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Citação - Aula de Marketing
Citação - Aula de Marketing
Rosanne Farineli Peixoto Gomes, Ivonete A. Canuto Dias, Valdete Neri Andrade,
Luiz Srgio Almeida dos Santos e Wagner Conceio
INTRODUO
O mercado atual orienta a organizao a se atualizar devido s
mudanas scio-econmicas e costumes da populao, a fim de executar suas
atividades de modo mais ativo e interagindo com o meio.
Toda organizao tem necessidade de relacionar-se com o mercado.
Este, por sua vez, pode variar muito. Seja qual for o mercado, o produto ou o ramo
de atividade, um dos instrumentais de que dispem as organizaes para orientar
suas relaes com ele o conjunto de atividades de marketing.
O Marketing Direto permite uma resposta direta, isto , que o mercado
seja identificado e que a empresa alcance-o e fale com ele. A mensagem volta
para determinado pblico. Quanto mais prximo do pblico a empresa ficar, maior
a probabilidade de sucesso. Permite ainda, captar nomes de clientes potenciais e
obter informaes relevantes sobre quem j cliente. Converte esses clientes
potenciais em ativos e clientes ativos em cativos, por meio de uma comunicao
de continuidade.
O presente trabalho objetiva mostrar a importncia do marketing direto
como conquista de clientes e, consequentemente, a fidelizao daqueles j
existentes.
O conceito de Marketing Direto ser explorado para explicar a fora
dinmica que faz do mesmo uma forma bastante eficaz de venda direta.
METODOLOGIA
O mtodo de abordagem do trabalho basea-se no raciocnio HipotticoDedutivo, onde ao invs de raciocinar a partir dos dados para uma hiptese, podese comear com uma e deduzir concluses baseadas nela.
Foi criado um questionrio direcionado aos clientes ativos e potenciais,
com
finalidade
de
coletar
desenvolvimento do trabalho.
informaes
necessrias
um
melhor
DISCUSSO
O Marketing Direto interativo, ou seja, tenta estabelecer um
relacionamento de causa e efeito com o cliente potencial, solicitando uma resposta
a mensagem transmitida.
Uma deficincia encontrada saber se a recepo da mensagem que
essa abordagem pretende transmitir realmente perfeita, que esteja de acordo
com as expectativas de retorno das organizaes. essencial que o cliente
potencial entenda a mensagem que lhe est sendo passada, para sentir-se
interessado pelo produto oferecido e garantir o sucesso da oferta.
A criao de uma nova mensagem da mala direta estimula a ateno
dos clientes ativos e potenciais. Uma reviso cuidadosa do texto ou do tipo de
abordagem incitaria a qualidade e o sucesso da mesma junto aos clientes.
H a possibilidade da mensagem no ter sido vista perante uma
primeira abordagem. possvel prender a ateno do cliente a partir da repetio
da mensagem, promovendo uma maior compreenso do que foi transmitido.
A importncia de analisar se o cliente realmente recebeu a mensagem
por meio do Marketing Direto, de acordo com os resultados esperados, surge da
necessidade de se fazer um estudo sistematizado do comportamento do
consumidor diante de uma abordagem direta, a fim de saber como age, suas
necessidades e anseios.
CONCLUSO
Conhecer o cliente a chave para um tratamento individualizado. O
profissional de Marketing Direto que consegue detectar o nvel de necessidade do
seu mercado-alvo estar em melhor posio para definir que produtos, servios e
mensagens de venda satisfaro os desejos de seus clientes potenciais e,
conseqentemente, para conquist-los.
A ampliao do escopo do Marketing Direto tem sido de evoluo e
revoluo. As aplicaes tradicionais foram aperfeioadas, e constantemente
surgem novos usos.
O grande crescimento do Marketing Direto deve-se, em grande parte, a
empresrios pioneiros, que viram nessa abordagem mais um canal de distribuio
para
Marketing
geral
especificamente.
Cultivaram
consumidores
para
BIBLIOGRAFIA
Philip.
Administrao
de
Marketing:
Anlise,
Planejamento,