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Organizacional
Algumas Conceituações e suas
Respectivas Contribuições
Argyris (1960): “uma organização é um O autor somente fala em
conjunto de quatro diferentes, comportamento organizacional depois de
mas inter-relacionados subsistemas.” discutir o desenvolvimento de indivíduos
(que comporão a organização) e de
definir organização como um sistema
comportamental abrangendo complexas
estratégias para atingir certos objetivos.
Comportamentos serão oriundos de
demandas formais da organização, de
demandas das atividades informais, da
necessidade de cada individuo e do
padrão resultante da combinação dos
primeiros três pontos.
Bernardes (1988): “comportamento é O autor defende que comportamento
todo tipo de ação observável de uma humano e experiência consciente podem
pessoa.” ser descritos, previstos e influenciados,
por se constituírem em ação observável.
Schermerhorn, Hunt e Osborn (1999): A contribuição dos autores está relacionada à
“comportamento organizacional é o estudo aplicabilidade do estudo do
de indivíduos e grupos em organizações. É comportamento organizacional a todos os tipos
um corpo de conhecimento que se aplica a de ambiente de trabalho, assim como às
todos os tipos de ambiente de trabalho.” respostas para questões práticas com
conseqüências reais e uso de métodos
científicos para testar empiricamente teorias e
conceitos.
Grupos;
Estrutura.
A organização
Macroperspectiva
Rotatividade;
Produtividade;
Desempenho humano; e
Administração.
Áreas de estudo do Comportamento
Organizacional
Motivação;
Comportamento e poder de liderança;
Comunicação interpessoal;
Aprendizado;
Conflitos;
Planejamento do trabalho; e
Estresse no trabalho.
Previsão de comportamentos
Todos somos estudantes do comportamento;
Comportamento não é aleatório;
Existem consistências fundamentais nos
comportamentos dos indivíduos que podem
ser identificadas;
Substituir a intuição por uma abordagem
mais sistemática;
Previsão de comportamentos
Poucas coisas são absolutas no
comportamento organizacional:
Possibilidade de fazer generalizações simples e
precisas é limitada;
Conceitos de comportamento organizacional
precisam refletir condições situacionais;
Pessoas são complexas e complicadas.
Disciplinas que contribuem para o
estudo do C.O.
Psicologia;
Sociologia;
Psicologia Social;
Antropologia; e
Ciência Política.
Psicologia
Estuda o comportamento humano. A psicologia é a ciência que
busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar o
comportamento. Os psicólogos dedicam-se ao estudo do
comportamento individual. Inicialmente, os psicólogos
organizacionais e industriais estudavam os problemas de fadiga,
falta de entusiasmo e outros fatores que poderiam influenciar no
desempenho. Mais recentemente, sua contribuição se expandiu
para incluir estudos sobre aprendizagem, percepção,
personalidade, emoções, treinamento, eficácia de liderança,
necessidades e forças motivacionais, satisfação com o trabalho,
processos de tomada de decisões, avaliação de desempenho,
mensuração de atitudes, técnicas de seleção de pessoal,
planejamento do trabalho e estresse profissional.
Sociologia
Enquanto a psicologia foca suas atenções sobre
o indivíduo, a sociologia estuda as pessoas em
relação umas às outras. Assim, a contribuição
dos sociólogos foi no estudo do
comportamento dos grupos dentro das
organizações, especialmente aquelas formais e
complexas.
Psicologia Social
É uma área dentro da psicologia que mistura
conceitos desta ciência e da sociologia. Seu foco
é a influência de um indivíduo sobre o outro.
Um dos temas mais investigados pela P. S é a
mudança, como implementá-la e como reduzir
as barreiras para sua aceitação.
Antropologia
Estuda as sociedades para compreender os seres
humanos e suas atividades (diferenças de valores,
atitudes e comportamentos fundamentais entre
povos de diferentes países ou de pessoas em
diferentes organizações).
Ciência Política
Motivação
Atitudes
Comporta-
Percepção mento
individual
Personalidade
Aprendi-
zagem
Capacidade
DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO
CAMPO DO COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
1. O mundo está mudando com uma rapidez incrível: