smbolo abaixo devem ser substitudos apenas por originais. A
utilizao de componentes no originais pode acarretar risco de
incndio ou choque eltrico.
Quando o aparelho est no modo "Stand-by" ainda est consumindo alguma energia. Para
desconectar o sistema da fonte de alimentao completamente remova o cabo de alimentao da
tomada.
ATENO: Favor ler as instrues abaixo, com ateno antes de utilizar este aparelho.
INFORMAES DE SEGURANA
4
DSR3401/78
INSTRUES DE USO
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
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. . . . . . . . . . .15
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. . . . . . . . . . .15
. . . . . . . . . . .16
. . . . . . . . . . .16
ESPECIFICAES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
GLOSSRIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
AJUSTANDO
Ligando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sintonizando sua TV Sada da Antena parablica receptora digital
Verificando o Alinhamento da Antena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajustando a Tela de TV de 16:9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalao Concluda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CONEXES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexes Padres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexo a uma TV ou aparelho com soquetes udio/Vdeo .
Conexo a uma TV com soquetes S-Vdeo/udio . . . . . . . . .
Conexo a uma TV ou aparelho com um soquete de Antena
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectando um Fio de Alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
INSTALAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Desembalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Posicionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Painel Frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Painel Traseiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Controle Remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
INTRODUO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
O Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
O Carto de Acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
INFORMAES DE SEGURANA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
NDICE
0300 789-7759
(0xx21)2563-6759
Rio de Janeiro:
Demais Localidades:
(0xx11)3664-0303
So Paulo
0800-701 0203
NOTA
A Philips s aceita responsabilidades pelo funcionamento correto do Receptor de Satlite Digital com
sua antena parablica, ou pela qualidade de recepo dos servios, se a antena parablica for da
marca Philips e for instalada e ajustada por um instalador autorizado Philips. Os custos inerentes
instalao da antena parablica, bem como o Receptor de Satlite Digital, cabos e acessrios, so de
inteira responsabilidade do consumidor, devendo estes serem previamente acordados com o instalador
autorizado Philips, SKY.
NOTA
A SKY s aceita responsabilidades pela qualidade da recepo de seus servios se a antena parablica
for instalada e ajustada por um tcnico treinado, diplomado e credenciado SKY.
ANOTAES
DSR3401/78
5
Para consulta futura, registre o nmero de srie ou o nmero do Philips code de seu Receptor de
Satlite Digital, no espao reservado na pgina 23
A antena parablica faz parte integrante do sistema. O suprimento dos programas do servio
de satlite digital e o funcionamento do Receptor de Satlite Digital dependem da montagem,
instalao e ajuste da antena parablica por um tcnico autorizado.
Seu Receptor de Satlite Digital trabalha em conjunto com um Carto de Acesso, uma antena
parablica, sua TV e linha telefnica. Poder continuar recebendo transmisses de TV terrestres
como at agora.
O SISTEMA
Usando seu Decodificador Philips para receber os servios SKY por subscrio, torna mais fcil ver
televiso, com muito mais informaes e instrues, e com um controle muito superior sobre o
que voc e os membros de sua famlia vem, comparando com o outro sistema antigo de TV
Terrestre ou por Cabo.
A televiso nunca foi como agora! Seu Receptor de Satlite Digital Philips, ou decodificador, abre
a porta para o mundo fascinante do Servio SKY de TV por assinatura digital, com suas dezenas de
canais dirigidos diretamente a voc por satlite. Tudo isto com imagens perfeitas e transmisso
com qualidade digital de Som e Imagem.
INTRODUO
INTRODUO
Cuidado
Introduo
1 Segure o carto com a seta virada para cima e coloque-o no seu compartimento (conforme
indica a figura).
Remover
Lentamente remova o Carto de Acesso.
Seu Carto de Acesso deve ser instalado no seu compartimento. Para o remover e instalar de
novo, siga as instrues seguintes:
O CARTO DE ACESSO
NOTA
No caso de emergncia, desligue o aparelho da linha telefnica.
O Receptor de Satlite Digital usa sua linha telefnica para enviar informaes operacionais
(Pay-Per-View) para a administrao da Sky. Portanto, pode acontecer que sua linha telefnica
esteja em uso quando quiser utilizar seu telefone.
INTRODUO
6
DSR3401/78
Cabo udio/Vdeo
Cabo telefnico
Adaptador de telefone
POSICIONAMENTO
INSTALAO
PAINEL TRASEIRO
6 Boto OK
4 IR RECEBIDO/FORA/STAND BY
2 Boto STAND BY
Cabo de antena RF
Cabo de fora
PAINEL FRONTAL
DESEMBALAGEM
INSTALAO
DSR3401/78
7
10
CONTROLE REMOTO
11
Cuidado
NOTA
Em alternativa, pode usar um cabo opcional (que pode obter em seu fornecedor) para conectar os
soquetes de udio Esquerdo e Direito no painel traseiro do decodificador aos soquetes correspondentes
do seu sistema de som.
Para conexes vdeo/udio e antena, o aparelho de vdeo-cassetes deve ser ligado entre o
decodificador e a TV.
Cuidado
Dependendo de sua televiso e de outros equipamentos, o Receptor de Satlite Digital pode ser
ligado de vrias maneiras. Consulte os Manuais do Usurio de sua TV, Aparelho de VdeoCassetes (VCR), Sistema de Som e qualquer outro equipamento eventualmente necessrio para
fazer as melhores conexes de acordo com sua condio.
CONEXES PADRES
CONEXES
4
5
6
7
8
9
0
INSTALAO
8
DSR3401/78
12
Se tiver um aparelho de vdeo-cassete conectado, pode ento gravar a partir dos canais do satlite
digital ou da TV terrestre. Alguns programas podem estar bloqueados contra a gravao. Se
pretender gravar um programa de um dos canais SKY, primeiro selecione este canal.
NOTA
Em alternativa, pode usar um soquete mltiplo externo (contate seu fornecedor).
CONEXES
Cuidado
13
NOTA
altamente recomendado que deixe o aparelho no modo STAND BY para permitir o carregamento
automtico das ltimas Informaes de Navegao. Se o Decodificador estiver no modo STAND BY
ainda consome alguma energia.
NOTA
Se tiver uma central, instale o modem entre o soquete telefnico (de parede) e a central.
MODEM
CONEXES
DSR3401/78
9
Feche a tampa.
14
Use as teclas (Esquerda, Direita, Cima, Baixo) (12) para mover o cursor para sua seleo, que
se ilumina automaticamente.
Pressione OK (13).
NOTA
Exceto se o contrrio for referenciado, voc pode
controlar todas as operaes com o controle remoto. Aponte sempre o controle diretamente para o
Decodificador, evitando obstculos no trajeto do
feixe de infravermelhos.
No misture pilhas velhas e novas e nunca misture tipos diferentes de pilhas (normais,
alcalinas, etc.).
Cuidado
CONTROLE REMOTO
Escreva seu Cdigo atual (ou 0000 se voc ainda no mudou para seu cdigo pessoal) usando
as teclas numricas, e pressione OK (13).
15
Selecionar seu satlite est iluminado quando entra neste menu. Pressione OK (13).
Se precisar verificar se a antena est sintonizada corretamente (em caso de perda de sinal),
proceda da seguinte maneira:
NOTA
Recomenda-se que voc deixe o tcnico autorizado configurar Selecionar seu Satlite, Diagnstico e
outras opes do Ajuste Avanado, porque podero causar uma perda indesejada da recepo do
sinal SKY.
Seu Decodificador envia sons e imagens para sua TV no canal indicado pelo interruptor do
seletor de Canal TV 3, no painel traseiro do Decodificador. Este seletor de canal tem dois
ajustes, canal 3 e canal 4. Este sinal enviado via o cabo co-axial para a TV. Se sua conexo
TV for via um aparelho de vdeo-cassete, o interruptor do seletor de canais da TV 3 do
Decodificador no deve estar ajustado para o mesmo canal do interruptor seletor de canais de
TV do aparelho de vdeo-cassete.
NOTA
Isto s necessrio se o Decodificador estiver conectado sada da antena de TV, diretamente ou via
um aparelho de vdeo-cassete. O tcnico j deve ter feito a sintonizao.
NOTA
Durante a operao, voc pode fazer muitas de suas selees a partir do painel frontal ou do controle
remoto, usando o cursor quando aparece na tela. Para os procedimentos descritos daqui em diante, utilize os controles no controle remoto.
LIGANDO
AJUSTANDO
10
DSR3401/78
Um som pulsado rpido escutado quando a antena est dirigida corretamente e o smbolo
O aparece. Quando se escuta um som repetido, a antena no est corretamente dirigida e
o smbolo O no est presente.
Usando as setas cima e/ou baixo, v para o menu Ajuste Avanado e pressione OK (13).
Selecione a tela de 16:9 (para TVs DWIDE da PHILIPS) ou a tela de TV normal de 4:3.
Pressione Mosaico (1) (no controle remoto) para regressar ao mosaico primrio.
16
INSTALAO CONCLUDA
Usando as setas esquerda e/ou direita, mova para o menu Ajuste do Sistema e pressione
OK (13).
NOTA
Para ter acesso tela do menu SKY, mova o cursor para baixo, no canto esquerdo inferior do
mosaico, e pressione OK (13) na parte dianteira do Decodificador.
AJUSTANDO
SOLUO
Verifique se o interruptor est ligado.
Verifique se ambas as tomadas da linha de alimentao esto conectadas corretamente.
Verifique se as sadas de corrente alternada tm energia conectando outro aparelho.
0300 789-7759
(0xx21)2563-6759
Rio de Janeiro:
Demais Localidades:
(0xx11)3664-0303
So Paulo
NOTA
Se o Decodificador tiver sido instalado com sucesso e voc ainda tiver algum problema, consulte o seu
revendedor, instalador ou organizao de servio, pois a causa do problema poder estar nas suas
instalaes (antena parablica, aparelho de TV, linha telefnica)
Sem som
Sem imagem
SINTOMA
17
DSR3401/78
11
18
Cursor
CVBS
Mosaico
Navegador
Modem
Uma tela que oferece uma viso dos itens que voc pode selecionar.
IRD
Menu
EPG
Correio
Decodificador
Controle Remoto IR
Carto de Acesso
Cdigo
Bloqueio Parental
Cabo de antena RF
Antena parablica
16:9
GLOSSRIO
Y/C
TV Terrestre
Tela
Stand By
SKY
Sistema de apontar
Porta serial
Pay-Per-View
19
GLOSSRIO
12
DSR3401/78
Descarregamento automtico de
software atravs de satlite
facilitando a instalao de novas
caractersticas.
Vrios
Dimenses (l x a x c)
260 mm x 60 mm x 220 mm
Peso: 1,8 kg
Decodificao de Vdeo
20
950-2150MHZ
Sintonizao
Decodificao de udio
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
EN
55013: 2001
55020: 2002
61000-3-2: 2000
61000-3-3: 1995
61000-3-3/A1: 2001
55022: 1998 B Class
55022/A1: 2000
55022/A2: 2003
55024: 1998
55024/A1: 2001
55024/A2: 2003
EMC
Consumo: 25 W
Tenso operacional
110-240V/50-60 Hz
Modem
Demodulao
Controle de Polarizao
Controle LNB
Capacidades do Sistema
ESPECIFICAES
Modem: RJ-11
PAL-M (Brasil)
Sada udio/Vdeo
Sada estreo D + E: 2 x cinch
Conexes (traseira)
21
Solcitamos observar a legislao existente em sua regio, com relao destinao do produto no
seu final de vida, disposio dos componentes das embalagens e das pilhas e baterias.
Descarte
As pilhas e baterias fornecidas com os produtos Philips no causam danos ao meio ambiente, pois
esto dentro dos limites especificados na resoluo CONAMA No. 257 de 30/06/99, podendo
desta forma ser descartadas junto com o lixo domestico.
Baterias e Pilhas
Produto
Embalagem
INFORMAO AMBIENTAL
DSR3401/78
13
22
Dentro do Brasil, para informaes adicionais sobre o produto ou para eventual necessidade de utilizao da rede de
oficinas autorizadas, ligue para o Centro de Informaes ao Consumidor ou escreva para Rua Verbo Divino, 1400 4
andar CEP 04719-002 Chacara Sto. Antonio So Paulo ou envie um e-mail para: cic@philips.com.br ou escreva para a
Caixa Postal 21351 - CEP04719-002 - So Paulo.
7) A garantia no ser vlida se o produto necessitar de modificaes ou adaptaes para habilit-lo a operar em
qualquer outro pas que no aquele para o qual foi designado, fabricado, aprovado e/ou autorizado, ou ter sofrido
qualquer dano decorrente deste tipo de modificao.
6) Este produto tem GARANTIA INTERNACIONAL. O servio tcnico (durante ou aps a garantia) disponvel em
todos os pases onde este produto oficialmente distribudo pela Philips. Nos pases onde a Philips no distribui este
produto, o servio tcnico da Philips local poder prestar tal servio, contudo poder ocorrer algum atraso no prazo
de atendimento se a devida pea de reposio e o manual tcnico no forem prontamente disponveis.
5) Nos municpios onde no exista oficina autorizada de servio Philips, as despesas de transporte do aparelho e/ou do
tcnico autorizado, correm por conta do Sr. consumidor requerente do servio.
4) Excluem-se igualmente desta garantia defeitos decorrentes do uso dos produtos em servios no
domstico/residencial regular ou em desacordo com o uso recomendado.
3) Esto excludos desta garantia defeitos decorrentes do descumprimento do manual de instrues do produto, de
casos fortuitos ou de fora maior, bem como aqueles causados por agentes da natureza e acidentes.
D) O nmero de srie que identifica o produto estiver de alguma forma adulterado ou rasurado.
C) O produto for ligado a fonte de energia (rede eltrica, pilhas, bateria, etc.) de caractersticas diferentes das
recomendadas no manual de instrues e/ou no produto.
B) O produto for alterado, violado ou consertado por pessoa no autorizada pela Philips.
Ano: 2003
Cidade:
Endereo:
Nome do Tcnico:
N. Carto de Acesso:
Telefone:
ms:
dia:
Data da compra
DSR 3401/78
1) A PHILIPS DA AMAZNIA INDSTRIA ELETRNICA LTDA. assegura ao proprietrio consumidor deste aparelho a
garantia de 365 dias (90 dias legal mais 275 dias adicional) CONTADOS A PARTIR DA DATA DE ENTREGA DO
PRODUTO, CONFORME EXPRESSO NA NOTA FISCAL DE COMPRA, que passa a fazer parte deste certificado.
Este aparelho garantido pela PHILIPS DA AMAZNIA INDSTRIA ELETRNICA LTDA, por um perodo superior ao
estabelecido por lei, porm, para que a garantia tenha validade, imprescindvel que, alm deste certificado, seja
apresentada a nota fiscal de compra do produto.
23
14
DSR3401/78
DSR3401/78
ANOTAES:
15
16
DSR3401/78
3. Incio do Auto-Diagnstico
S8 Satellite SKY BRASIL DSR3401/78
Para rodar o software de auto-diagnstico, o aparelho deve
estar no modo standby ou no software de aplicao.
Pressione simultaneamente as teclas: Up ( ), Down ()
no painel frontal.
Latam DSR3401/78:
2. O que o Auto-Diagnstico?
O receptor pode ser diagnosticado como defeituoso pelo
usurio, mas a causa do problema pode ser externa ao
receptor (sistema, sinal da transmisso,).
O software de auto-diagnstico permite que seja testado o
funcionamento do aparelho, eliminando assim as dvidas.
Nenhum conhecimento tcnico necessrio para utilizar
este software. O revendedor ou assistncia tcnica devem
estar aptos para fazer estes testes.
O receptor Philips composto de duas partes distintas, o
software e o hardware.
Para acionar, ajustar e checar os circuitos do decoder, o
software utiliza um mdulo interno chamado Modo de Servio.
O software de auto-diagnstico interno ao aparelho usa
tambm o software do Modo de Servio.
Sem nenhuma ferramenta externa, voc pode testar o
Receptor, apenas com o controle remoto.
M1
Wait
M1 Auto teste
Ento
DSR3401/78
17
M4 Padro de teste
AUTO DIAGNOSTIC
M1
M2
M3
M4
M5
M6
RESULT
Press 1 ok
Press 2
Press 3 ok
Press 4 ok
Password
Press 6
Press OK
Press INFO to quit
M4 Padro de teste
AUTO DIAGNOSTIC
Press OK if test passed
Press 0 if test failed
AUTO DIAGNOSTIC
Executar
Para executar os diferentes testes, voc precisa necessariamente do controle remoto apenas para entrar no menu
principal.
Todos os testes podem ser executados vrias vezes.
Se o teste for reprovado, um cdigo de sintoma ser
mostrado na tela da TV.
Estes cdigos s sero mostrados no menu Result.
Esta lista dada no captulo 5.
OK
Sada
No menu Principal, pressione menu no controle remoto
para sair do modo Auto-Diagnstico e retornar ao
aplicativo do consumidor.
Para voltar ao auto-diagnstico a partir do aplicativo do
consumidor, o usurio deve seguir o procedimento descrito
no captulo 3.2,
18
DSR3401/78
AUTO DIAGNOSTIC
M1
AUTO DIAGNOSTIC
Wait
M2
M2
AUTO DIAGNOSTIC
Press 1 ok
Press 2
Press 3 ok
Press 4 ok
Password
Press 6
RESULT
Press OK
AUTO DIAGNOSTIC
M1
M2
M3
M4
M5
M6
Press 1 ok
Press 2 ok
Press 3 ok
Press 4 ok
Password
Press 6
RESULT
Press OK
Press INFO to quit
DSR3401/78
No Painel Frontal
Na tela do TV
AUTO DIAGNOSTIC
Press OK if test good
Press 0 if test failed
AUTO DIAGNOSTIC
M1
M2
M3
M4
M5
M6
RESULT
AUTO DIAGNOSTIC
19
M1
M2
M3
M4
M5
M6
RESULT
Press 1 ok
Press 2 ok
Press 3 ok
Press 4 ok
Password
Press 6
Press OK
Press Menu to quit
Press 1 ok
Press 2 ok
Press 3 ok
Press 4 ok
Password
Press 6
Press OK
Press Menu to quit
20
DSR3401/78
Para executar o menu M6 a partir do menu principal pressione 6. Voc ver a seguinte tela no TV :
AUTO DIAGNOSTIC
M6
AUTO DIAGNOSTIC
M5
Para escolher a polaridade (por exemplo a primeira polaridade: Horizontal), o teste de varredura lanado, este
teste pode levar alguns minutos.
Quando o teste executado o status ser mostrado:
AUTO DIAGNOSTIC
M5
Wait
AUTO DIAGNOSTIC
M6
Horizontal
xxxxx MHz
BER x.xx E-x
AUTO DIAGNOSTIC
M1
M2
M3
M4
M5
M6
RESULT
Press 1 ok
Press 2 ok
Press 2 ok
Press 4 ok
press 5 ok
Press 6
Press OK
Press INFO to quit
AUTO DIAGNOSTIC
M1
M2
M3
M4
M5
M6
Press 1 ok
Press 2 ok
Press 2 ok
Press 4 ok
press 5 ok
Press 6 ok
RESULT
Press OK
Press INFO to quit
21
DSR3401/78
4. Menu Resultado
Menu
AUTO DIAGNOSTIC
M1
M1
M2
M3
M4
M5
M6
AUTO DIAGNOSTIC
ok
ok
ok
ok
ok
ok
CDIGO
DA
FALHA
Barramento I2C
726
EEPROM
726
Matrix Audio/video
726
IC Demodulador
726
AV Chip
726
Auto-teste do Modem
21D
M2
132
M3
715
M4
Padro DENC
310
M5
Apagamento da EEPROM
726
M6
Varredura
261
ok
ok
ok
261
TESTE
22
DSR3401/78
6. Correo de Falhas
Este documento explica como o call center pode usar o
auto diagnstico para resolver os principais problemas que
o consumidor pode encontrar em nossos produtos.
Abreviaturas:
FP Painel Frontal
RC Controle remoto
#
Nmero a ser pressionado no controle remoto
Geral:
Para iniciar o auto-diagnstico:
- Coloque o produto no modo Stand By (Tecla power
no FP).
- Sair do Stand By (Tecla power no FP).
- Pressionando simultaneamente as teclas no FP: 3 4
Para sair do auto-diagnstico:
- Pressione a tecla menu no RC, a partir do menu
principal.
AUTOMATIC
TEST
Enter Auto
Diagnostic
MENU Automatic
M1
MENU Validate
M4
MENU
M3
Validate
RESULT
Global
1.
2.
3.
4.
O teste automtico pode resolver mais de 70% das chamadas relacionadas a problemas de:
- Assuntos de alimentao.
- Assuntos de Controle Remoto.
- Sem imagem ou sem som.
Se o resultado geral for ERRO. O produto tem defeito.
Contate seu revendedor ou assistncia tcnica
Se o resultado geral for OK. O produto pode ligar e
no tem problema.
Questes de Alimentao:
1. Certique-se que o cabo est conectado corretamente.
2. Coloque o produto no modo Stand By (tecla power no
FP) e inicie o auto-diagnstico.
A tela da TV mostra uma lista de menus e o led do FP
ligado.
3. Execute o menu M1, pressionando #1 no CR (Menu
auto-teste geral)
DSR3401/78
Picture correct
1E-6
1E-4
Macroblok
1E-3
No picture
1E-2
BER
23
24
ANOTAES:
DSR3401/78
DSR3401/78
25
Guia de Manuteno
As caixas de checagem indicam o sinal a ser testado, onde
pode ser testado e o nvel ou oscilograma correspondente.
Eles ainda podem dar a congurao da medio com a
gura da ferramenta de servio.
Nome do Sinal
oscilo
Osdebug
window
26
DSR3401/78
1. Fonte
Cheque/Troque
Fusvel pos. 1100
SIM
Nenhum sinal bom
Fonte OK
SIM
OK ?
NO
Cheque fusvel
pos.1100
OK ?
Pelo menos um
sinal bom
NO
NO
Desconecte o cabo da fonte e
cheque o sinal DC no conector
Cheque se h
curto-circuito
no Painel Principal
SIM
OK ?
NO
Cheque/Troque
o mdulo Fonte
DSR3401/78
2. Leitor do
Carto
27
3. PAINEL FRONTAL
Leitor do
Carto OK
SIM
OK ?
Painel Frontal
OK
SIM
OK ?
NO
NO
Cheque / Troque
Leitor do Carto
SIM
OK ?
NO
Cheque / Troque
Painel Frontal
SIM
Veja
1. Fonte
SIM
Cheque :
Clk2
VCCcard2 pino19 de TDA8024
VCC_CA2 pino 17 de TDA8024
CLK_CA2 pino15
RXDTXD_CARD2
NO
SIM
NO
Cheque nvel DC :
+5V -> 5V em D7
4.75 V < 5 V < 5.25 V
+3V3 -> 3V3 em D7
3 V < 3.3 V < 3.6 V
OK ?
NO
Envie a placa
principal para
reparo
OK ?
OK ?
Veja
1. Fonte
SIM
OK ?
NO
Envie a placa
principal para reparo
28
DSR3401/78
EEPROM
Channel
decoding
Memories
MAX2116
QFN 40 package
LNB control
LNBP15SP
FLASH MLC
SDRAM CTRL /
MPEG (SMI)
Eeprom
FLASHMLC 4 MB
SDRAM 16 MByte
SO8
package
ADDRESS
D (0:15)
DATA
(0:15)
CONTROL
CONTROL
ADDRESS
CONTROL
SDD(0:15)
A (1:24)
(See p2
for detail)
32 kByte
TSOP54 package
TBGA64 package (1 m m )
DATA (0: 15)
A/V switching
SDA(0:13)
I2C
QPSK
---FEC
SMI
bus
STV0299
TQFP 64 package
TS stream
MPEG2
Ext
CONTROL
Generic
CONTROL
SDRAM
CONTROL
DATA
ADDRESS
Transport Stream
TS
stream
AV
stream
i1284
stream
PTI
stream
in
PTI
stream
out
PT I
Demux-Des c r
DES-DVB-ICAM
Background
Still plan
Video plan,
HV resi ze
OSD plan
Control
IEEE1284
module
AV chip
interface
ST20 C2+
120/166 MHz
4:2:2
UV
UV
4:2:2
4:4:4
PAL,
NTSC,
SECAM,
Macrov. 7.01
4:4:4
YC, CVBS
4:4:4
4:4:4
Video outputs
(CVBS, Y/C)
YUV
to RGB
RGB
UV
Display Subsytem
TO TV-LINK
MODULATOR
HV sync
4:4:4
OUT_L/R
GenLock
system
VBI insert :
WSS,T xt,
Closed Caption
4:2:2
4:2:2
Audio
DACs
Digital
out
PWM
Modules
UART ASC0
UART SSC0
UART SSC1
Extra PIOs
27MH z
control Oscillator
Reset
I2C
VCXO
27 MHz
MAX809
SOT23
package
Extra PIOs
AUDIO
CINCHES
SVHS
Real Time
Clock
Tes t
controller
INT
controller
UART ASC2
MAFE or
UART ASC4
IR Tx/Rx
DCU link
Real
Time
Clock
Hard Modem
73M2901CL
RJ11
STi5516
CVBS
cinch
UART ASC1
SmartCard0
TDA8024
ATA-5
Video
Decoder
MPEG1
LI&LII
MPEG2 MC
Dolby AC3
TS
Mux
Link Layer
Interface
Smart Card
Interface
ACCESS
CONTROLon daughter
board
MP@ML
ADDRESS
32 b it
EMI Controller
TS0
DATA
CONTROL
A/V switching
PIO s
EMI
bus
I2C
Control
Serial link
RJ9
DSR3401/78
YCVBSout_VCR
Cout_VCR
0V
4V
FBIN _ENC
FBIN_VCR
B/GIN_ENC
RGB-OUT
RG B
Switch
R/CIN_VCR
Analog Vide o
Mute
C_ENC_M
C_ENC
C-OUT
CIN_ENC
Mute
CVBS_ENC
CVBS-OUT
MPEG_LUMA
Y-OUT
Y/CVBSIN _ENC
Y/CVBSIN_VCR
YIN_ENC
Mute
Mute
CVBS_ENC
MPEG_LUMA_M
SPDIF
CVBSIN_TV
Mute
L/RIN_TV
OUT_P_RIGHT
OUT_M_RIGHT
OUT_P_LEFT
AMPL I
MPEG_AUD_OUT_L/R
L/RIN_ENC
OUT_M_LEFT
Mute
0/6/9
dB
L/RIN_VCR
Mute
MPEG_AUD_OUT_L/R
PIOs &
Control
PIO31
PIO30
SCL
SDA
BOUT_TV
SCL
CVBS_ENC
AUDIO_MOD
6dB
6dB
VCR
C
Switch
6dB
VCR
Y/CVBS
Switch
6dB
Y/CVBSOUT_TV
TQFP 64 package
MDLW5A601A (NTSC)
Cout_VCR
C_GATE
Y/CVBSOUT_VCR
Stereo
/
Mono
-62
dB
0/6
dB
Stereo
/
Mono
0/
6dB
STV6413
MODULATOR
YCVBSout_ T V
COUT_VCR
VCR
Audio
Switch
I2C Bus
Decoder
SDA
R/COUT_TV
TV LINK
TV
Y/CVBS
Switch
TV
Audio
Switch
GOUT_TV
3 to
9 dB
3 to
9 dB
TV
C
Switch
SVHS
FBOUT_TV
3 to
9 dB
B/GIN_VCR
R/CIN_ENC
Analog Audio
FB
Switch
Slow blank
monitor &
Interrupt
signal
YCVBSout_VCR
L/ROUT_VCR
L/ROUT_TV
LEFT/RIGHTout _ T V
CVBS C INCH
YCVBSout_ T V
L/ROUT_CINCH
L/Rout_CINCH
Lout
Rou t
AUDIO/VIDEO
CINCH
IT_OUT
SLB_TV
SLB_VCR
MPEG_AUD_OUT_L/R
STi5516
STV6433
SO8 package
MPEG_AUD_OUT_L/R
6dB
YCVBSout_ T V
6dB
group delay
correcti on
YCVBSout_VCR
VIDEO_MOD
6dB
Cout_VCR
AUDIO_MOD
29
30
DSR3401/78
DSR3401/78
31
32
DSR3401/78
DSR3401/78
33
34
DSR3401/78
DSR3401/78
35
X
X
( DATA_OUT2 )
( CMD_LED_PERM )
( CMD_LED1 )
( CMD_LED2 )
Terrestrial
N
C
_
p
r
o
d
31111789092
31111789099
RESERVED
9
0
9
9
S
8
_
L
A
T
A
M
9
0
9
2
S
8
_
B
A
S
I
C
36
DSR3401/78
DSR3401/78
37
38
DSR3401/78
T
D
A
_
2
X
X
T
D
A
_
1
X
X
31111789096
31111789106
RESERVED
S
T
R
E
A
M
I
t
a
l
N
C
_
p
r
o
d
L
A
T
A
M
DSR3401/78
39
40
DSR3401/78
1104
1106
1202
1203
1204
1205
1206
1207
1208
1209
3873 -sn
1302
2101
2102
2103
2104
2105
2106
2107
2108
2109
2111
2112
2113
2200
2201
2202
2203
2204
2205
2206
2207
2208
2209
2210
2212
2214
2215
2216
2305
2306
2307
2308
2313
2314
2315
2317
A8
A8
A9
A6
A6
A6
A6
A6
A6
A6
A6
A5
A5
A8
A8
A9
A9
3316 86
3322
3323
3324
3325
3326
3327
3328
3329
3330
4200
4201
4202
4203
4204
4300
4302
4303
A9
A9
A6
A6
A6
A6
A6
A6
A6
A6
A7
A7
A7
A7
A7
A7
A6
87
87
87
87
88
2319
2320
2321
2322
2323
2324
2325
2326
2327
87
87
A7
2329
2330
2331
2332
2333
2334
2335
2336
3100
88
4304
4305
5200
5301
5302
6100
86
86
86
87
87
87
A7
87
A7
A6
A6
A6
A6
87
A7
87
A7
85
85
89
6101 A8
6102 A 8
6103 A 9
A5
6305
6307
6309 87
6310
7100
7101
7102
7103
7104
7105
7200
7300
7301
7302
7303
7304
7306
7307
87
88
88
A7
88
89
89
89
89
A9
A9
A7
88
86
86
86
86
1224 A 9
A5
A5
87
86
86
85
1309 85
1302
1303
1304
1305
87
88
1316 88
A8
85
1320 86
86
1322 86
1323
1324 87
1327
1330 87
1331 87
1332 87
87
1335 88
88
13.37 86
88
1340
A8
A8
88
A7
88
88
1347 88
1342
1343
1344
1345
1348 A 8
87
87
1352 87
88
86
A8
A9
A8
A8
A9
A9
A9
A9
1109 89
1110 89
88
88
87
3102
3103
3104
3105
3106
3107 A 9
3108 A 9
3109
A9
3112 A 9
3114
3115
A9
A9
A9
A9
A6
A6
A6
3120
3200
3201
3202
3203 A6
3204 A 6
3306
3307
3312
86
3315
87
1112
1114
1115 89
1116 89
1117 A 9
1119
1120
1121
1122
1200
1201
1202
1203
1204
1205
1206
1207
1208
1209
1210
1211
1212
1213
1214
1215
1216
1217
1218
1219
1220
1221
1222
1223
89
89
A9
A9
A6
A6
86
89
A9
A7
A7
A7
A7
A7
A7
A6
A6
A6
A7
A6
A6
A6
A6
A6
A6
A6
CN:
NO.
MODULE SKY
DSR3401/78
41
42
DSR3401/78
1
7
8
L
A
T
A
M
31111789097
31111789098
RESERVED
1
7
8
S
T
R
E
A
M
i
t
C
I
N
C
H
_
A
U
D
I
O
_
M
O
N
O
N
C
_
p
r
o
d
R
S
2
3
2
D
B
9
S
V
H
S
P
L
U
G
T
V
L
I
N
K
X
X
DSR3401/78
ITEM
CDIGO
DESCRIO
ITEM
ACESSRIOS
CDIGO
DESCRIO
3101
3104
3106
88
3107
92
3120
3121
3122
83
86
PARTES MECNICAS
101
3124
102
VISOR DECORATIVO S8
3125
151
TAMPA COVER
3126
152
3131
1250
3133
8100
3134
8102
3135
3136
(pos.1102)
8103
3137
8104
3139
3170
3200
(pos. 1305)
PLACA PRINCIPAL
3210
3232
3233
3234
1970
3231
MDULO
MOLA ACO P/ TRANSISTOR
3235
3236
3240
3250
80
100
3251
104
3252
120
DISSIPADOR TRANSISTOR
3253
200
CONECTOR 13P
3270
280
DISSIPADOR TRANSISTOR
3271
1100
3272
1260
3273
2101
3274
2105
3276
2106
3280
2107
3281
2108
3282
2120
3283
2130
3290
2131
3291
3292
2132
2133
3293
2134
3294
2136
3295
2139
4101
2170
4102
2171
4103
RES 0R 1/8W
RES 0R 1/8W
2200
4204
2210
4205
RES 0R 1/8W
2220
4206
2222
4216
2230
4220
2231
5100
2232
5101
5170
2240
2241
5230
2250
5240
2251
5260
2260
6100
DIODO 1N4006-PKG23
2261
6101
DIODO 1N4006-PKG23
2270
6102
DIODO 1N4006-PKG23
2280
6103
DIODO 1N4006-PKG23
2281
6105
2282
6106
43
44
ITEM
DSR3401/78
CDIGO
DESCRIO
ITEM
CDIGO
DESCRIO
6120
7270
6130
7280
6131
7281
7290
6132
DIODO 1N4006-PKG23
6133
7291
6200
7292
6210
1971
6220
6230
6240
6241
6250
6251
6260
6280
6290
6291
7120
7130
7131
TRANSISTOR BC847
3122 427 23483 PLACA PSU
MDULO DISPLAY
DISPONIBILIDADE SOMENTE DO MDULO COMPLETO:
1973
TRANSISTOR BC847
7170
7231
7232
7250
TRANSISTOR BC847
TRANSISTOR BC847
1974