AVALIAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DE

FUNÇÕES, BENEFÍCIOS SOCIAIS E

CONDIÇÕES DE TRABALHO
GESTÃO INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS

FRANCISCO JOSÉ LOUREIRO BARAÇAS

Aluno Nº 9901101

INSTITUT0 POLITÉCNICO DE COIMBRA

INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL

JUNHO DE 2006
Avaliação e qualificação de funções
Definição da avaliação de funções
A avaliação de funções pode ter diversas definições cujo fundamento principal
recai sobre uma técnica que permite determinar de um modo sistemático a
posição relativa de um posto de trabalho por relação aos outros, numa
hierarquia de salários, tendo por base a importância das tarefas integrantes desse
posto de trabalho.

“ Método que permite avaliar os diferentes postos de trabalho de uma

organização, analisando as exigências colocadas aos trabalhadores, com o
objectivo de estabelecer as relações recíprocas entre os diferentes postos e
determinar o nível geral dos salários”.
( Comunidade Europeia do Carvão e do Aço)
Avaliação e qualificação de funções
Princípios fundamentais da avaliação de funções

A avaliação de funções pressupõe duas etapas:

– a descrição das funções e
– a análise das funções.
Para se concretizarem estas etapas existem diversos métodos, onde o primeiro
passo é o de recolha de informação ( recolha detalhada das tarefas inerentes ao
posto de trabalho e comparação compostos de trabalho semelhantes).

Esta recolha deve permitir listar as diferentes tarefas do posto de trabalho assim
como a frequência da sua repetição, as ferramentas e equipamento utilizados, a
responsabilidade que o titular do posto deve assumir e as condições em que o
posto de trabalho funciona. Este tipo de informação é recolhido por meio de
questionários, de entrevistas e pela observação directa.
Avaliação e qualificação de funções
Etapas do desenvolvimento da avaliação de funções
Numa perspectiva histórica, a avaliação de funções surgiu nos Estados Unidos no
final do Século XIX. Em 1923 a avaliação de funções foi utilizada na função
pública para harmonizar salários, definindo assim o primeiro grande objectivo
destes estudos.

Após a II Guerra Mundial, esta técnica tornou-se uma prática comum e conhecida
na Europa.

A definição dos salários com base na avaliação das funções dos trabalhadores
deveria permitir:
¾ Minimizar os conflitos entre os indivíduos por questões monetárias
¾ Construir uma estrutura salarial coerente dentro de cada organização e facilmente
perceptível por todos os envolvidos
¾ Justificar aumentos salariais com base na introdução de novas tecnologias
¾ Diminuir as diferenças entre salários femininos e masculinos
 Avaliação e qualificação de funções
Definição de qualificação de funções

A qualificação tem como objectivo base avaliar a importância das diferentes

funções. Em análise à qualificação de funções, pode-se conhecer a adequação

das mesmas, de acordo com as necessidades da organização. Dos vários

indicadores para a sua análise pode-se destacar: as qualificações mais utilizadas;

as qualificações menos utilizadas; as qualificações melhor avaliadas e as

qualificações comuns a demissões.

 Benefícios Sociais
Fundamentos básicos dos benefícios sociais

0 salário pago em relação ao cargo ocupado constitui somente uma

parcela do pacote de compensações que as organizações
costumam oferecer aos seus empregados.

A remuneração geralmente é feita de muitas outras formas além

do pagamento em salário: uma considerável parte da remuneração
total é constituída de benefícios sociais e de serviços sociais.
 Benefícios Sociais
Fundamentos básicos dos benefícios sociais

Um dos custos de maior relevância e importância para as organizações

é representado pela remuneração - directa ou indirecta - dos seus
empregados, em todos os níveis hierárquicos.

A remuneração directa - isto é, o salário - dentro dessa abordagem, é

proporcional ao cargo ocupado, enquanto a remuneração indirecta -
isto é, os serviços e benefícios sociais - é geralmente comum para
todos os empregados, independentemente do cargo ocupado.
 Benefícios Sociais
Fundamentos básicos dos benefícios sociais
Vantagens de um plano de benefícios sociais e seus objectivos
Vantagens dos benefícios
Para a organização Para o empregado

Eleva a moral dos empregados Oferece conveniências não avaliáveis em dinheiro

Oferece assistência disponível na solução de problemas

Reduz a rotatividade e o absentismo
pessoais

Eleva a lealdade do empregado face à empresa Aumenta a satisfação no trabalho

Contribui para o desenvolvimento pessoal e bem-estar

Aumenta o bem-estar do empregado
individual

Oferece meios de melhor relacionamento social entre os

Facilita o recrutamento e a retenção do pessoal
empregados

Aumenta a produtividade e diminui o custo unitário de

Reduz sentimentos de insegurança
trabalho

Demonstra as directrizes e os propósitos da empresa Oferece oportunidades adicionais de assegurar status

para com os empregados social

Reduz distúrbios e queixas Oferece compensação extra

Promove relações públicas com a comunidade Melhora as relações com a empresa

 Benefícios Sociais
Fundamentos básicos dos benefícios sociais
Vantagens de um plano de benefícios sociais e seus objectivos

Os planos de benefícios sociais estão geralmente apontados para

certos objectivos. Os objectivos referem-se ás expectativas de
curto e longo prazos da organização em relação aos resultados dos
planos. Quase sempre, os objectivos básicos dos planos de
benefícios sociais são:
¾ Melhoria da qualidade de vida dos empregados
¾ Melhoria do clima organizacional
¾ Redução da rotação de pessoal e do absenteísmo
¾ Facilidade na atracção e na manutenção de recursos humanos
¾ Aumento da produtividade em geral
 Benefícios Sociais
Fundamentos básicos dos benefícios sociais
Vida e pensões

Algumas organizações recorrem a organismos específicos nesta

área, com vista a promover segurança e garantia neste âmbito.
Para isso recorrem aos seguintes serviços:
- Estudo e seguimento de Planos de Previdência
- Desenho de planos de reforma: Valorização actuarial dos
direitos e obrigações dos compromissos da empresa
- Cobertura de riscos pessoais
- Vida e acidentes para grupos
- Seguros de saúde
- Seguros de assistência em viagem
- Seguros de poupança
 Benefícios Sociais
Fundamentos básicos dos benefícios sociais
Saúde
A preocupação com o factor humano conduz a um particular sentido de
responsabilidade social das empresas. Neste campo podem recorrer aos seguintes
serviços:
- Desenho e implementação de Planos de Saúde
· - Gestão Técnica de Seguros de Saúde
· - Gestão de Sinistros
· - Tratamento e Processamento de Despesas
· - Pagamentos / Reembolsos
· - Controle
· - Consultadoria e Auditoria Técnica e Comercial
- Comunicação - programas de comunicação junto dos colaboradores
 Benefícios Sociais
Fundamentos básicos dos benefícios sociais
Fringe Benefits

São definidos como benefícios indirectos, vantagens adicionais ao

salário ou compensações, concedidos por liberdade das
organizações ou empresas, em espécie ou diferidos no tempo.

Os fringe benefits incluem, entre diversas compensações,

pagamento sem causa ou a beneficiários não identificados, salários
indirectos, beneficiário não identificado, veículos de utilização
mista, tributação da pessoa física e tratamento na declaração de
ajuste anual do beneficiário.
 Condições de trabalho
Caracter ergonómico

A Ergonomia (do grego: ergo - trabalho e nomos - leis) é a ciência que

tem como objectivo a compreensão das interacções entre o Homem e

os outros elementos de um sistema de trabalho.

Consideram-se riscos ambientais os agentes físicos, químicos e

biológicos existentes nos ambientes de trabalho e que são capazes de
causar danos na saúde do trabalhador, em função da sua natureza,
concentração ou intensidade e tempo de exposição.
 Condições de trabalho
Caracter ergonómico

Apesar dos avanços da tecnologia, muitas actividades continuam a ser realizadas

manualmente. Um dos problemas ressaltados, em que os trabalhadores
enfrentam o manuseamento de cargas pesadas são as Lesões por Esforço
Repetitivo, onde se incluem as hérnias discais, os desvios da coluna e
lombalgias, transformando-se em problemas agudos e crónicos.

A Ergonomia pode ser preventiva quando utilizada na concepção de postos de

trabalhos ou sistemas e pode ser de manutenção quando se torna correctiva. E é
sempre necessária em qualquer situação.
 Condições de trabalho
Implicações do stress no trabalho

Definido como a resposta do organismo a determinados estímulos que

representam circunstâncias súbitas ou ameaçadoras. As súbitas e agressivas
alterações que se têm verificado no estilo de vida, associadas à exposição a
ambientes laborais complexos, levam a que cada vez haja mais trabalhadores a
sofrer de stress.
As obrigações e as tensões no local de trabalho (alto grau de exigência e baixo
domínio do trabalho) e uma recompensa não correspondente ao esforço
despendido (salários baixos, falta de reconhecimento social e limitadas
perspectivas de carreira na empresa em relação ao esforço realizado) estão
relacionados com o risco de morte por causa cardiovascular.
 Considerações finais
Apesar dos benefícios e regalias, muito há a fazer para
enfrentar e melhorar as condições de trabalho.
As exigências laborais são crescentes, que aumentam a
um ritmo mais acelerado, em relação aos benefícios
atribuídos.
No âmbito da saúde, o stress e a ergonomia, tomam
posições de destaque uma vez que implicam
directamente com o bem-estar do indivíduo e
consequentemente com o seu rendimento no trabalho.