UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUB

KETIUCE FERREIRA SILVA

DESIGN INSTRUCIONAL NA FORMAO DE PROFESSORES

PARA EDUCAO A DISTNCIA (EAD)

BOA ESPERANA / MG
2009

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUB

Ketiuce Ferreira Silva

DESIGN INSTRUCIONAL NA FORMAO DE PROFESSORES PARA

EDUCAO A DISTNCIA (EAD)

Monografia submetida ao Programa de

Ps-Graduao Lato Sensu Especializao
em Design Instrucional para EaD Virtual:
Tecnologias, Tcnicas e Metodologias
como requisito parcial para obteno do
ttulo de Especialista em Design
Instrucional para EaD Virtual.
Orientador: Prof. Dr. Fernando Nunes
Belchior

BOA ESPERANA / MG
2009

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUB

Ketiuce Ferreira Silva

DESIGN INSTRUCIONAL NA FORMAO DE PROFESSORES PARA

EDUCAO A DISTNCIA (EAD)

Monografia aprovada por banca examinadora em 21 de novembro de 2009,

conferindo ao autor o ttulo de Especialista em Design Instrucional para EaD
Virtual.

Banca Examinadora:
Prof. Dr. Fernando Nunes Belchior
(Orientador)
Prof. Dr. Marcos Eduardo Cordeiro
Bernardes
Profa. Dra. Luciana Botezelli

BOA ESPERANA / MG
2009

Design Instrucional na formao de professores para Educao a Distncia

(EaD)

Ketiuce Ferreira Silva

Mais uma produo acadmica que

dedico minha me Simei, meu pai
Arnaldo (em memria), minha irm
Rayce e ao meu esposo Mrcio pelo
apoio emocional que me prestam em
todos os momentos de minha vida.

BOA ESPERANA / MG
2009

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus pela sade fsica, psicolgica e emocional que oferece

todos os dias para concluir trabalhos como este.
minha famlia por me incentivar em todas as minhas escolhas.
Aos meus mestres, amigos e exemplos do Ncleo de Educao a Distncia
(Nead) da Uniminas pela influncia que exercem em minha formao acadmica
e profissional.
Por fim, ao meu orientador Fernando Nunes Belchior, s tutoras e demais
membros da equipe de formao do curso de Especializao em Design
Instrucional para EaD Virtual: Tecnologias, Tcnicas e Metodologias da
Universidade Federal de Itajub (Unifei) que contriburam com a elaborao deste
trabalho.

A verdadeira incgnita saber se os

professores iro apossar-se das
tecnologias como um auxlio ao ensino,
para dar aulas cada vez mais bem
ilustradas por apresentao multimdia,
ou para mudar de paradigma e
concentrar-se na criao, na gesto e
na regulao de situaes de
aprendizagem.
Philippe Perrenoud (2000, p. 139)

RESUMO

Este trabalho teve por objetivo apresentar o trabalho de design instrucional (DI)
realizado em um curso que objetiva a formao de professor virtual para
Educao a Distncia (EaD). Para tanto, resgatou-se um pouco do histrico da
EaD, foram apresentadas informaes de base que favorecem o entendimento do
trabalho de DI na EaD, bem como discutiu-se questes relativas atuao desse
profissional que exerce influncia na qualidade e efetividade de propostas de
formao a distncia. As informaes aqui apresentadas so fruto de consultas
bibliogrficas, bem como da anlise feita no curso da cliente que visa promover
alguns conhecimentos e prticas para que o docente atue em propostas de
formao a distncia. A existncia de diferentes profissionais (professores,
tutores, coordenadores, designers etc.) comprova que a cada necessidade
detectada na educao, faz-se importante encontrar com agilidade uma soluo
que elimine falhas e amplie resultados positivos. O DI apresenta-se como um dos
profissionais que contribuem com esse trabalho. Um trabalho pedaggico pautado
em aspectos como planejamento, aprendizado, organizao, coerncia, ritmo, e
foco nos objetivos educacionais. Atuar enquanto DI requer conhecimento no que
apresentado ao longo deste trabalho. Um profissional fluente diante do uso das
TICs a favor do processo de ensino aprendizagem realizado no ciberespao e
adepto educao enquanto um processo acessvel, adequado, coerente,
inclusivo e pedaggico que contemple as dimenses do desenvolvimento
educacional.

Palavras-chave: Design instrucional (DI); Educao a Distncia (EaD); formao

de professores.

SUMRIO

1 - INTRODUO ...................................................................................................8
2 - FUNDAMENTAO TERICA .......................................................................15
3 - METODOLOGIA ..............................................................................................25
3.1 Recursos utilizados para adaptao do curso no ciberespao ............26
4 - DADOS GERAIS DO DESIGN INSTRUCIONAL VIRTUAL ............................29
5 - DADOS ESPECFICOS DO DESIGN INSTRUCIONAL VIRTUAL DO CURSO
DE FORMAO DE PROFESSOR VIRTUAL ......................................................31
6 - RECURSOS DE DESIGN INSTRUCIONAL VIRTUAL DO CURSO (MAPA DE
ATIVIDADES, MATRIZ DE DETALHAMENTO E STORYBOARD - SB) ..............33
6.1 Mapa de atividades ..............................................................................33
6.2 Matriz de detalhamento ........................................................................37
6.3 Storyboard (SB) ....................................................................................40
6.4 Anlise geral do design instrucional do curso ......................................42
7 - CONSIDERAES FINAIS .............................................................................46
8 - REFERNCIAS ...............................................................................................48

1. INTRODUO

A educao contempornea tem sido alvo de influncias de tendncias

econmicas, polticas, tecnolgicas, sociais e culturais que se fazem presentes na
sociedade. Neste sentido, o profissional da educao deve manter-se preparado,
no que diz respeito a aspectos epistemolgicos, prticos, didticos e
metodolgicos; para lidar com essa realidade, a fim de acompanh-la e, o mais
importante, intervir sobre ela de modo que o ofcio de educar seja condizente com
o contexto, os interesses, as potencialidades e necessidades do aprendiz.
Neste cenrio, a Educao a Distncia (EaD) tem recebido destaque
devido a sua introduo no processo de ensino aprendizagem. Pode-se dizer que
h a EaD antes e depois da internet. A primeira caracterizada pelo uso de
correspondncias, rdio e televiso enquanto que a segunda recebe influncia
das Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs) dando origem a um novo
espao de aprendizado (o ciberespao), a novas ferramentas de apoio
mediao didtico-pedaggica (AVAs, grupos de discusso, chats etc.) e a novos
papis para quem ensina e para quem aprende.
Tal modalidade educacional foi oficializada no Brasil pela Lei de Diretrizes
e Bases da Educao por meio da lei n 9394 de vinte de dezembro de 1996, pelo
decreto n 2494 de onze de fevereiro de 1998 e pela portaria ministerial n 301 de
sete de abril de 1998. Conforme decreto n 5622 de dezenove de dezembro de
2005, a EaD concebida como:
(...) modalidade educacional na qual a mediao didticopedaggica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com
a utilizao de meios e tecnologias de informao e comunicao,
com estudantes e professores desenvolvendo atividades
educativas em lugares ou tempos diversos. (BRASIL, Decreto n
5.622, de 19 de dezembro de 2005)

Desta forma, pode-se dizer que a EaD corresponde, atualmente, a uma

modalidade de ensino que, por meio da parceria entre profissionais da educao,
aprendizes e Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs); possibilita um
processo de ensino aprendizagem mediado por recursos humanos e tecnolgicos,

que rompem barreiras de espao e tempo que, muitas vezes, so tpicas da

educao presencial. Uma prtica de aprendizado caracterizada por aspectos
como a democratizao do acesso ao estudo, utilizao de fontes e mdias
diversificadas, auto-aprendizagem, interao e interatividade, flexibilidade, uso de
ferramentas sncronas e assncronas etc.
vlido ressaltar que a EaD que presencia-se hoje no foi sempre assim.
O histrico dessa modalidade educacional no exterior mais precoce que no
Brasil, passando por cursos de contabilidade via correspondncia, taquigrafia, etc.
Em Educao a Distncia: o estado da arte Nunes (2009) apresenta esse
histrico mundial resumido a seguir:
1728 Estados Unidos;
1910 Austrlia;
1922 Nova Zelndia;
1930 Japo e Rssia;
1950 China e Indonsia;
1962 ndia;
1969 Inglaterra;
1972 Espanha;
1973 Canad;
1976 Venezuela;
1979 Cuba;
1980 - Costa Rica;
1985 Bangladesh;
1988 Portugal.

No Brasil, o incio da EaD tambm foi marcado pelo uso de

correspondncia, rdio, televiso, dentre outros, possibilitando a realizao de
cursos de formao continuada, conhecimento cultural e at formao superior.

10

Diante do seu histrico no pas, relatado por muitos estudiosos da rea,

possvel identificar quatro fases da Educao a Distncia no Brasil. So elas:
Primeira fase iniciada em 1904 com a instalao das Escolas
Internacionais em que o material didtico era recebido via correspondncia
e a formao visava, exclusivamente, o ingresso no mercado de trabalho.
O destaque dessa fase vai para a criao do Instituto Universal Brasileiro
de So Paulo em 1939;
Segunda fase uso do Rdio e criao do Projeto Minerva em 1970 cujo
objetivo era dar acesso Educao Bsica queles que no obtiveram
formao escolar no devido tempo;
Terceira fase marcada pelo uso da televiso como ferramenta mediadora
de acesso educao de 1 e 2 graus, iniciada na dcada de setenta.
Contava-se com o apoio do Ministrio da Educao (MEC) e com a
Fundao Roberto Marinho;
Quarta fase iniciada no final do sculo XXI, ltima e atual fase da EaD no
Brasil caracterizada pelo uso das tecnologias digitais (internet, computador,
CD-Rom etc.) em que os cursos de formao superior passam a aderir
modalidade.

Pode-se dizer que o atual momento da EaD no Brasil tem ocasionado o

rompimento de alguns paradigmas, pois tal modalidade tem apresentado uma
nova relao com o saber. Uma relao em que os modelos pedaggicos
tradicionais j no atendem realidade social do aprendiz. Uma caracterstica
muito importante que deve ser detida pelo profissional da EaD se ater
necessidade de educar e no apenas de ensinar, pois conforme ressalta Moran
(2006) essas aes no so sinnimas:
No ensino organiza-se uma srie de atividades didticas para
ajudar os alunos a compreender reas especficas do
conhecimento (cincias, histria, matemtica). Na educao o
foco, alm de ensinar, ajudar a integrar ensino e vida,
conhecimento e tica, reflexo e ao, a ter uma viso de
totalidade. Educar ajudar a integrar todas as dimenses da vida,
a encontrar nosso caminho intelectual, emocional, profissional,
que nos realize e que contribua para modificar a sociedade que
temos. (MORAN, 2006, p. 12)

11

Assim, essa modalidade refora a possibilidade de readaptar o processo

ensino-aprendizagem necessidade do indivduo e, ao mesmo tempo, fazer com
que o aluno adote condutas at ento no utilizadas em uma modalidade de
ensino tradicional. Profissionais atuantes em EaD e o pblico de cursos a
distncia precisam dispor, alm de habilidades tcnicas, hbitos que caracterizam
uma atuao participativa, colaborativa e contnua na aprendizagem.
A esse respeito, em uma entrevista sobre essa temtica, Pierre Lvy
(2009) refora a influncia da EaD frente uma adaptao da nova relao com o
saber a fim de acompanhar a mutao de uma civilizao global. O filsofo e
professor ressalta que nesse contexto:
(...) experimentado o maior nmero de novidades, ao mesmo
tempo tcnicas e pedaggicas. um setor em que existe uma
experimentao constante. E talvez por isso, seja um setor
verdadeiramente interessante. Deveria haver uma experimentao
constante em todos os ramos da educao. Infelizmente no o
que acontece. Mas por causa da constante renovao da
tecnologia e porque preciso inventar o tempo todo ao trabalhar
com Educao a Distncia, pois ela tem pouca tradio; isto se
torna algo particularmente favorvel. (LVY, 2009)1

Uma proposta em EaD, alm de proporcionar formao intelectual, precisa

ser capaz de romper fronteiras e de atuar em prol da prtica dos Quatro Pilares
da Educao apresentados por Jaques Delors (1999)2 induzindo a atitudes
sociais positivas. Portanto, para lidar com esse contexto o educador deve adotar o
papel de mediador pedaggico que dispe de mtodos, formas e linguagens que
alcance a todos, alm de induzir a participao, interatividade e realizao das
atividades propostas.
Pessoas que antes no se interessavam por algum curso por causa de
uma sala de aula, agora j tm a opo de realizar um curso online; indivduos

1 Vdeo "Educao a Distncia". Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=08rVXi55yjE>. Acesso em: 25 maio 2009.
2 Os quatro pilares so Aprender a aprender, Aprender a fazer, Aprender a ser e Aprender a conviver. DELORS, Jacques. Os quatro
pilares da educao. 1999. Disponvel em: <http://4pilares.net/text-cont/delors-pilares.htm#Pistas%20e%20recomendaes>. Acesso em: 6
maio 2009.

12

que por dificuldades de acesso, espao e/ou tempo tm a chance de estudar por
meio de cursos em EaD.
A comunicao se torna mais rpida, a troca de experincias e o
compartilhamento de informaes facilitada, o acesso informao torna-se
mais barato e gil com o acesso internet; enfim, muitas so as possibilidades
oferecidas pelas ferramentas sncronas e assncronas encontradas nos
Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) que, livres como o TelEduc 3 ou
proprietrios como o Blackboard4, tm a sua estrutura adequada para este fim.
No que diz respeito aos profissionais da Educao a Distncia, em sntese,
pode-se destacar:
professores responsveis pelo contedo, avaliaes etc.;
tutores podem ser virtuais e/ou presenciais e atuam como mediadores ao
longo do desenvolvimento do curso;
gerenciadores de ambiente aqueles que respondem pela administrao
do ambiente virtual de aprendizagem.

Com a expanso da EaD e a incorporao das tecnologias digitais na

educao, a qualificao profissional tem sido fator primordial para garantir a
qualidade e efetividade dos cursos a distncia. Diante dessa necessidade, um
novo profissional ganha espao nessa modalidade educacional: o Designer
Instrucional Virtual (DI). Este profissional pode ser conceituado como aquele que
possui habilidades e conhecimentos voltados para o planejamento didticopedaggico e a aplicao do mesmo no ciberespao5.
Para exercer o seu trabalho de maneira efetiva o DI precisa:

3 Software livre voltado para a realizao de cursos em EaD e desenvolvido pelo Nied (Ncleo de Informtica Aplicada Educao) da
Unicamp.
4 Ambiente virtual de aprendizagem tambm concebido para a realizao de cursos a distncia com o auxlio da internet. Desenvolvido pela
empresa Techne e sua utilizao paga.
5 Lvy (2007, p.17) conceitua como sendo (...) o novo meio de comunicao que surge da interconexo mundial dos computadores. O
termo especifica no apenas a infra-estrutura material da comunicao digital, mas tambm o universo ocenico de informaes que ela
abriga, assim como os seres humanos que navegam e alimentam esse universo.

13

conhecer e saber utilizar o AVA do curso no qual ir atuar;

saber planejar e gerenciar um curso virtual;
desenvolver uma proposta formativa na web focada no aprendizado;
dominar tcnicas de avaliao do processo de ensino aprendizagem no
ciberespao;
ter inteligncia interpessoal aprimorada a fim de utilizar meios que
incentivem a interao e contribuam com o envolvimento do pblico de
maneira dinmica, adequada e envolvente;
conhecer meios que possibilitem a adequao da proposta a diferentes
pblicos, at mesmo queles que possuem alguma necessidade especial.

Referente ao trabalho desse profissional, esta monografia tem o objetivo

geral de analisar a proposta de um curso virtual com a viso um DI. Os objetivos
especficos se desdobram em:
identificar se a proposta se adqua ao pblico contemplando as
necessidades, interesses e potencialidades deste e da instituio para o
qual proposto;
apontar possveis ajustes, caso sejam necessrios;
discutir os conhecimentos, habilidades, atitudes e ferramentas que o DI
deve dispor no planejamento, elaborao, execuo, gerenciamento e
avaliao de um curso virtual.

Para tanto, esta pesquisa contar com seis captulos na seguinte ordem: a
Introduo que, enquanto parte inicial da monografia, apresenta informaes
introdutrias que contribuem com o esclarecimento dos objetivos, bem como do
tema abordado ao longo da pesquisa; a Fundamentao Terica que evidencia os
elementos tericos que sustentam o trabalho do DI; a Metodologia demonstrando
os recursos e mtodos utilizados para a coleta das informaes que subsidiaram
o assunto defendido; os Dados Gerais do DI apresentando a identificao da
instituio, alm de suas necessidades e recursos humanos que estaro

14

envolvidos na proposta de formao; Dados Especficos do DI com exposies

que possibilitaram identificar as necessidades pedaggicas, tecnolgicas, de
pessoal e infraestrutura do curso da cliente; e, por fim, as Consideraes Finais
que contemplaro os destaques obtidos ao longo desse trabalho e indicaes
para futuras pesquisas.

2. FUNDAMENTAO TERICA

A atuao do profissional de DI deve, necessariamente, fundamentar-se

em conhecimentos que subsidiam a projeo de solues educativas para
situaes complexas que permeiam os processos de formao a distncia. Assim,
faz-se importante tratar desses elementos que direcionam o trabalho desse
profissional.
Inicialmente, entender o que EaD no que diz respeito ao seu histrico no
Brasil e no mundo, bem como seus conceitos, definies, caractersticas e
vantagens um aspecto que proporciona ao DI o conhecimento do seu contexto
de atuao, a fim de evitar um trabalho incoerente e descontextualizado.
De maneira geral, pode-se entender a finalidade da EaD por meio das
palavras de Braga et al. (2007) que explicam:
A proposta da Educao a Distncia oferecer ao aprendiz um
processo de interao e comunicao que permite a construo
do conhecimento atravs da colaborao e cooperao de todos
(inclusive o professor) os integrantes do curso. Portanto, o
principal mtodo a aplicao da aprendizagem colaborativa
mediada por computador. (BRAGA Et al., 2007)

Dessa forma, em curso a distncia, no qual o processo de ensino

aprendizagem mediado pelas tecnologias digitais, outro fator que deve ser
observado o ambiente virtual no qual sero socializados os materiais e
orientaes referentes ao curso, onde tambm sero postadas as produes dos
alunos e onde ocorrer a comunicao sncrona e/ou assncrona entre os
envolvidos no processo de formao.
Alguns objetivos devem ser primordiais na utilizao de um AVA, conforme
ressalta Schlemmer (2005):
Apoiar, ampliar e enriquecer os espaos de convivncia,
privilegiando a atividade do sujeito na construo do
conhecimento, a partir de propostas inter e transdisciplinares.
Oportunizar um espao de desenvolvimento-pesquisa-aocapacitao de forma sistemtica e sistmica, vivenciando uma
aprendizagem que implique rupturas paradigmticas.

16
Favorecer o acesso s tecnologias educacionais, aos vrios
agentes sociais, na perspectiva da construo do conhecimento e
das competncias sociais. (SCHLEMMER, 2005, p. 36)

Atualmente, existem vrios AVAs, dentre estes pode-se citar o TelEduc e o

Moodle, como ambientes gratuitos e Blackboard, Cadsoft e Microsiga como
proprietrios. Cada ambiente dispe de algumas peculiaridades no que diz
respeito sua estrutura, porm, devem levar em conta o fator principal que o
potencial didtico-pedaggico do software diante da proposta de formao que se
pretende aplicar.
Por meio dessa explicao acerca do que vem a ser um AVA percebe-se
que exatamente nesse espao virtual que se concretizam os processos de
interao, comunicao e interatividade em um curso a distncia. Processos
estes que merecem significativa ateno do profissional da EaD devido
capacidade que esses trs aspectos tem de atuar em prol da permanncia ou
evaso do aprendiz. A esse respeito Beloni (2007) destaca que:
fundamental esclarecer com preciso a diferena entre o
conceito sociolgico de interao - ao recproca entre dois ou
mais atores onde ocorre intersubjetividade, isto , encontro de
dois sujeitos - que pode ser direta ou indireta (mediatizada por
algum veculo tcnico de comunicao, por exemplo, carta ou
telefone); e a interatividade, termo que vem sendo usado
indistintamente com dois significados distintos em geral
confundidos: de um lado a potencialidade tcnica oferecida por
determinado meio (por exemplo, CD-ROMs de consulta ou jogos
informatizados), e de outro, a atividade humana do usurio de agir
sobre a mquina, e de receber em troca uma ao da mquina
sobre ele (por exemplo, jogos virtuais, programas inteligentes).
(BELONI, 2007)

A interao caracteriza-se pela relao de troca mtua entre as pessoas

envolvidas no processo de formao. Esta que est diretamente ligada
comunicao que esses sujeitos estabelecem entre si, pois esse segundo fator
indica o ato de transmitir e receber mensagens que contribuem com o
aprendizado coletivo e individual. J quanto questo da interatividade, esta
advm da relao homem-objeto que tambm est presente no contexto em
questo, na medida em que o aprendiz necessita fazer uso de recursos como o
computador, a internet, o material didtico e demais recursos ou ambientes

17

hipermiditicos utilizados para a elaborao e execuo das atividades

educacionais. Diante da adaptao dos ambientes hipermiditicos, Oliveira (2006)
aponta alguns fatores importantes:
Existem quatro caractersticas do usurio utilizadas para prover a
adaptao: (1) sua formao (ou curso); (2) sua preferncia
navegacional; (3) seu conhecimento e; (4) o tipo de conexo de
seu ambiente de trabalho. O componente de interface adaptativa
utiliza as primeiras 3 caractersticas para adaptar a navegao e a
apresentao do ambiente. (OLIVEIRA, 2006, p.14)

Portanto, esses processos so influenciados pelas aes das pessoas

envolvidas, bem como das mdias utilizadas. Assim, necessrio que a equipe de
DI explore recursos e metodologias que estimulem a comunicao constante e
garanta o envolvimento do pblico-alvo com a proposta. Uma alternativa a
aplicao de recursos que explorem diferentes sentidos como o uso de textos,
imagens, vdeos, apresentaes e a aplicao de atividades coletivas e dinmicas
que rompam com o isolamento.
Nesse cenrio, a aprendizagem colaborativa apoiado por computador
(CSCL)

apresenta-se

como

uma

necessidade

no

processo

de

ensino

aprendizagem, tanto presencial quanto a distncia, porm nesta segunda

modalidade carece de uma ateno maior, a fim de evitar a falta de contato entre
os participantes e o sentimento de solido que so fatores que estimulam a apatia
e a evaso. Dessa maneira, para que um AVA possibilite a CSCL deve dispor de
ferramentas que permitam:
A interao, por meio de atividades sncronas e assncronas,
entre alunos/formadores, formadores/alunos e alunos/alunos;
O compartilhamento de informaes: conhecimento prvio das
experincias pessoais, lnguas, estratgias e culturas dos alunos e
dos professores;
A troca de idias entre professores e alunos;
A participao em discusses temticas, a valorizao da
diversidade, das diferenas, etc.;
O desenvolvimento de trabalhos em grupos;
A construo do conhecimento do aluno com a colaborao
dos outros participantes do grupo. (BRAGA Et al., 2007)

18

Outros dois fatores de relevncia na projeo de cursos a distncia no que

diz respeito ao aspecto pedaggico so as Inteligncias Mltiplas (IM)6 e os
estilos de aprendizagem. No que se refere s IMs preciso se ater ao uso de
recursos e metodologias que estimulem e aprimorem as diferentes inteligncias
dentro do objetivo do curso.
J quanto aos estilos de aprendizagem, cabe equipe de formao
conhec-los, saber identific-los e, o mais importante, adaptar a proposta de
formao de maneira sistmica, a fim de que todos os estilos de aprendizagem
detectados no pblico-alvo sejam atendidos. Para isso, faz-se necessrio mesclar
o uso de diferentes linguagens, bem como propor tarefas coletivas e individuais,
conforme pode ser esclarecido da tabela a seguir.

TABELA 3.1 Tcnicas instrucionais on-line que abordam estilos de aprendizagem

variados.
Estilo ou preferncia
de aprendizagem

Tcnicas instrucionais

Visual-verbal: prefere ler

a informao.

Use apoio visual, tal como o PowerPoint ou o whiteboard.

Apresente, sob forma escrita, um sumrio do material
apresentado.
Use materiais escritos, como livros textos e recursos da internet.

Visual-no-verbal ou
visual-espacial: prefere
trabalhar com grficos
ou diagramas que
representam a
informao.

Use material visual, tal como PowerPoint, vdeo, mapas,

diagramas e grficos.
Use os recursos de internet, especialmente aqueles com
grficos.
Use a videoconferncia.

Auditivo-verbal ou
verbal-lingstico:
prefere ouvir o material
apresentado.

Incentive a participao em atividades colaborativas e de grupo.

Use arquivos de udio em streaming.
Use a audioconferncia.

Ttil-cinestsico ou
corporal-cinestsico:
prefere atividades fsicas
prticas

Use simulaes.
Use laboratrios virtuais.
Exija pesquisa de campo.
Exija a apresentao e a discusso de projetos.

Lgico-matemtico:
prefere a razo, a lgica

Use estudos de caso.

Use a aprendizagem baseada em problemas.

6 Teoria sistematizada por Howard Gardner (1985), psiclogo cognitivista, que destaca que o ser humano capaz de desenvolver, atravs
da influncia de diferentes fatores (cultural, gentico, social etc.), oito tipos de inteligncias: lgico-matemtica, lingstica, espacial, musical,
fsico-cinestsica, intrapessoal, interpessoal e naturalista

19

Estilo ou preferncia
de aprendizagem

Tcnicas instrucionais

e os nmeros.

Trabalhe com conceitos abstratos.

Use laboratrios virtuais.
Incentive a aprendizagem que tem com base o desenvolvimento
de habilidades.

Interpessoal-relacional:
prefere trabalhar com os
outros

Incentive a participao em atividades colaborativas e de grupo.

Use o frum de discusses.
Use estudos de caso.
Use simulaes.

Intrapessoal-relacional:
prefere a reflexo e o
trabalho com os outros.

Incentive a participao em atividades colaborativas e de grupo.

Use o frum de discusses.
Use estudos de caso.
Faa uso de atividades que requeiram o acompanhamento individual e
de grupo.

Fonte: Palloff e Pratt (2004, p. 60)

Com base no que foi apresentado at o momento possvel perceber que

enquanto membro da equipe de gerenciamento do um curso virtual, o DI deve
dispor de amplos conhecimentos tericos e prticos, assim como competncias
que lhe permitam analisar e aplicar solues a diversas ocorrncias que podem
se passar ao longo do processo de formao distncia.
Conhecer as teorias pedaggicas mais um aspecto que deve fazer parte
do leque de competncias da equipe de DI, pois ao analisar a proposta de
formao necessrio identificar se a mesma se pauta em uma perspectiva
cognitivista, scio-interacionista, construtivista ou comportamentalista, a fim de
adaptar estratgias educativas apropriadas concepo formativa do curso em
questo. Assim, possvel saber se a proposta formativa ser adaptada de modo
que o aprendiz seja apenas instrudo a realizar alguma tarefa ou se ser induzido
a construir o seu prprio conhecimento.
Da mesma forma, conhecer e saber explorar, de maneira didtica, os
diferentes tipos de mdia como udio, vdeo, material impresso, dentre outros e a
questo dos direitos autorais com relao ao uso destes tambm se apresenta
como mais uma das competncias desse profissional. Assim, pode-se perceber
que dominar fatores tangveis e intangveis de maneira vinculada faz parte da
atuao do DI, ou seja, conhecimentos tericos e prticos devem estar em
constante vnculo e coerncia com ferramentas e metodologias exploradas.

20

Diante disso, contar com a atuao de uma equipe multidisciplinar uma

necessidade que favorece a execuo de uma proposta educacional no-linear
que seja efetiva nos diferentes momentos da concepo de um curso virtual como
a estruturao, escolha das ferramentas adequadas, material didtico, linguagem,
recursos tecnolgicos, avaliaes, etc. Como ressaltam Benfatti Et al. (2007):
(...) o trabalho pedaggico do Designer Instrucional deve estar em
total sintonia com o de outras reas, como por exemplo,
conteudistas, designer grfico e tutores. Com esse procedimento
todos devem manter o olhar voltado para os objetivos que a
equipe se props, que devem estar definidos no programa de
educao a distncia criado por ela. (BENFATTI Et al., 2007)

Estes aspectos esto diretamente ligados ao planejamento na EaD que

deve perpassar pelos recursos humanos, tecnolgicos, financeiros e outros como
enfatizado pelo Ministrio da Educao (MEC) por meio dos Referenciais de
Qualidade para EaD (2007):
(i)
Concepo de educao e currculo no processo de ensino
e aprendizagem;
(ii)

Sistemas de comunicao;

(iii)

Material didtico;

(iv)

Avaliao;

(v)

Equipe multidisciplinar;

(vi)

Infra-estrutura de apoio;

(vii) Gesto Acadmico-Administrativa;

(viii) Sustentabilidade financeira. (BRASIL, 2007, p. 8)

Outros dois fatores que esto interligados e exercem influncia direta na

qualidade e efetividade de um curso virtual o ldico e a afetividade. O primeiro,
segundo Leite (2005), visa:
(...) estudar e valorizar um novo processo de desenvolvimento da
capacidade fsica, intelectual e moral do ser humano por meio do
uso de brinquedos, jogos e materiais didticos coligados que
sirvam de suporte para que o sujeito da aprendizagem aprenda de
forma mais descontrada, efetiva, eficiente e eficaz. (LEITE, 2005)

Ou seja, na EaD preciso aplicar estratgias pedaggicas animadoras que

envolvam o aprendiz de modo que este sinta-se motivado e envolvido com o

21

curso, essa questo indica que a afetividade um fator-chave para o

compromisso

do

aluno

na

EaD.

Diante

disso,

profissionais,

recursos,

metodologias, atividades e demais recursos presentes em uma proposta de

formao devem despertar esse envolvimento.
Nesse sentido, Bercht et al. (2009) enfatiza que os AVAs trazem algumas
contribuies, pois:
(...) oferecem possibilidades tecnolgicas por meio de recursos
como chat, frum, dirio de bordo, webflio, entre outros. Dessa
forma, permitem que os participantes possam construir um
trabalho cooperativo, envolvendo interaes virtuais e sociais. A
cooperao pode transformar o modo de pensar a partir da
convivncia e das trocas realizadas. Nessas trocas aparecem
fatores como estar ou no motivado, estar ou no aborrecido,
estar ou no indiferente, estar ou no frustrado, etc., que devem
ser considerados no processo de ensino. (BERCHT et al., 2009, p.
228)

As palavras de Bercht et al. (2009) demonstram que os recursos

tecnolgicos direcionados para a EaD oferecem alternativas para a execuo de
um trabalho didtico-pedaggico diferenciado e, ao mesmo tempo, envolvente,
porm de nada adianta o recurso se o capital humano no souber explor-lo de
maneira eficiente.
Na EaD ou em qualquer outra situao em que o sujeito tenha que
aprender algo preciso haver significado nessa aprendizagem, envolvimento e
sentimentos positivos. Para isso, a relao com as pessoas (professores, alunos
etc.) e com os objetos (ambiente, ferramentas, etc.) devem proporcionar essa
afetividade. A equipe que coordena um curso virtual a principal responsvel por
proporcionar esses fatores que enriquecem o estar, o aprender e o conviver
virtualmente.
incoerente falar de educao sem falar de incluso. O processo de
formao humana por si s a ao continuada em prol da constituio
profissional, pessoal e social, ou seja, da cidadania. Portanto, por trs de qualquer
objetivo acadmico e/ou profissional de um curso virtual ou presencial a
compreenso e o envolvimento do sujeito no mundo fator primordial.
Nesse sentido, Santos e Radtke (2005) ressaltam que:

22
Na perspectiva transformadora de uso do computador na
educao, a atuao do docente no se limita a fornecer
informaes aos alunos. Cabe a ele assumir a mediao das
interaes docente-aluno-computador, de modo que o aluno
possa construir o seu conhecimento em um ambiente desafiador,
em que o computador auxilie, promovendo o desenvolvimento da
autonomia, da criatividade e da auto-estima do aluno. (SANTOS e
RADTKE, 2005, p. 328)

Isso quer dizer que ao falar de incluso em EaD fala-se da facilidade de

acesso e da capacidade de fazer parte dos momentos de aprendizagem que
envolvem, alm do cumprimento de atividades pedaggicas, a relao com
formadores e colegas de curso, que so as pessoas responsveis pelo calor
humano do curso.
de expressiva validade frisar a questo da incluso na EaD abrange no
somente pessoas com limitaes de espao, tempo e/ou acessibilidade
educao presencial, mas tambm pessoas Portadoras de Necessidades
Especiais (PNEs). Estas que podem possuir alguma limitao fsica e/ou mental.
Assim, na elaborao de um curso virtual, a equipe de desenvolvimento do
mesmo deve ter um olhar criterioso e inclusivo, a fim de identificar as
potencialidades e limitaes do pblico-alvo de modo que a proposta alcance a
todos sem excluir ou frustrar. de suma importncia que todos os aprendizes
sintam-se e realmente sejam integrantes de uma engrenagem em que cada um
tenha o seu papel de relevncia e contribuio.
Aps apresentar vrios fundamentos que devem nortear o trabalho do DI
na EaD outro fator de relevncia de deve ser enfatizado a avaliao. Esta que
Gonzalez (2005, p. 69) conceitua brevemente como sendo (...) uma reflexo,
uma apreciao, sobre o nvel de qualidade do trabalho realizado tanto pelos
professores quanto pelos alunos..
A avaliao pode ser diagnstica, formativa e/ou somativa. Mas, ainda
conforme Gonzalez (2005), na EaD deve passar por algumas atitudes para que os
resultados alcanados pelo aluno sejam positivos. So eles:
os recursos tecnolgicos devem ser utilizados para socializar e favorecer a
construo de novos conhecimentos;

23

importante que a primeira avaliao d condies para que os alunos

sintam-se vontade em se mostrar e permita conhecer o nvel dos
participantes;
as produes devem ser comentadas de maneira clara e objetiva, com
reforos e sugestes que realmente ajudem na reflexo dos pontos a
serem melhorados. importante que esse feedback seja fornecido dentro
de um prazo coerente;
evitar expresses que possam ser interpretadas negativamente e alimentar
a frustrao do aluno;
conservar todas as verses das produes importante para acompanhar
a evoluo do aluno;
a existncia de critrios avaliativos favorece uniformidade da avaliao,
bem como o conhecimento do aluno em relao ao que ser apreciado em
suas produes;
clareza, pertinncia, lgica, estmulo ao raciocnio e crtica, significao,
e coerncia com os objetivos do curso;
a avaliao deve ser processual. Conhecimentos prvios, evolues, erros,
acertos, trocas etc., so aspectos a serem observados na EaD.

importante ressaltar que todos os aspectos citados at aqui tem relao

direta com a qualidade, validade e efetividade de uma proposta de formao a
distncia. Assim, faz-se necessrio que a atuao significativa de um DI seja
pautada, fundamentalmente, na anlise desses fatores.
Para tanto, alguns autores como Philippe Perrenoud, Andrea Filatro, dentre
outros e obras como Modelos pedaggicos em Educao a Distncia,
Ambientes Virtuais de Aprendizagem, Educao a Distncia: o estado da arte
etc., so referncias que contribuem com a discusso do tema, bem como o
alcance dos objetivos dessa pesquisa.
Ao se tratar da atuao do DI vlido fazer uso da conceituao de
Perrenoud (2000) sobre o que vem a ser competncia. Esta que para o autor, de

24

maneira sinttica, a capacidade de analisar e resolver situaes complexas. No

caso do profissional em questo, situaes essas de carter educacional relativas
a um novo ambiente de aprendizagem: o ciberespao; e consequentemente, a um
pblico diferenciado e a situaes tambm diversas.
Para Andrea Filatro (2008, p.9) o DI deve dispor de competncias que
abranjam as trs reas de conhecimento que sustentam o seu trabalho (...) as
cincias humanas, as da informao e as da administrao. Essas competncias
so desenvolvidas por meio de uma formao interdisciplinar combinada
experincia prtica.. Tais competncias se referem a questes comportamentais,
comunicacionais e gerenciais.
Neste sentido, fica evidente a necessidade de uma qualificao que v
alm da formao epistemolgica. Conhecimentos, habilidades e atitudes que
tangem aspectos didtico-pedaggicos, tecnolgicos, relacionais e de gesto so
imprescindveis para a efetiva atuao do DI, pois so estas caractersticas que
fornecem a este profissional, condies de atuar frente s mais diversas e
adversas situaes s quais ele estar sujeito.
Vale ressaltar que essas situaes complexas abrangem instituio,
pblico-alvo, questes de custo e demais aspectos dos quais a proposta
educacional possa depender. Assim, tendo a capacidade de analis-las, o DI ter
condies de atender as necessidades dos envolvidos, indicar ajustes
necessrios e explorar ferramentas e metodologias adequadas ao contexto do
curso no qual estar exercendo o seu trabalho.

3. METODOLOGIA

Enquanto um conjunto de atividades que busca investigar e descobrir

novos conhecimentos no que diz respeito atuao do Designer Instrucional (DI),
a metodologia utilizada para realizao desse trabalho a pesquisa-ao, devido
mesma perpassar pelos seguintes momentos:
delimitao da unidade-caso;
coleta de dados;
anlise e interpretao dos dados;
redao do relatrio;
ao da pesquisadora enquanto DI sobre o curso de uma cliente.

Para tanto, as informaes iniciais do curso foram enviadas pela cliente

que apresentou o tema, pblico-alvo, objetivos e demais aspectos que
possibilitaram uma viso panormica da proposta de formao. O referencial
terico apresentado no captulo anterior fundamentou a anlise da proposta e os
feedbacks dados cliente para o aprimoramento do curso elaborado pela mesma.
As informaes enviadas pela cliente foram organizadas em um portflio de
modo que todas elas tivessem uma ligao e possibilitassem uma viso clara do
curso, a fim de que o mesmo acontea de maneira efetiva. Assim, a anlise
desses dados pautou-se nas necessidades educacionais apresentadas pela
instituio, nas particularidades do pblico aprendiz e na verificao de possveis
restries.
Desta forma, o produto final do curso que composto pela elaborao das
tarefas, escolha dos recursos utilizados para instruo, as ferramentas
tecnolgicas etc., resultado da troca de informaes entre DI e cliente. Ou seja,
o check-list oferecido pela cliente possibilitou a leitura do curso e,
consequentemente, as estratgias didtico-pedaggicas que deveriam ser
utilizadas no trabalho de DI.

26

3.1 Recursos utilizados para adaptao do curso no ciberespao

O curso ter dois encontros presenciais, sendo um de abertura e outro de

encerramento. Uma vez que a maior parte do cronograma se passar no
ciberespao, props-se a utilizao do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
TelEduc, devido a aspectos relacionados a custo, ferramentas pedaggicas,
acessibilidade, didtica, etc.
Este AVA pode ser claramente apresentado por meio da descrio contida
no site do prprio desenvolvedor:
O TelEduc um ambiente para a criao, participao e
administrao de cursos na Web. Ele foi concebido tendo como
alvo o processo de formao de professores para informtica
educativa, baseado na metodologia de formao contextualizada
desenvolvida por pesquisadores do Nied (Ncleo de Informtica
Aplicada Educao) da Unicamp. (...) A intensa comunicao
entre os participantes do curso e ampla visibilidade dos trabalhos
desenvolvidos tambm so pontos importantes, por isso foi
desenvolvido um amplo conjunto de ferramentas de comunicao
como o Correio Eletrnico, Grupos de Discusso, Mural, Portflio,
Dirio de Bordo, Bate-Papo etc., alm de ferramentas de consulta
s informaes geradas em um curso como a ferramenta
Intermap, Acessos, etc. (TELEDUC, 2009)

A apresentao acima destaca os responsveis pela criao, a finalidade

educacional do ambiente, bem como suas ferramentas que permitem aplicar um
trabalho pedaggico pautado na interao, interatividade, criao, colaborao,
reflexo e comunicao sncrona e assncrona. Aspectos fundamentais para um
processo de formao virtual.
No que diz respeito aos formadores, tutores e demais profissionais
envolvidos, a facilidade de uso e a diversidade de ferramentas que possibilitam a
disponibilidade de material, o contato com alunos e formadores, a avaliao e o
acompanhamento so fatores que contribuem com a qualidade e efetividade do
curso.
A respeito da escolha do AVA na EaD Braga et al. (2007) fazem uma
considerao importante:

27
A aprendizagem em um ambiente virtual pode potencializar uma
rede de interaes, transaes e produes compartilhadas que
contribuem para o processo de ensino e aprendizagem.
Seja qual for o ambiente adotado necessrio que se leve em
considerao as intenes pedaggicas presentes desde a sua
concepo,
planejamento,
implementao
e
avaliao,
envolvendo assim interaes do professor com os alunos e entre
os alunos. (BRAGA et al., 2007)

Partindo dessa concepo que concebe ao professor o papel de mediador

humano que deve conhecer e saber utilizar recursos didticos, pedaggicos e
tecnolgicos que atendam s necessidades de aprendizado da sociedade
contempornea que o trabalho de DI na anlise e no ajuste da proposta de
formao da cliente se pautou.
Dessa forma, alm do AVA mais outros trs recursos foram importantes
para a concluso do trabalho de DI: o mapa de atividades, a matriz com o
detalhamento das atividades e o storyboard. O primeiro foi utilizado com o
propsito de orientar o professor no passo a passo de cada atividade a ser
realizada. As seguintes informaes fizeram parte da estruturao desse mapa,
levando em considerao cada unidade da proposta de formao apresentada
pela cliente:
Aula / perodo;
Unidade / tema;
Sub-temas;
Objetivos;
Atividades tericas/ recursos;
Atividades prticas / ferramentas.

J a matriz contou com o esboo de informaes mais amplas com relao

atividades prticas do curso como descrio da atividade, critrios avaliativos,
tipo de interao, prazos, feedback etc. Sobre a validade dessa ferramenta no
trabalho do DI, Filatro (2008) aponta que:
De fato, por meio da matriz, podemos definir quais atividades
sero necessrias para atingir os objetivos, bem como elencar

28
quais contedos e ferramentas sero precisos para a realizao
das atividades. Podemos tambm estabelecer como se dar a
avaliao do alcance dos objetivos. A matriz permite ainda
verificar quais sero os nveis de interao entre o aluno e os
contedos, as ferramentas, o educador e os outros alunos e que
tipo de ambiente virtual ser necessrio para o desempenho das
atividades. (FILATRO, 2008, p.44)

J quanto ao storyboard, o mesmo foi elaborado com base nas

informaes da cliente a fim de funcionar como, ainda nas palavras de Filatro
(2008, p. 60) (...) uma srie de esquetes (cenas) e anotaes que mostram
visualmente como a seqncia de aes deve se desenrolar. com relao s
unidades do curso proposto.
Esses recursos podero ser visualizados no captulo seguinte na forma em
que foram estruturados no trabalho de DI para o curso da cliente.

4. Dados Gerais do Design Instrucional Virtual

Com o propsito de realizar um diagnstico efetivo acerca do curso da

cliente, informaes referentes identificao da instituio, alm de suas
necessidades e recursos humanos que estaro envolvidos na proposta de
formao contribuem com a efetividade com o trabalho de DI. Sendo assim, esse
captulo apresentar tais informaes.
O local onde o curso ser oferecido no foi diretamente especificado pela
cliente, porm, de acordo com o pblico-alvo e com a Instituio na qual a cliente
trabalha, pde-se deduzir que ser oferecido e realizado em uma IES particular, a
qual indica dispor de biblioteca, laboratrios de informtica e salas de aula
equipadas com recursos multimdia para a realizao das aulas em uma
infraestrutura sem necessidades de novas adaptaes.
Muitos cursos de graduao, especializao e extenso da IES na qual a
cliente atua j fazem uso da modalidade EaD em algumas disciplinas ou at
mesmo em todo o calendrio do curso. Os objetivos do curso so: formar
profissionais para atuarem na rea de EaD e apresentar e conhecer o AVA. H
um Ncleo de Educao a Distncia (Nead) no qual conta-se com a atuao de
engenheiros e pedagogas com vrias experincias e formaes complementares
que lhes do competncia a exercer as atividades necessrias para o
desenvolvimento da proposta.
Com relao ao suporte tecnolgico para o desenvolvimento de material
didtico digital, como tutoriais, bibliotecas virtuais, vdeos, textos, animaes,
fotos e udios, o mesmo j oferecido pelos profissionais que atuam no Ncleo.
Sero utilizados materiais cientficos de acesso ao pblico, disponveis no
ciberespao, bem como produes prprias da equipe do Ncleo.
A equipe do Ncleo dispe de formao e experincias profissionais que
atendem s competncias necessrias para o desenvolvimento da proposta de
formao da cliente. Uma vez que a instituio dispe de infraestrutura e recursos

30

humanos para oferecimento do curso os gastos se concentraro na remunerao

dos profissionais. Um investimento financeiro pautado na formao, atividade
desempenhada e quantidade de horas dedicadas ao trabalho. A longo prazo ser
necessrio vislumbrar outros gastos a fim de aprimorar a proposta no que diz
respeito a aspectos como o uso de outros AVAs, aumento do nmero de alunos,
utilizao de novas ferramentas, reciclagem da equipe etc.
No prximo captulo ser apresentado outro fator significativo para o
trabalho de DI: os dados especficos do DI virtual do curso da cliente.

5. Dados Especficos do Design Instrucional Virtual do Curso de

Formao de Professor Virtual

A fim de obter uma viso panormica com relao a aspectos peculiares do

curso, algumas exposies so necessrias para identificar as necessidades
pedaggicas, tecnolgicas, de pessoal e infra-estrutura do curso da cliente. Essas
sero nesse captulo apresentadas.
O tema do curso da cliente Formao de Professor Virtual. Conforme
informaes do Mapa de Atividades, os objetivos da proposta de formao so os
seguintes:
Conhecer e aprender a utilizar o TelEduc;
Conhecer a finalidade da EaD;
Conhecer e entender as leis que regem a EaD;
Apresentar o perfil do aluno e do professor na EaD.

A proposta se adqua ao pblico interno e externo da instituio, desde

que atendam aos seguintes critrios:
faixa etria: a partir dos 20 anos;
grau de escolaridade: graduandos ou graduados;
pr-requisitos: acesso internet, editor de textos e imagens e
disponibilidade de pelo menos 1h30 diria para dedicao ao curso.

O AVA utilizado para e execuo do curso ser o TelEduc e, diante das

atividades tericas e prticas tambm verificadas no Mapa de Atividades, o curso
poder explorar editores de texto e apresentao, internet, vdeos, imagens e
animaes. De acordo com a proposta, objetivos e pblico, os mdulos podero
ser semanais, a fim de que haja efetividade na participao dos aprendizes.

32

O curso conta com dois encontros presenciais, sendo um no incio do curso

e outro ao final do mesmo, a fim de promover uma aproximao dos participantes
e tranquilizar aqueles que ainda no tem muita familiaridade com essa dinmica
virtual. Atividades sncronas e assncronas sero exploradas de modo que os
aprendizes possam vivenciar as diferentes possibilidades que podem ser
trabalhadas na EaD e em quais momentos se adquam, j que a proposta
formar um profissional da rea.
Conforme o Mapa de Atividades da cliente, a periodicidade das tarefas
propostas j foi definida. Os trs tipos de avaliao sero utilizados em diferentes
momentos da formao. O curso precisa explorar diferentes mdias a fim de que
os cursistas saibam o seu potencial e, consequentemente, faam uso adequado
das mesmas durante sua futura atuao. A 13 atividade visa o aprendizado
colaborativo, pois se prope fazer uma apresentao coletiva sobre os modelos
educacionais para postagem no Portflio.
Os tipos de linguagem formal e no-formal sero utilizados devido ao
pblico e proposta de formao. Haver momentos individuais e coletivos.
Experienciar os dois tipos de atividades dar aos aprendizes a oportunidade de
conhecer, por meio da prtica, a potencialidade de cada um e em quais
momentos so apropriados. Ao final de cada atividade, os formadores tero um
prazo para postar o comentrio da tarefa realizada por meio da ferramenta
Avaliaes ou por meio dos Comentrios, quando este estiver disponvel
dependendo da ferramenta utilizada.
No captulo seguinte sero apresentados trs recursos que favorecem o
trabalho do DI no planejamento do curso virtual.

6. Recursos de Design Instrucional Virtual do Curso (Mapa de

Atividades, Matriz de Detalhamento e Storyboard - SB)

6.1 Mapa de atividades

Vale ressaltar que, quando se planeja um curso virtual, preciso ter

cuidado para no cometer o erro de simplesmente fazer uso de uma proposta
educacional tal qual como ela foi aplicada na modalidade presencial. Ou seja,
importante considerar que na EaD o contexto de aprendizagem diferente do
presencial, portanto, o fazer e o acontecer de um curso a distncia devem
contemplar essa diferena.
Nesse sentido, Behar (2009) aponta que:
Uma das caractersticas que definem a EaD que ela
constituda por um conjunto de sistemas que partem do princpio
de que os alunos esto separados do professor em termos
espaciais e, muitas vezes ou na maioria das vezes, temporais.
Essa distncia no somente geogrfica, mas vai alm,
configurando-se em uma distncia transacional, pedaggica, a
ser gerida por professores, alunos, monitores/tutores. Assim, o
papel das TICs contribuir para diminuir essa distncia
pedaggica, assegurando formas de comunicao e interao
entre os atores envolvidos no processo de construo de
conhecimento pela EaD. (BEHAR, 2009, p. 23)

Os profissionais da EaD, mais especificamente a equipe de DI que

responsvel por criar alternativas e solues educacionais em uma proposta de
formao, precisam fazer uso de recursos que facilitem esse trabalho de aplicar
um processo de ensino aprendizagem coerente e vlido para o pblico ao qual
esse se aplica.
O mapa de atividades uma alternativa que favorece o planejamento e a
execuo de um curso virtual, uma vez que detalha todas as tarefas que sero
propostas, de modo que, por meio dessa orientao, as atividades possam ser
inseridas no AVA de maneira clara, concisa e didtica.

34

Para elaborar um mapa de atividades de maneira fidedigna com o seu real

propsito faz-se necessrio dispor de todas as informaes referentes aos
seguintes tpicos:
periodicidade das aulas;
contedos/temas de cada aula/unidade;
tpicos ou sub-temas abordados em cada unidade;
objetivos especficos das atividades, unidades e sub-temas;
atividades tericas e seus recursos/ferramentas;
atividades prticas e seus recursos/ferramentas;

Dessa forma, para que o esboo das atividades do curso direcione de

maneira precisa e efetiva o trabalho do DI, cabe ao cliente oferecer o mximo de
informaes que permitam a estruturao de um mapa condizente com os
objetivos educacionais.
Uma sugesto no que diz respeito periodicidade das tarefas propostas
aplicar prazos no muito longos que possam favorecer o no cumprimento das
atividades, mas ao mesmo tempo, estipular perodos que contribuam produes
bem elaboradas.
Outro aspecto relevante a mescla de atividades individuais e coletivas
que possibilitem o aprendizado colaborativo baseado na troca e na cooperao.
Estipular objetivos com foco no educando e fazer uso de metodologias,
ferramentas e recursos que favorea os diferentes estilos de aprendizagem,
alcanando assim uma maior diversidade de pblico.
A seguir tem-se o mapa de atividades para o curso de Formao de
Professor Virtual (tabela 1), solicitado pela cliente. Neste, a primeira aula se refere
abertura do curso com um encontro presencial no qual sero realizadas
atividades de ambientao no AVA com uma carga-horria total de 3h. Esta
introduo ao TelEduc no est contabilizada nas horas totais do curso.As
demais aulas totalizam um total de 30h de acordo com o que foi planejado.

35
Tabela 01: Mapa de atividades do curso de Formao de Professores para EaD
Aula/
Semana
(perodo)

Unidade
(Tema principal)

Sub-unidades (Subtemas)

Objetivos especficos

Atividades tericas e
recursos/ferramentas
de EaD

Atividades prticas e
recursos/ferramentas
de EaD

Atv 1: Leituras:Tutorial
do TelEduc e ferramenta
Estrutura do Ambiente
Ferramenta: Material de
Apoio
Aula Inicial (1 dia /
Ambientao)
Abertura com
encontro presencial /
3h

Recurso: Internet
Entendendo a finalidade
Conhecendo o ambiente
do AVA e aprendendo a
TelEduc
utilizar suas ferramentas

Conhecer e aprender a
utilizar o TelEduc;

Atv 2: Navegar e
conhecer as ferramentas
Estrutura do ambiente,
Dinmica do Curso e
Agenda
Ferramentas: Estrutura
do Ambiente, Dinmica
do curso e Agenda

- Configurar senha
- Perfil
- Correio
- Mural
- Estrutura do Ambiente
- Dinmica do curso
- Agenda

Recurso: AVA
Atv 3: Leitura do texto
de Jos Manuel Moran
sobre "O que
Educao a Distncia.
Ferramenta: LEITURAS
1 Semana / Aula 1 /
9h

O que EaD

Histrico da EaD no
Brasil e no mundo

Conhecer a finalidade
da EaD.

Recurso: Internet
Atv 5: Leitura do texto:
"Novos desafios para o
Educador".

Atv 4: - Anotar pontos

principais no Dirio.
Ferramenta: DIRIO
Recurso: Internet
Atv 6: - Participar do
Frum para discutir os
temas abordados nos
textos.

Ferramenta: FRUM
Ferramenta: LEITURAS DE DISCUSSO
Recurso: Internet

Recurso: Internet

36
Aula/
Semana
(perodo)

Unidade
(Tema principal)

Sub-unidades (Subtemas)

Objetivos especficos

Atividades tericas e
recursos/ferramentas
de EaD
Atv 7: Leitura das leis e
referenciais de
qualidade.

2 Semana / Aula 2 /
9h

EaD e a Legislao

Leis e referenciais de
qualidade.

Conhecer e entender as
Ferramenta: Leituras e
leis que regem a EaD.
Material de apoio.
Recurso: Internet, site
do MEC

Atividades prticas e
recursos/ferramentas
de EaD
Atv 8: - Responder
exerccios disponveis
no TelEduc
Ferramenta: Exerccios
Recurso: Internet
Atv 9: - Reflexes sobre
a aprendizagem no
Dirio de Bordo.

Atv 10: Leituras do texto

de Preti Autonomia do
Atv 11: - Exerccios
aprendiz na educao:
disponveis no Teleduc
significados e
dimenses.
Ferramenta: Exerccios
Ferramenta: LEITURAS Recurso: Internet

3 Semana / Aula 3 /
9h

O papel do aluno e do
professor na EaD

Estilos de aprendizagem
na EaD

Recurso: Internet
Conhecer o perfil do
Atv 12: Texto:
aluno e do professor na
Tendncias da
EaD.
educao online no
Brasil - Moran

Atv 13: - Fazer uma

apresentao (em
grupo) sobre os modelos
educacionais e postar
no Portflio.

Texto: Os modelos
educacionais na
aprendizagem online.

Ferramenta: Portflio

Ferramenta: Leituras

Recurso: Internet

Recurso: Internet e
editor de texto/imagem

Recurso: Internet
Aula 4 (encontro
presencial de
encerramento do
curso) / 3h

Reflexes sobre a
aprendizagem a
distncia

Aprendizagem virtual

Refletir sobre o que foi

aprendido ao longo do
curso e que poder ser
aplicado

Ativ. 14: vdeo

"Aprendizagem virtual"
Recurso: Internet

Atv 15: - Reflexes

finais sobre o curso no
Dirio de Bordo
Ferramenta: Dirio de
bordo

37

De acordo com o esboo do mapa, duas aulas de carter introdutrio so

propostas com o intuito de apresentar o AVA aos aprendizes de modo que os
mesmos possam se familiarizar com as ferramentas que sero utilizadas nas
atividades futuras, bem como conhecer o ambiente enquanto um dos recursos a
serem utilizados pelo profissional da EaD, este que o curso visa formar.
Em seguida, devido ao objetivo principal do curso, que formar o professor
para atuar em cursos virtuais, o cronograma foi distribudo em trs semanas.
Cada semana de aula ser destinada ao trabalho de um tema o qual ser
introduzido, em cada semana, por meio de mdias diferenciadas, porm
acessveis via ciberespao.
As

tarefas

(fruns,

exerccios,

leituras,

etc.)

vinculadas

cada

unidade/semana de aula sero disponibilizadas logo no incio da semana, de

modo que haja prazo para os alunos trocarem informaes entre si, com os
tutores e formadores, aprofundarem as pesquisas e se envolverem com o
processo de formao, de maneira significativa e efetiva por meio de aspectos
como troca, colaborao, proatividade, construo, etc.

6.2 Matriz de DI

Em um processo de formao faz-se importante o esboo de qualquer

informao referente a uma atividade ou momento do curso, de modo que se
possa ter clareza do que ser proposto, bem como uma viso ampla de tudo o
que se deve ser contemplado em determinado momento como objetivos, critrios
de avaliao, prazos, leituras, atividades, etc.
Sendo assim, no trabalho do DI, assim como o mapa de atividades, outro
recurso vlido para organizao desses elementos, porm com informaes mais
amplas com relao s atividades prticas, a matriz. Esta que serve como um
meio de orientao para todos os envolvidos no planejamento e desenvolvimento
do curso de maneira clara e simples conforme abaixo (tabela 2). Nesta
monografia, a matriz de DI apresentada se trata das aulas trs e quatro do mapa
de atividades da cliente.

38
Tabela 02: Matriz de DI do curso de Formao de Professores para EaD
Ambiente virtual de aprendizagem: TelEduc
Curso/disciplina: Formao de professor virtual
Professor: Denise Faria
Designer Instrucional: Ketiuce Ferreira Silva
Identificao
da Atividade

1 Semana
(de segunda a
sbado)
Aula 1
9hs

Descrio/
proposta da
dinmica
Aps a leitura dos
textos indicados
para realizao da
tarefa proposta, os
alunos devero
participar do Frum
de Discusso a fim
de registrar suas
observaes acerca
das leituras, bem
como interagir com
os colegas ao longo
da semana. Ao final
da semana,
registrar no Dirio
de Bordo suas
observaes
pessoas sobre o
aprendizado da
semana. As dvidas
podero ser
esclarecidas com a
equipe de
formadores via
Correio ao longo da
semana.

Objetivo(s)

- Conhecer
melhor o
histrico da
Ead no Brasil
e no mundo;
- Aprimorar
conhecimento
s sobre a
finalidade da
modalidade de
Educao a
Distncia.

Critrios /
avaliao

- Participao e
interao com os
colegas no frum
de discusso sobre
a abordagem dos
textos propostos
para leitura
- Criatividade e
coerncia temtica
no registro das
percepes obtidas
das leituras e
discusso no Dirio
de Bordo.

Tipo de
interao

Individual
(Dirio de
Bordo) e
coletiva
(Frum de
Discusso)

Prazo

Ferramenta

- Correio
5 dias
teis

- Frum de
Discusso;
- Dirio de
Bordo

Contedo(s) de
apoio e
complementare
s

Textos de Jos
Manuel Moran
sobre "O que
Educao a
Distncia e
"Novos desafios
para o Educador".

Produo
dos alunos /
avaliao

Feedback

Participao e
interao no
frum de
discusso e
registro no
Dirio de
Bordo.

O feedback
ser dado aps
3 dias teis de
encerramento
da atividade por
meio do
Correio.

39

2 Semana
(de segunda a
sbado)
Aula 2
9hs

Aps realizarem as
leituras propostas
para a semana, os
cursistas devero
responder os
exerccios postados
no AVA e
construrem o texto
que deve
contemplar o
contedo da
semana anterior e o
da semana vigente
para ser postado no
portflio individual.
As dvidas podero
ser esclarecidas
com a equipe de
formadores via
Correio ao longo da
semana.

- Conhecer um
pouco da
legislao e
dos
referenciais de
qualidade da
EaD

- Ser avaliada a
pesquisa feita, bem
como o texto
produzido,
abordando os
pontos principais,
coerncia,
ortografia e
gramtica.

- Portflio
Individual

5 dias
teis

- Exerccios
- Correio

Leitura da
legislao e dos
referenciais de
qualidade da EaD
disponibilizados
no site do MEC.

- Realizao
dos Exerccios
propostos no
AVA sobre a
temtica da
semana.
- Elaborao
de um texto
contemplando
o aprendizado
da semana
anterior e da
atual e postlo no portflio.

O feedback da
elaborao
textual ser
dado em at 5
dias teis aps
o encerramento
da atividade por
meio dos
comentrios do
portflio
individual do
aluno. Quanto
ao Exerccio,
sero
disponibilizados
nota e
comentrio pela
prpria
ferramenta em
at 3 dias aps
o trmino do
prazo.

40

A matriz de DI apresentada anteriormente traz o detalhamento das

atividades prticas das duas primeiras aulas do curso da cliente. Nesta matriz fazse necessrio apresentar, de maneira criteriosa, todas as informaes referentes
s tarefas de uma unidade de aprendizagem.
indispensvel nesse esboo apresentar todas as informaes que
indiquem o percurso da atividade, prazos, objetivos de aprendizagem, tipo de
produo e interao, ferramentas, fontes de pesquisa e como se dar a
avaliao ao final da unidade. Lembrando que essa mensurao deve ter
condies de verificar se os objetivos de aprendizagem da unidade foram
alcanados. Ou seja, todas as informaes devem estar em sintonia.
Conforme ressalta Filatro (2008), aps preenchida, a matriz de DI deve
esclarecer, do ponto de vista do aluno, se a proposta do curso est clara, se os
elementos de cada tpico colaboram com o alcance dos objetivos educacionais
de cada etapa e se os elementos das unidade esto conectados.
J do ponto de vista do formador, a matriz tambm vlida para identificar
os aspectos que possam favorecer os momentos futuros do curso, contribuindo
com o ritmo do processo de aprendizagem.

6.3 Storyboard (SB)

Ao realizar o trabalho de estruturao de uma proposta de formao virtual,

o DI deve dispor de recursos que registrem esse detalhamento. O Storyboard
(SB) uma ferramenta utilizada para esta finalidade. Este que possibilita
documentar o passo a passo do fluxo de aulas, atividades e/ou contedos.
Filatro (2008) faz uma colocao importante acerca da finalidade do SB
enfatizando que:
O importante, de fato, comunicar equipe de produo as idias
e a perspectiva visual sobre o produto final, deixando o mnimo de
decises para o acaso, e ter sempre em mente que o SB funciona
como (1) documentao das decises relacionadas ao design
instrucional, (2) base para a gesto, o controle e a comunicao
do projeto e (3) demonstrao do produto final para os diversos
interessados. (FILATRO, 2008, p. 61)

41

Construdo em estruturas linear ou sistmica, o SB deve conter

informaes claras que funcionem como um meio de orientao efetiva para a
equipe do curso, de modo que seja possvel ter uma viso ampla do curso, bem
como do seu ritmo, atividades, contedos, material didtico, ferramentas
tecnolgicas, mdias e demais aspectos necessrios para a boa execuo do
curso.
Abaixo est um exemplo de SB construdo com base nas duas primeiras
aulas da cliente. A elaborao do mesmo buscou apresentar, de maneira
sequenciada, todos os momentos da aula, ou seja, um desenho cronolgico de
cada ferramenta a ser acessada no AVA, bem como o que deve ser realizado em
cada atividade proposta na unidade em questo.

Figura 01: SB - Aula 01 do curso de Formao de Professores para EaD

42

Figura 02: SB - Aula 02 do curso de Formao de Professores para EaD

6.4 Anlise geral do design instrucional do curso

De maneira geral, pode-se dizer que as informaes passadas pela cliente

facilitaram o trabalho de DI no curso em questo. A proposta vlida e
condizente com as necessidades educacionais da sociedade contempornea.
Com relao, especificamente, ao material instrucional cabe observar que
a ateno foi criteriosa, pois conforme ressalta Fidishun (s/d) apud Pallof e Pratt
(2004):
A educao superior tem dado prioridade integrao da
tecnologia ao currculo. medida que isso ocorre, as instituies
se deparam com muitas questes que dizem respeito ao fato de
fazer com que as aulas funcionem tecnologicamente... , portanto,
fcil deixar de lado o design instrucional de tais currculos para
manter sob controle todas as questes referentes tecnologia. Os
professores precisam aprender a teoria da elaborao de
tecnologia instrucional para que possam criar aulas que no sejam
apenas eficazes tecnologicamente, mas significativas para o ponto
de vista do aluno. (FIDISHUN, s/d, apud PALLOF e PRATT, 2004,
p. 14).

43

Dessa forma, as intervenes realizadas sobre a proposta da cliente

tiveram como objetivo principal contribuir com a efetividade didtica e pedaggica
da proposta de formao por meio da adaptao de recursos pautados no
planejamento de um curso virtual efetivo.
Tal efetividade foi buscada com a adequao de atividades, recursos,
mtodos avaliativos e demais aspectos necessrios para que uma proposta de
formao na modalidade a distncia seja acessvel, significativa, tenha efetividade
cognitiva e motivacional e, o mais importante, atinja os objetivos de
aprendizagem.
O resultado final da proposta de formao da cliente se deu em funo de
quatro aspectos essenciais: planejamento, desenvolvimento, execuo e
avaliao. Em funo de ser um curso a distncia, o diferencial se destaca no
primeiro e no ltimo momento, pois estes, na EaD, devem ser realizados de
maneira peculiar, uma vez que tal modalidade no dispe de um modelo
pedaggico especfico, mas requer procedimentos especficos s caractersticas
da modalidade educacional, com relao aos procedimentos avaliativos e de
planejamento.
Inicialmente, obter o mximo de informaes possveis com relao ao
curso um fator que favorece o ato de planejar as estratgias pedaggicas
utilizadas ao longo da proposta formativa. Com essas informaes, torna-se
possvel obter uma viso abrangente do curso e, consequentemente, articular
conhecimentos e prticas em prol do uso adequado e efetivo de todos os
aspectos que norteiam um curso virtual como o AVA, ferramentas de
comunicao, tipos de mdias, atividades individuais e/ou coletivas, feedback etc.
Assim, para o profissional da EaD faz-se importante entender e realizar o
planejamento de maneira diferenciada contemplando no somente contedo,
relao professor/aluno e avaliao, mas fatores que determinam o ritmo e a
qualidade do curso virtual como as necessidade, potencialidades e limitaes do
pblico-alvo, tipos de comunicao, interao, interatividade, afetividade,
dinamismo, colaborao, troca etc. Ignorar essa peculiaridade da EaD atuar a
favor da evaso bem como da desvalorizao e falta de validade dos cursos a
distncia.

44

Com um planejamento coerente o desenvolvimento e a execuo da

proposta de formao distncia sero facilitados, pois os critrios necessrios
para que o curso evolua e se realize j foram apontados e bastam apenas serem
colocados em prtica de acordo com o que foi planejado.
Quanto ao processo avaliativo, este deve se dar do incio ao fim do curso,
buscando incentivar e valorizar, por meio da mescla dos trs tipos de avaliao
(diagnstica, formativa e somativa), aes como colaborao, troca, proatividade
e interao. Concepo esta que fundamentou o trabalho de DI no curso da
cliente, conforme dados apresentados em tpicos anteriores.
Outro item importante a ser ressaltado so os riscos que podem nortear a
realizao de um curso virtual. Considerado que a possibilidade de insucesso
fator presente em qualquer situao, o que se tem a fazer dispor de estratgias
para lidar com um incidente caso o mesmo ocorra.
Dessa forma, faz-se necessrio dispor de algumas alternativas que sejam
rpidas e aplicveis em caso de problemas de carter financeiro, pessoal, infraestrutura, concorrncia etc. Ou seja, ainda no planejamento preciso contemplar
possveis riscos que possam ameaar a realizao do curso.
Cabe aos profissionais da equipe de desenvolvimento e gesto do curso
atender a toda e qualquer necessidade que a proposta exige para se manter.
Riscos de carter fsico, financeiro, de pessoal, dentre outros, podem se fazer
presentes, gerando ameaas para a continuidade do curso. Para tanto, com base
na interveno da DI, percebeu-se que alguns aspectos merecem ateno como:
poltica condizente com o perfil do pblico-alvo no que diz respeito
acessibilidade, adaptabilidade e localidade do mesmo;
decises de contingncia em caso de rompimento e/ou substituies de
membros da equipe;
alternativas para lidar com dificuldades de carter tecnolgico, social, de
infraestrutura etc.;
perspectiva de durabilidade e atualizao da proposta, bem como das
ferramentas tecnolgicas e da teoria utilizados;

45

gerenciamento de gastos e ganhos a fim de evitar problemas de cunho

financeiro;
prtica de uma oferta coerente com a demanda e capaz de enfrentar a
concorrncia.

Sendo assim, a questo que norteia o tratamento de riscos na EaD , em

primeiro lugar, executar um planejamento abrangente que aponte alternativas
efetivas em caso de aparecimento de possveis ameaas; segundo acompanhar
de maneira constante todo o processo, a fim de identificar problemas o quanto
antes; e terceiro colocar em prtica as alternativas de contingncia com
agilidade sem afetar a qualidade e continuidade do curso.

7. Consideraes finais

Quando se fala em educao, de maneira geral, faz-se referncia

formao humana para a vida, uma formao que contemple diferentes reas
ocupadas pelo sujeito. Sendo assim, inerente pensar na construo intelectual e
emprica que so necessrias ao indivduo para o seu crescimento social,
profissional e acadmico e que se evidenciam quando o assunto educao.
Especificamente, com relao EaD essa realidade recebe ainda mais
ateno devido s peculiaridades de uma modalidade educacional caracterizada
pelo processo de ensino aprendizagem apoiado pelas tecnologias digitais e
mediado por profissionais que, alm de dominarem, no somente os recursos
digitais devem, principalmente, dispor de competncias condizentes com um novo
espao de aprendizado: o ciberespao.
Dessa forma, fica evidente que a formao do profissional que atua nessa
modalidade torna-se cada vez mais necessria para que a EaD se mantenha e
conquiste novos pblicos e contribua com o progresso educacional.
A cada necessidade detectada na educao, faz-se importante encontrar
com agilidade uma soluo que elimine falhas e amplie resultados positivos. A
existncia de diferentes profissionais (professores, tutores, coordenadores,
designers etc.) comprova esse constante processo de adaptao em prol da
efetividade dos processos formativos.
O DI apresenta-se como um dos profissionais que contribuem com esse
trabalho. Um trabalho pedaggico pautado em aspectos como planejamento,
aprendizado, organizao, coerncia, ritmo, e foco nos objetivos educacionais.
Assim, mesmo que no haja domnio total do que foi apresentado ao longo
deste trabalho, atuar enquanto DI requer conhecimento no que foi abordado a fim
de que sua atuao seja efetiva e tenha qualidade. Um profissional fluente diante
do uso das TICs a favor do processo de ensino aprendizagem realizado no
ciberespao e adepto educao enquanto um processo acessvel, adequado,

47

coerente,

inclusivo

pedaggico

que

contemple

as

dimenses

do

desenvolvimento educacional.
A proposta de formao apresentada pela cliente vlida pertinente, pois
diz respeito formao docente na sociedade contempornea que carece de
profissionais aptos a exercerem o ofcio de ensinar de maneira diferenciada e no
ciberespao.
A fim de continuar aplicvel, o projeto deve se manter atualizado com
relao aos tpicos que permeiam as discusses sobre o tema, explorar
ferramentas e mdias que despertem maior ateno e envolvimento do pblicoalvo, contar com uma equipe atualizada no que diz respeito a conhecimentos
tericos e prticos, dispor de infra-estrutura necessria e acessvel, manter o foco
nas necessidades de aprendizado com qualidade.
O trabalho de DI realizado no curso da cliente permitiu colocar em prtica a
teoria que fundamenta o trabalho de planejamento, desenvolvimento e execuo
que faz parte da dinmica de um curso virtual. Aspectos como qualidade e
efetividade, interao e interatividade, tipos de comunicao, avaliao, feedback,
relao educador/educando, afetividade, acessibilidade, ensino e aprendizagem,
recursos audiovisuais dentre outros puderam ser estudados e adaptados com
foco no aprendizado.
Assim, com base no que foi vivenciado ao longo da elaborao desse
trabalho, alguns aspectos ficam como indicao de novos aprofundamentos como
a participao do DI no design pedaggico do material didtico utilizado na EaD, a
necessidade ou no de um modelo pedaggico especfico para essa modalidade
e os princpios que fundamentam o processo avaliativo na EaD.

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