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Estado Democratico 1
Estado Democratico 1
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1.1 - OBJETIVOS
1.1.2 GERAL
Os bancos comerciais buscam o aumento de sua base de clientes para diluio de
seus custos fixos bem como um processo de fidelizar seus clientes,- os atuais, os
conquistados da concorrncia e os novos clientes que entram a cada ano nesse mercado
otimizando os resultados e o retorno do capital investido
1.1.3 ESPECIFICOS
O fato dos bancos apresentarem ultimamente lucros elevados deixa a impresso
geral que tais instituies chegam a esses resultados apenas atravs da aplicao de altas
taxas de juros sobre os emprstimos concedidos aos seus clientes. Na verdade, os bancos
chegaram a esses resultados atravs da competitividade de suas estratgias de atuao,
como ser visto nesse trabalho.
1.2.2 - JUSTIFICATIVA
Nota-se tanto no mercado bancrio como em outros mercados, uma forte
competio entre as diversas empresas participantes do mesmo. De acordo com Vale
(1992), as empresas competem deforma acirrada em vrios nveis, sempre procurando no
s as reas de influncia, como tambm suas vantagens comparativas e maiores fatias de
mercado. Em busca de escala, os bancos fizeram fuses,associaes, incorporaes e
tercerizaram atividades fora do seu core business. Na busca de competitividade,inclui-se
tambm a crescente utilizao de inovaes tecnolgicas e financeiras como diferenciais na
disputa por clientes. Para Porter (1986), qualquer segmento econmico deve compreender
suas foras competitivas e as estratgias que podem levar ao sucesso. citaremos cinco
foras competitivas:
1) Concorrentes;
2) Ingressantes;
3) Fornecedores;
4) Compradores;
5) Substitutos
1.3 - PBLICO-ALVO
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Flexibilidade,
Imagem
Inovao
Economia
Lucros
Nivel de estresse dos Funcionarios
Marketing
Qualidade
Relacionamento
Remunerao
Responsabilidade Social,
Segmentao
Segurana
Tecnolgia
Tercerizao
Trabalho em Equipe
Treinamento de Funcionarios
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Procura:
Posse:
Transaes
facilidade de obteno de informaes na agncia sem
:
filas, em pagamentos comcartes de saques onde o sistema
esteja sempre funcionando e alternativas de horrio para
realizarum servio qualquer.
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RTES MULTICAIXA
2013
2014
Ago-15
Cartes Vlidos
3.377.798
4.687.951
4.753.543
Cartes Vivos
2.462.174
3.165.008
3.310.940
134.512.402
170.970.382
128.725.651
25.844.638
41.022.181
36.151.025
Movimento de Transaces
Transaces em
Caixas Automticos
(CA's)
Transaces em
TPAs
Levantamentos em
CAs (valores em
kz)
Valor de Compras
em TPAs (valores
em kz)
Rede de Terminais
Rede de Terminais
2.334
2.627
2.716
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Terminais
Pagamento Automt
ico
31.716
47.076
57.669
HTTP , FTP, ARP, ICMP, IP, TCP, UDP, SMTP, Telnet, NNTP
3.1 - PROTOCOLOS ORIENTADOS E NO ORIENTADOS H CONEXO
servidor (baseado, por exemplo, em outra aplicao, tal como um sistema de gesto de
banco de dados, de onde se origina a denominao de passarela).
Um dos principais interesses de uso de CGI a possibilidade de fornecer pginas
dinmicas, quer dizer pginas personalizadas de acordo com a escolha de digitao do
usurio. A aplicao mais frequente desta tcnica repousa na utilizao de formulrios
HTML que permitem ao usurio escolher ou digitar dados, depois de clicar sobre um boto
do formulrio, enviando ento os dados do formulrio em parmetro do script CGI.
Quando uma solicitao enviada ao servidor, este examina a extenso do arquivo para
determinar a aco que ele vai efectuar. Assim, por exemplo:
TCP permite o multiplex dos dados, quer dizer, faz circular, simultaneamente, as
informaes que provem de fontes (aplicaes, por exemplo) distintas numa
mesma linha
com o controle dos dados, porque este realizado pela camada de transporte (mais
concretamente pelo protocolo TCP).
Durante uma comunicao atravs do protocolo TCP, as duas mquinas devem
estabelecer uma conexo. A mquina emissora (a que pede a conexo) chama-se cliente,
enquanto a mquina receptora se chama servidor. Diz-se ento que estamos num ambiente
Cliente-Servidor. As mquinas em tal ambiente comunicam em modo ligado, ou seja, que a
comunicao feita nos dois sentidos .Para permitir o bom desenrolar da comunicao e de
todos os controles que a acompanham, os dados so encapsulados, isto , juntamos ao
pacote de dados um cabealho que vai sincronizar as transmisses e assegurar a sua
recepo.Outra particularidade do TCP poder controlar o dbito dos dados graas sua
capacidade para emitir mensagens de dimenso varivel: estas mensagens so chamadas de
"segmentos".
O TCP permite ainda efectuar uma tarefa importante: multiplex/desmultiplex, quer
dizer, fazer transitar numa mesma linha dados que provem de aplicaes diversas ou, em
outras palavras, pr em srie informaes que chegam em paralelo.
Estas operaes so realizadas graas ao conceito de portas (ou sockets), ou seja, um
nmero associado a um tipo de aplicao que, combinada com um endereo IP, determina,
de maneira nica, uma aplicao que roda numa dada mquina.
3.5 - PROTOCOLO IP
Na Internet, os computadores comunicam entre eles graas ao protocolo IP (Internet
Protocolo), que utiliza endereos numricos, chamados endereos IP, compostos por 4
nmeros inteiros (4 bytes) entre 0 e 255 e notados sob a forma xxx.xxx.xxx.xxx. Por
exemplo, 194.153.205.26 um endereo IP com forma tcnica .Estes endereos servem
para os computadores da rede para comunicarem entre eles, assim cada computador de uma
rede possui um endereo IP nico nessa rede.
o ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, substituindo o
IANA, Internet Assigned Numbers Agency, desde 1998) que est encarregado de atribuir
endereos IP pblicos, isto , os endereos IP dos computadores directamente ligados
rede pblica de Internet
O protocolo FTP inscreve-se num modelo cliente-servidor, ou seja, uma mquina envia
ordens (o cliente) e a outra espera pedidos para efectuar aces (o servidor).
Aquando de uma conexo FTP, dois canais de transmisso esto abertos:
Assim o cliente, tal como o servidor, possui dois processos que permitem gerir estes dois
tipos de informao:
As regras de negociao.
Este protocolo um protocolo bsico, no qual se apoiam outros protocolos da
sequncia TCP/IP (FTP, SMTP, POP3,). As especificaes de Telnet no
mencionam autenticao porque o Telnet est totalmente separado das aplicaes
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Date
Subject
Cc
Bcc
From
servidor Web opera atravs de requisies HTTP dos clientes e responde ao cliente com
respostas HTTP.
Outro aspecto comum Logging, geralmente servidores Web tm a capacidade de fazer
logs de algumas informaes, isso pode ser usado para gerar estatsticas sobre o servidor.
Na prtica servidores Web implementam algumas funcionalidades como:
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atravs da utilizao de mdulos (isso implica em flexibilidade) e tem sua prpria API
padronizando toda programao interna. (The Apache Software Fondation, 2002).
5.2 - APACHE TOMCAT
Apache Tomcat um servidor Web desenvolvido pela fundao Apache. Tomcat
implementa as especificaes de Java Servlet e JavaServer Pages (JSP) provendo um
ambiente para executar cdigos Java em cooperao com o servidor Web.
Tomcat contempla ferramentas para configurar e gerenciar, mas tambm pode ser
configurado atravs de arquivos formatados em XML. Tomcat tem seu prprio servidor
HTTP interno.
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<?php echo ... ?>: <?php echo("modelo preferencial usado para dispor documentos
XHTML ou XML,\n"); ?>.
<?echo ... ?>: <? echo ("modelo mais simples, como uma instruo de
processamento SGML\n"); ?>
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<
?= expresso ?> Uma reduo de "<? echo expressao ?>".
<script language="php">. . .</script>: <script language="php"> echo ("processa
instrues"); </script>.
<% echo ... %>: <% echo ("para usar tags ASP opcionalmente, quando se ativa a
diretiva asp_tags no arquivo de configurao"); %>.
Cdigo Aberto: Todo o cdigo fonte da PHP est disponvel, basta ir ao Web site
oficial e fazer o download..
Multiplataforma: A PHP pode rodar sobre o Unix, Linux ou Windows.
Acesso a Bancos de Dados: Acessam directamente os principais bancos de dados
utilizados actualmente, como dBase, Interbase, MySQL, Oracle, SyBase,
PostgreSQL, e outros (Br.php.net, 2003).
6.4.3 JSP
A Java Server Pages (JSP) baseada na linguagem Java, criada pela Sun
Microsystens, para simplificar o processo de desenvolvimento dinmico de Web sites. A
JSP funciona como um compartimento que incorpora elementos dinmicos. A JSP uma
linguagem de script, compilada, que funciona no lado do servidor, ou seja, as pginas
JavaServer so arquivos texto, normalmente com a extenso ".jsp" que substituem os
arquivos estticos HTML. As pginas JSP, alm de utilizar objectos do servidor, podem
incorporar e manipular objectos prprios, como Applets e Servlets.
A JSP um sistema hbrido de templates, parecido com ASP e PHP. A linguagem
padro utilizada nas JSP's Java puro, mas qualquer tipo de linguagem de script pode ser
utilizada no lugar do Java, como ASP, PHP, XML e ColdFusion. As novas especificaes da
JSP 1.1 implementam tags especiais que substituem o cdigo Java puro dentro da pgina
JSP. Os servlets e a JSP, em 1998, tiveram suas primeiras verses incorporadas ao Java Web
Server.
Antes mesmo da Sun lanar a verso JSP 1.1, a parceria com a Apache gerou o
Projecto Jakarta, permitindo a integrao dos softwares de ambas as empresas. Isso resultou
em um projecto que tem como objectivo desenvolver um cdigo aberto para implementar
aplicaes Java no servidor mais utilizado do Linux e Unix, o Apache Server (Medeiros,
2002).
Para melhor entender as tecnologias citadas no captulo 6.4, mostra-se uma tabela
comparativa, destacando as principais caractersticas.
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Problemas: Onde encontrar o que se procura? Como solicitar esse servio? Quais
informaes devem-se fornecer? Qual o resultado? Obteve-se o resultado esperado?
Para que serve esse elemento? O que significa essa figura? Para onde leva esse link?
Facilidade de aprendizado: interaco com o sistema de forma natural; facilidade
de utilizao; interface preparada para adaptar-se ao nvel de conhecimento e
habilidade dos usurios (wizards para os inexperientes e teclas de atalho para os
mais experientes); ser intuitiva; comandos claramente visveis para evitar
memorizao.
Manter a consistncia: um mesmo padro deve ser sempre adoptado; mesmo que o
contedo mude com frequncia, caracterstica relevante em aplicaes hipermdia,
o usurio ter facilidade em lidar com a aplicao, pois j ir conhecer os
procedimentos padres.
semelhantes para determinadas situaes, mas na prtica cada um representa situaes que
tm caractersticas diferentes.
Histrico: Design uma palavra ambgua. No sculo XVIII na Inglaterra, o termo
significava plano de uma obra de arte. Na origem latina, designare significa
simultaneamente a ideia de desenho e desgnio e implica o conceito de um objecto em vias
de produo. Design ento definido tanto como um projecto ou o produto de um
planeamento (Hurlburt, 2002), (Domingues, 2003).
8.1.3 PRINCPIOS ESTTICOS
A esttica est presente em interfaces de Web sites tanto no conjunto como um todo,
como nos detalhes estilizados que caracterizam cada atributo (texto, link, imagem,
formulrio). H uma esttica bsica para a composio de interfaces que baseada nas
cores branca (fundo), preta (textos), cinza (formulrios), azul (links) e alinhamento
esquerda. No entanto, as possibilidades de modificaes das caractersticas da interface
bsica, bem como dos atributos que a compem que faz com que as interfaces tenham
estticas diferentes ou designs diferentes.
Esttica uma rea da filosofia que estuda racionalmente o belo e o sentimento que
o belo desperta nos seres humanos.
Etimologicamente, a palavra esttica vem do grego aisthesis, com o significado de
faculdade de sentir, compreenso pelos sentidos, percepo totalizante. A ligao da
esttica com a arte ainda mais estreita quando se considera que o objecto artstico aquele
que se oferece percepo. Por isso pode-se compreender que, enquanto disciplina
filosfica, a esttica tenha tambm se voltado para as teorias da criao e da percepo.
(Isaak, 2001).
8.1.4 PRINCPIOS ARTSTICOS
Cada forma de arte tem o seu meio de expresso prprio e esse meio
especialmente apto para um tipo de comunicao especfico. A arte na Web pode ser
vista na forma de uma combinao de textos, imagens, cores, alinhamentos,
posicionamentos e movimentos que no sejam baseados unicamente em tcnicas de
uso de ferramentas. A arte uma forma de inqurito que descobre, cria e alarga o
conhecimento quando mostrada como um produto da cognio.
Segundo Howard Gardner (Gardner, 1997), autor da teoria das inteligncias
mltiplas mostra que a viso espacial est relacionada ou proveniente ao sentido da
viso e que o uso dessa forma de inteligncia que faz com que o indivduo desenvolva
uma observao minuciosa das coisas, das formas, das imagens mentais etc.
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objetos foram beneficiados j que essa padronizao proposta pela UML trouxe o
apoio que eles esperaram (Booch, 2000).
Ao longo de 1996, a UML foi aceita pela comunidade de Engenharia de Software
em geral, que atualmente considera a UML uma grande aliada, pois permitiu que os
desenvolvedores de softwares pudessem falar uma linguagem comum.
Utilizar a UML em projectos Web no significa explorar todos os significados de
classes, objectos, relacionamentos, fluxos, mensagens e outras entidades comuns da
orientao a objectos, mas fazer uso dos recursos pertinentes a UML em busca de melhores
projectos de Web site. As melhorias nos projectos podem ser vistas no uso de diagramas
como, por exemplo, diagramas de sequncia, diagramas de caso de uso, diagramas de
classes e demais diagramas que possam ser utilizados na modelagem de projectos de Web
sites. (Booch, 2000)
Um modelo ou um processo pode representar uma simplificao da realidade. Os
modelos fornecem uma cpia do projecto de um sistema e podem abranger planos
detalhados ou planos gerais com uma viso panormica do sistema considerado. Um bom
modelo inclui aqueles componentes que tm ampla repercusso e omite os componentes
menores que no so relevantes em determinado nvel de abstraco. Todos os sistemas
podem ser descritos sob diferentes aspectos, com a utilizao de modelos distintos, sendo
cada um deles uma abstraco semanticamente especfica do sistema.
A UML uma tentativa de padronizar a modelagem orientada a objectos de uma
forma que qualquer sistema, seja qual for o tipo, possa ser modelado correctamente, com
consistncia, fcil de se comunicar com outras aplicaes, simples de ser actualizado e
compreensvel (Booch, 2000)
9 PGINA WEB INFONGOLA
Implementacao e caso pratico de utilizacao
O site INFONGOLA, foi desenvolvido para dar ao cidado a informao adequada,
respeitante aos projectos que o executivo venha executando e aqueles que se props e
executar de forma. Assim, como a existncia de uma aplicao que interaja e disponibilize
essa informao pode trazer grandes benefcios, quer para os membros do Executivo, quer
para o cidado.
O INFONGOLA possui recursos necessrios para levar ao cidado a informao
adequada, respeitante aos projectos que o executivo venha executando e aqueles que se
props executar, que passam ser acessados on-line, o que contribui para rapidez na divulgao
dos projectos.
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O INFONGOLA foi desenvolvido para uso atravs da internet, podendo, portanto, rodar
em dispositivos desktops, portteis, tabletes. Por se tratar de uma pgina Web, o acesso pode
ocorrer de qualquer ponto em que haja um computador ou outro dispositivo (portteis, tabletes,
telemveis) conectado Internet.
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Fonte:Dapesquisa
Para aceder pgina o usurio (cidado) dever na barra de endereo do navegador digitar
o endereo do site conforme ilustra a figura acima.
Iniciando a primeira pgina do INFONGOLA, aparecer conforme ilustra a figura abaixo.
Barra de menus
Fonte:Dapesquisa
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Figura 3: Pgina de acesso
Fonte:Dapesquisa
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10 - CONSIDERAES FINAIS
A falta de informao por parte do cidado sobre os projectos que o executivo vem
executando, tem dado origem a insatisfao, e descrdito de como se gere os bens pblicos.
O Site de informao dos Projectos do Executivo da Repblica de Angola poder ser
desenvolvido pelo GOVERNO CENTRAL E LOCAIS, atravs dos Gabinetes de
Acompanhamento de Projectos (GAP). O principal objectivo desse sistema racionalizar
os esforos do GAP e de seus jurisdicionados quanto prestao de informaes, anlise de
dados e publicidade pertinentes os projectos executivos e servios de engenharia
executados com recursos pblicos provinciais e municipais. Com a adopo do SGPE,
aperfeioam-se os mecanismos de controlo externo na rea de projectos executivos (PE)
pblicos, uma vez que a captura de dados e respectiva apreciao destes ganham celeridade
e melhora qualitativa, acarretando ao errio reduo de desperdcios e maior transparncia.
Neste documento, jurisdicionados, gestores do sistema e demais cidados encontram
instrues detalhadas sobre a insero, consulta e interpretao de dados mantidos no
SGPE. Aps a exposio das regras gerais para uso do sistema, surgem detalhes sobre os
mdulos que o compe, agrupados em sees dedicadas aos perfis de utilizadores.
Apreciaremos sugestes e crticas sobre o projecto SGPE, inclusive relativas a este manual.
Instrues sobre como contactar os desenvolvedores do sistema podem ser encontradas no
site do GAP (EMAIL) ou no prprio Sistema de Gesto de Acompanhamento de Projectos
do Executivo (SGPE).
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11 - REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Financeiro
Nacional.
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